Como realizar corretamente os Backups

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1 Como realizar corretamente os Backups É sempre uma tarefa difícil e no mínimo arriscada tentar prever o futuro. A dificuldade é ainda agravada quando falamos do mercado de tecnologia, mais especificamente o mercado de segurança, por estar muito incipiente, haja visto o baixo grau de percepção, amadurecimento, e conseqüente baixo investimento, realizado por parcela representativa do empresariado brasileiro. Baseado na experiência de anos, acompanhando e atuando no mercado de segurança e Tecnologia da Informação (TI), a evolução conceitual da segurança da informação proporcionada pela dedicação aplicada dos especialistas e estudiosos, e ainda vendo o surgimento de tecnologias inovadoras podemos destacar. Independentemente do porte do negócio, faturamento anual, abrangência geográfica, natureza do trabalho e característica física, tecnológica e humana, todos estarão mais preocupados e dispostos a pensar e reagir a questões de segurança.a segurança deixará de ser percebida como despesa - outrora com poucas chances de ser justificada - e passará a ser viabilizada por análises e estudos do ROI (Retorno sobre o Investimento), que serão considerados e valorizados pelos sócios, investidores e pelo próprio mercado, provocando reflexos no fortalecimento da imagem da empresa e a sua conseqüente valorização. A competitividade do mercado, mais visível nos segmentos financeiro, telecomunicações e energia fará com que as empresas não gastem seus esforços em atividades que não fazem parte de seu core business, ou seja, estarão organizando melhor sua área de segurança sob o ponto de vista de gestão, mas contarão com apoio externo de empresas especializadas que possam servir de retaguarda. Desta forma, terão os processos de segurança sob controle, mas interferirão apenas na organização, coordenação e acompanhamento dos trabalhos terceirizados que envolvem tecnologias heterogêneas e extremamente perecíveis e dinâmicas que obrigam altos investimentos em capacitação. Os Internet Data Centers, que até então têm se limitado a oferecer serviços de hospedagem enfatizando a redundância de equipamentos e meios de conectividade, irão unir forças com empresas especializadas em segurança da informação a fim de somar controles físicos, tecnológicos e humanos que elevem efetivamente o nível de segurança de seus serviços, e representem um diferencial competitivo junto aos concorrentes. Nascerá o Security Internet Data Center. Mesmo sabendo da diretriz correta de tratar a gestão de segurança de forma corporativa, muitas empresas ainda não estarão preparadas financeiramente - principalmente as de pequeno e médio portes - para suportar e fomentar planos completos de segurança. Contudo, não mais se satisfarão com peças soltas do quebra-cabeça. Buscarão peças ou conjunto delas que estejam orientadas e preparadas para o encaixe gradativo em busca do uma visão integrada: ESP - Enterprise Security Planning. Em função dos altos custos relacionados à administração de equipamentos, atualização de software, mais especificamente sistemas operacionais, e a monitoração de serviços retratados em 2008, será uma tendência a adoção de serviços terceirizados de gestão remota de firewall, intrusion detection system, roteador, servidor e aplicações críticas. Desta forma, reduzirão os custos diretos, e os custos indiretos relacionados à capacitação constante de equipes multi-especialistas. Controle do ativo humano, especificamente nas relações com funcionários, terceirizados, fornecedores, parceiros e clientes, receberá ênfase em 2009 por conta dos altos índices de quebra de segurança associados ao capital humano, pelos altíssimos índices de improdutividade e danos provocados por mal uso dos recursos disponibilizados e permissões de acesso errôneos. Será motivado por interpretações recentes da justiça e responsabilizações civis ligadas à pirataria de software, pedofilia, vírus e crimes previstos em lei. Smartcards, e principalmente os Certificados Digitais, estarão por toda parte. O barateamento desses recursos, atrelado ao grande leque de aplicações que poderá fazer uso deles tornará seu uso uma comoditie. Complementarmente à evolução dos software que já nascerão preparados para usufruir dos benefícios da tecnologia PKI (PKI ready ou preparadas para infra-estrutura de chaves públicas), a legislação brasileira estará ainda mais madura e sinalizando o reconhecimento legal de documentos eletrônicos assinados digitalmente primeiramente no âmbito da administração pública federal, estadual e municipal. Os dispositivos de biometria ainda não serão uma realidade neste ano em função de seu custo, exceto em pequenas e restritas comunidades que por sua natureza de operação, viabilizarão financeiramente o investimento considerando os altos valores em risco operacional. Existem vários métodos de backup que protegem os dados contra os riscos relacionados. Observe o quadro comparativo das vulnerabilidades x riscos pelos vários métodos de backup disponíveis.

2 Fonte: PC Guide Métodos de backup, dispositivos e mídias Um fator muito importante a ser considerado quando olhamos as alternativas de backup, está em combinar o tamanho da mídia de backup à quantidade de dados que você necessita copiar. Enquanto os discos rígidos continuam a aumentar extremamente de tamanho, torna-se cada vez mais difícil encontrar soluções de backup que possam assegurar cópias completas usando uma quantidade razoável de mídias. É essencial que o tamanho da mídia de backup esteja combinado com a quantidade de dados que serão copiados. Comparação das características de métodos de backup A comparação das características de métodos de backup, ajudam a compreender quais mecanismos fazem mais sentido para a sua necessidade de cópias de segurança. Esta comparação passa por uma avaliação de diversos aspectos importantes: Capacidade de armazenamento: Qual é a média de armazenamento dos seus discos rígido atuais? Automação: É possível automatizar inteiramente o processo para que o backup aconteça sem nenhuma intervenção do usuário? Custos de partida: Qual será o investimento inicial em hardware ou software de backups? Este investimento permite apoios adicionais com um custo razoável? Capacidade de expansão: Qual deverá ser a capacidade para realização de mais backups, ou a adição de mídias alternativas quando a demanda de cópias aumentar? Confiabilidade/Segurança: Em termos gerais, por estar baseada em vários tipos de dispositivos e tecnologias diferentes, é necessário assegurar as interoperabilidades entre estes dispositivos, afim de

3 garantir a restauração das cópias de segurança quando necessário. Simplicidade/Conveniência: O quanto é fácil usar o método escolhido? Há alguma dificuldade associada que tenderia a desanimar em fazer os backups? Universalidade: Qual o tipo de hardware mais adequado? Se você necessitar usar um dispositivo por cinco anos, o que é provável, como você poderá encontrar suporte e mídias adicionais para este dispositivo adotado? Desempenho: O quanto rápidos são o hardware e o software escolhidos? Quanto de tempo será necessário para a realização de um backup? É importante ressaltar que os diferentes métodos apresentados, apesar de atrativos, podem não garantir os vários riscos que os seus dados estão expostos. Uma avaliação criteriosa e a combinação dos vários métodos apresentados pode ser a maneira mais eficiente de proteger as suas informação. Existem vários métodos de backup que protegem os dados contra os riscos relacionados. Observe o quadro comparativo das vulnerabilidades x riscos pelos vários métodos de backup disponíveis. Fonte: PC Guide Métodos de backup, dispositivos e mídias Um fator muito importante a ser considerado quando olhamos as alternativas de backup, está em combinar o tamanho da mídia de backup à quantidade de dados que você necessita copiar. Enquanto os discos rígidos continuam a aumentar extremamente de tamanho, torna-se cada vez mais difícil encontrar soluções de backup que possam assegurar cópias completas usando uma quantidade razoável de mídias. É essencial que o tamanho da mídia de backup esteja combinado com a quantidade de dados que serão copiados.

4 Comparação das características de métodos de backup A comparação das características de métodos de backup, ajudam a compreender quais mecanismos fazem mais sentido para a sua necessidade de cópias de segurança. Esta comparação passa por uma avaliação de diversos aspectos importantes: É importante ressaltar que os diferentes métodos apresentados, apesar de atrativos, podem não garantir os vários riscos que os seus dados estão expostos. Uma avaliação criteriosa e a combinação dos vários métodos apresentados pode ser a maneira mais eficiente de proteger as suas informação. Para obtenção do máximo de segurança, é muito importante fazer um planejamento que permita maior flexibilidade de restauração, no caso de um potencial desastre. Esta medida, na maioria dos casos, está baseada no uso de múltiplas mídias e um esquema que definirá quando cada set de mídias poderá ser usado. A quantidade de mídias necessárias depende de qual nível de segurança se deseja obter, e qual o período de retenção você planeja manter para a guarda de seus dados. Neste artigo, iremos abordar os esquemas de backups e um sistema de rotação de mídias que irá prover diferentes métodos de proteção com apropriados níveis de custos. Período de Retenção O período de retenção refere-se ao tempo de guarda que você intenciona ou necessita manter seus dados. Períodos relativamente longos são mais adequados para você se proteger contra surpresas desagradáveis. Ele permite maior flexibilidade na recuperação ou no resgate histórico de uma informação. Se você possui somente um "set" de mídias para ser usado no backup, seu período de retenção é extremamente curto e isto poderá comprometer o seu esquema de restauração. Se possui uma fotografia (snapshot) mensal de seu disco rígido em um CD Rom, poderá restaurá-la a qualquer tempo ou recuperar um arquivo em intervalo de tempo de acordo com a sua necessidade. Processo de Rotação de Mídias A razão de existir diferentes esquemas de rotação é que existem vários tipos de sistemas e usuários, portanto, diferentes necessidades. Os requerimentos de backup de um computador doméstico são muito

5 distintos do que os de um servidor corporativo, que na maioria das vezes suporta todo o negócio da organização. O importante aspecto a ser considerado é a compatibilização de custos com as necessidades de cópias de segurança que os negócios irão exigir. A seguir, alguns aspectos que devem ser considerados: Retention Period: Utilize um conjunto de mídias maior. Isto fará com que o seu tempo de retenção proteja mais adequadamente os vários tipos de problemas com perda de informações que podem ser restauradas de maneira mais versátil. Media Failure Protection: A quantidade de mídias usadas provavelmente minimizará possíveis falhas com os seus dispositivos de cópias. Isto significa uma longevidade maior das suas cópias individuais e dos seus dispositivos também. Cost: Em geral, o uso de vários conjuntos de mídias possui um custo elevado. Isto pode ser um importante fator na tomada de decisão para escolha de qual o dispositivo será mais adequado para sua necessidade de backup. Restore Time: Sistemas que fazem backups incrementais exigem mais tempo para restauração no caso de um incidente. Na avaliação deste item, considere o tempo em que seus ativos ficarão paralisados. A indisponibilidade de serviços é considerada uma ameaça para a segurança do seu negócio. Alerta: Sob nenhuma circunstância use apenas um conjunto de mídias em seu esquema de rotação. O risco de perda das informações é muito elevado. Já pensou na possibilidade de seu disco rígido falhar na hora em que você está realizando o backup? Sistemas de Rotação (minimum security) Um mínimo esquema de rotação que poderíamos considerar, utiliza dois conjuntos de mídias que serão rotacionadas alternadamente. Isto permite um nível de proteção relativa, eliminando a chance da perda da cópia de segurança, caso o seu disco rígido apresente falhas no processo de backup. Todavia, não é uma grande proteção, uma vez que o período de retenção destas mídias é muito curto. Se você usa este tipo de esquema, será necessário determinar com muito critério qual a periodicidade que serão realizados seus backups. Para as pessoas que utilizam pouco o computador, este esquema pode fazer algum sentido, e suas cópias podem ser semanais. Mas em sistemas críticos e que necessitam de backups diários, não é possível adotar este esquema. Sistemas de Rotação (medium security) Este método possui um bom nível de proteção, requerendo somente um número moderado de conjuntos de mídias. Ele é aplicável para ambientes do tipo "Small Business". Entretanto, pode-se considerar os "heay users" de máquinas pessoais e alguns tipos de servidores departamentais. Em seguida, algumas características deste método: Backup Method and Type: Os backups são realizados sobre uma unidade de fita magnética ou outro dispositivo removível qualquer com suficiente capacidade de armazenamento total de uma única unidade. Media Set Groupings: Utiliza dois conjuntos de mídias diferentes. O primeiro para o backup diário, o segundo para o bakup semanal. Se você utiliza o sistema somente nos dias de semana (business day), precisará de quatro mídias rotuladas de Seg; Ter; Qua; Qui. Se você inclui o final de semana, necessitará adicionar mais duas mídias, rotuladas de Sab e Dom, respectivamente. Weekly Full Backups: Na sexta-feira, faça um backup completo utilizando dois conjuntos de mídias rotulando-os como Sexta1 e Sexta2 e armazene-os fora do site. Rotational Daily Backups: Nos outros dias da semana, faça backups diários rotulando as mídias com seus dias correspondentes. Tenha em mente que caso você use o incremental backup, ganhará tempo. No entanto, se tiver uma falha na quinta-feira, terá que restaurar um backup completo de sexta, que contém todas as alterações anteriores. Drive Cleaning: A cabeça da fita magnética deverá ser limpa semanalmente usando uma fita especial designada para este fim.

6 Media Storage: É recomendado que as mídias sejam armazenadas em um cofre protegido contra fogo e que pelo menos uma delas seja armazenada fora do site. Sistemas de Rotação (maximum security) Mais adequado para computadores onde há grande quantidade de dados alterados freqüentemente; em ambientes onde os dados são absolutamente críticos; e quando o ato de economizar é considerado uma atitude inconseqüente, se comparada às chances de recuperação em caso de desastre. O sistema também fornece uma grande variedade de retenção por longos períodos. Ele requer uma considerável quantidade de mídias de backup, sendo recomendável somente quando se utiliza mídias de baixo custo (fitas, em geral). Como este sistema funciona: Backup Method and Type: Feitos geralmente em unidades de fita de 8mm. Todos os backups são completos, não há a necessidade de backups incrementais desde que sejam executados sobre uma fita que em média gaste duas horas para um sistema inteiro. Media Set Groupings: O sistema usa dois diferentes conjuntos de mídias. O primeiro é para um esquema rotacional diário, o segundo para um esquema mensal. O número de fitas a serem utilizadas depende do período de retenção desejado. Normalmente em torno de dez fitas para o backup diário e 22 para o mensal. Isto permite obter uma fotografia diária de duas semanas anteriores. Rotational Daily Backups: Em diferentes dias do final do mês, os backups são feitos, usando o esquema de rotação diário de fitas; primeiro a fita #1, depois a fita #2 etc, até atingir a fita #10, retornando então para a fita #1. A fita #10 normalmente fica armazenada fora do site. Monthly Backups: No final do mês, o esquema diário de rotação é pulado para um dia e uma fita permanente de backup é utilizada. Se a data de fim de mês coincide com o final do ano, recomenda-se a utilização de uma fita de fim de ano. De outra forma, uma fita mensal também pode ser escolhida. Em ambos os casos, a fita mais antiga será reciclada. Nota: Algumas companhias não gostam de reciclar anualmente suas fitas. Tenha em mente que o tempo de vida deste mecanismo é limitado. Backup Logging: Um log deverá ser mantido próximo à unidade de fita e nele registrado as data de realização dos backups e quais as fitas utilizadas. Estas informações também devem ser registradas nos rótulos. Media Replacement: Todas as fitas utilizadas no esquema de rotação diário deverão ser substituídas pelo menos uma vez a cada dois anos. Este sistema tem as seguintes vantagens: Resistência a falhas de mídias: As chances de perda de dados são quase nulas devido ao número de fitas usadas no sistema. Como este sistema não utiliza o método incremental de backups, existe uma grande chance de haver dados redundantes. As fitas utilizadas com grande freqüência devem ser substituídas regularmente para evitar a chance de erros provocados pelos desgastes. Excelente Período de Retenção: É possível a recuperação de dados ou arquivos gravados há até dois anos. Rápida Restauração: Uma vez que não é utilizado o método incremental de backups, a restauração será muito mais rápida.

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