FUNCEME SUMÁRIO. Português. Compreensão e interpretação de texto Vocabulário... 90

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1 Português Compreensão e interpretação de texto... 3 Vocabulário Gramática: Ortoepia e prosódia; Acentuação gráfica; Ortografia; Homófonos e parônimos; Hífen; Crase; Regência; Concordância; Colocação; Pontuação; Estrutura das palavras; Formação das palavras; Classes de palavras; Flexões das palavras...21

2 Informática Instalação; utilização e manutenção de hardwares e softwares; conhecimentos e domínio do uso de ferramentas de softwares para microcomputadores... 3 Aplicativos para elaboração de textos, planilhas eletrônicas e banco de dados...12 Conhecimentos de instalação e manutenção de redes de computadores... 3/12 Conhecimentos de proteção e segurança de sistemas Sistemas operacionais... 7 Internet e Intranet... 40

3 Administração Geral Evolução da administração. Principais abordagens da administração (clássica até contingencial). Evolução da Administração Pública no Brasil (após 1930); reformas administrativas; a nova gestão pública...3 Processo administrativo. Funções de administração: planejamento, organização, direção e controle. Processo de planejamento. Planejamento estratégico: visão, missão e análise SWOT. Análise competitiva e estratégias genéricas. Redes e alianças. Planejamento tático. Planejamento operacional. Administração por objetivos. Balanced scorecard. Processo decisório. Organização. Estrutura organizacional. Tipos de departamentalização: características, vantagens e desvantagens de cada tipo. Organização informal. Cultura organizacional. Direção. Motivação e liderança. Comunicação. Descentralização e delegação. Controle. Características. Tipos, vantagens e desvantagens. Sistema de medição de desempenho organizacional...6 Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial. Principais teóricos e suas contribuições para a gestão da qualidade. Ferramentas de gestão da qualidade. Modelo da fundação nacional da qualidade. Modelo de gespublica Gestão de projetos. Elaboração, análise e avaliação de projetos. Principais características dos modelos de gestão de projetos. Projetos e suas etapas Gestão de processos. Conceitos da abordagem por processos. Técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos. Processos e certificação ISO 9000:2000. Noções de estatística aplicada ao controle e à melhoria de processos Legislação administrativa. Administração direta, indireta e fundacional. Atos administrativos. Requisição. Regime dos servidores públicos federais: admissão, demissão, concurso público, estágio probatório, vencimento básico, licença, aposentadoria Licitação pública. Modalidades, dispensa e inexigibilidade. Pregão. Contratos e compras. Convênios e termos similares

4 Administração Financeira, Orçamentária e Orçamento Público O papel do Estado e a atuação do governo nas finanças públicas. Formas e dimensões da intervenção da administração na economia. Funções do orçamento público... 3 Orçamento público. Conceito Técnicas orçamentárias. Princípios orçamentários. Ciclo orçamentário. Processo orçamentário... 7 O orçamento público no Brasil. Sistema de planejamento e de orçamento federal. Plano plurianual. Diretrizes orçamentárias. Orçamento anual. Outros planos e programas. Sistema e processo de orçamentação. Classificações orçamentárias. Estrutura programática. Créditos ordinários e adicionais...10 Programação e execução orçamentária e financeira. Descentralização orçamentária e financeira. Acompanhamento da execução. Sistemas de informações. SIOP e SIAFI. Alterações orçamentárias...72 Receita pública. Conceito e classificações. Estágios. Fontes. Dívida ativa...13 Despesa pública. Conceito e classificações. Estágios. Restos a pagar. Despesas de exercícios anteriores. Dívida flutuante e fundada. Suprimento de fundos Lei de Responsabilidade Fiscal. Conceitos e objetivos. Planejamento. Receita Pública. Despesa Pública. Dívida e endividamento. Transparência, controle e fiscalização... 87

5 Gestão de Pessoas Conceitos, importância, relação com os outros sistemas de organização...3 Fundamentos, teorias e escolas da administração e o seu impacto na gestão de pessoas...12 Função do órgão de recursos humanos. Atribuições básicas e objetivos. Políticas e sistemas de informações gerenciais...3 Comportamento organizacional. Relações indivíduo/organização. Liderança, motivação e desempenho. Qualidade de vida Competência interpessoal... * Gerenciamento de conflitos Gestão da mudança Recrutamento e seleção. Tipos de recrutamento: vantagens e desvantagens. Técnicas de seleção: vantagens, desvantagens e processo decisório Análise e descrição de cargos: objetivos, métodos, vantagens e desvantagens...21 Gestão de desempenho. Objetivos. Métodos de avaliação de desempenho: características, vantagens e desvantagens Desenvolvimento e capacitação de pessoal. Levantamento de necessidades. Programação, execução e avaliação...27 Administração de cargos, carreiras e salários Gestão por competências Tendências em gestão de pessoas no setor público... 6 * Este conteúdo encontra-se na matéria Administração Geral, nesta apostila.

6 Administração de Recursos Materiais Classificação de materiais. Atributos para classificação de materiais. Tipos de classificação. Metodologia de cálculo da curva ABC Gestão de estoques Compras. Organização do setor de compras. Etapas do processo. Perfil do comprador. Modalidades de compra. Cadastro de fornecedores... 3 Compras no setor público. Objeto de licitação. Edital de licitação... 6 Recebimento e armazenagem. Entrada. Conferência. Objetivos da armazenagem. Critérios e técnicas de armazenagem. Arranjo físico (leiaute)... 9 Distribuição de materiais. Características das modalidades de transporte. Estrutura para distribuição...11 Gestão patrimonial. Tombamento de bens. Controle de bens. Inventário. Alienação de bens. Alterações e baixa de bens... 16