ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA

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1 ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA

2 ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA 1. OBJETO / ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS / QUANTIDADE Registro de Preços para aquisição e/ou subscrição de licenças de uso de softwares da plataforma Microsoft para as estações de trabalho. 2. DEFINIÇÕES SOBRE LICENCIAMENTO MICROSOFT Licença do Software. O termo Software além de ser utilizada para definir um programa para computador também representa a propriedade intelectual do produto. Já as licenças fornecem o direito de usar o software, além de definir as condições de uso. Os direitos do usuário final são cobertos e definidos pelos Termos de Licença de Software de Varejo para FPP, pelos Termos de Licença de Software Microsoft para OEM ou pelos Direitos de Uso do Produto para Licenciamento por Volume. As licenças Microsoft estão disponíveis no mercado para compra das seguintes formas: A. Full Packaged Product (FPP). Comprado de varejistas. Geralmente, 1 caixa = 1 licença. B. OEM. Pré-instalado num computador novo. O software nasce e morre naquela máquina. C. Licenciamento Por Volume (forma de comercialização que será utilizada neste Termo de Referência). Comprado de revendedores. Diferentes programas para suprir todo tipo de organização que precisa de mais do que 5 licenças. D. Online Services. Tecnologia "hospedada" nos servidores da Microsoft ou de um parceiro de hospedagem. Uma alternativa às soluções locais. Para uma solução hospedada, o cliente geralmente pago por uma assinatura com tudo incluso para poder conectar-se ao servidor hospedado. Para este termo de referência será utilizado o Licenciamento Por Volume. Os produtos podem ser licenciados por servidor (Server), por usuário (User) ou ainda por Dispositivo (Device). 3. ESPECIFICAÇÕES DO OBJETO Microsoft Software Assurance DIT/GIS TR Produtos Microsof Desktop 2 / 13

3 O Software Assurance é um serviço contratado para produtos Microsoft que oferece muitos benefícios, destacando-se entre eles: 1. Direito a novas versões dos produtos durante a vigência do contrato. 2. Suporte telefônico e web para resolução de problemas, para determinados produtos: a. Suporte telefônico em tempo integral para problemas críticos. O número de incidentes telefônicos disponíveis depende dos investimentos no Software Assurance. Esse suporte telefônico está disponível para todos os produtos Microsoft Servers, para sistemas operacionais Windows e para produtos e edições do Office System. b. O suporte web ilimitado no horário comercial está disponível para todos os produtos Server, edições Standard e Enterprise, cobertos pelo Software Assurance. c. Suporte estendido a Hot-Fix. 3. Serviço de planejamento de implementação para Office, Windows, Exchange e SharePoint. 4. Vouchers de treinamento presencial, reservados apenas para cursos técnicos. 5. Cursos Microsoft via e-learning, correspondentes ao tipo de produto com Software Assurance adquiridos ou contratados. 6. HUP (Home Use Program - Programa de Uso Doméstico). Possibilidade de utilização de software em casa com valores subsidiados. Para o licenciamento Select Plus, este serviço deve ser contratado no momento da aquisição das licenças e com vigência de 3 anos, podendo ser renovado por igual período CAL (Client Access License). Para que as estações de trabalho acessem legalmente os serviços de um servidor, é preciso adquirir uma CAL (Client Access License). A CAL é o direito de acesso aos serviços dos servidores por parte do cliente. Uma CAL não é um produto, e sim um documento legal que dá ao usuário o direito de acessar os serviços do software servidor. As CALs são específicas à versão e funcionalidade. Sua versão deve ser igual ou superior à versão do software servidor que está sendo acessado. As CALs também podem ser comercializadas através de pacotes, com preços mais vantajosos, através de dois combos disponíveis: DIT/GIS TR Produtos Microsof Desktop 3 / 13

4 Enterprise CAL Pacote de 08 produtos ofertados, que provê acesso a diversos servidores/serviços: Windows Server CAL (acesso aos serviços básicos de rede); Exchange Server Enterprise CAL (acesso aos serviços básicos e avançados de mensageria); SharePoint Server Enterprise CAL (acesso aos serviços básicos e avançados de colaboração, busca, workflow e gerenciamento de conteúdo); Lync Server Enterprise CAL System Center Configurations Manager CAL (agente para desktop para gerenciamento remoto, inventário e distribuição de software); Forefront Protection Suite, End Point Protection, Unified Access Gateway System Center Operations Manager CAL (agente para desktop para monitoramento de hardware, aplicativos e experiência do usuário); Right Management Services CAL (acesso aos serviços de proteção de informações confidenciais de documentos e s); Core CAL Pacote de 6 produtos ofertados, que provê acesso a diversos servidores/serviços: Windows Server CAL (acesso aos serviços básicos de rede); Exchange Server Standard CAL (acesso aos serviços básicos de mensageria); SharePoint Server Standard CAL (acesso aos serviços básicos de colaboração, busca, workflow e gerenciamento de conteúdo); System Center Configurations Manager CAL (agente para desktop para gerenciamento remoto, inventário e distribuição de software). Lync Server Standard Cal Forefront End Point Protection 3.3. MODALIDADES DE LICENCIAMENTO MICROSOFT Aquisição - Licenciamento EA (Enterprise Agreement) Definições. DIT/GIS TR Produtos Microsof Desktop 4 / 13

5 O EA é um programa de licenciamento por volume realizado através da compra perpétua da licença, com Software Assurance Integrado durante a vigência do contrato, que é de 3 anos. Para a utilização desta modalidade é necessário que o órgão contratante atenda aos seguintes requisitos: Possuir no mínimo 250 estações de trabalho (licenciamento por dispositivo) ou 250 usuários utilizando produtos Microsoft (licenciamento por usuário) Padronização do parque de todas as estações de trabalho do contratante, com upgrade do Microsoft Windows para a versão Enterprise, Microsoft Office e utilização de um pacote de CALs (Core Cal ou Enterprise CAL). Uma vez que estes requisitos sejam atendidos, passa a ser possível também a aquisição perpétua de produtos para servidor e para desenvolvimento, sem que sejam necessárias aquisições de quantidades mínimas ou padronização destes softwares Método de Comercialização EA (Enterprise Agreement). Aquisição permanente dos softwares, POR VOLUME, com pagamento podendo ser dividido por 3 parcelas anuais. Após a primeira contratação, o aumento da quantidade dos softwares contratados, ou seja, crescimento da base inicialmente adquirida, deverá ser realizada através de um processo chamado de true-up. O True Up acontece de 60 a 30 dias antes do aniversário do contrato, quando então é feito o ajuste de licenças utilizadas a mais do que foi inicialmente contratado. O True Up é pago à vista, sendo que o custo de cada ano é composto do valor da Licença (L) e os anos remanescentes de S.A. Dessa forma, o crescimento de base não é parcelado em 3 anos como na compra inicial Continuidade do licenciamento EA (Enterprise Agreement). A partir do quarto ano é possível o pagamento apenas do Software Assurance, através de renovação do mesmo por mais 3 (três) anos, podendo ser pago em parcelas anuais, mantendo assim seus benefícios por esse período AQUISIÇÃO - MODALIDADE DE LICENCIAMENTO SELECT PLUS Definições. DIT/GIS TR Produtos Microsof Desktop 5 / 13

6 O licenciamento SELECT PLUS permite a aquisição definitiva das licenças. Para que seja utilizado também o direito de atualização das licenças para versão mais atual e utilização de suporte técnico para resolução de problemas, entre outras funcionalidades, deve-se contratar também o licenciamento com Microsoft Software Assurance, no momento da aquisição da licença Método de Comercialização Select Plus Esta modalidade de comercialização é realizada POR VOLUME, através da compra apenas das licenças perpétuas ou através do compra das licenças perpétuas mais a contratação do Microsoft Software Assurance por 3 anos Continuidade do licenciamento Select Plus. Nas aquisições onde o Software Assurance foi contratado, é possível a renovação deste serviço por mais 3 (três) anos, mantendo assim seus benefícios por esse período. 4. LISTA DE PRDUTOS MICROSOFT. PRODUTOS DESKTOP Produto Windows Server Cal System Center Configuration Server Cal Exchange Standard Cal Descrição Licença de acesso aos serviços básicos de rede. Agente do System Center para desktop que permite gerenciamento remoto, inventário e distribuição de software. Licença de acesso aos serviços básicos de correio eletrônico. Exchange Server Enterprise Cal Licença de acesso aos serviços básicos e avançados de correio eletrônico. Licença de acesso aos serviços básicos do Sharepoint Server, que permite Sharepoint Standard Cal busca, workflow e gerenciamento de conteúdo. Sharepoint Server Enterprise Cal Licença de acesso aos serviços básicos e avançados do Sharepoint Server que permite o uso do Access e Excel Services, além do Infopath Services Performance Point e Visio Services. Lync Cal Standard Lync Server Enterprise Cal Lync Server Plus Cal Licença de acesso aos serviços do Lync Server. Para Mensagem Istantânea, áudio, vídeo e Conectividade do Skype. Licença de acesso aos serviços do Lync Server. Acrescenta a versão Standard funcionalidades para reuniões corporativas como videoconferência via Web. Licença de acesso aos serviços do Lync Server. Acrescenta a versão Standard funcionalidades como recursos corporativos de voz. DIT/GIS TR Produtos Microsof Desktop 6 / 13

7 Pacote de 6 produtos, com licenciamento por usuário (User) ou por Dispositivo (Device) e que provê os seguintes acesso/serviços: 1. Windows Server CAL (acesso aos serviços básicos de rede); Core CAL 2. Exchange Server Standard CAL (acesso aos serviços básicos de mensageria); 3. SharePoint Server Standard CAL (acesso aos serviços básicos de colaboração, busca, workflow e gerenciamento de conteúdo); 4. System Center Configurations Manager CAL (agente para desktop para gerenciamento remoto, inventário e distribuição de software). 5 - Lync Server Standard Cal ( Acesso aos serviços do Lync Server). 6. Forefront End Point Protection (agente para ferramenta de segurança e anti-virus). Pacote de 8 produtos, com licenciamento por usuário (User) ou por Dispositivo (Device) e que provê os seguintes acesso/serviços: 1. Windows Server CAL (acesso aos serviços básicos de rede); Enterprise CAL 2. Exchange Server Enterprise CAL (acesso aos serviços básicos e avançados de mensageria); 3. SharePoint Server Enterprise CAL (acesso aos serviços básicos e avançados de colaboração, busca, workflow e gerenciamento de conteúdo); 4. Lync Server Enterprise CAL ( Acesso aos serviços avançados do Lync Server) 5. System Center Configurations Manager CAL (agente para desktop para gerenciamento remoto, inventário e distribuição de software); 6. Forefront Protection Suite e End Point Protection (agente para ferramenta de segurança e anti-virus). 7. System Center Operations Manager CAL (agente para desktop para monitoramento de hardware, aplicativos e experiência do usuário); 8. Right Management Services CAL (acesso aos serviços de proteção de informações confidenciais de documentos e s); Office Standard Office Professional Plus Suíte de aplicativos para escritório composta pelo Word, Excel, Power Point, Outlook, Publisher e One Note. Suíte de aplicativos para escritório composta pelo Word, Excel, Power Point, Outlook, Publisher, One Note, InfoPath, Lync e Access. DIT/GIS TR Produtos Microsof Desktop 7 / 13

8 Upgrade para sistema operacional de desktops Desktop Professional Atualização para a última versão do sistema operacional comercializado pela Microsoft Combo dos produtos Core Cal + Office ProPlus + Upgrade de SO Desktop Enterprise Project Server Cal Project Pro Visio Standard Visio Pro Windows Remote Dekstop Cal (antiga TS Cal) RMS (Right Management Services Cal) Dynamics CRM CAL Combo dos produtos Enterprise Cal + Office Pro Plus + Upgrade de SO Licença de acesso ao Project Server Ferramenta para o profissional da área de projetos que possibilita o trabalho em time (colaboração) Ferramenta de diagramação com recursos visuais dinâmicos e baseados em dados, com funcionalidades básicas. Ferramenta de diagramação com recursos visuais dinâmicos e baseados em dados, com funcionalidades avançadas. Acesso para servidores remoto. Software para segurança de arquivos e mensagens. Acesso para servidores Dynamics CRM. VDI (36 meses) Microsoft Windows Intune Microsoft SQL Developer Licença para virtualização de desktop. Agente que oferece recursos na nuvem para gerenciamento de computadores e dispositivos móveis. Versão cliente para fins de desenvolvimento, teste e demonstração. APLICATIVOS PARA DESENVOLVIMENTO Produto Visual Studio Team Foundation Server CAL Descrição Direito de acesso por usuário ao Visual Studio Team Foundation Server. DIT/GIS TR Produtos Microsof Desktop 8 / 13

9 Visual Studio Premium MSDN Visual Studio Ultimate MSDN Conjunto de ferramentas para desenvolvedores com funcionalidade básica. Conjunto de ferramentas para desenvolvedores com funcionalidade completa. 5. TABELA DE COMPOSIÇÃO DOS ITENS Produtos Desktop Part Number Produto Qtde Modalidade de Licenciamento R Windows Server Cal User SELECT + SA R Windows Server Cal Device SELECT + SA System Center Configuration J5A Server Cal User SELECT + SA Exchange Standard Cal User SELECT + SA Exchange Standard Cal Device SELECT + SA PGI PGI Exchange Server Enterprise Cal device 625 SELECT + SA Exchange Server Enterprise Cal user 25 SELECT + SA H Sharepoint Standard Cal User 545 SELECT + SA H Sharepoint Standard Cal Device 545 SELECT + SA 76N N Sharepoint Server Enterprise Cal device SELECT + SA Sharepoint Server Enterprise Cal user 395 SELECT + SA 6ZH Lync Cal Standard User 385 SELECT + SA 6ZH Lync Cal Standard Device 15 SELECT + SA 7AH Lync Server Enterprise Cal device 450 SELECT + SA 7AH Lync Server Enterprise Cal user 595 SELECT + SA YEG Lync Server Plus Cal user 217 SELECT + SA YEG Lync Server Plus Cal device 217 SELECT + SA W Core CAL Device 2 SELECT + SA W Core CAL User 502 SELECT + SA 76A Enterprise CAL Device 2 SELECT + SA 76A Enterprise CAL User 2 SELECT + SA Office Standard Device SELECT + SA Valor Unitário (03 Anos) Valor Total (03 Anos) DIT/GIS TR Produtos Microsof Desktop 9 / 13

10 Office Professional Plus Device SELECT + SA CX Upgrade para sistema operacional de desktops (Win Ent for SA w MDOP) Device SELECT + SA M6D Desktop Professional - Device EA M7D Desktop Enterprise - Device 390 EA H Project Server Cal (user) 611 SELECT + SA H Project Pro Device 864 SELECT + SA D Visio Standard Device 305 SELECT + SA D Visio Pro Device 559 SELECT + SA Windows Remote Dekstop Cal 6VC (antiga TS Cal) - User SELECT + SA T RMS Cal Device SELECT + SA Dynamics CRM Professional CAL ZFA Device 700 SELECT + SA F2R VDI - por 03 anos - Device 200 SELECT + SA Microsoft Windows Intune (por 03 U5U anos) - Device EA E Microsoft SQL Developer - User 26 SELECT Aplicativos para Desenvolvimento Part Number Produto Qtde Modalidade de Licenciamento Valor Unitário (03 Anos) Valor Total (03 Anos) Visual Studio Team Foundation Server CAL User 27 SELECT + SA 9ED Visual Studio Premium com MSDN 77 SELECT + SA 9JD Visual Studio Ultimate com MSDN 238 SELECT + SA 6. OUTROS DOCUMENTOS DE HABILITAÇÃO Declaração(ões) emitida(s) pela Microsoft de que a empresa licitante é autorizada a fornecer seus licenciamentos de volume para instituições governamentais (categoria Government Partner). 7. OBRIGAÇÕES DA EMPRESA DETENTORA / CONTRATADA 7.1. Prazo, Local e Horário de Entrega de Licenças. DIT/GIS TR Produtos Microsof Desktop 10 / 13

11 Deverá ser entregue Código de Ativação das licenças obtidas, para download dos softwares correspondentes no portal do fabricante ou desenvolvedor, em até 5 (cinco) dias corridos, contados a partir da assinatura do contrato O código de ativação deverá ser entregue através de para responsável técnico indicado pela CONTRATANTE, efetivando a data de entrega respeitando-se o horário de funcionamento, em dias úteis das 8 hs. até às 18 h Recebimento do Objeto Cada licença obtida, assim como suas atualizações, deverão estar disponíveis para download na conta registrada em nome do CONTRATANTE, após a ativação do código das mesmas no Portal Internet do fabricante ou desenvolvedor Após o sucesso do download das licenças, o contratante terá um período de até 15 (quinze) dias úteis para analise, quando, então, verificará se as licenças obtidas atendem completamente todos os quesitos e condições exigidas no edital Satisfeitas todas as condições de analise, o órgão contratante emitirá o respectivo Termo de Aceite Final do produto, no prazo máximo de 02 (dois) dias úteis Caso alguma licença não corresponda ao exigido no Edital, ao ofertado na proposta e ao estabelecido no Contrato, a Contratada deverá providenciar, no prazo máximo de 03 (três) dias úteis, contados da data da notificação expedida pelo órgão contratante, a sua correção, interrompendo-se, nesse período, o prazo de emissão do Termo de Aceite correspondente A versão deve ser a última disponível no mercado na data de download do produto Deverá ser disponibilizada página no Portal Internet do fabricante ou desenvolvedor, que permita o acesso e download de manuais completos e originais com instruções de instalação, uso do produto e todas as suas funcionalidades Garantir que os arquivos de distribuição dos programas estejam livres de defeitos, sob o uso normal e de qualquer rotina maliciosa (vírus, scripts, etc.) Garantir que cada versão dos softwares funcionará substancialmente de acordo com a documentação para usuários, por todo o período de utilização da referida versão em algum computador da CONTRATANTE, obrigando-se a ressarcir inteiramente a CONTRATANTE de eventuais danos causados pela utilização do software, em função de erros ou bugs existentes no mesmo Repassar à CONTRATANTE todas as vantagens promocionais oferecidas pelo fabricante dos softwares que impactam no objeto do contrato a ser firmado. DIT/GIS TR Produtos Microsof Desktop 11 / 13

12 Autorizar e assegurar à CONTRATANTE o direito de fiscalizar, sustar e/ou recusar os produtos que não estejam de acordo com as especificações constantes da proposta da empresa contratada Caso as condições de licenciamento do produto sejam alteradas pelo fabricante ou desenvolvedor, as funcionalidades dos softwares deste termo de referência e os quantitativos definidos não deverão ser prejudicados Caso a alteração na forma de licenciamento implique em perdas qualitativas e/ou quantitativas, licenças complementares deverão ser fornecidas ao CONTRATANTE sem custo adicional. 8. Segurança da Informação e Confidencialidade A CONTRATADA deverá zelar pelo sigilo de quaisquer informações referentes à estrutura, sistemas, dados hospedados em algum dispositivo de armazenamento, usuários, contribuintes, topologia, configurações e ao modo de funcionamento e tratamento das informações da CONTRATANTE, durante e após fim do contrato, salvo quando houver autorização expressa da CONTRATANTE para divulgação. 9. LICENCIAMENTO MICROSOFT SOFTWARE ASSURANCE - GARANTIA DE ATUALIZAÇÃO. Os serviços de Software Assurance devem ser contratados por 03 (três) anos, com pagamento no momento da aquisição ou em 03 (três) parcelas anuais, com possibilidade de renovação a partir do quarto ano. Os contratos com licenciamento Microsoft Software Assurance devem oferecer o direito de atualização para versão mais atual das licenças, conforme tabela de composição dos itens contidos neste termo de referência, durante a vigência do contrato. 10. CONDIÇÕES GERAIS O objeto desta contratação são considerados bens comuns pois são produtos cuja escolha pode ser feita tão somente com base nos preços ofertados, haja vista serem comparáveis entre si e não necessitarem de avaliação minuciosa para tanto. O objeto desta contratação não se trata de alta complexidade ou vulto, e ainda, o universo de empresas com capacidade para executar individualmente o objeto a ser licitado e somando ao risco inerente a atuação de uma pluralidade de sujeitos para execução do objeto a ser licitado, não é viável a DIT/GIS TR Produtos Microsof Desktop 12 / 13

13 participação de consorcio. Não haverá cessão de mão de obra. DIT/GIS TR Produtos Microsof Desktop 13 / 13

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