FICHA DE DISCIPLINAS: ANO LECTIVO DE 2008/09 SERVIÇO SOCIAL

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1 FICHA DE DISCIPLINAS: ANO LECTIVO DE 2008/09 SERVIÇO SOCIAL Nome da disciplina Ciclo de estudos Equipa docente com breve resenha curricular dos docentes (1) Nº de créditos e temporalidade da disciplina ( nº de horas da disciplina- inclui horas de contacto: leccionação e tutoria e trabalho do aluno) Justificação científica da disciplina Objectivos Supervisão e Comunidades de Prática : Construção de Práticas Reflexivas 2º ciclo- Mestrado Regente: Josefina Fernadez-Barrera Doutorada em Sociologia e Coordenadora do Curso de Licenciatura em Serviço Social da Universidade de Barcelona Docentes: Catarina Batista - Lic. e mestranda em Serviço Social. Docente na UCP e Coordenadora Adjunta da Lic. Em Serviço Social. Investigadora no CESSS Marta Terra- Mestre em Pol. Desenvolvimento RH e Doutoranda em Serviço Social. Docente de estágio e SS na UCP. Investigadora no CESSS ( Anexo 1) 5 créditos- 35 horas de contacto : 30 horas de aulas e 5 horas de tutoria A profissão de Serviço Social tem uma forte base técnica e um contexto empírico exigente em tempo e pressão psicológica, deixando pouco lugar a uma reflexão estruturante que permita, de forma conceptual e operativa, organizar a matriz da intervenção em termos de fundamentos conceptuais e metodológicos, recursos, estruturas de avaliação e difusão. Assim, esta unidade curricular, dirige-se a profissionais experientes e/ou com responsabilidade de supervisão e visa preparar os profissionais para a organização, compreensão, justificação cientifica e redacção das aprendizagens que retiram da sua experiência profissional em contextos sociais diversos. Pretende-se uma dinâmica pedagógica centrada no processo de aprendizagem individual (com apoio critico do grupo) e no aumento de reflexividade do aluno confrontado a prática com própria experiência onde articula, reconstroi e integra o conhecimento teórico com o conhecimento experiencial que traz. Pressupõe-se uma atitude critica e avaliativa dessa experiência de forma a identificar os campos de evolução, de forma a prosseguir - consistente e rigorosamente - com a reflexão teórica e com os níveis de investigação-acção que permitirão a evolução das aprendizagens já realizadas. Objectivos gerais Desenvolver a reflexão sobre a intervenção do Serviço Social, numa perspectiva global e integrada no contexto de modernidade tardia tendo em conta diferentes abordagens Aprofundar os conhecimentos teóricos e práticos sobre a Supervisão e as Comunidades de Prática em Serviço Social e os seus impactes nos serviços e clientes com que os profissionais estabelecem relação Objectivos específicos Proporcionar uma reflexão sobre a prática do Serviço Social à luz da experiência de supervisão e comunidades de prática que permita, de forma conceptual e operativa, organizar a matriz da

2 intervenção em termos de fundamentos conceptuais e metodológicos, recursos, estruturas de avaliação e difusão. Desenvolver competências para a organização, compreensão, justificação cientifica e redacção das aprendizagens que retiram da experiência profissional através da análise e implementação de um projecto de Supervisão e/ou Cop s em contextos sociais diversos Resultados esperados/ competências a adquirir Metodologia pedagógica ( métodos de trabalho adoptados para integração da aprendizagem e do conhecimento) Metodologias e Indicadores adoptados para aferição da relação entre créditos fixados e as competências a alcançar Avaliação dos alunos Avaliação final da disciplina realizada pela equipa e os alunos Forma e periodicidade da tutoria Bibliografia fundamental Resultados esperados Esta optativa tem as práticas profissionais como eixo central da aprendizagem visando a incorporação activa dos mestrandos numa reflexão que permita o estudo, numa perspectiva global e integrada, longe da mera identificação de métodos e técnicas sem reflexão conceptual, dos seus processos de intervenção profissional e dos seus impactes no seio dos sujeitos, famílias, organizações ou comunidades. Desenvolver a capacidade reflexiva de produção de conhecimentos que pode ter como resultado uma investigação académica mas também uma reflexão contextualizada sobre as metodologias e práticas profissionais em Serviço Social, centrandose em projecto e/ou análise de implementação de supervisão ou comunidade de prática. Exercícios práticos em sala de aula, construídos através de situações reais para uma análise crítica sobre os papeis dos profissionais e as relações de trabalho com equipa e clientes Reflectir sobre a prática ( contextos, intervenções, métodos, técnicas casos,...) trazida para a sala de aula em pequenos grupos e plenário Exposição teórica dos docentes e Convidado ( preparação prévia das apresentações no sítio da disciplina) Apoiar o grupo na contrução e dissiminação da supervisão e cop s, através da análise dos projectos trazidos pelos participantes Forte base de trabalho em e_learning ( sitio da disciplina, forum de discussão, exercícios on line em grupo) 1. Trabalho individual: Pressupõe-se uma atitude critica e avaliativa da experiência enquadrada teórica e metodologicamente. 2. Participação na comunidade de prática criada para a aprendizagem dos conteúdos Questionário de avaliação preenchido pelos alunos Recurso a metodologias participativas e técnicas de visualização: Forum de discussão e sistematização da informação com base no preenchimento da análise swot com os alunos 1 hora aluno /mês incluindo tutoria individual e em grupo. Barrera, Josefina Fernandez (1997) La Supervision en el Trabajo Social, Barcelona, Paidós. EQUAL (2007) Redes Temáticas Princípios para a sua Constituição e Desenvolvimento. Matos, João Filipe (sd) Aprendizagem como participação em comunidades de prática mediadas pelas TIC, Universidade de

3 Sumários das aulas ( anexo 2) Lisboa, Faculdade de Ciências, Centro Edutic e Centro de Investigação em Educação. KADUSHIN, Alfred (1985) Supervision in Social Work, New York, Ed. Columbia University Press, New York Kimieck, Jorge Luiz (2002) Consolidação de Comunidades de Prática: Um Estudo de caso no Proinfo, Curitiba, Centro federal de Educação Tecnológica do Paraná, Programa de Pós-Graduação em Tecnologia. Fernández, Nicanor Garcia (sd) Las Comunidades de Aprendizaje. Schon, Donald (1983) The Reflective Practitioner How Professionals Think in Accion, London, Ashgate. Tsui, Ming-sum (2005) Social Work Supervision: Contexts and Concepts, Sage Sourcbooks for Human Services, Sage Publications, London, UK. Vieira. Balbina Ottoni ( 1989) Supervisão em Serviço Social, Agir Editora, Rio de Janeiro Wenger, E; McDermott, R; Snyder,W (2002) Cultivating Communities of Practice, Harvard Business School Press, Boston, Massachusetts

4 Anexo 1: Equipa docente com breve resenha curricular dos docentes Marta Terra Nome Marta Terra Qualificação académica 1995 Licenciatura em Serviço Social Mestrado em Politicas de Desenvolvimento de RH Categoria Assistente Núcleo de Investigação CESSS- Centro de Estudos em Serviço Social e Sociologia Instituição Universidade Católica Portuguesa mterra@fch.lisboa.ucp.pt Telefone Interesses Serviço Social Mediação Social Organizações Supervisão e Comunidades de Prática Projectos Comunidades de Prática na SCML Programa Erasmus e Socrates Catarina Batista Nome Catarina Batista Qualificação 1999 Licenciatura em Serviço Social académica Categoria Assistente Núcleo de CESSS- Centro de Estudos em Serviço Social e Sociologia Investigação Instituição Universidade Católica Portuguesa Catarina74@gmail.com Telefone Interesses Serviço Social Intervenção Comunitária Aprendizagem Experiencial Supervisão Comunidades de Prática Voluntariado Cooperação para o Desenvolvimento Projectos E-re@l Rede para a Empregabilidade na Alta de Lisboa (Iniciativa Equal) Avaliação Final Projecto Centro Social Okulichita, Lobito, Angola Comunidades de Prática na SCML Participação em vários projectos de Cooperação

5 Josefina Barrera Nome Josefina Fernández i Barrera Qualificação Licenciada em Serviço Social académica Licenciada em Direito Doturada em Sociologia Categoria Professora Universitária Coordenadora da Licenciatura de Serviço Social Núcleo de Investigação Instituição UB - Secció Departamental de Treball Social i Serveis Socials jofernandez@ub.edu Telefone 00/ Interesses Serviço Social Mediação Social Supervisão Infância e Familia (Direitos da Infãncia) Saude Mental Projectos Colaboração com várias Entidades Publicas e Privadas. Pertence a vários grupos de trabalho. Anexo 2 planificação/ sumários das aulas Aulas Data Temas Conteúdos 1 4/2 Introdução Apresentação. Apresentação do programa e Bibliografia Introdução às TIC s a utilizar na aprendizagem. Agenda de aprendizagem 2 11/2 Contextuali zação I - Contextualização: A prática do Serviço Social na mudança de paradigma para uma abordagem reflexiva Introdução à aprendizagem de adultos: formas e estilos de aprendizagem; as aprendizagens clássicas, auto e heteroreflexividade experienciais, emoção, racionalidade teoria e acção, Investigação - acção: a relação entre a teoria e a prática na produção do conhecimento, as metodologias de investigaçãoacção.

6 3 18/2 Supervisão II A Supervisão em Serviço Social Origens e história A evolução da Supervisão em Serviço Social 4 25/2 Supervisão Introdução às Cop s ( perfil e como se cria a comunidade que e CoP s partrilha/ identidade Origem e a História da Supervisão Visão tradicional A influência pós-moderna Modalidades da Supervisão e funções 5 4/3 Supervisão A supervisão na Pós modernidade: Restauring Social Work Supervision Convidado: Kieran O donogue 6 11/3 Supervisão Sistematização dos diferentes Modelos de Supervisão 7 18/3 Supervisão Principios da Supervisão 8 25/3 CoP s III- O que é uma CoP? Responsabilidades e Perfil do supervisor e supervisando: dinamizadores de comunidades aprendentes Elementos constitutivos da CoP: Domínio, Comunidade e Prática A emergência e desenvolvimento das Cop s para organizações e profissionais na partilha de conhecimentos, experiências e inovação para a resolução de problemas. A aprendizagem através da Cop s: processo de aprendizagem das/nas profissões para uma integração rápida em contextos globalizados A pertinência para o Serviço Social 9 1/4 Supervisão Elementos constitutivos da Supervisão: criar relação de confiança; competências interaccionais; o poder na relação; a ética na supervisão; A supervisão como processo de comunicação 10 22/4 Supervisão Avaliação da Supervisão de Profissionais Objectivos Fundamentais da Avaliação Valor da Avaliação na Supervisão de Profissionais Enfoque da Avaliação Exemplo de um Esquema de Avaliação Indicadores de Avaliação dos Supervisores Dificuldades em Estabelecer a Avaliação As mais valias da avaliação (para o próprio, para a organização, para os utentes)

7 11 29/4 COP s Modelos e tipos de COP s: organização e administração do conhecimento da comunidade: para uma gestão do valor criado acolhimento e apoio dos e para os participantes Perfil do dinamizador, organizador, participante, parceiro e consumidor: capacitação e competência Princípios para se cultivar as comunidades de prática Fases das Cop s: do potencial à maturidade, expansão e conhecimento. Guia das COps 12 6/5 COP s 1 convidado Mapear as Cop s em Serviço Social: Contextos e práticas. Apresentação de uma experiência 13 13/5 Síntese Trabalhos dos alunos 14 20/5 Síntese IV - Desafios : A necessidade de investigação mais rigorosa assente na prática reflexiva e na investigação acção sobre supervisão e COP s. O cruzamento e integração de aprendizagens 15 27/5 Avaliação Discussão alargada dos trabalhos. Avaliação participada da aprendizagem (oral e escrita)