Dê uma força à sua inovação: coloque a EIS Suite no centro do seu negócio
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- Vergílio Fialho de Carvalho
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1 VISÃO GERAL DA SOLUÇÃO: BENS E DANOS Dê uma força à sua inovação: coloque a EIS Suite no centro do seu negócio Esse é um fato inquestionável as seguradoras de bens e danos devem concentrar toda a sua capacidade nas metas empresariais estratégicas. E isso só é possível instalando os sistemas centrais certos para suportar o crescimento e a lucratividade da organização. A EIS Suite do EIS Group coloca a força do dinamismo no centro da sua empresa para apontá-la em direção ao futuro.
2 A tecnologia de ontem já não consegue atender aos requisitos do mercado de hoje. Como ela vai lidar com os requisitos de amanhã? Inovando com flexibilidade e rapidez As mudanças nas necessidades de proteção que surgem com tendências como a telemática, dispositivos inteligentes e digitalmente conectados, carros autônomos e drones trazem novas oportunidades de negócios. Mas a tecnologia inflexível e arcaica de legado está impedindo que as seguradoras inovem e realmente transformem seu negócio. Os sistemas e as estratégias de ontem não apoiarão produtos para as linhas comerciais/pessoais, mercados, canais e clientes de amanhã. Melhorando a eficiência e a retenção Os clientes estão se beneficiando através do mercado de seguros de commodities e as seguradoras estão tendo dificuldades para obter novos clientes e reter o que já possuem. Isso está aumentando as pressões sobre os ganhos e fazendo com que as seguradoras procurem métodos mais eficazes para fornecer precificação precisa para exposição e reduzir o custo da prestação de serviços. Investindo na experiência do consumidor em constante transformação Consumidores conectados querem ter opções e estão exigindo a capacidade de conduzir negócios quando desejam, no seu dispositivo preferido e nos seus próprios termos. Estes tomadores de decisão, agora com mais poder, buscam produtos inovadores, flexibilidade de serviço, conveniência e rapidez. Acabou-se o tempo do foco na transação. Chegou a hora dos relacionamentos com clientes marcados pelo engajamento, empoderamento e colaboração. Evitando o legado e a decadência Sistemas de legado em decadência e infraestrutura arcaica são uma ameaça para as seguradoras. Mas além de terem que curar a dor de cabeça do legado, as seguradoras encaram a obsolescência futura, e até mesmo dos sistemas novos que não fornecem sustentabilidade. E os gestores do conhecimento de hoje evitam a tecnologia que não é progressiva.
3 Investir em tecnologia de sistema central em apoio às metas comerciais tornou-se um imperativo estratégico para as seguradoras de bens e danos. Matthew Josefowicz, Presidente e CEO, Novarica Dê força à sua transformação estratégica. Passe por cima dos desafios com uma solução de tecnologia ágil. O futuro está lhe trazendo um conjunto variado de oportunidades de negócio. Posicione-se para capitalizá-las em um ambiente de tecnologia dinâmico, mas escolha com sabedoria: escolha a EIS Suite. A EIS Suite do EIS Group fornece a plataforma de sistemas centrais com a capacidade de inovação para transformar os negócios de hoje, fornecendo também flexibilidade para acompanhar o ritmo de surgimento e desenvolvimento das necessidades de negócios. A solução de software consiste em uma única plataforma aberta, escalonável, com aplicativos distintos, que são pré-integrados e embutidos para estarem conectados ao mundo exterior. A EIS Suite foi criada para ser renovável, atualizada, e para permanecer moderna. Ela fornece o ambiente de tecnologia de que você necessita agora e de que vai necessitar no futuro. Assuma o controle das mudanças no mercado de bens e danos com a EIS Suite.
4 Com os sistemas centrais certos, você pode dar força à inovação hoje e amanhã. Acelere o tempo de mercado com a configuração rápida de produtos Obtenha a inovação, velocidade de lançamento e a agilidade que toda a seguradora necessita. Utilize ferramentas de configuração padronizadas, não código customizado, para expandir sua plataforma de tecnologia e lançar novos produtos no mercado mais rapidamente e através de múltiplos canais de distribuição. Seu resultado: uma organização centrada no cliente que pode responder rapidamente às necessidades dos clientes desenvolvendo produtos inovadores em sintonia com a demanda do cliente e que são entregues da forma que seus clientes desejam. Abra canais e sirva relacionamentos Crie uma estratégia de comunicações Omnichannel que constrói relacionamentos e eleva a experiência do cliente. Vá além da administração de apólices, iniciando com a perspectiva do cliente e agregando valor internamente. Suporte e integre autoserviço, call center, portal da web e outros canais de serviço e vendas. Simplifique as operações para atender aos parceiros de distribuição de sua escolha, integrando-os com seus relacionamentos com o cliente. Seu resultado: Otimize a retenção, resultados de serviços e níveis de satisfação dos seus clientes. Iinvestimento em tecnologia é um componente crítico para a inovação, permitindo a jornada e posicionando seguradoras de forma competitiva no mercado. Inovação em seguro: Ampliando o foco e o impulso de crescimento SMA, 2014
5 Otimize a excelência operacional Faça o sistema trabalhar mais para você, para seus especialistas e para as suas operações de negócio. Envolva-se em um fluxo de trabalho automatizado, regras configuráveis, monitoramento de atividades de negócio e análise de informações. A EIS Suite fornece um conjunto completo de sistemas de seguro centrais modernos e integrados, que cobrem o ciclo de vida completo de produtos e serviços para seguros de bens e danos. Seu resultado: Alcance novos níveis de eficiência e produtividade com capacidades de entrada de dados única, processos consistentes e confiáveis, inteligência de negócio para tomada de decisões informadas e melhor experiência para usuários e clientes. Com o BuiltRight e inovações prontas, a EIS Suite entrega a força e a flexibilidade necessárias para apoiar suas metas empresariais, hoje e amanhã. A arquitetura certa agora e amanhã O melhor sistema central de seguros se reinventa regularmente para interrupções futuras, sem interromper as operações atuais do negócio. A EIS Suite oferece a arquitetura BuiltRight que é baseada no mais moderno e aberto conjunto de tecnologias disponível atualmente no mercado. A EIS Suite é modular e baseada no conceito de SOA, tendo sido projetada de forma elegante para integrar, prolongar e escalonar sem comprometer as atualizações futuras. Oferecendo uma expectativa de vida renovável e longa, cada componente da EIS Suite evita legado instantâneo e legado futuro. Seu resultado: Benefício de uma abordagem de tecnologia moderna que será imediatamente relevante, bem como no futuro.
6 Características principais da EIS Suite Plataforma única para linhas comerciais e pessoais Design centrado no cliente Fábrica de configuração de produto com biblioteca de conteúdo pré-carregado Motor de cotações avançado EIS Suite: A força da inovação no centro de tudo A EIS Suite é uma moderna suíte de sistemas centrais de seguros, criada para ajudar as seguradoras a inovar, responder às mudanças nas dinâmicas de mercado, ganhar eficiência operacional e atender a todas as necessidades do consumidor conectado de hoje. Aproveitando a força de uma plataforma robusta, os aplicativos da suíte PolicyCore, BillingCore, ClaimCore e CustomerCore fornecem um sistema multilinha completo para apoiar todo o ciclo de vida do seguro. Os aplicativos operacionais são totalmente integrados e fornecem uma visão única do cliente, mas sua natureza modular permite que sejam utilizados sozinhos ou como uma suíte abrangente. A solução EIS Suite é baseada na tecnologia BuiltRight que inclui uma arquitetura moderna, orientada a serviços e padrões de tecnologia aberta. Esta arquitetura garante que você tenha as ferramentas e tecnologia certas, juntamente com uma solução escalonável, altamente configurável que se alinhará com suas necessidades empresariais específicas hoje, amanhã, e no futuro. Regras de negócio, componentes e fluxos de trabalho reutilizáveis EIS Suite Self-Service Portais Aplicativos móveis Centro de Contato Monitoramento de atividade empresarial, analítica e relatório inclusos. Aplicativos principais Modelo de dados integrado PolicyCore BillingCore Customer360 ClaimCore CustomerCore Criação de documentos e repositório efolder Conteúdo do segmento Benefícios Vida Linhas pessoais de bens e Danos Linhas comerciais de bens e Danos Suporte Omnichannel Configurações de fábrica Produtos Fluxo de Trabalho e Regras de Negócio Classificação e precificação Conversão de Dados Faturamento Sinistros Interfaces com Sistemas Terceirizado Integração robusta com terceiros Serviços e ferramentas prontas para uso Suporte à Integração Omnichannel Fluxo de Trabalho/BPM Dados Analíticos e Relatórios Gestão de Segurança e Privacidade Administração do Sistema Automação de Docs e Gerência de Conteúdo Livro Auxiliar Suporte Regularório e Impostos Implementação em Cloud ou no Local Modelo de Dados Integrado Suite completa ou aplicativos independentes Implementável no local ou em nuvem Arquitetura escalonável e aberta Os aplicativos centrais da EIS Suite apoiam todo o ciclo de vida do seguro: PolicyCore Administração e gestão de apólice multilinha BillingCore Faturamento consolidado de apólice ClaimCore Gestão completa de sinistros CustomerCore Integração e gestão de clientes
7 Seu mundo com a EIS Suite Dê suporte a todas as linhas de negócios, hoje e amanhã, a partir de uma única plataforma Sinta-se livre para inovar e lançar produtos em semanas, não em meses ou anos Alcance a excelência operacional com fluxos de trabalho inteligentes e visibilidade de processo Forneça uma experiência tranquila ao cliente através de múltiplos canais Encante seus clientes com serviço consistente Transfira recursos de TI, de manutenção para suporte à inovação nos negócios Adote sem medo as atualizações do sistema Aproveite as vantagens de uma visão real de 360 do cliente Garanta que seus sistemas centrais sejam sempre modernos com tecnologia BuiltRight
8 O EIS Group é um fornecedor líder de modernos sistemas centrais de seguro que promovem a inovação nos negócios e fornecem valor a longo prazo a operadoras de seguros em todo o mundo. Nossos clientes, entre eles algumas das empresas de seguros mais bem-sucedidas, implementam nossa plataforma de software multilinha para aumentar o crescimento de novos negócios e aumentar a eficiência operacional. Operamos com um único objetivo em mente: ajudar nossos clientes a alcançar suas metas profissionais, combinando tecnologia de classe mundial com um profundo domínio do conhecimento e metodologias comprovadas. EIS Group possui operações na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia-Pacífico. Administração de política Subscrição Reclamações Faturamento Gestão de clientes info@eisgroup.com 2015 EIS Group Properties, Ltd. Todos os direitos reservados. EIS, EIS Group, o logo EIS Group, Powering Insurance Innovation, BuiltRight, EIS Suite, PolicyCore, BillingCore, ClaimCore, CustomerCore e o Customer360 são marcas registradas ou nomes comerciais registrados de EIS Group Properties, Ltd., nos EUA e em outros países. BR-P&C _Port
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