O Desafio de fazer o RH Estratégico. José Ricardo Amaro Diretor de Recursos Humanos

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Aníbal Botelho de Carvalho
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1 O Desafio de fazer o RH Estratégico José Ricardo Amaro Diretor de Recursos Humanos

2 AGENDA Institucional Edenred Nossa Visão de RH e o Valor da Empresa Fatores Chaves de Sucesso Alinhamento Estratégico Principais Ações

3 QUEM SOMOS?

4 INSTITUCIONAL Quem somos?

5 INSTITUCIONAL Quem somos? 320 MIL Estabelecimento credenciados

6 INSTITUCIONAL Produtos Benefícios ao Trabalhador Gestão de Despesas

7 Excellence in People Management NOSSA VISÃO DE RH Strategic Agent

Excellence HR Operations and Compensation Payroll Union Relationship Private Pension Compensation Mgmt Salary Survey Performance Appraisal (CG) Budget Analyzis Profit Share Sales Incentive

Appraisal Coaching Assessment Team Building Employee Climate Survey Talent Management Succession Plan Life Quality, Benefits & Talent Acquisition Benefits Management Viva Melhor Program -

8 Excellence HR Operations and Compensation Payroll Union Relationship Private Pension Compensation Mgmt Salary Survey Performance Appraisal (CG) Budget Analyzis Profit Share Sales Incentive Program Long Term Incentive Program Expatriate Dashboards and HR KPIs (Book) Organizational Structure Organizational Development Corporate University Sales Training Induction Competence Appraisal Coaching Assessment Team Building Employee Climate Survey Talent Management Succession Plan Life Quality, Benefits & Talent Acquisition Benefits Management Viva Melhor Program - Health, Life, Dental, Cancer Insurance - Continuous Check-Up - Gym pass Interns Management Celebrations Multidisciplinary team Talent Acquisition Disabled Employee Program Temporary Contracts 8

10 FATORES CHAVES DE SUCESSO

12 MAPEAMENTO DE TALENTOS Quem O que Como 12

13 METODOLOGIA MAPEAMENTO DE TALENTOS O que Como Quem Metas (Contrato de Gestão) Avaliação de Competências e Calibração dos Resultados Mapeamento de Talentos Mapa de Sucessão X Prontidão 13

14 Avaliação de Competências (Como) COMITÊ DE PESSOAS Ponto de Atenção Não atende Novo na área? Plano de desenvolvimento 2 Atende parcialmente Acompanha -mento, treinamento Contrato de Gestão (O quê) 3 Atende Prioridade em Treinamentos, Movimentação /Sucessão 4 Supera

Plano de desenvolvimento 2 Atende parcialmente Acompanha -mento,

15 1 PRONTIDÃO - MAPA DE SUCESSORES

17 APRIMORAR RETENÇÃO Recompensas e Reconhecimentos Celebrar e Comunicar Promoção a Saúde, Bem Estar e Qualidade de Vida 17

18 APRIMORAR RETENÇÃO Recompensas 01 18

19 NOSSAS AÇÕES Recompensas PLR / Bônus Incentivo de Vendas Performance Share

20 NOSSAS AÇÕES Reconhecimentos Talent Week

21 NOSSAS AÇÕES Reconhecimentos Talent Week Celebre

22 NOSSAS AÇÕES Reconhecimentos Talent Week Celebre Valeu

23 APRIMORAR RETENÇÃO 01 Recompensas e Reconhecimentos 02 Celebrar e Comunicar 23

25 COMUNICAÇÃO INTERNA 25

26 APRIMORAR RETENÇÃO 03 Recompensas Promoção a Saúde, Bem Estar e Qualidade de Vida 26

28 PLATAFORMA DE SAÚDE

29 ASSISTÊNCIA À SAÚDE: CHECK UP EXECUTIVO: SEGURO EM CASO DE DIAGNÓSTICO DE CÂNCER: ASSISTÊNCIA ODONTOLÓGICA: SEGURO DE VIDA: CARTÃO FARMÁCIA:

30 EQUIPE MULTIDISCIPLINAR ORIENTADOR MÉDICO PSICÓLOGA NUTRICIONISTA EDUCADOR FÍSICO FISIOTERAPEUTA

Cobertura para vacinas infantis do Calendário do Governo Adesão ao Programa Empresa Cidadã da Receita

31 PROGRAMA FUTURA MAMÃE Isenção de coparticipação nas consultas pré-natais e nos exames referentes à gestação Livro sobre saúde da gestante e primeiros cuidados com o bebê Livro Acontecia Enquanto Nascia Cobertura para vacinas infantis do Calendário do Governo Adesão ao Programa Empresa Cidadã da Receita Federal Licença Maternidade de 4 para 6 meses Equipe Multidisciplinar (nutricionista, psicóloga e fisioterapeuta)

dança, luta e muito mais Crie a sua agenda de exercício da forma que preferir Musculação na

32 GYMPASS CONHEÇA O SEU BENEFÍCIO: Com o Gypass você pode frequentar vária academias e realizar atividades físicas diferentes São milhares de academias, estúdios de pilates, yoga, natação, dança, luta e muito mais Crie a sua agenda de exercício da forma que preferir Musculação na academia perto de casa. Aula de dança perto do trabalho Assessoria de corrida. Parque Ibirapuera

33 QUICK MASSAGE E GINÁSTICA LABORAL

34 PLATAFORMA DE APOIO AO FUNCIONÁRIO E MOTIVAÇÃO

35 35

36 TORNEIO DE FUTEBOL

37 SERVIÇOS & FACILIDADE

UMA EMPRESA QUE CUIDA 760 Colaboradores vacinados 6.

38 UMA EMPRESA QUE CUIDA 760 Colaboradores vacinados Atendimentos na Plataforma de Saúde 31 Beneficiados no Programa Futura Mamãe 413 Colaboradores realizaram o Circuito Saúde

40 NOSSAS AÇÕES Desafios Desenvolvimento Programa Educar Programa de Idiomas Universidade Corporativa (Academias) Jornada de Educação e Desenvolvimento Desenvolvimento de Liderança Fóruns de Inovação e Sustentabilidade Coaching

41 ALINHAMENTO ESTRATÉGICO COMO MEDIR? COM QUEM ALINHAR?

42 DASHBOARD

43 DASHBOARD Atração Gerenciamento de Benefícios e Qual. Vida Investimento em Educação Corporativa Prazo médio de fechamento de vagas Assertividade na contratação Custo médio de contratações. Custo do plano médico Custos mensais com profissionais multidisciplinares Comparativo entre sinistralidade e utilização do plano de saúde controle por BU e Diretorias Custo do investimento em Educação Corporativa x Custo de Folha de Pagamento Quantidade de Horas de Treinamento / colaborador ambos por BU e Diretoria 43

44 DASHBOARD Operações de RH Horas Extras Custo e quantidade de horas extras (50% e 100%) per capita e por Diretoria / BU s Quantidade de horas extras per capita e por Diretoria superiores a 2 horas extras por dia. Remuneração - Total Compensation Total Compensation (Salário Fixo, Incentivos de Curto e Longo Prazo e Benefícios) por Job Grade em relação ao Total Compensation; Pesquisa de Mercado (painel de empresas comparáveis) por job grade por Diretoria; Recursos Humanos Investimento e HC Custo de Pessoal em Relação ao Volume de Emissão, Margem de Contribuição, Receita e Ebit por BU s Head Count por Diretoria (Efetivos, Terceiros, Temporários, Estagiários, Portadores de Necessidades Especiais e Jovens Aprendizes); Custo total de Pessoal / Head Count (custo per capita) por Diretoria e BU. 44

COMITÊ DE RH EDENRED BRASIL OBJETIVO Apresentar e discutir temas relevantes de Recursos Humanos, com o objetivo de avaliar alternativas e definir planos de ação que possam minimizar os riscos

45 COMITÊ DE RH EDENRED BRASIL OBJETIVO Apresentar e discutir temas relevantes de Recursos Humanos, com o objetivo de avaliar alternativas e definir planos de ação que possam minimizar os riscos empresariais, zelar pela imagem da organização, manter o bom clima organizacional - CUIDAR DO CAPITAL HUMANO DA EDENRED (Desenvolvimento e Gestão de Carreira, Motivação, Bem Estar e Produtividade).

46 Organization performance BRAZIL HR ROAD MAP Succession planning CODIR And Key Positions erecruitment Dashboards Career & Mobility Reinforce Innovation Concept Innovation Forum and Leadership Training Corporate University Knowledge Mgmt Competence Appraisal Review Succession planning Manager Positions and above Home Office Expansion New Sales Incentive Program Young Talent Program Improve KPIs Book Career Portal TARGET Employee Engagement Program People motivation Profit share Review Job Grades Review Benefits Policy Review Performance appraisal revision Street Market Delivery Ticket na Medida Review Ethic Code Manual Services & Facilities Flexible Labor Journey Health Circuit Employee Assistance Program - EAP Improve HR Management System esocial Work environment quality Healthcare space Gym Pass Others : Strength Corporate Values Stablish HR Commitee 46

47 INSTITUCIONAL Prêmios Edenred UMA MARCA RECONHECIDA 6X 3X 7X

48 OBRIGADO! José Ricardo Amaro

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