Saúde e produtividade: um olhar sobre o cenário brasileiro. Cesar Lopes Líder de Saúde e Benefícios em Grupo, Towers Watson

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1 Saúde e produtividade: o valor de uma força de trabalho saudável para o sucesso nos negócios Saúde e produtividade: um olhar sobre o cenário brasileiro Cesar Lopes Líder de Saúde e Benefícios em Grupo, Towers Watson 28 de maio de Towers Watson. Todos os direitos reservados.

2 2

3 Pesquisa Saúde e Produtividade - Brasil Números da pesquisa 55 % Empresas multinacionais 54 % 73 % das empresas afirmam que os programas de saúde e produtividade são componentes fundamentais de sua estratégia organizacional das empresas brasileiras consideram a falta de envolvimento dos funcionários um dos principais obstáculos enfrentados quando se trata de promover uma mudança de comportamento 82 % 9% Esperam que os programas de saúde e produtividade cresçam nos próximos dois anos 18 % Das empresas planejam adotar um programa nos próximos três anos Somente das empresas participantes possuem uma estratégia bem desenvolvida das empresas participantes no mundo todo classificam seu programa de saúde e produtividade como bem-sucedido Quando comparado com programas <50 % de países desenvolvidos como EUA e Canadá, os empregadores no Brasil estão fazendo pouco para ajudar os funcionários a gerenciar os níveis de estresse 3

4 Objetivos, prioridades e desafios Objetivos para implementação dos programas de Saúde e Produtividade 57% 45% 30% 28% Manter os empregados engajados Promover a cultura de saúde no local de trabalho. Empregados responsáveis pela própria saúde Melhorar e manter a segurança no trabalho Aumentar a conscientização dos empregados sobre os riscos à saúde 4

5 Estratégia global empresas multinacionais A implantação de uma estratégia global de Saúde e Produtividade vem adquirindo grande importância nas empresas multinacionais. 38% 23% 38% 23% Dos entrevistados brasileiros já possuem uma estratégia global para seus programas de saúde e produtividade Das empresas já possuem um programa de Saúde e Produtividade em vigor há mais de cinco anos ( ) e 15% há menos de cinco anos Das empresas não possuem um programa de Saúde e Produtividade mas planejam adotar uma estratégia nos próximos dois anos Não possuem uma estratégia de Saúde e Produtividade e nem planejam adotar uma 5

6 Programas mais comuns oferecidos pelas empresas no Brasil 89% 74% 59% 66% 57% 6

7 Estratégias das empresas para incentivar o funcionário na interação com os programas de saúde e produtividade 56% 32% 30% Promovem grupos de saúde e bem-estar (por exemplo, grupos de corridas, troca de experiências, atividades familiares, grupos de apoio, etc.) Promovem competições individuais ou em equipe na própria empresa ou entre as diferentes localidades Apoiam o uso de ferramentas da mídia, incluindo as redes sociais e blogs 24% Usam mensagens de texto e/ou mensagens instantâneas 5% Oferecem ou promovem o uso de aplicativos para monitorar os riscos no estilo de vida ou doenças crônicas 7

8 Estresse, falta de atividade física e obesidade são os principais fatores de risco de vida mundialmente Respondentes em quase todos os países pesquisados reportaram os mesmos três fatores de riscos como sendo os grandes problemas da força de trabalho: Estresse Falta de atividade física Obesidade Surpreendentemente, embora o Estresse tenha sido relatado como o fator número 1, somente 21% das empresas veem a melhoria do bem-estar emocional/mental dos empregados como uma prioridade em seus programas de saúde e produtividade Aumento das doenças crônicas Faltas não planejadas Presenteísmo Perda de produtividade Diminuição da eficiência no trabalho Aumento nos custos do plano médico 8

9 Global Medical Trends survey Inflação médica: desafio mundial (58 países pesquisados) GROSS * *projected All Firms Americas (ex US) Asia-Pacific Europe Middle East/Africa Brasil

10 Global Benefits Attitudes Survey, 2013/2014 Percepções dos empregados sobre saúde e bem-estar Destaques Brasil 10

11 Global Benefits Attitudes Survey, 2013/14 Sobre a pesquisa 12 países empregados de grandes empregadores nãogovernamentais Principais tópicos Satisfação financeira Atitudes de aposentadoria respostas no Brasil Saúde e benefícios de aposentadoria Preferências de benefícios 11

12 Principais fontes de estresse relacionadas ao trabalho AMÉRICAS ÁSIA-PACÍFICO EUROPA Canadá Estados Unidos Brasil Chile México Austrália China Índia Japão Alemanha Holanda Reino Unido Equipe insuficiente (falta de apoio) Baixa remuneração (ou baixos aumentos de salário) Expectativas de trabalho pouco claras ou contraditórias Cultura organizacional, incluindo falta de trabalho em equipe Falta de equilíbrio entre trabalho/vida social Fonte: Towers Watson s Global Benefits Attitude Survey, 2013/

13 Mais da metade dos trabalhadores brasileiros sentem que foram beneficiados por programas de saúde e bem-estar oferecidos por seus empregadores As iniciativas de bem-estar oferecidas pelo meu empregador me incentivaram a adotar um estilo de vida mais saudável Índia China 54% 64% 22% 39% 41% Não participam Brasil México 48% 52% 19% 36% 44% Por conta própria EUA Chile 39% 37% 52% 28% 20% Via empregador Canadá 34% Concordo Neutro Discordo Austrália Reino Unido Alemanha Holanda Japão 20% 19% 18% 23% 31% Mais da metade dos empregados que participam das iniciativas de saúde e bem-estar através do seu empregador reportaram que foram estimulados a adotar um estilo de vida mais saudável. Nota: com base em funcionários de empresas que oferecem algum tipo de atividades de saúde e bem-estar e na porcentagem daqueles que "concordo" e "concordo totalmente". Fonte: Towers Watson s Global Benefits Attitude Survey, 2013/

14 Participação em iniciativas de saúde e bem-estar: aqueles com estilos de vida menos saudáveis e ou condições crônicas de saúde Qual das seguintes atividades você tem feito nos últimos dois anos? Completei uma triagem para índice de massa corporal, pressão arterial, colesterol, glicose, etc. 66 Completei uma avaliação de risco de saúde ou questionário Participo de programas ou atividades que me ajudam perder peso, ter alimentação mais saudável, praticar exercícios físicos, etc. Participei de uma atividade no local de trabalho e/ou competição por equipes Entre aqueles com estilos de vida menos saudáveis, as taxas de participação são ligeiramente superiores Altos níveis de estresse/ansiedade 57% Obesidade 39% Tenho usado a mídia social 22 Fumante 37% Exercício insuficiente 29% Participo de programas que me ajudam a gerenciar uma condição crônica de saúde como diabetes, dores nas costas, doenças do coração Concluí um curso ou e-learning de educação sobre educação em saúde % das pessoas que sofrem de uma condição crônica participam destes programas Nenhuma das atividades acima 10 % de participação em cada atividade. Fonte: Towers Watson s Global Benefits Attitude Survey, 2013/

15 Participação em iniciativas de saúde e bem-estar: a comunicação do empregador como o segundo motivo mais importante da participação O que levou você a se envolver em iniciativas de saúde e bem-estar? Amigos/família/colegas de trabalho Comunicação do empregador Conselhos de profissional de saúde Minha própria iniciativa Internet/redes sociais/apps móveis Mídia Incentivo financeiro oferecido pelo meu empregador Comunicação do plano de saúde Evento notável Comunicação do Governo Nota: com base em empregados que participam de atividades de saúde e bem-estar oferecidas por suas empresas. Fonte: Towers Watson s Global Benefits Attitude Survey, 2013/ As comunicações do empregador e do plano de saúde têm um impacto maior na participação entre empregados com problemas de saúde Participação em iniciativas de saúde e bem-estar através do empregador é maior nas empresas que têm políticas de comunicação ativas Comunicação menos ativa Comunicação Ativa Sem participação Pessoalmente Via empregador

16 Falta de tempo e gestão pessoal de saúde são as principais razões para a não participação Principais motivos para não participar de atividades de bem-estar oferecidos pelo seu empregador 45% 34 % Muito ocupado 26 % 25 % Gerir a minha saúde por conta própria Eu sou saudável, não preciso participar dos empregados não participam de nenhuma atividade, pois não são oferecidos pelo empregador 23 % 17 % 14 % Não é uma prioridade Programas oferecidos pela minha empresa não são úteis A falta de incentivos financeiros 8 % 7 % 2 % Minha saúde é meu problema pessoal Nota: com base em empregados que no participam de atividades de saúde e bem-estar oferecidas por suas empresas. Meu gerente imediato não apoia Não tenho certeza sobre como se Inscrever 16

17 Há uma diferença entre o que as pessoas pensam e as ações que elas tomam em relação à sua saúde 69% 61% 60% Acreditam que eles têm a capacidade de mudar o seu estado de saúde Dizem que a gestão de sua saúde é uma prioridade em sua vida Tem tomado medidas nos últimos dois anos para melhorar sua saúde Nota: Percentagem da população que responderam "concordo" e "concordo totalmente" Fonte: Towers Watson s Global Benefits Attitude Survey, 2013/

18 A saúde surge como uma das principais preocupações de longo prazo para os empregados Pagar por despesas médicas é atualmente uma prioridade financeira Preocupações sobre as despesas médicas que possam surgir nos próximos 12 meses me impedem de fazer o meu melhor trabalho Estou confiante que serei capaz de suportar facilmente quaisquer despesas médicas que possam surgir nos próximos 21 meses Austrália Brasil Canadá Chile China Alemanha Índia Japão México Holanda Reino Unido EUA Nota: Percentagem da população que responderam "concordo" e "concordo totalmente" Fonte: Towers Watson s Global Benefits Attitude Survey, 2013/

19 Os empregados percebem a importância dos planos de saúde para sua segurança financeira, e este benefício é mais apreciado por aqueles em excelente ou muito boa condição de saúde Estou confiante de que vou ser capaz de suportar facilmente quaisquer despesas médicas que possam surgir nos próximos 12 meses 26% 43% Sem plano privado de saúde Com plano privado de saúde Percentagem de acordo com a condição de saúde Eu recomendaria o meu plano de saúde para a família, amigos e colegas de trabalho Meu plano de saúde foi uma importante razão para decidir trabalhar com meu empregador atual No geral, o meu plano de saúde atende minhas necessidades Excelente / Muito boa Nota: com base em empregados cobertos por um plano de saúde oferecido pelo empregador. Percentagem da população que respondeu "concordo" e "concordo totalmente" Fonte: Towers Watson s Global Benefits Attitude Survey, 2013/2014. Meu plano de saúde é uma importante razão para ficar com meu atual empregador 69 % 41 % 42 % 69 % Boa 51 % 25 % 30 % 60 % não está em boa condição 30 % 17 % 15 % 43 % 19

20 Os empregados estão, em geral, confortáveis com o nível de benefícios oferecidos pelo plano de saúde, mas apreciariam maior flexibilidade Opção A Plano de saúde mais generoso, mas uma escolha limitada de benefícios daqueles normalmente oferecidos pelos empregadores Prefere A Neutro Prefere B % 59% 26% Opção B Plano de saúde menos generoso, mas com a opção de adquirir uma ampla variedade de benefícios que não são normalmente oferecidos pelos empregadores. Plano de saúde mais generoso, mas com menos oportunidades para acordos flexíveis de trabalho/vida 16% 57% 28% Plano de saúde menos generoso, mas com mais oportunidades para acordos flexíveis para equilibrar trabalho/vida. Plano de saúde mais generoso, mas com menos licença remunerada por ano 15% 59% 25% Plano de saúde menos generoso, mas com mais licença paga por ano. Menor aumento de salário base, mas com plano de saúde mais generoso 21% 58% 21% Maior aumento de salário base, mas com plano de saúde menos generoso. Benefícios flexíveis no Brasil ainda estão em um estado incipiente, mas os dados parecem confirmar o interesse dos empregados Fonte: Towers Watson s Global Benefits Attitude Survey, 2013/

21 As principais conclusões Percepções dos empregados sobre a saúde e bem-estar Resumo A saúde é uma preocupação importante para os empregados, tanto no curto e no longo prazo 1 A maioria dos empregados participa em iniciativas de saúde e bem-estar através de programas desenvolvidos pelo empregador 2 Há muito espaço para a melhorias, incentivando estilo de vida saudável no local de trabalho. As empresas precisam incluir programas voltados à saúde mental 3 Empregados se sentem confortáveis com os benefícios do plano de saúde que são oferecidos pelos empregadores, embora apreciariam uma maior flexibilidade 4 Estar muito ocupado é o principal motivo para a não participação nos programas oferecidos pelo empregador 5 Níveis de engajamento nos programas de saúde e bem-estar são maiores quando os empregados recebem comunicações ativas do empregador

22 Principais fatores que levam ao engajamento sustentável são baseados nos aspectos que norteiam a estratégia da gestão de talentos e recompensas 1 Alta liderança Eficiente no crescimento do negócio Interesse sincero no bem-estar dos empregados Comportamento coerente com os principais valores da organização Confiança e segurança no trabalho que está sendo realizado 3 Objetivos e metas Bom entendimento dos objetivos de negócio da organização e das etapas necessárias para alcançar esses objetivos Entendimento de como o trabalho contribui para a organização alcançar seus objetivos de negócio 5 Imagem e reputação corporativa Organização é bem vista pelo público em geral Organização conduz seu negócio com honestidade e integridade 2 Estresse, equilíbrio e carga de trabalho Níveis de estresse no trabalho são gerenciáveis Equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal Os acordos de trabalho são flexíveis Número adequado de empregados na equipe para realizar o trabalho de maneira correta 4 Gestão imediata Tratamento respeitoso e cordial ao empregado Encoraja novas ideias e maneiras para realizar as tarefas Age de maneira coerente com o que prega Conversas eficientes sobre desenvolvimento da carreira 22

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