CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM EVENTOS FATECs Barueri, Jundiai e Ipiranga

Transcrição

1 ADMINISTRAÇÃO CENTRAL CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM EVENTOS FATECs Barueri, Jundiai e Ipiranga Justificativa Aliada ao avanço tecnológico das comunicações, a globalização patrocina um maior consumo, associado à descoberta de novos lugares; favorece a abertura das fronteiras e o fortalecimento de Instituições Internacionais (tais como a ONU, a OIT e Organizações Não Governamentais ONGs); por fim, propicia um maior fluxo de capitais internacionais em disponibilidade para investimentos. Nesse cenário integrado, o turismo é, hoje, a maior indústria mundial; vejam-se os dados divulgados pela Embratur, sobre essa indústria, citando indicadores macroeconômicos publicados pela WTTC (World Travel Tourism and Council): 1. PIB: US$ 2.100,0 bilhões 2. Emprego direto e indireto: 214,7 milhões de postos de trabalho Estima-se que, no mundo, 1 em cada 9 empregos seja na área de turismo, estatística essa também valida para o nosso pais. Para o Brasil, o turismo internacional rendeu em 2005 divisas da ordem de US$ 3,861 bilhões, significando um aumento de 19,83% sobre o volume de 2004, o que demonstra uma forte recuperação em relação aos anos anteriores. A atividade econômica do turismo gerou 560 mil empregos no país no triênio Estão ainda previstos investimentos na rede hoteleira, no período de 2005 a 2008, da ordem de R$ 3,4 bilhões. O Brasil apresenta-se como o quarto destino mais procurado das Américas, sendo responsável por 4,24% de chegadas internacionais em relação ao continente americano. Em nosso país, o Turismo impacta 52 segmentos diferentes da economia e emprega, em sua cadeia, desde mão-de-obra mais qualificada (em áreas que se utilizam de alta tecnologia), até a de menor qualificação, tanto no emprego formal quanto no informal. O crescimento do apelo turístico com base na preservação e conservação da natureza (fauna e a flora) e de seu patrimônio histórico e cultural aponta o Brasil na vanguarda dos destinos turísticos nos próximos anos. Pelos dados da ABIH, os 25 mil meios de hospedagem existentes no país são responsáveis pela geração de mais de 1 milhão de empregos. Prevê-se que a cada dólar que um país investe em turismo, tem um retorno de seis dólares. Quanto ao setor de eventos, é notável seu crescimento em todo o mundo. No Brasil a realidade não é diferente: o Convention and Visitors Bureau estima que só no Estado de São Paulo esse segmento movimenta mais de US$ 900 milhões por ano e emprega pessoas. Na cidade de São Paulo, o setor de eventos arrecada anualmente cerca de R$ 100 milhões em ISS. Enquanto a crise de empregabilidade noutros setores alimenta as teses de economistas e especialistas em mercado de trabalho, o ramo de turismo mostra perspectivas das mais otimistas, colocando-se como o maior gerador de empregos da 1

2 atualidade. Alardeiam-se números promissores para o setor, no Brasil: no triênio , foram criados mais de meio milhão de empregos diretos e indiretos. Efetivamente, os investimentos no setor, em todo o mundo, fazem crer que o turismo é um dos maiores negócios da atualidade, capaz de movimentar um alto contingente de viajantes e ostentar cifras astronômicas. Lazer, negócios, ciência & tecnologia, conhecimento histórico, convívio com a natureza ou com o exótico, enfim, a mais variada gama de interesses move as massas de turistas no mundo todo e alimenta essa riquíssima indústria, que pode ostentar, mesmo em tempos de crise e em países com problemas de empregabilidade, a condição invejável de setor que cria vagas no mercado de trabalho e reclama pessoal qualificado. Em determinadas regiões do Brasil conhecidas e tradicionalmente procuradas por suas belezas naturais, durante muito tempo o turismo conviveu com a falta de preparo e com a improvisação de mão de obra. Hoje não se admite mais o despreparo supostamente compensado pela prodigalidade da natureza. É preciso concorrer em qualidade de serviços para continuar no páreo desse negócio de dimensões planetárias. Se, por um lado, o Brasil alimentou seu empreendimento turístico com fatores por si convidativos, como clima, belezas naturais, espetáculos folclóricos, carnaval, exotismo, cordialidade etc. etc., por outro, vem absorvendo novas modalidades de turismo que encontram nos fatores acima referidos as condições de base para desenvolverem-se, como é o caso, em especial, do turismo de negócios. Estamos abordando, até agora, somente a face do empreendimento turístico que se mostra no produto final do turismo; sim, porque há uma face, não estampada, alimentadora da cadeia turística que é de suma importância e que responde por milhares e milhares de empregos indiretos. Trata-se dos setores de construção civil, infra-estrutura de saneamento, energia elétrica e viária, de transportes, da indústria de bebidas, têxtil, metalúrgica, de cosméticos e de eletrodomésticos, da agricultura, para pouco citar num universo que abrange 52 segmentos da economia. A cada empreendimento turístico corresponde um conjunto, de grandes dimensões, de atividades de suporte: uma cidade cujas belezas naturais atraia turistas certamente demanda cuidados com esgoto, limpeza urbana, sinalização turística, entre outros, que representam empregos; os hotéis que acolhem os turistas exigem desde as obras de construção civil (empregos), com as máquinas e materiais necessários (indústria de produção, empregos), depois os eletrodomésticos que equipam esses hotéis, a mobília, os utensílios, os produtos da indústria têxtil, os cosméticos, os produtos de limpeza, a alimentação, as bebidas, o projeto paisagístico, a manutenção, a assistência técnica, o pessoal diretamente envolvido com os serviços de hotelaria, o transporte e, assim sucessivamente, numa cadeia de atividades e exigências que representa, ao final, direta ou indiretamente, empregos. A realidade da expansão hoteleira em São Paulo (e em todo o Brasil) é visível, até aos que circulam pelas ruas da cidade, "sem olhos de ver hotéis". Empreendimentos como os do grupo Blue Tree, instalando uma rede de 100 hotéis no Brasil e em países vizinhos representam investimentos acima de 700 milhões de reais, num investimento que passa a contar com a parceria de fundos de pensão (como o Funcef). Os prognósticos para esse ramo incluem a participação de fortes capitais estrangeiros interessados em investir no Brasil, entre os quais citam-se grupos como o norte-americano Choice, a rede Ibis (do grupo francês Accor), a Country Inn, a Howard Johnson e a Days Inn. A par dos empreendimentos que se voltam para o turismo de negócios (especialmente das cidades de grande e médio porte) e para o turismo de lazer, das belezas nativas, nascem novos interesses, para o chamado turismo ecológico e para o 2

3 turismo rural; passa, assim, a compor a atividade turística, um componente que excede o pitoresco e o exótico da natureza pródiga e se detém em aspectos que valorizam, no primeiro caso, a reprogramação de valores do turista diante da natureza e seus "produtos", e o campo e sua produção, no segundo caso. Com esses novos objetos do turismo, crescem as atividades (e a empregabilidade) também em direção ao interior dos estados. Não será necessário deter-se mais no levantamento dos aspectos positivos do turismo, de sua importância no quadro futuro das oportunidades de produção e trabalho em nosso país; além da imprensa quase diária, revistas especializadas em negócios têm produzido farto material sobre esse tema. Atentas ao que possa atrair candidatos, muitas instituições de ensino cuidaram de incluir, no rol de seus cursos, os de Turismo. Nossa intenção ao fazer referência a "atrair candidatos" é tão-somente destacar o interesse nos cursos dessa área; e articular esse interesse a uma instituição, a nossa, que é pública e, certamente, detém condições de competir para oferecer cursos de qualidade e, o que é melhor, gratuitos, à comunidade. Nesse quadro, apresentam-se, a seguir, as idéias sobre o curso de Eventos em Negócios que a FATEC Barueri pode oferecer. Essas idéias foram amplamente discutidas, envolvendo pessoal interno e externo. Essas discussões permitiram eleger o perfil profissional do Tecnólogo em Eventos de Negócios, bem como as áreas de conhecimento do curso, tal como se apresentam na sequência. Barueri é um dos principais centros financeiros do estado de São Paulo, e um dos pólos empresariais mais famosos do Brasil. Sua economia baseia-se em sua arrecadação de impostos, em especial o ISS, proveniente da prestação de serviços. A cidade abriga o bairro de Alphaville, um dos centros empresariais mais renomados do país, contando com sedes e filiais de grandes empresas. Possui a alíquota de ISS mais baixa da Região Metropolitana de São Paulo, que varia entre 2% e 3%, conforme dados da prefeitura de Barueri. A cidade é a 14ª mais rica do Brasil, com um produto interno bruto de R$ ,00 superior a 18 capitais estaduais e grandes cidades do interior do país, sendo o sexto maior do estado de São Paulo, atrás apenas das cidades de São Paulo, Guarulhos, Campinas, Osasco e São Bernardo do Campo. Durante o período de março a setembro de 2011 foram realizadas duas pesquisas, uma entre as empresas e outra com o público geral, para a investigação de quais eram os cursos que mais atendiam a região de Barueri. O curso de eventos esteve dentre os cinco mais requisitados, tanto do público em geral quanto das empresas. Com relação à nossa infraestrutura, há corpo docente titulado para parte das disciplinas e o núcleo de disciplinas específicas da área de conhecimento do curso demandará a seleção de pessoal docente nela especializado, visto que é nova na FATEC- Barueri. A Faculdade tem disponibilidade de espaço físico para que o curso seja ministrado no período matutino, com laboratórios e salas de aula, havendo aproveitamento dos recursos existentes na instituição. 3

4 Dados Gerais do Curso: Carga horária total do curso: 2800 horas, sendo 2880 aulas 2400 horas (atende CNCST) + (240 horas de EC TG). Duração da hora/aula: 50 minutos; Período letivo: semestral, mínimo de 100 dias letivos (20 semanas); Prazo de integralização: mínimo: 3 anos ( 6 semestres), máximo: 5 anos (10 semestres); Regime de Matrícula: Conjunto de disciplinas; Forma de Acesso: Classificação em Processo Seletivo Vestibular É realizado em uma única fase, com provas das disciplinas do núcleo comum do ensino médio ou equivalente, em forma de testes objetivos e uma redação. Normas Legais: A Composição Curricular do Curso, está regulamentada na Resolução CNE/CP nº 03/2002, que institui as Diretrizes Curriculares Nacionais Gerais para a organização e o funcionamento dos cursos superiores de tecnologia. A Carga Horária estabelecida para o Curso, na Portaria nº 10, de 28 de julho de 2006, que aprova, em extrato, o Catálogo Nacional dos Cursos Superiores de Tecnologia. O Curso Superior de Tecnologia em Eventos, pelo Catálogo Nacional de Cursos Superiores de Tecnologia, pertence ao Eixo Hospitalidade e Lazer e propõe uma carga horária total de horas. A carga horária de aulas corresponde a um total de horas de atividades, mais 240 horas de Estágio Curricular, mais 160h de Trabalho de Graduação, num total de horas, contemplando assim o disposto na legislação. 4

5 CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM EVENTOS Projeto Pedagógico 1 Objetivos Gerais e Específicos O Objetivo do Curso Superior de Tecnologia em Eventos é formar profissionais capazes de atuar num mercado de alta competitividade e dinamicidade, portanto, em constante mutação; esse profissional deverá, pois, saber dirigir suas habilidades para lidar com as variações do ambiente e da vida socioeconômicas diretamente vinculadas ao âmbito de sua atuação. Trata-se de uma formação que leve em conta a necessária articulação entre formação teórica e as práticas do dia-a-dia da profissão. Assim, o currículo do curso cuidará de dar tratamento integrado aos conteúdos práticos e teóricos que lastreiam a formação cultural do Tecnólogo em Eventos em Negócios, criando as condições para que esses profissionais se habilitem a aprender a aprender, habilidade capaz de fazê-los acompanhar as mudanças de seu campo de atividade e, rápida e eficazmente, responder a essas mudanças. Como se estará lidando com um curso que prepara habilidades para atuar com patrimônios naturais, culturais e valores solidamente firmados na sociedade, será imprescindível que tais profissionais possuam, até como suporte de sua formação científica e tecnológica, sólido lastro na ética e consciência da cidadania, seja no trato com os ambientes em que desenvolvem suas atividades, seja nas relações com populações locais e com os consumidores dos serviços de eventos. A perfeita atuação no mercado de trabalho resultará da conjunção de qualidades pessoais (disposição própria para lidar com a heterogeneidade característica do material humano, que é o consumidor dos serviços), qualidades comportamentais (habilidades, confiabilidade e formação) e embasamento teórico-prático (informações e conhecimentos específicos dos temas da área). Para atingir os perfis profissionais desejados, o curso deverá desenvolver as seguintes competências no aluno: Competências Gerais dos Profissionais a) Incorporação de valores tais como responsabilidade e senso de justiça para com a sociedade, além de ética humana e profissional; b) Formação humanística e cultural capaz de garantir-lhe a compreensão dos vários aspectos interdependentes do meio social, político e econômico em que vive e a orientação para tomar decisões; c) Formação tecnológica e científica para atuar na área de sua formação, articulando-se com o quadro mundial, nacional e regional de ações em eventos; d) Conhecimentos que o capacitem a atuar no setor de seu mercado, mostrando liderança; e) Capacidade empreendedora, com visão crítica e prognostica das organizações; f) Consciência da importância e da necessidade do aperfeiçoamento profissional contínuo e do desenvolvimento da autoconfiança; g) Capacidade de desenvolver visão: criativa, crítica e reflexiva da realidade com que lida; h) Capacidade de expressar-se de forma clara, criativa e crítica, valendo-se de raciocínio lógico; i) Visão holística dos fatos de realidade, com capacidade de tomar decisões com rapidez e flexibilidade; 5

6 j) Capacidade de comunicação interpessoal seja na língua materna seja em línguas estrangeiras, agindo de modo efetivo nas situações de comunicação exigidas no trabalho com o universo do turismo; k) Interesse para as atividades de docência e pesquisa, na área de sua formação. Competências Profissionais Específicas Planejamento, organização e gestão de feiras e exposições; Realização de inventário de oportunidades e criação de novas áreas de negócios; Realização de estudos de viabilidade econômica dos eventos de negócios; Estruturação e efetivação de acordos de patrocínio e cooperação entre organizações e entidades; Orientação e acompanhamento de aspectos legais ligados ao turismo de negócios; licenças de importação / exportação; amostras, interação para exposições e feiras; Divulgação e venda de eventos de negócios e assemelhados; Elaboração de planos e gestão de ação de marketing ligados ao turismo internacional e de produtos turísticos; Administração de vendas de produtos turísticos; Propaganda e publicidade (comunicação) internacional para eventos de negócios; Planejamento e operação de canais de distribuição / revenda de produtos; Elaboração de estudos de mercado e pesquisas de comportamento de eventos; Gerência de produtos e serviços de turismo internacional; Planejamento, organização de visitas, recepção, acompanhamento e orientação de indivíduos e grupos nacionais e estrangeiros; Estabelecimento da interface entre grupos estrangeiros e os meios de comunicação; Organização de eventos restritos entre grupos e organizações; Orientação da elaboração de roteiros e programas turísticos; Orientação e acompanhamento de providências legais; Elaboração de estudos de mercado e pesquisas de comportamento de eventos; Gerência de produtos e serviços de turismo internacional. 2. Perfil Profissional O Tecnólogo em Eventos atua em empresas de eventos ou em organismos municipais ou estaduais no planejamento, organização e gestão de feiras e exposições e outros. Realiza inventário de oportunidades e criação de novas áreas de negócios, e estudos de viabilidade econômica dos eventos de negócios. Este profissional se ocupa do planejamento, organização, execução e controle de eventos. Domina os códigos funcionais e os processos de interação dinâmica dos agentes integrados ao turismo e conhece os variados aspectos culturais, econômicos e sociais da comunidade na qual atua. Pode ainda exercer atividades de ensino e pesquisa em turismo e hospitalidade. 3. Organização Curricular Para atingir seus objetivos, o Curso deverá contemplar conteúdos, aliados a habilidades e competências cognitivas e profissionais, cujas cargas horárias apoiam-se nos núcleos de conteúdos básicos e de conteúdos profissionalizantes, conforme define a matriz curricular, assim distribuídos: o 27,8% de Conteúdos Básicos: estudos relacionados com aspectos sociológicos, antropológicos, linguísticos, históricos, filosóficos, geográficos, culturais e artísticos que abordem as sociedades, suas culturas e seus feitos; o 72,2% de Conteúdos Profissionalizantes: estudos relacionados com atividades práticas onde haverá a aplicação de conceitos teóricos com trabalhos realizados em campo, acrescidas as horas de estágio cumpridas em empresas do setor. 6

7 MATRIZ CURRICULAR: Curso Superior de Tecnologia em Eventos 1º Semestre 2º Semestre 3º Semestre 4º Semestre 5º Semestre 6º Semestre Fundamentos em Eventos e Hospitalidade Políticas Pùblicas, Eventos e Hospitalidade AAP em Políticas Pùblicas, Eventos e Ambientação de Espaços Físicos Oficina de Eventos I Oficina de Eventos II Oficina de Eventos III AAP em Oficina de Eventos AAP em Eventos e Hospitalidade Hospitalidade Planejamento e Organização de Design Gráfico Planejamento de Atividades de Lazer AAP em Planejamento de Projeto de Trabalho de Graduação I Linguagem Científico- Tecnológica Projeto de Trabalho de Graduação II Alimentos e Bebidas Tecnologia da Informação Eventos Sociedade, Tecnologia e Inovação Direito aplicado a Eventos -6 Gestão de Marketing de Serviços Atividades de Lazer Relações Públicas Ergonomia Aplicada ao Trabalho Fundamentos de Logística Aplicada -4 Cerimonial Métod. p/ produção do conhecimento Gestão do Patrimônio Cultural Administração Geral AAP em Gestão de Marketing de Serviços Captação de Eventos e Comercialização AAPs em: Logística Aplicada Plano de Negócio AAP em Cerimonial Gestão Ambiental Geografia Fundamentos de Fundamentos de Ges- Relações Internacio- Plano de Negócio Gestão da Qualidade Economia tão de Pessoas nais - Geopolítica Leitura e Produção de Matemática Estatística Básica Orçamento e Custos Textos Financeira Italiano I e II Italiano III e IV Espanhol I Espanhol II Espanhol III Espanhol IV Inglês I Inglês II Inglês III Inglês IV Inglês V Inglês VI Aulas: Aulas: Aulas: Aulas: Aulas: Aulas: Semanais 24 Semanais 24 Semanais 24 Semanais 24 Semanais 24 Semanais 24 Semestrais 480 Semestrais 480 Semestrais 480 Semestrais 480 Semestrais 480 Semestrais 480 estágio curricular: 240 horas, a partir do 2o. Semestre e trabalho de graduação: 160 horas, a partir do 5o. Semestre Disciplinas BÁSICAS Aulas % Disciplinas PROFISSIONAIS Aulas % Comunicação em Lingua Portuguesa 40 1,4 Comunicação em Lingua estrangeira: Espanhol 80 2,8 Com. Lingua estrangeira: Espanhol Aplicado 80 2,8 Comunicação em Lingua estrangeira: Inglês 240 8,3 Organização de Eventos 240 8,3 Comunicação em Lingua estrangeira: Italiano 160 5,6 Eventos ,8 Matemática e Estatística 80 2,8 Oficinas de Eventos 240 8,3 Transversais / Multidisciplinares 40 1,4 Transversais / Multidisciplinares ,5 Administração e Economia 120 4,2 Gestão ,4 Geografia 40 1,4 DISTRIBUIÇÃO DAS AULAS POR EIXO FORMATIVO TOTAL ,8 TOTAL ,2 RESUMO DE CARGA HORÁRIA: 2880 aulas 2400 horas (atende ao CNCST, ao CEE-SP e às diretrizes do CEETEPS) horas de Estágio Curricular horas de Trabalho de Grauduação = 2800 Horas 7

8 Além das atividades didáticas, o currículo prevê: 1 - Estágio Supervisionado Entendido como forma de aplicação prática dos conhecimentos teóricos do curso, para preparar o ingresso na carreira, o estágio profissional supervisionado integra o currículo do curso e será desenvolvido a partir do 2º semestre, dado a especificidade do curso, com carga horária de 240 horas. O Estágio é tratado como um instrumento de iniciação profissional, hábil a colocar o aluno diretamente no mercado de trabalho de eventos. Como objetivo mediato, o estágio profissional visa à colocação efetiva do egresso do curso no mercado de trabalho. Entende-se que o estágio constitui ocasião para a reflexão, a sistematização e a aplicação dos conhecimentos tratados em situação formal de ensinoaprendizagem às práticas ambientadas no mercado de trabalho. O estágio será desenvolvido sob coordenação, seguindo a legislação em vigor (Lei /08), de modo a firmar os competentes contratos e fazer o necessário acompanhamento do estágio, por intermédio de professores orientadores de estágio, vinculados às áreas de formação do curso. Dar-se-á ênfase à vinculação do estágio ao Trabalho de Conclusão de Curso, concebido, conforme se explicita a seguir, como trabalho de campo. 2 - Trabalho de Graduação O Trabalho de Graduação terá caráter eminentemente teórico-prático, poderá ser desenvolvido em grupo ou individual. O trabalho consistirá em uma monografia ou na realização de um evento com a apresentação do projeto, aplicando-se a situações concretas vividas no estágio supervisionado ou em contatos que o aluno estabeleça com empresas e atividades do ramo. O TG será efetivado no 6º semestre e dependerá do projeto a ser desenvolvido com a base adquirida nas disciplinas do Curso, ficando a cargo dos respectivos professores orientadores. A aprovação do TG pelos professores orientadores e pelos membros da Banca é requisito para a conclusão do curso. 8

9 Componentes Curriculares: Período Disciplina aulas/ CH/ AAP sem semestral Inglês I 2 40 Espanhol I 2 40 Tecnologia de Informação 4 80 Geografia 2 40 Gestão do Patrimônio Cultural 2 40 Métodos para Produção do Conhecimento 2 40 Leitura e Produção de Textos 2 40 Fundamentos em Eventos e Hospitalidade Total de 24 aulas 480 horas Inglês II 2 40 Espanhol II 2 40 Matemática Financeira 2 40 Sociedade, Tecnologia e Inovação 2 40 Políticas Públicas, Eventos e Hospitalidade Planejamento e Organização de eventos 4 80 Fundamentos de Economia 2 40 Administração Geral 4 80 Total de 24 aulas 480 horas Inglês III 2 40 Espanhol III 2 40 Estatística básica 2 40 Design Gráfico 4 80 Direito aplicado a Eventos 2 40 Ambientação de Espaços Físicos 4 80 Gestão de Marketing de Serviços Fundamentos de Gestão de Pessoas 2 40 Total de 24 aulas 480 horas Inglês IV 2 40 Espanhol IV 2 40 Orçamento e Custos 2 40 Planejamento de Atividades de Lazer Relações Públicas 2 40 Captação de Eventos e Comercialização 4 80 Relações Internacionais: Geopolítica 2 40 Oficina de Eventos I 4 80 Total de 24 aulas 480 horas 5 6 Inglês V 2 40 Italiano I e II 4 80 Linguagem Científico-tecnológica 2 40 Projeto de Trabalho de Graduação I 2 40 Fundamentos de Logística aplicada Plano de Negócios Ergonomia aplicada ao trabalho 2 40 Oficina de Eventos II 4 80 Total de 24 aulas 480 horas Inglês VI 2 40 Italiano III e IV 4 80 Projeto de Trabalho de Graduação II 2 40 Alimentos e Bebidas 4 80 Gestão da Qualidade 2 40 Cerimonial Gestão Ambiental 2 40 Oficina de Eventos III Total de 24 aulas 480 horas 9

10 4. Ementas e Bibliografias 1º SEMESTRE Per. 1 Disciplina aulas/ sem AAP CH Inglês I 2 40 Espanhol I 2 40 Tecnologia de Informação 4 80 Geografia 2 40 Gestão do Patrimônio Cultural 2 40 Métodos para Produção do Conhecimento 2 40 Leitura e Produção de Textos 2 40 Fundamentos em Eventos e Hospitalidade Total de 24 aulas 480 INGLÊS I Ementa: Introdução às habilidades de compreensão e produção oral e escrita com a utilização de funções sociais e estruturas básicas da língua. Ênfase na oralidade, atendendo às especificidades da área de eventos, destacando a importância do desenvolvimento de atividades profissionais e acadêmicas em língua inglesa e abordando seus aspectos sócio-culturais. Objetivos: O aluno deverá ser capaz de compreender instruções, informações, avisos, textos curtos e descrições de produtos. Apresentar-se, dando informações pessoais, cotidianas e corporativas. Descrever locais e pessoas. Falar sobre hobbies e profissões. Nacionalidades. Preencher formulários com informações pessoais e profissionais. Dar e anotar recados. Utilizar números em contextos diversos para anotações de horários, datas e locais. Entender diferenças básicas de pronúncia. DE BIAGGI, ENAURA T. KRIECK. Enjoy Your Stay - Inglês Para Hotelaria e Turismo. São Paulo: Disal Editora, LONGMAN. Longman Gramática Escolar da Língua Inglesa com CD-Rom. São Paulo: Pearson Education do Brasil, LONGMAN. Dicionário Longman Escolar para Estudantes Brasileiros. Português-Inglês/Inglês- Português com CD-Rom. 2ª Edição: Atualizado com as novas regras de Ortografia. São Paulo: Pearson Education do Brasil, GARSIDE, Tony; GARSIDE, Barbara. Essential Telephoning in English. Cambridge: Cambridge University Press, Pre-Intermediate to Intermediate Level, 4th printing, MURPHY, Raymond. Essential Grammar in Use CD-Rom with answers. Third Edition. Cambridge, STOTT, TRISH / BUCKINGHAM, ANGELA. At Your Service - Student's Book. Oxford University Press, ESPANHOL I Ementa: O espanhol no contexto da América Latina e do mundo. Estudo da língua espanhola em nível básico, atendendo ao desenvolvimento das quatro habilidades: compreensão e expressão oral e escrita. Estudo de estruturas e vocabulário referentes a situações básicas do cotidiano em contextos pessoais e profissionais. Formalidade e informalidade. Reconhecimento do sistema fonético e gráfico do espanhol. Estudo de textos autênticos da área da área de Eventos, abordando seus aspectos sócio-culturais. Objetivos: Contribuir para que o aluno conheça o pluralismo cultural e lingüístico hispânico e possa estabelecer relações com sua própria cultura. Também deverá ser capaz de compreender e emitir informações, avisos, diálogos e descrições de produtos e serviços, pessoalmente ou por telefone, em contextos formais e informais; apresentar-se, dando informações pessoais, cotidianas e profissionais; preencher formulários com informações pessoais e profissionais; utilizar números em contextos diversos para anotações de horários, datas e locais; entender a produção fonética de diferentes variantes lingüísticas. AGUIRRE BELTRÁN, Blanca. El español por profesiones: servicios turísticos. Madrid: SGEL, GONZÁLEZ HERMOSO, Alfredo. Conjugar es fácil. Madrid: Edelsa, MORENO, Concha; FERNÁNDEZ, Gretel Eres. Gramática contrastiva del español para Brasileños. Madrid: SGEL, PALOMINO, Maria Ángeles. Primer Plano I. Madrid: Edelsa, CERROLAZA ARAGÓN, Matilde; CERROLAZA GILI, Óscar; JUSTO MUÑOZ, Pilar. Pasaporte ELE. Nivel A1. Madrid: Edelsa, GONZÁLEZ, N.T.M.; MORENO, F. (coord.). Diccionario bilingüe de uso. Madrid: Arco/Libros: REAL ACADEMIA DE LA LENGUA ESPAÑOLA. Diccionario de la lengua española. Madrid: Espasa-Calpe,

11 SANTILLANA: dicionário para estudantes: Espanhol Português/ Português-Espanhol. São Paulo: Moderna/ Santillana, TORREGO, Leonardo Gómez. Gramática didáctica del español. Madrid: SM, TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO Ementa: O computador na sociedade, seu uso nas instituições e a adoção para uso pessoal. A sociedade da Informação e os impactos nas organizações. Fundamentos de hardware e de software. Utilização dos principais softwares básicos e aplicativos, organização de dados, informações e conhecimentos. Tendências da área de TI. Objetivos: Compreender os conceitos da tecnologia da informação, seus componentes principais e aplicações mais utilizadas nas empresas. BENTES, Amaury. TI Update A Tecnologia da Informação nas Grandes Empresas. Brasport, MARÇULA,M.FILHO, P.A.B. Informática: Conceitos e Aplicações. São Paulo: Érica, REZENDE, Denis A.,ABREU, Aline França de. Tecnologia da Informação Aplicada a Sistema de Informação Empresarial. São Paulo:Atlas,2009. Silva, M. G. Informática - Terminologia Básica - Microsoft Windows Xp - Microsoft Office Word São Paulo: Erica, STALLINGS, William. Arquitetura e Organização de Computadores. São Paulo: Prentice Hall, TANENBAUM, A.S. Organização Estruturada de Computadores. São Paulo:Prentice Hall, GEOGRAFIA Ementa: A evolução do conhecimento geográfico e a relação com o meio natural, o espaço geográfico e as atividades humanas; Análise dos elementos do espaço geográfico; Organização e uso do espaço geográfico: forma, processo, estrutura e função como categorias do método da Geografia; Estudo das representações cartográficas do espaço geográfico. Objetivo: Um evento, no seu sentido mais amplo, consiste numa prática social e numa atividade econômica que consome espaço. Dessa maneira qualquer tentativa de estudo deste fenômeno necessita de uma abordagem socioespacial, isto é, de uma análise geográfica aplicada ao evento. A análise do espaço como instrumento de revelação e compreensão da sociedade que nele vive e das potencialidades e impactos resultantes de sua transformação a partir de um evento compõe o objetivo geral desta disciplina. CARLOS, A. F. A.; SEABRA, O. C. L. (orgs). O Espaço no Fim de Século: a Nova Raridade. São Paulo: Contexto, CORRÊA, Roberto Lobato. Região e organização espacial. São Paulo: Ática, CRUZ, R. C. A. da. Geografias do Turismo: de lugares a pseudo-lugares. São Paulo: Roca, HARVEY, David. A Produção Capitalista do Espaço. São Paulo: Annablume, CASTRO, Iná; MIRANDA, Mariana e EGLER, Claudio. Redescobrindo o Brasil 500 anos depois. Rio de Janeiro:Bertrand Brasil:FAPERJ, SANTOS, M. Pensando o Espaço do Homem. São Paulo: Edusp, 5ªed., GESTÃO DO PATRIMÔNIO CULTURAL Ementa: Evolução histórica da cultura brasileira. Inventário de recursos históricos e culturais nos diferentes períodos da História do Povo Brasileiro. Transformação dos elementos histórico-culturais em produtos turísticos. Patrimônio histórico, níveis de degradação e formas de revitalização. Resgate das culturas regionais como atrativos turísticos. Espaços culturais e museologia. Instituições Públicas e Privadas e seus eventos culturais. Órgãos de preservação da cultura histórica e cultura popular. Objetivo: Compreender que o gestor do Patrimônio Cultural requer conhecimentos multidisciplinares acerca do Patrimônio Artístico-cultural que tenha de gerir. ALBUQUERQUE JR, D M. Historia - A Arte de Inventar o passado. São Paulo:Edusp, ARANTES, A. O que é cultura popular? São Paulo: Brasiliense, BEUTTENMULLER, Alberto. Viagem pela Arte Brasileira. São Paulo:Aquariana, FUNARI,A. e PINSKY, J. Turismo e patrimônio cultural. São Paulo: Contexto, HAUSER, Arnold. História social da arte e da literatura. São Paulo: Martins Fontes, LEMOS, Carlos. O que é patrimônio histórico. São Paulo: Brasiliense, MÉTODOS PARA PRODUÇÃO DO CONHECIMENTO Ementa: Introdução ao pensamento científico e ao conceito de pesquisa científica. Abordagem dos elementos básicos necessários à elaboração de trabalhos e projetos científico-tecnológicos, permitindo o relacionamento da teoria e prática. Entendimento do significado e da importância dos métodos e do 11