República de Moçambique Ministério dos Transportes e Comunicações Instituto Nacional das Comunicações de Moçambique

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1 Rpública d Moçambiqu Ministério dos Transports Comunicaçõs Instituto Nacional das Comunicaçõs d Moçambiqu PROPOSTA DA ESTRATÉGIA PARA O DESENVOLVIMENTO DO SECTOR POSTAL Junho, 2014

2 V-1ÍNDICE Abrviaturas...5 Concitos INTRODUÇÃO VISÃO, MISSÃO Visão Missão ANÁLISE SITUACIONAL Objctivos Estratégicos PROGRAMA DE ACÇÃO Actividads Rgulamntar o Sctor Assgurar a dfsa dos diritos do consumidor Capacitar rcursos humanos Incntivar o crscimnto do mrcado dos srviços postais Fortalcr a coopração rgional intrnacional advocacia da imagm dos srviços postais Establcr o Srviço Postal Univrsal Rstruturação modrnização d infra-struturas Quadro-Rsumo das Actividads PARCERIAS ESTRATÉGICAS Govrno Autoridad Rguladora Opradors Socidad Civil Parciros intrnacionais MOBILIZAÇÃO DE RECURSOS...19 Pág.

3 Actualmnt, assist-s m Moçambiqu a um rápido crscimnto conómico, o qu s torna vidnt com o surgimnto d um númro crscnt d mprsas d comrcialização vnda d srviços. Est crscimnto conduzirá a um aumnto d ncssidads d comunicação distribuição d mrcadorias, criando-s dst modo, uma oportunidad adicional d ngócio para os srviços d corrio. O sctor postal m Moçambiqu atravssou três momntos cruciais, qu tivram implicaçõs difrnciadas na sua volução. O primiro momnto tv muito havr com o conflito armado d dsstabilização dos dzassis anos qu afctou as infra-struturas da rd postal, tndo ficado parcialmnt intrrompida ou msmo dstruída. Ajunt-s, também, o stado d dgradação a qu as vias d acsso foram votadas, afctando o transport d corrio. O sgundo foi caractrizado pla sparação da mprsa Corrios Tlégrafos Tlfons (CTT) qu rsultou na criação d três mprsas, nomadamnt, a Emprsa Corrios d Moçambiqu, a Emprsa Filatélica d Moçambiqu a Emprsa Tlcomunicaçõs d Moçambiqu. O trciro momnto crucial, foi o da mrgência das tcnologias d informação comunicação qu lvou a qu o corrio tradicional dixass d sr o principal mio d comunicação ntr as populaçõs, consquntmnt, o volum d ngócios rduziu. Nas últimas décadas uma séri d altraçõs struturais rdfiniu o papl do sctor a sua intgração no mrcado, bm como na socidad. Dssas altraçõs, dstaca-s a mrgência do Instituto Nacional das Comunicaçõs d Moçambiqu (INCM) Autoridad Rguladora dos Sctors Postal d Tlcomunicaçõs - cujo papl passou a sr dtrminant na volução rgulação do sctor. É nst contxto qu o Govrno dfiniu uma stratégia sustntávl, para a solução dos vários problmas struturais qu o sctor nfrnta. O objctivo final é o d prstar um contributo válido, para, dntr os difrnts programas, tornar o distrito fctivo pólo d dsnvolvimnto do país, ond os srviços postais dsmpnham um papl-chav no procsso d dsnvolvimnto conómico social do país. Esta Estratégia dfin projctos através dos quais os srviços postais contribuirão para a matrialização da visão do Govrno, spcificamnt no qu s rfr aos srviços postais. O Govrno rconhc a ncssidad d aumntar a capacidad d prstação d srviços postais m todos os nívis (provincial distrital) aumntar a introprabilidad, a qualidad a ficácia da rd postal num sforço d combat à pobrza absoluta promoção do crscimnto conómico. Igualmnt, o Govrno incntiva o aumnto das oportunidads d gração d rndimnto qu advirão com a rstruturação, modrnização raprovitamnto das staçõs postais m difrnts pontos do país. Com a implmntação da prsnt stratégia, srá dinamizada, do ponto d vista conómico, a abrtura d caixas d poupança postal, transfrência lctrónica d valors nas zonas ond xistm staçõs postais qu ofrcm condiçõs struturais para o

4 dsnvolvimnto dstas actividads, consquntmnt, ond a banca ainda não s faz prsnt. Do ponto d vista social, o mprsariado vai ncontrar spaços para o stablcimnto d tlcntros qu, não só srvirão como ponto d ncontro ntr mprnddors, como também podrão contribuir sobrmanira para a xpansão das tcnologias d informação comunicação, prmitindo, assim, qu muitas pssoas tnham acsso a informação. É com sts fundamntos qu s propõ a aprovação da prsnt stratégia do sctor postal.

5 Abrviaturas AICEP - Associação dos Opradors d Corrios Tlcomunicaçõs dos Paíss Trritórios d Língua Oficial Portugusa INCM - Instituto nacional das Comunicaçõs d Moçambiqu PP - Política Postal PIDEP- Plano Intgral d Rforma Dsnvolvimnto Postal UIT - União Intrnacional das Tlcomunicaçõs UPU União Postal Univrsal

6 Concitos Acitação - Conjunto d opraçõs rlativas à rcpção dos objctos postais numa rd postal. Autoridad Rguladora É a ntidad rsponsávl pla rgulação do Sctor Postal dsignado por Instituto Nacional das Comunicaçõs d Moçambiqu. Ccograma Corrspondência gravada m matrial imprsso m rlvo para o uso d portadors d dficiência visual. Embolso Postal Objcto postal rgistado (imprsso, pacot ncomnda postais) a ntrgar ao dstinatário mdiant o pagamnto da importância indicada plo rmtnt. Encomndas Postais Volums contndo mrcadorias com ou sm valor comrcial, dntro dos limits d pso dimnsõs prvistos nos rgulamntos da União Postal Univrsal. Filatlia Srviço d colcção d slos postais outras pças com valor postal filatélico, tndo como finalidad a promoção da cultura, art, tradição nacional strangira. Objctivo Estratégico - O objctivo cuja stratégia tm como finalidad tornar a missão mais concrta alcançar a visão do futuro do sctor. Objctivos d Curto Prazo São objctivos rlativos ao príodo d 2 anos. Objctivos d Médio Prazo São objctivos rlativos ao príodo d 3 anos. Objctivos d Longo Prazo São objctivos rlativos ao príodo d 5 anos ou mais. Objcto Postal Todo o tipo d corrspondência ncomnda postal acit na rd postal. Oprador Dsignado Oprador com posição significativa no mrcado postal. Rd Postal - Conjunto d mios humanos matriais dtidos, organizados xplorados por uma ntidad qu prst srviços postais, com vista a assgurar as opraçõs d acitação, tratamnto, transport ntrga d objctos postais. Srviços Postais Mínimos Entnd-s por srviços postais mínimos a acitação, tratamnto, transport ntrga d cartas, bilhts-postais, imprssos pacots postais até 2 quilogramas (kg), ccogramas até 7 kg, sacos spciais até 30 kg, ncomndas até 20 kg. Srviço Postal Univrsal - Ofrta d srviços postais com qualidad spcificada, prstados m todos os pontos do trritório nacional plo oprador dsignado, visando a satisfação das ncssidads d comunicação da população das ntidads públicas privadas no dsnvolvimnto d actividads conómicas sociais. Tlcópia (Fax-Post) Transmissão lctrónica d mnsagns para srm ntrgus aos dstinatários.

7 1. INTRODUÇÃO A Estratégia para o Dsnvolvimnto do Sctor Postal, , constitui um qu stablc as linhas d orintação actividads orintadas para o dsnvolvimnto do sctor postal m Moçambiqu. Esta dfin, como áras prioritárias a Rgulação Postal, a Modrnização da Rd Postal, o Srviço Postal Univrsal Infra-Estruturas. Atndndo à sua naturza complmntar, a Estratégia para o Dsnvolvimnto do Sctor Postal, constitui um instrumnto d implmntação fctiva da Política Postal aprovada através da Rsolução n.13/2008, d 8 d Abril. É important rfrir qu a Política Postal tm, como objctivos, assgurar a prstação do srviço postal univrsal, fctuar rformas dsnvolvr a ára postal, criar ambint comptitivo d rd postal viávl. Por sua vz, a Estratégia para o Dsnvolvimnto do Sctor Postal contmpla os sguints objctivos stratégicos: (1) Rgulamntar o Sctor Postal; (2) Assgurar a Dfsa dos Diritos do Consumidor; (3) Capacitar Rcursos Humanos; (4) Incntivar o Crscimnto do Mrcado dos Srviços Postais, (5) Fortalcr a coopração rgional intrnacional; (6) Establcr o Srviço Postal Univrsal; (7) Rstruturar Modrnizar as Infra-struturas Postais. Todos sts objctivos stão alinhados com a Política Postal, a visão do Govrno os princípios grais da União Postal Univrsal (UPU). Dois objctivos stratégicos são d curto prazo (CP), três são d médio prazo (MP) os rstants dois d longo prazo (LP). Est documnto é composto d st parts. A primira é a introdução, a sgunda é ddicada à Visão, Missão, na trcira part, faz-s a anális situacional do sctor, a quarta dscrv os Objctivos Estratégicos, a quinta o programa d acção, a sxta rlaciona as parcrias stratégicas, dbruçando-s, a sétima última sobr a mobilização dos rcursos financiros ncssários para a implmntação da Estratégia para o Dsnvolvimnto do Sctor Postal,

8 2. VISÃO, MISSÃO 2.1. Visão Garantir a prstação do srviço postal univrsal d qualidad a prços acssívis m todo o trritório nacional Missão Dsnvolvr mantr uma infra-strutura postal sustntávl qu satisfaça o público utilizador os provdors d srviços. 3. ANÁLISE SITUACIONAL A formulação das opçõs stratégicas, ou sja, a dfinição dos objctivos stratégicos das principais actividads obrigou, prviamnt, à anális situacional do sctor, com vista a idntificar os aspctos qu o afctam ou contribum para o su mlhor dsmpnho. Efctivamnt, o dsnho d um quadro qu ilustr os pontos forts, pontos fracos, oportunidads amaças conduziria à dfinição d uma stratégia para o dsnvolvimnto do sctor postal. Os pontos forts constitum as forças propulsoras qu facilitam o alcanc dos objctivos; os pontos fracos constitum as limitaçõs forças rstritivas qu dificultam ou impdm o bom dsmpnho no sctor. As oportunidads são situaçõs do ambint nvolvnt tndnts a srm aprovitadas d forma ficaz, nquanto as amaças são situaçõs qu afctam ngativamnt o dsmpnho do sctor postal. As actuais tndências qu s formam no mrcado postal, como por xmplo, o crscimnto da concorrência, podm rprsntar dtrminadas oportunidads ou amaças para st sctor. O quadro qu s sgu ilustra a situação do sctor postal. Tabla Anális situacional do sctor Tópicos Pontos forts Pontos fracos Quadro lgal Existência da política postal Emrgência d novos opradors no mrcado postal Criação da Autoridad Rguladora, (INCM) Lgislação dsajustada à actual situação do mrcado postal Morosidad na actualização do quadro lgal, o qu não prmit o acompanhamnto da dinâmica do mrcado Atraso na aprovação da Li Postal Surgimnto d novos srviços no mrcado postal Fraca capacidad na administração gstão postal Existência d quipamntos obsoltos na indústria postal Fraca qualidad d srviço ofrcido ao público

9 Tópicos Pontos forts Pontos fracos Fraca visibilidad da mprsa pública d corrios Ausência d uma orintação stratégica no sctor Tcnologias d Informação Comunicação Emrgência das Tcnologias d Informação Comunicação (TIC s) no sctor Existência d stratégias políticas d TIC s Insuficint prparação para o uso apropriado das vantagns das TIC s no sctor Falta d modrnização uso das Tcnologias d Informação Comunicação (TIC s) Rcursos Humanos Coopração Institucional Coopração técnica com instituiçõs congénrs, organizacionais intrnacionais rgionais. Nívl d spcialização profissional do pssoal insuficint para acompanhar as tndências do mrcado postal Subaprovitamnto das facilidads ofrcidas (formação, assssoria técnica, tc.). Tópicos Oportunidads Amaças Tndências do mrcado Estabilidad política conómicosocial Prsnça d infra-struturas postais a nívl nacional ainda qu dstruídas Fraca procura m alguns sgmntos d mrcado Substituição gradual das facturas físicas por digitais sucdânos Acsso limitado dos srviços financiros às zonas rurais contra uma maior procura Maior dmanda d srviços d staftas nas instituiçõs 4. OBJECTIVOS ESTRATÉGICOS A Estratégia d Dsnvolvimnto do Sctor Postal concorr para a implmntação da Política Postal 1 contmpla os sguints objctivos stratégicos: 1 Aprovada pla Rsolução n.º 13/2008, d 8 d Abril.

10 1. Rgulamntar o Sctor Postal; 2. Assgurar a Dfsa dos Diritos do Consumidor; 3. Capacitar Rcursos Humanos; 4. Incntivar o Crscimnto do Mrcado dos Srviços Postais; 5. Fortalcr a coopração rgional intrnacional advocacia da imagm dos srviços postais; 6. Establcr o Srviço Postal Univrsal; 7. Rstruturar Modrnizar as Infra-struturas Postais. Os objctivos acima indicados visam: a) Contribuir para a rdução da pobrza no país; b) Expandir a cobrtura da rd postal nacional mlhorar a qualidad dos srviços prstados no sctor postal; c) Capacitar os rcursos humanos d forma a torná-los profissionais comptitivos no mrcado nacional intrnacional; d) Rabilitar modrnizar as infra-struturas dos corrios; ) Informatizar os srviços postais para aumntar a ficácia ficiência da rd postal rduzir os custos opracionais, bm como mlhorar a qualidad d srviços prstados ao público; f) Criar oportunidads d ngócios nos distritos, particularmnt nas zonas rurais rmotas.

11 5. PROGRAMA DE ACÇÃO 5.1. Actividads Para a prosscução dos objctivos da Estratégia para o Dsnvolvimnto do Sctor Postal, , srão lvadas a cabo difrnts actividads maximizada a utilização dos rcursos disponívis (humanos, financiros infra-struturais), d forma a rduzir os riscos d duplicação dsncssária no uso dos msmos. Srá rforçada a ligação ntr o Govrno os parciros da implmntação dsta stratégia; spcialmnt, srá privilgiada a participação das comunidads, com vista a garantir o sucsso da implmntação da prsnt Estratégia d Dsnvolvimnto do Sctor Postal. A sguir, dscrv-s, smiuçadamnt, as actividads a dsncadar no âmbito da ralização d cada objctivo stratégico Rgulamntar o Sctor O Govrno considra a rgulamntação do sctor postal o alicrc d todo um conjunto d transformaçõs qu dvrão ocorrr nos próximos anos. A ausência da lgislação adquada adaptada aos imprativos d dsnvolvimnto do mrcado, provoca disfunçõs suscptívis d afctar ngativamnt o funcionamnto ficaz transparnt do sctor. A xistência da lgislação prtinnt contribuirá para a libralização, concorrência rgulação fctiva. Nst âmbito, srão implmntadas difrnts actividads, como sjam o acompanhamnto do procsso d aprovação da Li Postal, laboração do Rgulamnto do Fundo do Srviço Postal Univrsal, laboração do Rgulamnto d licnciamnto dos srviços postais Qualidad d Srviços do Sctor Postal Assgurar a dfsa dos diritos do consumidor O Govrno promov a libralização a concorrência como factors importants d dsnvolvimnto do sctor postal. Porém, os srviços prstados dvm sr d qualidad acitávl a prços acssívis. Para qu isto acontça srá ncssário stablcr normas mcanismosd dfsa do consumidor procdr à dvida tramitação das sugstõs rclamaçõs dos consumidors Capacitar rcursos humanos Um dos grands problmas do sctor postal é a insuficiência d pssoal dvidamnt prparado para nfrntar os dsafios d dsnvolvimnto do sctor. Assim, o Govrno dfin a capacitação dos rcursos humanos como um instrumnto crucial para o dsnvolvimnto d conhcimntos técnicos grais, com vista a um nvolvimnto íntgro dos quadros na ralização das atribuiçõs comptências das instituiçõs ou mprsas a qu s ncontram afctos. Espcificamnt, srão ministrados cursos, in job ou m sala, d forma a rspondr às xigências do sctor postal. O important é qu s opr uma

12 transfrência d comptências m difrnts matérias rlacionadas com o sctor postal, msmo, m áras d caráctr transvrsal Incntivar o crscimnto do mrcado dos srviços postais O Govrno rconhc o papl do sctor postal no dsnvolvimnto da conomia nacional adopta mdidas com vista a incntivar o crscimnto do mrcado dos srviços postais. Nst âmbito, srão dsncadadas as sguints actividads: Dsnvolvimnto do -commrc; Informatização da gstão da rd postal; Divrsificação d produtos, tndo m conta a convrgência tcnológica; Aumnto do acsso à colcta à distribuição d objctos postais; Aumnto da sgurança dos objctos confiados ao srviço postal; Actualização do ndrçamnto postal Fortalcr a coopração rgional intrnacional advocacia da imagm dos srviços postais Moçambiqu é mmbro d difrnts organizaçõs rgionais intrnacionais spcializadas na matéria postal. O Govrno tm promovido coopração técnica com ssas organizaçõs paíss-mmbros, objctivando a troca d xpriências orintadas para o acréscimo d maisvalia. Igualmnt, o Govrno considra a advocacia da imagm dos srviços postais como acção imprtrívl na conscincialização da socidad das comunidads sobr a importância do sctor postal no dsnvolvimnto da conomia nacional. Assim, a clbração d acordos d coopração técnica a nívl rgional intrnacional, a promoção da coopração intrinstitucional intrsctorial, o rforço da comunicação ntr o Rgulador os opradors postais, a criação da bas d dados do sctor a divulgação das actividads do sctor contribuirão, d modo inquívoco, para o fortalcimnto da coopração ntr os parciros nacionais strangiros, bm como para o aumnto da visibilidad do sctor postal Establcr o Srviço Postal Univrsal O Govrno promov a disponibilização do srviço postal univrsal através da rgulação do mrcado adoptando mdidas para compnsar os custos d prstação dst srviço. O srviço postal univrsal corrspond aos srviços postais mínimos qu o Estado dv garantir a toda a socidad. Prtnd-s qu st srviço sja prstado com qualidad a prços acssívis. Nst âmbito, srão dsncadadas difrnts actividads, tais como o dsnvolvimnto d studos qu prmitam avaliar os nívis da inclusão postal, a criação do Fundo d Srviço Postal Univrsal, a dfinição d normas d fixação dos prços dlimitação d contúdo xtnsão do srviço postal univrsal, a dsignação d um oprador para a prstação do srviço postal univrsal a xpansão da rd postal m zonas rurais.

13 5.1.7 Rstruturação modrnização d infra-struturas A Rstruturação Modrnização d Infra-Estruturas constitum o pilar d dsnvolvimnto dos srviços postais. Para atndr aos objctivos do Govrno rlacionados com a ncssidad da rvitalização modrnização da rd postal, torna-s oportuna a sua rstruturação modrnização. Assim, o Govrno assgura a xistência d uma infrastrutura postal qu prmit aos cidadãos usufruírm d uma vasta gama d srviços, o qu prssupõ a disponibilidad d quipamnto modrno, d rcursos humanos qualificados, bm como d uma rd d staçõs postais ligadas ntr si com rcurso a tcnologias d informação comunicação. A Rstruturação modrnização d infra-struturas ralizar-s-á através da rcupração construção das staçõs postais, também, da sua rntabilização. Rlativamnt à rcupração construção d novas staçõs postais rqurr-s-á a laboração d um projcto d rabilitação construção d modo a garantir a uniformização da strutura arquitctónica, o aptrchamnto das staçõs postais a informatização das staçõs postais. No qu concrn à rntabilização, as acçõs srão orintadas para a abrtura d cntros multimédia ond a população studantil o público m gral, ncontr srviços básicos d comunicação, como, por xmplo Fax-post, Intrnt, corrio híbrido, transfrência lctrónica d valors outros. Outra acção prioritária é a rvitalização da caixa d poupança postal d forma a lvar os srviços financiros às zonas m qu não xistm. Ainda, nst âmbito, srão rvitalizados os srviços d filatlia. Ests, para além da idia básica d ntrtnimnto cultural, são uma important font d studos psquisas. As colcçõs rflctm imagns culturais das naçõs, dos povos, das graçõs, tc. 5.2 Quadro-Rsumo das Actividads Os objctivos stratégicos srão alcançados a curto, médio longo prazos, num horizont tmporal d 2014 a 2018, conform o quadro-rsumo abaixo indicado: Tabla Objctivos a curto, médio longo prazos

14 I n d i c a d o r s N/O Objctivos Tipo d Impacto Actividads d Curto Prazo Médio Prazo Longo Prazo Rgulamntar o Sctor Postal Capacitar rcursos humanos Assgurar a dfsa dos diritos do consumidor Político Social Económico Social Social Económico a)criação da lgislação do sctor; b) Elaboração o Rgulamnto do Fundo do Srviço Postal Univrsal; c) Elaboração do rgulamnto d licnciamnto postal d)establcimnto d normas para o controlo d qualidad a)establcimnto d normas d dfsa do consumidor; b)tramitação das sugstõs rclamaçõs dos consumidors. a) Espcialização Técnico- Profissional m: Gstão Exploração da Rd Postal Pública; Prstação do Srviço Univrsal; Gstão do Srviço Público d Caixa Postal Elctrónica; Sistma d ndrçamnto postal; Administração postal Markting; Sistmas opracionais. b) Formação m áras d caráctr transvrsal. D s m p n h o Li Postal aprovada rgulamntos spcíficos: Rgulamnto do Fundo do Srviço Postal Univrsal; Rgulamnto d Qualidad d Srviços Postais. Normas mcanismos d dfsa do consumidor do sctor postal Profissionais formados m Gstão Exploração da Rd Postal Pública ; Profissionais formados m Prstação do Srviço Univrsal, Gstão do Srviço Público da Caixa Postal

15 I n d i c a d o r s N/O Objctivos Tipo d Impacto Actividads d Curto Prazo Médio Prazo Longo Prazo Fortalcr a coopração rgional intrnacional advocacia da imagm Incntivar o crscimnto do mrcado dos srviços postais Social Económico Social Económico a) Dsnvolvimnto do - commrc; b) Informatização automação da gstão da rd postal; c) Divrsificação d produtos, tndo m conta a convrgência tcnológica; d) Aumnto da sgurança dos objctos confiados ao srviço postal; ) Implmntação do ndrçamnto postal; f) Automatização dos srviços a) Establcimnto d parcrias públicoprivadas; b) Clbração d acordos multilatrais bilatrais; c) Fortalcimnto da D s m p n h o Elctrónica; Profissionais formados m Sistma d ndrçamnto postal; Administração Postal Markting. 50 % d staçõs postais informatizadas até ao fim do príodo d implmntação da stratégia. 30% d zonas com ndrçamnto postal. Criado o Fundo d Srviço Postal Univrsal Acordos d coopração técnica no âmbito rgional intrnacional

16 I n d i c a d o r s N/O Objctivos Tipo d Impacto Actividads d Curto Prazo Médio Prazo Longo Prazo dos srviços postais Establcr o Srviço Postal Univrsal Rstruturação modrnização d infrastruturas postais Social Económico Social Económico visibilidad do oprador público. a) Dsnvolvimnto d studos qu prmitam conhcr as tndências do mrcado postal; b) Dfinição das condiçõs d financiamnto do srviço postal univrsal; c) Criação do Fundo d Srviço Postal Univrsal; d) Dfinição d normas d fixação dos prços dlimitar o contúdo a xtnsão do srviço postal univrsal; ) Indicação do Oprador Dsignado; f) Expansão da rd postal m zonas rurais g) Garantir um srviço postal d qualidad. a) Rcupração construção das staçõs postais. b) Construção d novas staçõs ond sja ncssário; c) Rntabilização d staçõs postais. D s m p n h o Prstação d srviço d corrios a prços acssívis. Indicado o Oprador Dsignado 40% d staçõs postais modrnizadas /ou rntabilizadas

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18 6. PARCERIAS ESTRATÉGICAS A matrialização da Estratégia para o Dsnvolvimnto do Sctor Postal srá possívl com o nvolvimnto participação d todos os intrvnints, dsignadamnt: sctors público privado, socidad civil organizaçõs ou agências intrnacionais d coopração para o dsnvolvimnto. Principalmnt, srão promovidas parcrias a nívl cntral, provincial, distrital local ond las s manifstarm ncssárias para o dsnvolvimnto do sctor para a xpansão da rd postal Govrno Dntro d suas obrigaçõs, o Govrno vai promovr a modrnização da rd postal, promovr o srviço postal univrsal, com qualidad dsjávl a prços acssívis. Igualmnt, o Govrno vai incntivar a abrtura xpansão d srviços financiros postais nas zonas rurais, nomadamnt caixa d poupança postal, transfrência lctrónica d valors outros srviços afins, com prioridads para os distritos não cobrtos pla banca Autoridad Rguladora Rlativamnt à Autoridad Rguladora, sta dv assumir a lidrança do procsso d implmntação das políticas do govrno, tndnts ao dsnvolvimnto do sctor postal Opradors No âmbito dsta stratégia, os opradors postais dvm continuar d forma inovadora a prstação d srviços d acitação, tratamnto, transport ntrga d objctos ncomndas postais Socidad Civil A socidad civil dsmpnha, no âmbito da Estratégia para o Dsnvolvimnto do Sctor Postal, o papl d controlo público. É através dsta, rprsntada m Comité d Consulta, a sr criado, qu s mdirá o grau d satisfação dos utnts m difrnts pontos do país, incluindo as comunidads Parciros intrnacionais O Govrno vai dinamizar a participação dos parciros intrnacionais na idntificação das actividads projctos, bm como na mobilização d rcursos dstinados à implmntação da Estratégia para o Dsnvolvimnto do Sctor Postal. Dstaqu-s o su nvolvimnto dos parciros intrnacionais no dsnho dos contúdos d formação na organização d workshops.

19 7. MOBILIZAÇÃO DE RECURSOS Com vista à implmntação da Estratégia para o Dsnvolvimnto do Sctor Postal, o Govrno, para além dos fundos do Orçamnto do Estado do Fundo do Srviço Univrsal, mobilizará outras fonts d financiamnto.

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