Como não enlouquecer desenvolvendo um produto mobile com 6 canais. Wednesday, September 25, 13

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1 Como não enlouquecer desenvolvendo um produto mobile com 6 canais

2 fase 1: the product

3 timeline

4 quem somos

5 timeline

6 the product Implementar uma plataforma de mobile commerce

7 the product com muitas features

8 the product para muitas plataformas...

9 timeline

10

11 show me the money

12 timeline

13 ishop Implementamos a primeira versão do produto em 2-3 meses em uma loja demo de um cliente demo

14 timeline

15 e o backend?

16 e o backend? Plataforma de ecommerce canadense feita em java para ser customizada pelo cliente

17 Mobile iria mudar o mundo...

18 fase 2: real life

19 fail build and they will come

20 hockey stick

21 hockey stick Onde pensávamos que estávamos

22 hockey stick Onde Onde estávamos pensávamos que estávamos

23 problemas fundamentais Custo de desenvolvimento de uma API customizada na plataforma do cliente Retorno de Investimento. As pessoas querem comprar pelo celular? Quanto as pessoas vão comprar pelo celular? E quando?

24 como justificar o investimento?

25 como justificar o investimento? Ainda estamos em 2010, e apesar de promissor, é dificil você mostrar o ROI

26 timeline

27 como conseguimos agregar valor?

28 Não queremos aquelas features

29 Não queremos aquelas features Podemos mudar a interface?

30 Não queremos aquelas features Podemos mudar a interface? Podemos alterar o processo de checkout inteiro?

31 Não queremos aquelas features Podemos mudar a interface? Podemos alterar o processo de checkout inteiro? E Android, como fica?

32 e conseguimos...

33 fase 3: the start up

34 timeline

35 startup focada em mobile commerce

36 apps + elasticpath produção em massa +

37 apps + elasticpath produção em massa + =

38

39 show me the money

40 timeline

41 android E a mesma pergunta que fizemos sobre desenvolvimento iphone, surgiu agora para o Android. Como fazer Android?

42 android

43 android Outra plataforma

44 android Outra plataforma Outras APIs

45 android Outra plataforma Outras APIs Outro conceito de UX

46 android Outra plataforma Outras APIs Outro conceito de UX Outra linguagem

47 android Outra plataforma Outras APIs Outro conceito de UX Outra linguagem Outra base de código

48 android Outra plataforma Outras APIs Outro conceito de UX Outra linguagem Outra base de código Outro processo de publicação

49 android Outra plataforma Outras APIs Outro conceito de UX Outra linguagem Outra base de código Outro processo de publicação Outros tipos de aparelhos

50 android Outra plataforma Outras APIs Outro conceito de UX Outra linguagem Outro tudo Outra base de código Outro processo de publicação Outros tipos de aparelhos

51 engenheiros... + =

52 engenheiros... = + = é simples... duplique a equipe

53 get ready to rumble

54 timeline

55 o problema da API Optamos por magento para conseguir lançar mão da base de clientes da própria plataforma

56 mas ainda não emplacava

57 mas ainda não emplacava iphone O nosso problema de venda se tornou grande demais.

58 mas ainda não emplacava iphone O nosso problema de venda se tornou grande demais.

59 mas ainda não emplacava iphone Android O nosso problema de venda se tornou grande demais.

60 mas ainda não emplacava iphone Android O nosso problema de venda se tornou grande demais.

61 mas ainda não emplacava iphone Android O nosso problema de venda se tornou grande demais.

62 mas ainda não emplacava custom iphone Android O nosso problema de venda se tornou grande demais.

63 mas ainda não emplacava custom iphone Android O nosso problema de venda se tornou grande demais. Tablet

64 mas ainda não emplacava custom iphone Android O nosso problema de venda se tornou grande demais. Tablet web

65 mas ainda não emplacava custom iphone Android O nosso problema de venda se tornou grande demais. Tablet web Barcode Scan Store Locator Push Notification Cupon Redeem Image Recog

66

67 oh!!! the horror e agora?

68 fase 4: SaaS

69 timeline

70 software as a service A hipótese era simples cairíamos no picadinho...

71 como fazer isso?

72 oh!!! the horror como fazer isso?

73 timeline

74 o que é uma app hibrida?

75 o que é uma app hibrida?

76 o que é uma app hibrida?

77 o que é uma app hibrida?

78 abordagens Webview faz um request para obter o conteúdo inteiro. HTML, CSS, JS

79 abordagens HTML, CSS, JS embarcado Apenas JSON trafega

80 qual é a ideia...

81 qual é a ideia... um dev. client-side

82 qual é a ideia... + um dev. client-side mexendo em uma única base de código

83 qual é a ideia... + = um dev. client-side mexendo em uma única base de código apps

84 qual é a ideia...

85 qual é a ideia...

86 abordagens PhoneGap The application itself is implemented as a web page, named index.html by default, that references whatever CSS, JavaScript, images, media files, or other resources are necessary for it to run. The app executes as a WebView within the native application wrapper, which you distribute to app stores. For the web app to interact with various device features the way native apps do, it must also reference a cordova.js file, which provides API bindings.

87 abordagens Titanium When your application is launched, a JavaScript execution environment is created in native code, and your application source code is evaluated. Injected into the JavaScript runtime environment of your application is what we call proxy objects basically, a JavaScript object which has a paired object in native code. In your JavaScript code, when you call a function on the global Titanium or Ti object, such as var b = Ti.UI.createButton({title:'Poke Me'});, that will invoke a native method that will create a native UI object, and create a proxy object (b) which exposes properties and methods on the underlying native UI object to JavaScript.

88 arquitetura

89 arquitetura HTML5 CSS3

90 arquitetura HTML5 camada reutilizada CSS3 JS

91 arquitetura HTML5 camada integração JS Android CSS3 reutilizada JS

92 arquitetura HTML5 camada integração JS Android CSS3 reutilizada JS integração JS ios

93 arquitetura Algumas controllers são webview wrappers Native -> Web -> Native Separação da UI

94 continuos integration Testes para a camada reutilizada Testes para as camadas de integração Testes para a camada nativa objc Testes para a camada nativa java

95 continuos delivery front end scripts de setup de ambiente scripts de build scripts de execução da suíte de teste scripts de signing/package deployment no ambiente de testes

96 o que precisamos? Customizar a UI (branding) uma API única (contrato) uma plataforma de ecommerce

97 timeline

98 ruby

99 continuos delivery backend capistrano para deployment rspec para executar suíte de testes CI/CD com o Jenkins bonus points: scaling automagicamente na AWS

100 o que precisamos? Customizar a UI (branding) uma API única (contrato) uma plataforma de ecommerce

101 timeline

102 comprafacil

103 comprafacil

104 release early, release often Desde a primeira versão fizemos no minimo um release por mês na apple store

105 customer development O que esperávamos? Downloads exorbitantes da app Muitos pedidos fechados $$$

106 analytics Como as pessoas estavam usando o nosso aplicativo? Quanto custa para adquirir um usuário? Quanto vale um usuário do aplicativo?

107 ECOMMERCE

108 Algumas métricas

109 Algumas métricas Compras por periodo

110 Algumas métricas Compras por periodo Tamanho de Carrinho de Compras

111 Algumas métricas Compras por periodo Tamanho de Carrinho de Compras Taxa de abandono de carrinhos

112 Algumas métricas Compras por periodo Tamanho de Carrinho de Compras Custo de Aquisição de usuário Taxa de abandono de carrinhos

113 Algumas métricas Compras por periodo Receita por Cliente Tamanho de Carrinho de Compras Custo de Aquisição de usuário Taxa de abandono de carrinhos

114 Conversion Rate Algumas métricas Basicamente é a porcentagem dos seus usuários que compram alguma coisa no seu ecommerce em um determinado periodo.

115 Conversion Rate Algumas métricas Basicamente é a porcentagem dos seus usuários que compram alguma coisa no seu ecommerce em um determinado periodo. Qtd de pessoas que compraram alguma coisa

116 Conversion Rate Algumas métricas Basicamente é a porcentagem dos seus usuários que compram alguma coisa no seu ecommerce em um determinado periodo. Qtd de pessoas que compraram alguma coisa Total de pessoas que acessaram o seu site

117 Como calcular Motor de Crescimento Basicamente é a porcentagem dos seus usuários que compram alguma coisa no seu ecommerce.

118 Como calcular Motor de Crescimento Basicamente é a porcentagem dos seus usuários que compram alguma coisa no seu ecommerce. valor total dos pedidos no período

119 Como calcular Motor de Crescimento Basicamente é a porcentagem dos seus usuários que compram alguma coisa no seu ecommerce. valor total dos pedidos no período

120 Como calcular Motor de Crescimento Basicamente é a porcentagem dos seus usuários que compram alguma coisa no seu ecommerce. valor total dos pedidos no período Total de Pessoas naquela etapa do funil

121 Como calcular Motor de Crescimento Basicamente é a porcentagem dos seus usuários que compram alguma coisa no seu ecommerce. valor total dos pedidos no período quanto vale um usuário Total de Pessoas naquela etapa do naquela etapa do funil funil

122 oh!!! the horror customer validation...

123 talk to the customer

124 talk to the customer

125 talk to the customer

126 talk to the customer

127 talk to the customer Encontre o seu usuário. Custe o que custar

128 timeline web mobile

129 rumores... os ecommerces precisam de experiências webmobile otimizadas e não propriamente aplicativos

130 oh!!! the horror e agora?

131 oh!!! the horror e agora?

132 smart alien

133 arquitetura

134 arquitetura integração JS camada Android reutilizada integração JS de ios apresentação

135 arquitetura integração JS camada Android reutilizada integração JS de ios apresentação integração JS webmobile

136 Novas Midias Webmobile

137 Revisão de UX

138 o bicho tablet

139 o bicho tablet

140 o bicho tablet

141 timeline responsive design web mobile

142 arquitetura integração JS HTML5 CSS3 camada reutilizada de Android integração JS ios apresentação integração JS web

143 arquitetura HTML5 CSS3 responsivo

144 arquitetura HTML5 responsivo CSS3

145 e então nasce a versão ipad

146 responsive design

147 timeline responsive design web mobile

148 Novas Mídias

149 Novas Mídias Done

150 Novas Mídias Done

151 Novas Mídias Done

152 Novas Mídias Done

153 Novas Mídias Done Todo

154 timeline responsive design push retail web mobile

155 fase 5: O foco é aprender

156 O foco é aprender

157 Problema Temos muitos downloads, mas a frequencia/recência de uso da app estava baixa. Como fazer os usuários usarem as aps mais vezes?

158 Problema Como fazer os usuários usarem as aps mais vezes? Funcionalidade de push notification com ofertas diárias para aumentar recencia/ frequencia de uso da app

159 Pushing messaging

160 Pushing messaging Event Triggered Eventos como aniversários, data de validade de algum serviço, ou tratamento de abandono de carrinho

161 Pushing messaging Transacional Event Triggered Eventos como aniversários, data de validade de algum serviço, ou tratamento de abandono de carrinho Confirmação de pedidos, notificação de entrega, s de boas vindas, ou esqueci minha senha

162 Pushing messaging Transacional Event Triggered Eventos como aniversários, data de validade de algum serviço, ou tratamento de abandono de carrinho Confirmação de pedidos, notificação de entrega, s de boas vindas, ou esqueci minha senha Promotional Marketing Oferta de deals e promoções especificas para aquele usuário ou grupo

163 Pushing messaging Transacional Event Triggered Eventos como aniversários, data de validade de algum serviço, ou tratamento de abandono de carrinho Confirmação de pedidos, notificação de entrega, s de boas vindas, ou esqueci minha senha Promotional Geolocalização Store check-in, coupon baseado em localização, lojas próximas a você Marketing Oferta de deals e promoções especificas para aquele usuário ou grupo

164 Push Notification

165 Push Notification Picos de acesso após push notification

166 Engajamento

167 Engajamento

168 Follow me on Obrigado

169 Rio de Janeiro Rua São José, 90 - Sala 2121 Centro, Rio de Janeiro CEP: São Paulo Rua Flórida, Sala 22 Brooklin, São Paulo CEP:

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