Apresentação da Empresa / Company Presentation

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1 Apresentação da Empresa / Company Presentation

2 Direitos de Utilização / Copywrite 2 Todos os textos, fotos, ilustrações e outros elementos contidos nesta apresentação estão protegidos pela lei, ao abrigo do Código dos Direitos de Autor e dos Direitos Conexos, sendo expressamente interdita a sua cópia, reprodução e difusão, bem como a sua utilização comercial, sem autorização expressa do grupo Partteam, quaisquer que sejam os meios para tal utilizados, com a excepção do direito de citação definido na lei. All text, photos, illustrations and other elements contained in this presentation are protected by law under the Code of Copyright and Related Rights, which expressly prohibits the copying, reproduction, dissemination, and commercial use, without Partteam Group authorization, whatever the means used for this, with the exception of the right of service defined by law.

3 Apresentação Empresa / Company Presentation 3 Índice / Contents Apresentação da empresa...4 Company Presentation...4 Política da Empresa...6 Company Policy...6 Internacionalização...8 Internationalization...8 Quiosques Multimédia...9 Multimedia Kiosks...9 Internet / Web Design / Design...13 Internet / Web Design / Design...13 Desenvolvimento de Software...15 Software Development...15 Sistemas de Recolha de Dados...16 Time and attendance systems...16 Clientes...17 Clients...17

4 Apresentação Empresa / Company Presentation 4 Se conheces o inimigo e conheces-te a ti próprio, não precisas de temer 100 batalhas. Se te conheces a ti mas não o inimigo, por cada vitória que consigas, sofrerás uma derrota. Se não conheces nem o inimigo nem a ti próprio, irás sucumbir em todas as batalhas. - Sun Tzu A missão do GRUPO PARTTEAM é o desenvolvimento de produtos e serviços, orientados para os consumidores e visando contribuir para a criação de inovação tecnológica e industrial, com o objectivo de criar ferramentas tecnológicas que facilitem e agilizem as tarefas de qualquer individuo, adoptando e valorizando práticas de responsabilidade social para a concretização dos objectivos. If you know your enemies and know yourself, you will not be imperiled in a hundred battles; if you do not know your enemies but do know yourself, you will win one and lose one; if you do not know your enemies nor yourself, you will be imperiled in every single battle. - Sun Tzu Mission of PARTTEAM GROUP is the development of products and services geared to consumers and to contribute to the creation of technological and industrial innovation, in order to create technological tools that facilitate and expedite the tasks of any individual adopting and enhancing practice social responsibility to achieve the objectives. Miguel Soares CEO

5 Apresentação Empresa / Company Presentation 5 10 anos recheados de sucesso 10 years with great sucess O crescimento do volume de negócios de uma empresa ou entidade passa actualmente pela elaboração de um plano de estratégias que aproxime o cidadão às tecnologias digitais, fomentando deste modo, o sentimento de partilha à organização. The commercial success of a company is actually connected to a strategic plan, that approach citizens to digital technologies, promoting experiences sharing... we are in the 2.0 age! Tendo iniciado a sua actividade em 2000 o Grupo Partteam é uma empresa que actua em diversas áreas, nomeadamente, áreas como Sistemas Multimédia Interactivos, produção e arquitectura industrial, design gráfico e publicidade, engenharia de hardware e telecomunicações, programação e desenvolvimento de aplicações web based, desenvolvimento de software específico para Quiosques Multimédia, etc. A principal área de negócio da empresa são os quiosques multimédia. O Grupo Partteam orgulha-se de ser um dos poucos fabricantes nacionais de quiosques multimédia, possuindo modelos próprios e efectuando produção de equipamentos à medida dos clientes. Todos os sectores da empresa participam e interagem uns com os outros de forma a que seja conseguida uma unidade harmoniosa de tudo o que é produzido e comercializado pelo Grupo. Localizada em VIla Nova de Famalicão o Grupo Partteam dispõe de instalações modernas capazes de fazer face a projectos, nacionais e internacionais de grande envergadura. Having started its activity in 2000 Partteam Group,operates in several areas, including multimedia interactive systems, industrial production, graphic design and advertising, engineering and telecommunications, web based applications development, software development, etc.. The main business area of the company are the multimedia kiosks. Partteam Group is proud to be one of the few national manufacturers of multimedia kiosks, with standard models and with the ability to produce customized models for clients. ''All company departments participate and interact with each other so that a global harmony is achieved in every product or service develop by Partteam". Located in Portugal Partteam Group has modern facilities, capable of take part in major projects, both national and international.

6 Política da Empresa Company Policy Satisfação do Cliente O grupo Partteam tem processos definidos para a identificação das necessidades e requisitos dos clientes, de modo a planear e prestar serviços que satisfaçam e, se possível, excedam as suas expectativas. Client Satisfaction Partteam group has defined processes for identify the needs and requirements of customers, in order to plan and deliver services that meet and, if possible, exceed their expectations. Evolução Tecnológica e Científica Empenho e permanente envolvimento dos seus colaboradores quer na evolução tecnológica dos equipamentos, quer na valorização científica e técnica do seu quadro profissional, quer ainda na garantia dos serviços e produtos. Scientific and Technological Development Commitment and ongoing involvement of their colaborators in the technological equipment development, providing scientific and technical upgrading of its professional staff, that guarantee the maximum quality in services and products Melhoria Contínua O Grupo Partteam compromete-se a melhorar continuamente o seu desempenho na gestão da qualidade, através do estabelecimento e revisão de objectivos e metas que visam a optimização dos seus processos, promovendo a comunicação com as partes interessadas, em particular com clientes, colaboradores e fornecedores. Continuous Improvement Partteam Group compromises to continuously improve their performance in quality management, through the establishment and revision of goals and targets that aim to optimize their processes, promoting communication with customers, employees and suppliers. Política da Empresa / Company Policy 6

7 No Grupo Partteam sabemos que não trabalhamos isolados do mundo. Para além de uma gestão cuidada dos recursos humanos da empresa, a escolha dos parceiros é essencial para que todo o sistema funcione de forma harmoniosa. Acreditamos que o sucesso não é só nosso mas também daqueles que trabalham em parceria connosco. Partteam Group knows that we are not alone in the world. In addition to a careful management of human resources, partners selection is essential to the harmony in the whole system. We believe that success is not only ours but also to those who work with and for us.

8 Um desafio que encaramos com naturalidade Challenge s are common for us Face aos desafios impostos pela globalização, as empresas precisam de estar preparadas para concorrer em qualquer mercado. Esse cenário impõe desafios, pois além de estarem preparadas para conquistar espaço no mercado onde estão estabelecidas, deverão estar aptas a enfrentar novos mercados. Due to globalization challenges, companies must be prepared to compete in all markets. This scenario create challenges to any company, because, besides being prepared to conquer the market where they are established, they should be able to face new markets. Internacionalização Há cerca de aproximadamente 6 anos o Grupo Partteam iniciou a sua expansão pelo mundo. Foi com naturalidade que uma empresa que prestava serviços web, utilizasse este suporte para rapidamente ser contactada por empresas de todo o mundo. Angola, Espanha, Itália, Grécia, Noruega, Holanda, França, Roménia, são apenas alguns dos países que se tornaram mercados importantes para a empresa na área dos quiosques multimédia. Através de uma escolha criteriosa de Parceiros, alguns deles exclusivos para um determinado país, o Grupo Partteam alargou os seus horizontes, aumentando a sua produção mas mantendo sempre os mesmo critérios de qualidade e exigência. Hoje em dia a palavra globalização faz parte da empresa e com a experiência já adquirida conseguimos compreender que o mundo é mais pequeno que à primeira vista podemos imaginar. Internationalization Nearly 6 years ago Partteam Group began its expansion around the world. It was natural that a company that develop web services, make use of this platform for self-promotion, starting to receive contacts from companies around the world in short time. Angola, Spain, Italy, Greece, Norway, Holland, France, Romania, are just some of the countries that have become strong markets in the multimedia kiosks, for Partteam Group. Through a partner careful selection, some of them exclusive to a specific country, Partteam Group expand their business by increasing their production, but always preserving the same top quality products. Today, the word globalization is part of the company and with this experience we could understand that the world is smaller than at first sight we might think. Internacionalização / Internationalization 8

9 Os quiosques multimédia e a publicidade dinâmica em tempo real não fazem parte do futuro, mas sim do presente. Cada vez mais estes suportes são utilizados nas mais variadas empresas e com as mais variadas funções. No século dos ipad s e da televisão 3D, as empresas que não acompanharem esta evolução vão ficar esquecidas. Multimedia kiosks and dynamic real-time advertising are not part of the future; they are the present. These type of media support are now common used. In the century of ipad s and 3D Television, companies that do not follow up this development will be forgotten.

10 Quiosques Multimédia / Multimedia Kiosks 9 Quiosques Multimédia Multimedia Kiosks O Grupo Partteam orgulha-se de ser um dos poucos fabricantes nacionais de quiosques multimédia, possuindo modelos próprios e efectuando produção de equipamentos à medida dos clientes. Partteam Group is proud to be one of the few national manufacturers of multimedia kiosks, with standard models and with the capacity to produce custom models for clients. O Quiosque Multimédia surge como uma inovadora ferramenta que através do seu sistema de interactividade, dinâmica de movimentos, funcionalidade e sincronização audiovisual que contribuem para que o utilizador tenha todos os serviços na ponta dos seus dedos. Os quiosques podem integrar diversos componentes que vão interagir entre si, realizando uma, ou várias funções para as quais foram pensados e produzidos. Ao longo dos anos foram criados modelos distintos de quiosques, tanto para interior como para exterior, a maior parte deles desenhados pela departamento de design e 3D do Grupo Partteam. Hoje temos ao dispor dos nosso clientes mais de 35 modelos standard, os quais podem ser alterados em função das necessidades de cada projecto específico. Todos os quiosques apresentam uma estruturas robusta e são produzidos com recurso aos mais diversos materiais como metal, aço inox, aço carbono lacado, vidro, madeiras e derivados e outros. Possuem características de segurança devidamente testadas com junções anti-vandálicas, fechaduras de segurança e sistemas de ventilação e de som integrados. Todos os quiosques multimédia produzidos pelo Grupo Partteam são de fabrico nacional em linhas próprias ou de parceiros. Multimedia Kiosk is an innovative tool that through it s interactive functions, put all services in the fingers tip of the users. Kiosks can include several components that will interact with each other, making one or more functions for which they were designed and produced. Over the years Partteam Group create different kiosks models, both indoor or outdoor, all of them created by the design and 3D departments of the Partteam Group. Today we have available to our customers over 35 standard models, which can be changed according to the needs of each specific project. All the kiosks have a robust structure and they are produced using the most diverse materials as stainless steel, painted steel, glass, wood and other materials. All kiosks have security features, like safety locks, properly tested against anti-vandalism, cooling and sound systems. All kiosks are produced in Portugal by the Partteam Group in own production lines.

11 Quiosques Multimédia / Multimedia Kiosks 10 Concepção, produção e manutenção Design, production and maintenance Todos os quiosques produzidos são resultado do estudo dos departamentos de desenvolvimento, produção e arquitectura industrial do Grupo Partteam de forma a respeitarem os critérios exigidos, designadamente a necessidade de adaptação a diversas condições infraestruturais e arquitectónicas existentes nas instituições. All kiosks produced are result of development, production and industrial architecture of the Partteam Group departments in order to meet the required goals, including the need to addapt to different environment conditions. Através dos diversos departamentos é garantida a correcta e eficaz gestão de processos logísticos e instalação em diversas zonas geográficas bem como a implementação de planos de mobilidade em curtos espaços de tempo. Também garantimos uma assistência pós-venda com diagnósticos e/ou manutenção online e manutenção no local, com capacidade de reparação dos componentes electrónicos e dos componentes mecânicos em prazos devidamente contratados com o cliente. Através dos diversos departamentos é garantida a formação adequada ao(s) responsáveis de manutenção do cliente, de todos os componentes dos Quiosques Multimédia, nomeadamente especificações e funcionalidades do Hardware e Software, e outros procedimentos (substituição de papel, reinicialização do equipamento, etc.) Through all departments is ensure a proper and effective management and logistics process with the ability to install our kiosks in several areas around the world. We also guarantee technical support with diagnostic tools and / or online or local maintenance if it s necessary, with the ability to repair electronic and mechanical components in a short period. We have also a compromise to ensured, an appropriate training (s) of those who are responsible for the clients kiosks maintenance. They are also prepared to deal with all the components of the Multimedia Kiosks, including specifications of hardware and software features, procedures (substitution of paper, restart of the equipment, etc.)

12 O Grupo Partteam conta com dezenas de colaboradores que trabalham em diferentes departamentos mas que se interligam entre si. Cada colaborador tem o seu papel, faz parte de um processo, mas não se limita apenas à sua função. Todos têm, em cada departamento, um pensamento global. Partteam Group have several employees working in different departments that interact with each other. Each employee has one role, that is a part of the process, but is not confined to a unique role. They all have in each department a global thinking.

13 OemKiosks - A internacionalização do Grupo Partteam OemKiosks - The internationalization of Partteam Group Em 2004 o grupo Partteam expandiu a sua acção ao mercado internacional. Num mercado que se torna cada vez mais uma aldeia global, a Partteam apostou muito forte no mercado internacional. Primeiro os países vizinhos, Espanha, Itália, França Grécia, Alemanha, mas muito rapidamente chegamos a outros países mais distantes. Tinhamos a noção exacta de que o nosso produto seria bem aceite nestes mercados e as nossas expectativas foram largamente superadas. In 2004 Partteam Group expanded its activities to the international market. In a market that is becoming global, Partteam focused attentions in the international market. First in near countries like Spain, Italy, France, Germany, but quickly reached to other countries. We were sure that our product would be well accepted in these markets and our expectations were largely overcome. Em 2010 o mercado internacional já representa uma grande fatia da produção de quiosques multimédia do grupo Partteam. Estamos presentes em 21 países por todo o mundo e temos, em alguns deles, distrubuídores oficiais dos nossos quiosques. A marca OemKiosks é hoje reconhecida internacionalmente não so pela qualidade dos quiosques, mas também pelos preços e pela celeridade na produção e entrega dos mesmos. Sabemos que esta era uma questão importante, para colmatar a distância de alguns dos nossos clientes, mas que em parceria com os nossos distribuidores locais tem sido bem ultrapassada. Podemos mesmo dizer que a distância deixou de ser um problema. In 2010, international market already represents an important part of Partteam Group production of multimedia kiosks. It was a won bet! We operate in 21 countries around the world, and already have Oficial Exclusive Distributors of our kiosks. The OemKiosks brand is now internationally recognized not only by the quality of kiosks that the Partteam group added to OemKiosks brand but also to the speed we have achieved in our production / deliver time. We know that this is an important issue (the distance with international customers) but with the partnership with our local distributors this problem have been well exceeded. Our customers knows that they have always a partner that is near and have all the skills to support and help him regarding our multimedia kiosks. Of course price is very important and we are proud to be one of the most competitive companies in world. Quiosques Multimédia / Multimedia Kiosks 12

14 Web, Design & Multimedia 13 Web, Design & Multimédia Web, Design & Multimedia O web design e desenvolvimento multimédia são importantes ferramentas para assegurar que a estratégia das empresas em investir neste suporte seja na realidade um valor acrescentado. Este pressuposto é válido tanto para um simples site, uma loja online, uma televisão corporativa ou um quiosque interactivo ou mupi digital. Web design and multimedia is important to ensure that the business strategy of investing in this sort of advertising is actually a added value. This assumption is valid for a single site, a online store, a corporate tv or a interactive kiosk or digital mupi. O desenvolvimento web e multimédia foram os pilares do arranque da empresa Partteam. A nossa experiência é pois vasta neste domínio. Ao longo dos anos foram criadas plataformas que permitem o desenvolvimento de projectos web & multimédia dinâmicos e com possibilidade de actualização autónoma por parte do cliente O grupo Partteam foi um dos pioneiros em Portugal no desenvolvimento de plataformas para comercio online (YCommerce) e televisões digitais, YdSignage etc. Para além do desenvolvimento web e multimédia, o grupo dispõe também de um departamento de design e publicidade que para além de criar linhas gráficas e publicidade presta apoio também na maquetização e posterior decoração em vinil de recorte ou de impressão dos quiosques multimédia. No nosso portólio contamos já com mais de 250 projectos web & multimédia. Web & Multimedia development were the begining of Partteam company. Our experience is, therefore, wide in this area. Over the years we have created new platforms to create web & multimedia dynamic projects. Partteam group was one of the first in Portugal that create platforms for online commerce (YCommerce),digital televisions, YdSugnage etc. In addition to the web & multimedia development also has a design and advertising division where advertising campaigns and media contents are created. These division is, for instance, responsible for the kiosk customization, normally in printed vinyl. In our portfolio the are more than 250 web & multimedia projects.

15 Porque o hardware não vive sem software, o departamento de programação é um pilar do nosso sucesso. Para tornar funcional um site, uma aplicação multimédia ou um quiosque é preciso muito mais do que ser um bom designer. É preciso desenvolver software funcional e intuitivo. Because hardware doesn t exist without software, software development dept. is very important in our success. To become fully functional, a web site, a multimedia application or a kiosk, it s necessary much more than a good design... We must develop functional and intuitive software.

16 Desenvolvimento de Software / Software Development 15 Desenvolvimento de Software Software Development O departamento de desenvolvimento de software está intimamente ligado aos Quiosques Multimédia e Internet. Para que todo o hardware dos quiosque multimédia funcione em perfeita harmonia é necessária a programação de todo o software. The software development department it s closely linked to the Multimedia Kiosks and internet departments. To have all the hardware of a multimedia kiosk working in perfect harmony, it s necessary to create, in most of the cases, new software. Ao longo dos anos o Grupo Partteam e o seu departamento de desenvolvimento de Software foram criando plataformas e software ligados quer à parte de internet quer aos quiosques multimédia. Muito deste trabalho é realizado pelos programadores que analisam, investigam e colocam em funcionamento todos os componentes (hardware e software) que fazem parte do Quiosque Multimédia. Cada software é criado e desenvolvido tendo em conta as necessidades quer dos clientes quer do mercado. No grupo temos a visão estratégica de perceber que um determinado sofware que vai realizar uma função pode ser um instrumento fundamental para uma determinada área ou empresa. Programar é um vicio. Quando se começa so se pensa em chegar ao fim. Perde-se a noção do tempo. Sabemos que um programador tem sempre um trabalho inacabado. Procuramos sempre melhorar, dotar novas funcionalidade aos programas que fomos criando ao longo dos tempos, criando novos módulos que se vão tornar úteis aos nossos clientes. Over the years Partteam Group and his Software development department create new platforms and software related the internet and multimedia kiosks. All this work is done by the developers that analyze, investigate and put all components working (hardware and software) that are part of the Multimedia Kiosk. Each software is designed and developed taking in consideration requirements of customers or the market. In the group we have the strategic vision to know that a certain software that will perform a function may be a key instrument for a particular area or company. We know that a developer always has his job unfinished. We always seek to improve, providing new functionality to the programs that we made over time, creating new modules that will become useful to our customers. Programming is an addiction. When you start you only think in reaching the end. We lose all sense of time''.

17 Sistemas de Recolhas de Dados / Software Development 16 Sistemas de recolha de Dados Time & attendance Systems A nossa abordagem é total, isto é trata-se de uma solução chave na mão, onde realizamos todos os requisitos a uma instalação deste tipo, inclusive com a produção de cartões de identificação. Our approach is total, and it is a solution "plug-n-play", where we do all the requirements for the installation of this equipments, including the production of identification cards. A PARTTEAM.S é uma divisão que pertence ao grupo Partteam e que se dedica à comercialização e implementação de sistemas de recolha de dados e outros sistemas (sistemas de assiduidade, controlo de acessos, gestão de produção). Estamos associados a empresas nacionais e internacionais com o objectivo de desenvolver produtos específicos para estas áreas de actividade. Trabalhando com estes à alguns anos, nomeadamente comercializando produtos de outras empresas, garantimos um capital de experiência único, neste tipo de sistemas. O grupo Partteam aproveita desta forma o conhecimento, não só da empresas com quem realiza as parcerias, mas também dos colaboradores com elevada experiência neste campo para assim poder enfrentar todo o tipo de desafios. O grande trunfo dos nossos produtos é sem dúvida a sua simplicidade de utilização. Estamos sempre em constante evolução. Possuímos sistemas de aquisição de dados por proximidade, de impressão digital, identificação de iris com possibilidade de ligações Tcp/Ip e Gsm. The PARTTEAM.S is a division of Partteam Group that is dedicated to implement time and attendance systems and other systems. We are associated with national and international companies to develop specific products for these areas of activity. Working with them a few years, we guarantee a unique experience when selling and installing this type of systems. Partteam Group take advantage of the knowledge of our partners in this areas, but also because we have employees with high experience in this field. The great advantage of our products is certainly their simplicity of use.

18 Clientes / Clients 17 Referências Clients Conquistar cada cliente é sempre um dos nossos objectivos. Mas muito mais difícil do que conquistar, é manter um cliente. Essa é a nossa meta. No grupo Partteam temos a perfeita consciência de que um cliente satisfeito é o nosso melhor parceiro. Attract a client is always one of our goal. But the harder task is to keep a customer... satisfied. That is our goal. In Partteam Group we are fully aware that this is the best way to promote ourselves. Acciona Transmediterranea Spain MyWay2 Norway ANA Airports Tix Italy Movelia Spain Ticketteam Netherlands Museo de las Ciencias Principe Felipe Byblos Portuguese Navy RTP Portuguese Television BIG (Banco de Investimento Global) Hospital Pedro Hispano Club Med Hotels Neinver Lusitana, SA. ADPL - Porto de Leixões Eurotrade LLC Portugal Telecom Grupo SAG / SIVA JABA Pharmaceutics e centenas de municípios, hospitais, universidades e outras instituições públicas e privadas and hundred of hospitals, universities, city hall, and other public or private institutions.

19 Touch... the sky GRUPO PARTTEAM PORTUGAL Rua Nova de Nespereira, Pavilhão Lagoa Vila Nova de Famalicão Portugal Tel.: Tel.: Fax:

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