GESTÃO INTEGRADA SUMÁRIO

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2 SUMÁRIO 1. MISSÃO VISÃO PRINCÍPIOS CENÁRIOS ARUJÁ POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO ESTRATÉGIAS CORPORATIVAS DIRETRIZES ESTRATÉGICAS ESTRATÉGIAS DE DIVERSIFICAÇÃO ESTRATÉGIAS DE ALIANÇAS E PARCERIAS ÁREAS DE ATUAÇÃO PLANEJAMENTO FINANCEIRO EMPRESARIAL GESTÃO DE INDICADORES PLANO DE NEGÓCIOS EDUCAÇÃO FINANCEIRA PESSOAL TREINAMENTOS METAS E OBJETIVOS... 11

3 1. MISSÃO Contribuir com ideias, técnicas e conhecimento para o avanço das micro e pequenas empresas de Arujá e Região, cooperando para o desenvolvimento econômico e social. 2. VISÃO Lograr o posto de melhor consultoria em gestão empresarial para micro e pequenas empresas, sendo mola propulsora para se disseminar e fortalecer a cultura empreendedora, visando contribuir para mudar a realidade tanto econômica quanto social de Arujá e Região. 3. PRINCÍPIOS Integridade, confiança, transparência e união com os nossos clientes, sempre buscando desenvolvimento dos negócios. 4. CENÁRIOS 4.1. ARUJÁ De 2002 a 2011, o PIB da cidade de Arujá teve crescimento real de 81,6%, o que corresponde a uma taxa anual média de 6,2%. Para se ter uma ideia de tal pujança, no mesmo período, a região do Alto Tietê obteve, taxa de 3,4% a.a; o Estado de São Paulo, 2,8% a.a ; e o Brasil, 3,8% a.a. 25,00% 20,00% 15,00% 10,00% 5,00% 0,00% 8,76% 6,61% Arujá - Taxa de Crescimento Real do PIB* 19,69% 16,13% 10,95% 3,98% 4,59% 1,65% 23,57% -5,00% -10,00% -3,53% -5,00% -5,91% ARUJÁ PIB ALTO TIETÊ PIB DO ESTADO DE SP PIB DO BRASIL Fonte: SEADE/IPEA/ Mannager Consultoria Elaboração: Mannager Consultoria * Para calcular o crescimento real do PIB de Arujá, utilizamos o deflator implícito do PIB Nacional, dada a ausência deste fator para o cálculo do PIB municipal.

4 A locomotiva deste crescimento, por exemplo, levou o PIB per capita de R$ 9.569, em 2002, para R$ em 2011 valores correntes (acima da média nacional, de R$ ). PIB per capita de Arujá (em R$ - valores correntes) Fonte: SEADE Elaboração: Mannager Consultoria Ante tal avanço, quais são os fatores que promoveram tamanho impulso à economia local? O motor deste crescimento está na ascensão da Indústria Local, a qual é predominantemente Indústria de Transformação. 30,0% 25,0% 20,0% 15,0% 10,0% 5,0% 0,0% -5,0% -10,0% Evolução do PIB Real X PIB Real Indústria x PIB Real Serviços - Arujá* -15,0% PIB REAL - ARUJÁ PIB REAL INDÚSTRIA - ARUJÁ PIB REAL SERVIÇOS - ARUJÁ Fonte: SEADE/IPEA/ Mannager Consultoria Elaboração: Mannager Consultoria * Para calcular o crescimento real do PIB de Arujá, utilizamos o deflator implícito do PIB Nacional, dada a ausência deste fator para o cálculo do PIB municipal.

5 A indústria tem grande importância para o desenvolvimento econômico por pelo menos, quatro fatores: efeitos de encadeamentos para frente e para trás (oferta e demanda de produtos para os demais setores e fortalecimento desta ligação), complexidade e complementaridade dos processos produtivos, fonte ou principal difusora de progresso técnico (inovação), a elasticidade renda das importações de manufaturas é maior que a elasticidade renda das importações de commodities e produtos primários. 5. POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO Arujá vive um momento ímpar ao se tornar alvo de grandes investimentos empresariais, sobretudo após a construção dos trechos Norte e Leste do Rodoanel. Com isto, a tendência é que o município tenha um crescimento expressivo de sua população, renda, consumo, etc. nos próximos anos. Mas, como a prefeitura pode, sob tal perspectiva, induzir os fatores para gerar benefícios locais e, no longo prazo, quebrar com o título de cidade-dormitório? Tal caminho está, em linhas gerais, em reter, assistir e fortalecer as empresas de segundo estágio (que são aquelas que superaram a fase de inicialização, porém não cresceram até a maturidade, dada a falta de estrutura interna) criando-se, concomitantemente, um ambiente favorável para as micro e pequenas empresas, tendo-se aproximação direta com os empreendedores. Deste modo, o governo torna-se aliado para suprimir os gargalos enfrentados para o crescimento das companhias locais que são de grande importância para a geração de emprego. Isto não se traduz em cortes de impostos, mas sim em uma estratégia que conjuga a capacitação do capital humano e disponibilização de ferramentas de inteligência de mercado, como por exemplo: sistema de informação geográfica, estatísticas da população, renda, mercado e demais análises sociais que tracem uma representação visual da cidade e região, suas características, inclusive por bairros (o que não existe hoje). Em outras palavras, o plano consiste, em primeira instância, ter-se uma imagem clara do que está ocorrendo na economia arujaense, detectando-se quais são os setores, as empresas-chaves, de grande potencial, inclusive para a geração de empregos à cidade. O passo seguinte se dá em compreender quais são as barreiras que impedem sua expansão e real concretização de tal potencialidade (gargalos na infraestrutura, capacitação profissional, instabilidade política, etc) e o que pode ser feito para neutralizar seus efeitos. Outrossim, parte-se para a construção de um sistema de informações para os negócios locais, visando, sobretudo, lançar as bases e perspectivas para o fortalecimento dos empreendedores. Criado tal ambiente de negócios, no longo prazo, as empresas denominadas de segundo estágio passarão para a fase de maturidade, os pequenos negócios seguirão para a segunda fase e

6 oportunidades para novos empreendedores sempre surgirão. Ou seja, configura-se um reequilíbrio da economia. Tendo-se o exposto acima como pano de fundo, cabe saber: quais são, em linhas gerais, os pontos fortes e fracos das micro e pequenas empresas instaladas em Arujá? Em relação aos pontos fortes, destacam-se: privilegiada localização geográfica (proximidade com os grandes centros urbanos, no meio do caminho entre o Aeroporto de Guarulhos e o Porto de Santos, às margens da Rodovia Dutra, com fácil acesso às principais rodovias estaduais e federais), Infraestrutura adequada, Mercado Consumidor em Ascensão (o qual receberá maior impulso com a construção do Shopping Arujá Garden, o Complexo JM 600 e Centro Empresarial Lavorare), maior IDH (0,784), crescimento econômico real (média de 6% por ano de 2002 a 2011) e rendimento médio da região do Alto Tietê (R$ 1.607,42). No tocante aos pontos fracos, têm-se: inexistência de estudos de Viabilidade de Negócio, Análises Financeiras (Evolução de Vendas, Custos, Lucro, Taxa de Retorno do Investimento, Rentabilidade, etc.), Planejamento Estratégico projetando a empresa no curto, médio e longo prazo dentro do prognóstico da economia local regional, nacional e/ou mundial, Análise de Mercado e o Potencial Consumidor da cidade (População de ) e região do Alto Tietê (com mais de de habitantes), Propaganda e Marketing adequados ao público-alvo da empresa, Endereço Eletrônico (site e personalizados), etc. Nesta linha, a Mannager Consultoria tem o papel fundamental de auxiliar as micro e pequenas empresas a se estruturarem de modo a maximizar seus pontos fortes, mitigando suas fraquezas, tendose como foco desfrutar das oportunidades de negócios que estão surgindo e se intensificarão, principalmente após os fortes investimentos do empresariado, por conta do Rodoanel, os quais impulsionarão os diversos setores da cidade e região, dado o aumento populacional e da renda. 6. ESTRATÉGIAS CORPORATIVAS 6.1 DIRETRIZES ESTRATÉGICAS A empresa Mannager Consultoria buscou unir três áreas distintas (Economia, Engenharia Industrial e Tecnologia da Informação), somando os conhecimentos técnicos de cada sócio proprietário para obter uma malha maior de oportunidades para os clientes, tornando-se, assim, um diferencial em relação aos nossos concorrentes, que possuem conhecimentos técnicos de gestão empresarial, porém não obtém a visão macroeconômica sobre a região de Arujá e o desenvolvimento tecnológico através

7 de métodos de compartilhamento de ferramentas de gestão, como a internet e clounds, que permitem maior dinâmica ao acesso das informações. A estratégia corporativa da empresa está centrada em buscar clientes voltados principalmente para consultoria de micro e pequenas empresas, a qual é o nosso maior foco, criando-se, concomitantemente, ações externas para integrá-las a uma rede mais diversificada de negócios, cooperando para a qualificação da mão-de-obra e fortalecimento da cultura de empreendedorismo, dentro de um contexto que favoreça o desenvolvimento econômico local e regional. 6.2 ESTRATÉGIAS DE DIVERSIFICAÇÃO Neste primeiro momento, iremos focar em cinco áreas que serão descritas no item 7, obtendo, assim, um foco estratégico, porém não descartando a possibilidade de implementar novos trabalhos, dadas as oportunidades que poderão surgir através de clientes específicos. A organização tem como linha de apoio valores e princípios, como integridade, confiança, transparência e união com os nossos clientes, tendo-se como pano de fundo auxiliar o desenvolvimento econômico e sustentabilidade social para Arujá e região. 6.3 ESTRATÉGIAS DE ALIANÇAS E PARCERIAS Como nosso objetivo indireto é colaborar com o desenvolvimento econômico e social de Arujá e região, a construção de parcerias na cidade é fundamental. Nesta linha, iremos criar alianças junto a órgãos como a Secretaria de Desenvolvimento Econômico e a Associação Comercial para executar consultoria e treinamento, já que não existe um trabalho específico para a região que auxilie os micros e pequenos empresários a iniciar seu negócio ou a fortalecer as seus negócios de modo a superar a segunda fase (após o período de inicialização) e alcançar a etapa de maturação. Um dos valores e princípios da Mannager é também colaborar para o desenvolvimento social e, para isso, temos como objetivo disponibilizar palestras e treinamentos para a cidade (educação financeira, orientação profissional, etc.), sobretudo para os jovens que estão ou irão iniciar no mercado de trabalho, visando contribuir para a melhoria da qualidade da mão-de-obra.

8 7. ÁREAS DE ATUAÇÃO 7.1. PLANEJAMENTO FINANCEIRO EMPRESARIAL OBJETIVO: Realizar estruturação financeira desenvolvendo métodos de controle e análise com o objetivo de reduzir os custos/despesas e constituir planejamentos financeiros em médio e longo prazo, obtendo estabilidade para crescimento de seus lucros ou obtenção de novas estratégias empresariais. REALIZAÇÃO: A equipe Mannager Consultoria irá analisar as bases financeiras e estabelecer inicialmente métodos de controle para obter valores reais dos negócios executados, no qual iremos atuar para implementar o tipo de ferramenta que se adéqua a empresa e iniciar o controle financeiro. Assim, após este processo, iremos avançar para análise dos custos/despesas e verificar possíveis melhorias que podem ser realizadas, sempre com o objetivo de realizar o planejamento financeiro de médio e longo prazo para sustentabilidade do negócio e ampliação de seus lucros. Entre algumas ferramentas de planejamento financeiro empresarial, consistem em: Estruturação de Controles Financeiros; Projeções Financeiras; Planejamento Financeiro médio/longo prazo; Inserção de Fluxo de Caixa; Implantação de Centro de Custos; Análise Gerencial de Custos e Despesas; Desenvolvimento de Indicadores Financeiros; Implementação de Demonstrativos de Resultados; Elaboração Budget financeiro GESTÃO DE INDICADORES OBJETIVO: Analisar processos e adaptar indicadores que demonstrem a realidade dos sistemas executados e buscando melhorias possíveis através de ferramentas, sempre com o objetivo em demonstrar a realidade atual dos processos executados e os resultados que podemos obter através de metas para todos os indicadores.

9 REALIZAÇÃO: Nesta área de atuação, a equipe da Mannager Consultoria fará avaliação dos processos executados e irá implementar, em consenso com o cliente, quais os indicadores que podem demonstrar melhorias objetivas, criando-se métodos de controles para obtenção dos dados, aplicando treinamento para os responsáveis sobre as formas de preenchimento e execução dos indicadores. A Mannager Consultoria realizará reuniões periódicas com o cliente para realizar avaliações e acompanhamento das ações que devem ser implantadas para obter as metas pré-estabelecidas nos processos. Entre algumas ferramentas de gestão de indicadores, consistem em: Implantação de Indicadores; Análise Gerencial de Indicadores; Análise Estatística; Elaboração de Metas para cada indicador; Previsões Gerenciais; Reuniões periódicas de análises; Acompanhamento das melhorias; Histórico da evolução de indicadores PLANO DE NEGÓCIOS OBJETIVO: Executar um plano de negócios para novos empreendedores ou aqueles que não possuem um objetivo definido para sua empresa. O plano de negócios consiste em inteligência de mercado, no qual será avaliado todo o envolvimento da empresa, seja no ambiente interno ou externo, assim estando apto para realizar ações mais consistentes com o seu ramo de atuação, isso irá fazer a empresa seguir um rumo mais objetivo, conseguindo focar em seu mercado principal. REALIZAÇÃO: A Mannager Consultoria irá avaliar o cenário atual da empresa e verificar quais as possibilidades econômicas o empreendedor se encaixa, assim fazendo uma análise de inteligência de mercado através de dados e cenários econômicos. Após isso, iremos criar um planejamento organizacional junto com o cliente de médio/longo prazo, além de estabelecer uma engenharia financeira para os objetivos serem alcançados, isso constitui em seu marketing, processos internos, fornecedores, clientes, estratégias e objetivos. Entre algumas ferramentas de plano de negócios, consistem em:

10 Inteligência de mercado; Planejamento organizacional; Plano de Marketing; Plano Operacional; Planejamento financeiro; Construção de cenários; Avaliação estratégica; Análise final plano de negócios; 7.4. EDUCAÇÃO FINANCEIRA PESSOAL OBJETIVO: Realizar através de pessoas físicas a aptidão da educação financeira, onde irá realizar através das ferramentas da Mannager Consultoria um controle dos gastos e obter conhecimento para analisar e se adaptar para objetivos futuros, seja ele, fuga dos débitos, objetivos pessoais ou profissionais. REALIZAÇÃO: Iremos realizar treinamentos sobre quais os benefícios da educação financeira e adaptar individualmente ao cliente a sua forma de controle e a partir daí iremos iniciar um processo de conscientização e juntos definir metas e objetivos para curto prazo. Após a conclusão das metas de curto prazo, iremos realizar planejamentos financeiros de médio/longo prazo para objetivos do cliente e aconselhar sobre algumas formas de investimentos dos lucros que começará a obter com o controle financeiro. As dúvidas serão sanadas através de fórum de debates ou via Skype, conforme a necessidade do cliente. Todas as ferramentas, planejamentos, objetivos e metas serão adaptados especialmente para atender as necessidades do cliente. A Mannager Consultoria garante total sigilo dos dados fornecidos. Entre algumas ferramentas de educação financeira, consistem em: Análise atual dos gastos; Controles financeiros; Planejamento curto prazo com objetivos adaptado ao cliente; Treinamentos; Definição de custos e despesas; Análise individual dos custos e despesas;

11 Planejamento curto/médio/longo prazo; Acompanhamento dos planejamentos; Dicas sobre investimentos; 7.5. TREINAMENTOS OBJETIVO: Desenvolver conhecimentos técnicos específicos para quem deseja ampliar sua capacidade analítica em vários ramos de atuação. REALIZAÇÃO: A equipe especializada em treinamentos da Mannager Consultoria irá disponibilizar material e informações para desenvolvimento dos participantes conforme área que será ministrado o treinamento. Também será disponibilizado um fórum de debates para troca de informações e dúvidas sobre. Vale sempre ressaltar que conhecimento sempre irá ampliar nossa capacidade analítica e disponibilizar desenvolvimento profissional e pessoal. Atualmente, teremos os seguintes treinamentos disponibilizados: Planejamento financeiro pessoal; Técnicas de comunicação Técnicas de produtividade; Técnicas de negociação; Inteligência de mercado; Gestão de indicadores; Planejamento e Controle de Produção (PCP); Gestão da Qualidade; Treinamentos específicos conforme necessidade do Cliente; 8. METAS E OBJETIVOS Inicialmente, até o final de 2014, a Mannager Consultoria irá focar em fechar parcerias, no qual nosso principal objetivo é realizar alianças com a Secretaria de Desenvolvimento Econômico e a Associação Comercial da cidade de Arujá para iniciar trabalhos com os empreendedores de micros e pequenos negócios, visando ganhar maior visibilidade para fortalecer parcerias individuais na região.

12 Nesta linha, também lançaremos mão de trabalhos sociais e, para isso, iremos apresentar palestras e realizar treinamentos para instituições públicas e privadas da cidade e região, visando alcançar os jovens que irão ingressar no mercado de trabalho. Já estamos desenvolvendo uma parceria com a escola Edir Paulino de Albuquerque, localizada no bairro do Barreto, em Arujá, onde os sócios proprietários da empresa iniciaram sua jornada estudantil. EQUIPE MANNAGER

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