Contrato de Prestação de Serviço

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1 Contrato de Prestação de Serviço

2 CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE TURISMO Fazem parte do respectivo contrato, de um lado VIAJEIROS TURISMO, a seguir denominada CONTRATADA, registrada no Ministério do Turismo sob o CADASTUR nº , no Ministério da Fazenda sob o CNPJ nº / , razão social VIAJEIROS TURISMO LTDA ME, sediada na Alameda Eduardo Prado, nº 793, apto. 74, Campos Elíseos, CEP , no Estado de São Paulo, Município de São Paulo Capital e de outro lado, na qualidade de CONTRATANTE, a(s) pessoa(s) descriminada(s) abaixo: NOME DO CONTRATANTE RG: CPF: DATA DE NASCIMENTO: NOME DO CONTRATANTE RG: CPF: DATA DE NASCIMENTO: NOME DO CONTRATANTE RG: CPF: DATA DE NASCIMENTO: NOME DO CONTRATANTE RG: CPF: DATA DE NASCIMENTO: CLÁUSULAS CONTRATUAIS: 1.VALORES 2.FORMAS DE PAGAMENTOS 3.DIÁRIO DA VIAGEM 4.DOCUMENTAÇÕES PARA EMBRAQUE 5. ACOMODAÇÕES 6.ÍTENS INCLUSOS NO PACOTE 7.ÍTENS NÃO INCLUSOS NO PACOTE 8.OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA 9.OBRIGAÇÕES DO CONTRATANTE 10.RECISÃO DO CONTRATO 11.AUTORIZAÇÃO DE USO DE IMAGEM

3 1. VALORES 1.1. VALORES COMPLETOS: A) Valor para quarto duplo: R$ 1.500,00 (por pessoa) B) Valor para quarto triplo: R$ 1.260,00 (por pessoa) C) Valor para quarto quádruplo: R$ 1.150,00 (por pessoa) D) Valor para crianças, consultar preços diferenciados. 2. FORMAS DE PAGAMENTOS 2.1. TRANSFERÊNCIA OU DEPÓSITO BANCÁRIO: VIAJEIROS TURISMO LTDA CNPJ: / BANCO BRADESCO Nº 237 AGÊNCIA: 0420 CONTA CORRENTE: CARTÃO DE CRÉDITO: QUARTO DUPLO 1 x sem juros R$ 1.500,00 Por pessoa 7 x com juros R$ 230,55 Por pessoa 2 x sem juros R$ 750,00 Por pessoa 8 x com juros R$ 204,66 Por pessoa 3 x sem juros R$ 500,00 Por pessoa 9 x com juros R$ 184,53 Por pessoa 4 x com juros R$ 386,21 Por pessoa 10 x com juros R$ 168,47 Por pessoa 5 x com juros R$ 313,53 Por pessoa 11 x com juros R$ 155,35 Por pessoa 6 x com juros R$ 265,10 Por pessoa 12 x com juros R$ 144,43 Por pessoa O juros cobrado nas parcelas será acrescido pela Tabela do Pagseguro. QUARTO TRIPLO 1 x sem juros R$ 1.260,00 Por pessoa 7 x com juros R$ 193,66 Por pessoa 2 x sem juros R$ 630,00 Por pessoa 8 x com juros R$ 171,91 Por pessoa 3 x sem juros R$ 420,00 Por pessoa 9 x com juros R$ 155,01 Por pessoa 4 x com juros R$ 324,42 Por pessoa 10 x com juros R$ 141,51 Por pessoa 5 x com juros R$ 263,37 Por pessoa 11 x com juros R$ 130,49 Por pessoa 6 x com juros R$ 222,68 Por pessoa 12 x com juros R$ 121,32 Por pessoa O juros cobrado nas parcelas será acrescido pela Tabela do Pagseguro. QUARTO QUÁDRUPLO 1 x sem juros R$ 1.150,00 Por pessoa 7 x com juros R$ 176,76 Por pessoa 2 x sem juros R$ 575,00 Por pessoa 8 x com juros R$ 156,90 Por pessoa 3 x sem juros R$ 383,33 Por pessoa 9 x com juros R$ 141,48 Por pessoa 4 x com juros R$ 296,10 Por pessoa 10 x com juros R$ 129,16 Por pessoa 5 x com juros R$ 240,37 Por pessoa 11 x com juros R$ 119,10 Por pessoa 6 x com juros R$ 203,24 Por pessoa 12 x com juros R$ 110,73 Por pessoa O juros cobrado nas parcelas será acrescido pela Tabela do Pagseguro O método de pagamento deve ser escolhido pelo CONTRATANTE no ato da aceitação do presente contrato.

4 2.4. Para pagamentos através de Depósito ou Transferência: a data pode ser escolhida pelo CONTRATANTE, desde que seja respeitada o prazo de até 3 (três) dias úteis após a reserva efetuada pelo site da CONTRATADA Para pagamentos através de Cartão de Crédito: o pagamento deverá ser aprovado pela bandeira do cartão em até 3 (três) dias úteis. Para parcelamento em até 3 (três) vezes não será acrescido valor ou taxas adicionais. Para parcelamento a partir de 4 (quatro) vezes será acrescido ao valor uma taxa, que pode variar pela bandeira do cartão de crédito e que será informado no momento da compra pelo CONTRATADO. Para esta opção de pagamento online, o CONTRATANTE poderá acompanhar as condições contratuais impostas pelo serviço do PAGSEGURO A reserva da vaga só será efetuada perante confirmação de pagamento do depósito, transferência bancária ou aprovação da venda pela bandeira do cartão de crédito do CONTRATANTE. O preenchimento do formulário no site da CONTRATADA tem apenas a função de reservar a vaga por 3 (três) dias úteis. Passando este prazo sem que tenha concluído umas das alternativas mencionadas acima e havendo interesse de outro CONTRATANTE, a vaga será disponibilizada automaticamente para o mesmo Para a segurança de todos os CONTRATANTES durante todo o trajeto da viagem, a CONTRATADA não receberá dinheiro em espécie e/ou de qualquer outra forma. O valor deverá ser entregue em local seguro no momento do embarque. Os guias da Viajeiros não tem autorização de aceitar quantia que por ventura fiquem pendentes no dia da viagem. O valor total deverá ser quitado pelo CONTRATANTE em até 1 (um) dia útil antes do início da viagem. 3. DIÁRIO DA VIAGEM DIAS 29/12/2015 à 02/01/ /12/ TERÇA - FEIRA DESTINO: FLORIANÓPOLIS - SC SAÍDA: TERMINAL BARRA FUNDA ÀS 22:00 ÀS 23:00 - INICIA O SERVIÇO DE BORDO (CERVEJA, REFRIGERANTE, SUCO E ÁGUA) E O TÉRMINO ÀS 02:00 OU ATÉ TERMINAR O ESTOQUE 30/12 QUARTA - FEIRA PREVISÃO DE CHEGADA: HOTEL ILHAMAR - 11:00 INCLUSO CAFÉ DA MANHÃ; GARAGEM FECHADA, INTERNET SEM FIO, SERVIÇO DE LIMPEZA DOS QUARTOS. DIA LIVRE NA PRAIA DE CANASVIEIRAS COM SUGESTÃO DE PASSEIO DE BARCO PELAS PRAIAS DO NORTE DA ILHA (Compra do ingresso é feita separadamente do pacote) 31/12 QUINTA - FEIRA SAÍDA PARA A PRAIA DA LAGOINHA: ÀS 10:00 RETORNO PARA O HOTEL: ÀS 16:00 SAÍDA DO HOTEL PARA QUEIMA DE FOGOS NA ORLA: ÀS 21:00

5 PREVISÃO DE CHEGADA NA ORLA ÀS 22:00. INICIA O OPEN BAR NA ORLA (CERVEJA, ENERGÉTICO, VODKA, REFRIGERANTE, ÁGUA E SUCO) E O TÉRMINO ÀS 02:00 OU ATÉ TERMINAR O ESTOQUE. RETORNO DA ORLA PARA O HOTEL: ÀS 02:00 01/01 - SEXTA FEIRA SAÍDA PARA A PRAIA DANIELA / FORTE DIA LIVRE ÀS 10:00 RETORNO PARA O HOTEL: ÀS 18:00 02/01 - SÁBADO SAÍDA PARA A PRAIA DOS INGLESES DIA LIVRE ÀS 10:00 RETORNO PARA O HOTEL: ÀS 18:00 RETORNO DO HOTEL PARA SP: ÀS 22:00 03/01 DOMINGO PREVISÃO DE CHEGADA EM SP: ÀS 12:00 4. DOCUMENTOS PARA EMBARQUE 4.1 O CONTRATANTE, no ato do embarque, deverá apresentar à CONTRATADA, alternativamente, documento de Registro Geral (RG) emitido pela Secretaria de Segurança Pública do Estado emissor, Carteira Nacional de Habilitação (CNH), Registro Nacional de Estrangeiro (RNE) ou Passaporte, no caso de estrangeiros não residentes no País. O documento deverá ser apresentado em sua via original, estando legível e em bom estado. 4.2 A CONTRATADA salienta a proibição de fumar no interior do ônibus, de acordo com o Decreto 8.262/14 que proíbe, em âmbito nacional, o fumo em locais fechados, assim o CONTRATANTE dará total autonomia para a CONTRATADA pausar a viagem a qualquer momento e tomar as medidas cabíveis que julgar necessário. Durante a viagem existem paradas paras as devidas necessidades de cada CONTRATANTE. 4.3 Acontecerão durante a viagem 3 (três) paradas estratégicas, onde a CONTRATADA juntamente com o CONTRATANTE poderá alterar esse cronograma previamente caso ocorram imprevistos. 5 ACOMODAÇÕES 5.1 O CONTRATANTE, no ato da reserva, poderá optar por Quarto Duplo, por Quarto Triplo, ou por Quarto Quádruplo. Após efetuar a reserva online e escolher uma destas opções, o viajante deverá enviar a lista de pessoas, que irá compor o tipo de quarto escolhido, ou através de telefone ou então por . Todos os integrantes do quarto deverão estar devidamente cadastrados na viagem, ou seja, cada um deverá fazer a reserva online individualmente no site da CONTRATADA. 5.2 Os valores para os quartos são diferenciados e por pessoa.

6 5.3 É obrigatório que o quarto solicitado seja preenchido completamente pelo CONTRATANTE, caso a solicitação não efetue a lotação do mesmo, a CONTRATADA estará no direito de alocar outras pessoas para completá-lo. 5.4 O meio de hospedagem poderá sofrer alteração, por motivo de força maior, que a CONTRATADA julgue interferir na segurança ou bem estar dos viajantes. Nesta ocasião a troca será realizada por outro da mesma qualidade ou qualidade superior, e o CONTRATANTE não realizará nenhum outro pagamento, estando todos os custos adicionais por conta da CONTRATADA. 6 ITENS INCLUSOS NO PACOTE 6.1 Transporte Rodoviário com empresa devidamente regularizada e cadastrada nos órgãos competentes da ANTT, com motoristas treinados em direção defensiva, atendimento ao cliente com cordialidade, treinados em primeiros-socorros, veículos rastreados com equipamentos de GPS, com suas devidas manutenções preventivas e corretivas em dia, com ônibus limpos e organizados. Veículos com uma estrutura de ar condicionado, TV ou monitor, DVD, som ambiente, microfone, toalete e poltronas individuais reclináveis. 6.2 Seguro da Agência Nacional de Transporte Terrestres ANTT. 6.3 Translados: 1º: São Paulo (Terminal Rodoviário Barra Funda (SP)) - Hotel Ilhamar (Florianópolis SC), 2º: Hotel Ilhamar (Florianópolis SC) Praia da Lagoinha (Florianópolis SC) 3º: Praia da Lagoinha (Florianópolis SC) - Hotel Ilhamar (Florianópolis SC) 4º: Hotel Ilhamar (Florianópolis SC) Reveillon na Orla (Florianópolis SC) 5º: Reveillon na Orla (Florianópolis SC) - Hotel Ilhamar (Florianópolis SC) 6º: Hotel Ilhamar (Florianópolis SC) Praia da Daniela / Forte (Florianópolis SC) 7º: Praia da Daniela / Forte (Florianópolis SC) - Hotel Ilhamar (Florianópolis SC) 8º: Hotel Ilhamar (Florianópolis SC) Praia dos Ingleses (Florianópolis SC) 9º: Praia dos Ingleses (Florianópolis SC) - Hotel Ilhamar (Florianópolis SC) 10º: Hotel Ilhamar (Florianópolis SC) - São Paulo (Terminal Rodoviário Barra Funda (SP)) (quatro) diárias de hospedagem no Hotel Ilhamar (vide site do hotel: ), com 3 (três) cafés da manhã, roupa de cama e banho e ótima localização à 50 metros da praia de Canasvieiras. 6.5 Serviço de bordo no traslado de ida São Paulo SP para Florianópolis SC com as seguintes bebidas: água, cerveja, refrigerante e suco; OBS: Esse serviço de bordo funcionará das 23:00hs até às 02:00hs, ou até durar o estoque. Serviço de open bar na orla no dia 31/12 com as seguintes bebidas: cerveja, vodka, energético, refrigerante, suco e água; OBS: Esse serviço de bordo funcionará das 22:00hs (horário aproximado de chegada do ônibus na orla) até às 02:00hs, ou até durar o estoque. Serviço de bordo no traslado de volta de Florianópolis SC para São Paulo SP com as seguintes bebidas: água, cerveja, refrigerante e suco;

7 6.6 1 (um) kit de bordo personalizado para cada CONTRATANTE (um) kit personalizado réveillon 2016 para cada CONTRATANTE. 6.8 O CONTRATANTE contará com Guias altamente treinados e qualificados para acompanhá-los, dar suporte e esclarecer possíveis dúvidas durante a viagem. 7 ITENS NÃO INCLUSOS NO PACOTE 7.1 Qualquer tipo de consumo de alimento e/ou bebida que o CONTRATANTE faça no Hotel Ilhamar, gastos com frigobar, telefone, entre outras despesas. 7.2 Qualquer tipo de refeição que o CONTRATANTE consuma não citada acima. 7.3 Passeio de barco e/ou outros passeios não citados acima. 7.4 Qualquer outro gasto pessoal do CONTRATANTE. 8 OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA 8.1 A CONTRATADA é responsável pelo planejamento, organização e execução da programação, e mesmo sendo intermediária entre os clientes e os demais prestadores de serviços (pessoas físicas e jurídicas), responde pela escolha, nos termos da lei civil e no que couber, nos termos da legislação regente das relações de consumo. Consequentemente, não responde, nem se solidariza, por quaisquer atos, fatos ou eventos, onde a responsabilidade legal ou contratual das demais pessoas físicas e jurídicas, seja direta ou específica, como no caso dos transportadores terrestres, serviços hoteleiros e empresas locais contratadas, que responderão na forma da lei. 8.2 Em que pese à responsabilidade definida nestas condições gerais, a CONTRATADA não é responsável por atrasos, greves, antecipações de horários, condições atmosféricas, catástrofes naturais, decisões governamentais, atos de terrorismo, roubos e furtos, bem como outros motivos de força maior ou casos fortuitos, sendo os possíveis gastos pessoais decorrentes de tais circunstâncias, de responsabilidade do passageiro. 8.3 A CONTRATADA declara que o presente contrato de prestação de serviços está em conformidade com a Deliberação Normativa nº 161, de 09/08/1985, da EMBRATUR. 8.4 A programação poderá sofrer alterações, a exclusivo critério da CONTRATADA, por motivo de força maior, tais como condições climáticas adversas, trânsito, impossibilidade de tráfego, acidente na estrada, mudanças de horários dos atrativos previstos, aumento de combustíveis, mudança na moeda ou política econômica do Governo ou outros que a CONTRATADA julgue interferir na segurança ou bem estar dos viajantes.

8 9 OBRIGAÇÕES DO CONTRATANTE 9.1 Ao participar da programação da CONTRATADA, o CONTRATANTE, individualmente, ou através de agência de viagens, sua mandatária, declara conhecer, pelo que adere contratualmente, ás condições gerais relativas ao programa adquirido. 9.2 Somente será admitido a substituição do CONTRATANTE por outra pessoa mediante solicitação por escrito em até 7 (sete) dias corridos antes do embarque, hipótese em que a pessoa substituta deverá assinar novo contrato, que irá substituir o contrato firmado com o CONTRATANTE anterior. 9.3 O CONTRATANTE obriga-se a chegar nos horários ajustados para as saídas e retornos. A CONTRATADA não está obrigada a tolerar atrasos do CONTRATANTE. Caso ocorra atraso por parte do CONTRATANTE, a CONTRATADA poderá sair no horário ajustado mesmo sem a presença do CONTRATANTE. O não comparecimento no horário informado pelo receptivo caracterizará desistência. 9.4 Todas as despesas excedentes ao estipulado neste contrato serão de inteira responsabilidade do CONTRATANTE. 9.5 O CONTRATANTE não deverá transportar garrafas de vidro e coolers no interior do ônibus, e não poderá utilizar-se de aparelhos sonoros, sem fone de ouvido. Os mesmos devem ser transportados no bagageiro, juntamente com as suas bagagens. 9.6 O limite de tolerância, ou seja, tempo extra do combinado e /ou já previsto, para o embarque, paradas e traslados será de 15 (quinze) minutos. Caso o CONTRATANTE não esteja presente, a CONTRATADA entende-se que o mesmo optou por ficar e realizar a sua locomoção por conta própria, salvas exceções que acontecerem imprevistos emergenciais e a CONTRATADA for notificada antecipadamente, esse tempo será prorrogado. 10 RECISÃO DO CONTRATO 10.1 A não apresentação no embarque de algum dos documentos descritos no item 4 deste contrato acarretará a impossibilidade de embarque e a imediata rescisão do contrato, hipótese em que o CONTRATANTE incorrerá em multa contratual de 100% do valor do contrato Reserva-se a CONTRATADA o direito de proceder ao desligamento do CONTRATANTE da programação objeto presente contrato, caso seja constatada ocorrência de natureza grave, tal como uso de drogas e entorpecentes, envolvimento em brigas, falta de respeito dentre os demais viajantes e com pessoas no entorno, entre outros. Quaisquer despesas decorrentes destes incidentes, e o desligamento do CONTRATANTE, bem como qualquer dano que o CONTRATANTE venha a causar no decurso da viagem, ocorrerão por conta e risco mesmo, ainda mesmo que adiantadas pela CONTRATADA.

9 10.3 Após a confirmação da reserva, em caso de cancelamento da viagem por parte do CONTRATANTE, por qualquer motivo, o percentual do valor a ser restituído será estabelecido de acordo com a Deliberação Normativa nº 161 da EMBRATUR, a saber: A) 90%, se o cancelamento foi solicitado em até 31 dias do início da viagem; B) 80%, se o cancelamento foi solicitado de 21 a 30 dias do início da viagem; C) 0%, se o cancelamento foi solicitado a menos de 20 dias do início da viagem A viagem está condicionada a lotação mínima de 25 passageiros. Em caso de cancelamento da viagem nesta condição, o CONTRATANTE será restituído em 100% do valor gasto. 11 AUTORIZAÇÃO DE USO DE IMAGEM 11.1 O CONTRATANTE autoriza o uso de sua imagem, registrada em todo e qualquer tipo de mídia, para ser utilizada em campanhas promocionais e institucionais pela CONTRATADA, destinadas à divulgação ao público em geral e/ou apenas para uso interno desta instituição, desde que não haja desvirtuamento da sua finalidade Esta autorização é concedida a título gratuito, abrangendo o uso da imagem acima mencionada em todo o território Nacional e no Exterior, e em todas as suas modalidades digitais e impressas. Como expressão de seu inteiro e exato conhecimento, e de sua perfeita concordância com tudo o que acima foi mencionado, o CONTRATANTE está de ACORDO quando efetua a reserva da vaga e/ou efetua os pagamentos descritos acima, pelo site, sem quaisquer restrições.