Reunião Comitê de TI. Acompanhamento do PDTI 08 de agosto de 2012

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1 Reunião Comitê de TI Acompanhamento do PDTI 08 de agosto de 2012

2 Agenda Aprovação da Ata PDTI: Andamento do PDTI Apresentação de Novas Metas Definições/encaminhamentos sobre Metas Deliberações Assuntos Gerais

3 Agenda PDTI Andamento do PDTI Resumo das Metas Site do PDTI Meta 25 (quadro de pessoal memorando ao Gabinete) Metas 1 e 3 (catálogo de serviços e ITIL) Meta 16 projeto wireless Apresentação de Novas Metas Meta 6 ações colaborativas com outras IFES Meta 4 aumentar a cobertura do sistema de informações Definições/Debates Meta 15 governança de TI e COBIT Meta 12 lixo eletrônico Meta 10 publicações acadêmicas na área de TI Meta 13 inventário de necessidades

4 Andamento do PDTI Apresentação de Novas Metas Definições/debates

5 Resumo das Metas (andamento geral)

6 Resumo das Metas (%)

7 Resumo das Metas (visão por objetivo)

8 Página para o PDTI

9 Andamento do PDTI Metas 1 e 3 (Catálogo de Serviços e ITIL) Meta 25 (quadro de pessoal memorandoao Gabinete) Meta 16 projeto wireless

10 Andamento do PDTI Apresentação de Novas Metas Definições/Debates

11 Meta 18 Modernizar e ampliar a infraestrutura da rede lógica no campus

12 Meta 6 Promover ações colaborativas com outras IFES e o MEC

13 Meta 6 Pessoas envolvidas (1, 5) Relacionada ao SIGES Utilizar o SIGES como catalisador para: atualização tecnológica processo de desenvolvimento de software know-how p/ contratar desenvolvimento de software

14 Meta 6 Pessoas envolvidas (1, 5) Indicador da meta atingido(2 pessoas envolvidas com o SIGES) Tucofaz parte do Comitê Executivo do SIGES e; Reitor faz parte do Comitê Gestor do SIGES Outras possibilidades de colaboração, como HCV e AGHU, mas não será feito um planejamento referente a esta meta

15 Meta 4 Aumentar e democratizar a cobertura do SI em relação aos processos organizacionais e na formação inicial e continuada de servidores entre out/10 e mar/12 foram concluídos 30 projetos em mar/12 havia 12 projetos em andamento

16 Projetos concluídos em 2012 (15) Meta 4 Processos organizacionais atendidos (20, 25)

17 Meta 4 Processos organizacionais atendidos (20, 25) Projetos em andamento em Jul/2012 (7)

18 Meta 4 Processos organizacionais atendidos (20, 25) Indicador da meta atingido 15 projetos concluídos; 7 em andamento com conclusão prevista para 2012 Total previsto para 2012: 22 projetos

19 Meta 4 Processos organizacionais atendidos (20, 25) Projetos aguardando início com pré-projeto (10)

20 Meta 4 Processos organizacionais atendidos (20, 25) Projetos aguardando início sem pré-projeto (14)

21 Como vamos fazer para definir as prioridades??

22 Andamento do PDTI Apresentação de Novas Metas Definições/Debates

23 Meta 15 Promover a melhoria da gestão e da governança de TI

24 Meta 15 Práticas COBIT (5, 11) COBIT Control Objectives for Information and Related Technologies éum conjunto de processos relacionados à Gestão de Tecnologia da Informação

25 Meta 15 Práticas COBIT (5, 11) COBIT 4.1 (34 processos) [PO]Planejar e Organizar (10) [AI]Adquirir e Implementar (7) [DS]Entregar e Suportar (13) [ME]Monitorar e Avaliar (4)

26 Meta 15 Práticas COBIT (5, 11) [PO]Planejar e Organizar (Cobit 4.1) [PO1]Definir um Plano Estratégico de TI [PO2]Definir a Arquitetura da Informação [PO3]Determinar as Diretrizes de Tecnologia [PO4]Definir os processos, a organização e os relacionamentos da TI [PO5]Determinar as Diretrizes de Tecnologia [PO6]Comunicar Metas e Diretrizes Gerenciais [PO7]Gerenciar os Recursos Humanos de TI [PO8]Gerenciar a Qualidade [PO9]Avaliar e Gerenciar os Riscos de TI [PO10]Gerenciar Projetos

27 COBIT 4.1 Meta 15 Práticas COBIT (5, 11) é uma das bases da EGTI(governo federal)

28 Meta 15 Práticas COBIT (5, 11) em abril/2012 foi lançada uma nova versão do COBIT: COBIT 4.1 COBIT 5

29 Recomendações do TCU em jun/2012 envolvendo COBIT 4.1

30 evolução do COBIT Meta 15 Práticas COBIT (5, 11)

31 Meta 15 Práticas COBIT (5, 11) COBIT 5é baseado em princípios de Governança Corporativa em TI

32 Meta 15 Práticas COBIT (5, 11) COBIT 5tem uma visão mais abrangente da TI

33 Meta 15 Práticas COBIT (5, 11) COBIT 5 (41 processos) [APO]Alinhar, Planejar e Organizar (13) (10) [BAI]Construir, Adquirir e Implementar (10)(7) [DSS]Entrega, Serviços e Suporte (10)(13) [MEA]Monitorar, Avaliar e Garantir (3)(4) [EDM]Avaliar, Dirigir e Monitorar (5)(0) COBIT 4.1 (34 processos) [PO]Planejar e Organizar (10) [AI]Adquirir e Implementar (7) [DS]Entregar e Suportar(13) [ME]Monitorar e Avaliar(4)

34 Meta 15 Práticas COBIT (5, 11) processos Cobit 4.1 candidatos a implementação em 2012 [PO1]Definir um Plano Estratégico de TI [PO6]Comunicar Metas e Diretrizes Gerenciais [PO10]Gerenciar Projetos [ME1]Monitorar e Avaliar Desempenho da TI [ME3]Assegurar Conformidade c/ Requisitos Externos [DS1]Definir e Gerenciar Níveis de Serviço processos relacionados no Cobit 5 [APO2]Gerenciar a Estratégia [????]?? [BAI1]Gerenciar Programas e Projetos [MEA1]Monitorar, Avaliar e Garantir Desempenho e Conformidade [MEA3]Monitorar, Avaliar e Garantir Conformidade c/ Requisitos Externos [EDM1]Garantir o Benefício das Entregas [DS3]Gerenciar o Desempenho e a Capacidade [BAI4]Gerenciar o Desempenho e a Capacidade [DS8]Gerenciar a Central de Serviços e os Incidentes [DSS02]Gerenciar Requisições de Serviços e Incidentes

35 Meta 15 Práticas COBIT (5, 11) [AI]Adquirir e Implementar (Cobit 4.1) [AI1]Identificar Soluções Automatizadas [AI2]Adquirir e Manter Software Aplicativo [AI3]Adquirir e Manter Infraestrutura de Tecnologia [AI4]Habilitar Operação e Uso [AI5]Adquirir Recursos de TI [AI6]Gerenciar Mudanças [AI7]Instalar e Homologar Soluções e Mudanças

36 [DS]Entregar e Suportar (Cobit 4.1) [DS1]Definir e Gerenciar Níveis de Serviço [DS2]Gerenciar Serviços Terceirizados [DS3]Gerenciar o Desempenho e a Capacidade [DS4]Assegurar a Continuidade dos Serviços [DS5]Garantir a Segurança dos Sistemas [DS6]Identificar e Alocar Custos [DS7]Educar e Treinar os Usuários [DS8]Gerenciar a Central de Serviços e os Incidentes [DS9]Gerenciar a Configuração [DS10]Gerenciar Problemas [DS11]Gerenciar os Dados [DS12]Gerenciar o Ambiente Físico [DS13]Gerenciar as Operações Meta 15 Práticas COBIT (5, 11)

37 [ME]Monitorar e Avaliar (Cobit 4.1) [ME1]Monitorar e Avaliar o Desempenho de TI [ME2]Monitorar e Avaliar os Controles Internos [ME3]Assegurar a Conformidade com Requisitos Externos [ME4]Prover Governança de TI Meta 15 Práticas COBIT (5, 11)

38 Metas para debate (1 de 3...) Meta 12 Promover ações para o tratamento adequado do lixo eletrônico (lógica reversa)

39 Metas para debate (2 de 3...) Meta 10 Incentivar publicações acadêmicas na área de TI

40 Metas para debate (3 de 3...) Meta 13 Promover o inventário de necessidades de TI na UFSM

41 Meta 13 Inventário de Necessidades Exemplos de Inventário ENAP (Escola Nacional de Administração Pública) Ministério do Meio Ambiente UFABC UFLA UNB UFRGS

42 Metodologia utilizada pela UFRGS Meta 13 Inventário de Necessidades Reuniões durante 5 meses Inventário com cerca de 100 páginas Criação de 11 grupos de trabalho: 1 Governança 7 Computação de alto desempenho 2 Novas Tecnologias 8 Rede e Comunicação de voz 3 TIC na Educação 9 Sistemas de Informação 4 Atendimento ao Usuário 10 Infraestrutura 5 Recursos Humanos 11 Aquisições 6 Segurança Computacional

43 Deliberações

44 Ícone para o PDTI

45 Encaminhamentos

46 Reunião Comitê de TI Acompanhamento do PDTI 08 de agosto de 2012

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