Gama de movimentação de cargas da Toyota

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1 Gama de movimentação de cargas da Toyota Empilhadores, serviços e soluções

2 Stronger together A Toyota Material Handling Europe (TMHE) é a organização regional Europeia da Toyota Material Handling Group (TMHG), que é parte da Toyota Industries Corporation (TICO), líder mundial em equipamentos de movimentação de cargas. A TMHE iniciou a sua atividade em 2006 para gerir o negócio de equipamentos de movimentação de cargas da Toyota e BT na Europa. Com a experiência combinada de mais de 100 anos da Toyota e BT, oferecemos um vasto portfólio de empilhadores contrabalançados e equipamentos de armazém com a assinatura das marcas Toyota e BT. A TMHE possui escritórios em Ancenis (França), Bologna (Itália), Bruxelas (Bélgica) e Mjölby (Suécia), e os seus centros de produção localizam-se em Ancenis, Bologna e Mjölby. O objetivo da TMHE é estar próximo de todos os seus clientes. A nossa rede cobre mais de 30 mercados por toda a Europa, com 400 centros de venda e assistência e cerca de 4500 técnicos altamente treinados. Os nossos pontos de venda e assistência estão estrategicamente localizados, proporcionando uma ótima cobertura de mercado de forma a que a sua operação decorra de forma regular e eficiente. Os nossos serviços oferecem vasto apoio ao cliente, contratos de manutenção ajustados às suas necessidades específicas, bem como assistência 24/7 mediante acordo. Com a Toyota Material Handling Europe, pode contar com produtos, serviços e soluções consistentes e de grande qualidade onde quer que seja a sua localização. Sendo o seu parceiro de equipamento de movimentação de cargas, em conjunto somos realmente mais fortes.

3 Índice Serviços e soluções Fortalecendo o seu negócio Soluções de serviço Soluções de aluguer Toyota I_Site Soluções de equipamento usado Engenharia à medida O nosso compromisso com o ambiente Sistema de Produção Toyota Porta-paletes manuais Porta-paletes manuais série - L BT Lifter Porta-paletes manuais série L BT Pro Lifter Porta-paletes manuais série H BT Lifter Stacker manual série S BT Lifter Equipamento de armazém para transporte horizontal Porta-paletes elétricos BT Levio série - W: 1300 kg de capacidade de carga 28 Porta-paletes elétricos BT Levio série - W: kg de capacidade de carga 30 Porta-paletes elétricos BT Levio série - P 32 Porta-paletes elétricos BT Levio série - S/série - R 34 Equipamento de armazém para armazenamento e recolha Manuseamento de dupla carga BT Staxio Stackers elétricos BT Staxio série - W: 1000 kg de capacidade de carga Stackers elétricos BT Staxio série - W: kg de capacidade de carga Stackers elétricos BT Staxio série - P Stackers elétricos BT Staxio série - S/série - R Retráctil BT Reflex série - N Retráctil BT Reflex série - R Retráctil BT Reflex série - E Retráctil BT Reflex série - O Retráctil de quatro vias BT Reflex série - F Equipamento de armazém para armazenamento de alta densidade Equipamento VNA de operador apeado BT Vector série - R Equipamento VNA de operador montado BT Vector série - C Equipamento VNA de operador montado BT Vector série - A BT Radioshuttle para armazenamento em corredor livre Equipamento de armazém para preparação de encomendas Equipamento para preparação de encomendas de nível baixo BT Optio série - L: 1º nível 64 Equipamento para preparação de encomendas de nível baixo BT Optio série - L: 1º e 2º nível 66 Equipamento para preparação de encomendas de nível médio BT Optio série - M 68 Equipamento para preparação de encomendas de nível elevado BT Optio série - H 70 Sistemas automáticos de movimentação Equipamentos guiados por laser BT Autopilot Sistemas de preparação de encomendas BT Autopilot Tratores de reboque Tratores de reboque elétricos BT Movit série N, -S e W Tratores elétricos e de combustão Toyota Tracto Empilhadores contrabalançados Toyota SAS Empilhadores contrabalançados elétricos Toyota Traigo 24 Empilhadores contrabalançados elétricos Toyota Traigo 48 Empilhadores contrabalançados elétricos Toyota 7FBMF Empilhadores contrabalançados elétricos Toyota Traigo HT Empilhadores contrabalançados elétricos 7FBCU / 8FBCU 90 Empilhadores contrabalançados de combustão Toyota Tonero Empilhadores contrabalançados de combustão Toyota 7FG / 7FD Empilhadores contrabalançados de combustão Toyota 5FG / 5FD Empilhadores contrabalançados de combustão Toyota 8FGCU / 7FGCU Tabelas de verificação das características Gama BT Gama Toyota

4 Serviço e soluções Permitindo-lhe concentrar-se na sua atividade principal Com 100 anos de experiência combinada entre as marcas Toyota e BT, temos orgulho na nossa reputação de fabricantes de equipamentos inovadores e de qualidade. Mas o nosso compromisso e apoio para com os clientes vai muito mais além do fornecimento de um equipamento novo. Agrupamos todas as mais-valias dos serviços e soluções sob um único lema Empowering your Business. Simplificando, a nossa abordagem é no sentido de providenciar serviços e soluções que o ajudem a retirar o melhor do seu equipamento, enquanto permite que faça o mais importante gerir o seu negócio. É por isso que trabalhamos todos os dias, para fornecer serviços práticos e soluções inovadoras que produzam benefícios reais para sua organização. Se nós estamos a fornecer uma única peça ou a ajuda-lo a gerir a sua frota, o nosso objetivo e compromisso mantem-se o mesmo valorizar a sua operação. Ir de encontro às suas necessidades No atual mundo dos negócios que evolui rapidamente, entendemos que as suas necessidades se modifiquem, assim como, diferentes clientes tenham diferentes necessidades. Quaisquer que sejam as circunstâncias podem estar certo que escutaremos cuidadosamente, as suas necessidades específicas e o apoiaremos com a competência, os recursos e o compromisso que potenciem o foco na sua atividade principal. 4

5 Serviços e soluções 1 Algumas das formas de o apoiar com a sua operação de movimentação de cargas incluem: Mantendo o seu equipamento com Contrato de Manutenção maximiza o tempo útil de trabalho sem preocupações nas operações Use as nossas Soluções de Aluguer para libertar os seus recursos de capital e obter flexibilidade para reagir as mudanças na sua atividade Oferecemos-lhe a opção de compra Empilhadores Usados com o mesmo nível de confiança que teria como se comprasse um equipamento totalmente novo Utilize o Toyota I-Site para obter informação valiosa sobre a sua frota e apoio prático para reduzir custos, melhoria de produtividade e padrões de segurança mais elevados em toda a sua frota Na Toyota Material Handling continuaremos a desenvolver a nossa gama de serviços e soluções, para ir de encontro das necessidades de evolução do seu negócio. Não só quando a economia está estável mas também quando existem dificuldades. Pode contar connosco para fornecer as soluções e serviços que necessita hoje e amanhã. Acrescentando valor à sua operação. 5

6 Serviço e soluções A sua tranquilidade é o nosso compromisso O nosso compromisso é guiado pela nossa dedicação à melhoria contínua ou kaizen um dos pilares fundamentais do Toyota Way. Esta abordagem é demonstrada pelo investimento contínuo em infraestruturas ou como lhe chamamos Mobile Service Platform. Tal combina os benefícios da tecnologia com a abordagem humana, e liga-o ao nosso conhecimento global, experiência e recursos sempre que fornecemos uma peça ou efetuamos um serviço no equipamento. Contratos de manutenção Os nossos contratos de manutenção são elaborados de forma a reduzir os riscos operacionais ajudando-o a manter a operação de movimentação de cargas livre de contratempos. Isto permite-lhe que se concentre nas prioridades do seu negócio em vez de se preocupar com paragens inesperadas, agendamento de manutenções, encomendar peças ou contratar os técnicos de serviço. Estão disponíveis três tipos de contratos de manutenção: Inspeção de segurança Destinada a manter os equipamentos a funcionar de forma segura e providenciar proteção aos operadores. Este contrato garante que os equipamentos cumpram com os padrões de segurança exigidos pelas leis nacionais. Manutenção preventiva Este contrato é uma forma de prevenir eficientemente paragens inesperadas e reparações caras, pois tomámos a responsabilidade de proceder à manutenção dos equipamentos de acordo com um plano pré-determinado, bem como, assegurar que os mesmos cumprem todos os requisitos de segurança. 6 Manutenção total Este contrato é concebido para providenciar toda a manutenção e reparação dos equipamentos de forma a manter o mais alto nível operacional, desempenho e tempo útil de trabalho.

7 Serviços e soluções 1 Peças genuínas Toyota e BT Os nossos equipamentos são produzidos com peças genuínas Toyota e BT, portanto para manter a qualidade de construção e fiabilidade dos seus equipamentos, faz todo o sentido efetuar a manutenção e reparação utilizando exatamente as mesmas peças genuínas. Tal vai providenciar uma operação com qualidade superior, assim como, preservar o valor do seu investimento ao longo do tempo. Proporcionam também reparações mais rápidas e fiáveis, minimizando o tempo de paragem e mantendo a segurança dos equipamentos. Formação de operadores Um operador competente e motivado, não só oferece maior produtividade, como opera com segurança reduzindo o risco de danos no stock e nos equipamentos ou pior ainda, ferimentos em pessoas. Disponibilizamos uma vasta oferta em formação, salientando as verificações de segurança diárias e rotinas de manutenção, bem como, cobrindo práticas de condução segura e técnicas de operação. O nosso Contrato de Manutenção Total garante a eficiência operacional da frota e vai de encontro aos requisitos de segurança. Árpád Darvasi Geodis 7

8 Serviço e soluções De 1 dia a 6 anos sempre flexível, sempre responsável e sempre económico O nosso objetivo é responder às suas necessidades de aluguer; a todo o tempo. Podemos ajudá-lo a otimizar a sua frota com o que quer seja desde um único porta-paletes manual a uma frota operacional completa, de um dia a seis anos. Podemos aconselhá-lo como combinar o aluguer de diferentes equipamentos, por diferentes períodos e diferentes planos, para que possa obter a melhor solução global de aluguer. Quando negocia connosco, sabe que está a trabalhar com um parceiro de negócios fiável e que o relacionamento será direto connosco, e não com uma terceira pessoa desconhecida. Frota de aluguer Dispomos de mais de equipamentos na nossa frota de aluguer. Como o nome sugere, esta opção de aluguer é desenhada para ir de encontro às suas necessidades. Pode especificar exatamente qual o equipamento que necessita, e obter um preço de aluguer altamente competitivo se optar por um aluguer de longa duração até seis anos. Este plano de aluguer está disponível para equipamentos usados e para equipamentos novos. 8

9 Serviços e soluções 1 Aluguer de curto prazo No atual ambiente empresarial, a flexibilidade é uma exigência capital. Como é que responde rapidamente às mudanças no seu ambiente operacional, ou enfrenta os pedidos urgentes dos seus clientes? A nossa solução de aluguer de curto prazo pode providenciar a resposta e dar-lhe a flexibilidade para rapidamente ajustar o tamanho da sua frota. Alternativamente, pode simplesmente necessitar de um equipamento para uma necessidade específica ou por um período específico. Quaisquer que sejam as circunstâncias, podemos sempre ajudá-lo. Com um único telefonema podemos responder às suas necessidades, dando-lhe acesso à nossa frota de aluguer de curto prazo, com mais unidades espalhadas por toda a Europa. Sendo um profissional experiente da logística, ou iniciado no mundo dos empilhadores, trataremos rápida e eficazmente o seu pedido, para garantir que obtém a melhor solução para as suas necessidades. Aluguer payback Este é um plano de aluguer especializado, em que nós adquirimos a sua frota, proporcionando uma injeção de capital no seu negócio. Tomaremos, de seguida, conta de todos os detalhes e simplesmente procederemos ao aluguer dos seus equipamentos por um valor fixo mensal com a nossa experiência pode ser, realmente, simples. O equipamento que necessita, quando necessita. 9

10 Serviço e soluções Mais do que gestão de frota Toyota I_Site é mais do que Gestão de Frotas. É uma combinação única de tecnologia, informação, conhecimento e apoio que ajuda a gerir as operações de movimentação de cargas de forma mais eficiente. Esta abordagem é uma parceria inteligente, na qual trabalhamos em conjunto com os nossos clientes de modo a obterem benefícios tangíveis com a otimização das suas operações. Quem precisa disso? O Toyota I_Site é desenvolvido para apoiar os detentores de frotas que pretendem focar-se na sua atividade principal. Portanto, o Toyota I_Site disponibiliza informação e apoio constante de modo a proporcionar benefícios tangíveis aos seus clientes, através do melhor conhecimento e controlo das suas frotas. Isto simplifica a administração e liberta tempo para que se foque em outros aspetos importantes do seu negócio. Respostas práticas Entendemos que gerir uma operação de movimentação de cargas de forma segura e eficiente, não é tarefa fácil. Requer análise constante e tomada de decisão para controlar uma vasta variedade de diferentes custos e fatores operacionais. Qual é o tamanho ideal da minha frota? Como posso reduzir custos com danos? Que operadores precisam de formação adicional? Como controlo o acesso ao meu equipamento? Precisará constantemente de resposta para estas e outras questões em função da necessidade de alteração da operação de acordo com os diferentes pedidos dos clientes e dos seus objetivos de negócio. É por isso que o Toyota I_Site não é simplesmente um mero fornecedor de relatórios sobre frotas. Em vez disso, é um programa de apoio contínuo que o ajudará a analisar a informação sobre a frota e possibilitará um processo rápido e fácil de tomada de decisão. 10

11 Serviços e soluções 1 O Toyota I_Site recolhe informação da sua frota de equipamentos e da base de dados de serviço Toyota. O consultor do Toyota I_Site recomendará sobre a forma de melhor utilizar a informação, para produzir resultados positivos em três áreas chave na operação de movimentação de cargas. 1. Reduzindo custos de operação Reduzindo custos com danos, garantindo que os equipamentos são apenas operados por operadores autorizados e devidamente formados. 2. Maior segurança Controlando o acesso aos equipamentos e monitorizando o registo de impactos ajudará também a reduzir acidentes e consequentemente melhorará a segurança no local de trabalho. 3. Maior produtividade Monitorizando a utilização do equipamento permite uma rigorosa avaliação da atividade e identifica equipamentos sub-utilizados e engarrafamentos nas suas operações. Neste primeiro ano de utilização do Toyota I_Site, já poupámos cerca de 33%. Martin Drud Nielsen Catering Engros 11

12 Serviço e soluções Ao adquirir um equipamento Usado está a comprar com confiança e tranquilidade Como parte do maior fabricante mundial de empilhadores novos, também compreendemos que há muitas situações em que comprar um empilhador usado pode ser a melhor opção para o seu negócio. Pode acontecer que precise de um equipamento de imediato, mas prefira adquirir em vez de alugar um em regime de aluguer de curto prazo. Ou poderá precisar de usar um empilhador ocasionalmente, pelo que um equipamento usado poderá representar uma escolha compensadora. Até os grandes utilizadores de frotas podem acrescentar valor ao seu negócio utilizando equipamentos usados para reforçar a sua frota e criar alguma flexibilidade na sua operação. A garantia de qualidade advém do facto de serem aceites no programa empilhadores usados Toyota e BT que foram sempre assistidos por nós, desde novos, e usando sempre peças genuínas Toyota e BT. Isto significa que foi mantida a qualidade de construção destes equipamentos durante toda a sua vida operacional, em vez de tentar certificar a sua qualidade através de listas de verificações. Pode estar seguro da qualidade de um usado Aprovado sem ter que se preocupar com um complicado sistema de classificação que classifica os equipamentos de acordo com diferentes níveis de qualidade connosco; Aprovado diz tudo numa única palavra. Todos os equipamentos usados Aprovados são submetidos a um programa de preparação individual baseado no conhecimento interno que existe do próprio equipamento. Acreditamos que isto não só garante a qualidade, segurança e desempenho dos equipamentos usados Aprovados mas também significa um bom investimento. 12

13 Serviços e soluções 1 Pacotes de Apoio Todos os equipamentos usados Aprovados, são acompanhados de um pacote de soluções que garantem tranquilidade adicional e o ajudam na proteção do valor do seu investimento. Essas soluções incluem: Garantia para o equipamento usado Aprovado * Experimente antes de comprar um equipamento usado Aprovado * Plano de manutenção específico para o equipamento usado Aprovado * E claro, todos os equipamentos usados Aprovados são elegíveis para qualquer programa de aluguer e contrato de manutenção, tal como os equipamentos novos. Um parceiro com que se pode contar Com os usados Aprovados Toyota ou BT, tem a garantia de um produto de qualidade e apoio de um parceiro de negócio seguro e fiável. Pode também estar certo que terá os mesmos níveis de apoio e acesso aos mesmos serviços disponibilizados para os clientes de equipamentos novos. * Os termos e condições podem variar de país para país. Toyota Usado Aprovado diz tudo. 13

14 Serviço e soluções Necessidade de adaptação Os empilhadores têm sido o método estabelecido, desde há décadas, para movimentação e armazenamento de cargas, e enquanto o conceito básico de uma unidade de carga convencional com dois garfos foi mantido, os tipos de equipamentos evoluíram no que respeita ao melhor uso do espaço e máxima produtividade ao mais baixo custo. Como resultado, a indústria desenvolveu uma vasta gama de produtos para atender diferentes necessidades, sejam elas carga/descarga, transporte, movimentação de produtos numa produção, preparação de encomendas ou armazenamento. Toyota Material Handling Europe tem uma longa história a trabalhar junto com os seus clientes para adaptar/desenvolver equipamentos que atendam a necessidades específicas. Com instalações dedicadas para o efeito dentro das suas unidades de produção são capazes de interpretar as necessidades do cliente e conceber a solução ideal. Genericamente há quatro razões fundamentais que levam à necessidade de adaptação: Adaptação ao ambiente de trabalho Há exemplos óbvios de condições de trabalho que exigem alterações de um equipamento standard. A produção alimentar exige os mais elevados padrões de higiene, e os equipamentos podem ser produzidos em aço inoxidável, permitindo a lavagem à pressão e sendo resistentes à corrosão. Em contraste, ambientes agressivos exigem a necessidade de adaptação para proteger o equipamento contra entradas de pó. Adaptação à carga Em algumas operações a necessidade de adaptação prende-se com o tipo de carga a ser manuseada. Para bens menos estáveis podem ser requeridas necessidades adicionais para garantir um manuseamento seguro e eficiente. Isto pode envolver a conceção de ajudas à estabilidade, como por exemplo um apoio superior para manter a carga firme e estável, ou uma solução lateral inclinável para acondicionar a carga. Um exemplo frequente desta situação é o manuseamento de produtos lácteos, onde a exigência no manuseamento é elevada e rápida mas sem risco de derrame. Em alguns casos não é mesmo possível paletizar a carga, recorrendo-se à utilização de grampos laterais, que podem ser uma forma eficaz de manusear unidades de carga grandes como por exemplo eletrodomésticos. 14

15 Serviços e soluções Adaptação ao processo Enquanto que os equipamentos de movimentação de cargas são principalmente utilizados no armazenamento e industria da distribuição, há também necessidades em situações onde simplesmente a elevação/descida da carga são insuficientes. Na produção, os empilhadores podem ser adaptados para cumprir uma variedade de tarefas. O processo pode requerer uma ferramenta, componente ou matéria-prima para ser alimentada ou carregada de forma que pode envolver rotação, inversão ou outra manipulação. Este tipo de adaptação está também dentro do âmbito do desenvolvimento de produtos especiais da TMHE. 1 Tornando o processo eficiente As melhorias na logística podem, em alguns casos, ser calculados em frações de cêntimos, mas consequentemente o impacto comercial medido em unidades de moeda multi-dígitos. Um pequeno ajuste na forma como algo é manuseado pode parecer significar apenas o ganho de alguns segundos, mas quando o processo é repetido muitas vezes por hora, por turno, por semana e por ano, a poupança pode ser impressionante, tendo impacto nos custos de mão-de-obra e equipamentos. Esta é a razão porque muitas empresas escolhem adaptar os equipamentos para atenderem precisamente as necessidades das suas operações. Por exemplo, a adaptação do espaço dentro da cabina pode tornar o processo mais eficiente, assegurando que as ferramentas e equipamentos necessários para assegurar o fluxo de uma operação estão no sítio certo na altura certa. Os nossos maiores clientes confiam na nossa capacidade de fornecer novas soluções técnicas e logísticas. Zita Major European Key Accounts 15

16 Serviço e soluções O nosso compromisso com o ambiente A TMHE acredita que a responsabilidade ambiental é a pedra basilar de uma boa prática de negócio. Em linha com o Plano de Ação Ambiental da Toyota Industries Corporation (TICO) foram implementadas melhorias ambientais nos equipamentos e processos de modo a limitar o impacto ambiental através dos quatro estágios do ciclo de vida do produto: desenvolvimento, produção, operação e reciclagem. As tecnologias utilizadas são avaliadas e concebidas para manter a excelente produtividade e desempenho dos nossos produtos. Os centros de produção da TMHE em Ancenis (França), Bologna (Itália) e Mjölby (Suécia) estão todos certificados pela norma ISO Com ênfase na eliminação do desperdício, o Sistema de Produção Toyota (TPS) ajuda a reduzir o impacto ambiental das suas unidades de produção. Emissões de CO2, consumo de água, desperdício de água e quantidade de resíduos foram reduzidos, enquanto os níveis de reciclagem relativos a embalagem, água, e sucata foram incrementados. Substâncias perigosas e poluentes do ar foram também reduzidas. 16

17 Serviços e soluções 1 Adicionalmente à nossa vasta gama de equipamentos de armazém e empilhadores elétricos, livres de emissões, a TMHE usa panelas catalíticas e filtros de partículas diesel nos seus equipamentos de combustão interna. Todos os motores dos empilhadores e tratores estão de acordo com a última Diretiva Europeia 97/68/EC sobre emissões de gases. Tendo em mente a criação de uma sociedade orientada para a reciclagem, a Toyota Material Handling está continuamente a aumentar os níveis de reciclagem dos seus produtos em fim de vida. O empilhador contrabalançado Toyota Tonero é 99% reciclável, enquanto os níveis de reciclabilidade dos retrácteis e porta-paletes manuais excedem os 90%. 17

18 Serviço e soluções O Sistema de Produção Toyota e o que ele significa para o seu negócio O Sistema de Produção Toyota é uma expressão do Toyota Way. Incentiva os membros da equipa a otimizar a qualidade através de processos de melhoramento constantes e eliminação de desperdícios relativos a recursos naturais, humanos ou corporativos. O TPS influencia todos os aspetos da organização Toyota e inclui um conjunto comum de valores, conhecimentos e procedimentos. Confia aos seus colaboradores responsabilidades bem definidas em cada estágio da produção e encoraja todos os membros da equipa a promover a busca pela melhoria global. Just-in-time fluxos de trabalho regulares, contínuos, otimizados O Sistema de Produção Toyota satisfaz as necessidades dos clientes de forma pronta e eficiente através da ligação da atividade de produção às necessidades reais do mercado. A produção just-in-time assenta num processo sintonizado na sequência da montagem usando apenas as quantidades de itens necessários, apenas quando são necessários. Um fluxo de trabalho regular, contínuo e otimizado, com ciclos de trabalho devidamente medidos e cuidadosamente planeados, com movimentação de produtos sob pedido, reduz o custo de desperdício de tempo, materiais e capacidade. Assim, os membros da equipa podem concentrar se nas suas tarefas sem interrupção, o que leva a melhor qualidade, entregas atempadas, e tranquilidade para os clientes Toyota. Jidoka qualidade de construção No que respeita a qualidade, não há hipótese de comprometer o Sistema de Produção Toyota. O princípio jidoka do Sistema de Produção Toyota constitui verificações da qualidade em cada estágio do processo produtivo. Assegurando que todos os processos são visíveis, o jidoka permite que as anomalias sejam detetadas e corrigidas de imediato. Mantendo a qualidade ao longo do processo produtivo ajudou a construir a sua reputação de qualidade. O TPS atribui a cada membro da equipa Toyota a capacidade de efetuar verificações de qualidade, apontar e corrigir qualquer inconsistência ou defeito, e evitar que produtos de qualidade inferior cheguem aos clientes. E as vantagens do TPS não terminam com a entrega do equipamento ao cliente. Os produtos de elevada qualidade Toyota significam que os seus clientes irão beneficiar de maior produtividade, menos tempos de paragem e uma melhor valorização do seu investimento. 18

19 Serviços e soluções 1 Kaizen processo de melhoria contínua Em muitas organizações o processo de mudança pode ser desafiante. Na Toyota a mudança é uma forma de estar, graças a um dos princípios da filosofia da empresa, de melhoria contínua conhecida como kaizen. Kaizen significa que todos os membros da equipa na organização estão continuamente à procura de formas de melhorar as suas operações, e as pessoas, a todos os níveis na empresa, apoiam este processo de melhoria. Kaizen é um dos pilares do Sistema de Produção Toyota não apenas um processo mas também uma atitude. A luta constante da Toyota pela melhoria garante aos seus clientes que disporão sempre de excelentes produtos, produzidos sob as mais fiáveis e avançadas tecnologias. A Toyota também trabalha com os seus clientes para alcançar melhorias nos serviços que lhes presta, para otimizar o seu investimento nos produtos Toyota. O compromisso Toyota com o ambiente Ao longo das suas atividades a Toyota considera sempre o ambiente como parte das suas operações diárias. A sua política passa por analisar todos os efeitos em todos os estágios da vida dos produtos: desenvolvimento, produção, operação e reciclagem. A Toyota tem como política reduzir as emissões de CO2, usando os recursos de forma mais eficiente, e reduzindo os fatores de risco ambientais. Considerando o ambiente em todas as quatro fases da vida de um produto, é a abordagem responsável que leva a verdadeiros benefícios ambientais para os clientes da Toyota, no que respeita à suas responsabilidades para com as questões ambientais. TPS está preocupado com a saúde e segurança A segurança está sempre em foco em todas as filosofias e práticas complementares que constituem o TPS. Não é só uma prioridade mas também uma necessidade. O esforço incansável para fazer as coisas da melhor forma possível, nunca poderia progredir se a segurança fosse comprometida pela eficiência aparente. Quando os processos são melhorados para aumentar a qualidade, a segurança é também melhorada. A Toyota mantém a saúde e segurança para os membros de sua equipa, para que eles possam concentrar-se na sua função, oferecendo produtos de qualidade e de forma mais eficiente. 19

20 Porta-paletes manuais BT Lifter série-l Há mais de 60 anos que o porta-paletes BT tem estabelecido padrões de força e desempenho, hoje BT Lifter faz parte da gama Toyota Material Handling Europe e mantém esses mesmos valores. Produzidos pela TMHE na sua fábrica na Suécia, os BT Lifters estão considerados como os mais duráveis até cinco vezes mais que os outros, testados em ciclos de trabalho significando que a BT Lifter oferece de longe o mais baixo preço pela vida do equipamento. A TMHE está comprometida em minimizar o impacto ambiental dos equipamentos de movimentação. Abordagem da BT no design e fabrico de porta-paletes reflete este compromisso, na forma como constrói os equipamentos, tendo como resultado o aumento do período operacional, reduzindo as taxas de renovação e, portanto, o impacto na eliminação do equipamento. Mais uma vez, o mais baixo custo possível, considerando o tempo de vida do equipamento. BT Lifter LHM230 Garantia vitalícia para a estrutura dos garfos Capacidade máx kg BT Lifter LHM300 Capacidade máx kg 20

21 Porta-paletes manuais 2 Cálculo ambiental Num típico ciclo de vida de um porta-paletes BT, serão necessários cinco porta-paletes de outras marcas para efetuar o mesmo serviço: = 5 x menos processos de fabrico = 5 x menos distribuição = 5 x menos custos de eliminação =5 x menos impacto negativo no ambiente Factos sobre a produção na Suécia: Sistema de Produção Toyota (mais recentes processos de produção) componentes de qualidade elevada eficiência baixo consumo de energia baixa produção de resíduos sem poluentes tóxicos Opções e personalizações O BT Lifter LHM230 está disponível em varias opções, incluindo: Rodas bogie dos garfos Travão de mão (foto à direita) Suporte de carga (foto extrema direita) Travão de estacionamento Suporte para papel e caneta Com óleo para trabalhar em ambientes frigoríficos Versão específica para ambientes húmidos/ molhados Descobrimos que os equipamentos BT Lifters não se desgastam muito em ambientes exigentes. Zdeněk Gabrhel Hamé 21

22 Porta-paletes manuais BT Lifter série-l Um equipamento para cada aplicação Quer se trate de uma versão ou opção, padronizada, ou um porta-paletes personalizado às suas necessidades específicas, entregaremos a melhor solução. BT Lifter LHM100UL Altura dos garfos mínima de 38 mm Para maximizar o espaço em aplicações que utilizam paletes baixas Capacidade máx kg BT Lifter LHM230SI Não excede o limite de ruido em 60 dba Para entregas em áreas residenciais, de manhã cedo ou durante a noite Capacidade máx kg Personalização parte da gama A personalização é efetuada na nossa fábrica de acordo com o Sistema de produção Toyota (TPS) 22

23 Porta-paletes manuais BT Lifter LHM200ST O BT Lifter de aço inoxidável foi criado para ambientes corrosivos e para aplicações de exigem um nível de higiene elevado. A sua estrutura é de aço inoxidável de alta qualidade e longa duração. 2 BT Lifter LHM230G O BT Lifter galvanizado é a versão económica do BT Lifter em aço inoxidável para ambientes húmidos. BT Lifter LHM200SC O BT Lifter com balança fornece alta precisão legal para comércio na pesagem, durante o processo de manipulação de mercadorias. BT Lifter LHM230WI O BT Lifter com indicador de peso está adaptado para aplicações onde a precisão de +/- 20 kg é aceitável. BT Lifter LHM075H O BT Lifter LHM075H foi especialmente adaptado para a movimentação de diferentes tipos de paletes. Um produto resultante do aço estar sujeito a ambientes agressivos e com temperaturas variáveis. Willy Hansen Nortura i Bardufoss 23

24 Porta-paletes manuais BT Pro Lifter série-l Único, com pouco esforço O BT Pro Lifter série-l oferece a mais recente inovação tecnológica num empilhador manual. Fácil de utilizar atinge novos níveis, com apenas um terço de esforço necessário para mover cargas, graças à tecnologia BT Pro Start. BT Pro Lifter LHM230P Único com função de iniciar fácil, necessita menos 67% de esforço para iniciar o movimento Capacidade máx kg Também disponível com opção Quick-lift O segredo do BT Pro Lifter, é permitir que o operador utilize o curso descendente na pega para colocar o equipamento e a carga em movimento. Uma haste de conexão entre a alavanca e as rodas pode ser utilizada para dar ao porta-paletes um arranque. Isto é particularmente útil quando é necessário superar pequenos obstáculos no chão. 24

25 Porta-paletes manuais 2 O BT Pro Lifter LHT100 combina a versatilidade e tamanho compacto com um motor elétrico e carregador embutido para o mínimo esforço de transporte. Fácil de manusear e virtualmente sem manutenção, o LHT100 aumenta a ergonomia e a segurança no local de trabalho. É o ideal para operações dentro de lojas, supermercados, hospitais, livrarias, indústria ligeira e outros. BT Pro Lifter LHT100 Comando elétrico para viagens sem esforço em ambos os sentidos Capacidade máx kg Os nossos operadores estão bastante satisfeitos com o BT Pro Lifter porque torna o seu trabalho muito mais fácil. Witold Jarecki Sun Garden 25

26 Porta-paletes manuais BT Lifter série-h O BT Lifter série H oferece a versatilidade de um porta paletes manual conjugado com uma altura de elevação de 80 cm. O modelo elétrico com a opção de ajuste automático de altura é ideal como estação de trabalho ergonómica para colocar no fim de tapetes rolantes ou linhas de processamento. BT Lifter HHL100 Elevação elétrica dos garfos Para utilização como estação de trabalho ergonómica, por exemplo na classificação ou picking Capacidade máx kg BT Lifter HHM100 Elevação manual dos garfos Capacidade máx kg BT Lifter Galvanizado/Inox HHM100I Aço inoxidável para ambientes corrosivos Elevação manual dos garfos Capacidade máx kg BT Lifter Galvanizado/Inox HHL100I Aço inoxidável para ambientes corrosivos Elevação elétrica dos garfos Capacidade máx kg O HHL100 com ajustamento automático em altura (direita) que utilize células fotoelétrica para manter a carga numa altura constante, significando isto que a carga nos garfos está sempre ao seu alcance. O BT Lifter HHM100I em aço inoxidável (à direita) foi concebido para ambientes corrosivos, ou aplicações na qual poderá ser lavado à pressão por razões de higiene. 26

27 Porta-paletes manuais BT Lifter série-s 2 O BT Lifter série - S é um porta palete ligeiro concebido para empilhamento de baixa frequência e altura até 1,6 metros. Ideal para utilização em pequenas lojas, este equipamento compacto é adequado para empilhar blocos, utilização em estantes, ou como mesa de trabalho. BT Lifter SHM080 / SHL080 (foto) SHM080 com elevação rápida de cargas até 200 kg SHL080 tem elevação elétrica para operações de maior intensidade Capacidade máx. 800 kg Altura máx. de elevação 1,6 m Escolhemos o BT Lifter série-l devido ao excelente desempenho e qualidade do produto. Torgny Enström Strömsholmen 27

28 Equipamento de armazém para transporte horizontal BT Levio série-w 1300 kg de capacidade de carga O BT Levio LWE130 é um porta-paletes elétrico compacto que oferece segurança, fácil movimentação de paletes em transporte horizontal, em operações de baixa intensidade. Quer seja para transportar produto num escritório, num armazém de retalho, numa tipografia ou em operações similares, o BT Levio 250 kg com o seu baixo peso, dimensões compactas e capacidade de carga de 1300 kg tornam ideal para uma vasta gama de aplicações. A facilidade de controlo do Levio, a ergonomia de condução e as baterias sem manutenção, com o carregador incorporado, permitem que o equipamento seja utilizado por operadores com diferentes níveis de experiência. O carregador opcional em veículos torna este portapaletes elétrico perfeito para uso também em camiões. O LWE130 tem uma característica única, o BT Castorlink, sistema para melhor estabilidade. As rodas castor rodam dentro do perfil do porta-paletes elétrico, fornecendo assim maior segurança para o operador e a carga. LWE130 Capacidade máx kg 28

29 Equipamento de armazém para transportes horizontais 2 O botão de paragem de emergência e o cabo para o carregador incorporado são facilmente acessíveis pelo operador (foto esquerda). As rodas bogie dos garfos, opcionais (foto centro) facilitam a operação em superfícies irregulares. BT Castorlink conecta as rodas castor (foto fundo), para maior estabilidade. O LWE130 é fácil de utilizar pelas nossas operadoras femininas. Vojtěch Kopecký Central Sticks 29

30 Equipamento de armazém para transporte horizontal BT Levio série-w 1400 kg 2500 kg de capacidade de carga O BT Levio série-w estabelece um novo padrão para os porta-paletes elétricos com operador apeado. Os conceitos de simplicidade, segurança e durabilidade resultaram num equipamento fácil de usar durante todo o dia, todos os dias. Todo os modelos são construídos com o BT Powerdrive um sistema avançado de condução e controlo para uso facilitado, performance e eficiência. O ergonómico braço de controlo assegura que o operador esteja sempre a uma distância segura do porta-paletes, podendo ver a ponta dos garfos, sem comprometer a capacidade de manobra. Abriga também muitos dos circuitos de controlo do porta-paletes os cabos CANbus conectam com o último controlador do motor, e motor de tração AC. O benefício é um controlo suave e fácil de todas as funções do porta-paletes, reduzindo a sua complexidade, para aumentar a fiabilidade. O BT Castorlink sistema que assegura excelente estabilidade nas operações. Gama de capacidades desde 1400 a 2500 quilogramas. LWE140 Capacidade máx kg LWE160 Capacidade máx kg LWE180 Capacidade máx kg LWE200 Capacidade máx kg LWE250 Capacidade máx kg 30

31 Equipamento de armazém para transportes horizontais LWE200 com plataforma Capacidade máx kg Para utilização de baixa intensidade em longas distâncias Braço de controlo otimizado para utilização da plataforma 3 As pontas dos garfos são visíveis da posição de operação. O braço de controlo, centralmente colocado, incorpora muita da tecnologia do BT Powerdrive, e oferece um controlo fácil e intuitivo. Temos necessidades simples e o LWE140 é ideal para nós. Gonzalo Torres Cooperativa San Rafael 31

32 Equipamento de armazém para transporte horizontal BT Levio série P O porta-paletes elétrico BT Levio série P combina a capacidade de elevação de carga, a plataforma de operador e a compacidade, para manuseamento de paletes pesadas em aplicações intensivas. O sistema integral de direção e controlo BT Powerdrive assegura uma resposta suave e intuitiva bem como uma excelente eficiência de energia e o BT Powertrak assegura que o atrito na roda de tração está otimizado de acordo com o peso da carga para obter um desempenho excelente, e as plataformas rebatível para o condutor tornam o trabalho ao longo de grandes distâncias ligeiros. O design único de chassis de cinco rodas BT, garante estabilidade durante todo o tempo. LPE200 Plataforma rebatível para aplicações intensivas/longas distâncias Capacidade máx kg 32

33 Equipamento de armazém para transportes horizontais LPE240 Pesados para as aplicações mais exigentes Plataforma rebatível Capacidade máx. de 2400 kg 3 Escolha das proteções Os modelos LPE200 e LPE240 estão disponíveis com guardas laterais. Ambos podem também ser especificados com apoio traseiro. As guardas laterais dobráveis em ambos os modelos, (opcional no LPE200) oferecem proteção ao operador sem comprometer as vantagens da plataforma rebatível na manobrabilidade, o que significa que o operador pode apear-se e controlar o equipamento, de forma pedestre nas curvas mais apertadas. Os LPE200 são máquinas versáteis. Árpád Darvasi Geodis 33

34 Equipamento de armazém para transporte horizontal BT Levio série - S / série - R Para as aplicações mais intensivas os modelos BT Levio série - S (condutor em pé) e série - R (condutor sentado na cabina) oferecem os mais elevados níveis de conforto e segurança. Os modelos série S oferecem proteção total ao operador, em operações intensivas enquanto mantêm as dimensões compactas. Os modelos série - R são concebidos para movimentação de cargas em longas distâncias com múltiplas velocidades até 19,9 km/h. Os pedais dos modelos série - R foram dispostos como os de um carro, para uma operação intuitiva e máxima segurança. LSE200 Compacto para máxima manobrabilidade Capacidade máx kg 34

35 Equipamento de armazém para transportes horizontais LRE200 Capacidade máx kg 3 LRE300 Capacidade máx kg Comprimento dos garfos até 3,6 m para transporte de múltiplas cargas LRE300T Dois motores e capacidade de bateria extra, para um desempenho inigualável Capacidade máx kg Elevação dos garfos até 3,6 m para movimentação de múltiplas cargas Com o LRE300 a nossa produtividade aumentou mais de 30% M. Pons LCM 35

36 Equipamento de armazém para armazenamento e recolha BT Staxio para manuseamento de dupla carga Estes porta-paletes são projetados para aplicações Doppelstock, em que a carga e descarga, ou o transporte horizontal, é feita de forma altamente eficiente, levando duas cargas de uma só vez - uma sobre os garfos, a outra logo abaixo dos braços de apoio de elevação. SWE200D Muito estável e compacto ideal para cargas/descargas Capacidade máxima de carga nos braços de suporte 2000 kg Capacidade máxima para carga duplas 1200 kg kg Altura máx. de elevação 2,1 m 36

37 Equipamento de armazém para armazenamento e recolha SPE200D Muito estável e compacto ideal para cargas/descargas Plataforma do operador rebatível Capacidade de carga nos braços de suporte até 2000 kg Capacidade máxima de carga para paletes duplas de 1000 kg kg Altura máx. de elevação 2,5 m 3 SSE160D Design Stand-in ideal para viagens de longas distâncias, por exemplo, cross docking Design de mastro pequeno especificamente para dupla carga Capacidade máxima de carga nos braços de suporte 1600 kg Capacidade máxima de carga dupla 800 kg kg Altura máx. de elevação 1,7 m Os nossos BT Staxio SPE200D são compactos e podem operar em espaços confinados. Robert Davstedt Nowaste Logistics 37

38 Equipamento de armazém para armazenamento e recolha BT Staxio série-w capacidade de carga 1000 kg O BT Staxio HWE100 é um compacto e versátil stacker que pode ainda funcionar como porta paletes, preparador de encomendas e mesa de trabalho ajustável. Os seus controlos fáceis de usar, direção ergonómica e as baterias sem manutenção com carregador incorporado, são adequados para operadores com diferentes níveis de experiência. O HWE100 possui rodas castor que rodam dentro do perfil do corpo do empilhador. Proporcionam um funcionamento suave e facilitado em rampas, bem como um risco reduzido de danos nas rodas. O HWE100S oferece as mesmas características que o HWE100, mas com os braços ajustáveis para manusear paletes com diferentes tamanhos. Ambos os modelos têm capacidade de carga até 1000 kg. HWE100 Design compacto para utilização de baixa intensidade Capacidade máx. de carga 1000 kg Altura máx. de elevação 2 m 38

39 Equipamento de armazém para armazenamento e recolha HWE100S Garfos da versão Straddle HWE100 para movimentação de todo o tipo de paletes Capacidade máx kg Altura máx. de elevação 2 m 4 O botão de emergência é facilmente acessível ao operador, tal como o carregador incorporado de baterias, e os convenientes espaços de arrumação (foto direita). Os braços de suporte do (Foto extrema direita) são ajustáveis para se adaptarem a vários tipos de paletes. Um equipamento compacto e estável, que oferece boa ergonomia todos os dias. Person Oddvin Drøpping Tine 39

40 Equipamento de armazém para armazenamento e recolha BT Staxio série-w capacidade de carga 800 kg kg O BT Staxio série W de grande capacidade, estabelece um novo padrão para stackers elétricos operadores apeados. Os conceitos de simplicidade, segurança e durabilidade resultaram num equipamento fácil de usar durante todo o dia, todos os dias. Todos os modelos BT Staxio exceto o SWE080L estão disponíveis com um mastro de visão panorâmica, que oferece uma visão livre sobre a carga ou sobre os garfos. Gama com capacidades desde 800 a 1400 kg e altura de elevação até 4,8 metros. Todos os porta-paletes BT Staxio podem ser configurados para corresponder às necessidades da operação, com a escolha da largura do chassis e do tamanho do compartimento da bateria. Todos os modelos BT Staxio apresentam um braço de direção central e o chassis de 5-pontos, permitindo níveis de manobrabilidade e estabilidade inigualáveis. A plataforma rebatível é opcional em todos os modelos exceto no SWE080L. SWE120 Na foto, o mastro com vista panorâmica Capacidade máx kg Altura máx. de elevação 4,5 m SWE100 Capacidade máx kg Altura máx. de elevação 3,3 m SWE140 Capacidade máx kg Altura máx. de elevação 4,8 m SWE120L / SWE140L Versões com braço de suporte com elevação, com maior altura ao solo para trabalhar em pisos irregulares e rampas Capacidade máx kg / 1400 kg Altura máx. de elevação 4,5 m / 4,8 m 40

41 Equipamento de armazém para armazenamento e recolha SWE080L Monomastro facilidade de alcance, por exemplo, quando empilha em estantes Braços de suporte com elevação para uma superior distância ao solo Também pode ser utilizado para cargas duplas Capacidade máxima de carga 800 kg (2000 kg nos braços e suporte) Altura máx. de elevação 1,58 m SWE120S Os braços de apoio ajustáveis em largura sobre os garfos permitem a movimentação de diversos tipos de paletes Capacidade máx kg Altura máx. de elevação 4,5 m 4 Click-2-Creep Esta função permite que o porta-paletes seja manobrado com a pega na posição vertical muito útil em espaços confinados e apertados. Exclusivo chassis de 5-rodas Ao contrário dos seus concorrentes, todos os modelos BT Staxio têm um timão e chassis de 5-rodas. Isto permite-lhes um controlo mais fácil, e mais estável, especialmente em rampas. 41

42 Equipamento de armazém para armazenamento e recolha BT Staxio série-p Os stackers BT Staxio série-p possuem também a plataforma rebatível para o operador, para o transporte de paletes em longas distâncias em aplicações intensivas. Todos os modelos beneficiam de um timão de braço central e um chassis de 5 pontos para uma manobrabilidade e estabilidade de líder mundial da classe, e o BT Powerdrive avançado sistema integrado de direção e controlo, que proporciona excelente facilidade de uso, desempenho e eficiência. Muitos modelos BT Staxio incluem o Sensi-lift subida baixa sem degrau de forma a permitir cargas rápidas, precisas e seguras. Os porta-paletes BT Staxio podem ser configurados para atender às necessidades das operações, com a escolha da largura de chassis e do tamanho do compartimento da bateria. SPE160L Capacidade máx kg Altura máx. de elevação 5,4 m Versões com braço de suporte com elevação, com maior altura ao solo para trabalhar em pisos irregulares e rampas Também pode ser utilizados para cargas duplas SPE125L Capacidade máx kg Altura máx. de elevação 5,4 m SPE200L Capacidade máx kg Altura máx. de elevação 3,95 m 42

43 Equipamento de armazém para armazenamento e recolha SPE125 Capacidade máx kg Altura máx. de elevação 5,4 m SPE160 Capacidade máx kg Altura máx. de elevação 5,4 m SPE200 Capacidade máx kg Altura máx. de elevação 3,95 m SPE135S Os braços de apoio ajustáveis em largura sobre os garfos permitem a movimentação de diversos tipos de paletes Capacidade máx kg Altura máx. de elevação 5,4 m 4 RWE120 Retráctil pedestre com mastro móvel Os braços de apoio ajustáveis em largura sobre os garfos permitem a movimentação de diversos tipos de paletes Capacidade máx kg Altura máx. de elevação 4,8 m Plataforma rebatível Todos os modelos BT Staxio são projetados para operações intensivas e incluem plataforma para o operador, como standard, para movimentações em longas distâncias e utilização intensiva. Utilizamos o SPE125L para mercadorias sensíveis em áreas movimentadas, garantindo a segurança. Stefan Zenker Cyberport 43

44 Equipamento de armazém para armazenamento e recolha BT Staxio série - S/série - R Estes equipamentos especializados são concebidos para as aplicações mais intensivas de empilhamento e completam a gama de stackers BT. Os BT Staxio séries S e R disponibilizam proteção superior e permitem a operação em pé ou completamente sentado. Os modelos série S oferecem proteção total para o operador enquanto mantêm a dimensão compacta. Os modelos série R são concebidos para as aplicações de empilhamento de maior intensidade. Os modelos L têm braços de apoio com elevação para trabalho em pisos irregulares e rampas, e podem ser utilizados para cargas duplas. SSE135 / SSE135L Design operador em pé Capacidade máx kg (675 kg kg) Altura máx. de elevação 6,3 m SSE160 / SSE160L Capacidade máx kg (800 kg kg) Altura máx. de elvação 6,3 m 44

45 Equipamento de armazém para armazenamento e recolha SRE135 / SRE135L Design operador sentado Capacidade máx kg (675 kg kg) Altura máx. de elevação 6,3 m 4 SRE160 / SRE160L Design operador sentado Capacidade máx kg (800 kg kg) Altura máx. de elevação 6,3 m A janela de visibilidade da série-s contribui para os seus altos padrões de qualidade Um equipamento ergonómico que promove a segurança e a produtividade. M. Colard Les Crudettes 45

46 Equipamento de armazém para armazenamento e recolha BT Reflex série - N A família BT Reflex é concebida para oferecer o mais baixo custo possível de manuseamento, através da combinação de segurança, elevada produtividade, excecional driveability, e uma reputação incomparável de fiabilidade e durabilidade - com níveis de disponibilidade superiores a 99%. Simultaneamente, a segurança é fundamental no design dos empilhadores, com uma série de recursos avançados. Concebida para o empilhamento em bloco de baixa intensidade, a série-n do BT Reflex tem a vantagem de ter um chassis estreito para operações que utilizam drive-in ou empilhamento de blocos, com um preço económico. RRE160M Capacidade máx kg Altura máx. de elevação 8,5 m RRE120M Capacidade máx kg Altura máx. de elevação 6,0 m RRE140M Capacidade máx kg Altura máx. de elevação 6,3 m 46

47 Equipamento de armazém para armazenamento e recolha Exclusivo à BT, o Reflex N disponibiliza, como standard, acesso através de código PIN para garantir que o equipamento é utilizado apenas por pessoal autorizado. 4 O design da cabina, não só fornece uma visão panorâmica para o operador, mas também oferece uma excelente proteção. O operador fica totalmente protegido pelo perfil da cabina. A ausência de escovas de carvão e contactos no motor de tração AC aumenta o tempo útil de trabalho (foto direita). A mais recente tecnologia CAN também reduz ao mínimo a quantidade de peças (foto extrema direita). Com a BT ganhamos em todos os aspectos. José Manuel Leiva Sumobel Europa 47