LEAN SEIS SIGMA E CULTURA ORGANIZACIONAL

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1 LEAN SEIS SIGMA E CULTURA ORGANIZACIONAL Resultados Significativos e Sustentáveis José Goldfreind DIRETOR DE LEAN SEIS SIGMA

2 Setec Consulting Group Um dos maiores grupos de consultoria, treinamento e jogos empresariais da América Latina. Sede em São Paulo e filiais em Manaus, Buenos Aires e Santiago Alguns números do grupo: -15 anos de existência -Mais de clientes, -Capacitou mais de profissionais -Gerou economia de mais de R$500 milhões com projetos realizados -Atuação em mais de 20 países

3 Setec Consulting Group Áreas de Atuação Seis Sigma Lean / Produtividade Gestão Empresarial Qualidade e Sistemas de Gestão Meio Ambiente Segurança e Saúde Ocupacional Desenvolvimento Humano e Organizacional Gestão da Inovação Jogos Empresariais

4 Setec Consulting Group Alguns dos principais clientes

5 Introdução Como alcançar resultados significativos e sustentáveis?

6 Introdução Demasiados gerentes agem como se estivessem começando com uma tela em branco. Introduzem mudanças sem compreender o que já veio antes. Eles tem que começar a reconhecer que cada tela em sua organização já foi pintada... Geralmente várias vezes, uma por cima da outra Dr. Noriaki Kano

7 Cultura x Comportamento Cultura da Sociedade Cultura Organizacional Valores, Atitudes, Suposições, Expectativas valores Comportamento Organizacional

8 Qual a Cultura de sua empresa? * Roberto Adami Tranjan

9 Qual a Cultura de sua empresa? Não há espaço para experimentar Mensuração é só para controlar Baixo clima para abertura Líder quer sobreviver Não há fidelização

10 Qual a Cultura de sua empresa? Metodologias Aplicáveis da Excelência Operacional SORT Workshops de VSM Kaizens Benchmarking

11 Qual a Cultura de sua empresa? Experimentos são positivos Mensuração passa de controlar para aprender Clima para abertura Líder quer ensinar Média a alta fidelização Exemplo: 3M, Apple,

12 Qual a Cultura de sua empresa? Metodologias Aplicáveis da Excelência Operacional BSC Gestão por Processos DMAIC DFLSS Inovação/Triz Exemplo: 3M, Apple,

13 Qual a Cultura de sua empresa? O aprendizado ultrapassa as fronteiras da organização Existe envolvimento de toda a cadeia de relacionamento da organização Líder é servidor Alta fidelização Exemplo: Google, Natura

14 Qual a Cultura de sua empresa? Metodologias Aplicáveis da Excelência Operacional Equipes Semi Autônomas Exemplo: Google, Natura

15 Estratégias de Sustentação Foco na Formação Caterpillar estratégia de massa a densidade gera mudança cultural Geoff Turk Estratégia Tsunami - Sedimentar com sucessos e crescer passo a passo. Estratégia Ver para crer Utilizar formação de belts para sucessores Estratégia Moisés no deserto Utilizar o processo de formação dos Belts tanto para aprendizado técnico metodológico como para aprendizado comportamental - Coaching ou Mentoring Papel do MBB Estratégia Crescimento integral

16 Ferramentas para Sustentabilidade Tollgates

17 Ferramentas para Sustentabilidade Tollgates Seleção dos agentes de mudança

18 Ferramentas para Sustentabilidade Tollgates Seleção dos agentes de mudança Seleção de projetos

19 Ferramentas para Sustentabilidade Tollgates Seleção dos agentes de mudança Seleção de projetos Seleção metodológicas

20 Ferramentas para Sustentabilidade Tollgates Seleção dos agentes de mudança Seleção de projetos Seleção metodológicas Reciclagem inovadora

21 Ferramentas para Sustentabilidade Tollgates Seleção dos agentes de mudança Seleção de projetos Seleção metodológicas Reciclagem inovadora Eventos

22 Ferramentas para Sustentabilidade Tollgates Seleção dos agentes de mudança Seleção de projetos Seleção metodológicas Reciclagem inovadora Eventos Exposições

23 Ferramentas para Sustentabilidade Tollgates Seleção dos agentes de mudança Seleção de projetos Seleção metodológicas Reciclagem inovadora Eventos Exposições Jogos

24 Ferramentas para Sustentabilidade Tollgates Seleção dos agentes de mudança Seleção de projetos Seleção metodológicas Reciclagem inovadora Eventos Exposições Jogos Endomarketing

25 Ferramentas para Sustentabilidade Tollgates Seleção dos agentes de mudança Seleção de projetos Seleção metodológicas Reciclagem inovadora Eventos Exposições Jogos Endomarketing Newsletter

26 Ferramentas para Sustentabilidade Tollgates Seleção dos agentes de mudança Seleção de projetos Seleção metodológicas Reciclagem inovadora Eventos Exposições Jogos Endomarketing Newsletter Coaching

27 Ferramentas para Sustentabilidade Tollgates Seleção dos agentes de mudança Seleção de projetos Seleção metodológicas Reciclagem inovadora Eventos Exposições Jogos Endomarketing Newsletter Coaching Linguagem Adaptada

28 Conclusão Cada individuo é único, assim como toda empresa também é única. E como tal, devemos compreender, respeitar, e valorizar sua cultura.

29 Grato! José Goldfreind

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