10 Consumidores e Clientes

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1 10 Consumidores e Clientes Consumers and Clients Gavião-miudinho (Accipiter superciliosus) Tiny Hawk Foto tirada na Seção 06 (campo/ Usinas Itamarati) Photo taken at Section 06 (field/ Usinas Itamarati) Oscar Martins de Lima Filho

2 COMERCIALIZAÇÃO A Usinas Itamarati realiza a comercialização direta de seus produtos, o que possibilita o contato com os clientes, fortalecendo a relação de parceria e garantindo a qualidade do atendimento. TACHÃ (chauna torquata) seção 05 - bloco (Usinas Itamarati) Southern Screamer (chauna torquata) section 05 - block 04 (Usinas Itamarati) Oscar Martins de Lima Filho Açúcar O Açúcar Itamarati é uma marca respeitada, sinônimo de confiança, respeito e comprometimento. Nas regiões em que atua, mantém alto índice de market share. O mercado reconhece, através desta alta participação, a capacidade de produção da empresa, a certeza do cumprimento dos contratos assumidos, a agilidade e a excelência no atendimento e uma logística estruturada que garante capilaridade na entrega dos produtos. Desde 2006, o Açúcar Itamarati vem recebendo consecutivamente o Prêmio Top of Mind RDM (2006, 2007, 2008, 2009, 2010 e 2011), como marca líder no Estado do Mato Grosso. Canais de comercialização ano 2011 Capped Heron (pilherodius pileatus) Dam at old fertirrigation (Usinas Itamarati) Para a comercialização no varejo são produzidos açúcares cristal, refinado e triturado. O cristal e refinado têm a marca Itamarati e o triturado, a marca Guanabara. garça-real (pilherodius pileatus) represa da antiga fertirrigação (Usinas Itamarati) Volume por canal 2011 Qtde. Sacas 50 Kg VAREJO INDÚSTRIA EXP. PERU TOTAL

3 Mercado de Comercialização Comercialização do açúcar Sacos de 50 kg (previsão) Principais clientes Grupo Simões (Coca-Cola) Atacadão Distribuição Com. e Ind. Ltda. Carrefour Comércio e Indústria Ltda. Supermercados DB Ltda. Ind. e Comércio de Bebidas MDM Ltda. Recol Representações e Comércio Ltda. Market Share 2011 % de participação por estado Etanol Devido à sua localização, a Usinas Itamarati permite competitividade nos mercados Spot e Vocacional, facilitando o escoamento para os estados de Rondônia, Amazonas, Acre e Mato Grosso, onde o market share é de 24% para o hidratado, e 27% para o anidro. A localização da empresa possibilita a venda para o mercado vocacional com custo de frete acessível e com uma estrutura de escoamento eficiente, podendo atingir até 1.500m³ de etanol por dia. A partir de 2009, a Usinas Itamarati estrategicamente se voltou para o mercado vocacional e optou pela modalidade FOB. Hoje, todo o etanol é comercializado neste mercado, e só eventualmente é que pequenas quantidades são comercializadas no estado de São Paulo. Principais clientes Alfa Distribuidora de Petróleo Ltda. Atem s Distribuidora de Petróleo Ltda. Distribuidora Equador Prod. de Petróleo Ltda. Petrobras Distribuidora S/A Petroluz Distribuidora Ltda. O Açúcar Itamarati é uma marca respeitada, sinônimo de confiança, respeito e comprometimento. Com preço competitivo e balizador de mercado, a empresa detém o maior volume produzido, considerando as usinas do Mato Grosso. Produz em média m³ anualmente, sendo m³ de hidratado. Este volume é capaz de suprir todo o consumo de hidratado do estado do Mato Grosso durante 4 meses. Em 2011, foram comercializados litros de etanol

4 Comercialização do Etanol Etanol (previsão) Mix na comercialização (% por produto comercializado) Anidro (litros) Hidratado (litros) Total (litros) Mercado Vocacional 2011 (% participação por estado HIDRATADO) Mercado Vocacional 2011 (% participação por estado ANIDRO) Faturamento bruto açúcar etanol Total 2011 (janeiro a dezembro) R$ ,19 R$ ,75 R$ , (previsão) R$ ,31 R$ ,27 R$ ,58 Market Share/Mercado vocacional (% participação HIDRATADO) Market Share/Mercado vocacional (% participação ANIDRO) Participação por produto 2011 Impostos Gerados (janeiro a dezembro) NATUREZA Valor R$ Estadual Federal Municipal Total geral , , , ,

5 Itamarati Logística Como o etanol é comercializado quase que exclusivamente na modalidade FOB, a unidade de logística da empresa é voltada ao açúcar, cuja comercialização ocorre nas modalidades CIF (produto entregue para o cliente) e FOB (cliente retira o produto). Na modalidade CIF, o transporte é realizado tanto com frota própria quanto com contratada. A empresa tem total domínio de sua malha logística, contando com uma frota de 21 caminhões (8 Bitrem 37,5t, 3 LS Traçado 32t, 5 LS Simples 32t e 5 Truck 14t), complementada com a fidelização de frota terceirizada, garantindo, assim, as entregas nos prazos estabelecidos com os clientes, sem que eles tenham que se preocupar em buscar transportadores confiáveis no mercado. Para atender a população do interior do Amazonas, a empresa adota o sistema multimodal de transportes, contando com a participação exclusiva de duas empresas, a partir de Porto Velho até os destinos finais. A frota própria atende às vendas realizadas pela matriz que abrange a região do entorno da UISA e os Centros de Distribuição de Várzea Grande (MT), Sinop (MT), Ji-Paraná (RO) e Porto Velho (RO), entregas nos estados do Acre e Rondônia e algumas vendas realizadas pelo CD de Várzea Grande. Pelo seu desempenho em 2010, a Itamarati logística recebeu o prêmio visão da agroindústria. As contratadas realizam as entregas do produto em Porto Velho (RO), que tem como destino final os Centros de Distribuição de Manaus (AM), Santarém (PA) e Belém (PA), e os clientes industriais de Manaus (AM). Elas também realizam entregas em municípios dos estados do Acre e Rondônia. Para atender a população do interior do Amazonas, a empresa adota o sistema multimodal de transportes To serve the people from the interior of Amazonas, the company adopts the multimodal transport system

6 CONSUMERS AND CLIENTS TRADE Usinas Itamarati makes the direct selling of its products, which allows close contact with customers, strengthening a partnership relationship, and ensuring the quality for customer service. Sugar trade SUGAR Açucar Itamarati is a respected brand that conveys trust, respect and commitment. In the regions where it operates, it keeps a high level of market share. Due to this great share, the market recognizes the company s production capacity, the certainty of fulfillment of signed contracts, the agility and excellence in service, and the structured logistics that ensures capillarity in Sugar trade 50-kg bags Main clients the delivery of products. Since 2006, Açucar Itamarati has consecutively received the award RDM Top of Mind (2006, 2007, 2008, 2009, 2010 and 2011), as the leading brand in ,523, ,143,303 (prediction) Grupo Simões (Coca-Cola) Atacadão Distribuição Com. e Ind. Ltda. the state of Mato Grosso. Carrefour Comércio e Indústria Ltda. For retail selling, granulated, refined and milled sugar are produced. The granulated and the refined sugars are sold under the brand name Itamarati and the milled sugar under the brand name Guanabara. in 2011, 4,523,554 50kg bags of sugar were sold. Supermercados DB Ltda. Ind. e Comércio de Bebidas MDM Ltda. Recol Representações e Comércio Ltda. Sugar Trade channels - year 2011 Market Share 2011 Volume per channel 2011 Amount of bags 50 Kg Açucar Itamarati is a respected % of participation per state RETAIL 3,195,177 brand that INDUSTRY 1,018,370 EXP. TO PERU 310,008 TOTAL 4,523,554 conveys trust, respect and commitment

7 ETHANOL Usinas Itamarati s location in the country allows Spot and Vocational market competitiveness, making the flow to the states of Rondônia, Amazonas, Acre and Mato Grosso easier, where market share is of 24% for hydrated ethanol, and of 27% for the anhydrous ethanol. The company location enables the selling to the vocational market with accessible freight cost and with an efficient flow structure, reaching up to 1500m³ of With competitive and guiding prices in the market, the company holds the largest volume produced, considering the plants in the state of Mato Grosso. It produces an average of 230,000 m3 annually, with 120,000 m³ of hydrated ethanol. This volume can supply the whole consumption of hydrated ethanol in the state of Mato Grosso for 4 months. ethanol per day. Since 2009, Usinas Itamarati has strategically turned to the vocational market and chose FOB modality. Today, all ethanol is sold in this market and, just occasionally, small amounts are sold in the state of Sao Paulo. In 2011, 193,645,900 liters of ethanol were sold. Vocational Market 2011 % of share per state Hydrated Vocational Market 2011 % of share per state Anhydrous Ethanol - Major Clients Alfa Distribuidora de Petróleo Ltda. Atem s Distribuidora de Petróleo Ltda. Distribuidora Equador Prod. de Petróleo Ltda. Petrobras Distribuidora S/A Petroluz Distribuidora Ltda. Commercialization of Ethanol Trade mix 2011 Market Share/Vocational Market % of share per state Hydrated Market Share/Vocational Market % of share per state Anhydrous Ethanol (prediction) Anhydrous (liters) Hydrated (liters) Total (liters) 92,775, ,870., ,645, ,578, ,101, ,680,

8 Gross Sales Sugar Ethanol 2011 (January to December) R$ 338,674, R$ 281,162, (prediction) R$ 359,868, R$ 331,754, Total R$ 619,837, R$ 691,622, Share per product 2011 ITAMARATI S LOGISTICS As ethanol is sold almost exclusively on FOB mode, the are responsible for the deliveries to the states of Acre company s logistics unit is focused on sugar, the selling and Rondonia and of some sales of the distribution of which occurs in CIF (product delivered to the client) centers of Várzea Grande. and FOB (client is responsible for taking the product) modes. In CIF mode, the transport is done both using the company s own fleet and an outsourced one. The company has total control of its logistics network, with a fleet of 21 trucks (8 Bitrem 37.5 t, 3 LS Traçado 32t, 5 Simple LS 32t and 5 Trucks 14t), supplemented with the fidelization of an outsourced fleet, thus ensuring The companies contracted deliver the products in Porto Velho (RO), which has as final destination the distribution centers of Manaus (Amazonas), Santarém (Pará), Belém (Pará), and industrial customers in Manaus (AM). They also deliver in cities in the states of Acre and Rondonia. Generated Taxes (January to December) the clients deliveries within the time limits, and ensuring that they do not have to worry about seeking reliable carriers in the market. To serve the people from the interior of Amazonas, the NATURE Amount R$ company adopts the multimodal transport system, with the exclusive participation of two companies, from the State Federal Municipal General Total 30,073, ,579, ,151, ,804, city of Porto Velho up to the final destinations. The fleet owned by the company serves the parent company s sales covering the region of UISA s surroundings - and the Distribution Centers in Várzea Grande (in the state of Mato Grosso), Sinop (in the state of Mato Grosso), Ji-Paraná (in the state of Rondonia) and Porto Velho (in the state of Rondônia), Due to its performance in 2010, Itamarati Logistics received the Brazilian award Visão da Agroindústria. Carlos Lugli

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