SEGURO AUTO FHE. Novidades que vão agradar ao seu bolso

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1 INFORMATIVO DA FHE E DA POUPEX ANO XV N.º 191 JULHO-AGOSTO/2013 SEGURO AUTO FHE Novidades que vão agradar ao seu bolso

2 EXPEDIENTE INFORMATIVO DA FHE E DA POUPEX Publicação do Centro de Comunicação Social (CECOM) da FHE e da POUPEX dirigida aos militares das Forças Armadas JORNALISTA RESPONSÁVEL Carla Siqueira Lima de Alcântara RP: 2711/13/31/DF REDAÇÃO Fernanda Drumond, Luciana Castilho, Sellene Ghenov e Viviane Fernandes DIAGRAMAÇÃO Carlos Miguel de Oliveira REVISÃO Gabriela Artemis CAPA Carlos Miguel de Oliveira TIRAGEM exemplares CONTATOS FHE e POUPEX CECOM Avenida Duque de Caxias, S/N.º Setor Militar Urbano Brasília/DF TELEATENDIMENTO AO CLIENTE (para surdos) (Ouvidoria) Este veículo é de caráter informativo. Os interessados em aderir aos produtos e serviços da FHE e da POUPEX deverão obter informações sobre as normas para aquisição nos Pontos de Atendimento de nossas instituições em todo o país. EDITORIAL CANAL ABERTO CARRO PROTEGIDO, CLIENTE SATISFEITO Inovar os serviços a fim de atender aos anseios dos clientes é um objetivo constante de nossas instituições. Pensando nisso, ampliamos o pool de empresas do Seguro Auto FHE, que conta, agora, com cinco seguradoras para proporcionar melhores condições e novas coberturas aos clientes. São elas: HDI, Itaú, Mapfre, Marítima e Tokio Marine. Outra inovação é o seguro mês a mês. Essa modalidade é destinada a quem deseja contratar o benefício apenas por um curto espaço de tempo. Por exemplo, durante uma viagem de férias. As coberturas adicionais recém-disponibilizadas contemplam mais tipos de carro reserva e a extensão da quilometragem do guincho 24 horas. As novas formas de pagamento também facilitam a vida do cliente: pode-se dividir o valor em até 5 vezes sem juros no cartão de crédito e em até 7 vezes sem juros no débito em conta-corrente, dependendo da seguradora contratada. Tudo isso para garantir total satisfação dos segurados na hora de solicitar nossos serviços. Margareth Margato Gerente de Seguros Nesta seção, são publicados comentários ou dúvidas dos clientes da FHE e da POUPEX. Colabore pelo comunicacao@poupex.com.br. Na hora de renovar o Seguro Auto FHE, caso eu queira mudar de seguradora, poderei manter o bônus? Cliente de Manaus (AM) Sim, o bônus está vinculado ao segurado, independentemente da companhia em que está renovando o seguro bem como do veículo objeto do contrato. A concessão de bônus é um critério utilizado pelas seguradoras para permitir uma redução no valor do prêmio quando a apólice for renovada, caso o segurado não tenha ocorrência de sinistro durante a vigência do contrato. Foto: Julio Magalhães

3 GESTORES SE REÚNEM EM BRASÍLIA GIRO PELA FHE E POUPEX Chefes e Subchefes de Agências, Escritórios e Postos de Atendimento da FHE e da POUPEX situados nas regiões Norte e Centro-Oeste se reuniram, de 15 a 19 de julho, na Sede das instituições, em Brasília (DF). Durante o encontro, eles puderam nivelar conhecimento e trocar experiências sobre processos e produtos. Financiamento imobiliário, seguros, consórcios e Poupança POUPEX foram alguns dos assuntos tratados. O evento contou com a presença do Vice-Presidente, General de Divisão Ricardo Barbalho Lamellas; do Diretor de Crédito Imobiliário, Dr. José de Castro Neves Soares; do Diretor Administrativo, General de Brigada Claudio Rogerio Pinto; de Gerentes e de representantes dos Pontos de Atendimento localizados em Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Rondônia, Roraima e no Acre, Amazonas, Distrito Federal e Tocantins. RENDA DE FESTA DE SÃO-JOÃO É DOADA A ORFANATO Pelo segundo ano consecutivo, a POUPEX participou da Festa julina do Clube do Exército de Brasília Sede SMU com a comercialização de comidas e bebidas típicas. Os recursos provenientes das vendas serão doados ao Orfanato Filhas de Maria, localizado em Planaltina de Goiás, e utilizados na realização de oficinas de culinária, de cabeleireiro, de corte e de costura entre outras atividades. A ação solidária contou com o auxílio de 67 empregados voluntários no atendimento ao público. O orfanato, que recebe apoio financeiro da Fundação Habitacional do Exército (FHE), abriga 98 crianças e adolescentes de até 18 anos de idade, vítimas de abandono e maus-tratos. Foto: Rita Carnaval

4 MAIS COMPETITIVIDADE E NOV Seguro Auto FHE amplia carteira de seguradoras e coberturas SEGUROS O Seguro Auto FHE conta com mais duas empresas em seu pool de seguradoras: Marítima e Tokio Marine. Com essa ampliação, quem ganha é o cliente, que tem à disposição cinco companhias (além das duas, há a HDI, a Itaú e a Mapfre). Buscamos dar mais opções ao nosso público, agregando preços competitivos, novas coberturas e formas de pagamento, e melhorando a qualidade do atendimento, afirma a Gerente de Seguros da FHE, Margareth Margato. Outra novidade é o seguro mês a mês, destinado a clientes interessados na cobertura por um curto período, como durante uma viagem de férias ou quando há intenção de vender o carro em pouco tempo. Nessa modalidade, disponível apenas na Marítima e na Tokio Marine, o pagamento é parcelado em 12 vezes. A facilidade do pagamento é um dos diferenciais do Seguro Auto FHE. O cliente pode dividir o valor em até 5 vezes sem juros no cartão de crédito e em até 7 vezes sem juros no débito em conta-corrente (consulte as formas de pagamento de cada seguradora). Há também o sistema de cotações múltiplas, que reduz o tempo de pesquisa do consumidor. Por meio dele, é feito, de uma só vez, um comparativo entre as cinco seguradoras. Basta o interessado informar os dados necessários para que sejam feitas as simulações. Novas coberturas adicionais estão disponíveis a fim de atender aos anseios dos clientes. Por exemplo, a opção de escolher carro reserva com ou sem ar-condicionado e por 15 ou 30 dias, a extensão de quilometragem de guincho e a franquia super-reduzida (checar disponibilidade de cada seguradora). O Seguro Auto FHE oferece ainda assistência 24 horas em todo o território nacional, com coberturas para passageiros. Em caso de sinistro, as seguradoras parceiras prestam assistência total aos segurados. Dar esse apoio é um de nossos compromissos com os clientes, destaca Margareth. Militares das Forças Armadas, seus pensionistas e familiares podem contratar o seguro. Quem possui o Fundo de Apoio à Moradia (FAM) tem desconto e pode adquirir o seguro por meio do Empréstimo Simples, sem entrada. Os interessados devem ligar para ou , ou ainda procurar um dos Pontos de Atendimento da FHE. Para mais informações, acesse

5 AS FORMAS DE PAGAMENTO

6 IMÓVEL COM BAIXO CUSTO Consórcio Nacional POUPEX tem a menor taxa média do mercado CONSÓRCIO O consórcio tem sido, cada vez mais, a opção de brasileiros para adquirir a casa própria. De acordo com a Associação Brasileira de Administradoras de Consórcios (Abac), atualmente, cerca de 683 mil pessoas possuem cotas de imóveis no país. Na hora de selecionar a administradora do consórcio, os militares das Forças Armadas têm a vantagem de contar com o Consórcio Nacional POUPEX, que possui a menor taxa média de administração do mercado, de acordo com dados divulgados pelo Banco Central (veja tabela abaixo). Para o Tenente da reserva Marlon José Martini, de Ijuí (RS), as baixas taxas foram decisivas na escolha pelo Consórcio Nacional POUPEX. Pesquisei no mercado, mas os índices não eram tão bons quanto os que a FHE oferecia, compara. Ele não é o único cliente a reconhecer esse diferencial; 47% dos consorciados adquiriram a cota na FHE em função da taxa de administração, de acordo com pesquisa feita pela Ouvidoria da instituição. Essa taxa é a remuneração da administradora pelos serviços prestados na formação, organização e administração do grupo até o seu encerramento. A qualidade do atendimento da Fundação também é destacada pelo Tenente Martini. Tive uma redução significativa na minha renda e precisei trocar a carta de crédito durante a vigência do grupo. Meu pedido foi prontamente acatado, conta ele, que já foi contemplado e deve se mudar com a esposa para o novo apartamento em O Consórcio Nacional POUPEX é destinado a militares do Exército, da Marinha e da Aeronáutica, seus pensionistas, cônjuges e filhos; servidores civis das Forças Armadas e seus pensionistas; funcionários do Banco do Brasil; e conveniados. Mais informações pelo telefone ou pelo site Foto: Julio Magalhães POSIÇÃO SEGMENTO IMÓVEL ADMINISTRADORA TAXA MÉDIA DE ADMINISTRAÇÃO* 1º Consórcio Nacional POUPEX 10,06% 2º Concorrente A 15,25% 3º Concorrente B 16,25% 4º Concorrente C 16,73% *Fonte: Banco Central (abril/2013)

7 QUANTO MAIS CEDO, MELHOR Jovens militares investem na compra da casa própria FINANCIAMENTO IMOBILIÁRIO Adquirir a casa própria ainda na juventude representa a possibilidade de conquistar um futuro seguro e tranquilo. Aos 21 anos de idade, o Aspirante a Oficial Ricardo Campello de Alcântara transformou em oportunidade a ajuda de custo recebida do Exército pela conclusão do curso da Academia Militar das Agulhas Negras (AMAN), em dezembro de 2012, e logo financiou um apartamento pelo Programa Meu 1º Imóvel, da Fundação Habitacional do Exército (FHE). Servindo no Quartel do 16º Grupo de Artilharia de Campanha Autopropulsado, em São Leopoldo (RS), o militar contou com a orientação da família para investir em um imóvel em Brasília (DF), onde os pais residem. Como dinheiro na mão é vendaval, tive o apoio dos meus pais para aplicar o capital em um imóvel. São muitos os militares que chegam à reserva sem a casa própria, e eu quero a garantia de um lar seguro, afirma o militar, que, desde janeiro, paga as prestações de seu imóvel. Livrar-se do aluguel era o desejo do Aspirante a Oficial do Exército Diogo Bezerra Dantas Coelho, do 22º Batalhão de Infantaria de Palmas (TO), e da esposa, Vivianne Aquino dos Santos. Casados desde dezembro de 2012, eles conseguiram transformar as prestações do aluguel em parcelas do financiamento. Ao conhecer as condições do Meu 1º Imóvel durante uma palestra, percebemos que os valores das parcelas ficariam acessíveis e optamos por investir em algo que seria nosso, conta o Asp Coelho. Destinado a militares de carreira do Exército e seus pensionistas, o Programa Meu 1º Imóvel tem baixas taxas de juros, agilidade na liberação do crédito e a possibilidade de incorporar ao financiamento as despesas com o Imposto de Transmissão de Bens Imóveis (ITBI) e com as taxas cartorárias. Para aderir ao programa, é necessário ser participante do Fundo de Apoio à Moradia (FAM) e consignar a prestação mensal em folha de pagamento. Fotos: sxc.hu (chaves) e arquivo pessoal (casal) Asp Coelho e a esposa, Vivianne, em frente ao prédio onde residem, em Palmas (TO)

8 ESPORTE, INTEGRAÇÃO E QUALIDADE DE VIDA RESPONSABILIDADE SOCIAL FHE revitaliza área de lazer de quadra residencial militar Há cinco meses, a rotina da SQN 113, o futebol de salão. Ele e um grupo de 25 quadra que abriga 540 Próprios Nacionais amigos se revezam com as turmas do vôlei e Residenciais do Exército em Brasília (DF), do basquete. Com a revitalização do espaço, mudou graças à revitalização da área de definimos os horários de utilização da quadra lazer, promovida pela FHE. O local ganhou a fim de contemplar todos, explica. Após mesas para jogos de dominó, xadrez e as partidas, eles preparam churrasco para as pingue-pongue, pintura e acessórios famílias sob as árvores. Reunimos os amigos na quadra poliesportiva, ampliação do e vizinhos para descontrair e tornar o nosso alambrado e instalação de toldo, além de fim de semana mais divertido. É sempre uma refletores e assentos com encosto. festa!, conta o militar. Essas melhorias despertaram nos A moradora Cláudia Regina Furtado, casada moradores o interesse pela atividade física, com um militar, também aprovou as inovações proporcionando mais integração e qualidade implementadas no local. Agora, sinto-me de vida. Isso só foi possível com o apoio da mais segura para passear com o cachorro à FHE, enfatiza o prefeito da SQN 113, o 2º noite, pois, com a instalação dos refletores, a Tenente do Quadro Auxiliar de Oficiais José quadra ficou mais iluminada, afirma Cláudia, Roberto Godois Firmino, que se diz satisfeito que planeja praticar alguma das atividades com o aumento da procura pela área de lazer. físicas oferecidas durante a semana, entre elas aulas de ginástica, capoeira e futebol infantil. Aos sábados, o compromisso do 1º Sargento João Alberto Cavalheiro Rodrigues é com Foto: ST Corrêa Militares residentes na SQN 113 jogam futebol de salão em quadra poliesportiva reformada com o apoio da FHE