Medidas de Protecção do Serviço Móvel Local de Dados

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1 Medidas de Protecção do Serviço Móvel Local de Dados 1

2 Obtenção de informações sobre o uso de dados através de canais de consulta Código curto (USSD) #111# *8200 (Chi) *8100 (Ing) Mensagens curtas (SMS) Linha aberta para serviços/linha aberta e especial 1000/ *#123# Escrever Bill e enviar para Página electrónica Aplicações para telemóvel Nota:Apenas aplicável aos subscritores do serviço pós-pago 2

3 Precauções com a utilização dos canais de consulta Prestar atenção à forma de apresentação relativamente ao uso de dados locais Quantidade de dados disponíveis para uso Quantidade de dados efectivamente usados. Uma vez que o tempo de actualização das informações vai variar com os diferentes sistemas dos operadores, aquando da consulta, deve ser dada atenção ao tempo de corte das informações relevantes. Informações fornecidas pelos canais de consulta são utilizadas apenas para fins de referência, a quantidade de dados usados está sujeita à facturação. 3

4 A realidade de tempo das informações fornecidas pelos vários canais (Aplicável aos subscritores do serviço pós-pago) (1) Canais de consulta Linha aberta para serviços Página electrónica Informações até 5-10 minutos antes da consulta Informações até minutos antes da consulta Informações até 30 minutos antes da consulta Informações até minutos antes da consulta Aplicações para telemóvel - 4

5 A realidade de tempo das informações fornecidas pelos vários canais (Aplicável aos subscritores do serviço pós-pago) (2) Canais de consulta Código curto (USSD)/ Mensagens curtas (SMS) Informações até 5-10 minutos antes da consulta Informações até minutos antes da consulta Informações até 30 minutos antes da consulta Informações até minutos antes da consulta Linha aberta e especial

6 Tabela de Resumo - Medidas de Protecção do Serviço Móvel Local de Dados Escolha da função de suspensão automática após esgotada a quantidade de dados móveis gratuitos 1 e 2 Plano de cobrança progressiva 2 2 Mensagem curta para aviso de cobrança Mensagem curta para aviso da quantidade de dados usados Limite máximo de cobrança $500 $500 $500 $488 Pedido de desactivação do serviço (gratuito) Notas: 1.Também designado por serviço aviso prévio, seguido de pagamento 2: Utilizadores devem solicitar os serviços e consultar a operadora para os detalhes dos planos. 6

7 Tabela de Resumo - Medidas de Protecção do Serviço Móvel Local de Dados Serviço para aviso da quantidade de dados usados (Predefinição do sistema 1 ) (configurável pelo utilizador) (Predefinição do sistema 2 ) (Predefinição do sistema 3 ) Nota : 1. Quando a quantidade de dados móveis chegar a menos de 500MB, 100MB, 500kB e 10kB em comparação com a quantidade predefinida, serão emitidas mensagens curtas para aviso. 2. Já se predefiniu no sistema que quando o valor de cobrança do serviço de dados locais usados pelo utilizador atinja as $5, $30 e $150, serão emitidas mensagens curtas para aviso. 3. Quando a quantidade de dados usados pelo utilizador atinja os 80% e 100% da quantidade de uso gratuito do plano de tarifa mensal, serão emitidas mensagens curtas para aviso, mas não é aplicável ao plano de cobrança progressiva. 7

8 Tabela de Resumo - Medidas de Protecção do Serviço Móvel Local de Dados Encerramento/abertura de dados locais pelo utilizador #141*4# #141*5# *109# #109# Escrever uma mensagem curta 1 Nota: 1. Encerramento (suspensão temporária de função de acesso à Internet) envia-se, através de telemóvel, uma mensagem curta de conteúdo XDATA para 1888, conseguir-se-á o encerramento após a reactivação do telemóvel depois de ter sido recebida a mensagem curta de confirmação pelo sistema; Abertura (reactivação de função de acesso à Internet) envia-se, através de telemóvel, uma mensagem curta de conteúdo DATA para 1888, conseguir-se-á a abrertura após a reactivação do telemóvel depois de ter sido recebida a mensagem curta de confirmação pelo sistema. 8

9 Medidas de Protecção do Serviço Móvel Itinerante de Dados 9

10 Tabela de Resumo - Medidas de Protecção do Serviço Móvel Itinerante de Dados Plano diário para o serviço móvel itinerante de dados Serviço de aviso de utilização do serviço móvel itinerante de dados Mensagem curta para aviso de cobrança do serviço móvel itinerante de dados $500 $1000 $2000 $5000 $500 $2000 $5000 depois disso, a cada $1000 $5 $500 $1000 $3000 $5000 $500 $1000 $2000 $5000 Nota: As informações pormenorizadas sobre o serviço de mensagem curta para aviso de cobrança do serviço móvel itinerante de dados podem ser consultadas junto das operadoras. 10

11 Tabela de Resumo - Medidas de Protecção do Serviço Móvel Itinerante de Dados Função de encerramento/abertura do serviço móvel itinerante de dados pelo utilizador Definição prévia de desactivação do serviço móvel itinerante de dados (nota) #141*1# #141*2# #106# *106# *109*99# #109*99# Enviar uma mensagem de XROAM / ROAM para 1888 Nota: A partir de 1 de Janeiro de 2013, para os novos subscritores do serviço pós-pago, o serviço móvel itinerante de dados encontra-se previamente desactivado. Uma vez que a China proporciona, através do serviço um cartão, dois números, a quantidade de dados móveis partilhados entre a RAEM e o Interior da China, não se disponibiliza o serviço de encerramento prévio dos dados para o Interior da China, podendo as informações pormenorizadas ser consultadas junto da China. 11

12 Precauções com o Plano diário do serviço móvel itinerante de dados Países/ regiões aplicáveis e os respectivos operadores estrangeiros Deve fixar-se manualmente o operador estrangeiro aplicável Prestar atenção à data e ao tempo de vigência do plano diário CTM considera 00:00 23:59 de tempo local como um dia Hutchison e SmarTone consideram o período de tempo das 00:00 23:59 em Macau como um dia 12

13 Informação sobre a factura do serviço móvel de dados 13

14 Informação sobre a factura Tabela de Resumo - Uso de dados locais por dia (factura em papel) Registo pormenorizado - Uso de dados locais (via electrónica factura já emitida) Registo pormenorizado - Uso de dados locais por dia (via electrónica factura ainda não emitida*) # # # Nota: Apenas aplicável aos subscritores do serviço pós-pago. # Utilizadores devem solicitar os serviços e consultar a operadora para os respectivos detalhes. * Informações só para referência, a quantidade de dados usados está sujeita às informações da factura formal. 14

15 As informações acima referidas foram actualizadas em Outubro de Para mais pormenores sobre os serviços, consulte os seguintes operadores: Companhia de unicações de Macau, S.A.R.L. Hutchison Telefone (Macau), Limitada China (Macau) Limitada SmarTone - Comunicações Móveis, S.A. 15