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1 MANUAL DE BORDO

2 Lab Inova - Business Innovations O Lab Inova, é um laboratório de modelagem de negócios com base em inovação, nosso trabalho é voltado unir técnicas de Design Thinking (entender, observar, definir, idealizar, prototipar e testar), com estudo de mercado estudo e expertise empresarial, para oferecer soluções imediatas; Objetivo Ajudar startups, PMEs e empresas de médio e grande porte a ultrapassar momentos criticos empresariais ou de mercado com soluções ágeis e inovadoras. Com isso tornar-se o maior laboratório de inovação atendendo todos os estados brasileiros e no exterior em diversos mercados; O que fazemos Consultoria, projeto e implatação de soluções inovadoras, seja ela tecnologica, em processos, ou em outros setores diversos; Como fazemos Unimos técnicas de Design Thinking (entender, observar, definir, idealizar, prototipar e testar), com estudos de mercado e expertise empresarial;

3 Social Labs Utilizamos 4 horas semanais para investir em projetos sociais, seja em criação, em prototipação, em ajuda física ou em projetos ja existentes da instituição. No que acreditamos Que podemos mudar o mundo, com apenas uma palavra: "Permitase". Permita-se fazer o seu melhor, permita-se ser incapaz de desistir, permita-se ser o que você quer ser, permita-se ajudar, colaborar, compartilhar.permita-se sonhar, você sempre pode mais do que imagina, transcenda seus limites.

4 Escritório Nosso escritório é o que somos, é a sua cara, ou a cara de quem trabalha nele. Por isso precisamos deixa-lo sempre em ordem e pronto para receber um convidado; Para que estejamos sempre pronto, vamos tomar algumas precauções diariamente, são elas: 1 Ao iniciar e findar o dia, verificar se tudo está em ordem, cadeiras, balcão de café, mesa de trabalho, limpeza do ambiente, lixos cheios dentre outros aspectos que temos cuidados em nossa casa; 2 Os armários devem ser utilizados, então nossas bolsas, malas, e todo e qualquer volume pessoal deve ser armazenado dentro dos seus respectivos armários. Os armários devem estar internamento organizados e limpos; 3 Produtos de manutenção do escritório: temos que ter a ciência que produtos como café, chá e outros que serão implementados, são para recepcionar bem nossos convidados, os integrantes da equipe podem consumir esses produtos, mas deve-se ter moderação e bom senso. Higiene e Limpeza Para que nosso convívio seja o mais agradável possível, devemos estar atentos na higiene e limpeza do escritório, lembrando que nossa diarista virá apenas 1 vez por semana, contudo precisamos ter iniciativa em contribuir com a higiene não apenas pessoal mas do ambiente de trabalho.

5 Carater e respeito Trabalhar de forma digna e tratar as pessoas como queremos ser tratados, isso é o minimo que temos que fazer com todos que nos relacionamos, utilizando sempre palavras de bom tom, não invadindo o espaço do colega e outros que possam frequentar o escritório, agindo dessa forma quando chegar alguém que não agir da mesma forma irá sentir a diferença do tratamento da equipe Lab inova. Educação e tratativas Tratamos todas as pessoas de forma cordial, com bom dia, tarde, noite, de forma amigável, para que nossos convidados e nossa equipe tenham um clima e um ambiente de trabalho cada dia melhor. Pessoas externas Atendimento: Lab Inova (Bom dia, tarde, noite); O senhor (o), quer deixar recado? (anotar recados: nome, tel, assunto); Interfone: saiba quem é antes de abrir; Pessoas inconvenientes: sinta-se livre para repreender com educação; Sobre o manual de bordo Permita-se contribuir para que esse manual de bordo seja ainda melhor, ele foi desenvolvido para que nosso trabalho seja mais qualitativo e gostoso.

6 Clientes Em 15 anos de experiência, atendemos mais de 200 clientes de diversos segmentos, e estados; CEO Leandro Correia é empreendedor serial, Publicitário, 29 anos, CEO do Lab Inova, Founder do Canal Onze, Goo Training, Papo de Negócio e criou mais de 20 startups de diversos segmentos. É mentor do Hackathon da FIESP e vencedor dos hacks da Wayra (SP), OSC's (DF). Desde 2012 participa de diversos hacks e eventos voltados a empreendedorismo, tecnologia e startups. já administrou mais de 15 empresas que abriu, comprou, fechou, quebrou e vendeu em diversos segmentos como: Jornais, Mídia out of home, Revistas, Guias, Agências de Publicidade, eventos, Ateliê de Queijo e Vinho, Distribuidora de Descartáveis, Loja de Móveis e Agência Digital. Mentor de empresas e startups, em desenvolvimento web, design, UX, inovação e principalmente em negócios, possui mais de 200 e m p r e s a s a t e n d i d a s e m s e u p o r t f ó l i o, a t u a n d o c o m desenvolvimento web, design, user experience, planejamento estratégico, campanhas de marketing digital, Pay Per Click, Analytics, KPI's, dentre outras atividades que executou tanto em suas empresas quanto para empresas contratantes.

7 Metricas Nosso trabalho é avaliado através do conflito de dois parametros: Qualidade x Agilidade, precisamos realizar serviços de alto nível de qualidade, de forma rápida e eficiente. Colaborador O maior compromisso de nossos colaboradores é realizar todas as solicitações com base nas métricas estipuladas, e com foco na meta anual da empresa, sempre buscando medidas e ações novas. Meta 2016 Mês: R$ ,00 Ano: R$ ,00 Premiação 2016 Equipe ganha Viagem + acompanhante para California; Com todas as despesas pagas. Projeção 2017 Mês: R$ ,00 Ano: R$ , Mês: R$ ,00 Ano: R$ , Mês: R$ ,00 Ano: R$ , Mês: R$ ,00 Ano: R$ ,00

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