Campanha de Incentivo Time de Craques Telemarketing
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- Maria de Lourdes Carvalhal Santiago
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1 Campanha de Incentivo Time de Craques Telemarketing
2 PERÍODO DA CAMPANHA: De Janeiro a Maio/2014 APURAÇÃO DOS RESULTADOS: Até 06 de Junho/2014
3 TIME DE CRAQUES TELEMARKETING: MECÂNICA DA CAMPANHA A pontuação da campanha ocorrerá conforme a tabela abaixo: É GOOOOOOLLLLLLL!!!!! Vigência de 1 ano Veja 3 Claudia 2 Contigo 2 Caras 2 Exame 2 Nova Escola 2 Demais 1 Vigência de 2 e 3 anos Veja 4 Claudia 3 Contigo 3 Caras 3 Exame 3 Nova Escola 3 Demais 2 Os pontos serão acumulados no período de duração da campanha ( janeiro a maio)
4 TIME DE CRAQUES TELEMARKETING: MECÂNICA DA CAMPANHA Serão consideradas para pontuação, apenas as vendas processadas: Consideram-se vendas processadas aquelas em que não houver nenhum bloqueio no processo de emissão, sendo assim, serão desconsideradas as vendas com: Assinatura existente e em processo de renovação-histórico ATIVO; Inconsistência em dados de cobrança; Endereço ou dados cadastrais inválidos; Vendas que estão em análise no sistema anti-fraude (status T); As vendas serão atribuídas aos vendedores com base no cadastro feito no GVP. (Serão desconsideradas para os vendedores as vendas cadastradas em logins administrativos). ÉÉÉÉÉÉÉÉÉ PEEEENALTI!!!!! Teremos alguns critérios de penalização que estarão associados à qualidade da venda, fique atento para não ser um infrator. A cada veda cancelada com os motivos (cliente não fez o pedido, debito cancelado e fraude), serão descontados à titulo de penalização 2 x a pontuação conquistada com a venda.
5 TIME DE CRAQUES TELEMARKETING: Mecânica da campanha A taxa de efetivação das assinaturas terá peso na apuração do resultado. I. Serão elegíveis para a campanha somente os operadores que possuírem taxas de efetivação igual ou maior que 90% no segundo mês (clientes ativos no segundo mês de assinatura); II. Para cada ponto acima de 90% na segunda leitura, serão acrescentados 5% de bônus para a pontuação total do operador. MÊS VENDAS BRUTAS TAXA DE EFETIVAÇÃO NA 2ª LEITURA TAXA % Efetivação Exemplo jan/ mar/14 91% fev/ abr/14 92% mar/ mai/14 93% abr/ jun/14 92% (projeção) mai/ jul/14 - Período da campanha: (Serão consideradas as vendas taxas e cancelamentos no período de janeiro a maio/14). Taxa de Efetivação: Será considerada a média ponderada das 2ª leituras fechadas de Média 92,07%
6 Quem serão os campeões? Serão campeões os 15 operadores que acumularem mais pontos e que cumprirem os seguintes requisitos: 125 vendas no período de janeiro a maio; Atingir a meta mensal de 25 vendas em pelo menos 3 dos 5 meses; Mínimo de 90% de taxa de efetivação no segundo mês; É Campeão!!!!!! Serão premiados no máximo 5 operadores por Empresa Critérios de desempate: 1-Maior taxa de efetivação 2-Maior percentual de vendas em Cartão de Crédito
7 TIME DE CRAQUES TELEMARKETING: Os jogos dos campeões GANHADOR JOGO DATA LOCAL 1º BRASIL X CROÁCIA 12/06 SÃO PAULO 2º SEMIFINAL 09/07 SÃO PAULO 3º SEMIFINAL 09/07 SÃO PAULO 4º OITAVAS DE FINAL 01/07 SÃO PAULO 5º OITAVAS DE FINAL 01/07 SÃO PAULO 6º OITAVAS DE FINAL 01/07 SÃO PAULO 7º OITAVAS DE FINAL 01/07 SÃO PAULO 8º URUGUAI X INGLATERRA 19/06 SÃO PAULO 9º URUGUAI X INGLATERRA 19/06 SÃO PAULO 10º URUGUAI X INGLATERRA 19/06 SÃO PAULO 11º URUGUAI X INGLATERRA 19/06 SÃO PAULO 12º HOLANDA X CHILE 23/06 SÃO PAULO 13º HOLANDA X CHILE 23/06 SÃO PAULO 14º HOLANDA X CHILE 23/06 SÃO PAULO 15º HOLANDA X CHILE 23/06 SÃO PAULO
8 TIME DE CRAQUES SVA Regras Gerais do Campeonato Serão elegíveis os operadores que forem contratados até o dia 01/04/2014. Nesse caso, utilizaremos a media do resultado nos meses trabalhados e replicaremos para os meses anteriores. O mesmo critério será adotado para quem sair em férias nesse período. Contratados a partir de 01/04 não participam da campanha do semestre, apenas das campanhas mensais. Operadores desligados e ou transferidos para outra celula não terão direito a premiação; Operador não poderá ter mais que 2 faltas por mês no período da campanha; Serão premiados no máximo 5 operadores por Empresa; Critérios de desempate para todos os participantes: 1-Maior taxa de efetivação 2-Maior percentual de vendas em Cartão de Crédito
9 A bola está com vocês. Contem com a gente!
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