CÓDIGO DE CONDUTA E ÉTICA

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1 CÓDIGO DE CONDUTA E ÉTICA

2 PALAVRA DO PRESIDENTE Caro(a) Colaborador(a), A ética empresarial é fundamental para a realização das boas práticas de gestão e, consequentemente, para o desenvolvimento do nosso negócio. O Código de Conduta e Ética reflete os padrões de comportamento adotados pela Orizon, baseados na nossa Missão e Valores e tem por objetivo estabelecer os princípios éticos e normas de conduta que devem orientar as relações internas e externas de todos os colaboradores, independentemente das suas atribuições e responsabilidades. Além de apresentar um conjunto de práticas que devem fazer parte do nosso dia-a-dia, sua função também é a de estimular a reflexão sobre os valores que queremos preservar em nossa organização. Pense nos princípios como sendo os pilares que devem orientar a conduta de cada um de nós. Agir em conformidade com eles é uma questão de integridade pessoal e profissional. A Orizon orgulha-se de atuar de forma correta, mantendo com todos os seus públicos relações baseadas na ética e na transparência. É dessa forma que queremos retribuir a confiança de nossos clientes, estabelecer parceria com nossos fornecedores e oferecer benefícios à sociedade. Conto com você para ser um facilitador e um disseminador do nosso Código de Ética e Conduta. Rodrigo Bacellar Presidente 01 Código de Conduta e Ética 02

3 CARTA DE APRESENTAÇÃO O que é um Código de Conduta e Ética? Para que serve? Que impacto ele causa no meu dia-a-dia? E na empresa? Estas e outras perguntas serão respondidas durante a leitura deste documento. Código de Conduta é um conjunto de regras para unificar orientações e disciplinas. Serve para que um grupo de pessoas, que convivem entre si, estabeleçam os direitos e deveres, as regras gerais para atingir o bem comum e respeito mútuo. Este documento é de extrema importância, pois busca padronizar as condutas dos colaboradores, dentro do ambiente de trabalho, de forma a atingir a harmonia necessária para o alcance das metas e objetivos da Orizon. Aqui você encontra orientações de como comportar-se no ambiente de trabalho, como transmitir suas opiniões aos demais colaboradores, de como agir em diversas situações, trazendo a referência na condução dos negócios, de forma correta e ética, dentro da empresa; podendo ser utilizado, também, em outros ambientes e momentos de nossas vidas. Além deste Código de Conduta e Ética, os colaboradores da Orizon devem buscar orientação nas políticas, normas e procedimentos internos, disponíveis na intranet - portal corporativo. Caso precise de maiores esclarecimentos ou restem dúvidas sobre como proceder em determinada situação, você pode pedir auxílio ao seu gestor ou, se preferir, diretamente ao Comitê de Conduta e Ética da Orizon, através do 03 Código de Conduta e Ética 04

4 POR DENTRO DA ORIZON QUEM SOMOS A Orizon trabalha há mais de 10 anos para simplificar o setor da saúde, gerando mais eficiência e resultados para os clientes através de suas soluções em: Transformação de Processos, Conectividade, Benefícios em Saúde e Inteligência em Saúde. Hoje, 1 em cada 3 usuários do sistema de saúde privado, se beneficia com as soluções da Orizon. São mais de 18 milhões de pessoas, conectadas a 130 mil prestadores e a farmácias, efetuando mais de 140 milhões de transações por ano. Além disso, são processados mais de 40 milhões de sinistros e contas médicas neste mesmo período, trazendo um importante ganho operacional para os clientes. Devido a esse grande volume de dados, a Orizon é capaz de gerar informações estratégicas para o mercado, e assim auxiliar na tomada de decisão das empresas e agregar valor na gestão de saúde da população do país. NOSSA MISSÃO Gerar eficiência para o nosso setor, através de serviços e soluções que facilitem a relação entre os clientes, parceiros e usuários, criando valor para os acionistas, colaboradores e a sociedade. ABRANGÊNCIA DO CÓDIGO Aplica-se a todos os colaboradores da Orizon, refletindo diretamente na forma de tratamento com os acionistas, clientes, fornecedores, prestadores de serviços, parceiros e a sociedade em geral. 05 Código de Conduta e Ética 06

5 NOSSOS VALORES Nosso jeito de SER e FAZER INTEGRIDADE Somos embaixadores de bons exemplos. INOVAÇÃO Pensamos diferente todos os aspectos do negócio para trazer novas soluções. ORIENTAÇÃO AO CLIENTE Trabalhamos todos os dias para encantar os clientes. RESPEITO Sempre nos colocamos no lugar do próximo. ATITUDE DE DONO Assumimos responsabilidades pelos resultados da empresa. ESPÍRITO DE EQUIPE Somamos esforços para obter os melhores resultados. 07 Código de Conduta e Ética Código de Conduta e Ética 08

6 GESTÃO DO CÓDIGO DE ÉTICA INTEGRANTES DO COMITÊ DE CONDUTA E ÉTICA O Comitê de Conduta e Ética é composto pelo Presidente da Orizon e por Executivos das áreas de Controles Internos e Compliance, Recursos Humanos e Jurídico que analisarão os casos apresentados pelos colaboradores, buscando solucioná-los de forma a garantir o bem estar de todos os envolvidos. FORMALIZAÇÃO DE DÚVIDAS E DENÚNCIA DE ATIVIDADES SUSPEITAS Situações antiéticas e/ou ilegais como, por exemplo, pornografia, pedofilia, lavagem de dinheiro, corrupção e crimes eletrônicos, devem ser coibidas e, caso ocorram (comprovadamente) denunciadas ao Comitê de Conduta e Ética da Orizon, que tomará as devidas providencias junto às instituições públicas (delegacias, promotorias etc). SANÇÕES E PENALIDADES O descumprimento de toda e qualquer regra, seja ela de cunho administrativo ou legal (trabalhista ou criminal, por exemplo), está sujeito às ações cabíveis, independente do nível hierárquico. 09 Código de Conduta e Ética 10

7 NOSSOS PRINCÍPIOS A Orizon cumpre a legislação brasileira vigente, respeitando a ética, a moral e os bons costumes. Para tanto, precisa do apoio e do comprometimento de cada colaborador, para que o seu comportamento esteja alinhado aos valores da empresa. Desta forma, empresa e colaboradores devem policiar um ao outro, para que os direcionamentos abaixo descritos sejam seguidos como condutas básicas de toda relação interpessoal, profissional e empresarial realizadas por intermédio da Orizon. INTEGRIDADE Integridade, conforme conceito retirado do site Wikipédia*, significa: a qualidade de alguém ou algo ser íntegro, de conduta reta, pessoa de honra, ética, educada (...), cuja natureza de ação nos dá uma imagem de inocência, pureza ou castidade, o que é íntegro, é justo e perfeito, é puro de alma e de espírito. Ser íntegro no ambiente de trabalho, assim como na vida pessoal, reflete o caráter de cada um e, cada colaborador se considerado em conjunto, interfere na imagem que os outros terão da empresa onde você trabalha. *(http://pt.wikipedia.org/wiki/integridade) CONFLITO DE INTERESSE No ambiente de trabalho cada colaborador deve priorizar os interesses da empresa (missão, valores, estratégias de negócios e postura profissional, por exemplo) ao invés dos seus interesses pessoais ou de terceiros (parentes, amigos, colegas de trabalho etc) com quem possuímos uma relação pessoal, comercial e/ou política. Em caso de situações conflitantes, o colaborador deve sempre buscar aquela solução mais favorável à empresa, zelando pela imagem e patrimônio por ela adquirido ao longo dos anos, agindo com ética e respeito. Qualquer atitude duvidosa, antes de ser formalizada, deve ser avaliada em conjunto com seu gestor e, caso necessário, encaminhada ao Comitê de Conduta e Ética da Orizon. 11 Código de Conduta e Ética 12

8 PRESENTES, FAVORES, EMPRÉSTIMOS E OUTRAS CORTESIAS A Orizon não permite que seus colaboradores aceitem qualquer tipo de favor, empréstimo, presentes ou cortesias em geral, sejam eles oferecidos por terceiros (externo) ou mesmo por outro colaborador (interno), que vislumbrem interesse pessoal (troca de favores) envolvendo questões de trabalho como, por exemplo, agilizar processos e autorizar ou omitir situações irregulares etc. Pode ser aceita a oferta de brindes promocionais ou institucionais (isto é, sem valor comercial) ou bens cujo valor agregado não supere R$ 200,00. Acima desse valor, a oferta deve ser imediatamente recusada, com os devidos agradecimentos (carta ou verbal). Caso não seja possível efetuar a devolução, o colaborador deve comunicar o fato ao seu gestor imediato e encaminhar o presente para uma instituição de caridade. Gastos com clientes e fornecedores são permitidos, desde que devidamente justificados e considerando que (i) não onere excessivamente a empresa, (ii) não gere riscos à imagem da Orizon e (iii) utilize o bom senso e eventuais limites, previamente estabelecidos e/ou aprovados como, por exemplo, refeições, entretenimento, hospedagem e viagens curtas. RELAÇÃO DE PARENTESCO A Orizon não aceita a contratação de parentes de colaboradores ou de parentes de parceiros de negócios, com os quais haja conflito de interesses. Conflito de interesses, nesse caso, é o exercício de uma posição hierárquica que possa de algum modo afetar o trabalho do outro, bem como influenciar direta ou indiretamente no progresso profissional, salarial do outro e até troca de favores. Entende-se como parente: marido, esposa, companheiro(a) em união estável, filho(a)s e enteado(a)s. PUBLICAÇÕES E APARIÇÕES PÚBLICAS Publicações de texto, palestras, atividades de ensino, trabalhos de conclusão de cursos, concessão de entrevistas ou aparições públicas, que vincularem de qualquer forma o nome e ou a imagem da Orizon, exigem aprovação prévia e expressa de 2 (dois) diretores. O colaborador deve sempre ter o compromisso em zelar pela imagem da Orizon. IMPRENSA A Orizon contrata uma assessoria de imprensa para manter um estreito relacionamento com a mídia, atendendo solicitações de imprensa de forma ágil e precisa e, em contrapartida, oferecendo informações de interesse jornalístico que a Orizon queira divulgar. Caso você receba o contato de algum meio de comunicação, direcione imediatamente a ligação para a área de marketing ou peça o nome e o telefone do jornalista. Caso o jornalista venha pessoalmente a Orizon, acompanhe-o até a área de marketing. Caso não tenha o contato, peça para a recepção direcioná-lo. Todo o contato com a imprensa deverá ser acompanhado pela área de marketing. IMPORTANTE: Nenhum colaborador está autorizado a passar informações à imprensa, sejam elas quais forem, sem a anuência expressa da área de marketing da Orizon. A Orizon possui porta-vozes que são colaboradores previamente definidos pela Diretoria, treinados e autorizados a falar com a imprensa em nome desta, em razão de seu conhecimento e/ou autoridade sobre um determinado assunto. Os porta-vozes tratam de temas previamente definidos, não podendo, portanto, falar à mídia sobre qualquer outro assunto, sem que tenha sido autorizado. MÍDIAS SOCIAIS Não subestime a internet. Um simples deslize pode se tornar público em questão de segundos e as pessoas irão se posicionar sobre o assunto perante milhares de espectadores. Pense antes de postar qualquer informação pessoal ou profissional. Lembre-se que aquilo que você escrever será compartilhado publicamente. Pessoal e profissional caminham juntos. É muito difícil separar o seu perfil pessoal, do perfil profissional em uma rede social. Portanto, evite exposição em excesso e busque sempre divulgar conteúdos relevantes que valorizem você como pessoa e como profissional. Cuidado com o que diz sobre a empresa, sobre o chefe, sobre o colega ou sobre o vizinho. Isso é básico nas redes sociais. Fofocas se espalham rapidamente nas redes, portanto, mantenha a etiqueta. 13 Código de Conduta e Ética Código de Conduta e Ética 14

9 Alguns dos principais problemas resultantes do uso incorreto de perfis em redes sociais são: a) exposição da privacidade; b) comprometimento da imagem profissional; c) declarações sujeitas a processos legais. Nunca publique informações sigilosas (vide Política de Segurança da Informação disponível na intranet). As redes sociais são um meio de comunicação poderoso e altamente dinâmico, servindo para vários propósitos. Tome cuidado para não tratar de assuntos relativos aos projetos da empresa, revelando informações que possam comprometê-lo. Escreva sempre na primeira pessoa. Se publicar algo na rede social que mencione a empresa mostre que esta opinião é sua. A Orizon não autoriza nenhum colaborador a divulgar informações internas através das redes sociais. O que se vê é o que se sabe. Nas redes sociais, a diferença entre o público e privado, pessoal e profissional é muito tênue. O simples fato de você se identificar como colaborador da Orizon gera percepções sobre seus conhecimentos e sobre a companhia. Certifique-se de que todo o conteúdo associado a você seja consistente com o seu trabalho e com os valores e padrões profissionais da Orizon. PATROCÍNIO A Orizon não realiza contribuições a partidos políticos. A área de Marketing possui orçamento para participação em alguns eventos, feiras, congressos e mídias segmentadas que já fazem parte do plano estratégico da companhia. Para patrocínios que estão fora deste plano de comunicação, as áreas internas da empresa deverão solicitar autorização ao seu gestor imediato. COMÉRCIO DE PRODUTOS A Orizon entende que alguns colaboradores buscam soluções alternativas para melhorar seus rendimentos pessoais. Porém, não incentiva e não aceita a comercialização de produtos ou prestação de serviços dentro de suas dependências. Tal procedimento (comércio de produtos) gera sérios impactos na empresa, caso realizado dentro do horário de trabalho, entre eles: Redução do rendimento dos colaboradores (considere o tempo gasto de quem vende e de quem vai saber das novidades); Prejuízo na performance profissional, pois o colaborador não foca seu crescimento na empresa; Risco com ocorrências de inadimplência, o que gera conflitos internos alheios ao negócio da empresa. Assim, fica proibida a comercialização de qualquer produto (bijuterias, guloseimas, lingeries, sapatos etc.) ou serviços (aulas particulares de inglês e pacote office, por exemplo), dentro de suas instalações e horário de trabalho. Sendo o único meio de comercialização permitido nas instalações da Orizon o fornecedor habilitado pelo administrativo (fornecimento de lanches e serviços de beleza manicure ou outros que possam ser contratados no futuro). É vedada a utilização dos recursos e infraestrutura da Orizon, bem como a remuneração de qualquer valor aos colaboradores, para ensino de cursos de qualquer espécie, exceto quando expressamente aprovados pela Orizon. Os cursos, treinamentos e capacitação técnica de qualquer ordem ministrados na empresa pelos próprios colaboradores, só serão permitidos em caso de alguma ação do RH para efeito de desenvolvimento profissional. Cursos particulares de idiomas (inglês, espanhol etc), nas instalações da Orizon, somente serão realizados por professores externos e em conformidade com a Norma Programa de Assistência ao Desenvolvimento de Pessoas. USO DE RECURSOS DA EMPRESA Os recursos da empresa devem ser utilizados única e exclusivamente para fins de trabalho, ou seja, para a execução das atividades da empresa, devendo o colaborador zelar pela sua guarda e boa manutenção. A Orizon poderá monitorar o uso destes recursos e caso verifique a prática irregular dos mesmos, tomará as medidas cabíveis. Todos os ativos de propriedade da Orizon (computador, telefone, material de escritório, mobiliário etc) não devem ser utilizados para benefício pessoal do colaborador. 15 Código de Conduta e Ética Código de Conduta e Ética 16

10 A posse e/ou propriedade dos móveis, imóveis, marcas e informações das empresas do grupo matriz e filiais são exclusivas e, desta forma, a relação de clientes e fornecedores, o desenho de processos e produtos, os códigos de sistemas, os contratos e os s gerados ou obtidos em decorrência da relação de emprego, por exemplo, não devem ser utilizados pelo colaborador para fins diversos dos autorizados, durante e após o término do contrato de trabalho. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO Todos os colaboradores devem ler a Política de Segurança da Informação, disponível na intranet, e entregar a via de leitura assinada ao RH. Esse documento direciona as nossas ações quanto ao trato das informações, que transitam nas dependências da empresa, bem como sua divulgação (interna ou externa). Qualquer mensagem ou conteúdo com informações confidenciais e/ou legalmente privilegiadas, não podem ser transmitidos a terceiros, sem a expressa autorização do seu gestor imediato. Qualquer modificação, retransmissão, disseminação, impressão ou utilização não autorizada fica estritamente proibida. PRESERVAÇÃO DE INFORMAÇÃO Todas as informações devem ser devidamente armazenadas, conduzidas e processadas em ambiente seguro, sendo a responsabilidade pela divulgação indevida, compartilhada entre os envolvidos. Todos os acessos (telefonia, correio eletrônico e câmeras de segurança, por exemplo) são passíveis de monitoração e sanções, caso descumpridas as normas internas da empresa. USO DO CORREIO ELETRÔNICO Você sabia que o repasse de um externo, recebido no correio eletrônico da empresa para o pessoal do colaborador pode gerar até uma eventual demissão por justa causa, de acordo com o seu conteúdo? Para evitar tais impactos, deve-se observar a Política de Segurança da Informação e as demais normas mencionadas nesse documento publicados na intranet. Lembre-se que o uso do correio eletrônico da empresa deve ficar limitado aos assuntos de trabalho e tanto o , como a senha de acesso que são fornecidos pela empresa, são instrumentos funcionais. O colaborador poderá acessar seu pessoal, para tratar de assuntos não relacionados ao trabalho, durante o horário de descanso/almoço, utilizando, para tanto, os computadores disponíveis no ambiente apropriado (sala de descanso da Orizon). Outra questão importante é o risco com a contaminação eletrônica por vírus e outras pragas virtuais, através de s recebidos e que não estão vinculados aos assuntos de trabalho, que podem causar danos irreparáveis à empresa. Muito além, de acordo com a legislação brasileira, a Orizon poderá ser responsabilizada pelos danos morais e materiais causados a terceiros por atos de seus colaboradores. Outro ponto relevante é a fuga de informações e a imagem da empresa, que permanece em risco constante. Para evitar tais prejuízos, a Orizon faz a fiscalização do correio eletrônico profissional. ASSÉDIO, DISCRIMINAÇÃO E PRECONCEITO A Orizon é contra a ofensa, difamação e/ou discriminação, em qualquer situação envolvendo sexo, cor, raça, etnia, deficiência, orientação sexual, religião, origem, estado civil, idade ou qualquer outra característica pessoal. Não será tolerado qualquer tipo de assédio. A empresa estimula a valorização da diversidade, com o objetivo de inclusão social, e está comprometida com um tratamento justo para todos, de acordo com padrões éticos e a legislação em vigor. Sendo assim, a Orizon não ficará inerte caso constate a ocorrência de prática de cultos religiosos durante o horário de trabalho e/ou nas instalações internas da Orizon, por exemplo, visando a preservação da crença individual de cada um. COMPORTAMENTO ESPERADO Ter uma boa postura é algo totalmente decisivo na construção de sua carreira profissional. Isso é importante tanto para quem ingressa em seu primeiro emprego, como também para quem já está trabalhando há mais tempo. Por isso, veja aqui algumas dicas do comportamento que esperamos de você no ambiente de trabalho: A Orizon zela por um ambiente de trabalho cortês, harmônico e agradável, e para isso 17 Código de Conduta e Ética Código de Conduta e Ética 18

11 é indispensável que os colaboradores tratem seus colegas com respeito, humanismo e cortesia; Tenha interesse pela atividade desenvolvida na empresa. Cumpra todas as tarefas que lhe forem designadas, considerando seu cargo/função e nível de escolaridade. Isso não é somente uma questão de bom senso, mas também uma questão de compromisso profissional; Não é necessário gostar pessoalmente dos outros colaboradores da empresa, mas respeitar o próximo é obrigação de todos, não somente no trabalho, mas na vida, por isso, respeite sempre as diferenças, os limites e mantenha sempre a educação; Procure manter o asseio e a boa aparência, usando roupas adequadas ao ambiente de trabalho, bem como policie suas atitudes e linguagem corporal que também dizem muito sobre você e refletem, indiretamente, na empresa; Respeite seu superior hierárquico, cultive suas expectativas e críticas nos processos dos quais participe. Aceite opiniões também, isso faz parte do trabalho em equipe, saber ouvir e saber se expor, fazendo com que as pessoas entendam o seu ponto de vista, mas sem se impor, agrega valor ao profissional e contribui para o enriquecimento da empresa, de um modo geral; Respeite os horários de trabalho, inclusive os de descanso/almoço, e compromissos marcados. Lembre-se que o maior responsável pelo seu crescimento profissional é você, por isso, faça com que ele aconteça. Uma conduta de cooperação, trabalho em equipe, generosidade, iniciativa, responsabilidade e comprometimento com a empresa, respeitando sua cultura e valores pessoais, sempre são desejadas e avaliadas o tempo todo. Não importa o cargo que você ocupa! Ser ético significa tentar fazer o melhor que pode todos os dias, tenha a certeza de que, agindo dessa forma, você será mais feliz, saudável e realizado, e isso só depende de cada um de nós. COMBATE À PORNOGRAFIA INFANTIL A Orizon não admite qualquer forma de discriminação, violência ou atentado aos direitos das crianças e adolescentes, sendo expressamente contra qualquer forma de registro, fotografia e/ou participação em cenas de sexo explícito ou pornografia envolvendo crianças ou adolescentes, repudiando quem agencia, facilita, utiliza, coage ou intermedia tais atos. A exploração sexual de crianças e adolescentes são inadmissíveis e incompatíveis com os valores da Orizon, devendo ser denunciados, imediatamente ao Comitê de Conduta e Ética e às autoridades competentes. TRABALHO ESCRAVO A Orizon segue as regras da legislação trabalhista e é contra o trabalho forçado, bem como situações que potencialmente envolvam coerção, castigo sob qualquer pretexto, medidas disciplinares degradantes e punição que desrespeitem qualquer direito fundamental adquirido e válido no Brasil e os direitos humanos válidos no mundo. Compromete-se a denunciar qualquer conduta contrária à legislação, imediatamente, às autoridades competentes, e espera que seus colaboradores façam o mesmo. TRABALHO INFANTIL A Orizon exerce suas atividades de acordo com a legislação trabalhista em vigor e, portanto, veda a contratação irregular de trabalho de adolescentes menores de 16 anos, bem como condições inadequadas de trabalho e desenvolvimento de adolescentes de 16 a 18 anos. A Orizon, também, veda qualquer forma de discriminação, violência ou atentado aos direitos da criança e adolescente, portanto, não compactua com trabalho infantil e sendo identificada qualquer conduta contrária a lei, compromete-se a denunciar imediatamente às autoridades competentes e espera a mesma conduta de seus colaboradores. ACIONISTAS E INVESTIDORES Uma das premissas da Orizon é atingir todas as metas estabelecidas pelos nossos acionistas e investidores, com transparência nas ações e tratando as informações estratégicas de forma criteriosa. COLABORADOR Acreditamos que a diversidade dos colaboradores seja importante para o sucesso da Orizon. Assim, procuramos recrutar, desenvolver e manter os profissionais mais habilidosos. Todo colaborador deve exercer suas atividades com consciência da 19 Código de Conduta e Ética Código de Conduta e Ética 20

12 responsabilidade de suas respectivas funções, focado nos objetivos da Orizon, sem buscar benefício próprio ou de terceiros. Os colaboradores devem praticar o respeito e proteção à privacidade e confidencialidade das informações obtidas, trabalhadas e conhecidas, todos os dias. CLIENTES A Orizon busca a satisfação e manutenção da parceria com seus clientes, utilizando princípios éticos para fundamentar a sua estrutura no mercado. Devemos tratar nossos clientes com cortesia e presteza, mas também estabelecer padrões de conduta embasados na transparência, eficiência, qualidade, prazo de entrega, confidencialidade das informações recebidas e cumprimento das obrigações assumidas, objetivando a expertise no negócio e a excelência na prestação dos serviços. FORNECEDORES A Orizon também se preocupa com a relação firmada com seus fornecedores, exigindo deles o compromisso pelas boas práticas de mercado, qualidade em seus produtos e serviços, prática de condutas compatíveis/similares aos da Orizon. Desta forma, os colaboradores devem estabelecer critérios de seleção e proficiência, juntamente com a empresa, na escolha de seus fornecedores, evitando, de todas as formas e meios, a contratação de pessoas físicas e/ou jurídicas que desrespeitem as disposições de nosso Código de Conduta e Ética, demais normas internas e a legislação vigente. GOVERNO A Orizon respeita os três poderes existentes no país (Executivo, Legislativo e Judiciário) e atende integralmente a legislação federal, estadual e municipal vigentes, visando contribuir com o desenvolvimento social e econômico do país. Desta forma, veda o envolvimento de qualquer colaborador ou acionista com suposta vantagem ou privilégio concedidos a agentes do poder público, exigindo que todos tratem dos assuntos da empresa com a devida honestidade, transparência e integridade. COMUNIDADE E MEIO AMBIENTE Temos o compromisso de praticar, incentivar e valorizar a preservação ambiental, buscando convergir os objetivos empresariais para os anseios e interesses da comunidade em que atuamos, sempre em linha com o desenvolvimento sustentável. A condução de nosso negócio, com o respeito sincero e apropriado pelo meio ambiente, é uma política fundamental para a Orizon. É esperado que todos os colaboradores ajam como cidadãos responsáveis, aderindo ao uso sustentável dos recursos naturais, incluindo a conservação de água, energia e a redução e beneficiamento para reuso dos resíduos. CONCORRENTES A Orizon respeita os profissionais que atuam no mercado e repudia a concorrência desleal. Assuntos estratégicos, bem como comentários que possam prejudicar a imagem da empresa, não devem ser tratados, sobre hipótese alguma, com concorrentes ou terceiros que mantenham algum vínculo com os mesmos. 21 Código de Conduta e Ética Código de Conduta e Ética 22

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