Piero Garcia
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- Samuel Mangueira
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1 Piero Garcia
2 Se você não tem item de controle, você não gerencia Kaoru Ishikawa
3 GESTÃO
4 Ato de gerenciar, administrar, controlar uma instituição, uma empresa, setor, uma entidade tendo com objetivo a melhoria contínua bem como o crescimento, por meio do esforço humano organizado, pelo grupo com um objetivo especifico.
5 OBJETIVO Fim que se deseja atingir. A meta que se pretende alcançar.
6 QUAL O OBJETIVO?
7 OBJETIVO
8 Está definido o OBJETIVO? Pessoa Física Pessoa Jurídica
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11 Atividade: Definir o OBJETIVO Pessoa Física Pessoa Jurídica
12 Estratégia do grego: STRATEGÍA Arte de planejar e executar movimentos e operações visando alcançar ou manter posição relativas e potenciais favoráveis a futuras ações táticas sobre determinados Objetivos. do latim: STRATEGIA Arte de explorar condições favoráveis com o fim de alcançar Objetivos específicos.
13 Estratégia
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15 Estratégia Você se conhece? Quais as suas vantagens competitivas? O que precisa ser melhorado? Há algo de bom no mercado/segmento ainda ser explorado? Quais fatores que podem prejudicar o meu negócio?
16 Análise SWOT (Pontos fortes e fracos, Oportunidades e Ameaças) Análise Interna Strengths Forças Weaknesses Fraquezas Análise Externa Opportunities - Oportunidades Threats - Ameaças
17 Análise SWOT (Pontos fortes e fracos, Oportunidades e Ameaças) Análise Interna Strengths Forças: São características da empresa, tangíveis ou não, que podem ser potencializadas para otimizar seu desempenho. Weaknesses Fraquezas: são características da empresa, tangíveis ou não, que devem ser minimizadas para evitar influência negativa sobre seu desempenho.
18 Análise SWOT (Pontos fortes e fracos, Oportunidades e Ameaças) Análise Externa Opportunities Oportunidades: são situações externas, atuais ou futuras que, se adequadamente aproveitadas pela empresa, podem influenciá-la positivamente. Threats Ameaças: são situações externas, atuais ou futuras que, se não eliminadas, minimizadas ou evitadas pela empresa, podem afeta-la negativamente.
19 Análise SWOT (Pontos fortes e fracos, Oportunidades e Ameaças)
20 Análise SWOT FORÇAS ALAVANCAGEM OPORTUNIDADES VULNERABILIDADES LIMITAÇÕES FRAQUEZAS AMEAÇAS PROBLEMAS
21 SWOT É O PROCESSO DE IDENTIFICAÇÃO DE OPORTUNIDADES, AMEAÇAS, FORÇAS E FRAQUEZAS QUE AFETAM A ORGANIZAÇÃO NO CUMPRIMENTO DA SUA MISSÃO.
22 ATIVIDADE ELABORAR A MATRIZ SWOT TOMANDO COMO BASE A REALIDADE DE ESTÚDIO.
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26 Rotina/Padrão/Procedimento Dedicação Comparação
27 QUAL A SUA FUNÇÃO?
28 Medir; Monitorar; Controlar.
29 Como você Mede, Monitorar e/ou Controla o seu Estúdio?
30 Controle Administrativo Sistema Informatizado; Cadastro do Aluno; Investimento; Data do pagamento; Agendamento de aula experimental; Quadro de horário; Avaliação física;
31 Planejamento e Controle Financeiro; Receita Contas a Receber ( + ) Despesas Contas a Pagar ( - )
32 Planejamento e Controle Financeiro RECEITA $$$ Mensalidades Custo fixo; Custo variável; Despesa fixa; Despesa variável; Custo direto; Custo indireto; Investimento. DESPESA $$$ Aluguel Água Impostos Contador Limpeza Energia Papelaria Equipamentos Manutenção Etc
33 Planejamento e Controle Financeiro; Custos: valores gastos diretamente na aquisição/elaboração do produto e/ou na execução de serviços. Ex: Contratação de profissional de educação física. Despesas: valores gastos na comercialização de produtos/serviços e administração das atividades empresariais. Ex: Internet, Telefone, secretária, etc.
34 Planejamento e Controle Financeiro; Investimentos: valores aplicados na aquisição de bens utilizados nas atividades operacionais por vários períodos. Ex: Aquisição de novo ou substituição equipamento.
35 Planejamento e Controle Financeiro; FLUXO DE CAIXA Saldo R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - Descrição Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro Receita R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - Mensalidades Suprimentos Roupas Descrição Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro Despesas R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - Custo R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - Aluguel Salário Água Energia Impostos FGTS Manutenção Despesas R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - Internet Telefone Contador Papalaria Limpeza Investimento R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - Internet Telefone Contador Papalaria Limpeza
36 Planejamento e Controle Financeiro;
37 Comercial/Cliente Matrícula nova Matrícula renovada Matrícula não renovada Matrícula cancelada Satisfação do cliente
38 Processos Interno Cumprir os padrões Gerar resultado ao cliente
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41 Aprendizado e Crescimento Profissionais qualificado Controle de Manutenção dos Equipamentos Capacidade de investimento Atingimento aos objetivos
42 Indicadores de Desempenho INDICADORES DE DESEMPENHO Descrição Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro Total Receita R$ - Despesas R$ - Saldo R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - Matriculas novas R$ - Matrículas renovadas R$ - Matrículas não renovadas R$ - Matrículas canceladas R$ - Pesquisa de Satisfação do cliente R$ - Avaliação da Franquiadora R$ - Quantidade de horas de treinamento R$ - Manutenção em R$ R$ - Investimentos em R$ R$ -
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44 Todo homem é culpado do que não fez. Voltaire
45 Piero Garcia
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