Questões Comentadas Banca IESES Informática Prof. Kátia Quadros

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1 Questões Comentadas Banca IESES Informática Prof. Kátia Quadros 1) (IESES IGP/SC 2014) Memória do computador que perde todas as informações contidas nela quando o computador é desligado: a) Pendrive. b) RAM. c) Disco Rígido. d) BIOS. Comentários: Claro, Memória RAM. A memória RAM é uma memória volátil, ou seja, quando o computador é desligado, todas as informações contidas nela são perdidas. Pendrive e Disco Rígido são memórias secundárias ou de massa. Todas as memórias secundárias são não voláteis. BIOS é um software gravado em um chip de memória ROM, não volátil. Gabarito: B 2) (IESES IGP/SC 2014) Dada a planilha abaixo, do Microsoft Excel, assinale a alternativa que apresenta a fórmula correta a ser utilizada para calcular o valor total apresentado na célula B7:

2 a) =TOTAL(B3+B6) b) =TOTAL(B3-B6) c) =SOMA(B3-B6) d) =SOMA(B3:B6) Comentários: A fórmula utilizada no Excel para fazer somas é: SOMA. O intervalo correto é : que significa até -> B3 até B6 -> B3:B6. Vai somar B3, B4, B5 e B6. Gabarito: D 3) (IESES IGP/SC 2014) Considere que você possui 2 pastas com vários arquivos cada e precise transportar esses arquivos em um pendrive, uma das pastas ocupará o espaço total de 2 Gigabytes e a outra 4000 Megabytes, considere também que você não poderá utilizar nenhuma forma de compactação de arquivos para essa tarefa, assinale a alternativa que apresenta uma quantidade de espaço livre necessária no pendrive para fazer esta cópia: a) 6 Kilobytes. b) 6 Megabytes. c) 8 Gigabytes. d) 8 Megabytes. Comentários: Podemos descartar 6 KB, 6 MB e 8 MB que com certeza é um espaço inferior ao solicitado, pois temos:

3 Ou seja, somar 4000 MB com 2 GB é claro que dará um resultado maior que 8 MB. E ainda, por eliminação, sobrou apenas 8 GB. Gabarito: C 4) (IESES IGP/SC 2014) No Microsoft Word, qual a combinação de teclas que desloca o cursor para o final do documento em uso (considere que seu documento já tem mais de uma página digitada, e que o cursor atualmente se encontra no início do documento). a) Teclas CTRL e HOME. b) Teclas SHIFT e END. c) Teclas ALT e END. d) Teclas CTRL e END. Comentários: Teclas CTRL e HOME => Posiciona o cursos no Início do documento Teclas SHIFT e END. => Seleciona até o final da linha. Teclas ALT e END. => Não é usado para seleção ou movimentação no Word. Teclas CTRL e END. => Posiciona o cursor no final do documento. Gabarito: D 5) (IESES IGP/SC 2014) Assinale a alternativa abaixo que apresenta um aplicativo cliente de (utilizado para o envio e recebimento de s): a) Microsoft Excel

4 b) Microsoft Word c) Microsoft Outlook d) Microsoft PowerPoint Comentários: Microsoft Excel => Planilha eletrônica. Microsoft Word => Editor de texto. Microsoft Outlook => Gerenciador/Cliente de . Microsoft PowerPoint => Editor de Apresentações. Gabarito: C 6) (IESES IGP/SC 2014) No Microsoft Excel uma fórmula deve sempre ser iniciada pelo caractere: a) = b) $ c) + d) f Comentários: Bem... O Gabarito foi letra A, mas também podemos iniciar uma fórmula com o sinal de adição (+). Questão que cabe recurso. De qualquer forma, sempre falo que queremos assinalar a alternativa que o examinador deu como certa. Em casos como o dessa questão, melhor sempre utilizar o mais convencional, mais conhecido. Gabarito: A 7) (IESES IGP/SC 2014) Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta: I. POP3 II. SMTP III. FTP IV. SSH V. IMAP

5 a) Apenas as afirmativas II e III são protocolos utilizados no envio ou recebimento de s. b) As afirmativas II, III e IV são protocolos utilizados no recebimento de s. c) As afirmativas I, II e V são protocolos utilizados no envio ou recebimento de e- mails. d) A afirmativa I é um protocolo utilizado no envio de s. Comentários: POP 3 => Protocolo para recebimento de . SMTP => Protocolo para envio de . FTP => Protocolo para transferência de arquivos. SSH => Protocolo para login remoto seguro. IMAP => Protocolo para acesso de no servidor. Bem, poderia ficar a dúvida se o examinador estaria cobrando IMAP como recebimento ou acesso aos , que são diferentes. Quando você recebe (POP) os s são transferidos para seu computador, há o recebimento do . Quando você acessa (IMAP) os s continuam no servidor e não são recebidos no seu computador. Mas não há alternativa I e II e há alternativa I, II e V como corretas. Gabarito: C 8) (IESES IGP/SC 2014) Assinale abaixo a alternativa que apresenta uma extensão de nome de arquivo utilizada para um documento do Microsoft Word: a).rdot b).xlsx c).docx d).xdc Comentários: A extensão padrão do Word versão 2007 em diante é.docx..dot é modelo do word versão xlsx é extensão do Excel 2007 em diante. Arquivos XDC são Arquivos miscelâneas primariamente associados ao Acrobat Printer Description (Adobe Systems Incorporated). Também são associados com o

6 DarkCrypTC Encrypted File Container (DarkSoftware (Alexander Myasnikov Kolchugino)) e ao FileViewPro. Softwares que não são comumente cobrados em concursos. Gabarito: C 9) (IESES - CRA-SC ) Assinale a seguir a função no painel de controle, do sistema operacional Microsoft Windows Seven, responsável pelo ajuste das configurações do computador conforme as suas necessidades visuais, auditivas e motoras e que usa o reconhecimento da fala para controlar o computador com o comando de voz: a) Facilidade de acesso. b) Conta de usuário. c) Aparência e personalização. d) Hardware e sons. Comentários: Acesse o Painel de controle para utilizar a Facilidade de Acesso. Facilidade de Acesso: Permite que o Windows sugira configurações, poderá otimizar a exibição visual, Alterar configuração do mouse etc. Central de Facilidade de Acesso Central de Facilidade de Acesso é um local central onde você pode modificar configurações e programas de acessibilidade disponíveis no Windows. Você pode

7 ajustar configurações que facilitam a visualização do computador, usar o mouse e o teclado e usar outros dispositivos de entrada. Você também pode responder a algumas perguntas sobre o uso diário do seu computador que ajudarão o Windows a recomendar configurações e programas de acessibilidade. Além da Central de Facilidade de Acesso, o Windows conta com três programas que podem facilitar a interação com seu computador: Esses itens também são acessados através do Botão Iniciar/Acessibilidade: Lupa: A Lupa é um programa que amplia a tela do computador, facilitando a leitura. Narrator: O Narrator é um programa que lê em voz alta o texto exibido na tela.

8 Teclado Virtual: O Teclado Virtual é um programa que permite o uso do mouse para interagir com um teclado exibido na tela. Gabarito: A. 10) (IESES - CRA-SC ) Aprimorado para o sistema operacional Microsoft Windows 7 e disponível nas edições Ultimate e Enterprise, esse recurso protege tudo, de documentos a senhas, criptografando toda a unidade na qual o Windows e seus dados estão. Quando o recurso é ativado, qualquer arquivo salvo na unidade é criptografado automaticamente. Assinale a única alternativa que corresponde a esse recurso do Windows 7: a) System Recovery. b) Secure Startup. c) Bitlocker. d) Cloud Computing. Comentários: CRIPTOGRAFIA DE UNIDADE DE DISCO BITLOCKER Você pode usar a Criptografia de Unidade de Disco BitLocker para ajudar a proteger todos os arquivos armazenados na unidade em que o Windows está instalado (unidade do sistema operacional) e em unidades de dados fixas (como unidades de disco rígido internas). Você pode usar o BitLocker To Go para ajudar a proteger todos os arquivos armazenados em unidades de dados externas (como unidades de disco rígido externas ou unidades flash USB).

9 Gabarito: C. 11) (IESES - CRA-SC ) Assinale a alternativa que diz respeito a seguinte definição: Este tipo de backup fornece um backup dos arquivos modificados desde que foi realizado um backup completo. Normalmente salva somente os arquivos que são diferentes ou novo desde o último backup completo, mas isso pode variar em diferentes programas de backup. Juntos, um backup completo e um backup desse tipo incluem todos os arquivos no computador, alterados e inalterados. a) Backup incremental. b) Backup de referência. c) Backup normal. d) Backup diferencial. Comentários: O Backup diferencial copia o que é diferente, ou seja, o que foi alterado ou criado após ter sido efetuado um Backup Normal ou também chamado Completo ou Incremental. Perceba que o Incremental tem o mesmo conceito. O que muda é se eles são ou não marcados como arquivos que passaram por backup. Aqui deixo uma dica para não esquecer na hora da prova: DifereNcial -> Tem uma letra N na palavra. N de não => Não é marcado como arquivo que passou por backup. IncremeNtal -> Têm duas letras N na palavra. Em matemática Negatov+ Negativo = Positivo. => É marcado como arquivos que passaram por backup. Dica apelação, mas que ajuda muito na hora da prova a não confundir os conceitos.

10 Gabarito: D 12) (IESES - CRA-SC ) Após a leitura a seguir sobre o Internet Explorer 8, identifique a afirmação correta: I. Um certificado de segurança usado pelo Internet Explorer 8 é uma declaração que verifica a identidade de uma pessoa ou a segurança de um site da Web. II. Quando o navegador Internet Explorer 8 apresenta em sua barra de status um ícone de cadeado fechado, significa que somente spams de sites confiáveis serão aceitos pelo navegador. III. No Internet Explorer 8 é possível excluir o histórico de navegação apenas pelo menu Ferramentas.

11 IV. Para bloquear "pop-ups", no navegador Internet Explorer 8, deve-se utilizar a opção "Bloqueador de pop-ups", disponível por meio do menu ferramentas. A sequência correta é: a) Apenas as assertivas II, III e IV estão corretas. b) Apenas as assertivas I, II e III estão corretas. c) Apenas as assertivas I e IV estão corretas. d) As assertivas I, II, III e IV estão corretas. Comentários: I. Um certificado de segurança usado pelo Internet Explorer 8 é uma declaração que verifica a identidade de uma pessoa ou a segurança de um site da Web. Certo - O certificado digital é um documento eletrônico que contém informações que identificam uma pessoa, uma máquina ou uma instituição na Internet. Para fazer isso, ele usa um software como intermediário - pode ser o navegador, o cliente de ou outro programa qualquer que reconheça essa informação. O certificado digital é emitido a pessoas físicas (cidadão comum) e jurídicas (empresas ou municípios), equipamentos e aplicações. A emissão é feita por uma entidade considerada confiável, chamada Autoridade Certificadora. É ela quem vai associar ao usuário um par de chaves criptográficas (pública e privada). São essas chaves, emitidas e geradas pelo próprio usuário no momento da aquisição do certificado, que transformam um documento eletrônico em códigos indecifráveis que trafegam de um ponto a outro sigilosamente. Enquanto a chave pública codifica o documento, a chave privada associada à ela decodifica. E vice-versa. II. Quando o navegador Internet Explorer 8 apresenta em sua barra de status um ícone de cadeado fechado, significa que somente spams de sites confiáveis serão aceitos pelo navegador. Errado Spam é lixo eletrônico enviado por . Vamos ver o que significa o cadeado e estudar um pouco além: De maneira geral, você vai se deparar com os seguintes tipos de conexões:

12 Conexão padrão: é a usada na maioria dos acessos realizados. Não provê requisitos de segurança. Alguns indicadores deste tipo de conexão, ilustrados na imagem, são: o endereço do site começa com "http://"; em alguns navegadores, o tipo de protocolo usado (HTTP), por ser o padrão das conexões, pode ser omitido na barra de endereços; um símbolo do site (logotipo) é apresentado próximo à barra de endereço e, ao passar o mouse sobre ele, não é possível obter detalhes sobre a identidade do site. Conexão segura: é a que deve ser utilizada quando dados sensíveis são transmitidos, geralmente usada para acesso a sites de Internet Banking e de comércio eletrônico. Provê autenticação, integridade e confidencialidade, como requisitos de segurança. Alguns indicadores deste tipo de conexão, ilustrados na imagem, são: o endereço do site começa com "https://"; o desenho de um "cadeado fechado" é mostrado na barra de endereço e, ao clicar sobre ele, detalhes sobre a conexão e sobre o certificado digital em uso são exibidos; um recorte colorido (branco ou azul) com o nome do domínio do site é mostrado ao lado da barra de endereço (à esquerda ou à direita) e, ao passar o mouse ou clicar sobre ele, são exibidos detalhes sobre conexão e certificado digital em uso.

13 Quando você acessa um site utilizando o protocolo HTTPS, mas seu navegador não reconhece a cadeia de certificação, ele emite avisos como os descritos na imagem seguinte. Alguns indicadores deste tipo de conexão são: um cadeado com um "X" vermelho é apresentado na barra de endereço; a identificação do protocolo "https" é apresentado em vermelho e riscado; a barra de endereço muda de cor, ficando totalmente vermelha; um indicativo de erro do certificado é apresentado na barra de endereço; um recorte colorido com o nome do domínio do site ou da instituição (dona do certificado) é mostrado ao lado da barra de endereço e, ao passar o mouse sobre ele, é informado que uma exceção foi adicionada. Certos sites fazem uso combinado, na mesma página Web, de conexão segura e não segura. Neste caso, pode ser que o cadeado desapareça, que seja exibido um ícone modificado (por exemplo, um cadeado com triângulo amarelo), que o recorte contendo informações sobre o site deixe de ser exibido ou ainda haja mudança de cor na barra de endereço, como ilustrado na imagem: III. No Internet Explorer 8 é possível excluir o histórico de navegação apenas pelo menu Ferramentas. Errado - Apenas pelo menu Ferramentas não. Através dele também. Mas o atalho CTRL+SHIFT+DEL e o menu Segurança oferecem tal funcionalidade.

14 IV. Para bloquear "pop-ups", no navegador Internet Explorer 8, deve-se utilizar a opção "Bloqueador de pop-ups", disponível por meio do menu ferramentas. Certo - Gabarito: C. 13) (IESES - CRA-SC ) Ao realizar uma operação no Microsoft Excel 2007 escreve-se em uma célula qualquer, a fórmula representada pela seguinte hipótese: =FUNÇÃO(64). E obtém-se o resultado 8. Assinale a seguir que FUNÇÃO é representada na hipótese: a) SOMA. b) RAIZ. c) MULT. d) MODO. Comentários: Essa função é para calcular a raiz quadrada => =RAIZ(64). Função Soma => Calcula soma. Função MULT => Multiplica. Ex: =MULT(b1;b2;b3) Função MODO => Retorna o valor mais repetitivo, que ocorre com maior frequência. Gabarito: B 14) (IESES - CRA-SC ) Com relação a Rede Intranet, assinale a alternativa correta: a) Não é possível disponibilizar o serviço de correio eletrônico em redes intranet, em razão de essas redes serem privadas.

15 b) Intranet pode ser definida como um ambiente corporativo que importa uma coleção de páginas de internet e as exibe internamente, sem necessidade do uso de senha. c) A intranet é uma rede interna, fechada e exclusiva, com acesso somente para os funcionários de uma determinada empresa e muitas vezes liberado somente no ambiente de trabalho e em computadores registrados na rede. d) Intranet é uma rede de comunicação que se caracteriza por ter uma infraestrutura particularizada, na qual são adotados protocolos de comunicação específicos, diferentes daqueles usados na Internet. Comentários: Intranet é uma rede privada. É possível ter comunicação em uma intranet. Por ser privada, logicamente, necessita de login e senha para acesso. Os protocolos são os mesmos utilizados na internet. Gabarito: C. 15) (IESES - CRA-SC ) Assinale a alternativa que diz respeito a seguinte definição: são as mensagens que trazem arquivos e/ou links que ao serem acessados, resultam na contaminação do computador por códigos maliciosos (vírus, programas que desativam itens de segurança, programas que capturam senhas, etc), podendo causar danos ao computador, perda de informações pessoais e roubo de senhas de sistemas, além de propagar vírus às demais máquinas.. a) spam b) phishing c) scam d) correntes Comentários: Vamos utilizar o conceito usado pela cartilha CERT: Phishing: phishing-scam ou phishing/scam, é o tipo de fraude por meio da qual um golpista tenta obter dados pessoais e financeiros de um usuário, pela utilização combinada de meios técnicos e engenharia social. O phishing ocorre por meio do envio de mensagens eletrônicas que: tentam se passar pela comunicação oficial de uma instituição conhecida, como um banco, uma empresa ou um site popular; procuram atrair a atenção do usuário, seja por curiosidade, por caridade ou pela possibilidade de obter alguma vantagem financeira;

16 informam que a não execução dos procedimentos descritos pode acarretar sérias consequências, como a inscrição em serviços de proteção de crédito e o cancelamento de um cadastro, de uma conta bancária ou de um cartão de crédito; tentam induzir o usuário a fornecer dados pessoais e financeiros, por meio do acesso a páginas falsas, que tentam se passar pela página oficial da instituição; da instalação de códigos maliciosos, projetados para coletar informações sensíveis; e do preenchimento de formulários contidos na mensagem ou em páginas Web. Gabarito: B. 16) (IESES CRF/SC) Identifique nas alternativas abaixo a opção que representa o maior uso de espaço em disco: a) 2 Gigabytes b) 2 Terabytes c) 5 Megabytes d) 3 Kilobytes Comentários: Veja: KB => 1024 B MB => 1024 * 1024 = B => Ou seja, Milhões de Bytes. GB => 1024 *1024*1024 => Bilhões de Bytes. TB => Bilhões de Bytes. Gabarito: B.

17 17) (IESES CRF/SC) No Microsoft Excel 2007, para calcular a média dos valores contidos nas células E4, E5 e E6 devemos utilizar qual das funções abaixo: a) =SOMA(E4+E6)/2 b) =MOD(E4..E6) c) =MÉDIA(E4:E6) d) =E4/E5/E6 Comentários: Média consiste em somar os elementos e dividir o resultado pelo número de elementos somados. Na função =Média(E4:E6) será efetuada a soma de E4, E5 e E6 e o resultado será dividido por 3. A referência : significa até. Gabarito: C 18) (IESES CRF/SC)Suponha que você tenha um relatório em Microsoft Excel 2007 que é atualizado constantemente e que, por isso, precisa ser impresso com frequência. O documento deve conter a data e a hora em que houve a impressão. Para isso, você deve utilizar qual das funções abaixo: a) =DIAMESANO() b) =AGORA() c) =DTIMP() d) =DATA() Comentários: A função =Agora() retorna a data e hora. Veja que até rima! Gabarito: B. 19) No Microsoft Excel 2007, para achar o valor máximo contido num intervalo de células devemos utilizar a função: a) =MÁXIMO(H5:H11) b) =MÁXIMO(H5-H11) c) =MAX(H5:H11) d) =MÁX(H5...H11)

18 Comentários: O valor máximo de um intervalo pode ser encontrado através da função Máximo. A referência : significa a seleção do intervalo.na questão H5:H11 ou seja, H5 até H11 => H5, H6, H7, H8, H9, H10, H11. Gabarito: A. 20) (IESES CRF/SC) No Microsoft Word 2007, a função da tecla HOME no texto em edição é a) Ir para o final do documento. b) Ir para o fim da linha atual. c) Ir para o início da linha atual. d) Ir para o início do documento. Comentários: Home => Ir para o início da linha atual. End => Final da linha atual. CTRL+Home => Início do documento. CTRL+End => Fim do documento. Gabarito: B. 21) (IESES CRF/SC) Sobre o Microsoft Windows 7 (Seven) analise a afirmativa abaixo: Com este recurso, é possível organizar todas as suas janelas, minimizando todas e deixando apenas a que você está usando. Para isso, só é necessário agitar o mouse na parte de cima do painel da janela, agite de novo e todas elas voltam a abrir. Assinale a Alternativa correta: a) Trata-se do recurso Aero Peek. b) Esse recurso é chamado de Aero Snap c) A afirmativa se refere ao recurso chamado Aero shake. d) Esse não é um recurso do Windows 7 (Seven). Comentários: Trata-se do Aero Shake. Milk shake é leite batido. Aero Shake é janela agitada. Veja:

19 Aero Shake Área de trabalho bagunçada? Muitas janelas abertas? Basta selecionar a janela deseja, clicar na barra de títulos e sacudir. Todas as outras janelas serão minimizadas automaticamente. Aero Peek Para visualizar temporariamente a área de trabalho: Aponte para o botão Mostrar área de trabalho, na extremidade da barra de tarefas, bem ao lado da área de notificação. As janelas abertas esmaecem da exibição, revelando a área de trabalho. Para fazer as janelas reaparecerem, afaste o ponteiro do botão Mostrar área de trabalho.

20 Snap O recurso Ajustar permite o redimensionamento rápido e simétrico das janelas abertas, basta clicar na barra de títulos da janela e arrasta-lá para as bordas prédefinidas e o sistema a ajustará às grades. Arrastando para a borda superior da tela, a janela será maximizada: Arrastando para as laterais, a janela passa a ocupar metade da tela:

21 Outras maneiras de redimensionamento de janelas: Tecla Windows + Seta direcional para cima: maximiza a janela ativa; Tecla Windows + Seta direcional para esquerda: deixa a janela ocupando a metade esquerda da tela; Tecla Windows + Seta direcional para direita: deixa a janela ocupando a metade direita da tela; Tecla Windows + Seta direcional para baixo: minimiza a janela ou a restaura, caso esteja maximizada. Gabarito: C.

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