Apresentação Instituição Manual do aluno 1. INTRODUÇÃO 2. QUEM ESTUDA A DISTÂNCIA? 3. AS RAZÕES PARA SE ESTUDAR A DISTÂNCIA 4. COMO FAZER A MELHOR

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3 Apresentação Instituição Manual do aluno 1. INTRODUÇÃO 2. QUEM ESTUDA A DISTÂNCIA? 3. AS RAZÕES PARA SE ESTUDAR A DISTÂNCIA 4. COMO FAZER A MELHOR ESCOLHA 5. O QUE SÃO OS ESTUDOS A DISTÂNCIA 6. CURSOS SUPERIORES NA MODALIDADE A DISTÂNCIA 7. IMPLEMENTAÇÃO DOS CURSOS O DESENHO DOS CURSOS 7.1. Curso Superior de Tecnologia em Comércio Exterior 7.2. Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Negócios de Pequeno e Médio Porte 7.3. Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Produção Industrial 7.4. Curso Superior de Tecnologia em Logística 7.5. Curso Superior de Tecnologia em Marketing 7.6. Curso Superior de Tecnologia em Secretariado 7.7. Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública 7.8. Curso Superior de Tecnologia em Gestão Financeira 8. OUTROS SISTEMAS DOS CURSOS 9. SISTEMAS DE COMUNICAÇÃO 10. RELAÇÃO DE S DA FATEC INTERNACIONAL Direção Acadêmica Assessoria da Direção Acadêmica Coordenação Geral do Ensino a Distância

4 Supervisão Pedagógica dos Cursos da Educação a Distância Assistentes da Coordenação Coordenação do Curso de Comércio Exterior Coordenação do Curso de Gestão da Produção Industrial Coordenação do Curso de Processos Gerenciais Coordenação do Curso de Marketing Coordenação do Curso de Logística Coordenação do Curso de Gestão Pública Coordenação do Curso de Gestão Financeira Coordenação do Curso de Secretariado Material Didático Tutorial Central Secretaria Acadêmica Ouvidoria 11. SISTEMA DE ESTÁGIO 12. AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM EaD A avaliação do curso Atividades supervisionadas ANEXO I Dicas sobre seu estudo individual e compartilhado As atividades do curso Dicas importantes 1. Como se preparar para estudar individualmente 2. Quando estudar e como estudar todos os dias 3. Por onde começar 4. Como utilizar o material didático 5. O resumo e o esquema 6. Outras atividades propostas para os encontros coletivos 6.1. Entrevistas 6.2. Debate e discussão

5 6.3. Pesquisa 6.4. Seminário 7. Como se deve estudar a distância 7.1. Considerações iniciais 7.2. Estabelecendo e atingindo objetivos 7.3. Escolhendo as atividades de aprendizagem 7.4. Os recursos didáticos para a aprendizagem 7.5. Identificando o progresso da aprendizagem 7.6. Eliminando dificuldades de estudo 7.7. Mantendo a motivação 7.8. Planejando o seu tempo 7.9. Como estudar on-line Sistema de tutoria O estudo nos espaços presenciais As atividades a distância Como se comunicar com os professores e tutores Como acessar o ambiente virtual da Fatec Internacional 8. Considerações finais ÚNICO Como acessar Página inicial Informações acadêmicas Notas Informações pedagógicas Cronograma de aula Arquivos disponíveis Material de aula Taxas e serviços Biblioteca digital

6 A Faculdade de Tecnologia Internacional inaugura uma nova fase no cenário educacional brasileiro e, em particular, no Estado do Paraná, visto que participa com firmes propósitos do desenvolvimento e da democratização da educação brasileira em todos os níveis e, em especial, da educação a distância. A criação da Fatec Internacional e sua implementação é o início de novos tempos para todos aqueles que acreditam em educação, especialmente na educação a distância, como um instrumento valioso e da maior importância para a democratização da educação em nosso país. O presente MANUAL DO ALUNO consubstancia objetivos ao regulamentar expectativas de responsabilidades, condutas, regras, qualificações, normas e procedimentos relacionados com as diferentes funções dos principais atores envolvidos no processo educativo e suas modalidades. A Fatec Internacional tem a responsabilidade de conduzir com competência essa nobre missão, qual seja, a de levar a todos uma educação moderna e, sobretudo, de qualidade, em todos os níveis de formação. Aqui, procuramos definir o papel de alunos, c o o r d e n a d o r e s, p r o f e s s o r e s, t u t o r e s e

7 administradores, bem como suas responsabilidades, atribuições e a forma de relacionamento entre cada um, seus respectivos pares e com a instituição, dentro do processo de ensino, no qual todos, como uma equipe leal e coesa, estão envolvidos. Compreende-se por equipe uma hierarquia funcional de atribuições e de responsabilidades, consciente de que todos são igualmente importantes e elos de uma mesma corrente, e que trabalham com objetivos comuns. Com certeza, este manual será útil àqueles que fazem parte de nossa Instituição que visa ao crescimento profissional de todos, conscientes de suas responsabilidades individuais e coletivas, assumindo um compromisso de cidadania para o desenvolvimento continuado da sociedade brasileira.

8 A Fatec Internacional foi criada com o objetivo de ministrar cursos de educação profissional em âmbito técnico e tecnológico, assim como em nível de pósgraduação e extensão, nas diversas áreas profissionais e em diferentes habilitações, nas modalidades presencial e a distância. As modernas metodologias educacionais, utilizadas pela Fatec Internacional e aplicadas ao ensino a distância (EaD), permitem que o aluno integre o aprendizado da teoria e da prática com maior eficácia, possibilitando a ele aplicar os conhecimentos adquiridos nas atividades demandadas pelas empresas e pelo mercado.

9 Você está participando de um curso superior de tecnologia e, por conseguinte, cursando uma graduação em nível superior. Queremos cumprimentá-lo por sua iniciativa e decisão. O desejo de evoluir como pessoa é uma característica do ser humano e fundamental ao desempenho profissional. Devemos, portanto, cada vez mais estudar, refletir e colocar em prática os conhecimentos adquiridos. Como em todo curso ou em qualquer situação nova haverá momentos menos ou mais fáceis, menos ou mais instigantes, mas não tenha dúvida de que todos eles encerram experiências que foram longamente pensadas e planejadas para você, para que tragam um efeito positivo e direto em sua vida pessoal e para sua atuação como profissional. Por assim ser, este manual pretende esclarecer, o máximo possível, essa nossa intenção. Para isso, organizamos as informações necessárias de modo escalonado, evidenciando as peculiaridades do ensino a distância (EaD), em uma linguagem clara, simples e objetiva. Direção Acadêmica Prof. Dr. Osvaldo Vieira do Nascimento

10 Este material - que é destinado aos alunos dos cursos na modalidade EaD no ambiente virtual de aprendizagem da Fatec Internacional - busca orientar você, aluno, no sentido de obter informações sobre: quem estuda a distância; as razões para se estudar a distância; como fazer a melhor escolha de um curso na modalidade EaD; o que são os estudos a distância; ensino, tecnologia e uso de redes na educação; como deve estudar um aluno de um curso na modalidade EaD; como é o ambiente virtual de aprendizagem da Fatec Internacional; como entrar em contato com os professores especialistas; como entrar em contato com os tutores; como entrar em contato com outros alunos; como desenvolver as pesquisas digitais.

11 Podemos observar que os estudantes que procuram cursos ofertados na modalidade da educação a distância diferem daqueles que buscam os cursos tradicionais. Nesse ponto, interessa-nos atentar para as observações de Otto Peters (2001) sobre os alunos de EaD: São alunos adultos que dispõem de uma experiência de vida maior e, desse modo, encaram os estudos de uma forma diversa daqueles que estão iniciando a vida acadêmica. São alunos que trazem para o ambiente de estudo suas experiências profissionais e estas influenciam no modo como irão estudar. Precisam desenvolver os estudos de forma paralela às suas atividades profissionais, uma vez que fatores diversos impedem-nos de freqüentar os ambientes acadêmicos tradicionais. Muitos dos alunos são originários de ambientes que não lhes forneceu a possibilidade de desenvolverem seus estudos acadêmicos e na EaD estão tendo a sua primeira chance de estudo. Grande parcela dos alunos é formada por pessoas em ascensão e que necessitam completar seus estudos para elevar seu status social ou profissional.

12 São alunos potenciais da EaD as pessoas com idade mais avançada e que estão tendo a chance de completar sua formação. Um aspecto interessante é que a educação a distância, devido às suas características peculiares, é utilizada pelo governo, cujo interesse reside em atender a numerosos grupos de pessoas, visando diminuir os processos de exclusão social e atender àqueles que não podem freqüentar os ambientes acadêmicos tradicionais. Outro fator que pode ser considerado como um dos causadores da emergência com que está sendo encarada a educação a distância na atualidade é a falha estrutural das instituições tradicionais de ensino, que não estão preparadas para enfrentar a alta demanda gerada pelos fatores apontados anteriormente. Notamos também que jovens em início de formação ainda não estão habituados nem apresentam a motivação necessária para desenvolver atividades de auto-estudo ou estudo independente, que é característico dessa modalidade educacional.

13 Pesquisas desenvolvidas junto a diversas pessoas matriculadas em cursos da modalidade EaD permitem-nos levantar as razões que justificam a adoção dessa opção, quais sejam: Facilita a formação de pessoas que não podem freqüentar os ambientes acadêmicos presenciais, pelas mais diversas razões profissionais, pessoais, por residirem em locais sem acesso a centros educacionais. Permite conjugar os estudos com as atividades profissionais ou sociais com as quais a pessoa está comprometida. Apresenta uma variada gama de cursos ofertados, atendendo às diversas áreas tais como estudos independentes, estudos de formação complementar, estudos técnicos, estudos em áreas tecnológicas, graduação e pós-graduação, com acesso facilitado e custos menores do que aqueles praticados nos ambientes presenciais. Permite que o estudante escolha estudos mais diretamente relacionados com suas preocupações e formação profissional. O estudante pode escolher o que mais se aproxima da experiência adquirida durante o desenvolvimento de suas tarefas profissionais ou sociais. Permite ao estudante escolher onde, quando e

14 como estudar. E, em alguns casos de cursos de currículo aberto, o aluno pode escolher também o que deseja estudar, obtendo uma formação mais eclética. Permite ao estudante o planejamento de sua formação ao longo do tempo, de modo que o aluno não fica sujeito à rigidez dos currículos propostos nos ambientes acadêmicos tradicionais. O estudante pode escolher os meios através dos quais irá receber os materiais (caso a instituição escolhida efetue a oferta desses materiais em multimeios). A EaD possibilita o trabalho em ambientes de a p r e n d i z a g e m c o l a b o r a t i v a, e m q u e a responsabilidade do estudante para com seu grupo de trabalho e a utilização de seu conhecimento prévio como parte de valor no processo educacional do grupo faz com que a sua motivação seja constante. Permite (em alguns modelos e propostas) atendimento personalizado ao aluno, através de atividades tutoriais e adaptabilidade dos planos de estudo às características individuais do aluno. Muitos estudantes, ao escolherem um curso, não se preocupam em levantar todos os dados necessários para que sua escolha seja a melhor possível. Se as razões justificarem a opção do aluno, ele deve, em uma segunda etapa, buscar a instituição que lhe

15 possibilite as melhores condições de desenvolver seus estudos com segurança. Para tanto, você, estudante, deve prestar especial atenção em alguns pontos, evitando embarcar em uma aventura cujo final será sua evasão. Sejam eles: Assegurar-se de que a instituição central tenha um serviço de atendimento tutorial que atenda às necessidades da comunicação bidirecional entre o aluno e a instituição, entre o aluno e os professores especialistas e/ou tutores e com os demais estudantes que participam do curso. Verificar a estrutura comunicacional proposta e se ela atende aos estudantes de forma ágil, personalizada, respeitando os horários de que o estudante pode dispor para realizar essas atividades. Desenvolver pesquisas sobre a estrutura comunicacional oferecida, verificando se a instituição apresenta a possibilidade de freqüência a seminários presenciais, oficinas de trabalho prático, teleconferências e videoconferências complementares que facilitem a compreensão dos conteúdos e esclarecimento das dúvidas do estudante. Investigar a qualidade do corpo docente e tutorial da instituição, buscando ter acesso às avaliações desenvolvidas por turmas anteriores de modo a garantir-se de que irá receber ensinamentos e atendimento de qualidade. Verificar por quais meios são ofertados os materiais de estudo e se são adequados à sua disponibilidade, buscando as instituições que trabalhem com materiais didáticos dialógicos

16 e interativos de alta qualidade. Investigar a estrutura tecnológica, verificar se está apoiada pelos mais modernos meios tecnológicos presentes na sociedade da informação e se ao estudante são dadas orientações de acesso que facilitem o trabalho nos ambientes virtuais de aprendizagem. Verificar como são desenvolvidas as atividades de avaliação e se elas permitem ao estudante avaliar as estruturas tecnológica e comunicacional, o atendimento tutorial e a qualidade das aulas dos professores especialistas nos ambientes virtuais ou presenciais, em que o processo educacional irá ocorrer. Esses cuidados preliminares possibilitam a você escolher aquela instituição que melhor atenda aos seus interesses. Apoiados nos resultados de diversas pesquisas que estão sendo desenvolvidas no campo da EaD, observamos que elas concordam ao considerar a modalidade da educação a distância ou semipresencial como aquela que utiliza metodologias específicas, apoiadas pelo aparato das novas tecnologias da informação e comunicação (NTIC's). Um dos seus principais objetivos é adequar-se às

17 necessidades e características dos estudantes. O intercâmbio e a interação entre eles é facilitada e a troca de conhecimentos é constante. Os ambientes são caracterizados como ambientes de aprendizagem colaborativa e os alunos são engajados em um processo que os torna participantes ativos do ambiente de ensino e aprendizagem. O aluno e os professores necessitam adaptar-se a novos ambientes de aprendizagem e a novas nomenclaturas, tais como campus virtual, aulas virtuais, pesquisa digital, bibliotecas eletrônicas, teleconferências, videoconferências, professores orientadores, tutores, alunos participativos e problematizadores. Além disso, devem estar constantemente atualizados com as pesquisas no campo, pois sempre oferecem alguma contribuição que tende a facilitar o processo de construção individual de conhecimento. A auto-aprendizagem e as técnicas para educação de adulto revelam mais uma das múltiplas facetas particulares da modalidade de educação a distância. Essa formação virtual não foge de ideais democratizadores, uma vez que ela tem a pretensão de democratizar o acesso à educação para parcela significativa da população de países em desenvolvimento. Isto porque são esses países que engrossam a legião dos excluídos e aprofundam o abismo do conhecimento tecnológico que se estabelece no campo educacional, quando se compara esse conhecimento com aquele existente nos países considerados de primeiro mundo. Portanto, a educação a distância pretende estabelecer alterações significativas no processo educacional do presente, caracterizado pelo desencanto de professores e alunos, devido às práticas reprodutivistas por parte dos docentes e

18 comportamento passivo por parte dos alunos. Essas alterações buscam a criação de novas formas de ensinar e aprender, principalmente o aprender a aprender, que é centrado na pesquisa e defendido por tantos pesquisadores dos ambientes tradicionais de ensino. A criação, implementação e adequação continuada dos cursos superiores de tecnologia da Fatec Internacional têm como objetivo principal atender às reais demandas exigidas pelo mercado quanto à formação de profissionais de nível superior, capacitados a responder por fluxos e processos decorrentes das mais diversas atividades empresariais dos setores econômicos. Esses profissionais também serão os gestores das necessárias mudanças que venham a otimizar o desenvolvimento socioeconômico de suas respectivas regiões. Os diplomas de nível superior (tecnólogo), expedidos pela Fatec Internacional, têm validade em todo o território nacional, uma vez que seus cursos são elaborados de acordo com as Diretrizes Curriculares Nacionais estabelecidas pela Secretaria de Ensino Tecnológico do Ministério da Educação (Setec MEC), aprovados e ministrados segundo a legislação federal vigente.

19 A implementação dos cursos superiores de tecnologia é descentralizada, reforça a motivação para os estudos individuais e coletivos e para o entrosamento entre você, aluno, e seus colegas, além do que procura sempre estimulá-lo para as reais exigências do mercado. O desenho da estrutura curricular dos cursos superiores de tecnologia da Fatec Internacional é elaborado com vistas a atender às competências e habilidades exigidas para o perfil profissional de conclusão de cada curso. A organização curricular apresenta os cursos desenhados em módulos, estruturados para promover as competências da habilitação das áreas profissionais. Os módulos a serem cursados, cada um com sua respectiva carga horária, estão estruturados sob a forma de unidades curriculares, projetos e atividades, que possibilitam o desenvolvimento das competências e habilidades, segundo bases tecnológicas, científicas e instrumentais necessárias à qualificação profissional.

20 Objetivo: formar profissional capacitado que possa atuar na área de comércio internacional, em condições de operacionalizar exportações e importações de produtos e/ou serviços, atuando com desenvoltura nas instituições públicas e privadas que interagem nos mais diversos campos de interesse da profissão. Nessa condição, poderá exercer cargos e postos tais como gerente de comércio exterior, assessores, agente ou consultor de comércio exterior, auxiliar de planejamento em comércio exterior, entre outras. Duração mínima: 2 anos Autorização: Portaria nº 1.993, de 22/07/2003, D. O. U. no dia 24/07/2003. Objetivo: formar profissional de nível superior nesse segmento, apto ao ingresso no mercado de trabalho e capacitado a atuar como profissional especializado, com formação técnica, humanística e ética. Nessa condição poderá exercer cargos ou postos como gerente de processos estratégicos; assessor de equipes gestoras na área de gestão de processos estratégicos; consultor em planejamento estratégico; assistente de planejamento estratégico; analista de gestão estratégica; adjunto de gestão estratégica organizacional; coordenador de gestão estratégica, supervisor de gestão estratégica;

21 auxiliar de gestão e de planejamento estratégico; superintendente de gestão e de planejamento estratégico, entre outros voltados diretamente ao empreendimento de negócios já estabelecidos ou a se estabelecerem seja no setor industrial, comercial ou de serviços. Duração mínima: 2 anos Autorização: Portaria nº. 505 de 05/03/2004, D. O. U. no dia 08/03/2004. Objetivo: formar profissional de nível superior, apto ao ingresso imediato no mercado de trabalho, capacitado a atuar como profissional especializado em gestão da produção e sistemas. Assim, a atuação desse profissional contribuirá, de forma direta, para a redução dos custos de produção, para o aumento da produtividade no trabalho e, especialmente, para a garantia da qualidade final dos produtos e serviços oferecidos à população. Nessa condição, poderá exercer cargos e postos tais como gerente de sistemas produtivos, analista e consultor de sistemas produtivos, assessor de sistemas produtivos, entre outros. Duração mínima: 2,5 anos Autorização: Portaria nº 224 de 25/01/2005, D. O. U. no dia 26/01/2005.

22 Objetivo: formar profissional de nível superior, apto ao ingresso imediato no mercado de trabalho, capacitado a atuar como profissional especializado em gestão de sistemas logísticos. O profissional dessa área assume papel estratégico na otimização da cadeia de suprimentos, respondendo pela racionalização da logística interna e externa da empresa, visando atender com eficácia aos mercados nacional e internacional. O gestor do processo logístico também é responsável pelo incremento da produtividade e conseqüente maximização de lucros na organização em que atua. O resultado obtido entre o setor de logística e os demais setores organizacionais traduz-se na satisfação dos clientes. Duração mínima: 2 anos Autorização: Portaria nº de 07/12/2005, D.O.U. no dia 08/12/2005. Objetivo: formar profissional de nível superior, apto ao ingresso imediato no mercado de trabalho, capacitado a atuar como profissional especializado com ampla visão mercadológica e publicitária, preparado para atuar em empresas nacionais e multinacionais, desenvolvendo atividades voltadas para construção das estratégias de atuação e posicionamento organizacional. Também poderá atuar em agências de propaganda, desenvolvendo

23 ferramentas de comunicação e campanhas publicitárias, voltadas para o alcance dos objetivos empresariais. Duração mínima: 2 anos Autorização: Portaria nº de 07/12/2005, D.O.U. no dia 08/12/2005 Objetivo: formar profissional de nível superior, apto ao ingresso imediato no mercado de trabalho, capacitado a atuar como profissional partícipe na consecução dos objetivos organizacionais balizados na responsabilidade social e empreendedorismo. A multifuncionalidade do egresso de Secretariado Executivo contribui para sua atuação nas mais diferentes oportunidades da profissão, demandadas por empresas industriais, comerciais ou de serviços. Duração mínima: 2 anos Autorização: Portaria nº de 07/12/2005, D.O.U. no dia 08/12/2005 Objetivo: formar profissional de nível superior para atuar na administração pública, nos níveis federal e estadual, com ênfase na área municipal. A grade curricular foi elaborada no sentido de dar ao gestor

24 uma visão ampla e multidisciplinar, por abranger várias áreas de atuação do setor público, capacitando-o com unidades de direito, administração, economia, contabilidade, arquitetura, urbanismo, engenharia, informática e serviço social, entre outras. Esses profissionais, habilitados com as modernas e inovadoras técnicas das várias áreas de gestão, uma vez ocupando funções públicas, estarão contribuindo para uma efetiva utilização dos recursos públicos e melhorando a qualidade dos serviços prestados à comunidade. Duração mínima: 2 anos Autorização: Portaria nº de 07/12/2005, D.O.U. no dia 08/12/2005 Objetivo: formar profissional que atenda às necessidades de captação e aplicação dos recursos financeiros da empresa, sejam estes oriundos de capital próprio e/ou de terceiros. Sua atuação no plano orçamentário de investimentos projeta a empresa em cenários futuros, sendo essa proposta uma das vantagens competitivas da organização perante a concorrência direta e indireta. Esse curso provê habilidades e competências para que o egresso assuma uma postura profissional de destaque na gestão dos negócios financeiros, valendo-se das ferramentas técnico-científicas para que estabeleça o necessário equilíbrio e segurança nas finanças dos centros de resultados de cada uma das unidades de

25 negócio que compõe o universo organizacional. Duração mínima: 2 anos Autorização: Portaria nº de 07/12/2005, D.O.U no dia 08/07/2005 Desempenho e instrumentos de aferição: são utilizadas variadas formas para aferição do desempenho e apreensão do conhecimento por parte do aluno. O professor é o responsável por estabelecer as mais adequadas formas de aferição, visando avaliar não apenas individualmente, mas também o desempenho do aluno, seu entrosamento (relacionamento) e liderança, quando organizadas atividades em equipes. O êxito da proposta de cada curso, concebido instrucionalmente pela Fatec Internacional, é garantido pela ação integrada de dois sistemas que contribuem para uma boa implementação do curso: sistemas de comunicação e de coordenação e avaliação. Os sistemas de comunicação têm o propósito de viabilizar o fluxo das informações indispensáveis

26 para que a Fatec Internacional possa exercer suas funções de coordenação e supervisão, bem como gerenciar a implementação e o acompanhamento dos cursos. Esses sistemas dizem respeito ao aluno, aos professores, aos coordenadores, às direções acadêmica e geral e aos funcionários da instituição. Dentre eles destaca-se a internet, que proporciona, hoje, uma das formas mais velozes e imediatas de comunicação entre as partes interessadas. Utilizando-se das tecnologias, a Fatec Internacional dispõe de um serviço de apoio em seu site denominado ÚNICO, por meio do qual professores e alunos estarão muitas vezes em contato assíncrono. Assim, você, aluno, terá acesso aos materiais lá depositados por seus professores, enriquecendo as atividades propostas em sala de aula. Você também poderá participar do chat e do fórum para discussões dos diversos temas relacionados aos conteúdos propostos em sala e mesmo outros assuntos de interesse geral propostos por você, por seus colegas ou pelos demais integrantes da instituição. Para assegurar os fluxos de comunicação, você poderá acessar por os setores que lhe interessam, desde a Direção Acadêmica até a Secretaria, via endereço eletrônico, conforme a relação a seguir.

27 Direção Acadêmica Prof. Dr. Osvaldo Vieira do Nascimento Assessoria da Direção Acadêmica Prof. M. Luiz Roberto Dias de Macedo e Prof. M. Paulo Eduardo Sobreira Moraes assessoriadirecao@fatecinternacional.com.br Coordenação Geral do Ensino a Distância Prof. M. Benhur Etelberto Gaio bgaio@fatecinternacional.com.br Supervisão Pedagógica dos Cursos da Educação a Distância Profª Estela Armstrong earmstrong@fatecinternacional.com.br Maria Consuelo Turin mturin@fatecinternacional.com.br Assistentes da Coordenação Danuzi Adriane Engel dengel@fatecinternacional.com.br André R. Antunes Ribeiro aribeiro@fatecinternacional.com.br Coordenação do Curso de Comércio Exterior Prof. M. Adilson Luiz Dias adias@fatecinternacional.com.br

28 Coordenação do Curso de Gestão da Produção Industrial Prof. M. Robson Seleme Coordenação do Curso de Gestão de Negócios de Pequeno e Médio Porte Prof. M. Nelson Pereira Castanheira eadgnpmp@fatecinternacional.com.br Coordenação do Curso de Marketing Prof. Esp. Carlos Frederico de Andrade eadmp@fatecinternacional.com.br Coordenação do Curso de Logística Prof. M. Robson Seleme eadlog@fatecinterrnacional.com.br Coordenação do Curso de Gestão Pública Prof. M. Jorge Bernardi e Prof. Esp. José Bernardoni Filho eadgsp@fatecinternacional.com.br Coordenação do Curso de Gestão Financeira Prof. M. Benhur Etelberto Gaio eadgf@fatecinternacional.com.br Coordenação do Curso de Secretariado Profª M. Marlene de Oliveira secretariado@fatecinternacional.com.br Material Didático Prof. Esp. Marli Guaita Calixto materialdidatico@fatecinternacional.com.br Tutorial Central Prof. Esp. Roseane Almeida Silva tutoria@fatecinternacional.com.br

29 Secretaria Acadêmica Prof. Esp. Suzete Maria Ballin Hauer Ouvidoria Prof. Esp. Clark Rabelo Andrade Essas centrais de atendimento têm como função: a) receber quaisquer manifestações dos alunos a r e s p e i t o d o s p r o c e s s o s p e d a g ó g i c o s (informações, críticas, reclamações, sugestões e elogios) e encaminhá-las à Coordenação Geral da Fatec Internacional e/ou ao setor competente; b) receber e encaminhar à Coordenação Geral da Fatec Internacional as dúvidas e questões propostas pelos alunos, pelos representantes de turma, pelos tutores ou professores. De acordo com instruções da Coordenação Geral da Fatec Internacional, os setores encaminham as respostas das questões recebidas (via fax, internet, carta, fita cassete etc.), mediante seu competente registro. O estágio supervisionado é facultativo (exceto quando disposto na grade curricular). Por constituirse em prática articuladora e integradora de todas as disciplinas do currículo, é de interesse da instituição firmar parcerias com empresas comerciais, industriais e de serviços, estabelecidas nos municípios que abrigam a rede de CAs (Centros Associados) do CBED, a fim de possibilitar ofertas de estágio para que o aluno adquira experiência profissional.

30 A avaliação da aprendizagem dos alunos regularmente matriculados nos cursos da modalidade a distância da Fatec Internacional, em nível tecnológico, tem como base os seguintes critérios (de acordo com o regimento único da Faculdade de Tecnologia Internacional): I- Prioriza-se a utilização de instrumentos de avaliação estimuladores da autonomia na aprendizagem, que envolvam atividades realizadas individualmente e em grupo e que forneçam indicadores da aplicação, no contexto profissional, das competências adquiridas. II- A avaliação da aprendizagem e do desempenho prático operacional do aluno em cada unidade curricular ou disciplina terá duas (2) avaliações por módulo, cada uma com um determinado peso, de modo que a média ponderada das duas avaliações seja a nota final utilizada para o conceito final de SUFICIÊNCIA (S) ou INSUFICIÊNCIA (IN) da disciplina, a saber: a) atividades supervisionadas, elaboradas de forma interdisciplinar, a partir dos conteúdos das unidades curriculares desenvolvidos no

31 transcorrer dos módulos. Essa avaliação terá peso dois (2); b) uma prova de avaliação das bases tecnológicas (conteúdos) das unidades curriculares, elaborada de modo objetivo, aplicada de forma presencial, com questões versando sobre as aulas expositivas ministradas, dirigidas diretamente ao aluno, com a finalidade de avaliar sua aprendizagem sobre os assuntos abordados durante as aulas. Essa prova terá peso três (3). III- A auto-avaliação é elaborada e aplicada ao final da unidade curricular, no mesmo dia e momento da avaliação presencial, e conterá questões objetivas tendo como base as competências e habilidades previstas para as unidades curriculares do respectivo módulo. O aluno, ao responder à auto-avaliação, atribuirá uma nota para cada questão formulada, que pode variar em uma escala de 0 (zero) a 10,0 (dez). Essa avaliação indicará sua percepção sobre seu próprio aproveitamento ou rendimento escolar, referente aos assuntos tratados pela unidade curricular em relação às competências e habilidades estabelecidas. Essa auto-avaliação não será considerada para cálculo da média. IV- O cálculo da média final obtida pelo aluno após a realização das avaliações constantes do item anterior será feito pelo seguinte procedimento: Onde: MF. representa a média final obtida pelo aluno a. representa a nota obtida na atividade supervisionada interdisciplinar