Apresentação da empresa. Quiosques Multimédia. Gestão Filas Espera & Digital Signage. História da Empresa. Internet / Web Design / Design.

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3 Apresentação Empresa / Company Presentation Apresentação da empresa Quiosques Multimédia Gestão Filas Espera & Digital Signage História da Empresa Internet / Web Design / Design Referências Política da Empresa Desenvolvimento de Software Certificação e Qualidade Internacionalização Sistemas de Recolha de Dados 3

4 Apresentação Empresa / Company Presentation Se conheces o inimigo e conheces-te a ti próprio, não precisas de temer 100 batalhas. Se te conheces a ti mas não o inimigo, por cada vitória que consigas, sofrerás uma derrota. Se não conheces nem o inimigo nem a ti próprio, irás sucumbir em todas as batalhas. Sun Tzu A missão do GRUPO PARTTEAM é o desenvolvimento de produtos e serviços, orientados para os consumidores e visando contribuir para a criação de inovação tecnológica e industrial, com o objectivo de criar ferramentas tecnológicas que facilitem e agilizem as tarefas de qualquer individuo, adoptando e valorizando práticas de responsabilidade social. para a concretização dos objectivos. Miguel Soares CEO 4

5 Apresentação Empresa / Company Presentation MODELOS STANDARD DESENHOS PATENTEADOS O crescimento do volume de negócios de uma empresa ou entidade passa actualmente pela elaboração de um plano de estratégias que aproxime o cidadão às tecnologias digitais, fomentando deste modo, o sentimento de partilha à organização. Tendo iniciado a sua actividade em 2000 o Grupo Partteam é uma empresa que actua em diversas áreas, nomeadamente Sistemas Multimédia Interactivos, produção e arquitectura industrial, design gráfico e publicidade, engenharia de hardware e telecomunicações, programação e desenvolvimento de aplicações web based, desenvolvimento de software específico para Quiosques Multimédia, etc. A principal área de negócio da empresa são os quiosques multimédia. O Grupo Partteam orgulha-se de ser um dos poucos fabricantes nacionais multimédia, possuindo modelos próprios e efectuando produção de equipamentos à medida dos clientes. VARIAÇÕES DE DESENHOS Todos os sectores da empresa participam e interagem uns com os outros de forma a que seja conseguida uma unidade harmoniosa de tudo o que é produzido e comercializado pelo Grupo. Localizada em Vila Nova de Famalicão o Grupo Partteam dispõe de instalações modernas capazes de fazer face a projectos, nacionais e internacionais de grande envergadura. 5

6 Apresentação Empresa / Company Presentation Para qualquer ambiente interior ou exterior Os nossos engenheiros e designers têm o cuidado de criar soluções tecnológicamente inovadoras que representam uma marca distintiva em relação ao design, usabilidade e ergonomia. Desenvolvemos quiosques, mupis e sinalética digital (hardware e software) que podem maximizar o retorno do investimento de nossos clientes (ROI). 6

7 Apresentação Empresa / Company Presentation Nós fazemos quiosques de qualidade porque... nós somos fabricantes. RAPIDEZ DE PRODUÇÃO Com mais de projectos, temos um processo refinado de desenvolvimento de quiosques. A nossa capacidade interna de produção aliada a outras linhas de produção permite-nos maximizar os recursos, obtendo uma capacidade de produção flexível que permite uma resposta rápida para volumes baixos e altos de produção. EXPERIÊNCIA E CAPACIDADE TECNOLÓGICA Vários anos passaram desde a nossa primeira produção, estamos orgulhosos de continuar com produção de equipamentos de alta qualidade para interior e exterior. Temos mais de 100 modelos padrão e em alguns modelos estamos na 7 ª geração com constantes melhorias e evoluções. QUIOSQUES POR MEDIDA & PERSONALIZADOS O nosso departamento interno de design de produto é capaz de desenvolver qualquer equipamento por medida com design personalizado para atender as necessidades de cada cliente e projecto específico. PROJECTO DE PAGAMENTOS Uma das maiores e avançadas redes transacionais, colocados ao longo de toda República Checa. Estamos orgulhosos de ser a empresa selecionada para projetar, desenvolver e produzir este quiosques para distribuição neste país. PROJECTO DE FIDELIZAÇÃO A IKEA (Chipre), com 238 lojas em 34 países (especializadas em mobiliário doméstico de baixo custo), escolheu o nosso quiosque Thin para registo de auto-atendimento para o programa IKEA Family com emissão do cartão de fidelidade no momento e de forma autónoma para os clientes. EMISSÃO DE BILHETES Uma das principais empresas de transporte de pessoas e mercadorias em Espanha escolheu a nossa empresa para desenvolver e produzir quiosques para sistema de bilhética. Um novo quiosque com sistema de pagamentos por cartão de crédito foi desenvolvido para este projecto específico. CENTROS COMERCIAIS Mais de 60 quiosques multimédia interactivos para três novos centros comerciais localizados na Europa. Foram instalados os modelos Wings, com display único e com dois displays (duas faces), assim como os modelos Tembu e Duplex para diretórios interativos. 7

8 14 anos Partteam / history line Início de atividade Atividade principal:gestão de atendimento e sistemas de controlo de acesso. Pequenas instalações e recursos humanos reduzidos. Expansão de negoci ona a área web Serviços de publicidade e meios de comunicação multimédia Aumento das instalações Prémio inovador do portal web sobre desportos Plataforma de loja virtual online criada Inicio de serviços de multimédia digital Desenvolvimento de aplicações para quiosque multimédia. Primeira abordagem em quiosques digitais. 100 projetos WEB realizados Criado e Instalado pela primeira vez uma plataforma web tv em quiosques interativos Prémio europeu para desenvolvime nto de software de sinalização digital Começo de produção própria de quiosques Grande Projeto para o Governo de Portugal Software de sinalização digital desenvolvido Instalações de sinalização digital Software desenvolvido Queue managment Participação em várias feiras e exposições Primeiro quiosque exterior desenvolvido Primeiro quiosque patenteado Prémio de melhor inovação (quiosque) em Eiiti feira na FIL (Lisboa) desenvolvimento de quiosque dispensador de jornais Estatuto "PME Líder", concedido no âmbito do Programa FINCRESCE do IAPMEI Aumento das instalações Primeira abordagem internacional (Espanha distribuidor exclusivo) Projeto desenvolvido e os primeiros quiosques exteriores com tecnologia interativa e capacitiva OEMKiosks, criada divisão internacional Ganha 90% dos concursos públicos de quiosques em Portugal Integração de ar condicionado em quiosques ao ar livre Desenvolvimen to wayfind interativos para exterior Atingir 20 modelos-padrão Novo distribuidor exclusivo internacional na Itália Quiosque exterior inovador desenvolvido para maior porto marítimo em Portugal Conceção e produção de quiosques com sistemas de bateria com rodas Novos quiosques digitais desenvolvidos para exterior Integração dos sistemas de pagamento em quiosques Projeto inovador exteriores para aluguer de carros selfservice Desenvolvido quiosque para cliente da Roménia (controle de acesso), com reconhecimento automático de matriculas de camião Primeiros quiosques para os Aeroportos ANA. Novos quiosques exteriores com proteção de vidro superior Patenteado projeto nº50. Implantação de um grande projetode de quiosques exteriores para a PROCAP,na Espanha Solução Antigrafitti em verniz aplicado para quiosques exteriores. Integração de monitores de alto brilho em quiosques exteriores. Desenvolvido o primeiro hardware controlador de gestão remota Estatuto "PME Líder (líder SME)" renovado Novo distribuidor exclusivo em Espanha Possibilidade de integração de Sistema de ventilação desenvolvido para quiosques exteriores Projeto patenteado nº100 Integração de alarme e sensor de choque em quiosques exteriores Novo distribuidor exclusivo em Angola e Moçambique Possibilidade de integração de Microsoft Kinect em quiosques exteriores Novos quiosques exteriores para paragem de transportes públicos (modelo Exhibit) Novo parceiro no Chipre Becames distribuidor oficial da Visual Planet (foil touch) Projeto patenteado nº200 Primeiro quiosque exterior com 2 displays digitais (um touch + um de publicidade) Estatuto "PME Excelência (SME Excelence)", concedido no âmbito do Programa FINCRESCE do IAPMEI Alcance de 50 modelospadrão Primeiro quiosque desenvolvido com ajuste vertical de display motorizado Criada empresa London Kiosks Company Novos parceiros no Reino Unido, França, Roménia, Eslovénia 2012 Início do desenvolvimento do Nomyu Desenvolvimento exteriores para camiões (modelo Struck) por medida. EMF (Selo Europeu de Excelência) prêmio para produtos inovadores Atingir 80 modelos-padrão Maior iniciativa 500TM de tecnologia de crescimento de empresas-fast Deloitte Prêmio - 30 Novos distribuidores autorizados para a Eslováquia, a República Chekz, Bélgica Projeto patenteado nº300 Desenvolvimento de Quiosques exteriores triangular com 2 faces Quiosque exterior com videowall para o sistema de estacionamento 2013 Modelo premium NOMYU lançado Possibilidade de integração de ar condicionado para quiosques exteriores Estatuto "PME Líder " renovado Atingir 90 modelos-padrão Projeto patenteado nº423 Novos modelos exteriores (Urbus, Century, Avenita) Possibilidade de integração do sistema BRAIN para quiosques exteriores desenhos quiosque realizados Novos parceiros autorizados na Bélgica, Luxemburgo, Alemanha IngeniPlate, desenvolvido um sistema de avançado para montar um equipamento interno Quiosques exteriores com rodas e baterias desenvolvidas. 8

9 Política da Empresa / Company Policy Satisfação do Cliente O grupo Partteam tem processos definidos para a identificação das necessidades e requisitos dos clientes, de modo a planear e prestar serviços que satisfaçam e, se possível, excedam as suas expectativas. Evolução Tecnológica e Científica Empenho e permanente envolvimento dos seus colaboradores quer na evolução tecnológica dos equipamentos, quer na valorização científica e técnica do seu quadro profissional, quer ainda na garantia dos serviços e produtos. Melhoria Contínua O Grupo Partteam compromete-se a melhorar continuamente o seu desempenho na gestão da qualidade, através do estabelecimento e revisão de objectivos e metas que visam a optimização dos seus processos, promovendo a comunicação com as partes interessadas, em particular com clientes, colaboradores e fornecedores. Propriedade Industrial e Intelectual A capacidade de desenvolvimento e inovação do Grupo Partteam é única. Deste modo a protecção dos seus activos, nomeadamente no que diz respeito ao design dos seus produtos ou a inovação tecnológica é algo que permanente a empresa coloca em prática. Todos os desenhos ou inovação tecnológica é devidamente patenteada pelo Grupo Partteam nas entidades Nacionais e Internacionais competentes e toda a informação é devidamente registada na ACID (Anti Copy In Design). 9

10 Política da Empresa / Company Policy No Grupo Partteam sabemos que não trabalhamos isolados do mundo. Para além de uma gestão cuidada dos recursos humanos da empresa, a escolha dos parceiros é essencial para que todo o sistema funcione de forma harmoniosa. Acreditamos que o sucesso não é só nosso mas também daqueles que trabalham em parceria connosco. 10

11 Internacionalização / Internationalization Face aos desafios impostos pela globalização, as empresas precisam de estar preparadas para concorrer em qualquer mercado. Esse cenário impõe desafios, pois além de estarem preparadas para conquistar espaço no mercado onde estão estabelecidas, deverão estar aptas a enfrentar novos mercados. Internacionalização Há cerca de aproximadamente 10 anos o Grupo Partteam iniciou a sua expansão pelo mundo. Foi com naturalidade que uma empresa que prestava serviços web, utilizasse este suporte para rapidamente ser contactada por empresas de todo o mundo. Angola, Espanha, Itália, Grécia, Noruega, Holanda, França, Roménia, são apenas alguns dos países que se tornaram mercados importantes para a empresa na área dos quiosques multimédia. Através de uma escolha criteriosa de Parceiros, alguns deles exclusivos para um determinado país, o Grupo Partteam alargou os seus horizontes, aumentando a sua produção mas mantendo sempre os mesmo critérios de qualidade e exigência. Hoje em dia a palavra globalização faz parte da empresa e com a experiência já adquirida conseguimos compreender que o mundo é mais pequeno que à primeira vista podemos imaginar. 11

12 Os quiosques multimédia e a publicidade dinâmica em tempo real não fazem parte do futuro, mas sim do presente. Cada vez mais estes suportes são utilizados nas mais variadas empresas e com as mais variadas funções. No século dos ipad s e da televisão 3D, as empresas que não acompanharem esta evolução vão ficar esquecidas. Quiosques Multimédia / Multimedia

13 Quiosques Multimédia / Multimedia O Grupo Partteam orgulha-se de ser um dos poucos fabricantes nacionais multimédia, possuindo modelos próprios e efectuando produção de equipamentos à medida dos clientes. O Quiosque Multimédia surge como uma inovadora ferramenta que através do seu sistema de interactividade, dinâmica de movimentos, funcionalidade e sincronização audiovisual contribuem para que o utilizador tenha todos os serviços na ponta dos seus dedos. Os quiosques podem integrar diversos componentes que vão interagir entre si, realizando uma, ou várias funções para as quais foram pensados e produzidos. Ao longo dos anos foram criados modelos distintos, tanto para interior como para exterior, a maior parte deles desenhados pela departamento de design e 3D do Grupo Partteam. Hoje temos ao dispor dos nosso clientes mais de 100 modelos standard, os quais podem ser alterados em função das necessidades de cada projecto específico. Todos os quiosques apresentam estruturas robusta e são produzidos com recurso aos mais diversos materiais como metal, aço inox, aço carbono lacado, aluminio, vidro, madeiras e derivados e outros. Possuem características de segurança devidamente testadas com junções antivandálicas, fechaduras de segurança e sistemas de ventilação e de som integrados. Todos os quiosques multimédia produzidos pelo Grupo Partteam são de fabrico nacional em linhas próprias ou de parceiros. 13

14 Quiosques Multimédia / Multimedia Todos os quiosques produzidos são resultado do estudo dos departamentos de desenvolvimento, produção e arquitectura industrial do Grupo Partteam de forma a respeitarem os critérios exigidos, designadamente a necessidade de adaptação a diversas condições infraestruturais e arquitectónicas existentes nas instituições. Através dos diversos departamentos é garantida a correcta e eficaz gestão de processos logísticos e instalação em diversas zonas geográficas bem como a implementação de planos de mobilidade em curtos espaços de tempo. Também garantimos uma assistência pós-venda com diagnósticos e/ou manutenção online e manutenção no local, com capacidade de reparação dos componentes electrónicos e dos componentes mecânicos em prazos devidamente contratados com o cliente. Através dos diversos departamentos é garantida a formação adequada ao(s) responsáveis de manutenção do cliente, de todos os componentes dos Quiosques Multimédia, nomeadamente especificações e funcionalidades do Hardware e Software, e outros procedimentos (substituição de papel, reinicialização do equipamento, etc). 14

15 Quiosques Multimédia / Multimedia LET'S MAKE IT HAPPEN! O Grupo Partteam conta com dezenas de colaboradores que trabalham em diferentes departamentos mas que se interligam entre si. Cada colaborador tem o seu papel, faz parte de um processo, mas não se limita apenas à sua função. Todos têm, em cada departamento, um pensamento global. 15

16 Quiosques Multimédia / Multimedia OEMKIOSKS - A INTERNACIONALIZAÇÃO DO GRUPO PARTTEAM Em 2004 o grupo Partteam expandiu a sua acção ao mercado internacional. Num mercado que se torna cada vez mais uma aldeia global, a Partteam apostou muito forte no mercado internacional. Primeiro os países vizinhos, Espanha, Itália, França Grécia, Alemanha, mas muito rapidamente chegamos a outros países mais distantes. Tinhamos a noção exacta de que o nosso produto seria bem aceite nestes mercados e as nossas expectativas foram largamente superadas. Em 2014 o mercado internacional já representa uma grande fatia da produção de quiosques multimédia do grupo Partteam. Estamos presentes em 21 países por todo o mundo e temos, em alguns deles, distrubuídores oficiais dos nossos quiosques. A marca OEMKIOSKS é hoje reconhecida internacionalmente não só pela qualidade dos quiosques, mas também pelos preços e pela celeridade na produção e entrega dos mesmos. Sabemos que esta era uma questão importante, para colmatar a distância de alguns dos nossos clientes, mas que em parceria com os nossos distribuidores locais tem sido bem ultrapassada. Podemos mesmo dizer que a distância deixou de ser um problema. Veja mais em 16

17 Web, Design & Multimedia O web design e desenvolvimento multimédia são importantes ferramentas para assegurar que a estratégia das empresas em investir neste suporte seja na realidade um valor acrescentado. Este pressuposto é válido tanto para um simples site, uma loja online, uma televisão corporativa ou um quiosque interactivo ou mupi digital. O desenvolvimento web e multimédia foram os pilares do arranque da empresa Partteam. A nossa experiência é pois vasta neste domínio. Ao longo dos anos foram criadas plataformas que permitem o desenvolvimento de projectos web & multimédia dinâmicos e com possibilidade de actualização autónoma por parte do cliente O grupo Partteam foi um dos pioneiros em Portugal no desenvolvimento de plataformas para comercio online (YCommerce) televisões digitais, Digital Signage e CorporateTV, etc. Para além do desenvolvimento web e multimédia, o grupo dispõe também de um departamento de design e publicidade que para além de criar linhas gráficas e publicidade presta apoio também na maquetização e posterior decoração em vinil de recorte ou de impressão dos quiosques multimédia. No nosso portólio contamos já com mais de 250 projectos web & multimédia. 17

18 Porque o hardware não vive sem software, o departamento de programação é um pilar do nosso sucesso. Para tornar funcional um site, uma aplicação multimédia ou um quiosque é preciso muito mais do que ser um bom designer. É preciso desenvolver software funcional e intuitivo.

19 Desenvolvimento de Software / Software Development O departamento de desenvolvimento de software está intimamente ligado aos Quiosques Multimédia e Internet. Para que todo o hardware dos quiosque multimédia funcione em perfeita harmonia é necessária a programação de todo o software. Programar é um vicio. Quando se começa só se pensa em chegar ao fim. Perde-se a noção do tempo. Ao longo dos anos o Grupo Partteam e o seu departamento de desenvolvimento de Software foram criando plataformas e software ligados quer à parte de internet quer aos quiosques multimédia. Muito deste trabalho é realizado pelos programadores que analisam, investigam e colocam em funcionamento todos os componentes (hardware e software) que fazem parte do Quiosque Multimédia. Cada software é criado e desenvolvido tendo em conta as necessidades quer dos clientes quer do mercado. No grupo temos a visão estratégica de perceber que um determinado sofware que vai realizar uma função pode ser um instrumento fundamental para uma determinada área ou empresa. Sabemos que um programador tem sempre um trabalho inacabado. Procuramos sempre melhorar, dotar novas funcionalidade aos programas que fomos criando ao longo dos tempos, criando novos módulos que se vão tornar úteis aos nossos clientes. 19

20 Sistemas de Recolhas de Dados / Software Development A nossa abordagem é total, isto é trata-se de uma solução chave na mão, onde realizamos todos os requisitos a uma instalação deste tipo, inclusive com a produção de cartões de identificação. A PARTTEAM.S é uma divisão que pertence ao grupo Partteam e que se dedica à comercialização e implementação de sistemas de recolha de dados e outros sistemas (sistemas de assiduidade, controlo de acessos, gestão de produção). Estamos associados a empresas nacionais e internacionais com o objectivo de desenvolver produtos específicos para estas áreas de actividade. Trabalhando com estes sistemas hà alguns anos, nomeadamente comercializando produtos de outras empresas, garantimos um capital de experiência único, neste tipo de sistemas. O Grupo Partteam aproveita desta forma o conhecimento, não só da empresas com quem realiza as parcerias, mas também dos colaboradores com elevada experiência neste campo para assim poder enfrentar todo o tipo de desafios. 20

21 Filas Espera&Digital Signage / Queue Managemet & D. Signage Porque somos fabricantes multimédia de filas de espera e possuimos um dos melhores e mais eficaz software do mercado, conseguimos ser imbatíveis neste tipo de solução integrada. O tempo médio que um cliente de uma loja espera para ser atendido ou para efectuar pagamento na caixa é no máximo de 5.2 minutos. Com o passar do tempo verificamos que, como fabricantes multimédia teriamos toda a facilidade em fornecer aos nossos clientes uma solução completa e integrada: quiosque multimédia e software de gestão de filas de espera & digital dignage. Para isso estamos também associados a empresas nacionais e internacionais com o objectivo de desenvolver parcerias e softwares específicos para estas áreas que hoje estão em enorme desenvolvimento. Cada vez mais a gestão de filas de espera, na maior parte das vezes associada ao digital signage, está em praticamente todo o lado. Um luxo que no passado estava apenas ao alcance das grandes lojas com fluxos de visitantes elevados,que hoje em dia é encarado como uma valiosa ferramenta de marketing. Está provado que este tipo de solução vai aumentar, e muito, a confiança que os clientes depositam neste ou naquele serviço/marca/loja. Para além disto, o Digital Signage dá também o seu contributo uma vez que, por exemplo enquanto os utilizadores esperam este sistema permite a passagem de conteúdos multimédia (imagens, vídeos, notícias, conteúdos web, etc) e a sua disponibilização por um ou vários displays. Veja mais em 21

22 Clientes / Clients Conquistar cada cliente é sempre um dos nossos objectivos. Mas muito mais difícil do que conquistar, é manter um cliente. Essa é a nossa meta. No grupo Partteam temos a perfeita consciência de que um cliente satisfeito é o nosso melhor parceiro. Nestle Continental ANA Airports Honeywell Portugal Telecom Efacec Thales Byblos Acciona Transmediterranea Spain Bosh IKEA Leoni Philip Morris Ferrero Rocher Nespresso Carrefour Roca Casino Lisboa Poker Stars Sonae Sierra Yves Rocher Club Med Hotels Toytota Siemens Pirelli Portugal Telecom Opera Paris JABA Pharmaceutics Karl Zeiss FC Barcelona Janssen Auchan Eleclerc Lion Airport Fnac... e centenas de municípios, hospitais, universidades e outras instituições públicas e privadas. Veja mais em 22

23 Certificação e Qualidade / Certification and Quality A profissionalização e formação contínua dos colaboradores, o monitoramento do ambiente de trabalho, a verificação da satisfação dos colaboradores, fornecedores e clientes é um processo que continuamente colocamos em prática. O GRUPO PARTTEAM seleccionou um conjunto de linhas de produção, na sua maioria com a certificação do Sistema de Gestão da Qualidade, de acordo com a norma ISO 9001:2008 Também no que diz respeito à colocação dos equipamentos no mercado e ao correspondente tratamento futuro de resíduos eléctricos a empresa PARTTEAM encontra-se devidamente registada na Associação Nacional para o Regional de Equipamentos Eléctricos e Electrónicos, tendo sido atribuido o número de produtor PT A empresa PARTTEAM seleccionou e confere a gestão de resíduos de equipamentos eléctricos e electrónicos à empresa AMB3E. Todos os equipamentos comercializados pela empresa PARTTEAM possuem a marcação CE que constitui a garantia de que o produto cumpre as normas constantes das directivas comunitárias, podendo circular dentro do Espaço Económico Europeu. A preservação do meio ambiente, com a adopção de medidas que viabilizem a redução da utilização de substâncias químicas prejudiciais, é uma das preocupações da empresa PARTTEAM. 23

24 Direitos de utilização - Todos os textos, fotos, ilustrações e outros elementos contidos nesta apresentação estão protegidos pela lei, ao abrigo do Código dos Direitos de Autor e dos Direitos Conexos, sendo expressamente interdita a sua cópia, reprodução e difusão, bem como a sua utilização comercial, sem autorização expressa do grupo Partteam, quaisquer que sejam os meios para tal utilizados, com a excepção do direito de citação definido na lei. Contacte-nos Nós temos as respostas às suas dúvidas Grupo Partteam Portugal (M.S.N.F. Soluções Informáticas, Lda.) R. Nova de Nespereira, Pavilhão 10, Lagoa Vila Nova de Famalicão Portugal Fx Veja online Veja as especificações e obtenha todas as informações sobre os nossos produtos apresentados.

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