Mercados informação de negócios

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1 Mercados informação de negócios Grécia Guia Prático de Acesso ao Mercado Março 2010

2 Índice 1. Apresentação do País Mapa do País Características Gerais Dados Macroeconómicos Outras Informações Úteis Telefones Úteis 6 2. Viajar para a Grécia Formalidades de Entrada no País Chegada por via aérea Alojamento Por motivos de turismo ou de trabalho Por motivos de estadia prolongada Restauração Pagamentos 7 3. Serviços na Grécia Transportes Transportes aéreos Transportes terrestres Transportes públicos urbanos Táxis Transportes ferroviários Transportes marítimos Aluguer de automóveis e motos Cuidados médicos Telecomunicações Visitas de interesse turístico Espectáculos culturais Horários Condições de segurança Negócios com a Grécia Preparação de uma visita de negócios Cultura de Negócios do mercado Contactos da Representação da aicep Portugal Global 12 Anexos: Anexo 1 Endereços da Internet 13 Anexo 2 Empresas com capital português instaladas na Grécia 14 2

3 1. Apresentação do País 1.1 Mapa do País 3

4 1.2 Características Gerais Área: Km² População: 10,9 milhões de habitantes (senso de 2001) (65% população urbana, 35% população rural) Densidade populacional: 79,6 hab./km² (2001) Território: Compõe-se de uma península e de numerosas ilhas, das quais a maior é Creta. Capital: Atenas (cerca de 4 milhões de habitantes Grande Atenas, que inclui o centro e os arredores) Outras cidades importantes: Salónica (1,1 milhão de habitantes), Patras (335 mil habitantes), Iraklion (297 mil habitantes), Larissa (285 mil habitantes) Designação oficial: República Helénica Data da actual Constituição: 11 de Junho de 1975, alterada em Março de 1986 e em Abril de 2001 Forma de Governo: Democracia parlamentar Chefe de Estado (Presidente da República): Karolos Papoulias (tomou posse em ; o seu mandato foi renovado em ) Chefe de Governo (Primeiro Ministro): George Papandreu (tomou posse em ) Principais partidos políticos: Movimento Socialista Pan-helénico (PASOK), Nova Democracia (ND), Partido Comunista da Grécia (KKE), Alerta Popular Ortodoxa (LAOS), Coligação Radical de Esquerda (SYRIZA). As últimas eleições legislativas realizaram-se em Outubro de 2009 e as próximas deverão ter lugar em Outubro de Religião: Língua: Cristã-ortodoxa (98% da população) Grego Unidade monetária: Euro; antes da entrada da Grécia na zona Euro, a moeda grega era o Dracma (GRD); 1 equivale a 340,750 GRD (paridade fixa desde ). 4

5 1.3 Dados Macroeconómicos Ano de referência 2009 PIB preços correntes: 240,2 mil milhões de Contribuição por sectores para o Valor Acrescentado Bruto: sector primário (agricultura e minas) 3,7%; secundário (indústria transformadora) 24,2%; terciário (serviços) 72,1% Crescimento do PIB: - 1,2% PIB per capita em (preços correntes, 2008): PIB per capita em Purchasing Power Standards (UE 27=100, 2008): 94,3 Taxa de inflação (IHPC): 1,3 % (média anual) Saldo Global do Sector Público (em % do PIB): -12,7% Dívida pública (em % do PIB): 113,4% Saldo da balança de transacções correntes (em % do PIB): -11,2% Taxa de desemprego: 9% Salário mínimo: 739,56 (a partir de ) 1.4 Outras Informações Úteis Hora Local: Corresponde ao UTC (Tempo Universal Coordenado) mais duas horas; acresce uma hora desde o último Domingo de Março até ao último Domingo de Outubro. Em relação a Portugal, a Grécia tem mais duas horas. Clima: Mediterrânico, com Verões quentes e Invernos suaves e chuvosos. Feriados: 1 de Janeiro Dia de Ano Novo 6 de Janeiro Dia de Epifania 25 de Março Dia da Independência 1 de Maio Dia do Trabalhador 15 de Agosto Dia da Assunção 28 de Outubro Dia Nacional 25 e 26 de Dezembro Natal Feriados móveis: Último dia do Carnaval (Segunda-feira) Páscoa (Sexta-feira Santa e Segunda-feira seguinte) Segunda-feira de Pentecostes Indicativo telefónico: + 30 Internet TLD: gr Corrente eléctrica: 220 Volts AC, 50Hz Pesos e medidas: sistema métrico 5

6 1.5 Telefones Úteis Número Único de Emergência da União Europeia: 112 Ambulâncias: 166 SOS Médicos: 1016 Pronto Socorro em caso de envenenamento: (+30) Bombeiros: 199 Polícia: 100 Polícia Turística: 171 Informações gerais: Viajar para a Grécia 2.1 Formalidades de Entrada no País A Grécia é Estado-membro da União Europeia e faz parte do Acordo de Schengen. Assim sendo, um cidadão português pode viajar para este país apenas com o seu Bilhete de Identidade válido; para trabalhar na Grécia não necessita de qualquer visto de trabalho; porém, e se se tratar de uma estadia superior a três meses, deverá obter uma licença de residência do Departamento da Polícia da zona onde reside. Neste caso, recomenda-se, também, a sua inscrição na Secção Consular da Embaixada de Portugal em Atenas: Embaixada de Portugal em Atenas Vassilissis Sofias 23, Atenas Tel.: (+ 30) , , (Secção Consular) Fax: (+ 30) , embportg@otenet.gr 2.2 Chegada por Via Aérea Não há voos directos de Lisboa e Porto para as principais cidades da Grécia, isto é, Atenas e Salónica. Existe um code sharing entre a TAP e a companhia privada Aegean Airlines, com escalas em diferentes cidades europeias. Outras companhias aéreas, tais como a Olympic Air, Air France, Alitalia, Ibéria e Lufthansa, também, asseguram a ligação aérea Portugal-Grécia, sendo sempre necessário fazer-se escala. Recomenda-se que sejam contactadas directamente as companhias aéreas ou uma agência de viagens tanto para a marcação de lugares com antecedência, especialmente em períodos de grande movimento, como são o Natal/Ano Novo, a Páscoa (Católica e/ou Ortodoxa) e o Verão, como para a procura das melhores e mais baratas rotas. 6

7 2.3 Alojamento Por motivos de Turismo ou de Trabalho A Grécia é um destino turístico muito procurado, que acolhe anualmente entre 12 e 15 milhões de turistas, dispondo de uma infra-estrutura turística moderna e cómoda. Existem cerca de unidades hoteleiras, para além dos estabelecimentos turísticos mais pequenos (quartos, apartamentos e campings), que podem satisfazer as exigências de cada visitante. Aconselha-se a marcação prévia de um quarto, especialmente em períodos de grande movimento turístico (Natal/Ano Novo, Páscoa Ortodoxa, Verão) e/ou por altura das feiras internacionais. Greek National Tourism Organisation: Câmara Hoteleira da Grécia: Por motivos de Estadia Prolongada A procura de uma residência é relativamente fácil. A renda depende da cidade, da zona, do bairro e do estado de conservação do prédio/apartamento, oscilando a sua média entre 5 e 15 por metro quadrado. Sugere-se a consulta de uma agência imobiliária, bem reconhecida no mercado. Hellenic Association of Realtors Restauração Existem inúmeros restaurantes tanto de comida nacional, como de comida internacional, com ementas disponíveis, em termos gerais, em inglês. As cidades e ilhas mais cosmopolitas oferecem uma grande variedade, desde tavernas simples, até restaurantes de luxo. Costuma-se dar uma gorjeta equivalente a 10% da conta nos bons restaurantes e a 5% nas tavernas e cafés. Restaurantes na Grécia (apenas em grego) 2.5 Pagamentos A maioria dos cartões de crédito internacionais (Visa, Mastercard, American Express, etc) é aceite em hotéis, restaurantes, lojas, transportes, etc. Nas caixas automáticas dos bancos, é possível efectuar levantamento de dinheiro com cartões de débito e crédito. No mercado grego, existe um banco de interesses portugueses, o Millennium Bank, que pertence ao Millennium Bcp e dispõe de 177 balcões em todo o país. 7

8 O horário de atendimento ao público dos bancos é das 08h00 às 14h30 (segunda a quinta-feira) e das 08h00 às 14h00 (sexta-feira). As principais instituições bancárias mantêm alguns dos seus balcões, em sítios centrais, abertos ao público, diariamente, até às 20h00 e, no Sábado, das 10h00 às 16h30. União dos Bancos Gregos 3. Serviços na Grécia 3.1 Transportes Transportes Aéreos A Grécia dispõe de 39 aeroportos, internacionais e domésticos. As principais companhias aéreas privadas, Olympic Air e Aegean Airlines, asseguram, diária e regularmente, os voos domésticos. O metropolitano liga o Aeroporto Internacional de Atenas Elefterios Venizelos ao centro da cidade (distância de aproximadamente 35 Km), assim como ao porto de Pireu. Aeroporto Internacional de Atenas Tel.: (+30) Transportes Terrestres A infra-estrutura rodoviária da Grécia, que consiste em aproximadamente Km, está em pleno crescimento. Actualmente, operam três autoestradas internacionais e encontram-se em fase de construção mais quatro. A rede dos transportes públicos terrestres foi, igualmente, modernizada; tem boa qualidade, é segura, cómoda e liga, entre elas, Atenas, Salónica e as grandes cidades do país. Transportes públicos terrestres Voiceweb: Transportes Públicos Urbanos O metropolitano de Atenas tem actualmente quatro linhas, cobrindo razoavelmente uma parte significativa de Grande Atenas. De excelente qualidade, tanto do ponto de vista operacional como arquitectónico, algumas das suas estações (p.ex. Sintagma, Monastiraki, Thission, Evangelismos) até têm um interesse cultural. Estão em curso obras de expansão das actuais linhas. O metropolitano de Salónica está em fase de construção. Os outros tipos de transportes públicos urbanos dizem respeito aos autocarros e ao tram. Trata-se de meios de transporte mais lentos, devido sobretudo ao engarrafamento no centro das grandes cidades do país, nomeadamente em Atenas e Salónica. 8

9 Metropolitano de Atenas Transportes públicos urbanos (Athens Sightseeing Bus Line: número 400) Tram Táxis Os táxis são um meio de transporte seguro e barato, em comparação com outras cidades europeias. A tarifa é cobrada por quilómetro; aplica-se uma tarifa nocturna (das 24h00 às 05h00) e sobrecargas nas estações e nos aeroportos. Apesar de existirem estações especiais, o táxi pode ser apanhado em qualquer sítio. Importa salientar que os táxis podem levar mais de um cliente, com destino na mesma direcção (serviço de lotação). Contudo, o primeiro cliente tem o direito de recusar esta possibilidade. O motorista deve fornecer ao cliente, caso este o deseje, um recibo. A cor dos táxis em Atenas é amarelo. Rádio táxis: 18300, , Transportes Ferroviários Mau grado a rede ferroviária esteja em fase de modernização, as linhas férreas não constituem um meio de transporte de passageiros muito popular. Organismo Grego de Caminho de Ferro Transportes Marítimos A Grécia é um país marítimo, totalizando o seu território Km de costas. Metade destas costas encontra-se nos milhares de ilhas do Mar Egeu e do Mar Jónico, das quais aproximadamente 200 são habitadas, constituindo destinos turísticos populares. A ligação costeira faz-se, principalmente, pelos portos comerciais de Pireu, Rafina, Lavrio (no Distrito de Atica/Grande Atenas), Salónica, Patras, Volos e Igoumenitsa. A desregulamentação dos transportes de navegação costeira contribuiu para a modernização da frota marítima e a aquisição pelos armadores de barcos luxuosos, seguros e rápidos, que têm capacidade de transportar veículos e passageiros. Ministério da Economia, Competitividade e Marinha (versão inglesa/ship Schedules) Aluguer de Automóveis e Motos Nas principais cidades do pais, e em particular nos destinos turísticos, existem empresas, locais e internacionais, de aluguer de automóveis e de motorizadas. Para o aluguer de um carro ou de uma mota, basta ter uma licença de condução válida. Greek Car Rental Companies Association (em grego) 9

10 3.2 Cuidados Médicos As grandes cidades do país dispõem de hospitais públicos e de clínicas/centros de saúde, cujos serviços são, em termos gerais, considerados eficazes. Existem, igualmente, em Atenas e em Salónica, hospitais privados, contudo, com custos mais elevados. Os cidadãos europeus que desejem ter assistência médica na Grécia devem ser portadores do Cartão Europeu de Seguro e de Doença ou de qualquer outro documento legal, emitido pela instituição de segurança social competente. Hospitais na Grécia Telefone de emergência para hospitais, clínicas e farmácias: Telecomunicações O principal operador nacional de telefones fixos é o Organismo Grego para as Telecomunicações (OTE). O mercado dos telefones móveis é dominado pelas empresas Cosmote (filial do OTE), Vodafone e Wind. O uso de telemóveis em roaming é comum. Recomenda-se a consulta da operadora em Portugal para confirmar a activação do serviço e assegurar que o telefone em uso tem as características técnicas para funcionar na rede grega. Em caso de estadia prolongada, poderá ser preferível comprar um telemóvel ou um cartão sim local. OTE Cosmote Vodafone Wind Visitas de Interesse Turístico A Grécia, pelo seu importante património histórico, tem muitos sítios arqueológicos e monumentos, assim como mais de 200 museus por todo o país, abertos ao público todos os dias, excepto, regra geral, segundas-feiras e feriados nacionais. Museus na Grécia Espectáculos Culturais Em todas as épocas do ano, e em particular no Verão, organizam-se espectáculos culturais, nos quais participam reconhecidos artistas, gregos e estrangeiros. São de destacar o Festival de Atenas, que decorre no Teatro de Herodus Atticus, e o Festival de Epidavros, que decorre no teatro clássico daquela cidade. 10

11 Festival de Atenas e de Epidavros Teatro em geral Espectáculos culturais em geral Horários Horário de funcionamento das lojas comerciais: 09h00 às 14h30 (segunda e quarta-feira) 09h00 às 14h30 e 17h30 às 20h30 (terça, quinta e sexta-feira) 09h00 às 15h00 (sábado) Horário de funcionamento dos supermercados e dos centros comerciais: 08h00/09h00 às 20h00 (segunda a sexta-feira) 08h00/09h00 às 18h00 (sábado) Nas zonas turísticas do país, algumas estâncias turísticas ficam abertas até mais tarde. 3.7 Condições de Segurança Em termos gerais, a Grécia é considerada um país seguro. Contudo, existem zonas onde, à noite, há que ter particular cuidado (p.ex. na Praça de Omonia, em Atenas), especialmente em períodos de grande movimento turístico, pela presença de carteiristas. O mesmo deverá ser tido em conta nos meios de transporte público e no metropolitano de Atenas, já que se registam cada vez mais casos de pickpocket. 4. Negócios com a Grécia 4.1 Preparação de uma Visita de Negócios A preparação de uma visita de negócios ao mercado grego e a marcação de entrevistas com agentes económicos locais deverá ser feita com uma antecedência de três semanas. A Representação da aicep Portugal Global em Atenas pode apoiar a organização logística de uma tal visita, marcar reuniões e conceder informação sectorial específica. 4.2 Cultura de Negócios do Mercado Os empresários gregos apreciam os contactos directos e pessoais com os seus potenciais parceiros estrangeiros. Gostam de serem visitados e, frequentemente, por sua própria iniciativa, até costumam visitar as instalações dos seus fornecedores. Mostram uma grande receptividade às acções promocionais, desenvolvidas no mercado grego. Embora profissionais, muitas vezes são pouco formais 11

12 e as reuniões decorrem num ambiente confortável, que facilita a criação de um relacionamento de confiança. A pontualidade não tem vindo a constituir uma característica da cultura empresarial grega. Contudo, e dado que está a registar-se uma melhoria nesse sentido, aconselha-se o respeito pelas horas das reuniões marcadas. Em geral, não há problemas de comunicação, sobretudo com as médias e grandes empresas, cujos quadros dominam o inglês (sobretudo as gerações mais jovens) ou o francês (gerações mais velhas). Há muitos, também, que falam italiano e alemão. Não será, porém, esse o caso em empresas pequenas e mais familiares. A actividade económica é reduzida em Agosto, mês das férias de Verão (sobretudo da primeira até ao fim da terceira semana), assim como nas semanas que antecedem ou seguem ao Natal/Ano Novo e à Páscoa Ortodoxa. Tendo em conta a crise económica com que a Grécia se depara, recomenda-se, antes do estabelecimento de qualquer contrato de cooperação com agentes económicos gregos, o recurso a empresas de consultadoria especializadas para obter dados actualizados sobre a sua capacidade e solvabilidade financeira. 4.3 Contactos da Representação da aicep Portugal Global Morada: aicep Portugal Global Embaixada de Portugal Vassilissis Sofias nº 23, 1º - Dtº Atenas Grécia Tel.: (+30) , Fax: (+30) , aicep.athens@portugalglobal.pt Representante: Laurent Armaos larmaos@portugal.gr comsecpt@otenet.gr 12

13 Anexo 1 Endereços da Internet Presidente da República Primeiro-ministro Parlamento Ministério das Finanças Ministério dos Negócios Estrangeiros Ministério dos Negócios Estrangeiros/Relações Económicas Internacionais Ministério da Economia, Competitividade e Marinha (em grego) Ministério do Ambiente, Energia e Alterações Climáticas (em grego) Ministério das Infraestruturas, Transportes e Redes Ministério do Desenvolvimento Rural e Alimentação Autoridade Grega de Estatística Invest in Greece Agency Organismo Grego para a Promoção das Exportações Banco da Grécia HELEXPO (Entidade de Organização de Feiras Internacionais) Associação de Organizadores Gregos de Feiras e Congressos Federação de Empresas e Indústrias Câmara de Comércio e Indústria de Atenas Câmara de Comércio e Indústria de Pireu Câmara de Comércio e Indústria de Salónica Associação Ateniense de Agentes Comerciais Associação de Agentes Comerciais e Distribuidores de Pireu Organismo Grego para o Emprego Athens Info Guide 13

14 Anexo 2 Empresas com Capital Português instaladas na Grécia ALVES MANUEL PORTUGAL CORK Examilia Korinthos KORINTHOS Tel.: Fax: info@alves.gr Director: Manuel Alves (Importação e comercialização de cortiça) MARTIFER SOLAR HELLAS S.A. Kifissias ATHENS Tel.: Fax: solar.gr@martifer.com CFO: João Figueiredo (Fontes de Energia Renováveis; empresa do Grupo Martifer) MILLENNIUM BANK Ave. Sygrou Kallithea ATHENS Tel.: Fax: ecustomerservice@millenniumbank.gr General Manager: Rui Coimbra (Sector bancário; o Millennium BCP detém 100% do capital deste banco, na Grécia) NBB HELLAS - NATIONAL BUSINESS BROKERS Agamemnonos & Dimini VOLOS Tel.: Fax: contact@sektor.gr Director: Stelios Kapourniotis (Serviços; empresa criada em regime de Franchise) 14

15 PETROASSIST HELLAS LTD Rodopis 8, Nea Kifissia ATHENS Tel.: Fax: / Managing Director: Dimitris Roumeliotis (Comercialização de bombas de combustíveis e de equipamentos complementares para o ramo petrolífero; joint-venture da Petrotec, S.A. com um parceiro local) PETER MURRAY Georgios Sabanis, Master Franchisee para a Grécia e Chipre Tarpon Springs RHODES Tel./Fax: sabanis@internet.gr (Comércio; lojas de pronto-a-vestir da Camilo Pinto, S.A., em regime de Franchise) PLM HELLAS S.A. K.Kontou ATHENS Tel.: Fax: E mail: plmhellas@panafonet.gr Contract Manager: Vassilis Kavoulákos (Serviços; criada pela PLM-Planeamento e Gestão de Manutenção Lda e pela empresa grega TEKEM Ltd - Consulting Engineers ) PORTAL WINES S.A. - PORTO GALO Vinhos e Sabores de Portugal G. Papandreou 23, THESSALONIKI Tel./Fax: wines@portogalo.gr General Manager: A. Petrelas Managing Director: Maria Manuela Loureiro Farinha (Comércio, importação e comercialização, exclusivamente, de vinhos e produtos alimentares portugueses) 15

16 SALSA JEANS Avenida da Indústria, 511 Apart Ribeirão V.N. Famalicão Tel.: Fax: (Lojas e corners em Atenas, Salónica, Irakleion e outras cidades da Grécia) SIERRA CHARAGIONIS S.A. Hatziyanni Mexi ATHENS Tel.: Fax: mail@charagionis.com Managing Director: Theodoros Charagionis (Construção e gestão de centros comerciais e de lazer; joint venture, 50%-50%, entre a Sonae Sierra e o grupo grego Acropole Charagionis ) SIERRA DEVELOPMENT GREECE S.A. Hatziyanni Mexi ATHENS Tel.: Fax: pgnikolatou@sonaesierra.com General Director: Tiago Eiro (Construção e gestão de centros comerciais e de lazer; filial da Sonae Sierra ) ZAGOPE CONSTRUÇÕES E ENGENHARIA S.A. Servion 10 & Leof. Athinon Atenas Tel.: zagope@zagope.pt Director: José António Torgal (Construção civil) Agência para o Investimento e Comércio Externo de Portugal, E.P.E. Av. 5 de Outubro, 101, LISBOA Tel. Lisboa: Contact Centre: aicep@portugalglobal.pt Capital Social 110 milhões de Euros Matrícula CRC Porto Nº 1 NIPC