Notas Legais. Novell, Inc South Novell Place Provo, UT U.S.A. Distribuição do ZENworks for Desktops Outubro de 2000

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2 Notas Legais A Novell, Inc. não faz representações ou garantias quanto ao conteúdo ou utilização desta documentação e especificamente se isenta de quaisquer garantias de comerciabilidade explícitas ou implícitas ou adequação a qualquer propósito específico. Além disso, a Novell, Inc. se reserva o direito de rever esta publicação e fazer mudanças em seu conteúdo a qualquer momento, sem obrigação de notificar qualquer pessoa ou entidade sobre essas revisões ou mudanças. A Novell, Inc. também não faz representações ou garantias quanto a qualquer software e especificamente se isenta de quaisquer garantias de comerciabilidade explícitas ou implícitas ou adequação a qualquer propósito específico. Por fim, a Novell, Inc. se reserva o direito de fazer mudanças a qualquer ou todas as partes de qualquer software da Novell, a qualquer momento, sem a obrigação de notificar a qualquer pessoa ou entidade sobre essas mudanças. Este produto pode requerer autorização do Departamento de Comércio Norte-americano para que possa ser exportado dos Estados Unidos ou do Canadá. Copyright Novell, Inc. Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta publicação pode ser reproduzida, fotocopiada, armazenada em um sistema de recuperação ou transmitida sem o consentimento por escrito da Novell. Números de patente nos EUA 5,349,642; 5,594,863; 5,633,931; 5,692,129; 5,761,499; 5,781,733; 5,859,978; 5,781,724. Patentes dos EUA e de outros países pendentes. Novell, Inc South Novell Place Provo, UT U.S.A. Distribuição do ZENworks for Desktops Outubro de 2000 Documentação online: Para acessar a documentação online deste e de outros produtos da Novell e obter atualizações, consulte

3 Marcas Registradas da Novell NDS é marca registrada da Novell, Inc. nos Estados Unidos e em outros países. NetWare é marca registrada da Novell, Inc. nos Estados Unidos e em outros países. Novell é marca registrada da Novell, Inc. nos Estados Unidos e em outros países. Novell Support Connection é marca registrada da Novell, Inc. nos Estados Unidos e em outros países. ConsoleOne é marca registrada da Novell, Inc. edirectory é marca registrada da Novell, Inc. Internetwork Packet Exchange é marca registrada da Novell, Inc. IPX é marca registrada da Novell, Inc. Novell Application Launcher é marca registrada da Novell, Inc. Novell Client é marca registrada da Novell, Inc. snappshot é marca registrada da Novell, Inc. SFTIII é marca registrada da Novell, Inc. ZENworks é marca registrada da Novell, Inc. Novell Technical Services é marca de serviço da Novell, Inc. Marcas Registradas de Terceiros Todas as marcas registradas de terceiros são propriedade dos respectivos proprietários.

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5 Sumário Este guia 9 1 Antes da distribuição 11 Novos recursos do ZfD Novos produtos da Novell requisitados para uso com o ZfD O novo componente Remoção/Importação Automática de Estações de Trabalho Novos recursos de gerenciamento de estações de trabalho e diretivas Novos recursos do Gerenciamento de Aplicativos O novo componente Criação de Imagem da Estação de Trabalho Novos recursos do Gerenciamento Remoto Novos recursos do Inventário da Estação de Trabalho Requisitos de espaço do ZfD Antes de migrar para o ZfD Fazer um backup da instalação do ZfD2 existente Fazer um upgrade para o ConsoleOne Editar o arquivo AUTOEXEC.NCF Reiniciar o servidor Descarregar o Java Instalar o ZfD Instalar o Inventário da Estação de Trabalho do ZfD Após a instalação do inventário Reiniciar o servidor Fazer um upgrade do Novell Client Fazer um upgrade para o ZfD3 Client sem migrar para o ZfD Fazer um upgrade para o ZfD3 Client antes de migrar os dados e os pacotes de diretivas do ZfD Configurar a Importação Automática de Estações de Trabalho Migrar pacotes de diretivas do ZfD2 para o ZfD Migrar dados de inventário do ZfD2 para o ZfD Migrar versões antigas do ZfD para o ZfD Importação Automática de Estações de Trabalho 35 Informações sobre a Remoção e a Importação Automática de Estações de Trabalho Informações sobre o Registro e a Importação de Estações de Trabalho Considerações sobre cliente/servidor Distribuir a Remoção e a Importação Automática de Estações de Trabalho Instalar Remoção e Importação Automática de Estações de Trabalho Configurar as Diretivas de Importação e Remoção Automática de Estação de Trabalho Sumário 5

6 Configurar a Remoção e a Importação Automática de Estações de Trabalho para serem executadas nos servidores Fazer upgrade do Novell Client Verificar se a Remoção e a Importação Automática de Estações de Trabalho estão funcionando Gerenciamento de Estação de Trabalho 55 Planejar o Gerenciamento de Estação de Trabalho Informações sobre os componentes e os recursos do Gerenciamento de Estação de Trabalho Informações sobre o banco de dados do ZENworks Informações sobre os pacotes de diretivas e as diretivas do ZfD Determinar diretivas necessárias Determinar se diretivas antigas devem ser migradas Distribuir o Gerenciamento de Estação de Trabalho Instalar o Gerenciamento de Estação de Trabalho Criar pacotes de diretivas Configurar a Diretiva de Pesquisa Configurar as Diretivas dos Pacotes de Servidores Configurar as Diretivas de Pacote de Localização do Serviço Configurar as Diretivas de Pacote de Usuários Configurar as Diretivas de Pacote de Estações de Trabalho Migrar Diretivas do ZENworks Gerenciamento de Aplicativos 129 Planejar a distribuição do Gerenciamento de Aplicativos Selecionar árvores do NDS e servidores de rede Organizar objetos Aplicativo no NDS Armazenar pacotes de instalação de aplicativos Usar o Disparador de Aplicativos ou Explorador de Aplicativos Associar aplicativos a usuários ou estações de trabalho Contar licenças de software Relatar eventos do Gerenciamento de Aplicativos Distribuir o Gerenciamento de Aplicativos Fazer rollout do Novell Client Instalar o Gerenciamento de Aplicativos Iniciar o Disparador de Aplicativos e o Explorador de Aplicativos Configurar a contagem de software Configurar o relatório de evento Distribuição

7 5 Criação de Imagem da Estação de Trabalho 157 Estratégias de distribuição de criação de imagem Configurar estações de trabalho para criação de imagem Preparar um dispositivo de inicialização de criação de imagem Instalar o agente de criação de imagem para proteger os dados de identidade da estação de trabalho Registrar estações de trabalho para criação de imagem automática Configurar os serviços do Imaging Definir uma diretiva de criação de imagem para estações de trabalho não registradas Definir o comportamento geral do Servidor de Criação de Imagem Definir uma diretiva de criação de imagem para estações de trabalho registradas Configurar operações de criação de imagem desconectadas Executar operações de criação de imagem manuais Gerenciamento Remoto 175 Distribuir o Gerenciamento Remoto do ZfD Planejar a instalação do componente Gerenciamento Remoto Instalar o componente Gerenciamento Remoto Configurar a segurança do Gerenciamento Remoto Tarefas suportadas pelo Agente de Gerenciamento Remoto Iniciar sessões de Gerenciamento Remoto ManageWise e capacidade de interoperação com o ZfD Gerenciar estações de trabalho remotas a partir do console do ManageWise Inventário da Estação de Trabalho 191 Terminologia do Inventário Sites de Inventário Servidor de inventário Servidor Intermediário Servidor de banco de dados Servidor Raiz Árvore do NDS Novidades do gerenciamento de inventário no ZfD Visão geral dos componentes do inventário Componentes do inventário no ZfD Configurações do servidor de inventário Distribuir o inventário em um ambiente LAN Distribuir o inventário em um ambiente WAN Configurações possíveis do servidor de inventário para uma WAN Migração do inventário de estações de trabalho do ZENworks Sumário 7

8 Implementar a árvore de inventário (funções) Servidor Raiz Servidor Raiz com Estações de Trabalho Servidor Intermediário Servidor Intermediário com Banco de Dados Servidor Intermediário com Estações de Trabalho Servidor Intermediário com Banco de Dados e Estações de Trabalho Servidor Folha Servidor Folha com Banco de Dados Servidor Standalone Distribuição

9 Este guia Este Documento de distribuição inclui informações sobre os métodos que os administradores de rede podem usar para distribuir os componentes do ZENworks for Desktops (ZfD3) em uma rede ao vivo. Os capítulos neste documento incluem os seguintes tópicos:! Capítulo 1, Antes da distribuição, na página 11! Capítulo 2, Importação Automática de Estações de Trabalho, na página 35! Capítulo 3, Gerenciamento de Estação de Trabalho, na página 55! Capítulo 4, Gerenciamento de Aplicativos, na página 129! Capítulo 5, Criação de Imagem da Estação de Trabalho, na página 157! Capítulo 6, Gerenciamento Remoto, na página 175! Capítulo 7, Inventário da Estação de Trabalho, na página 191 Verifique o site da documentação do ZfD na Web para obter informações adicionais ou atualizadas. Para obter mais informações, consulte o site da documentação do ZfD na Web ( Este guia 9

10 10 Distribuição

11 1 Antes da distribuição Antes de distribuir o ZENworks TM for Desktops 3 (ZfD3) em um ambiente de produção, consulte as informações a seguir para obter ajuda e planejar adequadamente a instalação do ZfD3:! Novos recursos do ZfD3 na página 12! Requisitos de espaço do ZfD3 na página 23 Se você desejar migrar um ZENworks for Desktops 2 (ZfD2) existente para o ZfD3, as informações a seguir ajudarão você a planejar a migração:! Antes de migrar para o ZfD3 na página 23! Instalar o ZfD3 na página 26! Fazer um upgrade do Novell Client na página 29! Configurar a Importação Automática de Estações de Trabalho na página 30! Migrar pacotes de diretivas do ZfD2 para o ZfD3 na página 30! Migrar dados de inventário do ZfD2 para o ZfD3 na página 32 Se você possuir uma versão antiga do ZENworks for Desktops (diferente do ZfD2) e desejar migrá-la para o ZfD3, verifique as questões exclusivas de migração na seção a seguir:! Migrar versões antigas do ZfD para o ZfD3 na página 34 Nota: Os procedimentos de migração detalhados neste documento foram testados com a versão do ZfD2 International. Antes da distribuição 11

12 Novos recursos do ZfD3 Antes de instalar o ZfD3, fique atento para os softwares da Novell requisitados pelo ZfD3 e os novos recursos lançados com o ZfD3. As seções a seguir contêm mais informações:! Novos produtos da Novell requisitados para uso com o ZfD3 na página 12! O novo componente Remoção/Importação Automática de Estações de Trabalho na página 13! Novos recursos de gerenciamento de estações de trabalho e diretivas na página 14! Novos recursos do Gerenciamento de Aplicativos na página 18! O novo componente Criação de Imagem da Estação de Trabalho na página 20! Novos recursos do Gerenciamento Remoto na página 20! Novos recursos do Inventário da Estação de Trabalho na página 22 Novos produtos da Novell requisitados para uso com o ZfD3 Administração do ConsoleOne Antes de instalar o ZfD3 e usá-lo como base da sua migração, fique atento para os novos produtos da Novell que serão requisitados para uso com o ZfD3. Esses produtos incluem:! Administração do ConsoleOne na página 12! Instalação do NIS na página 13! Novell Client na página 13 Enquanto o ZfD2 e as versões anteriores do produto requereram o console do Administrador do NetWare para administrar suas diretivas, pacotes e objetos Aplicativo, o ZfD3 requer o ConsoleOne TM 1.2c.6. O ConsoleOne é o console de gerenciamento baseado em Java* que tornou-se o padrão de todos os produtos administrativos da Novell. O ConsoleOne 1.2c.6 está disponível no CD compartilhado incluído no ZfD3. 12 Distribuição

13 Instalação do NIS A instalação do ZfD3 é obtida com o NIS (Novell Installation Service), que permite que cada componente distinto ou grupo de componentes do software seja instalado separadamente. O NIS é disparado automaticamente a partir do CD do Programa do ZfD3. Novell Client O ZfD3 requer o uso do Novell Client incluído no CD do Novell Client do ZfD3. São necessárias as seguintes versões do cliente: Plataforma da estação de trabalho! Windows NT*/ 2000 Versão requerida do Novell Client Novell Client TM para Windows NT/2000; Versão 4.8 ou posterior! Windows* 95/98 Novell Client para Windows 95/98; Versão 3.3 ou posterior Consulte o site da documentação do Novell Client na Web ( documentation/portuguese/noclienu/docui/index.html) para obter mais informações. O novo componente Remoção/Importação Automática de Estações de Trabalho Antes que uma estação de trabalho fosse importada para um ambiente do ZfD2, ela tinha que ser registrada e um cookie tinha que ser colocado para ela no NDS. Em seguida, o administrador do sistema tinha que executar manualmente uma ferramenta para realmente importá-la. O processo de importação criava um objeto Estação de Trabalho no NDS e a estação de trabalho fazia logon como uma entidade. Uma grande parte desse trabalho manual requerido no ZfD2 é agora realizado no ZfD3 quando a estação de trabalho faz login na rede: um processo automático realizado em uma única etapa. O serviço Importação Automática de Estações de Trabalho cria o objeto Estação de Trabalho no NDS. O objeto poderá ser visto no ConsoleOne na primeira vez que a estação de trabalho for registrada. O registro subseqüente da estação de trabalho atualizará as propriedades do objeto Estação de Trabalho, liberando o serviço de importação desse objeto, ao menos que o objeto seja renomeado, movido ou apagado. Antes da distribuição 13

14 A Remoção Automática de Estação de Trabalho é igualmente simples. Se você definir uma diretiva, os objetos Estação de Trabalho não utilizados serão automaticamente removidos da árvore. Para obter mais informações, consulte Importação Automática de Estações de Trabalho em Administração. Novos recursos de gerenciamento de estações de trabalho e diretivas Pacote do Container As diretivas do ZfD3 estão organizadas em menos pacotes que as diretivas do ZfD2. Isso permite que você gerencie novas plataformas com mais facilidade, pois essas plataformas estão sob uma estrutura de pacote. Por exemplo, todas as plataformas sob um Pacote do Usuários podem se beneficiar das diretivas gerais de usuário. Agora, a maioria das diretivas do ZfD2 existem no Pacote de Usuários ou no Pacote de Estações de Trabalho. Os novos pacotes de diretivas do ZfD3 incluem:! Pacote do Container na página 14! Pacote de Servidores na página 15! Pacote de Localização do Serviço na página 15! Pacote de Usuários na página 16! Pacote de Estações de Trabalho na página 17 Esse pacote é igual ao do ZENworks for Servers (ZfS). O Pacote do Container contém apenas a Diretiva de Pesquisa. A Diretiva de Pesquisa é usada para minimizar a movimentação excessiva na árvore. 14 Distribuição

15 Pacote de Servidores Pacote de Localização do Serviço Embora o ZfS também tenha um Pacote de Servidores, as diretivas do ZfD2 são diferentes. O Pacote de Servidores tem quatro diretivas:! Criação de Imagem da Estação de Trabalho: Define os parâmetros de criação de imagem da estação de trabalho.! Importação de Estações de Trabalho: Define os parâmetros para controlar a importação automática de estações de trabalho. Essa diretiva precisa ser habilitada para que a Importação Automática de Estações de Trabalho funcione.! Remoção de Estação de Trabalho: Define parâmetros para controlar a remoção automática de estações de trabalho. Essa diretiva deve ser habilitada para que a Remoção Automática de Estação de Trabalho funcione.! zeninvrollup: Define os parâmetros da rolagem para cima dos dados de inventário para um servidor. Esse pacote é igual ao do ZfS. O Pacote de Localização do Serviço tem três diretivas:! Host SMTP: Define o endereço IP do host de retransmissão que processa s de saída da Internet. Essa diretiva precisará ser habilitada se a opção de para notificação ou login estiver selecionada em outra diretiva.! Destinos de Detecção do SNMP: Define os destinos de detecção do SNMP para os objetos associados do NDS TM.! Banco de Dados do ZENworks: Define o DN para encontrar o objeto Banco de Dados do ZENworks. Antes da distribuição 15

16 Pacote de Usuários O Pacote de Usuários tem 9 diretivas encontradas em várias páginas de plataforma:! Preferências de Desktop: Define os padrões do desktop de um usuário. Use com Windows NT/2000 e Windows 95/98.! Usuário Local Dinâmico: Permite que você configure os usuários criados nas estações de trabalho Windows NT/2000 após a autenticação desses usuários no NDS. Use somente com o Windows NT/2000.! Suporte Técnico: Define as opções vistas na interface do usuário de Suporte Técnico. Essa diretiva permite que você colete as solicitações de ajuda dos usuários de maneira consistente. Ela também permite que você especifique se uma solicitação de ajuda poderá ser enviada por . Essa diretiva é encontrada em todas as páginas da plataforma. Use com o Windows NT/2000 e o Windows 95/98.! NT - Impressora do Usuário: Define parâmetros para impressão. Use somente com o Windows NT/2000.! Controle Remoto: Define parâmetros para gerenciar as funções do usuário remoto. Por exemplo, define se o usuário precisará dar sua permissão para o controle remoto de suas estações de trabalho. Essa diretiva é encontrada em todas as páginas da plataforma. Use com o Windows NT/2000 e o Windows 95/98.! Extensivas do Usuário: Especifica diretivas definidas pelo usuário (a partir de arquivos.adm) para objetos Usuário. Use com o Windows NT/2000 e o Windows 95/98. Agora, as Diretivas de Sistema do Usuário (ZfD2) estão incorporadas como diretivas extensivas.! Grupo do Windows 2000: Estabelece a participação em grupos do Windows de modo que as Diretivas de Desktop possam ser aplicadas a eles. Use somente com o Windows NT/2000.! Servidor Terminal do Windows: Define os parâmetros dos usuários Citrix*. Use com o Windows NT/2000 e o Windows 95/98.! Ação Programada: Configura programações para ações específicas. Essa é uma diretiva plural, isto é, ela pode ser adicionada várias vezes ao pacote de diretivas de cada uma das páginas da plataforma. Use com o Windows NT/2000 e o Windows 95/ Distribuição

17 Pacote de Estações de Trabalho O Pacote de Estações de Trabalho tem dez diretivas encontradas em várias páginas de plataforma:! Extensivas de Computador: Configura as diretivas definidas pelo usuário (a partir dos arquivos.adm) dos objetos Estação de Trabalho. Use com o Windows NT/2000 e o Windows 95/98. As Diretivas de Sistema do Computador (ZfD2) agora estão incorporadas como diretivas extensivas.! Configuração do Cliente: Define parâmetros de configuração para as estações de trabalho. Use com o Windows NT/2000 e o Windows 95/98.! Impressora do Computador: Define os parâmetros da estação de trabalho para impressão. Use com o Windows NT/2000 e o Windows 95/98.! Configuração do RAS: Define parâmetros de rede dial-up. Use com o Windows NT/2000 e o Windows 95/98.! Controle Remoto: Define parâmetros para gerenciar as funções do usuário remoto. Por exemplo, define se o usuário precisará dar sua permissão para o controle remoto de suas estações de trabalho. Use com o Windows NT/2000 e o Windows 95/98.! Criação de Imagem da Estação de Trabalho: Define os parâmetros de criação de imagem das estações de trabalho. Use com o Windows NT/2000 e o Windows 95/98.! Inventário da Estação de Trabalho: Define quais dados de inventário de hardware e software você deseja ver para cada estação de trabalho. Use com o Windows NT/2000 e o Windows 95/98.! Restringir Login da Estação de Trabalho: Define parâmetros para restringir o login de uma estação de trabalho. Use com o Windows NT/2000 e o Windows 95/98.! Grupo do Windows 2000: Estabelece a participação em grupos de modo que as Diretivas de Desktop possam ser aplicadas a eles. Use somente com o Windows NT/2000.! Ação Programada: Configura programações para ações específicas. Essa é uma diretiva plural, isto é, ela pode ser adicionada várias vezes ao pacote de diretivas de cada uma das páginas da plataforma. Use com o Windows NT/2000 e o Windows 95/98. Antes da distribuição 17

18 Novos recursos do Gerenciamento de Aplicativos O ZfD3 inclui novos recursos do Gerenciamento de Aplicativos para facilitar o uso e o gerenciamento dos aplicativos de software. Os novos recursos incluem:! Armazenar aplicativos em cache e executar no modo desconectado na página 18! Desinstalar aplicativos na página 19! Gerenciar os aplicativos.msi (Microsoft Windows Installer) na página 19! Distribuir aplicativos durante a criação de imagem da estação de trabalho na página 19! Relatar eventos do Gerenciamento de Aplicativos na página 20 Para obter mais informações sobre esses recursos, consulte Gerenciamento de Aplicativos no manual Administração. Armazenar aplicativos em cache e executar no modo desconectado O armazenamento de aplicativos em cache permite que os usuários instalem, executem e verifiquem (consertem) aplicativos quando estiverem desconectados do NDS. O Gerenciamento de Aplicativos do ZfD cria um diretório de cache oculto (NALCACHE) na raiz da estação de trabalho de cada usuário. Esse diretório de cache contém as informações sobre o NDS necessárias para a execução de um aplicativo quando a estação de trabalho estiver desconectada do NDS. Se o aplicativo já tiver sido instalado na estação de trabalho e o usuário se desconectar do NDS, o aplicativo continuará a ser executado como se o usuário ainda estivesse conectado. O diretório de cache também contém os arquivos de origem do aplicativo e outras informações necessárias para a instalação do aplicativo ou para a verificação (conserto) dos problemas que poderão ocorrer com o aplicativo quando ele estiver no modo desconectado. Por exemplo, mesmo que o usuário não tenha instalado o aplicativo antes de se desconectar do NDS, ele ainda poderá instalá-lo, desde que o aplicativo tenha sido armazenado em cache no diretório de cache da estação de trabalho. 18 Distribuição

19 Desinstalar aplicativos Para garantir que os usuários sempre tenham aplicativos essenciais quando estiverem desconectados, você pode configurar os objetos Aplicativo para que sejam armazenados em cache automaticamente quando forem associados aos usuários. Além disso, você pode configurar o Disparador/Explorador de Aplicativos da Novell TM para exibir o quadro de diálogo Gerenciamento de Aplicativos. Esse quadro de diálogo, que por padrão fica desativado, permite que os usuários selecionem que aplicativos deverão ser armazenados em cache nas unidades locais das estações de trabalho. Para economizar espaço em disco, os arquivos de aplicativos são comprimidos antes de serem armazenados diretamente no cache. Todos os aplicativos que tenham sido distribuídos pelo Gerenciamento de Aplicativos do ZfD2 ou do ZfD3 poderão ser desinstalados. Todos os arquivos, entradas INI e entradas do Registro associados ao aplicativo serão apagados. Referências de DLL compartilhadas serão observadas. Gerenciar os aplicativos.msi (Microsoft Windows Installer) Além de gerenciar os aplicativos que usam pacotes de instalação snappshot (.AOT), agora o Gerenciamento de Aplicativos pode gerenciar os aplicativos que usam os pacotes.msi (Microsoft* Windows Installer). Ao criar um objeto Aplicativo, escolha que tipo de pacote de instalação (.AOT ou.msi) será usado. Todas as funcionalidades novas do ZfD3, incluindo a distribuição e a desinstalação de aplicativos, o armazenamento em cache, a criação de imagem e o modo desconectado, são suportadas pelos aplicativos.msi. Distribuir aplicativos durante a criação de imagem da estação de trabalho A Criação de Imagem da Estação de Trabalho permite que você crie imagens de base e as aplique às estações de trabalho. Ao usar o Gerenciamento de Aplicativos, você pode criar uma imagem de expansão a partir de qualquer objeto Aplicativo. Quando você associar a imagem de expansão a uma ou mais imagens de base, sempre que a imagem de base for aplicada a uma estação de trabalho, a imagem de expansão será usada para distribuir automaticamente o aplicativo para a estação de trabalho durante o processo de criação de imagem. Antes da distribuição 19

20 Relatar eventos do Gerenciamento de Aplicativos O relatório do Gerenciamento de Aplicativos foi aperfeiçoado para fornecer informações sobre uma variedade de eventos, incluindo o êxito ou o fracasso dos seguintes eventos:! Distribuir um aplicativo! Disparar um aplicativo! Desinstalar um aplicativo! Armazenar em cache os arquivos de origem de um aplicativo no diretório de cache local Agora, além de de relatar eventos através das detecções do SNMP ou de um arquivo de registro, você pode gravar eventos nos bancos de dados compatíveis com ODBC. O novo componente Criação de Imagem da Estação de Trabalho O ZENworks for Desktops (ZfD) inclui um componente de criação de imagens de estações de trabalho que permite que você pegue imagens dos discos rígidos da estação de trabalho e use a rede para colocá-las em outras estações de trabalho. Você pode executar as tarefas de criação de imagem manualmente (visitando as estações de trabalho fisicamente) ou automaticamente através do NDS. Para obter mais informações sobre a Criação de Imagem da Estação de Trabalho, consulte Criação de Imagem da Estação de Trabalho no manual Administração. Novos recursos do Gerenciamento Remoto O ZfD3 inclui vários novos recursos do Gerenciamento Remoto, inclusive:! Ativação Remota na página 21! Tela em Branco na página 21! Bloqueio do Controle do Usuário na página 21! Remoção do Papel de Parede na página 21! Configuração do Tempo de Espera na página Distribuição

21 Para obter mais informações sobre os recursos do Controle Remoto, consulte Gerenciar uma sessão de Controle Remoto em Informações sobre os componentes do Gerenciamento Remoto no manual Administração. Ativação Remota Você poderá ligar remotamente na rede um nó desligado se a placa de rede do nó estiver habilitada como Wake On LAN. Esse recurso permite que o administrador gerencie nós durante horários de inatividade para minimizar o downtime que, caso contrário, os usuários finais poderão sofrer durante os upgrades e a manutenção do sistema. Além disso, esse recurso permite que você economize energia ao manter os sistemas disponíveis para manutenção. Tela em Branco Bloqueio do Controle do Usuário Remoção do Papel de Parede Configuração do Tempo de Espera Essa opção permite que o administrador esvazie a tela da estação de trabalho gerenciada, possibilitando a execução das operações de gerenciamento remoto sem ser observado pelo usuário final. Esse recurso permite que o administrador bloqueie o teclado e o mouse na estação de trabalho gerenciada, impossibilitando que o usuário final use esses controles. Quando uma sessão de Controle Remoto ou Tela Remota é iniciada, esse recurso permite que o administrador remova o papel de parede mostrado no desktop da estação de trabalho gerenciada. Esse recurso permite que o administrador defina o tempo de espera de conexão com a estação de trabalho gerenciada antes de iniciar a sessão de Controle Remoto e de Tela Remota. Antes da distribuição 21

22 Novos recursos do Inventário da Estação de Trabalho O componente Inventário da Estação de Trabalho do ZfD3 oferece os seguintes recursos novos:! Suporte do banco de dados Sybase ou Oracle na página 22! Suporte de rolagem para cima de dados de inventário na página 22! Novas ferramentas de inventário na página 22 Para obter mais informações, consulte Novidades do gerenciamento de inventário no ZfD na página 194. Suporte do banco de dados Sybase ou Oracle No ZfD3, o banco de dados é um RDMS que pode ser mantido no Sybase* Active Server Anywhere* versão 7.0, incluído no ZfD3, ou no banco de dados Oracle* 8i ou 8.0.4, que é nativo em muitos servidores. Suporte de rolagem para cima de dados de inventário Novas ferramentas de inventário O ZfD3 suporta a rolagem para cima das informações sobre inventário nos servidores, de modo que você possa escolher a configuração de distribuição de inventário que melhor satisfaça seus requisitos, quer o ambiente de rede seja grande ou pequeno. Em grandes redes, os dados de inventário do ZfD3 são rolados para cima ou acumulados e enviados para um banco de dados centralizado. As mudanças dos dados de inventários começam no nível do servidor folha; em seguida, elas são enviadas primeiro aos servidores intermediários (se distribuídos) e finalmente ao servidor de nível mais elevado, que também contém o banco de dados de inventário. A rolagem para cima dos dados explorados no ZfD3 pode lidar com vários problemas, como a desativação do link WAN. O ZfD3 tem uma ferramenta de backup que ajuda você a fazer backup do banco de dados de inventário, uma ferramenta de sincronização que ajuda você a manter o banco de dados em um estado consistente com o NDS, uma ferramenta de mapeamento do servidor que fornece uma visão unificada de todos os servidores e de todos os servidores de banco de dados distribuídos na rede e uma ferramenta de exportação de dados que permite que você armazene os dados de inventário de um banco de dados de inventário no formato de arquivo.csv (Comma Separated Value) um formato que pode ser usado pela maioria dos programas de relatório de terceiros. 22 Distribuição

23 Requisitos de espaço do ZfD3 Antes de distribuir uma instalação do ZfD3, talvez seja útil ter uma idéia geral do tamanho, em bytes, dos objetos ZfD3 mais comuns adicionados durante uma instalação completa. Com essas informações, você poderá prever a necessidade de espaço em disco na partição do NDS. A tabela a seguir lista os tamanhos mencionados acima: Item instalado pelo ZfD3 Esquema do NDS Única estação de trabalho registrada Único Objeto Aplicativo Dados para estação de trabalho única no banco de dados de inventário Tamanho Aproximadamente bytes bytes (podem variar se os atributos com valores múltiplos tiverem diversos valores) No mínimo, bytes (varia de acordo com o tamanho dos arquivos.fil) Aproximadamente bytes (varia de acordo com o hardware instalado) Antes de migrar para o ZfD3 A fim de se preparar para migrar para o ZfD3, prepare primeiro os sistemas com os itens a seguir:! Fazer um backup da instalação do ZfD2 existente na página 23! Fazer um upgrade para o ConsoleOne na página 24! Editar o arquivo AUTOEXEC.NCF na página 25! Reiniciar o servidor na página 25! Descarregar o Java na página 26 Fazer um backup da instalação do ZfD2 existente Antes de instalar o ZfD3, verifique se fez ao menos dois backups da instalação do ZfD2 existente. Para fazer o backup de um servidor NetWare, use o SMS (Novell Storage Management Services), ou outro utilitário de backup, para verificar se o servidor possui um backup arquivado do qual possa ser restaurado mais tarde, caso haja problemas com a migração. Antes da distribuição 23

24 Para obter mais informações sobre o SMS, consulte a documentação Backup e Restauração no site da documentação do NetWare 5.1 na Web ( index.html#../back_enu/data/hjc2z4tu.html). Fazer um upgrade para o ConsoleOne Antes de migrar, instale o ConsoleOne versão 1.2c.6 ou posterior. Os componentes e a diretivas do ZfD3 fazem snap-in para a ferramenta de administração de rede baseada em java. A versão 1.2c.6 do ConsoleOne está disponível no CD compartilhado incluído no ZfD3. Se tentar instalar o ZfD3 em um servidor de rede que tenha uma instalação antiga do ConsoleOne, você receberá a seguinte mensagem: IMPORTANTE: O ZENworks for Desktops 3 exige o ConsoleOne versão 1.2c.6 ou posterior para exibir todos os snap-ins. A versão do CONSOLEONE.EXE instalada atualmente no servidor NOME é de 01/03/ c, ou seja, é mais antiga do que a versão exigida. Deseja continuar com a instalação do snap-in do ZfD2? [Sim] Instalar snap-ins do ZfD3 sobre a versão mais antiga do ConsoleOne. Eu instalarei a versão exigida (ou a mais recente) do ConsoleOne quando essa instalação estiver completada. [Não] Não instalar os snap-ins do ZfD3. Usarei a versão antiga do ConsoleOne. Se clicar em Sim, você precisará instalar a versão mais recente do ConsoleOne em SYS:\PUBLIC\MGMT\CONSOLEONE\1.2 em um servidor de rede. Para obter mais informações, consulte Obter e Instalar o ConsoleOne no manual Operações Iniciais ou consulte o site da documentação do ConsoleOne na Web ( index.html). Importante: Se você usar o ConsoleOne para mudar as propriedades dos objetos do ZfD existentes, grave as mudanças e abra os objetos ZfD usando o Administrador do NetWare (NWADMN32.EXE); alguns dos atributos do objeto ZfD serão perdidos. O melhor método é lembrar-se de que: se você começar a administrar os objetos do ZfD com o ConsoleOne, não poderá reverter esse objeto com o Administrador do NetWare. 24 Distribuição

25 Editar o arquivo AUTOEXEC.NCF A migração a partir do ZfD2 tornará alguns comandos do arquivo de configuração AUTOEXEC.NCF obsoletos. Antes de migrar para o ZfD3, edite esse arquivo e remova ou comente as linhas a seguir: SEARCH ADD SYS:\PUBLIC\ZENWORKS\JAVA LOAD JAVA.NLM SYS:\SYSTEM\JVORBCFG.NCF LOAD ORBCMD.NLM LOAD OSAGENT.NLM SYS:\PUBLIC\ZENWORKS\JAVA\ALARMMGR.NCF SYS:\SYSTEM\MGMTDBS.NCF SYS:\SYSTEM\GATHERER.NCF SYS:\PUBLIC\ZENWORKS\JAVA\MASTER.NCF SYS:\PUBLIC\ZENWORKS\JAVA\STORER.NCF Importante: As linhas anteriores são exibidas no arquivo AUTOEXEC.NCF após a instalação de teste da versão do ZfD2 International. O arquivo AUTOEXEC.NCF pode ou não conter as linhas mostradas, dependendo da versão do ZfD2 e dos componentes instalados. Reiniciar o servidor Quando a versão mais recente do ConsoleOne for instalada e o arquivo AUTOEXEC.NCF for editado, digite o comando a seguir no console do servidor no qual você instalará o ZfD3: restart server A reinicialização do servidor depois que o arquivo de configuração for adequadamente alterado para migração o impedirá de carregar NMLs e arquivos de configuração do ZfD2. Antes da distribuição 25

26 Descarregar o Java Instalar o ZfD3 Descarregue o Java antes de iniciar o programa de instalação do ZfD3. Use o comando a seguir no console do servidor: unload java Se o Java estiver sendo executado quando você executar o programa de instalação, o programa exibirá a seguinte mensagem: O Java está sendo executado no servidor Nome A instalação poderá não ser executada corretamente se o Java estiver em execução. Descarregue o Java nesse servidor e pressione OK para continuar. Você poderá descarregar o Java com segurança quando essa mensagem for mostrada. Depois de instalar o ConsoleOne, editar o arquivo de configuração e reiniciar o servidor, instale o ZfD3. Recomendamos que você use a Instalação Personalizada se estiver migrando de uma versão mais antiga do ZfD. Lembre-se de escolher a opção para estender o esquema de cada componente a ser instalado. Para obter mais detalhes sobre a Instalação Personalizada de cada componente do ZfD3, consulte Operações Iniciais ou as seções apropriadas desta documentação de Distribuição. O componente Inventário da Estação de Trabalho do ZfD2 requer mais cuidado na migração para o ZfD3 do que os outros componentes. As seções a seguir incluem informações que ajudarão você com essa migração:! Instalar o Inventário da Estação de Trabalho do ZfD3 na página 27! Após a instalação do inventário na página 27! Reiniciar o servidor na página Distribuição

27 Instalar o Inventário da Estação de Trabalho do ZfD3 Se você estava usando um banco de dados de inventário do ZfD2, será necessário migrar seus dados para um banco de dados do ZfD3. Você terá a opção de instalar o Sybase versão 7 no servidor durante a instalação do ZfD3. Se optar por instalar esse banco de dados, o programa de instalação exibirá a seguinte mensagem: 838:Os arquivos do Sybase 6 em \\Server\Volume\zenworks\ database serão apagados. Os arquivos do Sybase 7 serão copiados. Essa mensagem indica que os arquivos de suporte do Sybase 6 serão substituídos pelos arquivos de suporte do Sybase 7. O banco de dados do ZfD2 não será apagado. Você terá de migrar os dados do ZfD2 para o ZfD3 usando uma ferramenta Migração de Banco de Dados especial. Para saber mais sobre esse utilitário, consulte Migrar as informações de inventário a partir do banco de dados do ZENworks 2 em Informações sobre o Inventário da Estação de Trabalho no manual Administração. Após a instalação do inventário Se tiver comentado algumas das linhas no arquivo de configuração AUTOEXEC.NCF, em vez de removê-las, você verá que o programa de instalação do ZfD3 removeu as seguintes linhas do arquivo: SYS:\SYSTEM\GATHERER.NCF SYS:\PUBLIC\ZENWORKS\JAVA\MASTER.NCF SYS:\PUBLIC\ZENWORKS\JAVA\STORER.NCF O programa de instalação adicionará as seguintes linhas ao arquivo de configuração: SEARCH ADD SYS:\JAVA\NJCLV2\BIN ZFDSTART.NCF Após instalar o ZfD3 e reiniciar o servidor, você verá a seguinte mensagem no prompt do console do sistema: Java: Classe com.novell.zenworks.desktop.inventory.servercommon.zenwor ksinventoryservicemanager encerrada com status -1. Essa mensagem é normal e é o resultado da execução do comando de lote STARTINV.NCF a partir do ZFDSTART.NCF. Antes da distribuição 27

28 Se você tiver instalado um componente Inventário do Servidor Standalone do ZfD3 em um servidor, poderá criar um Pacote de Localização do Serviço para corrigir essa condição. Para criar um Pacote de Localização do Serviço: 1 No ConsoleOne, clique no OU onde o objeto Banco de Dados de Inventário do ZFD3 está localizado (geralmente, esse objeto pode ser encontrado no mesmo nível que o servidor). 2 Clique com o botão direito do mouse em Novo > Pacote de Diretivas. 3 Selecione o Pacote de Localização do Serviço > clique em Próximo. 4 Nomeie o pacote > selecione o container ao qual associar > clique em Próximo. 5 Selecione Definir Propriedades Adicionais > clique em Terminar. 6 Na guia Diretivas/Geral, habilite a Diretiva de Banco de Dados do ZENworks e abra suas propriedades. 7 Na guia Localização do Banco de dados, procure pelo DN do banco de dados do ZENworks. Geralmente, o DN do banco de dados do ZENworks pode ser encontrado no mesmo nível que o servidor de banco de dados. Procure pelo objeto ZfD3InventoryDatabase. Clique em OK > OK. 8 Na guia Associações/Associações, selecione os objetos aos quais você deseja associar esse Pacote de Localização do Serviço > clique em OK. Quando você tiver um Pacote de Localização do Serviço, vá para o console do sistema e recarregue o comando de lote STARTINV.NCF. Você verá a seguinte mensagem: Informações sobre o site obtidas com êxito no banco de dados Iniciando Serviço do Seletor Obtendo dbdir no objeto Serviço: DATA\Zenworks\Scandir\DbDir Tentando se conectar ao banco de dados. Conectado ao banco de dados. Nessa mensagem, DATA\ZENWORKS\SCANDIR\DBDIR indica a localização do diretório de banco de dados (\DBDIR). 28 Distribuição

29 Reiniciar o servidor Depois de instalar os componentes desejados do ZfD3, digite o seguinte comando no console do servidor onde instalou o ZfD3: restart server A reinicialização do servidor após a instalação do ZfD3 inicializará novos processos necessários para migrações posteriores. Fazer um upgrade do Novell Client Muitos clientes desejam instalar o Novell Client antes de instalar outros produtos da Novell ou migrar para eles. Essa seção aborda dois cenários com o Client:! Fazer um upgrade para o ZfD3 Client sem migrar para o ZfD3 na página 29! Fazer um upgrade para o ZfD3 Client antes de migrar os dados e os pacotes de diretivas do ZfD2 na página 30 Fazer um upgrade para o ZfD3 Client sem migrar para o ZfD3 Se desejar, faça um upgrade do Novell Client sem migrar para o ZfD3; o novo Client continuará sendo compatível com a funcionalidade do ZfD2. Lembre-se, contudo, de que a instalação do Client também pode incluir a instalação de vários componentes do ZfD na estação de trabalho, não simplesmente a parte de conectividade do NetWare do Client. Importante: Se você optar por fazer upgrade do ZfD2 Client para o ZfD3 Client sem outras migrações, continue administrando o ZfD2 com o Administrador do NetWare, e não com o ConsoleOne. Se você tiver instalado o Gerenciamento Remoto nas estações de trabalho quando instalou o Novell Client incluído no ZfD2, a mesma opção será marcada, por padrão, na Instalação Personalizada do ZfD3 Client. Se você desmarcar essa opção durante a atualização do Client, a funcionalidade do Gerenciamento Remoto do ZfD2 não sofrerá upgrade para o nível do ZfD3. Se o item for marcado, a nova funcionalidade do ZfD3 será instalada. O ZfD2 continuará funcionando normalmente com o novo ZfD3; as estações de trabalho do ZfD2 não precisarão ser registradas novamente, a menos que uma Diretiva de Pesquisa do ZfD3 esteja instalada na árvore. Antes da distribuição 29

30 Fazer um upgrade para o ZfD3 Client antes de migrar os dados e os pacotes de diretivas do ZfD2 Se você instalar o ZfD3 Client depois de executar o programa de instalação do ZfD3 (o que inclui estender o esquema e instalar o componente Importação Automática de Estações de Trabalho) e reiniciar o servidor, as estações de trabalho poderão ser habilitadas para a Importação Automática de Estações de Trabalho. Para obter mais informações sobre a instalação do ZfD3 Client, consulte Obter e instalar o Novell Client no manual Operações Iniciais. Configurar a Importação Automática de Estações de Trabalho Embora você instale o componente Remoção/Importação Automática de Estações de Trabalho durante o programa de instalação do ZfD3, ele precisa ser configurado antes de entrar em funcionamento e antes da importação das estações de trabalho. Para obter mais detalhes sobre como configurar a Importação Automática de Estações de Trabalho e a Remoção Automática de Estação de Trabalho, consulte Importação Automática de Estações de Trabalho na página 35. Migrar pacotes de diretivas do ZfD2 para o ZfD3 Se já houver um grande número de estações de trabalho associadas às diretivas do ZfD2, continue usando essas mesmas diretivas no ZfD3. A maioria das diretivas do ZfD2 não sofre mudanças no ZfD3, mas os pacotes de diretivas sofrem (consulte Novos recursos de gerenciamento de estações de trabalho e diretivas na página 14); portanto, os pacotes de diretivas precisam ser migrados. Você pode migrar as diretivas preexistentes usando a ferramenta Migrar Pacotes de Diretivas Preexistentes do ZfD3. Para usar a ferramenta: 1 No ConsoleOne, clique no container onde as diretivas preexistentes do ZfD2 residem. 2 Clique em Ferramentas > Utilitários do ZENworks > Migrar Pacotes de Diretivas Preexistentes. 30 Distribuição

31 3 No quadro de diálogo Migrar Pacotes de Diretivas, confirme o contexto do container selecionado > clique em OK. Dica: Para visualizar o que o utilitário de migração fará ao pacote de diretivas preexistente sem afetar essas diretivas, marque o quadro de seleção Visualizar Apenas. Para obter mais informações sobre a ferramenta Migração de Pacote de Diretivas, consulte Migrar Diretivas do ZENworks 2 na página 127. Depois de migrar um pacote de diretivas, será necessário migrar as Diretivas de Inventário. A migração de Diretivas de Inventário do ZfD2 importa as configurações de diretivas do ZfD2 das estações de trabalho associadas para o ZfD3. Para migrar as Diretivas de Inventário do ZfD2: 1 No ConsoleOne, clique no objeto Serviço de Inventário ao qual as estações de trabalho estão anexadas. Você precisa selecionar um objeto Serviço de Inventário que suporte a função de um servidor de inventário. 2 Clique em Ferramentas > Migração de Diretiva de Inventário da Estação de Trabalho. 3 Especifique as opções a seguir: DNS/Endereço IP de Servidor: Se o servidor de inventário do ZfD2 for um servidor NetWare 4.x, especifique o Endereço do Servidor. Contexto de Procura do NDS: Especifique o contexto para a procura do objeto Inventário da Estação de Trabalho. Por padrão, essa ferramenta procurará o objeto Estação de Trabalho no contexto da raiz atual. 4 Clique em Encontrar. As Diretivas de Inventário do ZfD2 encontradas (se houver) serão listadas na janela Relatórios. 5 Clique em Migrar. Todas as Diretivas de Inventário listadas serão migradas. Na janela Relatório, você poderá ver uma lista das Diretivas de Inventário migradas. Para garantir que a migração tenha êxito, abra a Diretiva de Inventário no ZfD3. Antes da distribuição 31

32 No ConsoleOne, clique duas vezes no objeto Serviço de Inventário para o qual as diretivas foram migradas > clique na guia Diretiva de Inventário da Estação de Trabalho. Você verá as mesmas configurações de inventário das especificadas no ZfD2. Migrar dados de inventário do ZfD2 para o ZfD3 A ferramenta Migração de Banco de Dados do ZfD3 migra as informações de inventário existentes de um banco de dados do ZfD2 para um banco de dados do ZfD3. Importante: Os relatórios do aplicativo ZfD2 não são migrados para o ZfD3. Os dados e a formatação solicitados para os relatórios do aplicativo ZfD3 são completamente alterados. Para configurar a migração de dados de inventário: 1 Abra o arquivo DBMIGRATE.NCF no diretório SYS:\SYSTEM do servidor NetWare ou o arquivo DBMIGRATE.BAT no diretório PUBLIC\ZENWORKS\WMINV\BIN do Windows NT/2000. O texto a seguir mostra o conteúdo do arquivo: # ***************************************************************************** # Running the DBMigrate Utility # # To run the DBMigrate Utility do the following : # 1. Check if the environment variable JDBC_DRIVER points to the # path where JDBCDRV.ZIP and CLASSES111.ZIP is present. # # 2. Check if the environment variable WORKING_PATH points to # the path where ZENINVSERVER.JAR, STATUSLOG.JAR and # DESKTOPCOMMONUTILITY.JAR are present. # # 3. Enter the IP address of ZENworks 5 Inventory # database server after the switch '-dbloc'. # For example, #... $CLASSPATH -dbloc Distribuição

33 # # 4. Enter the IP address of ZENworks 2 Inventory database # server after the switch '-zen2dbloc'. # For example, #... $CLASSPATH -dbloc zen2dbloc # # ***************************************************************************** # FOR ORACLE # If the Zenworks for Desktops 3 inventory database is running on Oracle, then # uncomment the below line and comment the sybase line. # Also give the correct Oracle database SID for -sid switch. #java -ns com.novell.zenworks.desktop.inventory.migration.database.loader - classpath $classpath;$tmppath -nds -dbloc zen2dbloc oracle -sid orcl -Logfilename sys:\etc\dbmigrate.log # FOR SYBASE # If the Zenworks for Desktops 3 inventory database is running on Sybase, then uncomment the below line and comment out the above oracle line java -ns com.novell.zenworks.desktop.inventory.migration.database.loader - classpath $classpath;$tmppath -nds -dbloc zen2dbloc Logfilename sys:\etc\dbmigrate.log 2 Siga as instruções no cabeçalho do arquivo e edite o arquivo com os endereços IP corretos do servidor do ZfD2 do qual esteja migrando e do servidor do ZfD3 para o qual esteja migrando. Verifique se está usando a linha de comando que corresponde ao tipo de banco de dados que você está executando para o ZfD3. 3 Execute o arquivo apropriado (DBMIGRATE.BAT ou DBMIGRATE.NCF) no console do servidor. Depois de migrar o banco de dados, use as Diretivas de Inventário para escolher quando deverá ocorrer a próxima exploração das estações de trabalho. Para obter mais detalhes sobre como migrar dados de inventário do ZfD2 para o ZfD3, consulte Migrar as informações de inventário a partir do banco de dados do ZENworks 2 em Informações sobre o Inventário da Estação de Trabalho no manual Administração. Essa documentação também fornece vários cenários que podem ajudar você no processo de migração. Antes da distribuição 33