Título - Avaliação dos trabalhos de Educação Ambiental realizados pelo Serviço Municipal de Saneamento Ambiental de Santo André ( SEMASA)

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1 Título - Avaliação dos trabalhos de Educação Ambiental realizados pelo Serviço Municipal de Saneamento Ambiental de Santo André ( SEMASA) Autor: Departamento de Gestão Ambiental SEMASA Serviço Municipal de Saneamento Ambiental de Santo André Apresentadores: Cristina de Marco Santiago Currículo: Coordenadora de Programas do Departamento de Gestão Ambiental; Formação Engenharia Florestal. Eriane Justo Luiz Currículo: Bióloga do Departamento de Gestão Ambiental; Formação- Ciências Biológicas e Pedagogia com habilitação em Administração Escolar. Endereço: Rua José Caballero, 143, Centro- Santo André- SP CEP educ.ambiental@semasa.sp.gov.br

2 Avaliação dos trabalhos de Educação Ambiental realizados pelo Serviço Municipal de Saneamento Ambiental de Santo André ( SEMASA) Síntese: A Educação Ambiental é constituída de processos de aprendizagem que visam a construção de uma sociedade sustentável. Para tanto, faz-se necessário recriar diversas funções e papéis profissionais, pessoais e institucionais desenvolvidos na sociedade para garantir um futuro melhor para as futuras gerações. Como processo educativo que enfoca mudanças de comportamentos e atitudes dos cidadãos, incluindo a dimensão cultural e a relação com o meio ambiente, a Educação Ambiental se expressa através de ações que buscam envolver diversos atores sociais (empresas, organizações governamentais, organizações não governamentais e outras formas de organização social) como co-responsáveis na construção de uma sociedade sustentável. Desde 1998 com a aprovação da Lei 7733/98 que criou a Política Municipal de Gestão e Saneamento Ambiental, cabe ao SEMASA o papel de órgão executor desta política, integrando desde então em sua estrutura técnico-administrativa, todas as dimensões do Saneamento Ambiental. Desta forma, a inserção da Educação Ambiental na implementação da Política Ambiental vem sendo construída paulatinamente, através de projetos matriciais, ações articuladas e pela experimentação de metodologias que vem potencializar outras ações da gestão da qualidade ambiental da cidade, como é o caso do controle da emissão de poluentes, da poluição sonora, poluição de rios etc. A Educação Ambiental, entendida como o conjunto de ações voltadas para a compreensão dinâmica dos ecossistemas, considerando os efeitos da relação do homem com o meio, a determinação social e a evolução histórica dessa relação 1, contribui como indutora de mudanças comportamentais que repercutem na redução de diferentes impactos ambientais, cujas causas principais estejam relacionadas aos hábitos e atitudes individuais, assim como as instituições que anseiam com os seus empreendimentos instalarem-se na cidade. A missão de construir uma sociedade sustentável e possibilitar um ambiente urbano de qualidade é reforçada pela importância do exercício da cidadania, fundamental para a sustentação das políticas ambientais, uma vez que a dimensão participativa é uma poderosa 1 Brasil. Ministério da Educação. Secretaria de Ensino Básico. Educação Ambiental para a Pré Escola e o Ensino Fundamental. Brasília, s/d.

3 ferramenta para sistemas de gestão ambiental. Adotar os princípios da sustentabilidade nos leva à busca de novas possibilidades nas relações sociais e com o meio ambiente e à adoção de estilos de vida e ações que respeitem os limites naturais, demonstrando uma verdadeira preocupação com as gerações futuras. O crescimento econômico é uma parte importante do desenvolvimento, que só se torna real se tornar nossas vidas melhores 2. Com este desafio, os processos de avaliação e a mensuração dos resultados dos Programas e Projetos de Educação Ambiental são parte integrante e essencial à Gestão Ambiental, possibilitando uma leitura do alcance das ações e de sua eficácia. O SEMASA, através do Programa de Qualidade, recomenda em sua Política a busca da melhoria contínua e aperfeiçoamento de suas ações. Inserido no Sistema de Qualidade, o Programa de Educação Ambiental busca o aperfeiçoamento constante a partir dos processos de planejamento e avaliação dos resultados dos trabalhos, pelos quais pode-se verificar a consolidação e a ampliação da oferta dos serviços de Educação Ambiental também como suporte para a implementação da Política Ambiental no município. Desta forma, o Departamento de Gestão Ambiental, através de sua Gerência de Educação e Mobilização Ambiental vem gradativamente aperfeiçoando o processo e ferramentas de avaliação, utilizando critérios diversificados como distribuição territorial, diversificação do público atendido, satisfação da população e incorpora ainda critérios de organização territorial e participativos adotados pela municipalidade (como é o caso da distribuição de setores do Orçamento Participativo) de forma a reforçá-los e a facilitar a tão buscada matricialidade. No período de 1999 a 2002, baseados nos critérios citados acima, buscou-se utilizar estratégias de sensibilização para as questões ambientais, associando-as ao atendimento de um público numeroso e diversificado. Apesar dos bons resultados obtidos, especialmente quanto ao número de pessoas e distribuição territorial, a avaliação apontou um baixo envolvimento da comunidade na coresponsabilidade e a necessidade de se efetivar a gestão ambiental participativa, o que implicou no redirecionamento dos trabalhos desenvolvidos, dando início a uma nova etapa de trabalho. Esta nova etapa resultou no Programa de Educação e Mobilização Ambiental Todos os Cantos, que objetiva universalizar as ações de Educação Ambiental no município, buscando uma atuação ainda mais presente e constante com os diversos segmentos da sociedade e 2 Agenda 21. Vitória do futuro. Cadernos de meio ambiente.vol 1. PM Vitória. 1997

4 estimular a participação comunitária no planejamento e implementação das atividades de educação sócio-ambiental. Resultou também na adoção de novos indicadores aperfeiçoando o processo de avaliação. Descrição do objetivo O aperfeiçoamento constante dos serviços de saneamento ambiental, buscando a satisfação da população e o desenvolvimento sustentável é o eixo da Política da Qualidade do Serviço Municipal de Saneamento Ambiental de Santo André SEMASA, desde quando este assume a atribuição de órgão executor da Política de Gestão e Saneamento Ambiental, com a aprovação da Lei 7733/98. Com base nesta Política, a Gerência de Educação e Mobilização Ambiental vem avaliando os resultados de seus Programas e Projetos implementados desde 1999, através de indicadores que também são revistos e adequados às necessidades do contexto dinâmico em que atuamos. Este trabalho busca apresentar os resultados do processo de avaliação dos Programas de Educação Ambiental no município no período de 1999 a 2002, bem como a revisão dos indicadores de monitoramento da qualidade, que culminaram com o redirecionamento das ações implementadas e desenvolvimento de um novo Programa que atende de forma mais eficaz aos objetivos da Política Ambiental no município, no que se refere à Educação Ambiental. Metodologia e desenvolvimento A metodologia utilizada constituiu-se na análise dos resultados de pesquisas e dados quantitativos de público e de distribuição dos serviços. Os dados utilizados para avaliação foram registrados através de indicadores mensais da qualidade, tabelas e gráficos, relatórios e mapeamentos. O cruzamento desses dados permitiu a avaliação dos resultados descritos a seguir. - A satisfação do público atendido é medida por meio de questionários para determinação dos indicadores gerenciais, aplicados ao final de cada atividade com o objetivo de verificar o grau de satisfação em relação ao agendamento, desempenho do instrutor, recursos didáticos utilizados, tempo do evento e conteúdo abordado, havendo também o espaço para críticas e sugestões.

5 - O tipo de público atingido, número de pessoas envolvidas por segmento (escolas, grupos organizados, diversos, funcionários do SEMASA e PMSA), e número total de pessoas nos fornecem um percentual de população do município atendida e sua distribuição no território municipal, através do qual pode-se verificar a universalização da oferta desses serviços. Para a avaliação da distribuição territorial da oferta de serviços de Educação Ambiental considerouse a organização territorial definida pela Prefeitura para o Orçamento Participativo, segundo a qual o município é distribuído em dezoito áreas. Para esta avaliação os dados obtidos são organizados em planilhas de indicadores de qualidade. Nestas planilhas dividimos os trabalhos por tipo de público atendido. Além do resultado da avaliação feita pelo público externo, a equipe responsável faz sua própria avaliação, através da qual são identificadas ou confirmadas as necessidades de mudanças ou aperfeiçoamento das atividades. As avaliações internas constituem no acompanhamento permanente que garante a melhoria contínua dos trabalhos. Esse processo dinâmico e contínuo possibilitou que os objetivos esboçados fossem alcançados, principalmente no que diz respeito ao aumento gradativo do número de pessoas atendidas pelas nossas atividades. Os processos de avaliação possibilitam, assim como todo processo educativo, a construção de conhecimentos, o aprimoramento da relação da empresa com o público alvo, assim como os processos internos de Educação Ambiental apontam para construção de novos conhecimentos relacionados com Educação Ambiental e processos de gestão ambiental. Resultados Alcance do atendimento por região de Santo André. As atividades de Educação Ambiental no município foram iniciadas no ano de Naquele ano verificou-se um trabalho de forma homogeneamente distribuída por todo o município. A meta proposta para o primeiro ano de trabalho foi atingir 5% da população de Santo André, o que correspondia a 33 mil habitantes, já que a população total está em torno de 650 mil habitantes. Esta meta foi plenamente atingida com o desenvolvimento de trabalhos pontuais, como palestras, visitas monitoradas, campanhas domiciliares, entre outras, que visaram a divulgação dos conceitos e práticas ambientais, assim como a nova atuação do Semasa. No ano de 2.000, a meta proposta foi atingir 1,5% do público atingido em 1999, o que significou atender 18 mil habitantes. A meta quantitativa também foi atingida, resultado

6 considerado satisfatório, considerando que a atuação era bastante recente. Nessa ocasião verificou-se desigualdade relativa na distribuição de serviços pelas regiões, sendo que as Áreas de mananciais tiveram atendimento integral, por se tratar de regiões ambientalmente sensíveis e com população mais carente, tanto de recursos como de informações. No ano de 2001, a meta estabelecida foi de atender 20 mil pessoas, e também foi atingida. Houve também homogeneidade de atendimento nas regiões de Santo André. Em 2002, a meta estabelecida era atender 25 mil pessoas, e também foi atingida. Os trabalhos foram distribuídos homogeneamente em todas regiões de Santo André. Vale salientar que em virtude de reforma Administrativa que criou a SubPrefeitura de Paranapiacaba e Parque Andreense não houve atuações nesta região, que atualmente está sob a responsabilidade da Sub Prefeitura. Durante estes quatro anos de trabalho verificamos a universalização foi buscada através da distribuição das atividades de forma homogênea no território municipal, com maior ênfase no público escolar, devido à facilidade de concentrar as atividades nas unidades escolares e organizar grupos. Os resultados quantitativos são de extrema importância, pois nos indicam que um grande número de pessoas teve contato com temas referentes ao meio ambiente, nos fornecendo parâmetros para o aperfeiçoamento constante, para a construção de novos indicadores que apontem resultados qualitativos das atividades e possibilitando mensurar a continuidade das ações de Educação Ambiental nos diferentes regiões do município, assim como o aumento dos parceiros da sociedade civil comprometidos com a construção de uma sociedade sustentável. Avaliação das atividades realizadas A partir de 2002 iniciamos o uso de uma ferramenta de avaliação de satisfação do público, um Questionário para determinar os indicadores gerenciais, cujo preenchimento é feito imediatamente após a atividade realizada. A necessidade de reformularmos os indicadores para obtermos resultados de ordem qualitativa foi o motivador da criação desta ferramenta. As atividades realizadas pela Gerência de Educação e Mobilização Ambiental podem ser definidas como voltadas à Educação Formal e Não Formal, ou seja, projetos junto às escolas públicas através de experiências que possibilitem a abordagem ambiental e projetos com comunidades, facilitando a articulação com os outros setores da prefeitura.

7 A análise dos gráficos, apresentados em anexo, elaborados a partir das avaliações nos permite identificar pontos positivos e negativos nos trabalhos realizados. A maior parte dos participantes mostrou-se satisfeito com os conteúdos, desempenho do instrutor e recursos didáticos utilizados. Percebemos que a maior insatisfação está relacionada à duração dos eventos ou agendamentos. Este fato ocorre, pois até o momento, trabalhamos com atividades pontuais, que estrategicamente foram utilizadas para divulgação e sensibilização do público alvo. As atividades pontuais são importantes para despertar o interesse da população, porém, quando acontecem sem vínculos com projetos e perspectivas de continuidade, geram uma demanda bastante grande, esgotando as datas disponíveis para a realização das atividades desde o início do ano. A duração dos eventos muitas vezes restringe-se ao momento da atividade, dificultando o acompanhamento constante. Estes fatos geraram uma reflexão por parte do Departamento de Gestão Ambiental, desencadeando uma nova fase de trabalho, que originou o Programa de Educação e Mobilização Ambiental Todos os Cantos. Este partiu do entendimento de que as atividades pontuais cumprem um papel limitado e que após ser sensibilizado, o público passa perceber a importância de sua participação efetiva, requerendo outra inserção nos projetos. Este comportamento foi verificado pela equipe no desenvolvimento das avaliações internas, a partir da manifestação do desejo de participação efetiva nas ações de Educação Ambiental por parte de grupos com os quais desenvolvemos atividades, demonstrando uma possibilidade de co-responsabilizarem-se na construção de uma sociedade sustentável. Essas manifestações foram frutos do processo de sensibilização. Representatividade nos diferentes segmentos da sociedade Analisando os indicadores de qualidade verificamos que o público predominantemente trabalhado é o escolar. Este fato deve-se a ser a escola um espaço privilegiado para o desenvolvimento da Educação Ambiental, na medida em que possibilita a realização de um trabalho de intervenção sistemática, planejada e controlada, havendo também o acompanhamento constante de professores, coordenadores, pais e comunidade do entorno, assim como apresenta a facilidade de introduzir temas ambientais em todas as disciplinas, inserindo a temática ambiental de forma transversal de relevante significado. Este trabalho torna-se de fundamental importância, pois podemos trabalhar com diversas faixas etárias, nos vários níveis da educação forma.

8 Desenvolvemos diversos cursos com professores visando instrumentalizá-los para multiplicar, no ambiente escolar, conteúdos temáticos (como água, resíduos sólidos, poluição e outros). A partir desses cursos os professores davam continuidade às ações preparando uma apresentação dos resultados juntamente com os alunos, demonstrando que apreenderam os conceitos disseminados e transformando-os em atividades pedagógicas com a comunidade escolar. Realizamos também diversas atividades com a sociedade civil, como cursos, visitas monitoradas e palestras, porém com menor freqüência que com o público escolar. Este dado foi ressaltado principalmente no ano de 2002, quando elaboramos o questionário para determinar os indicadores gerenciais, e dividimos as atividades por tipo de público atingido, o nos deu a real dimensão dos atendimentos da Gerência de Educação e Mobilização Ambiental. No entanto, o resultado dos questionários possibilitou a consolidação do conceito de educação sócio-ambiental que por suas vez orientou as estratégias para atingir o público da sociedade civil organizada. O produto deste processo de reflexão e avaliação no decorrer dos quatro anos de trabalho do Departamento de Gestão Ambiental foi o Programa de Educação e Mobilização Ambiental Todos os Cantos, cujo objetivo é intensificar as ações de Educação Ambiental nas regiões e junto aos públicos identificados como menos atingidos, estabelecendo um monitoramento com indicadores qualitativos, diversificando os instrumentos de avaliação. Além do questionário de satisfação, aplicado ao final de cada atividade, serão realizadas entrevistas com as organizações da sociedade civil e escolas públicas, após a realização da ação sócioambiental para verificar a continuidade das ações e os impactos ambientais das mesmas no território. Conclusões O Departamento de Gestão Ambiental, desde 1998 trabalha com Programas de Educação e Mobilização Ambiental de forma diversificada e abrangente, obtendo resultados bastante positivos no que se refere ao número de pessoas atendidas, distribuição territorial e interesse da população pelos trabalhos relativos às questões ambientais. Do ano de 1999 ao ano de 2002, estrategicamente, intensificou-se as atividades de divulgação de informações (campanhas informativas), sensibilização (palestras, visitas monitoradas, cursos, campanhas), necessárias para despertar o interesse do público. Houve uma maior diversificação de público com o atendimento de jovens em situação de risco e de grupos de

9 terceira idade aprofundando a relação entre a Educação Ambiental com outras políticas como Inclusão Social e Juventude convergindo com o Plano de Governo Municipal. Verifica-se a necessidade de intensificar os trabalhos com as organizações da sociedade civil (federações, associações, instituições religiosas e outras) sensibilizando-as e estimulando-as a preservar, conservar e cuidar do patrimônio ambiental da cidade, contribuindo com a melhoria da qualidade de vida e estabelecendo parcerias para a implementação da política de gestão ambiental no município. A co-responsabilidade da comunidade e o objetivo de implementar efetivamente a gestão ambiental participativa implicaram na necessidade do redirecionamento dos trabalhos desenvolvidos até então, o que resultou de um processo rico de avaliação, que embasou o planejamento de uma nova etapa. A partir deste trabalho de avaliação aprimoraram-se critérios que passaram a nortear a atuação da gerência de Educação Ambiental no município, o público atingido está mais bem distribuído na cidade, as atividades serão mais concentradas e terão continuidade, será estimulada, no caso das escolas, que seja estabelecidas relações com a comunidade do entorno através de campanhas e outras ações de educação sócio-ambientais, será priorizada a formação de multiplicadores de educação sócio ambiental junto à sociedade civil organizada. A intenção do programa é atuar com grupos menores, porém com um acompanhamento constante, atingindo em longo prazo o município como um todo. A princípio, o trabalho será realizado com quatro regiões de Santo André, expandindo-se a medida que os objetivos do programa forem sendo alcançados. Entendendo a importância e a necessidade do comprometimento dos diferentes segmentos da sociedade na resolução das questões ambientais, o trabalho de Educação Ambiental no município estabelece como meta a gestão ambiental compartilhada, entre poder público e sociedade civil, estimulando a participação comunitária no planejamento, implementação e a co-responsabilidade nas atividades de proteção, recuperação e melhoria da qualidade ambiental, refletindo uma mudança de comportamento pessoal, coletivo e institucional através do exercício da cidadania.

10 ANEXOS

11 Anexo 1 Público geral atendido nos anos de 1999 à 2002 Total de pessoas ANO

12 Anexo 2 Total de público atendido por região de Santo André ( ) % de atendimento MUNICÍPIO DE SANTO ANDRÉ DIVISÃO DO ORÇAMENTO PARTICIPATIVO A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S Regiões de Santo André

13 Anexo 3-Mapa de Santo André Divisões das Regiões de Santo André de acordo com os critérios do Orçamento Participativo pontos escuros indicam a atuação do Semasa com o público escolar, em cada região

14 Anexo 4 questionário de avaliação das atividades DEPARTAMENTO DE GESTÃO AMBIENTAL GERÊNCIA DE EDUCAÇÃO E MOBILIZAÇÃO AMBIENTAL Ficha de Avaliação de Atividade Considerando globalmente o evento preencha com um X os espaços correspondentes aos itens em análise com valores correspondentes de1 a 5 sendo. 1 péssimo 2 ruim 3 regular 4 bom 5 ótimo Evento data / / Local Instrutor Participante Local Pontuação Justificativa Agendamento Conteúdo abordado Desempenho do instrutor Duração do evento Recurso didático Sugestões: Críticas:

15 Anexo 5- Indicadores de Educação Ambiental Universalização da Educação Ambiental (UEA) MÊS Participantes Atividade UEA Total de Pessoas Projetos cursos Visitas Eventos Acumulado (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)=((3)+(4)+(5)+ (6)) (8)=(8)+(7) Jan/02 Escolas ,0 383 Associações ,0 Funcionários ,0 Diversos ,0 Total ,0 Fev/02 Escolas ,0 803 Associações ,0 Funcionários ,0 Diversos ,0 Total ,0 Mar/02 Escolas , Associações ,0 Funcionários ,0 Diversos ,0 Total ,0 Abr/02 Escolas , Associações ,0 Funcionários ,0 Diversos ,0 Total ,0 Mai/02 Escolas , Associações ,0 Funcionários ,0 Diversos ,0 Total ,0 Jun/02 Escolas , Associações ,0 Funcionários ,0 Diversos ,0 Total ,0

16 Jul/02 Escolas , Associações ,0 Funcionários ,0 Diversos ,0 Total ,0 Ago/02 Escolas , Associações ,0 Funcionários ,0 Diversos ,0 Total ,0 Set/02 Escolas , Associações ,0 Funcionários ,0 Diversos ,0 Total ,0 Out/02 Escolas , Associações ,0 Funcionários ,0 Diversos ,0 Total ,0 Nov/02 Escolas , Associações ,0 Funcionários ,0 Diversos ,0 Total ,0 Dez/02 Escolas , Associações ,0 Funcionários ,0 Diversos ,0 Total ,0

17 Anexo 6 Indicadores gerenciais( indicadores dos trabalhos de EA- ITEA) MÊS: JANEIRO /2002 PROJETOS CURSOS VISITAS EVENTOS MÊS: FEVEREIRO /2002 PROJETOS CURSOS VISITAS EVENTOS Obs.: Nos meses de Janeiro e Fevereiro ainda não era usado o questionário base para os cálculos MÊS: MARÇO /2002 PROJETOS 307 4,62 4,55 4,59 4,22 4,36 4,47 CURSOS 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0 VISITAS 487 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0 EVENTOS 576 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0 Obs.: A partir de Março os indicadores foram inseridos nos Projetos (a título de testar os indicadores) MÊS: ABRIL /2002 PROJETOS ,73 4,80 4,64 4,13 4,65 4,59 CURSOS 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 VISITAS 595 4,67 4,83 4,83 4,28 3,67 4,46 EVENTOS ,75 4,75 4,75 4,75 4,75 4,75 MÊS: MAIO /2002 PROJETOS 573 4,81 4,68 4,53 4,07 4,53 4,52 CURSOS 45 4,41 4,70 3,81 4,35 4,32 VISITAS 532 4,37 4,84 4,79 4,37 3,63 4,40 EVENTOS ,73 4,40 4,80 4,60 4,47 4,60 OBS.: no item curso não foi avaliado o agendamento, por isso a fórmula foi alterada MÊS: JUNHO /2002 PROJETOS ,86 4,81 4,86 4,36 4,53 4,68 CURSOS 20 4,55 4,91 4,09 4,00 4,39 VISITAS 625 4,14 4,27 4,77 4,36 4,32 4,37 EVENTOS ,35 4,82 4,76 4,41 4,53 4,58 OBS.: no item curso não foi avaliado o agendamento, por isso a fórmula foi alterada

18 MÊS: JULHO /2002 PROJETOS 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 CURSOS 48 4,71 4,93 4,78 3,17 4,63 4,44 VISITAS 426 4,71 4,78 4,78 4,61 4,22 4,62 EVENTOS 534 4,50 4,40 4,80 4,40 4,20 4,46 MÊS :AGOSTO/2002 PROJETOS 103 4,67 5,00 5,00 4,75 4,75 4,83 CURSOS 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 VISITAS 491 4,79 4,89 4,84 4,68 4,26 4,69 EVENTOS ,87 4,81 4,75 4,47 4,44 4,47 MÊS :SETEMBRO/2002 PROJETOS 352 4,91 5,00 5,00 4,64 4,55 4,82 CURSOS * 24 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 VISITAS 693 4,87 4,92 4,88 4,64 4,83 4,83 EVENTOS 969 4,33 5,00 5,00 4,62 4,77 4,74 OBS.: Curso em andamento MÊS :OUTUBRO/2002 PROJETOS 245 4,50 4,50 4,50 4,50 4,50 4,50 CURSOS * + 2 4,46 4,65 4,85 3,81 4,62 4,48 VISITAS 746 4,79 4,97 5,00 4,86 4,61 4,84 EVENTOS 147 4,25 4,75 4,75 4,75 4,50 4,60 * OBS: Finalização MÊS :NOVEMBRO/2002 PROJETOS * ,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 CURSOS 19 4,50 4,92 4,85 4,54 4,77 4,72 VISITAS 709 4,70 4,82 4,86 4,57 4,50 4,69 EVENTOS 588 4,75 4,75 5,00 4,19 4,50 4,64 * OBS: em andamento MÊS :DEZEMBRO/2002 PROJETOS * 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 CURSOS 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 VISITAS 301 3,92 4,67 4,75 4,17 4,27 4,35 EVENTOS 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 * OBS: mesmo grupo

19 Referências Bibliográficas Agenda 21. Vitória do futuro. Cadernos de meio ambiente.vol 1. Prefeitura Municipal de Vitória Brasil. Ministério da Educação. Secretaria de Ensino Básico. Educação Ambiental para a Pré Escola e o Ensino Fundamental. Brasília, s/d. MAIA, N. B. ; BARRELLA, H. L.. Organismos indicadores ambientais: conceitos e aplicações. São Paulo: EDUC; FAPESP, SANTO ANDRÉ. Lei nº 7733, de 14 de outubro de Política municipal de gestão e saneamento ambiental. Diário do Grande ABC, Santo André, 15 de outubro de Cad. Class. p. 20. Serviço Municipal de Saneamento Ambiental de Santo André. Gerência de Educação e Mobilização Ambiental. Relatório de atividades de educação ambiental, s.d. (Documento interno).. Definição de indicadores de Educação ambiental para o plano de gestão e saneamento ambiental de Santo André, (Relatório das oficinas).. Relatório de atividades: exercício Santo André: Semasa, Relatório de atividades: exercício Santo André: Semasa, Relatório de atividades: exercício Santo André: Semasa, Relatório de atividades: exercício Santo André: Semasa, 2002