Sistema de Cancelamento Eletrônico Manual do Usuário

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1 Sistema de Cancelamento Eletrônico Manual do Usuário IEPTB-MG Belo Horizonte, 2014

2 Índice Sumário I. Uso do sistema pelo credor Acesso ao sistema Uso da assinatura digital Criação de uma nova declaração de anuência Controle de declarações de anuência Acompanhar status Ações possíveis Busca rápida Procuração Criar uma procuração Controle de procurações de credores II. Cancelamento do protesto no cartório IEPTB-MG - Manual do Usuário Sistema de Cancelamento Eletrônico 2

3 O objetivo deste manual é promover auxílio à operação do Sistema de Cancelamento Eletrônico e explicar o seu comportamento, de acordo com as suas particularidades. IEPTB-MG - Manual do Usuário Sistema de Cancelamento Eletrônico 3

4 I. Uso do sistema pelo credor O sistema permite que a pessoa interessada em gerar uma declaração de anuência o faça por meio eletrônico, bastando, para isso, possuir um certificado digital. Quem vai criar a declaração de anuência deve figurar como credor no registro de protesto cujo cancelamento se deseja autorizar. O certificado digital a ser utilizado deve ter como titular a mesma pessoa que figurou no registro do protesto como credora. É possível, no entanto, fazer procurações para que uma terceira pessoa, nomeada como procuradora, assine as declarações de anuência com seu certificado digital. Se o credor é uma empresa (pessoa jurídica), não será preciso sempre usar o certificado digital da própria empresa. Bastará usá-lo uma vez para criar uma procuração e, depois disso, as anuências que tiverem a empresa como credora poderão ser assinadas com o certificado digital da pessoa que foi nomeada procuradora. Será descrito a seguir todo o sistema acessível aos credores, ou seja, àqueles que estão legitimados a emitir uma declaração de anuência para cancelar um protesto e assiná-la. IEPTB-MG - Manual do Usuário Sistema de Cancelamento Eletrônico 4

5 1. Acesso ao sistema O acesso ao sistema se dá pelo endereço eletrônico Na página de apresentação, haverá uma figura como esta: Clicando na figura, você será direcionado para a página que descreve como cancelar um protesto. Nessa página, bastará clicar na figura como a mostrada abaixo. Você será direcionado para o Sistema de Cancelamento Eletrônico. 1.1 Uso da assinatura digital Para acessar o sistema é necessário utilizar um certificado digital do tipo e-cpf ou e-cnpj válido. IMPORTANTE: o usuário deverá estar com seu certificado digital instalado no computador ou, caso o certificado esteja em uma mídia móvel (como um token ou um cartão magnético), a mídia deverá estar conectada, por meio de um dispositivo de interface (como uma porta USB ou um leitor de cartão), com seu respectivo driver instalado. Este manual não contém explicações sobre instalação e uso de certificados digitais. Para essa finalidade, consulte as informações prestadas pelo fornecedor do certificado digital. No primeiro acesso que for feito ao sistema, deverá ocorrer o carregamento do aplicativo em Java responsável pela leitura dos certificados digitais. Se o seu sistema operacional perguntar se você deseja executar o aplicativo, responda que sim e aguarde a instalação. O sistema de cancelamento eletrônico será carregado e a janela contendo os certificados digitais que existem na máquina que o acessou será exibida. A tela será como a figura a seguir: IEPTB-MG - Manual do Usuário Sistema de Cancelamento Eletrônico 5

6 CREDOR DO TÍTULO PROTESTADO OUTRO CERTIFICADO DIGITAL Escolha o certificado que deseja usar e, em seguida, clique no botão Executar. No primeiro acesso deve ser digitado o código PIN. Tome cuidado para não digitar esse código equivocadamente pois, caso contrário, seu acesso poderá ser bloqueado. CREDOR DO TÍTULO PROTESTADO Ressalte-se que, conforme já mencionado, o leitor de certificado digital e a respectiva mídia devem estar acoplados ao computador. Caso se escolha um certificado que não corresponde àquele vinculado ao computador, uma mensagem semelhante à exibida abaixo aparecerá. IEPTB-MG - Manual do Usuário Sistema de Cancelamento Eletrônico 6

7 Caso o quadro contendo a lista de certificados não seja carregado, verifique se seu computador possui bloqueador de pop-ups e/ou não contém o software JAVA instalado. Para instalar o JAVA em seu computador, clique no link a seguir ou copie o endereço, caso este manual esteja impresso: 2. Criação de uma nova declaração de anuência No seu primeiro acesso, após o procedimento de autenticação descrito no item anterior, você verá uma tela como esta: CREDOR DO TÍTULO PROTESTADO Se você desejar preencher uma procuração para que outra pessoa crie anuências para cancelar protestos dos quais você seja credor, leia as instruções no item 4. Se você mesmo irá criar a nova declaração de anuência para enviar ao cartório, clique no botão +Criar anuência. Ao clicar nesse botão, você verá a tela a seguir: IEPTB-MG - Manual do Usuário Sistema de Cancelamento Eletrônico 7

8 Essa tela é intuitiva, ou seja, basta que você preencha os dados solicitados. Se você não possui os dados, é aconselhável que obtenha uma certidão junto ao cartório no qual o protesto foi lavrado. IMPORTANTE: sempre que possível, preencha os campos do devedor e Telefone do devedor. O primeiro campo permitirá que, depois que a anuência for gerada, o devedor receba uma mensagem de cientificando-o de que você gerou a anuência. O campo referente ao telefone facilitará que, se necessário, o cartório entre em contato com o devedor. Depois que tudo estiver preenchido, clique no botão Salvar declaração de anuência. Ao fazer isso, você verá uma tela como esta: Fernando Pessoa Comarca Caso você desista de enviar a declaração de anuência, clique em Remover. Se quiser fazer outras declarações de anuência para o mesmo cartório e em favor do mesmo devedor, basta clicar em Copiar que os dados respectivos serão repetidos em uma nova declaração e você terá que preencher apenas os dados referentes ao título protestado. IEPTB-MG - Manual do Usuário Sistema de Cancelamento Eletrônico 8

9 Se já estiver pronto para assinar a(s) declaração(ões) criada(s), selecione as que desejar assinar e clique no botão Assinar e Enviar. Isso fará com que a ferramenta de assinatura digital seja acionada. Quando aparecer a janela perguntando se deseja executar o Assinador, responda que sim e aguarde. Será pedido o código PIN do seu certificado digital. Depois que você preencher corretamente o PIN e clicar em OK, a(s) anuência(s) será(ão) gerada(s) e receberá(ão) um número. ATENÇÃO: depois que você assinar a anuência e enviá-la ao cartório, o sistema não permitirá que você retire a anuência. Isso significa que, caso a anuência esteja correta, qualquer interessado poderá comparecer ao cartório e, pagando as despesas devidas, efetuar o cancelamento do protesto. Por isso, seja muito cauteloso antes de clicar em Assinar e Enviar. Todas as anuências geradas por você poderão ser acompanhadas na tela de controle. É disso que trataremos a seguir. 3. Controle de declarações de anuência 3.1 Acompanhar status Você pode acompanhar todas as declarações de anuência ao cancelamento de protesto criadas. Basta clicar em Acompanhe as anuências que você será direcionado para uma tela como a que aparece a seguir Comarca Na coluna Ações, ao posicionar o ponteiro do mouse sobre os botões, será exibida uma breve descrição da sua função. As guias de controle permitem que você visualize as anuências geradas por você separadamente, de acordo com o status de cada uma. Confira abaixo a descrição do conteúdo de dada guia, cujo nome se refere ao status das anuências. IEPTB-MG - Manual do Usuário Sistema de Cancelamento Eletrônico 9

10 Novo: anuências que foram preenchidas, mas ainda não assinadas e enviadas. Enviado: anuências que foram preenchidas, assinadas e enviadas, mas ainda não examinadas pelo cartório. Recebido: anuências que foram enviadas e já visualizadas pelo cartório, mas sem que este tenha verificado ainda se os dados estão corretos. Aceito: anuências que foram recebidas pelo cartório, conferidas por ele e consideradas corretas, prontas para que o cancelamento seja feito. O cancelamento, nesse caso, dependerá do comparecimento do interessado para pagar as despesas de cartório respectivas. Rejeitado: anuências que foram recebidas pelo cartório mas que, após examinadas, apresentaram alguma irregularidade. Nesse caso, você deverá visualizar a anuência para verificar qual foi a irregularidade apontada. Será preciso gerar uma nova anuência, pois o sistema, por uma questão de segurança, não permite que você altere uma anuência já assinada. Todos: todas as anuências geradas e não enviadas. Lixeira: anuências que você excluiu. Em algum momento, você pode desejar não mais visualizar determinadas anuências na lista. Para isso, bastará excluí-las, enviando-as para a lixeira. ATENÇÃO: a exclusão não significa que você eliminou uma anuência e que ela não poderá ser usada; significa apenas que você a apagou da lista correspondente às guias descritas acima. Depois que o cartório recebeu uma anuência, você não poderá retirá-la do cartório, por isso, seja cauteloso antes de clicar em Assinar e Enviar. 3.2 Ações possíveis Na tela de controle, você pode adotar algumas ações. A figura abaixo mostra uma declaração de anuência que foi assinada e enviada ao cartório, sendo que este a aceitou Comarca Na coluna Ações, você poderá adotar alguma das seguintes: IEPTB-MG - Manual do Usuário Sistema de Cancelamento Eletrônico 10

11 Permite que você visualize os dados da declaração de anuência. Permite que você baixe um arquivo assinado digitalmente, contendo a declaração de anuência. Permite que você envie a declaração de anuência para a lixeira. ATENÇÃO: ao enviar para a lixeira, isso não significa que você eliminou uma anuência e que ela não poderá ser usada; significa apenas que você a apagou da lista correspondente ao status. Depois que o cartório recebeu uma anuência, você não poderá retirá-la do cartório, por isso, seja cauteloso antes de clicar em Assinar e Enviar. 3.3 Busca rápida Clique na lupa, no canto direito da tela de controle, para buscar rapidamente determinada anuência. Informe os dados que deseja filtrar. Os filtros que podem ser usados são diversos, como você pode verificar na figura a seguir. IEPTB-MG - Manual do Usuário Sistema de Cancelamento Eletrônico 11

12 4. Procuração Conforme já mencionado, o credor pode outorgar uma procuração a outra pessoa, de forma que essa outra pessoa, denominada procurador, possa gerar declarações de anuência em nome do credor. Para saber como fazer, leia os itens a seguir. 4.1 Criar uma procuração Acesse o sistema usando o certificado digital da pessoa credora que concederá o acesso a seu(s) procurador(es). Clique no menu Procurações, no canto superior direito da tela, conforme mostrado a seguir. CREDOR DO TÍTULO PROTESTADO Clique no botão Criar procuração. Será aberta uma outra na janela, contendo uma área como esta: Clique no IEPTB-MG - Manual do Usuário Sistema de Cancelamento Eletrônico 12

13 botão + Criar procuração e será aberta a seguinte área na tela: A criação da procuração é extremamente simples. Você precisará informar apenas o nome e o CPF do procurador. ATENÇÃO: os dois dados informados, nome e CPF, devem corresponder exatamente àqueles que constam do certificado digital do procurador. Isso porque, quando o procurador acessar o sistema, terá que fazê-lo com o certificado digital dele e os dados contidos na procuração serão conferidos com os dados informados no certificado digital. Qualquer incongruência fará com que o tabelião recuse a anuência. Após o preenchimento dos dados, basta clicar em Salvar procuração. O sistema irá acionar o aplicativo Assinador e você deverá executá-lo. Em seguida, será pedido o código PIN do certificado digital do credor (que está outorgando a procuração). Uma vez informado o código, clique em OK e a procuração será assinada digitalmente. 4.2 Controle de procurações de credores O credor pode controlar todas as procurações que tiver gerado no sistema. A tela de controle é como esta a seguir: CREDOR DO TÍTULO PROTESTADO Álvaro de Campos IEPTB-MG - Manual do Usuário Sistema de Cancelamento Eletrônico 13

14 Entre as ações possíveis nessa tela, o credor pode baixar a procuração em arquivo p7s e visualizar seu conteúdo, desde que possua, em seu computador, um programa capaz de ler tal extensão de arquivo. Poderá, ainda, enviar a procuração para a lixeira. ATENÇÃO: ao enviar uma procuração para a lixeira, o procurador não poderá mais assinar anuências em nome do credor. As anuências até então assinadas por ele, no entanto, permanecerão válidas. II. Cancelamento do protesto no cartório Todos os procedimentos descritos acima objetivam gerar uma declaração de anuência de forma rápida, simples e sem burocracia. Uma vez que o cartório receba a declaração de anuência eletrônica e retorne a informação de que ela foi aceita, isso significa que a declaração de anuência se encontra no sistema e o cancelamento poderá ser feito por qualquer interessado. Não significa, portanto, que o cancelamento foi efetivado. Para que o cancelamento seja feito, o interessado deverá comparecer em cartório e, recolhendo as despesas correspondentes, solicitar que o protesto seja cancelado. Ressalte-se que a responsabilidade por providenciar o cancelamento, conforme expressa previsão em lei, é de qualquer interessado (art. 26 da Lei 9.492/97), o que significa que, após receber o pagamento de uma dívida, o credor deve fornecer ao devedor um documento hábil ao cancelamento do protesto, mas não é responsável, o próprio credor, por cancelá-lo. O Sistema de Cancelamento Eletrônico visa a facilitar a geração da declaração de anuência. Ao utilizar o sistema, o credor produz o documento que permite que o protesto seja cancelado, mas o protesto continuará existindo até que qualquer interessado compareça em cartório e o cancele. IEPTB-MG - Manual do Usuário Sistema de Cancelamento Eletrônico 14