Relatório Comercial ACUMULADO Outubro/15

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1 Relatório Comercial ACUMULADO Outubro/15

2 RELATÓRIO DE FECHAMENTO Linhares, 03 de Novembro de BEST WESTERN Linhares Design Hotel No mês de Outubro/15 houve crescimento de 3% na ocupação em relação ao mês anterior.a hotelaria de Linhares está passando por um momento conturbado tendo em vista a crise do país. Alguns concorrentes tiveram perdas significativas em suas produções com a Petrobrás, Leão e Weg. Para conseguirmos aumentar a OCC nos finais de semana, ações estão sendo feitas com casa de shows, cerimonialistase colunistas sociais (Grupos de Festa de 15 anos, Grupos de Casamentos e Shows). Ações estão sendo feitas para divulgação do BEST WESTERN Linhares Design Hotel junto à sociedade, intensificação de visitas e manutenção de clientes com produção e potencial para cidade.

3 1. PRINCIPAIS AÇÕES REALIZADAS: Outubro/15 Site Inspection e Café da Manhã com o Sindimetal Filial Linhares Site Inspection e Café da Manhã com o Sport Clube Linhares (Futebol Profissional) Site Inspection e Café da Manhã com o Bruno Portes Cerimonialista Site Inspection com o Alexandre Araújo Cerimonialista e Colunista Social Site Inspection com a Vanessa Bergamaschi Colunista Social Site Inspection com Ewandro Petrochi(Diretor Senai / Sesi Vitória) Site Inspection e Café da Manhã com a Empresa Molina Acabamentos Site Inspectione Café da Manhã com o Taxista Ronaldo Site Inspectione Café da Manhã com a Empresa Nesher Móveis Café da Manhã com as principais Secretárias Empresas de Vitória (Petrobrás, Furnas, CRM, Sebrae, Grupo Dadalto e Grupo Casa do Adubo) Divulgação em Redes Sociais nos principais eventos do Norte do ES Parceria com a Marques Produções e Eventos no Arrocha Linhares 2015 (fechamento de duas bandas para hospedagens) Parceria com a Polícia Rodoviária Federal Parceria com o Cerimonialistae Colunista Social Alexandre Araújo para Hospedagem do Grupo aniversário de 15 anos da Beatriz Agrizzi Parceria com os Taxistas de Linhares (Cartão Fidelidade) Parceria com os 03 (três) Taxistas para plotagem dos carros (Adesivos)

4 2. Empresas Visitadas ACP Indústria de Móveis Adcos Linhares ADEL Adventista de Linhares Aeroporto de Linhares Lojas Arezzu(Franquia Linhares) Banco Mercantil Brapex Campo Vivo Cerimonial Le Pallace Colégio Cristo Rei Colégio Darwin Findes Linhares Havan Hospital Rio Doce Igreja IEBL Incaper Linhares Leão Alimentos e Bebidas Lipetral Jhon Deere Manabi Marques Produções Mercau Exportação de Cacau Michelin Linhares Móveis Rimo Nesher Móveis Norte.com OAB Linhares O Boticário (Franquia Linhares) Parada Ibiraçu Petrobrás Perfilados Rio Doce Prefeitura de Linhares Polícia Rodoviária Federal Radio Globo Linhares Rádio Litoral Linhares Rádio SIM Linhares Rede Farmes(Linhares) Rosatur Viagens Secretaria de Serviços Urbanos Sesi Senai Sicoob Leste Capixaba Sindimetal Linhares Sindfer Sindimol Sport Clube Linharense Tam Viagens Top Fruit Brasil Unicor Filial Diagnóstico Unicor Filial Coração Unimed Norte Capixaba Valores Seguros (Corretora de Seguros)

5 3. NOVOS CLIENTES COM PRODUÇÃO: AD Linhares Biolab Baterias Moura DNA Turismo Flytour Posto Safoni Furnas Grupo Pianna IEBL Marques Produções Nesher Movéis Shori Unimed Norte Capixaba

6 Ações de Vendas Corporativo São Paulo: 1. Ações Rede: Visitas de prospecção, acionamentos, contatos: Alatur, QuicktlyTravel, Kontik, Trend, Booking, BossyRJ, OUP editora, TamViagens, CVC, Kampai, MaradeyTour, HRS, APAE.,VisualTur, RFPs, Sanofi, Ambev, Atlas Schindler, Envio cartas acordo rede L Oreal, Arcor, Bosch, Embraer, Semp Toshiba, Accenture Ação Comercial em Rio Branco Ação Comercial Costa Brava - Campinas Participação Reunião Consultoria RM Waléria Fenatto; Participação Reunião Depto Vendas Participação Evento HSMAI Seleção candidato para área de Marketing Corporativo Reunião com a Komunic Assessoria de Imprensa Reunião Briefing Plano de Ação Emergencial BW - Rio Branco Reunião com Amicis Assessoria Esportiva 2016, Ano da Virada Reunião Synxis Reunião de alinhamento para implantação Novo Modelo de Revenue Management Reunião LAF Agência de Comunicação Reunião com CMNET

7 2. Ações Específicas MATIZ Guarulhos MATIZ Manhattan Elaboração de Plano de Ação Emergencial Entrevista de seleção para novo recurso comercial Benchmarking com Redes Hoteleiras Estrutura/Salário e Benefícios BEST WESTERN PLUS Pampulha Design Hotel Participação nos calls FUP do plano de ação Negociação pacotes Hotel Urbano BEST WESTERN Linhares Design Hotel Participação nos callsfup do plano de ação BEST WESTERN Plus Gran Lumni Ação Comercial de 20/10 a 28/10 in loco BEST WESTERN Aberturas 2016 Elaboração D (-) Futuras Aberturas Reunião Semanal D (-)

8 Ações de Vendas Representante Rio de Janeiro OUTUBRO 1. Ações Rede:. Capacitação com os operadores das Abracorps: Maringá, Avipam, Flytour, Rio Travel. Visita às Abracorps e empresas.. Prospecção: Schultz Operadora, EuroplusOperadora, Navegantes Operadora, Laboratório Herbarium, Via Capi Operadora, Trip 4U, Golden Cross. Visitas : AlaturRio, Avipam(postos),, Promotional, Maringá Turismo(todos os postos), BBTUR, Flytour(Todos os postos), ConcrematEngenharia, CVC, MGM Operadora, New IT Operadora, Schultz, Consolid, Europlus, Promotional, Contenders, Navegantes, Eletrobras, Laboratório, Via Capi, Trip4U, GMGroup Operadora, Compass Operadora, Petróleo Ipiranga, BBTUR/Ipiranga, Golden Cross, Firjan, ITS Turismo. Participação Evento FOHB. 2. Ações Específicas BEST WESTERN PAMPULHA PLUS DESIGN HOTEL - Divulgação do Hotel em todas as operadoras. BEST WESTERN -Hotéis do Rio de Janeiro: Divulgação em todas as visitas. BW GRAN LUMNI- A Hanseatic solicitou o contrato para o hotel referente a Tocha Olímpica. BW DUBAI MACAÉ- A Hanseatic solicitou bloqueio de aptos para o evento Teste da Tocha Olimpica.

9 MARKET SHARE - Cesta Competitiva 31 Hotéis UH's Pool/DI A Total UH'S/ MÊS Diária Média* Ocup % Total Aptos Ocupado s Total de Receita de Diárias REVPA R Fator Ideal/ Fair Share Fator Real/ Market Share Índice de Penetraç ão BW Linhares % ,00 12,96 52,91% 62,12% 1,17 1,11 Intercity % Index ,10 10,34 47,09% 37,88% 0,80 0,89 TOTAL ,05 12,06% ,10 11,65 100% 100%

10 MARKET SHARE - Cesta Competitiva Diária Média Ocupação % ,63 14% 12% 10% 8% 14% 10% ,51 BW Linhares Intercity 6% 4% 2% 0% BW Linhares Intercity

11 MARKET SHARE - Cesta Competitiva ÍNDICE DE PENETRAÇÃO 1,17% 62,12% 0,80% 37,88% 52,91% 47,09% BW Linhares Intercity Indíce Penetração Market Share Fair Share

12 DIÁRIA MÉDIA Gráfico Corporativo INDEX 1,11 0,89 12,96 10,34 11,65 11,65 BW Linhares Intercity Index Revpar Individual Revpar Médio

13 DIÁRIA MÉDIA Gráfico Corporativo

14 TAXA DE OCUPAÇÃO Gráfico Corporativo

15 REVPAR Gráfico Corporativo

16 POOL BW LINHARES DESIGN HOTEL Informações Gerenciais Orçado Outubro 2015 Real Variação Orçado Acumulado Ano Real Variação Taxa de ocupação 14% 14% 0% 31% 9% -72% Diária média % % Demonstrativo de resultados Total das receitas % % Receita hospedagem % % Receita A&B % % Outras receitas % % Total de despesas % % Despesas de pessoal % % Custo de A&B % % Comissões & taxas % % Impostos sobre vendas % % Utilidades e serviços públicos % % Conservação e manutenção % % Contratos com terceiros % % Despesas gerais % % Marketing e vendas % % Honorários da administradora % % Lucro operacional bruto % % Taxa de administração 0 0 0% % Gastos com propriedade 0 0 0% 0 0 0% IPTU pós gop 0 0 0% % Seguros % % Lucro operacional líquido % % Fundo de reserva patrimonial 0 0 0% % Resultado operacional % % Resultado por apartamento % %