VIDA MAIS MULHER UM MOTIVO A MAIS PARA VOCÊ SE SENTIR PROTEGIDA

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1 VIDA MAIS MULHER UM MOTIVO A MAIS PARA VOCÊ SE SENTIR PROTEGIDA O Vida mais Mulher é um seguro destinado a você que cuida dos negócios, da casa, dos filhos, e sabe o quanto é importante se prevenir contra imprevistos. Além das coberturas básicas de um seguro de vida, você conta com indenização de 50% do capital segurado, caso seja diagnosticado qualquer tipo de câncer (exceto de pele). Este valor pode ser usado livremente, e mesmo que ele seja pago, as demais coberturas continuam valendo. O Seguro Vida mais Mulher lhe proporciona uma rede de estabelecimentos conveniados com desconto para seu bem-estar e saúde. Até para sua casa há vantagens: assistência à residência para reparos emergências com mão-de-obra gratuita COBERTURAS DO VIDA MAIS MULHER O Porto Seguro Vida Mais Mulher é um seguro de vida que garante, além das coberturas básicas, uma indenização de 50% do capital segurado, caso seja diagnosticado qualquer tipo de câncer, exceto o de pele. Um valor que a segurada pode usar da maneira que achar mais conveniente. Além disso, mesmo nesta situação, permanecem as coberturas de morte e invalidez por acidente que este seguro proporciona. Cobertura Básica Morte Natural ou Morte Acidental É a garantia do pagamento de uma indenização ao(s) beneficiário(s), quando ocorrer a morte da Segurada, qualquer que seja a causa. Indenização pelo Diagnóstico de Câncer Consiste no pagamento de uma indenização correspondente a 50% da cobertura de morte, caso seja diagnosticado algum tipo de câncer, exceto o de pele, na segurada, durante período de vigência. Coberturas Adicionais Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente Consiste no pagamento do capital segurado à própria segurada, quando ocorrer a invalidez permanente, por motivo de acidente pessoal, devidamente coberto. Opção para Contratação da Assistência Funeral Individual ou Familiar Contratação para a segurada até 64 anos (individual) ou segurada e cônjuge até 64 anos e filho(s) menor(es) de 18 anos. Esta garantia prevê cobertura de morte do segurado e/ou familiares (se contratado plano familiar). O serviço de assistência funeral garante todos os procedimentos necessários para realização do funeral. Saiba mais sobre os benefícios disponíveis clicando em Vantagens e Benefícios. Obs: Desconto de acordo com o perfil Desconto que valoriza o perfil da segurada, ou seja, há descontos para não-fumantes.

2 Vantagens e Benefícios Seu bem-estar é o mais importante para nós! Confira diversos benefícios e vantagens disponíveis para você segurada Porto Seguro Vida mais Mulher. Conte com: 2ª Opinião Médica 2ª opinião médica nos casos de diagnóstico positivo de cancêr. (Opção gratuita de segundo parecer médico de resultados de exames). Confira BENEFÍCIOS EXCLUSIVOS PORTO SEGURO VIDA MAIS MULHER 2ª OPINIÃO MÉDICA NACIONAL A 2ª opinião médica nacional é um serviço de assistência gratuito à Segurada. Trata-se de um parecer complementar de diagnóstico médico já realizado ou de orientação terapêutica sugerida.oparecer será emitido por renomadosmédicos especialistas, através de protocolos sigilosos e reservados. A carência para utilização dessa Assistência é de 90 dias a partir da data de início de vigência. O processo é muito simples: a partir do momento em que a segurada já passou por consulta com um médico e recebeu um parecer referente a uma suspeita ou confirmação de doença cancerígena ou, uma indicação de tratamento dessa doença, poderá solicitar a 2ª opinião médica para um dos renomados médicos indicados na especialidade referida. Com base nos exames, a equipe de profissionais realizará uma criteriosa análise do caso, indicando um parecer. A segurada deverá entrar em contato com a Assistência, fornecendo os dados para atendimento e enviar os documentos solicitados para análise da equipe de especialistas. No prazo máximo de 8 dias úteis da data de entrega da documentação, a segurada receberá o parecer da Diretoria Médica. O contato poderá ser realizado através da Central de Atendimento Brasilmedicina (11) de 2ª a 6ª das 8:30hs as 17:30hs ou no site ASSISTÊNCIA EMERGENCIAL À RESIDÊNCIA Este benefício destina-se a prestação de serviços demãode-obra para reparos emergenciais, exclusivamente à residência habitual, das Seguradas do produto Porto Seguro Vida Mais Mulher com os serviços de: - Reparos Hidráulicos: Garante a mão-de-obra para o reparo emergencial de vazamentos de causas aparentes como casos de danos ocasionais ou ruptura súbita e acidental de tubulações, vazamento de torneiras, sifões, chuveiros, misturadores, válvulas de descarga, caixa de descarga, bóia de caixa d água, registro de pressão e de gaveta, desde que pertencentes ao imóvel. Exclusões específicas: Reparos em tubulações de cobre: reparos provenientes da deterioração e/ou corrosão das tubulações e ainda o reparo por infiltrações de água a partir de pisos, lajes ou qualquer outra infiltração da estrutura predial; vazamentos em tubulações cerâmicas (manilhas). Vazamentos em tubulações de gás; limpeza; troca ou reparos em banheira de hidromassagem ou similar e suas tubulações; reparos em tubulações ou equipamentos pertencentes a piscinas; reparos em aquecedores de água elétricos, a gás e/ou solares e suas tubulações; reparos em prumadas (colunas de edifícios) de água frias, quentes, pluviais ou de esgoto; reparo que venha exigir a interrupção do fornecimento comum de água a condomínios ou a outros imóveis e o diagnóstico de vazamentos que não sejam de causas aparentes. Nota: è de responsabilidade do segurado/cliente a indicação exata da ruptura da tubulação e do vazamento - Reparos Elétricos: Garante a indenização referente à mão-de-obra necessária, para o restabelecimento básico de energia elétrica, restringindo-se aos dispositivos elétricos aparentes, exclusivamente para disjuntores, interruptores, chaves, tomadas e troca de resistências de chuveiros e torneiras elétricas., desde que o não funcionamento decorra de distúrbios originados no próprio componente ou na rede elétrica pertencente ao imóvel. Exclusões específicas: Troca de lâmpadas, reparos emportões elétricos, alarmes, interfones, porteiros eletrônicos ou circuitos internos de segurança, elevadores, bombas d água e antenas ou cabos de televisão, reparos em aquecedores elétricos, a gás e/ou solares e suas instalações, bemcomo o reparo de danos localizados fora do terreno ou área não pertencente ao

3 imóvel; reparos de todos e quaisquer danos ocasionados direta ou indiretamente pela queda de raio; substituição total ou parcial da fiação condutora - Desentupimento: Garante a indenização à mão-de-obra para o desentupimento de tubulações de esgoto; pias, sifões, ralos, vasos sanitários, calhas e tubulações, desde que pertencentes e localizados no terreno ou área construída do imóvel e que todas as caixas de inspeção e/ou de gordura sejam conhecidas ou indicadas por planta. Exclusões específicas: Desentupimento em decorrência de alagamento e inundações, desentupimento de tubulações de água potável, obstruções/entupimento provenientes da deterioração e/ou corrosão das tubulações, desentupimento de tubulações cerâmicas (manilhas); limpeza de coletores e reservatórios de dejetos de sifões e ralos quando não interferem na vazão normal da água; obstruções provenientes de argamassa e raízes; e a conservação ou limpeza de fossa séptica; desentupimento emtubulações e/ou equipamentos pertencentes a piscinas; desentupimento e/ou reparos em banheira de hidromassagem ou similar e suas tubulações. - Substituição de Telhas: Garante a indenização referente à mão-de-obra necessária para substituição exclusivamente telhas cerâmicas, cimento e fibrocimento, do imóvel do segurado, devido à quebra acidental. Exclusões específicas: Substituição de telhas quando decorrente de vendaval e/ou ventos fortes de qualquer espécie ou ainda por chuva de granizo; reparos em madeiramento ou similar que constitua a estrutura de sustentação do telhado, reparos em calhas, forros e beirais pertencentes ao telhado do imóvel, reparos em coberturas de edifícios ou em imóveis com mais de 2 (dois) pavimentos a partir do nível da rua, telhados, com inclinação superior a 35% - Chaveiro, instalação de chave-tetra e troca de segredo das fechaduras: Garante a indenização referente à mãode-obra necessária para reparo emergencial de fechaduras ou a confecção de uma nova chave em caso de perda, quebra ou roubo das chaves originais, ou ainda por conseqüência de arrombamento, bemcomo a troca de segredos das fechaduras, restringindo-se às portas ou portões que constituam acessos obrigatórios ao interior do imóvel. Garante tambéma indenização referente ámão-de-obra necessária para instalação de Fechadura de Chave-tetra, restringindo-se às portas demadeira que constituemacessos obrigatórias ao interior do imóvel. Exclusões específicas: Cópia de chaves a partir das originais; fechaduras magnéticas, reparos na porta; retirada de instalações antigas. - Assistência em Antenas*: Garante a indenização referente à mão de obra necessária para reparo e instalação de antenas e parabólicas. Exclusões específicas: Reparos e instalações em sistema de antena coletiva e via satélite. - Reversão de Fogão*: Garante a indenização referente a mão-de-obra necessária para reversão de gás GLP (botijão) para gás natural (concessionária). Serviço exclusivo para fogões de uso domestico. Exclusões específicas: Intervenção emequipamentos que não possuemassistência técnica no Brasil e a instalação de tubulação necessária para condução do combustível. * Serviços válidos somente para residências habituais localizadas nas regiões pertencentes a Grande São Paulo. CONDIÇÕES PARA UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS: 1.APLICAÇÃO DOS BENEFÍCIOS As disposições deste seguro aplicam-se à RESIDÊNCIAS HABITUAIS construídas integralmente em alvenaria e com telhas de material incombustível, madeira ou mista. 2.SOLICITAÇÃO E PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS A Segurada deverá comunicar à seguradora a ocorrência dos eventos previstos nesta cobertura que somente serão indenizados se ocorridos dentro do período de vigência da apólice de seguros, para qual as coberturas foramcontratadas. A segurada deverá contratar a Central 24 horas de Atendimento, informando: -Número de proposta; -Local e número do telefone; -Descrição resumido da emergência e tipo de ajuda que necessita. O atendimento está disponível 24 horas por dia, inclusive aos sábados, domingos e feriados. Emalgumas localidades a visita da equipe técnica poderá ser realizada somente emhorário comercial. Consulte-nos através da Central de Atendimento 24 horas. Todos os reparos serão prestados exclusivamente no imóvel da segurada, desde que não acarretem o descumprimento das legislações de controle do silencio e regras do condomínios. 3.DESPESAS COM PEÇAS, MATERIAS E COMPONENTES A compra de peças, materiais e componentes específicos e necessários aos reparos será de responsabilidade da segurada. 4.DANOS AO CONTEÚDO Estão excluídos os danos ao conteúdo do imóvel e as perdasmateriais, pessoais oumorais, causadas por efeito ou conseqüência direta ou indireta de um dos eventos cobertos nesta cobertura. Excluídos tambémqualquer aplicação de acabamento fino após os reparos ao imóvel, tais como colocação de azulejos, pisos, cerâmicas, pintura e revestimentos diversos. 5.PERDAS DE GARANTIAS Atualização demão-de-obra será executada apenas quando não estiver emvigor a garantia do fabricante, da construtora ou da prestadora de serviço PSCG05VMM VN

4 6.CANCELAMENTO DO BENEFÍCIO Ocorrerá pelo esgotamento do limite de utilização dos atendimentos, cancelamento da apólice ou termino de sua vigência. OBSERVAÇÕES GERAIS A Seguradora ficará isenta de responsabilidade quando a inviabilidade do reparo se der em função da indisponibilidade ou atraso no fornecimento de peças, quando submetidos às condições e normas de fabricação ou de mercado, presentes ou futuras. Estão compreendidas como reparos cobertos as intervenções técnicas imprescindíveis ao restabelecimento do funcionamento normal do equipamento, desde que os danos sejam decorrentes do desgaste natural dos seus componentes elétricos, eletrônicos e mecânicos. Estão excluídas trocas e substituição de gabinetes, bandejas e outros componentes estéticos ou não, que não impeçam o funcionamento normal do aparelho. Os reparos de executados terão garantia de 90 dias, exclusivamente em relação a mão- de-obra. Para a utilização de peças recondicionadas deverá constar a prévia e formal autorização do segurado, exceto compressores, no laudo fornecido quando do atendimento ao reparo emergencial. Caso constatado defeito de peças empregadas deverá ser solicitado outro atendimento, o qual implica na redução do limite máximo de indenização, visto que será considerado um novo atendimento. O reparo só será realizado mediante o fornecimento integral das peças requisitadas no diagnóstico. O diagnóstico é válido por 20 dias, período em que deverão ser providenciadas as peças solicitadas. Findo este o prazo, deverá ser solicitado umnovo atendimento, o qual implicará na redução do limite máximo de indenização. Todos os reparos somente serão realizados em conformidade com as normas do fabricante. Não serão recondicionadas ou recuperadas peças ou componentes dos componentes dos equipamentos. Qualquer reparo no equipamento, durante o período de garantia demão-de-obra, somente será executado se o equipamento estiver no local de risco segurado. Em caso de aparelhos, equipamentos ou componentes importados, os reparos a serem executados estarão restritos a prévia análise técnica e à disponibilidade das peças no mercado. EXCLUSÕES GERAIS (VÁLIDAS PARA TODOS OS SERVIÇOS) Este seguro não garante em qualquer situação os seguintes prejuízos e riscos: Lucros cessantes e outros prejuízos indiretos, ainda resultantes de um dos riscos cobertos; Atos de autoridade pública, salvo para evitar propagação de danos cobertos por este contrato; Atos de hostilidade ou guerra, invasão, ato do inimigo estrangeiro, operações bélicas civis oumilitares, revolução, subversão, conspiração e semelhantes; rebelião, insurreição, confisco, tumultos, motins, greves e outros atos relacionados ou decorrentes destes eventos; Radiações ionizantes, contaminação por radioatividade de qualquer material nuclear; Desmoronamento,maremotos, alagamento, inundação, enchentes e/ou infiltração, terremoto, tremor de terra, erupção vulcânica ou qualquer outra convulsão da natureza; Despesas comrecomposição de quaisquer trabalhos artísticos ou comdecorações, pinturas, gravações e inscrições, inclusive em vidros; Elevadores, escadas rolantes, centrais de ar condicionado ou refrigerado, compactadores e incineradores de lixo: páraraio, central telefônica, quadro de linha telefônica emotogeradores, quando o imóvel segurado pertencer a edifico em condomínio; Perda e danos causados a programas, registros, inclusive em meios magnéticos, bem como as despesas para a recomposição dos mesmos; Não obstante o que em contrário possam dispor as condições gerais, especiais e/ou particulares do presente seguro, fica entendido e concordado que, para efeito indenitário, não estarão cobertos danos e perdas causados direta ou indiretamente por ato terrorista, cabendo à seguradora comprovar com documentação hábil, acompanhada de laudo circunstanciado que caracterize a natureza do atentado, independentemente de seu propósito, e desde que este tenha sido devidamente reconhecido como atentatório a ordem pública pela autoridade pública competente; Bem Viver

5 Com o cartão de Benefícios Vida e Previdência, você tem acesso à rede de descontos em farmácias, academias, spas, entre outros. Assistência Viagens Garantia de assistência 24 horas em viagens nacionais e internacionais. Oferece: assistência médica, odontológica e jurídica e muito mais. Confira VANTAGENS E BENEFÍCIOS - ASSISTÊNCIA EM VIAGENS A Porto Seguro -Vida e Previdência S/A e a Cia de Seguros Gerais, em parceria com a Inter Partner, desenvolveu um novo serviço especialmente para você. Agora, você viaja seguro a qualquer hora e em qualquer lugar do Brasil (a mais de 100 quilômetros de sua residência permanente) ou do mundo. Serviço de Assistência em Viagens* Em caso de emergência para a solicitação de assistência a quaisquer eventos cobertos pelo SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA EM VIAGENS, basta ligar para a Central de Atendimento. Ao ligar, informe seu nome, código do cartão correspondente, local e número do telefone onde a Inter Partner Assistance poderá encontrá-lo (ou o seu representante) e descreva resumidamente a emergência e o tipo de ajuda que necessita. A chamada telefônica deverá ser feita pelo sistema a cobrar junto a Central de Atendimento de São Paulo. O Atendimento multilíngüe é feito 24 horas por dia, durante o ano todo, inclusive sábados, domingos e feriados. Se a ligação a cobrar não for possível, as despesas de comunicação serão reembolsadas mediante apresentação dos comprovantes originais dos gastos telefônicos. Obtida a ligação, siga com a máxima atenção as instruções do operador, o que será fundamental para a eficácia do Serviço de Assistência solicitado. Para um melhor entendimento dos Serviços Prestados recomendamos a leitura deste manual. Observações Básicas O Segurado, ao acionar o Serviço de Assistência, aceita de princípio o prestador provido, quer seja particular, quer seja órgão estatal, conforme o local do evento, e concorda com as normas locais de atendimento, inclusive em termos de qualidade.

6 Para casos médicos que requeiram serviços especiais, o Serviço de Assistência se reserva o direito de apreciar a infraestrutura disponível no local e, se for clinicamente possível, assume a remoção do Segurado para outra região. As prestações de serviços são providenciadas de acordo com a infra-estrutura local, conveniada ou não, os regulamentos e os costumes do país/local do evento, a localização e o horário, a natureza e a urgência do atendimento necessário e requerido, assim como a própria conveniência pessoal do Segurado. O Serviço de Assistência, no caso de atendimentos médicos, assume o ressarcimento dos gastos mediante a apresentação dos comprovantes originais quando: Não for viável um pagamento direto; Não for possível acionar previamente o Serviço de Assistência por meio das Centrais de Atendimento, seja em função da localização ou da urgência do evento. Após os primeiros socorros, o Segurado deverá acionar a Central de Atendimento a fim de obter o código de controle interno para que possam ser reembolsadas as despesas efetuadas. O Serviço de Assistência poderá ser cancelado, em caso de inviabilidade da prestação do serviço pela Inter Partner Assistance ou por outra que possa substituí-la nas mesmas condições. Será garantido ao segurado o aviso prévio de 60 (sessenta) dias. PARTE I DESCRIÇÃO DAS PRESTAÇÕES DE SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA ASSISTÊNCIA EXCLUSIVAMENTE NO EXTERIOR 1) SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA MÉDICA Em caso do Segurado encontrar-se em situação de emergência por ter sofrido acidente, doença ou enfermidade com manifestação súbita e aguda, o Serviço de Assistência intervirá até o limite máximo de US$ 5.000,00 (cinco mil dólares), com franquia de US$ 50,00 (cinqüenta dólares), conforme segue: A) Atendimento de casos emergenciais: A assistência médica de emergência será efetuada dentro do menor prazo possível. Quando não houver possibilidade de acionar a Central de Atendimento, pela localização e urgência do evento, o Segurado poderá recorrer a outros médicos e serviços, sendo ele ressarcido do adiantamento efetuado por despesas médicas, não podendo esse valor exceder a sua cobertura. Obs.: Este reembolso será efetuado somente se respeitados os quesitos mencionados na Parte III - Procedimento para Solicitação de Reembolso. B) Atendimento por especialistas: Será prestado quando indicado pela Equipe Médica. C) Exames médicos complementares: Análises radiológicas, exames de laboratório e outros, quando forem necessárias e autorizadas pela Equipe Médica. D) Internação hospitalar: Quando for recomendada pela Equipe Médica, será efetuada no estabelecimento mais indicado, segundo a natureza do ferimento ou doença do Segurado. Os casos de internação hospitalar serão isentos de franquia. E) Intervenções cirúrgicas: Serão efetuadas quando necessárias e autorizadas pela Equipe Médica. F) Gastos médicos e hospitalares: Entende-se por gastos médicos e hospitalares os honorários de médicos e cirurgiões, outros honorários e diárias hospitalares, serviços de enfermagem, exames médicos e complementares e medicamentos prescritos até o limite indicado no Serviço de Assistência Médica. Os gastos médicos efetuados serão assumidos pelo Serviço de Assistência mas, caso o Segurado tenha direito, por qualquer outra fonte, a reembolso de gastos médicos, o Serviço de Assistência pagará somente a diferença entre o custo total e o reembolso a que tenha direito o Segurado, dentro dos limites de sua cobertura. G) Serviço de Reembolso de Farmácia: Em caso do Segurado necessitar de medicamentos prescritos por um médico, o Serviço de Assistência reembolsará seus gastos até um limite máximo de US$ 500,00 (quinhentos dólares), dentro do limite de assistência médica.

7 2) SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA ODONTOLÓGICA Em caso do Segurado necessitar de intervenção odontológica de emergência, o Serviço de Assistência intervirá até um limite máximo de US$ 500,00 (quinhentos dólares) por evento. 3) SERVIÇO DE ADIANTAMENTO PARA ASSISTÊNCIA JURÍDICA Em caso do Segurado se envolver em acidente de trânsito com terceiros, gerando eventual problema jurídico, será adiantado, mediante solicitação do segurado e respectiva assinatura de Termo de Reconhecimento de Dívida, até o valor de US$ 2.500,00 (dois mil e quinhentos dólares), referente ao Serviço de Assistência para acompanhamento de processos jurídicos originários do referido acidente, devendo o Segurado devolver esse valor ao Serviço de Assistência no prazo máximo de 60 (sessenta) dias, ao câmbio turismo da data do reembolso. Este serviço poderá ser requerido em até 60 (sessenta) dias, a contar da data do evento". 4) SERVIÇO DE ADIANTAMENTO DE FIANÇA Em caso de exigência de depósito de fiança judicial, o Serviço de Assistência adiantará o valor dessa fiança, mediante assinatura de Termo de Reconhecimento de Dívida, até o limite de US$ 2.500,00 (dois mil e quinhentos dólares), valor este que deverá ser devolvido ao Serviço de Assistência no prazo máximo de 60 (sessenta) dias, ao câmbio turismo da data do reembolso. ASSISTÊNCIA NO BRASIL (A MAIS DE 100 QUILÔMETROS DO DOMICÍLIO) E EXTERIOR 5) SERVIÇO DE INDICAÇÃO MÉDICA Em caso de solicitação por parte do Segurado expressando necessidade de consultar um médico, o Serviço de Assistência se empenhará em fornecer a ele, quando possível, o nome, endereço e número de telefone de, no mínimo, um médico ou um especialista. As despesas decorrentes deverão ser assumidas pelo Segurado diretamente com o prestador de serviços. 6) SERVIÇO DE INDICAÇÃO ODONTOLÓGICA Em caso de solicitação por parte do Segurado expressando necessidade de consultar um odontólogo, o Serviço de Assistência se empenhará em fornecer a ele, quando possível, o nome, endereço e número de telefone de, no mínimo, um profissional. As despesas decorrentes deverão ser assumidas pelo Segurado diretamente com o prestador de serviços.. 7) SERVIÇO DE TRASLADO MÉDICO Em caso de acidente ou doença aguda do Segurado, durante a viagem, o Serviço de Assistência se responsabilizará: a) pelo traslado do Segurado, da maneira mais adequada, até o hospital mais próximo; e b) pela transferência do Segurado a um Centro Hospitalar mais adequado, pelo meio de transporte que a Equipe Médica do Serviço de Assistência considerar mais apropriado, por ambulância, carro, avião comercial ou avião U.T.I. (Unidade de Terapia Intensiva) com a devida aparelhagem médico-auxiliar. Caso haja necessidade, o Segurado será acompanhado por um médico ou um enfermeiro.

8 OBS.: O avião U.T.I. (Unidade de Terapia Intensiva) não será utilizado em traslado intercontinental. 8) SERVIÇO DE REPATRIAMENTO Em caso do Segurado, após ter recebido tratamento no local do evento, não se encontrar em condições de retornar ao seu domicílio como passageiro regular, o Serviço de Assistência, a critério da Equipe Médica, organizará o retorno do Segurado pelo meio de transporte mais adequado. O serviço inclui a organização da viagem de retorno com coordenação no embarque e na chegada, com a infra-estrutura necessária: ambulâncias, aparelhagem médico-auxiliar e médico acompanhante. O repatriamento deverá ser feito mediante indicação da Equipe Médica. Caso ocorram divergências entre os pareceres, o médico Coordenador Geral do Serviço de Assistência especializado em repatriamentos, estará apto a dirimi-las. Nesse sentido, o Serviço de Assistência poderá, sub-rogada nos direitos do Segurado, usar, negociar, providenciar, compensar junto a companhias aéreas, agentes e operadores turísticos, as passagens do Segurado, para que ele possa retornar ao seu domicílio. OBS.: O avião U.T.I. (Unidade de Terapia Intensiva) não será utilizado em viagem intercontinental. 9) SERVIÇO DE PROLONGAMENTO DE ESTADA Em caso de tornar-se necessário o prolongamento de estada do segurado em hotel, imediatamente após este ter tido alta hospitalar, e se este prolongamento foi prescrito pelo médico local ou pela Equipe Médica do Serviço de Assistência, as despesas decorrentes deste serviço serão suportadas pelo Serviço de Assistência, com limite máximo de US$ 80,00 (oitenta dólares) por dia, por até 5 (cinco) dias, estando as despesas consideradas como extras excluídas. 10) SERVIÇO DE VISITA AO SEGURADO Em caso do Segurado permanecer hospitalizado por período superior a 10 (dez) dias, o Serviço de Assistência colocará, à disposição de um parente ou pessoa por ele indicado, uma passagem classe econômica de ida e volta para que ele possa visitá-lo. 11) SERVIÇO DE HOSPEDAGEM DE UM PARENTE Em caso do Segurado ficar por mais de 10 (dez) dias hospitalizado e, tendo sido colocado à disposição de um parente ou pessoa por ele indicada no bilhete aéreo - classe econômica - para visitá-lo, o Serviço de Assistência assumirá os gastos efetuados com a sua hospedagem por até 05 (cinco) dias e com um limite de até US$ 100,00 (cem dólares) por dia, estando as despesas consideradas como extras excluídas. 12) SERVIÇO DE GARANTIA DE VIAGEM DE REGRESSO Em caso do Segurado possuir um bilhete aéreo com data ou limitação de regresso e, em razão de doença ou acidente que tenham sido acompanhados pela Equipe Médica do Serviço de Assistência, estiver obrigado a retardar ou adiantar seu regresso programado, será assumida pelo Serviço de Assistência a diferença de tarifa para que essa viagem prossiga fora da data fixada ou de limitação. 13) SERVIÇO DE REPATRIAMENTO FAMILIAR

9 Em caso do Segurado ter sido vitimado por doença ou acidente súbito que tenha tornado necessário o seu regresso antecipado ao Brasil, ou a permanência no país do evento, o Serviço de Assistência tomará as providências necessárias à organização e custeio de regresso antecipado dos familiares, se necessário. Os familiares deverão retornar com passagem aérea - classe econômica - sempre que não puderem utilizar a passagem original emitida com prazo determinado. 14) SERVIÇO DE REGRESSO ANTECIPADO POR MORTE DE PARENTE Em caso de falecimento de um parente, o Serviço de Assistência deverá organizar e assumir as despesas adicionais resultantes do retorno antecipado do Segurado ao seu município de domicílio. O Segurado deverá retornar com passagem aérea - classe econômica - sempre que não puder utilizar a passagem original emitida com prazo determinado. Consideram-se parentes os pais, irmãos, filhos e cônjuge. 15) SERVIÇO DE ACOMPANHANTE PARA MENORES Em caso do Segurado encontrar-se em viagem com criança(s) menor(es) de 14 (quatorze) anos sob sua responsabilidade, e, por razões de acidente ou doença não possam embarcá-la(s) para que retorne(m) ao município de domicílio, o Serviço de Assistência cuidará dos seguintes serviços: acompanhamento do(s) menor(es) até o aeroporto, formalidades de embarque, coordenação com a Cia. Aérea para a condição de menor desacompanhado, informação para os pais ou parentes dos dados referentes ao retorno. 16) SERVIÇO DE REPATRIAMENTO DE CORPO Em caso de falecimento do Segurado durante a viagem, o Serviço de Assistência atentará às formalidades administrativas necessárias para o repatriamento do corpo, transportando-o em esquife standard, inclusive até o município de domicílio do Segurado no Brasil (ou trecho equivalente), não estando incluídas as despesas relativas ao funeral e enterro. 17) SERVIÇO DE INDICAÇÃO JURÍDICA Em caso do Segurado requerer os serviços de um advogado, o Serviço de Assistência fornecerá as referências e informações necessárias, encaminhando-o, inclusive ao prestador de serviço, devendo estas despesas serem acertadas entre ambos. 18) SERVIÇO DE LOCALIZAÇÃO DE BAGAGEM Em caso de extravio de bagagem do Segurado dentro dos limites de responsabilidade da(s) Companhia(s) Transportadora(s) filiada(s) ao IATA, o Serviço de Assistência prestará toda a assessoria necessária para a denúncia do fato junto aos responsáveis, providências para busca, bem como o envio de bagagem, se localizada, até onde se encontrar o Segurado, ou até seu domicílio. 19) SERVIÇO DE TRANSMISSÃO DE MENSAGENS Em caso de solicitação por parte do Segurado, o Serviço de Assistência transmitirá mensagens urgentes, desde que relacionadas ao respectivo caso de assistência, a uma ou mais pessoas indicadas pelo Segurado, residentes no Brasil.

10 ASSISTÊNCIA SOMENTE EM TERRITÓRIO NACIONAL 20) SERVIÇO DE MOTORISTA SUBSTITUTO Em caso de acidente pessoa e doença que impeça o Segurado de dirigir seu veículo no Brasil, será colocado à disposição: Serviço de motorista substituto para prosseguimento de viagem;p Serviço de motorista para voltar ao domicílio. Um motorista habilitado é colocado à disposição do Segurado durante um máximo de 5 (cinco) dias, e desde que não haja nenhum acompanhante que possa dirigir o veículo. O serviço de motorista cessa quando o Segurado chega ao seu domicílio. Esse serviço também será posto à disposição, no caso de falecimento do Segurado, para retorno do veículo e demais acompanhantes. O Serviço de Assistência não se responsabilizará por despesas com combustível, pedágio e despesas próprias do motorista. PARTE II EXCLUSÕES, LIMITAÇÕES E ACUMULAÇÕES DOS SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA 1. Os serviços de assistência se aplicarão a todas as viagens feitas pelo Segurado durante o ano, desde que ele não se ausente de seu domicílio por um período superior a 90 (noventa) dias por viagem. Exceto na ocorrência de situações que ponham sua vida em risco, conforme descrito na Parte III - Procedimento para Solicitação de Reembolso - o Segurado somente poderá se utilizar dos serviços de assistência com a prévia autorização do Serviço de Assistência. O Segurado não terá direito a reembolso de gastos efetuados relativos aos serviços de Traslado, Repatriamento e Repatriamento de Corpo deste anexo, caso estes sejam efetuados sem a autorização do Serviço de Assistência.Nesse sentido, o Serviço de Assistência poderá, sub-rogada nos direitos do Segurado, usar, negociar, providenciar, compensar junto a Companhias Aéreas, agentes e operadores turísticos, as passagens do Segurado, para que ele possa retornar ao seu domicílio. Os serviços de Assistência não se aplicarão a prejuízos que venham a ocorrer durante a viagem do Segurado, decorrentes de inobservância de recomendações feitas por seu médico habitual em seu município de domicílio. Estão excluídos dos serviços de assistência, os seguintes casos: o a) Doenças pré-diagnosticadas ou preexistentes à data da viagem; o b) Infecções, enfermidades, lesões ou processos resultantes de ação criminal perpetrada direta ou indiretamente pelo Segurado; o c) Enfermidades ou lesões resultantes de tentativa de suicídio ou provocadas intencionalmente pelo Segurado em si mesmo; o d) Tratamento de moléstias ou estados patológicos provocados pela ingestão intencional de drogas, narcóticos, abuso de bebidas alcoólicas, ou pelo uso de remédios sem receita médica; o e) Todos os tipos de doenças mentais; o f) Problemas de gravidez após a 24ª (vigésima quarta) semana de gestação, os exames pré-natal e o parto; o g) Lentes, próteses em geral; o h) Viagens em aviões ou veículos não planejados para o transporte de passageiros; o i) Ocorrências de irradiação decorrente de transmutação nuclear, desintegração ou radioatividade, bem como casos de força maior; o j) Ocorrências em situações de guerra, comoções sociais, atos de terrorismo e sabotagem, greves, detenção por parte de autoridade em o decorrência de delito, restrições ao livre trânsito, salvo se o Segurado provar que a ocorrência não tem relação com os referidos eventos; o k) Eventuais acidentes em decorrência da prática de esportes perigosos ou de competição incluindo (mas não se limitando a estes): motociclismo, boxe, asa delta, esportes invernais fora das pistas regulamentares autorizadas. o l) O presente serviço somente prevalecerá enquanto estiver em vigor a Apólice de Seguro, que contemple este serviço e a que o Segurado estiver vinculado.

11 PARTE III PROCEDIMENTO PARA SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO Nas cidades onde não houver infra-estrutura de profissionais, necessária para a prestação dos serviços aqui previstos, o Segurado ou seus familiares poderão organizá-los, desde que o Serviço de Assistência seja apreviamente advertido, a fim de orientar e autorizar tal procedimento, o que será confirmado pelo conhecimento do código de controle interno fornecido ao Segurado pelo Serviço de Assistência. O Segurado deverá acionar o Serviço de Assistência antes de deixar o local do sinistro, quando se tratar de emergência que impossibilite o contrato prévio. Para solicitar este Reembolso, o Segurado deverá enviar correspondência ao: DEPARTAMENTO DE ASSISTÊNCIA AL. RIO NEGRO, 433-5º ANDAR - PRÉDIO I ALPHAVILLE - BARUERI - SP - BRASIL CEP informando: - CÓDIGO DE AUTORIZAÇÃO DO SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA; - CÓDIGO DO SEGURADO; - NOME, ENDEREÇO E TELEFONE PARA CONTATO; - DATA DO EVENTO, SERVIÇO UTILIZADO E FATURAS DEVIDAS; - DADOS BANCÁRIOS PARA DEPÓSITO DO VALOR A SER REEMBOLSADO. SITUAÇÃO ENVOLVENDO RISCO DE VIDA Não obstante qualquer outra disposição deste Manual de Assistência, em uma situação que envolva risco de vida, o Segurado, ou seu representante, deverá sempre tentar providenciar uma transferência de emergência para um hospital próximo ao local de ocorrência dessa situação, através dos meios mais apropriados e imediatos, devendo, então, telefonar para a Central de Atendimento do Serviço de Assistência a fim de prestar informações adequadas o mais rápido possível. OBRIGAÇÕES GERAIS DO SEGURADO 1. ATENÇÃO E PONDERAÇÃO O Segurado deverá envidar os melhores esforços no sentido de atenuar e restringir os efeitos de uma Emergência. 2. COOPERAÇÃO COM O SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA O Segurado deverá cooperar com o Serviço de Assistência a fim de possibilitar que ela recupere os pagamentos por parte das fontes correspondentes, inclusive por meio do envio ao Serviço de Assistência de documentos e recibos originais, às custas dela, para o cumprimento das formalidades necessárias. 3. LIMITAÇÃO DE QUEIXAS Qualquer queixa no que se refere ao evento de Assistência deverá ser submetida dentro do prazo de 90 (noventa) dias a contar da ocorrência desse evento, caso contrário, o direito à referida ação legal ou queixa caducará. 4. SUB-ROGAÇÃO Caso o Serviço de Assistência efetue qualquer pagamento relativo a uma prestação de Serviços de Assistência feita a um Segurado, ela ficará sub-rogada nos direitos desse Segurado em obter pagamento a partir de terceiro considerado responsável, na forma da lei, até a quantia relativa ao pagamento efetuado pelo Serviço de Assistência; e ainda relativa a qualquer outro plano de seguro ou assistência que forneça uma compensação ao Segurado com relação aos mesmos serviços prestados no tocante aos Eventos de Assistência correlatos. * quando contratado Eventos Culturais

12 Clientes Porto Seguro possuem descontos e vantagens em peças teatrais, espetáculos e diversos eventos culturais. Confira! Assistência Emergencial Com a Assistência Emergencial à residência você conta com mão-de-obra gratuita de diversos profissionais (encanador, chaveiro, eletricista, etc). para reparos em sua casa. Confira BENEFÍCIOS EXCLUSIVOS PORTO SEGURO VIDA MAIS MULHER 2ª OPINIÃO MÉDICA NACIONAL A 2ª opinião médica nacional é um serviço de assistência gratuito à Segurada. Trata-se de um parecer complementar de diagnóstico médico já realizado ou de orientação terapêutica sugerida.oparecer será emitido por renomadosmédicos especialistas, através de protocolos sigilosos e reservados. A carência para utilização dessa Assistência é de 90 dias a partir da data de início de vigência. O processo é muito simples: a partir do momento em que a segurada já passou por consulta com um médico e recebeu um parecer referente a uma suspeita ou confirmação de doença cancerígena ou, uma indicação de tratamento dessa doença, poderá solicitar a 2ª opinião médica para um dos renomados médicos indicados na especialidade referida. Com base nos exames, a equipe de profissionais realizará uma criteriosa análise do caso, indicando um parecer. A segurada deverá entrar em contato com a Assistência, fornecendo os dados para atendimento e enviar os documentos solicitados para análise da equipe de especialistas. No prazo máximo de 8 dias úteis da data de entrega da documentação, a segurada receberá o parecer da Diretoria Médica. O contato poderá ser realizado através da Central de Atendimento Brasilmedicina (11) de 2ª a 6ª das 8:30hs as 17:30hs ou no site ASSISTÊNCIA EMERGENCIAL À RESIDÊNCIA Este benefício destina-se a prestação de serviços demãode-obra para reparos emergenciais, exclusivamente à residência habitual, das Seguradas do produto Porto Seguro Vida Mais Mulher com os serviços de: - Reparos Hidráulicos: Garante a mão-de-obra para o reparo emergencial de vazamentos de causas aparentes como casos de danos ocasionais ou ruptura súbita e acidental de tubulações, vazamento de torneiras, sifões, chuveiros, misturadores, válvulas de descarga, caixa de descarga, bóia de caixa d água, registro de pressão e de gaveta, desde que pertencentes ao imóvel. Exclusões específicas: Reparos em tubulações de cobre: reparos provenientes da deterioração e/ou corrosão das tubulações e ainda o reparo por infiltrações de água a partir de pisos, lajes ou qualquer outra infiltração da estrutura predial; vazamentos em tubulações cerâmicas (manilhas). Vazamentos em tubulações de gás; limpeza; troca ou reparos em banheira de hidromassagem ou similar e suas tubulações; reparos em tubulações ou equipamentos pertencentes a piscinas; reparos em aquecedores de água elétricos, a gás e/ou solares e suas tubulações; reparos em prumadas (colunas de edifícios) de água frias, quentes, pluviais ou de esgoto; reparo que venha exigir a interrupção do fornecimento comum de água a condomínios ou a outros imóveis e o diagnóstico de vazamentos que não sejam de causas aparentes. Nota: è de responsabilidade do segurado/cliente a indicação exata da ruptura da tubulação e do vazamento - Reparos Elétricos: Garante a indenização referente à mão-de-obra necessária, para o restabelecimento básico de energia elétrica, restringindo-se aos dispositivos elétricos aparentes, exclusivamente para disjuntores, interruptores, chaves, tomadas e troca de resistências de chuveiros e torneiras elétricas., desde que o não funcionamento decorra de distúrbios originados no próprio componente ou na rede elétrica pertencente ao imóvel. Exclusões específicas: Troca de lâmpadas, reparos emportões elétricos, alarmes, interfones, porteiros eletrônicos ou circuitos internos de segurança, elevadores, bombas d água e antenas ou cabos de televisão, reparos em aquecedores elétricos, a gás e/ou solares e suas instalações, bemcomo o reparo de danos localizados fora do terreno ou área não pertencente ao imóvel; reparos de todos e quaisquer danos ocasionados direta ou indiretamente pela queda de raio; substituição total ou parcial da fiação condutora

13 - Desentupimento: Garante a indenização à mão-de-obra para o desentupimento de tubulações de esgoto; pias, sifões, ralos, vasos sanitários, calhas e tubulações, desde que pertencentes e localizados no terreno ou área construída do imóvel e que todas as caixas de inspeção e/ou de gordura sejam conhecidas ou indicadas por planta. Exclusões específicas: Desentupimento em decorrência de alagamento e inundações, desentupimento de tubulações de água potável, obstruções/entupimento provenientes da deterioração e/ou corrosão das tubulações, desentupimento de tubulações cerâmicas (manilhas); limpeza de coletores e reservatórios de dejetos de sifões e ralos quando não interferem na vazão normal da água; obstruções provenientes de argamassa e raízes; e a conservação ou limpeza de fossa séptica; desentupimento emtubulações e/ou equipamentos pertencentes a piscinas; desentupimento e/ou reparos em banheira de hidromassagem ou similar e suas tubulações. - Substituição de Telhas: Garante a indenização referente à mão-de-obra necessária para substituição exclusivamente telhas cerâmicas, cimento e fibrocimento, do imóvel do segurado, devido à quebra acidental. Exclusões específicas: Substituição de telhas quando decorrente de vendaval e/ou ventos fortes de qualquer espécie ou ainda por chuva de granizo; reparos em madeiramento ou similar que constitua a estrutura de sustentação do telhado, reparos em calhas, forros e beirais pertencentes ao telhado do imóvel, reparos em coberturas de edifícios ou em imóveis com mais de 2 (dois) pavimentos a partir do nível da rua, telhados, com inclinação superior a 35% - Chaveiro, instalação de chave-tetra e troca de segredo das fechaduras: Garante a indenização referente à mãode-obra necessária para reparo emergencial de fechaduras ou a confecção de uma nova chave em caso de perda, quebra ou roubo das chaves originais, ou ainda por conseqüência de arrombamento, bemcomo a troca de segredos das fechaduras, restringindo-se às portas ou portões que constituam acessos obrigatórios ao interior do imóvel. Garante tambéma indenização referente ámão-de-obra necessária para instalação de Fechadura de Chave-tetra, restringindo-se às portas demadeira que constituemacessos obrigatórias ao interior do imóvel. Exclusões específicas: Cópia de chaves a partir das originais; fechaduras magnéticas, reparos na porta; retirada de instalações antigas. - Assistência em Antenas*: Garante a indenização referente à mão de obra necessária para reparo e instalação de antenas e parabólicas. Exclusões específicas: Reparos e instalações em sistema de antena coletiva e via satélite. - Reversão de Fogão*: Garante a indenização referente a mão-de-obra necessária para reversão de gás GLP (botijão) para gás natural (concessionária). Serviço exclusivo para fogões de uso domestico. Exclusões específicas: Intervenção emequipamentos que não possuemassistência técnica no Brasil e a instalação de tubulação necessária para condução do combustível. * Serviços válidos somente para residências habituais localizadas nas regiões pertencentes a Grande São Paulo. CONDIÇÕES PARA UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS: 1.APLICAÇÃO DOS BENEFÍCIOS As disposições deste seguro aplicam-se à RESIDÊNCIAS HABITUAIS construídas integralmente em alvenaria e com telhas de material incombustível, madeira ou mista. 2.SOLICITAÇÃO E PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS A Segurada deverá comunicar à seguradora a ocorrência dos eventos previstos nesta cobertura que somente serão indenizados se ocorridos dentro do período de vigência da apólice de seguros, para qual as coberturas foramcontratadas. A segurada deverá contratar a Central 24 horas de Atendimento, informando: -Número de proposta; -Local e número do telefone; -Descrição resumido da emergência e tipo de ajuda que necessita. O atendimento está disponível 24 horas por dia, inclusive aos sábados, domingos e feriados. Emalgumas localidades a visita da equipe técnica poderá ser realizada somente emhorário comercial. Consulte-nos através da Central de Atendimento 24 horas. Todos os reparos serão prestados exclusivamente no imóvel da segurada, desde que não acarretem o descumprimento das legislações de controle do silencio e regras do condomínios. 3.DESPESAS COM PEÇAS, MATERIAS E COMPONENTES A compra de peças, materiais e componentes específicos e necessários aos reparos será de responsabilidade da segurada. 4.DANOS AO CONTEÚDO Estão excluídos os danos ao conteúdo do imóvel e as perdasmateriais, pessoais oumorais, causadas por efeito ou conseqüência direta ou indireta de um dos eventos cobertos nesta cobertura. Excluídos tambémqualquer aplicação de acabamento fino após os reparos ao imóvel, tais como colocação de azulejos, pisos, cerâmicas, pintura e revestimentos diversos. 5.PERDAS DE GARANTIAS Atualização demão-de-obra será executada apenas quando não estiver emvigor a garantia do fabricante, da construtora ou da prestadora de serviço PSCG05VMM VN

14 6.CANCELAMENTO DO BENEFÍCIO Ocorrerá pelo esgotamento do limite de utilização dos atendimentos, cancelamento da apólice ou termino de sua vigência. OBSERVAÇÕES GERAIS A Seguradora ficará isenta de responsabilidade quando a inviabilidade do reparo se der em função da indisponibilidade ou atraso no fornecimento de peças, quando submetidos às condições e normas de fabricação ou de mercado, presentes ou futuras. Estão compreendidas como reparos cobertos as intervenções técnicas imprescindíveis ao restabelecimento do funcionamento normal do equipamento, desde que os danos sejam decorrentes do desgaste natural dos seus componentes elétricos, eletrônicos e mecânicos. Estão excluídas trocas e substituição de gabinetes, bandejas e outros componentes estéticos ou não, que não impeçam o funcionamento normal do aparelho. Os reparos de executados terão garantia de 90 dias, exclusivamente em relação a mão- deobra. Para a utilização de peças recondicionadas deverá constar a prévia e formal autorização do segurado, exceto compressores, no laudo fornecido quando do atendimento ao reparo emergencial. Caso constatado defeito de peças empregadas deverá ser solicitado outro atendimento, o qual implica na redução do limite máximo de indenização, visto que será considerado um novo atendimento. O reparo só será realizado mediante o fornecimento integral das peças requisitadas no diagnóstico. O diagnóstico é válido por 20 dias, período em que deverão ser providenciadas as peças solicitadas. Findo este o prazo, deverá ser solicitado umnovo atendimento, o qual implicará na redução do limite máximo de indenização. Todos os reparos somente serão realizados em conformidade com as normas do fabricante. Não serão recondicionadas ou recuperadas peças ou componentes dos componentes dos equipamentos. Qualquer reparo no equipamento, durante o período de garantia demão-de-obra, somente será executado se o equipamento estiver no local de risco segurado. Em caso de aparelhos, equipamentos ou componentes importados, os reparos a serem executados estarão restritos a prévia análise técnica e à disponibilidade das peças no mercado. EXCLUSÕES GERAIS (VÁLIDAS PARA TODOS OS SERVIÇOS) Este seguro não garante em qualquer situação os seguintes prejuízos e riscos: Lucros cessantes e outros prejuízos indiretos, ainda resultantes de um dos riscos cobertos; Atos de autoridade pública, salvo para evitar propagação de danos cobertos por este contrato; Atos de hostilidade ou guerra, invasão, ato do inimigo estrangeiro, operações bélicas civis oumilitares, revolução, subversão, conspiração e semelhantes; rebelião, insurreição, confisco, tumultos, motins, greves e outros atos relacionados ou decorrentes destes eventos; Radiações ionizantes, contaminação por radioatividade de qualquer material nuclear; Desmoronamento,maremotos, alagamento, inundação, enchentes e/ou infiltração, terremoto, tremor de terra, erupção vulcânica ou qualquer outra convulsão da natureza; Despesas comrecomposição de quaisquer trabalhos artísticos ou comdecorações, pinturas, gravações e inscrições, inclusive em vidros; Elevadores, escadas rolantes, centrais de ar condicionado ou refrigerado, compactadores e incineradores de lixo: pára-raio, central telefônica, quadro de linha telefônica emotogeradores, quando o imóvel segurado pertencer a edifico em condomínio;

15 Perda e danos causados a programas, registros, inclusive em meios magnéticos, bem como as despesas para a recomposição dos mesmos; Não obstante o que em contrário possam dispor as condições gerais, especiais e/ou particulares do presente seguro, fica entendido e concordado que, para efeito indenitário, não estarão cobertos danos e perdas causados direta ou indiretamente por ato terrorista, cabendo à seguradora comprovar com documentação hábil, acompanhada de laudo circunstanciado que caracterize a natureza do atentado, independentemente de seu propósito, e desde que este tenha sido devidamente reconhecido como atentatório a ordem pública pela autoridade pública competente; Danos localizados nas redes hidráulicas ou elétricas cuja manutenção seja de responsabilidade das concessionárias de serviços públicos ou, no caso de condomínios, do administrador legal; Danos nas redes hidráulicas e elétricas ou telhados cuja construção encontra-se em desconformidade com as especificações e normas técnicas regulamentares da construção civil, estabelecidas pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas); Operações de busca, recuperação e salvamento de objetos, bens ou pessoas após a ocorrência de sinistros, bem como operações de rescaldo. CENTRAL DE ATENDIMENTO Para acionar a Assistência ao segurado deverá entrar em contato com a Central de Atendimento 24hs (11) LIMITE DE UTILIZAÇÕES: 3 ATENDIMENTOS DURANTE A VIGÊNCIA DO SEGURO. Título de Capitalização Sorteio Mensal de um Título de Capitalização no valor de R$ ,00 (bruto) realizado pela Loteria Federal no último dia de cada mês).

b) Instalações de fornecimento de gás; c) Ressarcimento dos danos causados direta ou indiretamente a alimentos e utensílios domésticos;

b) Instalações de fornecimento de gás; c) Ressarcimento dos danos causados direta ou indiretamente a alimentos e utensílios domésticos; CAPITALIZAÇÃO É com grande satisfação que esta Sociedade de Capitalização oferece ao Titular do Título de Capitalização o benefício denominado Reparos Emergenciais, a seguir descritos: 1. DEFINIÇÕES 1.1.

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