Com o objetivo de manter um alto nível de qualidade, nossos colaboradores são rigorosamente selecionados e treinados.

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2 A MBS SERVIÇOS possui o conhecimento necessário e indispensável para oferecer qualidade e agilidade nas realizações dos serviços prestados. Possuímos sede própria com toda infraestrutura necessária para administração de nossos colaboradores e suporte aos nossos clientes. Somos especializados na prestação de serviços como: Portaria, Controle de acesso, Vigia, Ronda, Recepção, Limpeza, Brigada de Incêndio (Bombeiro civil), Jardinagem, Zeladoria e outros serviços de apoio administrativo. Com o objetivo de manter um alto nível de qualidade, nossos colaboradores são rigorosamente selecionados e treinados. Analisamos sua capacidade técnica e operacional para o desempenho de suas funções. Nosso plano de ação supervisiona sua postura, conduta e apresentação pessoal

3 Serviços Especializados - MBS SERVIÇOS Portaria - Controle de acesso Ronda - Vigia - Recepção Ao contratar nossos serviços de Portaria, Controle de acesso, Ronda, Vigia e Recepção, a MBS SERVIÇOS em conjunto com o cliente, realiza o monitoramento online de nossos prestadores de serviços de forma totalmente gratuita. Este monitoramento é realizado de duas formas, uma das opções é utilizar o circuito de câmeras já existentes no local, onde solicitamos a autorização para visualização das imagens online. Como segunda opção, inserimos câmeras para que possamos visualizar a prestação de serviços de nossos colaboradores em período integral. Ou seja, além de contar com a Supervisão que estará presente no local, o cliente também terá todo suporte da MBS SERVIÇOS sem qualquer custo adicional, pois nossos colaboradores estarão sendo monitorados através de nossa central e por nossa equipe de monitoramento presente em nosso escritório. Além deste benefício, quando iniciamos a prestação de serviços, identificamos o batalhão da polícia militar mais próximo da área do cliente, para que em caso de qualquer suspeita o contato seja realizado de forma imediata. Todos os nossos profissionais são orientados para realizar este procedimento que trará mais segurança para seu Condomínio ou para sua Empresa.

4 LIMPEZA E CONSERVAÇÃO Ao contratar nossos Serviços de Limpeza, A MBS SERVIÇOS também realizará programas que beneficiem a vida de nossos clientes sem qualquer custo adicional. Uma delas é realizarmos as cotações necessárias para aquisição de materiais de limpeza com fornecedores indicados pelo cliente, ou através de nossos parceiros comerciais. Neste formato, a MBS SERVIÇOS cotará os materiais e apresentará as mesmas para aprovação do cliente, após a aprovação do cliente, a compra será realizada e o material será entregue em seu local. Ao final do processo a MBS SERVIÇOS emitirá a nota fiscal para reembolso das despesas. Este procedimento facilita e elimina processos burocráticos que o cliente possui no seu dia a dia, assim você ganhará tempo para resolver qualquer outro assunto que possua, deixando esta preocupação em nossas mãos. A MBS SERVIÇOS compreende que nossos clientes possuem necessidades específicas nesse sentido e que estas demandam soluções customizadas e eficazes. Desse modo, pautamos nosso trabalho na entrega de soluções cada vez mais personalizadas e totalmente integradas com as exigências do mercado.

5 BRIGADA DE INCENDIO - BOMBEIRO CIVIL É com o propósito firme de preservar a integridade de todos os funcionários e os ativos do patrimônio de nossos clientes que a MBS SERVIÇOS coloca a sua disposição os serviços de Bombeiro Civil. Mesmo em ambientes totalmente organizados, seguros e monitorados a possibilidade de ocorrerem imprevistos que causam acidentes graves não devem ser descartados em hipótese alguma. Ao contar com um Bombeiro Civil, constituir e treinar a Brigada de Incêndio, seu condomínio ou sua empresa estará cumprindo uma prerrogativa legal, protegendo o seu patrimônio, proporcionando segurança e bem estar aos seus colaboradores, clientes e familiares. Nosso corpo técnico é credenciado pelo Conselho Nacional de Bombeiros Civis o que significa maior garantia e segurança para o seu negócio. Exercemos as atividades de prevenção dentro dos padrões da NR-23 e trabalhamos com um programa de atualização periódica do quadro de profissionais que dispõem de uma infraestrutura sólida, com equipamentos específicos e modernos. Essas são características que demonstram com qual esmero a MBS SERVIÇOS empenha-se em proporcionar à sua empresa as melhores condições para a proteção dos seus recursos. Sua empresa estará salvaguardada conosco e você tranquilo para conduzir seu negócio com o zelo que ele merece.

6 OUTROS SERVIÇOS DISPONÍVEIS No mercado existem empresas dos mais diferentes segmentos e cada uma delas possuem características e necessidades muito específicas. Mesmo com a ampla cobertura de serviços que a MBS SERVIÇOS coloca à sua disposição é importante salientar que podemos lhe oferecer serviços complementares de acordo com suas exigências. Seu negócio terá o apoio de profissionais qualificados e capacitados para as mais variadas funções, tais como: Jardineiros, Camareiras, Manobristas, Mensageiros e outros Serviços de Apoio Administrativo. Entre em contato agora mesmo e informe a sua necessidade, a MBS SERVIÇOS apresentará a solução ideal para você!

7 Segurança eletrônica MBS SERVIÇOS A MBS SERVIÇOS é especializada em sistemas de segurança eletrônica com alta qualidade de equipamentos e serviços, contamos com uma equipe de profissionais que se mantêm atualizados com o que há de mais moderno no mercado. Nossos técnicos de Instalação e Manutenção são capacitados devido ao plano de treinamento constante e parcerias com os mais renomados fabricantes e distribuidores. Através de estudos de seu condomínio ou empresa, a MBS SERVIÇOS analisa os riscos específicos e desenvolve o planejamento estratégico ideal para nossos clientes. Todos os nossos serviços são monitorados através de nossa Central de Monitoramento, por isso, além de contar com nossos profissionais em seu condomínio ou empresa, a MBS SERVIÇOS oferece para você o monitoramento remoto 24hs, com o apoio de nossos supervisores em viaturas MBS SERVIÇOS por toda a grande São Paulo.

8 Nos Preocupamos Por Você! É impossível estar presente fisicamente em sua empresa o tempo todo! Por isso mesmo contar com proteção monitorada 24 horas é o cenário ideal que toda instituição deve almejar. A MBS SERVIÇOS utiliza tecnologia de ponta como grande aliada dentro dos processos que envolvem o monitoramento e a segurança dos nossos clientes. Contamos com equipamentos modernos e profissionais altamente capacitados que estão sempre a postos para intervir com presteza diante de qualquer emergência. Disponibilizamos para você uma infraestrutura sólida e confiável com o intuito de garantir a absoluta preservação do seu patrimônio. Entre em contato com a MBS SERVIÇOS e nos conte um pouco mais sobre as necessidades da sua empresa, teremos imenso prazer em atendê-lo e trazer para você a solução mais adequada para a sua exigência.

9 Conheça nossas soluções de Ronda On-Line Com o objetivo de oferecer serviços com alto nível de qualidade, modernidade e sofisticação, A MBS SERVIÇOS disponibiliza o sistema de ronda on-line, serviço este realizado em virtude de parcerias com empresas fornecedoras que compartilham do mesmo ideal. Hoje em dia condomínios ou empresas necessitam que profissionais executem vistorias ou inspeções periódicas por vários pontos em suas dependências físicas, sendo definido este processo Ronda Patrimonial. Para comprovar que os profissionais estão executando suas Rondas Patrimoniais, em alguns casos são utilizados equipamentos off-line como: Relógios de Ronda, Bastão de Ronda, Remotas, ibuttons ou Tags para registrar a presença do profissional naquele ponto e momento, sabendo quando e onde o profissional registrou suas Rondas somente após descarga das informações armazenadas nestes equipamentos. Com a implantação da ronda on-line, a MBS SERVIÇOS recebe em tempo real informações que nos permitem monitorar efetivamente a Ronda Patrimonial em execução e justificar possíveis falhas identificadas, permitindo com isto garantir mais segurança aos nossos clientes. A ronda on-line é caracterizada por utilizar um aparelho de telefonia móvel (Nextel) que possuirá o software instalado e o dispositivo para coleta dos pontos de ronda; sendo a transmissão destas informações feita de forma on-line. Token (autenticador de senhas) - consiste na utilização de Tokens fixados nos pontos de ronda onde os profissionais necessitam registrar suas passagens; e apenas portando o aparelho de telefonia móvel o profissional digita o número do Token e a Senha que muda a cada 1 minuto, sendo estas informações registradas transmitidas e validadas em um site.

10 Melhoria do Processo MBS SERVIÇOS Além de todos estes benefícios apresentados, nossa forma de atuação é ainda mais diferenciada no mercado. Utilizamos os recursos disponíveis de forma adequada. Focamos nossos procedimentos na eficiência, ela diz respeito à maneira de fazer e está relacionada às ações a serem realizadas, definidas no nível operacional. É uma questão de custo benefício, onde buscamos ter o mínimo de perdas, uma relação entre os resultados obtidos e os recursos empregados. finalidade. Não focamos somente nas tarefas, mas também nas relações pessoais, todos focados na mesma direção e Todo defeito é um desperdício e pode provocar perdas relacionadas ao rendimento de qualquer profissional. É por este motivo, que todo sistema elaborado pela MBS SERVIÇOS localiza e corrige possíveis defeitos realizados por nossos profissionais.

11 Todos os profissionais da MBS SERVIÇOS possuem uma preocupação principal: Fornecer serviços de qualidade para todos nossos clientes. Afinal, somente a MBS SERVIÇOS tem como um dever......se PREOCUPAR POR VOCÊ! Controles Utilizados Cronogramas Check in List Avaliações Treinamentos Feedback

12 Modelo de Cronograma

13 Modelo de Avaliação

14 Modelo de Avaliação Realizado por Nossos Supervisores

15 Treinamentos Realizamos treinamentos de aprimoramento profissional, gestão do tempo, trabalho em equipe, treinamentos motivacionais e outros temas pertinentes ao desempenho de nossos profissionais. Após a realização do treinamento a MBS SERVIÇOS envia aos seus clientes o relatório de avaliação do conteúdo apresentado e absorvido por nossos profissionais.

16 Modelo de Relatório de Treinamento enviado aos Clientes

17 Alguns de nossos clientes

18 Entre em contato conosco, solicite uma visita! MBS SERVIÇOS Rua Guaperuvu, 578 Vila Aricanduva CEP: São Paulo - SP Tel. (11) / (11)

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