Sistemas implementados em diversos segmentos empresariais.

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "Sistemas implementados em diversos segmentos empresariais."

Transcrição

1 Presente há mais de 18 anos no mercado, a ddcom Systems é líder no fornecimento de soluções que garantem a segurança, a qualidade e a produtividade no relacionamento com o cliente. Possui sistemas implementados em empresas líderes de mercado ( mais de canais de gravação) e expertise na consultoria para segmentos empresariais que exigem altos níveis de qualidade no atendimento ao consumidor. A ddcom Systems oferece uma ampla gama de no desenvolvimento, integração, consultoria e suporte técnico. Auxiliando na obtenção da clientes. Este é o compromisso ddcom Systems, oferecer soluções que possuam reconhecimento internacional e garantam aos consumidores brasileiros a mesma qualidade encontrada nos principais contact centers ao redor do mundo. Identifique comportamentos, tendências e oportunidades de forma simples e rápida. Sistemas implementados em diversos segmentos empresariais. Portfolio de soluções Soluções integradas que fornecem um incomparável nível de visibilidade nos processos operacionais, na performance de sua força de trabalho e na captação das experiências do cliente, otimizando o desempenho de toda sua organização. Ao escolher a ddcom Systems como parceira, você receberá soluções suportadas por companhias e indústrias, que entendem as prácada segmento, preocupando-se com o seu sucesso. Soluções On-Demand O modelo comercial da ddcom Systems é reconhecido pelo mercado, assegurando a entrega de equipamentos e sistemas em prazos reduzidos, acompanhando a dinâmica de seu negócio. Projeto Social amanhecer na língua Tupi - Guarani, já benedeste projeto, a ddcom Systems possibilita a inclusão digital, oferecendo uma perspectiva EMC 2

2 Soluções para Gravação de Voz, Tela e Monitoria da Qualidade Totalmente Integradas. e oportunidades de forma simples e rápida. Os sistemas de gravação ddcom Systems são direcionados para companhias com alto nível de exigência na qualidade do atendimento ao cliente, que procuram Possibilitam a captura, indexação e busca de interações, tanto em telefonia tradicional como em ambientes com tecnologia IP. Coexistindo na mesma plataforma, protegem seu investimento enquanto você moderniza e desenvolve sua infraestrutura de relacionamento. Armazenamento Massivo e Redundância. Para garantir mais segurança ao armazenamento, as interações podem ser salvas simultaneamente em locais distintos. A possibilidade de armazenamento em storage proporciona alta capacidade e alta velocidade, provendo acesso instantâneo e um excepcional poder de recuperação. Outra facilidade importante é a opção de redundância de fonte de energia (Hot Swapp) e discos do sistema (RAID 5), elevando ainda mais os níveis de SLA. Gravação IP Os sistemas de gravação para ambientes com telefonia IP, operam sobre a mesma arquitetura existente para a gravação convencional, as tecnologias podem coexistir compartilhando dados comuns. A migração do sistema de gravação tradicional para IP é efetuada de forma natural, preservando os investimentos anteriores. GRAVAÇÃO DE VOZ, TELA E MONITORIA DA QUALIDADE

3 Análise do Discurso Speech Analytics Tecnologia desenvolvida para analisar o conteúdo capturado durante um relaciocategorias distintas. Monitoria da Qualidade As interações entre agentes e clientes são pontuadas através de planilhas eletrônicas de avaliação, construídas facilmente pelo próprio avaliador, contendo questões customizáveis que possibilitam aplicar notas e pesos diferenciados. O resultado destas avaliações auxilia na aplicação do programa de treinamento mais adequado para cada agente. Gravação Sincronizada de Tela e Voz Fornece um incomparável nível de visibilidade nos processos de atendimento ao cliente, capturando automaticamente toda a atividade de tela durante uma interação em sincronia com a gravação de voz, recriando totalmente a experiência do cliente no Contact Center. Av. Copacabana, 238-6º andar - Alphaville - Barueri - SP CEP:

4 Totalmente aderente às normas regulatórias do setor, a solução Workforce Management (WFM) é embasada interface amigável, a complexa tarefa de efetuar projeções operacionais com a programação adequada de performance e retenção dos agentes. Somente o WFM ddcom Systems oferece ferramentas essenciais para o gerenciamento da força de trabalho, totalmente integradas aos aplicativos para monitoração da qualidade, gravação voz / tela, e-learning e gerenciacom administração centralizada através de interface única. Domine a Complexidade de Efetuar Projeções e Planejar Turnos. O Workforce Management correlaciona as habilidades e competências pessoais com o objetivo corporativo e a expectativa do cliente, utilizando estes dados para produzir uma escala otimizada. Programando os agentes certos, com as habilidades necessárias, no horário exato, em diferentes canais de comunicação. Projeção e dimensionamento de operações O Workforce Management integra-se com sistemas de Telefonia, permitindo selecionar, combinar e alterar dados históricos para prever o volume de contatos e o tempo de atendimento necessário para garantir o nível de serviço exigido. Automaticamente a solução monitora a aderência aos horários e turnos agendados, possibilitando WORKFORCE / PERFORMANCE MANAGEMENT

5 Interface WFM para o agente O Workforce Management disponibiliza aos agentes uma interface que permite gerenciar os horários e contribuir na elaboração dos turnos sem afetar os níveis de serviço. coporação, fornecendo subsídios para incrementar a produtividade e melhorar os níveis de serviço prestados ao cliente. Indicadores de performance (KPIs) / Scorecards O Workforce Management esta totalmente intergrado ao módulo de performance, que exibe e-learning interativo e customizável Operando conjuntamente com as funções de projeção e programação de horários do WFM, os cursos podem ser agendados em horários de vale no atendimento. A realização dos cursos, pontuação e a aderência à programação podem ser rastreadas, assegurando que as sessões de treinamento sejam concluídas dentro dos prazos estabelecidos. Av. Copacabana, 238-6º andar - Alphaville - Barueri - SP - CEP:

6 A plataforma de comunicação Mercury é uma solução de telefonia baseada em tecnologia IP, robusta e segura, desenvolvida com a mais avançada tecnologia, tornando o sistema de comunicação um aliado dos seus negócios. Uma solução completa, com ótimo custo benefício, baseada em tecnologia de última geração que oferece excepcional segurança, versatilidade e mobilidade. Totalmente integrável aos sistemas de telefonia tradicionais, preservando os investimentos anteriores e disponibilizando as melhores ferramentas para gerenciamento e otimização da qualidade em seu sistema de telefonia. Permite atualizar ou complementar o sistema de comunicação corporativo atual (TDM), reduzindo custos e facilitando a complexa tarefa de administrar e manter diferentes sistemas e fornecedores. A convergência entre voz e dados, com total segurança. Principais Benefícios da Solução Proteção do investimento Mobilidade Perfeita integração com os sistemas de telefonia legados. Utiliza hardware não proprietário que oferece economia na migração e manutenção. Solução Híbrida Permite a combinação da telefonia tradicional com IP, em uma única plataforma. Integração Totalmente integrável com soluções para gerenciamento das atividades de atendimento ao cliente. Produtividade Oferece facilidades e aplicativos que garantem um verdadeiro aumento na produtividade. Disponibiliza aos usuários remotos os mesmos recursos disponíveis no escritório, utilizando o com total segurança. Tecnologia Escalável e Flexível Possibilita a ampliação do sistema adicionando novos usuários, ramais e módulos, respeitando a velocidade de crescimento da sua empresa. a tarefa de administração e manutenção do sistema. TELEFONIA IP

7 Principais funcionalidades do Mercury Conexões Recepciona os sinais de diferentes conexões, tais como: Entroncamentos analógicos, E1, SIP, Interfaces Celulares, IP Phones, Soft Phones, Channel Bank. Funções Disponíveis nos ramais De acordo com o tipo de ramal utilizado a solução permite a transconferência. Troncos Rotas de entrada, rotas de saída, entroncamento entre sistemas DDR, rota de menor custo. Console de Gerenciamento e Administração Através da interface amigável, possibilita o gerenciamento e administração total do sistema, além de fornecer informações em tempo real sobre as atividades exercidas em cada ramal. Caixa Postal / Correio de voz O sistema pode disponibilizar uma caixa postal aos colaboradores da empresa com acesso local ou remoto. Também possibilita o envio Auto Serviço / Atendimento automático (URA) Através de uma plataforma de atendimento interativo, oferece alta disponibilidade ao atendimento das ligações, minimizando os investimentos em recursos humanos. Relatórios origem, destino, canal, duração e outros. Gateway Operando com esta funcionalidade, realiza a integração entre a telefonia tradicional e telefonia IP. Siga-me Redireciona as ligações do ramal pessoal para outro ramal, telefone Gravação de voz (Full ou Seletiva) Efetua a gravação total das interações recebidas e efetuadas, de qualidade do atendimento ao cliente. Acesso Remoto ao Sistema para outros usuários, administração de caixa postal pelo ramal ou via WEB. Espera telefônica Efetua a reprodução mensagens gravadas enquanto o contato (cliente) aguarda o atendimento de sua chamada. Reproduz conteúdo de áudio nos formatos Wav, MP3, GSM. Av. Copacabana, 238-6º andar - Alphaville - Barueri - SP - CEP:

8 Plataforma de comunicação unificada para contact centers, versátil e completa, desenvolvida com tecnologia de última geração, atendendo aos altos índices de serviço exigidos em operações com diferentes características e necessidades. A solução disponibiliza funções essenciais para otimizar o gerenciamento das interações nos processos de atendimento ao cliente, através dos diferentes canais de comunicação DAC - Distribuição automática de chamadas. (telefonia, , chat, web e fax). Permite atender aos contatos, colocando a disposição dos agentes as ferramentas necessárias para vender, informar, ajudar, fazer cobranças e promoções com muito mais qualidade, produtividade e acertividade. Uma solução outros sistemas de informação existentes em sua empresa. múltiplos benefícios integrados em uma solução. Distribui automaticamente os contatos pelo Contact Center, de acordo com múltiplos critérios de Call-back automático As chamadas perdidas, abandonadas ou armazenadas no correio de voz, são direcionadas automatica - Correio de voz Disponibiliza uma caixa postal aos colaboradores da empresa, com acesso local ou remoto. Integração de Telefonia e Dados (CTI) Pop-Up na tela do agente, simultaneamente com a chamada, apresentando informa - ções relevantes sobre o cliente, através da integração com outros sistemas. Interações Multimídias ( , chat, web e fax) Amplia os canais tradicionais de comunicação, possibilitando o atendimento ao cliente em diferentes meios de comunicação: , fax, chat, web. COMUNICAÇÃO UNIFICADA / IP CONTACT CENTER

9 Discagem Preditiva, Preview e Power Permite configurar estratégias de discagem, oferecendo alta produtividade nas operações ativas, tais como: cobrança, televendas e telemarketing. Gravação Multimídia (Full/Parcial ou Seletiva/On Demand) do as alterações sem a necessidade de paralisar a operação. Relatórios Centralizados - Permite gravar e monitorar em tempo real, todas as chamadas telefônicas de entrada e saída, telas, sessões de Chat e Web, incrementando a segurança e a qualidade no contact center. Supervisão e monitoramento Ferramentas para monitorar e redirecionar dinamicamente os recursos de seu contact center em tempo real, possibilitando ações corretivas frente a eventuais problemas, através da interação total com o agente. Administração do Contact Center Auto-serviço (URA) Plataforma interativa que incrementa a produtividade do Contact Center e a satisfação do cliente. - Módulo de relatórios que facilmente permite a combinação critérios. Integração com Aplicações da Empresa A arquitetura da solução integra o Contact Center com toda a corporação, permitindo o acesso sem fronteiras a toda e qualquer informação que você precisar, independente de seu local de armazenamento. Reconhecimento de Voz Permite ao cliente efetuar o auto-serviço utilizando comandos de voz para acessar os serviços oferecidos pelo contact center com total segurança. Interface para o Agente disponível para o agente. Agentes Remotos Permite disponibilizar os recursos de sua infraestrutura local para agentes operando remotamente, como se estivessem dentro da infraestrutura da empresa. Av. Copacabana, 238-6º andar - Alphaville - Barueri - SP CEP:

10 Controle e Auditagem total de Processos Produtivos. O AUDIT SOLUTION permite a integração, gerenciamento e controle de todo o ciclo produtivo, através de interface única com possibilidade de acesso remoto. atendendo características operacionais únicas de cada segmento empresarial. O AUDIT SOLUTION é líder absoluto de mercado, a versatilidade da solução permite sua aplicação em diferentes segmentos, tais como: print centers, outsourcing de serviços Capaz de monitorar (auditar) simultaneamente a produção de milhares de produtos personalizados em um reduzido espaço de tempo, atua em todas as etapas de uma resultados mensuráveis para otimização dos processos produtivos. Pre Printing Process Customer Production Planning Production Scheduler Warehouse Printing Finishing Pre Printing Input Output Production Control Inserter Booklet Quality Control Shipping Audit Data Base GERENCIAMENTO DE PRODUÇÃO

11 Características e Funcionalidades Gerais do Audit Solution. Utiliza coletores de diferentes tipos: Leitores de Códigos de Barras, Câmeras, Leitores de OCR, Postnet, Data Matrix, 2D, 3D, linear, Q-mode. Facilidade e agilidade no controle de todas as etapas do ciclo produtivo. Solução composta por módulos que oferecem total aderência às versões Audit Solution anteriores. Fornece subsídios para determinar com exatidão onde estão os gargalos da linha de produção. Aderente à rede de dados TCP/IP e Wireless, possibilitando o acesso remoto ao sistema. Interface amigável, garante facilidade de operação, rápida manutenção e ajustes. Leitura de código de barras em alta velocidade, captura até códigos/hora em produção real. Recepciona automaticamente os lotes a serem processados, informando o status do processo. Monitora o acabamento automatizado ou manual em diferentes processos e equipamentos do mercado. Realiza Tracking do lote: produção, saída de produtos e o recebimento por terceiros. Fornece relatórios gerenciais personalizados contendo estatísticas da operação. Informa a utilização real das impressoras por job e realiza o reprint automatizado e direcionado. Dispensa completamente a utilização equipamentos externos ao módulo. Av. Copacabana, 238-6º andar - Alphaville - Barueri - SP - CEP:

TREINAMENTO CONTACTCENTER

TREINAMENTO CONTACTCENTER TREINAMENTO CONTACTCENTER CENTER CONTACT Os Contact Centers atuais têm um grande impacto nas empresas em diversos aspectos referentes a lucro, custos, inteligência de mercado e fidelização do cliente. Para

Leia mais

MODERNIDADE E TECNOLOGIA DE PONTA PARA A REALIDADE BRASILEIRA

MODERNIDADE E TECNOLOGIA DE PONTA PARA A REALIDADE BRASILEIRA MODERNIDADE E TECNOLOGIA DE PONTA PARA A REALIDADE BRASILEIRA Pioneirismo tecnológico e FLEXIBILIDADE na migração O é uma plataforma de comunicação convergente, aderente às principais necessidades das

Leia mais

Sistema M75S. Sistema de comunicação convergente

Sistema M75S. Sistema de comunicação convergente Sistema M75S Sistema de comunicação convergente O sistema M75S fabricado pela MONYTEL foi desenvolvido como uma solução convergente para sistemas de telecomunicações. Com ele, sua empresa tem controle

Leia mais

vdt IP PBX e CONTACT CENTER

vdt IP PBX e CONTACT CENTER vdt IP PBX e CONTACT CENTER CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS Configuração Híbrida : PAs via Softphones, Telefones analógicos, Telefones IP Fax em e-maill Aúdio e Vídeo conferência Mobilidade (ramais e agentes

Leia mais

Comunicação interligando vidas

Comunicação interligando vidas Comunicação interligando vidas APRESENTAÇÃO E PROPOSTA COMERCIAL 1. INTRODUÇÃO O presente documento contém o projeto técnico comercial para prestação dos serviços de locação, suporte, consultorias da área

Leia mais

TACTIUM IP com Integração à plataforma n-iplace. Guia de Funcionalidades. Versão 5.0 TACTIUM IP Guia de Funcionalidades com n-iplace

TACTIUM IP com Integração à plataforma n-iplace. Guia de Funcionalidades. Versão 5.0 TACTIUM IP Guia de Funcionalidades com n-iplace Tactium Tactium IP IP TACTIUM IP com Integração à plataforma n-iplace Guia de Funcionalidades 1 Independência de localização e redução de custos: o TACTIUM IP transforma em realidade a possibilidade de

Leia mais

Muito mais do que um simples PABX. Uma solução de economia para sua empresa.

Muito mais do que um simples PABX. Uma solução de economia para sua empresa. PABX Digital PABX Muito mais do que um simples PABX. Uma solução de economia para sua empresa. O ACTIVE IP é PABX inovador que possibilita a utilização da telefonia IP e convencional garantindo eficiência

Leia mais

Tactium IP. Tactium IP. Produtividade para seu Contact Center.

Tactium IP. Tactium IP. Produtividade para seu Contact Center. TACTIUM IP com Integração à plataforma Asterisk Vocalix Guia de Funcionalidades 1 Independência de localização e redução de custos: o TACTIUM IP transforma em realidade a possibilidade de uso dos recursos

Leia mais

TACTIUM IP com Integração à plataforma Dígitro EasyCall. Guia de Funcionalidades. Tactium IP IP

TACTIUM IP com Integração à plataforma Dígitro EasyCall. Guia de Funcionalidades. Tactium IP IP IP TACTIUM IP com Integração à plataforma Dígitro EasyCall Guia de Funcionalidades 1 Independência de localização e redução de custos: o TACTIUM IP transforma em realidade a possibilidade de uso dos recursos

Leia mais

Proposta para Prestação de Serviços

Proposta para Prestação de Serviços Proposta para Prestação de Serviços Implantação de uma Central Telefônica PABX ou IPBX Implantação de Link Digital E1 com 30 canais + 40 números DDR Implantação de Link de Internet Implantação de um software

Leia mais

FÁBRICA DE SOFTWARE FÁBRICA DE PROJETOS DE SOFTWARE FÁBRICA DE PROJETOS FÍSICOS

FÁBRICA DE SOFTWARE FÁBRICA DE PROJETOS DE SOFTWARE FÁBRICA DE PROJETOS FÍSICOS FÁBRICA DE SOFTWARE Quem somos A Fábrica de Software da Compugraf existe desde 1993 e atua em todas as etapas de um projeto: especificação, construção, testes, migração de dados, treinamento e implantação.

Leia mais

Série SV8000 UNIVERGE 360. UNIVERGE 360 - Unificando as Comunicações Empresariais

Série SV8000 UNIVERGE 360. UNIVERGE 360 - Unificando as Comunicações Empresariais Série SV8000 UNIVERGE 360 UNIVERGE 360 - Unificando as Comunicações Empresariais Tudo a ver com mudança E estar preparado para ela Com UNIVERGE360 você estabelece a direção. O ambiente de trabalho está

Leia mais

RAZÕES PARA ADQUIRIR O TECLAN IPACK UNIFIED

RAZÕES PARA ADQUIRIR O TECLAN IPACK UNIFIED Por que adquirir o Teclan IPack Unified? Além de dispor de todos os recursos necessários às operações de telesserviços em uma única suíte, o Teclan IPack Unified proporciona economia nos custos das ligações,

Leia mais

Soluções convergentes em telefonia para sua empresa. Vantagens competitivas na comunicação entre você e seus clientes.

Soluções convergentes em telefonia para sua empresa. Vantagens competitivas na comunicação entre você e seus clientes. Soluções convergentes em telefonia para sua empresa. Vantagens competitivas na comunicação entre você e seus clientes. A revolução na comunicação da sua empresa. mobilidade mobilidade Voz Voz vídeo vídeo

Leia mais

Plataforma Sentinela

Plataforma Sentinela Plataforma Sentinela A plataforma completa para segurança corporativa A plataforma Sentinela é a mais completa plataforma para monitoramento e interceptação em tempo real, gravação e bilhetagem de chamadas

Leia mais

REDES CORPORATIVAS. Soluções Avançadas para Comunicação Empresarial

REDES CORPORATIVAS. Soluções Avançadas para Comunicação Empresarial REDES CORPORATIVAS Presente no mercado há 31 anos, a Compugraf atua em vários segmentos da comunicação corporativa, oferecendo serviços e soluções de alta tecnologia, com reconhecida competência em diversos

Leia mais

IP Communications Platform

IP Communications Platform IP Communications Platform A Promessa de Convergência, Cumprida As comunicações são essenciais para os negócios mas, em última análise, estas são conduzidas a nível pessoal no ambiente de trabalho e por

Leia mais

Gravador Digital SUPER MONITOR Descrição Geral

Gravador Digital SUPER MONITOR Descrição Geral Gravador Digital SUPER MONITOR Descrição Geral Documento confidencial Reprodução proibida 1 Introdução Em um mundo onde as informações fluem cada vez mais rápido e a comunicação se torna cada vez mais

Leia mais

RAZÕES PARA ADQUIRIR O TECLAN IPACK UNIFIED

RAZÕES PARA ADQUIRIR O TECLAN IPACK UNIFIED Por que adquirir o Teclan IPack Unified? Além de dispor de todos os recursos necessários às operações de telesserviços em uma única suíte, o Teclan IPack Unified proporciona economia nos custos das ligações,

Leia mais

SOBRE A CALLIX. Por Que Vantagens

SOBRE A CALLIX. Por Que Vantagens Callix PABX Virtual SOBRE A CALLIX Por Que Vantagens SOBRE A CALLIX Por Que Vantagens Por Que Callix Foco no seu negócio, enquanto cuidamos da tecnologia do seu Call Center Pioneirismo no mercado de Cloud

Leia mais

Altitude Software Brasil

Altitude Software Brasil Altitude Software Brasil Altitude Software hoje Presença Global com clientes em + de 80 países Escritórios & Clientes Escritórios em 17 países; + 1100 clientes e instalações em 80 países; + 300.000 posições

Leia mais

Otimização da força de trabalho baseada em análise

Otimização da força de trabalho baseada em análise Otimização da força de trabalho baseada em análise > O Impact 360, gera melhores resultados em todos os aspectos dos serviços fornecidos aos clientes. É possível obter uma melhora no atendimento ao cliente,

Leia mais

Será que o número de linhas e o número de atendentes do meu serviço de atendimento está adequado?

Será que o número de linhas e o número de atendentes do meu serviço de atendimento está adequado? Alguma vez você você já deve ter se perguntado... Será que o número de linhas e o número de atendentes do meu serviço de atendimento está adequado? Quantos clientes minha empresa atende, por dia, por hora,

Leia mais

Conceitos. Qual é a infra-estrutura de um Call Center? Uma central de atendimento é composta por:

Conceitos. Qual é a infra-estrutura de um Call Center? Uma central de atendimento é composta por: 1 Conceitos Call Center - O que é? Denominamos Call Center ou Central de Atendimento ao conjunto de soluções e facilidades (Equipamentos, Sistemas e Pessoal) que tem como objetivo fazer o interface entre

Leia mais

APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL

APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL Você conectado ao mundo com liberdade APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL > ÍNDICE Sobre a TESA 3 Telefonia IP com a TESA 5 Portfólio de produtos/serviços 6 Outsourcing 6 Telefonia 7 Web

Leia mais

Apresentação Institucional

Apresentação Institucional Apresentação Institucional Teclan mais de 20 anos de expertise Referência em soluções para contact centers Foco em qualidade, produtividade, gestão das operações e ROI Clientes em todo o País Capital 100%

Leia mais

Telefonia IP na UFSC Experiências e Perspectivas

Telefonia IP na UFSC Experiências e Perspectivas Telefonia IP na UFSC Experiências e Perspectivas BoF VoIP Experiências de Perspectivas RNP, Rio de Janeiro, 22 Agosto 2011 Edison Melo SeTIC/UFSC PoP-SC/RNP edison.melo@ufsc.br 1 Histórico Serviço VoIP4All

Leia mais

Estado de Santa Catarina Prefeitura de São Cristóvão do Sul

Estado de Santa Catarina Prefeitura de São Cristóvão do Sul 1 ANEXO VII QUADRO DE QUANTITATIVOS E ESPECIFICAÇÕES DOS ITENS Item Produto Quantidade 1 Aparelhos IP, com 2 canais Sip, visor e teclas avançadas, 2 70 portas LAN 10/100 2 Servidor com HD 500G 4 GB memória

Leia mais

CARTA CONVITE 010/2014 ANEXO II - TERMO DE REFERÊNCIA

CARTA CONVITE 010/2014 ANEXO II - TERMO DE REFERÊNCIA CARTA CONVITE 010/2014 ANEXO II - TERMO DE REFERÊNCIA 1. Implantação de Sistema de Call Center 1.1. O software para o Call Center deverá ser instalado em servidor com sistema operacional Windows (preferencialmente

Leia mais

Advanced Contact Center Solutions

Advanced Contact Center Solutions Quem somos nós? Hoje Nuxiba Technologies S.A. de C.V. é um dos provedores mais importantes a nível internacional que oferece serviços para contact center em tecnologia e telecomunicações. Nuxiba desempenha

Leia mais

CoIPe Telefonia com Tecnologia

CoIPe Telefonia com Tecnologia CoIPe Telefonia com Tecnologia A proposta Oferecer sistema de telefonia digital com tecnologia que possibilita inúmeras maneiras de comunicação por voz e dados, integrações, recursos e abertura para customizações.

Leia mais

Como explorar os recursos do Asterisk Epaminondas Lage

Como explorar os recursos do Asterisk Epaminondas Lage Como explorar os recursos do Asterisk Epaminondas Lage Apresentação Epaminondas de Souza Lage Epaminondas de Souza Lage popo@planetarium.com.br Formado em Engenharia Elétrica com ênfase em Sistemas Industriais

Leia mais

Corporativo. Transformar dados em informações claras e objetivas que. Star Soft. www.starsoft.com.br

Corporativo. Transformar dados em informações claras e objetivas que. Star Soft. www.starsoft.com.br Corporativo Transformar dados em informações claras e objetivas que possibilitem às empresas tomarem decisões em direção ao sucesso. Com essa filosofia a Star Soft Indústria de Software e Soluções vem

Leia mais

XVIII Seminário Nacional de Distribuição de Energia Elétrica. Atendimento virtual através de multi sites

XVIII Seminário Nacional de Distribuição de Energia Elétrica. Atendimento virtual através de multi sites XVIII Seminário Nacional de Distribuição de Energia Elétrica SENDI 2008-06 a 10 de outubro Olinda - Pernambuco - Brasil Atendimento virtual através de multi sites Valéria de Freitas Knopp Fabiano Tozine

Leia mais

OKTOR APRESENTAÇÃO DOS PRODUTOS OKTOR

OKTOR APRESENTAÇÃO DOS PRODUTOS OKTOR OKTOR APRESENTAÇÃO DOS PRODUTOS OKTOR fevereiro/2011 ÍNDICE 1 INTRODUÇÃO... 3 2 QUEM SOMOS?... 4 3 PRODUTOS... 5 3.1 SMS... 6 3.2 VOZ... 8 3.3 INFRAESTRUTURA... 12 3.4 CONSULTORIA... 14 4 SUPORTE... 14

Leia mais

sentinela A plataforma completa para segurança corporativa LINHA Interceptação Monitoração Gravação Relatórios Gestão Tarifação

sentinela A plataforma completa para segurança corporativa LINHA Interceptação Monitoração Gravação Relatórios Gestão Tarifação LINHA sentinela Interceptação Monitoração Gravação Relatórios LINHA sentinela Gestão Tarifação A plataforma completa para segurança corporativa O Sentinela é uma plataforma de segurança voltada para telefonia

Leia mais

INTEGRE Diversas fontes de informações em uma interface intuitiva que exibe exatamente o que você precisa

INTEGRE Diversas fontes de informações em uma interface intuitiva que exibe exatamente o que você precisa INTEGRE Diversas fontes de informações em uma interface intuitiva que exibe exatamente o que você precisa ACESSE Informações corporativas a partir de qualquer ponto de Internet baseado na configuração

Leia mais

Sua voz é essencial. As soluções de telefonia OpenScape Enterprise oferecem o poder da voz

Sua voz é essencial. As soluções de telefonia OpenScape Enterprise oferecem o poder da voz Sua voz é essencial As soluções de telefonia OpenScape Enterprise oferecem o poder da voz A voz confiável e de alta qualidade é essencial para a empresa As conversas envolvem interação em tempo real em

Leia mais

Soluções de comunicação integrada para telefonia TDM e IP

Soluções de comunicação integrada para telefonia TDM e IP SOPHO is3000 Soluções de comunicação integrada para telefonia TDM e IP Benefícios Soluções de comunicação híbrida para telefonia TDM e IP Convergência de voz e dados em uma plataforma de alto desempenho

Leia mais

HiPath 1100 A melhor solução em comunicação para pequenas e médias empresas.

HiPath 1100 A melhor solução em comunicação para pequenas e médias empresas. HiPath 1100 A melhor solução em comunicação para pequenas e médias empresas. www.siemens.com.br A linha de equipamentos que proporciona à sua empresa uma solução em comunicação com qualidade e garantia

Leia mais

Serviços Prestados Infovia Brasília

Serviços Prestados Infovia Brasília Serviços Prestados Infovia Brasília Vanildo Pereira de Figueiredo Brasília, outubro de 2009 Agenda I. INFOVIA Serviços de Voz Softphone e Asterisk INFOVIA MINISTÉRIO DO PLANEJAMENTO INFOVIA MINISTÉRIO

Leia mais

Sólido histórico em B2B. Presença nacional iphone ipad Android

Sólido histórico em B2B. Presença nacional iphone ipad Android SISTEMAS INTELIGENTES PARA INTEGRAÇÃO DE CANAIS Solução Multicanal para SAC 2.0 E-mail Web Form App mobile Redes Sociais Fax Chat Telefone Sem instalação de software e hardware. Na nuvem. Diferentes canais,

Leia mais

Descubra um mundo de benefícios em uma solução de comunicação corporativa.

Descubra um mundo de benefícios em uma solução de comunicação corporativa. Business Communications Server KX-NS1000 Business Communications Server O Grupo Panasonic não mede esforços para ser uma empresa inovadora ecologicamente correta com perspectiva global. Esforços ambientais

Leia mais

BlackBerry Mobile Voice System

BlackBerry Mobile Voice System BlackBerry Mobile Voice System BlackBerry Mobile Voice System Comunicações móveis unificadas O Mobile Voice System ( MVS) foi projetado para unificar os recursos do telefone fixo aos smartphones e às redes

Leia mais

Empresa do Grupo como foco soluções completas em gestão de ambientes de TI, desenvolvimento de software e inteligência de CRM,

Empresa do Grupo como foco soluções completas em gestão de ambientes de TI, desenvolvimento de software e inteligência de CRM, A todo! Portfólio Clientes Empresa do Grupo, tendo como foco soluções completas em gestão de ambientes de TI, desenvolvimento de software e inteligência de CRM, Uma das 10 maiores empresas de TI do Brasil

Leia mais

A Simples IP agradece a oportunidade de apresentação desta proposta de prestação de serviços.

A Simples IP agradece a oportunidade de apresentação desta proposta de prestação de serviços. Ao INSTITUTO MATOGROSSENSE DE ALGODÃO A/C: Sr. Claudio Fone: (65) 3321-6455 claudiopozzebom@imamt.com.br PROPOSTA COMERCIAL INSTITUTO MATOGROSSENSE DO ALGODÃO Cuiabá, 18 de Setembro de 2013. 1. APRESENTAÇÃO

Leia mais

MODERNIDADE E TECNOLOGIA DE PONTA PARA A REALIDADE BRASILEIRA

MODERNIDADE E TECNOLOGIA DE PONTA PARA A REALIDADE BRASILEIRA MODERNIDADE E TECNOLOGIA DE PONTA PARA A REALIDADE BRASILEIRA Flexibilidade e ECONOMIA A configuração da plataforma Active IP é bastante versátil. Por ser modular, o Active IP permite o uso de diferentes

Leia mais

Software para Saúde Conectada

Software para Saúde Conectada TrakCare LAB Inovação na evolução dos pacientes, performance de laboratórios e comunicação entre os profissionais de saúde. Software para Saúde Conectada Mais poder para seu laboratório, mais benefícios

Leia mais

EDITAL CONCORRÊNCIA PÚBLICA N.º 001/2015 PROCESSO ADMINISTRATIVO 009/2015

EDITAL CONCORRÊNCIA PÚBLICA N.º 001/2015 PROCESSO ADMINISTRATIVO 009/2015 Londrina, 07 de outubro de 2015. EDITAL CONCORRÊNCIA PÚBLICA N.º 001/2015 PROCESSO ADMINISTRATIVO 009/2015 OBJETO: Art.1º. Constitui objeto desta licitação a aquisição de 01 (uma) Plataforma de Solução

Leia mais

Visão geral do XProtect

Visão geral do XProtect Milestone Systems Visão geral do Software de gerenciamento de vídeo Uma solução de vigilância que se ajusta a todas suas necessidades O da Milestone é um poderoso software de gerenciamento de vídeo (VMS)

Leia mais

PLATAFORMA. comunicação inteligente

PLATAFORMA. comunicação inteligente PLATAFORMA comunicação inteligente A nova plataforma de telefonia de ponta para comunicações globais. Com os novos serviços de telefonia da Plataforma GenNex, a comunicação com seu cliente torna-se muito

Leia mais

A primeira plataforma inteligente de comunicação para ambientes de negociações

A primeira plataforma inteligente de comunicação para ambientes de negociações TERMINAL OPEN TRADE A primeira plataforma inteligente de comunicação para ambientes de negociações Soluções Completas e Diferenciadas O assistente perfeito para ambientes de negociações O Open Trade é

Leia mais

Sistemas de Telefonia. Soluções Corporativas. working for its company. (Grandes, Médias e Pequenas Empresas) Desde 1998

Sistemas de Telefonia. Soluções Corporativas. working for its company. (Grandes, Médias e Pequenas Empresas) Desde 1998 Well telgroup working for its company Soluções Corporativas (Grandes, Médias e Pequenas Empresas) Sistemas de Telefonia Desde 1998 Folder Wellitel Telefonia.indd 1 27/09/13 19:36 Sistemas de Telefonia

Leia mais

MODELOS XDS TRDS RDS

MODELOS XDS TRDS RDS MODELOS XDS RDS TRDS FLEXIBILIDADE Modelo Slots Troncos IP Ramais IP XDS 14 160 300 Portas TDM Portas IP Portas Total 160TIP + 300RIP 0 460 460 1 E1 + 312RA 342 0 342 2 E1 + 288RA 348 0 348 3 E1 + 264RA

Leia mais

Facilidades diferenciadas

Facilidades diferenciadas Facilidades do PABX P ABX Dígitro T9 Facilidade de Discagem pelo nome (7690) Identificação Vocalizada (*570) Gravação de chamadas Grupo de Ramais Captura de Chamada (Grupo:*65, Ramal: *60) Lista branca

Leia mais

Veritas Storage Foundation da Symantec

Veritas Storage Foundation da Symantec Veritas Storage Foundation da Symantec Gerenciamento de armazenamento heterogêneo on-line O Veritas Storage Foundation oferece uma solução completa para o gerenciamento de armazenamento heterogêneo on-line.

Leia mais

Resumo da solução SAP SAP Technology SAP Afaria. Gestão da mobilidade empresarial como vantagem competitiva

Resumo da solução SAP SAP Technology SAP Afaria. Gestão da mobilidade empresarial como vantagem competitiva da solução SAP SAP Technology SAP Afaria Objetivos Gestão da mobilidade empresarial como vantagem competitiva Simplifique a gestão de dispositivos e aplicativos Simplifique a gestão de dispositivos e aplicativos

Leia mais

Tecnologia gerando valor para a sua clínica.

Tecnologia gerando valor para a sua clínica. Aumente a eficiência de seu negócio O sclínica é a ferramenta ideal para a gestão de clínicas de diagnóstico. Desenvolvido a partir das necessidades específicas deste mercado, oferece uma interface inteligente,

Leia mais

A Empresa. Alguns Clientes que já utilizam nossa tecnologia.

A Empresa. Alguns Clientes que já utilizam nossa tecnologia. A Empresa A GDDoc é uma empresa especializada na gestão de documentos digitais e arquivos, auxilia as empresas a administrar através da tecnologia o uso de papel, para alcançar estes objetivos fazemos

Leia mais

Outsourcing de TI Field Service

Outsourcing de TI Field Service Outsourcing de TI Field Service Metodologia de Solução As soluções ofertadas pela IT2B são desenvolvidas em compliance com as melhores práticas e metodologias de mercado, visando sempre o sucesso da operação

Leia mais

CRManager. CRManager. TACTIUM CRManager. Guia de Funcionalidades. Versão 5.0 TACTIUM CRManager Guia de Funcionalidades. www.softium.com.

CRManager. CRManager. TACTIUM CRManager. Guia de Funcionalidades. Versão 5.0 TACTIUM CRManager Guia de Funcionalidades. www.softium.com. Tactium Tactium CRManager CRManager TACTIUM CRManager Guia de Funcionalidades 1 O TACTIUM CRManager é a base para implementar a estratégia de CRM de sua empresa. Oferece todo o suporte para personalização

Leia mais

PÚBLICA, PRIVADA OU HÍBRIDA: QUAL É A MELHOR NUVEM PARA SEUS APLICATIVOS?

PÚBLICA, PRIVADA OU HÍBRIDA: QUAL É A MELHOR NUVEM PARA SEUS APLICATIVOS? PÚBLICA, PRIVADA OU HÍBRIDA: QUAL É A MELHOR NUVEM PARA SEUS APLICATIVOS? As ofertas de nuvem pública proliferaram, e a nuvem privada se popularizou. Agora, é uma questão de como aproveitar o potencial

Leia mais

Módulo Contact Solution

Módulo Contact Solution Módulo Contact Solution O Contact Solution é uma ferramenta completa e customizável de fácil utilização para análise dos registros de sua central de atendimento (Contact Center), com possibilidade de efetuar

Leia mais

Julian Tonioli Global Sales VP. Because Business Moves

Julian Tonioli Global Sales VP. Because Business Moves Julian Tonioli Global Sales VP Because Business Moves Desafios dos projetos de mobilidade Tradicionais & Novos Imperativos Desafios Tradicionais Cobertura de sinal celular Client local Aplicativo híbrido

Leia mais

Qando falamos em VOIP

Qando falamos em VOIP Disc-OS, o SoftPABX tropicalizado Asterisk à moda brasileira CAPA Voltada para o mercado brasileiro, a distribuição Disc-OS veio para diminuir a linha de aprendizagem e facilitar a instalação do Asterisk

Leia mais

TERCEIRIZAÇÃO, OUTSOURCING, INFRAESTRUTURA DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS E SITES, AUDITORIAS E SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO.

TERCEIRIZAÇÃO, OUTSOURCING, INFRAESTRUTURA DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS E SITES, AUDITORIAS E SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO. TERCEIRIZAÇÃO, OUTSOURCING, INFRAESTRUTURA DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS E SITES, AUDITORIAS E SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO. OneIT A gente trabalha para o seu crescimento. Rua Bento Barbosa, n 155, Chácara Santo

Leia mais

PRIMAVERA PORTFOLIO MANAGEMENT DA ORACLE

PRIMAVERA PORTFOLIO MANAGEMENT DA ORACLE PRIMAVERA PORTFOLIO MANAGEMENT DA ORACLE RECURSOS GERENCIAMENTO DE PORTFÓLIO Entrega valor por meio de uma abordagem de estratégia em primeiro lugar para selecionar o conjunto ideal de investimentos Aproveita

Leia mais

Software de gerenciamento de trabalho

Software de gerenciamento de trabalho Software de gerenciamento de trabalho Software de gerenciamento de trabalho GoalPost O software de gerenciamento de trabalho (LMS) GoalPost da Intelligrated fornece informações sob demanda para medir,

Leia mais

PRÁTICOS E EFICIENTES, OS MICRO PABX GERAM ECONOMIA, FAZENDO SEU NEGÓCIO EVOLUIR.

PRÁTICOS E EFICIENTES, OS MICRO PABX GERAM ECONOMIA, FAZENDO SEU NEGÓCIO EVOLUIR. PRÁTICOS E EFICIENTES, OS MICRO PABX GERAM ECONOMIA, FAZENDO SEU NEGÓCIO EVOLUIR. Telefonia com qualidade, economia,baixa manutenção e simplicidade de que você precisa. Nunca foi tão SIMPLES aliar economia,

Leia mais

Uma nova solução de Contact Center

Uma nova solução de Contact Center Uma nova solução de Contact Center SGT ASHBOAR P 2014 00 GoContact Uma nova solução de Contact Center SGT ASHBOAR P 2014 00 Com o GoContact ao minuto, ganhe clientes fixos com custos variáveis. Por isso,

Leia mais

XVIII Seminário Nacional de Distribuição de Energia Elétrica. Atendimento Sempre Ligado

XVIII Seminário Nacional de Distribuição de Energia Elétrica. Atendimento Sempre Ligado XVIII Seminário Nacional de Distribuição de Energia Elétrica SENDI 2008-06 a 10 de outubro Olinda - Pernambuco - Brasil Atendimento Sempre Ligado Sidnei Dimas Bortolotti Alex Pitrie Braz Marcos Artur Rolim

Leia mais

Microsoft Nosso Comprometimento Mais de 9 bilhões em P&D/ano

Microsoft Nosso Comprometimento Mais de 9 bilhões em P&D/ano Microsoft Nosso Comprometimento Mais de 9 bilhões em P&D/ano Windows e Web Dynamics Comunicação e Produtividade Servidores Infraestrutura Empresarial Busca e Anúncios Mobilidade Entretenimento e TV PRODUTIVIDADE

Leia mais

O poder da colaboração e da comunicação baseadas na Nuvem

O poder da colaboração e da comunicação baseadas na Nuvem O poder da colaboração e da comunicação baseadas na Nuvem O Microsoft Office 365 é a suíte de Produtividade da Microsoft, que oferece as vantagens da Nuvem a empresas de todos os tamanhos, ajudando-as

Leia mais

XDR. Solução para Big Data.

XDR. Solução para Big Data. XDR Solução para Big Data. ObJetivo Principal O volume de informações com os quais as empresas de telecomunicações/internet têm que lidar é muito grande, e está em constante crescimento devido à franca

Leia mais

DIMETRA IP Compact. uma solução TETRA completa e compacta

DIMETRA IP Compact. uma solução TETRA completa e compacta DIMETRA IP Compact uma solução TETRA completa e compacta MOTOROLA - SEU PARCEIRO DE TECNOLOGIA CONFIÁVEL E ATUANTE Uma herança que dá orgulho As soluções TETRA da Motorola alavancam mais de 75 anos de

Leia mais

HiPath 1100. Communication for the open minded. Produto Beneficiado pela Legislação de Informática

HiPath 1100. Communication for the open minded. Produto Beneficiado pela Legislação de Informática HiPath 1100 A linha de equipamentos que proporciona à sua empresa uma solução em comunicação com qualidade e garantia de economia, eficiência e agilidade no atendimento. Produto Beneficiado pela Legislação

Leia mais

Voice Frame. ...Conhecimento, Comunicação, Convergência! Apresentação

Voice Frame. ...Conhecimento, Comunicação, Convergência! Apresentação ...Conhecimento, Comunicação, Convergência! Voice Frame Apresentação Voice Frame é uma plataforma de "voice-processing" e "messaging" baseada em tecnologia Computer Telephony destinada à aplicações "mission-critical"

Leia mais

Guia Rápido do OpenScape Business para Parceiros de Canal Indireto. Apresentando o OpenScape Business

Guia Rápido do OpenScape Business para Parceiros de Canal Indireto. Apresentando o OpenScape Business Guia Rápido do Business para Parceiros de Canal Indireto Solução Multifuncional de Comunicações Unificadas para SMBs Apresentando o Business O Business é a mais nova e poderosa solução da Unify Ele simplifica

Leia mais

Uma nova solução de Contact Center

Uma nova solução de Contact Center Uma nova solução de Contact Center SGT ASHBOAR P 2014 00 GoContact Uma nova solução de Contact Center SGT ASHBOAR P 2014 00 Com o GoContact ao minuto, ganhe clientes fixos com custos variáveis. Por isso,

Leia mais

Comparativo de soluções para comunicação unificada

Comparativo de soluções para comunicação unificada Comparativo de soluções para comunicação unificada Bruno Mathies Curso de Redes e Segurança de Sistemas Pontifícia Universidade Católica do Paraná Curitiba, Abril de 2010 Resumo Este artigo tem com objetivo

Leia mais

www.smartptt.com.br e-mail: info@smartptt.com.br O SOFTWARE MOTORBO Suporte: e-mail: suporte@smartptt.com.br Suporte: Fone: +55 11 2914-3040

www.smartptt.com.br e-mail: info@smartptt.com.br O SOFTWARE MOTORBO Suporte: e-mail: suporte@smartptt.com.br Suporte: Fone: +55 11 2914-3040 O SOFTWARE MOTORBO Um sistema de controle de comunicações moderno não é composto apenas de hardware. Atualmente, software tem papel primordial. Com ele, é possível extrair todo o potencial disponibilizado

Leia mais

Produtos, Outsourcing de TI, Outsourcing de Impressão, Térmicas,

Produtos, Outsourcing de TI, Outsourcing de Impressão, Térmicas, 2012 É uma das maiores empresas integradoras de tecnologia do mercado nacional, tornando-se referência no Segmento de Produtos, Outsourcing de TI, Outsourcing de Impressão, Térmicas, Telecom e soluções

Leia mais

We make things move. Acesse: fastalways.com.br. We make things move Officid ullupta ctota poreper oremqui conse Minum Peris ius enitio voluptatur

We make things move. Acesse: fastalways.com.br. We make things move Officid ullupta ctota poreper oremqui conse Minum Peris ius enitio voluptatur We make things move We make things move Officid ullupta ctota poreper oremqui conse Minum Peris ius enitio voluptatur Acesse: fastalways.com.br www.yoursite.com 2 21. 2716.6601 www.fastalways.com.br Quem

Leia mais

PABX IP. Newtec Soluções Av. Deusdedith Salgado 1292, Teixeiras, Juiz de Fora, MG (32)3083-5409 (32)3025-5409 www.newtecsolucoes.com.

PABX IP. Newtec Soluções Av. Deusdedith Salgado 1292, Teixeiras, Juiz de Fora, MG (32)3083-5409 (32)3025-5409 www.newtecsolucoes.com. Informações O sistema O sistema foi desenvolvido com Asterisk, em uma plataforma OpenSource da Sangoma Company. Além das funcionalidades de um PABX convencional, o possibilita inúmeras tarefas, além de

Leia mais

Plataforma Sharp OSA VAÇÃO

Plataforma Sharp OSA VAÇÃO Plataforma Sharp OSA VAÇÃO A plataforma Sharp OSA abre sua MFP para se tornar um portal personalizado, localizado estrategicamente dentro do seu negócio. Associado a um amplo potencial de desenvolvimento

Leia mais

Consumidor multicanal, Empresa multifocal. Nancy Treaster, SVP & GM Strategic Operations

Consumidor multicanal, Empresa multifocal. Nancy Treaster, SVP & GM Strategic Operations Consumidor multicanal, Empresa multifocal Nancy Treaster, SVP & GM Strategic Operations Tópicos de Discussão Voz do Cliente é a visão coletiva para as necessidades dos clientes, percepções e preferências

Leia mais

Especial ANATEL Como se adequar à nova legislação para empresas de telefonia

Especial ANATEL Como se adequar à nova legislação para empresas de telefonia Especial ANATEL Como se adequar à nova legislação para empresas de telefonia Introdução A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou em 20 de fevereiro de 2014 novas regras para provedores de

Leia mais

Soluções completas de segurança em vídeo IP

Soluções completas de segurança em vídeo IP Soluções completas de segurança em vídeo IP Soluções completas de segurança em vídeo IP www.indigovision.com IndigoVision Visão geral A solução empresarial de segurança IP IndigoVision garante o monitoramento

Leia mais

LIGUE TELECOM SOLUÇÕES INOVADORAS PARA QUEM BUSCA COMUNICAÇÃO SEM LIMITES.

LIGUE TELECOM SOLUÇÕES INOVADORAS PARA QUEM BUSCA COMUNICAÇÃO SEM LIMITES. v8.art.br LIGUE TELECOM SOLUÇÕES INOVADORAS PARA QUEM BUSCA COMUNICAÇÃO SEM LIMITES. www.liguetelecom.com.br 0800 888 6700 VOIP FIXO INTERNET LIGUE TELECOM SOLUÇÕES INOVADORAS PARA QUEM BUSCA COMUNICAÇÃO

Leia mais

CONECTIVIDADE INOVADORA. MULTI-SITE E MULTI-FORNECEDORES. UMA ÚNICA LISTA DE TRABALHO GLOBAL. Vue Connect. Enterprise IMAGE/ARTWORK AREA

CONECTIVIDADE INOVADORA. MULTI-SITE E MULTI-FORNECEDORES. UMA ÚNICA LISTA DE TRABALHO GLOBAL. Vue Connect. Enterprise IMAGE/ARTWORK AREA Vue Connect Enterprise Workflow MULTI-SITE E MULTI-FORNECEDORES. UMA ÚNICA LISTA DE TRABALHO GLOBAL. Para empresas que possuem diversas unidades, uma ampla gama de instalações, fluxo de trabalho departamental

Leia mais

Case Livraria Saraiva: Solução de Atendimento Multicanal e Internalização da Central de Atendimento

Case Livraria Saraiva: Solução de Atendimento Multicanal e Internalização da Central de Atendimento Case Livraria Saraiva: Solução de Atendimento Multicanal e Internalização da Central de Atendimento Livraria Saraiva A Livraria Saraiva é uma empresa brasileira, fundada em 1914 e hoje é a maior livraria

Leia mais

NanowareCyber: Nosso negócio é sua formação.

NanowareCyber: Nosso negócio é sua formação. NanowareCyber: Nosso negócio é sua formação. PLATAFORMA AcademiaWeb Sistema de gerenciamento de escola virtual com gestão de conteúdo, transmissão de web-aula ao vivo e interação online com os participantes.

Leia mais

Resultados da Pesquisa

Resultados da Pesquisa Resultados da Pesquisa 1. Estratégia de Mensuração 01 As organizações devem ter uma estratégia de mensuração formal e garantir que a mesma esteja alinhada com os objetivos da empresa. Assim, as iniciativas

Leia mais

Apresentação Comercial

Apresentação Comercial Apresentação Comercial quem somos? Portfolio Gateways Gravador A. Telefone IP Unified Sentinela Fidelizador MGS-1E MAT-41E Linha MGA 01 porta E1 30 canais digitais R2 ou ISDN Sinalização SIP G.711 e G.729

Leia mais

Informe técnico: Virtualização de endpoints Symantec Endpoint Virtualization Suite Otimização dinâmica do espaço de trabalho

Informe técnico: Virtualização de endpoints Symantec Endpoint Virtualization Suite Otimização dinâmica do espaço de trabalho Informe técnico: Virtualização de endpoints Otimização dinâmica do espaço de trabalho Visão geral O é uma solução poderosa e flexível com foco na produtividade do usuário, independentemente dos equipamentos,

Leia mais

ScatiSuite, A melhor ferramenta para a gravação e a gestão do CFTV

ScatiSuite, A melhor ferramenta para a gravação e a gestão do CFTV ScatiSuite, A melhor ferramenta para a gravação e a gestão do CFTV www.scati.com info@scati.com Índice Scati Suite Caraterísticas gerais Gravação Aplicações cliente de gestão Outras funcionalidades Scati

Leia mais

Pense soluções. Lembre Leucotron

Pense soluções. Lembre Leucotron Pense soluções. Lembre Leucotron Resultados da Lei de Informática Lúcia Paixão e Dilson Frota Orientação para o desenvolvimento A Leucotron sempre foi orientada para o desenvolvimento. A Lei de Informática

Leia mais

Um White Paper da Websense Web Security Gateway: A Web 2.0 Protegida e Simplificada

Um White Paper da Websense Web Security Gateway: A Web 2.0 Protegida e Simplificada Um White Paper da Websense Web Security Gateway: A Web 2.0 Protegida e Simplificada Visão Geral do Mercado Embora o uso dos produtos da Web 2.0 esteja crescendo rapidamente, seu impacto integral sobre

Leia mais

BlackBerry Mobile Voice System

BlackBerry Mobile Voice System BlackBerry Mobile Voice System Comunicações móveis unificadas O BlackBerry Mobile Voice System (BlackBerry MVS) leva os recursos do telefone do escritório aos smartphones BlackBerry. Você pode trabalhar

Leia mais