Desenvolvendo líderes, mas principalmente pessoas
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- Mariana Casqueira Caminha
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1 A IMPORTÂNCIA DO CONHECIMENTO DE GESTÃO Fernando Italiani O mercado de trabalho e a competitividade entre as empresas vêm mudando de maneira tão drástica que dificilmente conseguimos acompanhar todas as variáveis e necessidades, seja dos clientes externos ou dos chamados clientes internos.esta afirmação nos faz direcionar nosso conhecimento e informação às áreas-chaves dentro da empresa, tanto para a diferenciação de nosso trabalho como para aumentar o retorno esperado ao negócio. E o que precisamos desenvolver rapidamente??certamente posso lhes afirmar uma área: GESTÃO...baseada nos seguintes fatos: Com o aumento da tecnologia, muitos profissionais que se mantiverem somente com o conhecimento técnico, serão substituídos por mão de obra menos especializada ou assistirão suas carreiras se tornarem estagnadas. As empresas estão aumentando não somente a carga horária, mas as responsabilidades dos empregados, e uma destas responsabilidades certamente estará ligada a alguma área de gerenciamento. Os profissionais que mais se desenvolvem em uma empresa são aqueles que sabem gerenciar as competências das pessoas e mantém uma rede de relacionamentos sólida e consistente.
2 Nenhuma atividade está desfocada das necessidades de mercado e seu conhecimento implica em melhorar produtos e serviços constantemente. Todos os meses, em meus cursos ministrados aos profissionais das mais diversas áreas, percebo que os mesmos possuem dificuldade no entendimento da aplicação das principais ferramentas de Gestão ou do Planejamento Estratégico...Um exemplo simples...atualmente no mercado de trabalho, o conhecimento profundo do inglês não é mais um diferencial mas uma característica básica de competitividade...você já viu alguém que diz não gostar do inglês aprender alguma coisa???...muito difícil não é mesmo??!...e com este pensamento(ou falta dele..) as oportunidades escapam pelos dedos.no caso do conhecimento de Gestão é a mesma coisa...quando o curso acaba e eles percebem o quanto de raciocínio e dinamismo são necessários para gerenciar uma empresa ou uma área, é unânime a frase eu quero fazer isso... Os profissionais de cursos não ligados à área de administração são formatados na faculdade a darem importância somente a disciplinas técnicas e,quando começam a ter experiência de mercado, sentem na pele o quanto nos falta de sensibilidade na chamada tríade do sucesso corporativo : RECURSOS HUMANOS, MARKETING E FINANÇAS
3 RECURSOS HUMANOS MARKETING FINANÇAS MARKETING: Esta área é uma das mais injustiçadas do mercado.é comum ouvirmos a frase jogada de marketing como se todas as atividades fossem ilegais ou antiéticas...um erro enorme já que nenhum produto ou serviço é lançado( ou não deveria ser lançado) no mercado, sem uma minuciosa análise das necessidades dos clientes potenciais... e as estratégias utilizadas são para a conquista e fidelização dos mesmos. Uma frase muito usada pelos profissionais que não entendem de marketing é: Marketing é Vender algo que o cliente não quer, por um preço que o cliente não possui, para uma finalidade que ele não entende...isto não existe... RECURSOS HUMANOS: Perguntas simples explicam tudo: É possível ter sucesso atualmente sendo centralizador??não trabalhando em equipe??nas empresas encontramos ótimos profissionais simplesmente técnicos que não conseguem ser promovidos ou não conseguem deslanchar seu negócio...na maioria das vezes é porque eles não
4 sabem trabalhar com a seleção, acompanhamento e desenvolvimento de pessoas. O padrão de relacionamento estabelecido e as políticas de Recursos Humanos consistentes( e não hipócritas...)determinam a facilidade e qualidade do trabalho que se pretende realizar, ou seja, todos os padrões estabelecidos pelas empresas são colocados em prática quando a equipe está unida, compromissada e consciente da importância do trabalho e das oportunidades que o mesmo vai gerar no futuro.sem a combinação: motivação, desenvolvimento e crescimento profissional;a realidade passa a ser a de fazer para mostrar serviço ou mostrar que estou trabalhando...simples,...inútil... FINANÇAS: Em todas as consultorias em que fui contratado para modificar a estratégia da empresa, percebi que seu problema principal não era essencialmente estratégico, mas começava na gestão financeira do negócio...melhorando o fluxo de caixa, analisando melhor o portifólio e compra dos produtos, gerenciando mais detidamente os custos, por exemplo; percebo que as empresas possuem mais fôlego para, com a casa arrumada ;...pensar em algo diferenciado para seus clientes.dicas práticas de finanças fazem toda a diferença quando pretendemos alcançar nossos objetivos, seja, por exemplo, de faturamento, participação de mercado ou unidades vendidas.
5 Crescimento sustentável é isso: Estabelecer objetivos coerentes, Gerenciar financeiramente de maneira consistente, Trabalhar de maneira contínua seus recursos humanos e olhar constantemente para as variações de mercado e do público consumidor para a adequação de produtos e serviços... GOSTARIA DE CONVERSAR SEM NENHUM COMPROMISSO SOBRE PROPOSTAS DE MELHORIA CONTÍNUA?? Entre em contato conosco para agendarmos uma visita em sua empresa fernando@institutoitaliani.com.br (16) /
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