Contextualização SPIN-BH Lições aprendidas

Transcrição

1 Desafios e contribuições na consolidação de uma comunidade de prática para melhoria em processos de software Ana Liddy Cenni de Castro Magalhães, Fernando Silva Parreiras, Frederico Faria

2 Agenda Contextualização A melhoria de processos e a busca pela qualidade Comunidades de prática Conceito e cultura do SPIN SPIN-BH Motivação e objetivos Desafios e contribuições: ontem Desafios e contribuições: hoje Desafios e contribuições: curto prazo Lições aprendidas

3 Contextualização A globalização do mercado de software Grande competitividade expectativa por melhores produtos Preocupação com a melhoria do processo e do produto Necessidade de se obter resultados rápidos O potencial brasileiro para software Competência, criatividade, inovação Falta gerência, disciplina, confiança do mercado necessário investir na maturidade e capacitação

4 Contextualização Importância de investir em Qualidade de Software Melhoria do processo e do produto de software Oportunidade para penetrar em mercado internacional Formas de Capacitar a Indústria em Qualidade de Software Programas de Incentivo do Governo e Instituições. Exemplos: PBQP-SW: Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade em Software Mps Br: modelo brasileiro para a capacitação e maturidade em software Treinamento ( Universidades, cursos, etc ). Exemplo: Cursos MPS e CMMI: Universidade Federal de Lavras Formação de Comunidades de Prática SPINs

5 Contextualização Comunidades de prática Objetivos: Obter benefício coletivo, potencializando a elaboração de planos e ações Compartilhamento de experiências, habilidades e conhecimentos individuais Existentes há mais tempo, mas disseminadas com a Internet Identidade: elemento com importância crucial na estrutura Chave para a definição do que é realmente importante compartilhar Identificação das pessoas com as quais pode-se compartilhar conhecimento Propicia a própria identificação dos membros entre si

6 SPIN: Conceito e Cultura Software Process Improvement Network Rede de Melhoria de Processos de Software (MPS) Disseminada pelo SEI - Software Engineering Institute SPIN-BH: SPIN em Belo Horizonte Participação aberta a interessados na MPS

7 SPIN-BH: O Início Contexto de surgimento do SPIN Ausência de comunidades na área de Melhoria de Processo e Software na capital do Estado Iniciativa anterior não foi levada a cabo Baixa participação do Estado na comunidade brasileira de Qualidade e Produtividade em Software Apresentação do SPIN-BH como um projeto do PBQP-SW Projeto "Minas - Rede de Qualidade (2003) O SPIN-BH inicia suas atividades em 07/2003

8 Participação de Minas Na economia brasileira 9,7 % (PIB total) 2ª ou 3ª no País! No setor de TI brasileiro < 3 % 5º ou 6º no País! Analisando superficialmente... Estamos exportando cerca de 7 % do mercado de TI! o dobro do mercado atendido pelas empresas de MG!

9 Participação de Minas Em Congressos e Simpósios relacionados SBES: Simpósio Brasileiro de Engenharia de Software SBQS: Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software Evento Trabalhos Minas SBES SBES SBES ? SBQS SBQS Fonte: Internet (Web Site dos Eventos) SBQS (1 relato Synergia)

10 Participação de Minas No PBQP-SW De 1994 a 2004 não foi realizado nenhum evento em Minas outros 10 estados já hospedaram eventos Projetos submetidos ao PBQP-SW 2002: 3 projetos 2003: 4 projetos Prêmio 2º lugar 2004: 6 projetos, 2 entidades Fonte: PBQP-Sw

11 SPIN-BH: Motivação e Objetivos Incentivar o intercâmbio e a interação Promovendo palestras, reuniões e cursos sobre MPS Divulgando informações e novidades sobre o desenvolvimento da MPS Promover a influência entre segmentos Comércio Indústria Governo Academia Alavancar a participação de Minas Na produção brasileira de software Em eventos sobre qualidade de software e MPS Logomarca Idéia de encontro e finalidade comum e de spin girar, rodopiar, rodar

12 SPIN-BH Trajetória: Organização Ontem... Formação e Estrutura inicial Coordenação composta por 2 membros Web-site do grupo, ainda precário Uma lista de discussão Hoje... Formação e Estrutura Coordenação composta por 3 membros com habilidades complementares Web-site do grupo estruturado, com um conjunto novo de recursos Uma lista de discussão

13 SPIN-BH Trajetória: Web Site Ontem... Websiteestático Não havia memória dos eventos Não havia interatividade Única função divulgar convites para eventos Hospedado em provedor gratuito difícil atualização Pouco visitado Hoje... Web site dinâmico, novo visual Há memória dos eventos, seção de notícias Suporta funções avançadas : interatividade, cadastro e fácil atualização Provedor pago com recursos do SPIN-BH Possibilitou a automatização das inscrições de eventos + de 1500 visitantes/mês

14 SPIN-BH Trajetória: Lista de Discussão Ontem... Número reduzido de membros: iniciou com 30 membros Participação normalmente restrita aos coordenadores do SPIN-BH Mensagens resumiam-se a divulgar os eventos do SPIN-BH Hoje... Lista com um número próximo de 350 membros Participação mais ampla, não restrita aos coordenadores Conteúdo de divulgação mais amplo: Eventos e chamadas de trabalho a nível nacional Informações sobre produtos e ferramentas da área

15 SPIN-BH Trajetória: Eventos Ontem... Número de inscrições por evento: entre 60 e 70 Gerenciamento manual das inscrições processo demorado, trabalhoso e sujeito a erros Eventos com apresentações em diferentes assuntos Hoje... Número médio de inscrições por evento : entre 110 e 120 Gerenciamento automatizado de inscrições melhor condução do processo Eventos temáticos apresentações enfocando um mesmo assunto

16 SPIN-BH Trajetória: Outros... Ontem... Diversos planos, mas falta sem recursos... Hoje... Realizado o primeiro curso Análise por Pontos de Função excelente avaliação Recursos próprios Planejamento Estratégico

17 SPIN-BH Trajetória: Dificuldades Ontem... Hospedagem para os eventos Palestrantes Conflitos de interesse Recursos Gerenciamento: web site, inscrições de eventos Hoje... Palestrantes ( ainda é difícil... ) Constituição jurídica Administrar eficientemente o crescimento exponencial do número de participantes Tempo para desenvolver novas atividades

18 Tour pelo 4 Evento (realizado em maio/2004)

19 SPIN-BH Tour pelo 4º evento: Convite

20 SPIN-BH Tour pelo 4º evento: Convite ( ) Colegas do SPIN-BH, O SPIN-BH convida para seu quarto evento, o primeiro do ano de Ele será realizado no próximo dia 20, quinta feira, as 17:00 na Faculdade Pitágoras, que teve a gentileza de se oferecer para hospedar o evento. Serão duas apresentações abordando dois temas de grande interesse: - Inspeção Formal de Código - Análise de Pontos de Função Em anexo, a programação do evento e informações para inscrição. Contamos com sua presença!

21 SPIN-BH Tour pelo 4º evento: Lista de Inscritos / Presença SPIN-BH - Relação de Inscritos - 4º Evento - 20/05/2004 Nr Nome Empresa Telefone Assinatura 1 Adriana Cardoso Estudante Alessandra da Conceição Viena Sistemas 3 Alessandra Marques UNIMEDBH Alessandro Kieras Pucminas Alexandre Soares 6 Ana Paula Assis da Costa International Syst Ana Paula de Oliveira Gouvêa Grupo CSU Anderson Ribeiro da Costa Squadra André Gurjão Tim Maxitel André Luis Silva Estudante Andréa Rodrigues C. Vieira Stefanini It Solutions Bruno André Santos CEFET (31) Cássia Fabiana da Sind. Empregados BH 14 Christiano Alves de Lima Corradi Universidade de Itaúna (37) Cintya Campos Corgosinho Squadra Tecnologia Daniel Andrade Caixa 17 Diógenes Lisboa Rosa Eduardo Viana Squadra Fábio de Paula Rosa Sant'Anna S&A Sistemas e Automação 20 Fernanda de Oliveira Melo AIX Fernanda Filizzola Mattos de Santos 22 Fernanda Karla de Oliveira Cemig Fernando Moreira Quantum Informatica Flávio Marcos Neuenschwander Maciel SCF Informática Ltda Gabriel da Silva CEFET Glauco Marcos Vianna de Paula Empresa Glaucus Gomes Miranda Viena Sistemas 28 Graicelane Costa Marques Infoquest Guilherme de Andrade Sousa Otimiza Gustavo Thum Consultor

22 SPIN-BH Tour pelo 4º evento: Ficha de Avaliação

23 SPIN-BH Tour pelo 4º evento: Ficha de Avaliação (cont)

24 SPIN-BH Tour pelo 4º evento: Resultados do Evento Evento SPIN-BH - Avaliação do Evento em 20/05/2004 TOTAI S E B R F NO Total E = Excelente Organização E E E B E E B = Bom Duração E B E E E B R = Regular Instalações E E E E E E F = Fraco Conteúdo E E E E E B NO = Não Observado Palestrantes E E E E E E Avaliação Geral B E E E E B Assuntos de Maior Interesse APF Próximos Eventos = 1 = 2 = 3 = 4 = 5 = 6 = 7 Vazio Total Citado Média A Construção de um Programa d ,86 Uso e Implantação de Métricas na ,81 Gerência de Projetos de Software ,58 Experiências em Definição e Impl ,3 Modelos de capacitação (SW-CM ,06 Padrões da Qualidade de Softwa ,63 Metodologias para Desenvolvime ,75 Outro (ver lista abaixo) Citados Palestras Sugeridas Interesse no curso de APF Não apresentado Sexta/Sábado Sábado/Sábado Sugere abordar UCP no curso (13) Curso de APF in-company (10-15 pesoas) (21) Citados Palestras Sugeridas Tenho interesse em ser comunica Administração de Componentes (26) Tenho interesse em hospedar um dos encontros (especificar local e detalhes no verso) 0 Controle de Qualidade - Fábrica de Software (16) Tenho interesse em ser palestrante (favor preencher as informações abaixo) 2 Poderia indicar palestrante (favor preencher as informações abaixo) 0 Locais:

25 SPIN-BH Fim do Tour : Downloads no Site Eventos Anteriores 4o. evento: 20/05/2004 CIC - Um processo de inspeção de código e sua ferramenta Renato Mintz FITec Uma introdução à análise de pontos de função Fernanda Paiva Drumond Vetta Technologies

26 SPIN-BH: Resultados Hoje... 1 Curso realizado 7 Eventos realizados: Periodicidade: a cada 45 dias (aproximadamente) Temáticos, com 2 palestrantes convidados Inscrições automáticas pelo web site Divulgação na lista Avaliação automática pelo web site Há apoio e recursos próprios disponíveis

27 SPIN-BH: Desafios e Contribuições Próximos desafios... Incentivo a participação em Congressos, Simpósios e Programas de incentivo Locais com tamanho adequado para público esperado Tempo para desenvolver novas atividades Constituição jurídica Administrar eficientemente o crescimento exponencial do número de participantes Patrocinadores

28 SPIN-BH: Desafios e Contribuições O que vem por aí... + Cursos mps-br + Interação Chats, Fóruns de discussão, Café da manhã, Almoço de negócios + Conteúdo Artigos, colunas, casos de sucesso, biblioteca temática Um evento de maior porte

29 SPIN-BH: Desafios e Contribuições O que vem por aí... + Participação perfil de associados, páginas amarelas + Oportunidade Oportunidades de emprego + Eventos Chamada de trabalhos, temas específicos Etc...

30 SPIN-BH: Desafios e Contribuições Porque você deve participar... Sugerir, contribuir, aprender, etc Como você pode participar... Site, listas, s address Como você pode ajudar Hospedando eventos, indicando palestrantes e patrocinando Quem você deve contatar Coordenadores: Ana Liddy, Fernando, Frederico ( s no nosso site )

31 SPIN-BH: Lições Aprendidas A criação de espaços presenciais de convivência é indispensável para aumentar a sinergia do grupo É preciso criar mecanismos que incentivem a troca de mensagens O público mineiro tem um perfil bastante conservador inicialmente, identifica-se uma postura passiva somente com o passar do tempo é que a postura ativa toma lugar Grande carência por profissionais de qualidade de software necessário o surgimento de espaços que contribuam para a formação deste tipo de profissional Criação de eventos temáticos solução para o crescimento constante do grupo e a necessidade de infra-estrutura física disponível atualmente desta forma, naturalmente, apenas partes alternadas do grupo comparecem aos eventos

32 SPIN-BH: Agradecimentos Apoiadores PITÁGORAS FACULDADE Palestrantes Nossos empregadores ( é verdade... por apoiar nossa dedicação ) As demais pessoas que fazem parte do grupo ( nossos ouvintes )

33 Para saber mais: Visite nosso site: Participe da nossa lista Envie um para:

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35 Muito Obrigado! Contato: