Visão Geral do Mercado de Trabalho Gestão de Carreira e Oportunidades em TI. Ciclo de Palestras em TI FATEC - São José do Rio Preto 30/09/2014

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1 Visão Geral do Mercado de Trabalho Gestão de Carreira e Oportunidades em TI Ciclo de Palestras em TI FATEC - São José do Rio Preto 30/09/2014

2 PALESTRANTE Marcos R. Adam Formação Acadêmica UFPR: Bacharelado em Informática FAE PR: Planejamento e Gestão de Negócios PUC PR: Administração da Produção FGV: MBA em Gestão Empresarial Experiência Profissional Rodobens, Grupo Boticário, Delta Sucroenergia, Farmacias Ahumada Pelissari Gestão e Tecnologia, Plaut Consultoria, MPS Informática Projetos Importantes Gestão Estratégica de TI Implementação de ERP, CRM, BI e E-Commerce Redesenho e Melhoria de Processos Governança de TI Escritório de Projetos (PMO) Balanced Scorecard (BSC) Startup de Novos Negócios Modelo de Gestão Gestão do Conhecimento 2

3 EMPRESAS RODOBENS Desenho Organizacional 3

4 RODOBENS Uma longa história de tradição e sucesso 2013 Lançamento da Universidade Rodobens e da nova Marca 2010 Integração das divisões automotiva e financeira e criação da Rodobens Negócios e Soluções Anos 2000 Criação do Banco Rodobens e da Rodobens Locação de Veículos Anos 90 Desenvolvimento das concessionárias de automóveis Anos 80 Criação da Rodobens Corretora de Seguros e início das atividades com máquinas agrícolas Anos 70 Expansão dos negócios nas regiões Centro-Oeste, Norte, Nordeste, Sudeste e Sul do país Anos 60 Criação da Rodobens Consórcio, lançando a modalidade de consórcio de caminhões no Brasil 1949 Inauguração da primeira concessionária de caminhões Mercedes-Benz em São José do Rio Preto 4

5 A FORÇA DE 8 NEGÓCIOS 5

6 UMA ORGANIZAÇÃO ÚNICA A Rodobens explora a sinergia para alavancar os seus resultados 6

7 PRINCIPAIS NÚMEROS ~ R$ 4 bilhões de faturamento ~ pontos de vendas ~ clientes ativos ~ profissionais 7

8 8

9 BANCO RODOBENS Produtos financeiros para os segmentos automotivo e imobiliário Braço financeiro das Empresas Rodobens Expertise nos segmentos automotivo e imobiliário Presença em todo o território nacional Principais Produtos Finame CDC Plano empresário Capital de giro com desconto de recebíveis Crédito com garantia de imóvel Financiamento de pós-venda 9

10 RODOBENS CONSÓRCIO Uma história de tradição, credibilidade e sucesso Primeiro consórcio brasileiro de abrangência nacional Mais de 45 anos de tradição e pioneirismo Mais de 330 mil bens entregues em mais de pontos de vendas Maior administradora independente do país, com mais de R$ 11 bi de ativos sob administração Parcerias / Redes 10

11 BR CONSÓRCIOS Um novo conceito Sociedade formada pela Rodobens Consórcio (50%) e Consórcio União (50%) Desenvolvimento de parcerias proporcionando ganhos de escala, redução de custos, ampliação do portfólio de produtos e maior liquidez dos grupos de consórcios Mais de R$ 1 bi de ativos sob administração Associados 11

12 RODOBENS CORRETORA DE SEGUROS Segurança para as conquistas dos nossos clientes No mercado há mais de 25 anos, entre as maiores corretoras de seguros do Brasil R$ 280 milhões em prêmios de seguros produzidos por ano PRINCIPAIS PRODUTOS PARCERIAS Seguros de veículos Seguros de transporte Seguros de bens patrimoniais Seguros de vida Seguros de saúde Gerenciamento de riscos 12

13 RODOBENS LEASING & LOCAÇÃO Soluções inovadoras para frotas corporativas Empresa especializada em soluções para frotas corporativas, proporcionando economia, qualidade e disponibilidade Atuação em todo território nacional Única empresa no Brasil a oferecer Leasing Operacional para veículos pesados Parceria com todas as montadoras 13

14 14

15 RODOBENS AUTOMÓVEIS Excelência no atendimento dos nossos clientes SP, RJ, MG, MT, PA Mais de 15 concessionárias em todo o Brasil SP, BA, PE, MT, PA Um dos maiores grupos de concessionárias do país, representando as marcas Toyota, Mercedes-Benz e Hyundai Motor Brasil. SP 15

16 RODOBENS VEÍCULOS COMERCIAIS Melhor opção para aquisição de Caminhões, Ônibus e Utilitários 32 concessionárias de caminhões e ônibus Mercedes-Benz presentes em 12 estados Maior distribuidor de pneus Michelin no país 16

17 RODOBENS MÁQUINAS AGRÍCOLAS Experiência no principal polo agrícola brasileiro 6 concessionárias de máquinas agrícolas New Holland no Mato Grosso Querência Cuiabá Campo Verde Água Boa Primavera do Leste Rondonópolis 17

18 RODOBENS SEMINOVOS Padrão Rodobens de atendimento e qualidade em seminovos Certificado de qualidade Experiência inovadora de compra Todos os veículos possuem certificado de qualidade Todos os veículos com 1 ano de garantia Modernas e atrativas facilidades de vendas Estoque nacional disponível na internet Suporte a todas as operações de seminovos da organização, gerenciando preço, logística e processos Marca forte e conhecida Marca confiável num mercado extremamente pulverizado 18

19 GESTÃO DE CARREIRA Uma Visão Geral do Mercado de Trabalho de TI 19

20 TI NAS ORGANIZAÇÕES Contexto Empresarial A Empresa na Era da Informação A informação é o maior ativo das empresas Processos de negócio baseados no Cliente Propósito e estratégias viabilizados através de tecnologia A Empresa em constante mudança Saber o que deve ser mudado Quando mudar Como mudar (e continuar funcionando) Continuar mudando FATORES GERADORES DE MAIOR IMPACTO DAS ÚLTIMAS DÉCADAS: Computador + Globalização + Internet + Mobilidade Próximas: Rede Social + Internet of Things + Cloud 20

21 TI NAS ORGANIZAÇÕES O que você enxerga é importante! 21

22 TI NAS ORGANIZAÇÕES O que você enxerga é importante! 22

23 CARREIRA EM TI E TALENTOS Visões distintas do que significa Talento Pessoas que estão em posição de liderança. Todos os colaboradores da empresa que vivem os valores e contribuem para seus resultados. Talentos são pessoas diferenciadas na capacidade de entrega e com disponibilidade para assumir novos desafios. Talentos são pessoas capazes de reconstruir seu conhecimento o tempo todo. Talentos são pessoas que buscam espaço para criar, fazer e entregar resultados. Todas as pessoas que ocupam cargos e posições chave ao longo de toda a estrutura. 23

24 TI NAS ORGANIZAÇÕES Cenário competitivo sim! 24

25 O PROFISSIONAL DE TI Componentes críticos da Empregabilidade Rede de Relacionamento Planej. e Controle Financeiro Estrutura Emocional Interesses e Motivações Competência Profissional Estrutura Física Espírito Empreendedor 25

26 CARREIRA EM TI Verdades sobre a Gestão de Carreira Clarificando os papéis: o principal responsável pelo planejamento da Carreira é o próprio profissional, a empresa é impulsionadora. O profissional deve fazer a análise de sua Empregabilidade e do entendimento da sua Trilha de Carreira e requisitos necessários ao alcance de sua meta. Carreira em Y : funções (que não sejam de liderança) de alto impacto para o negócio, ou seja, gera valor e está intimamente ligada à natureza das atividades do negócio da empresa. São difíceis de repor (formação ou disponibilidade no mercado). 26

27 TI NAS ORGANIZAÇÕES As Dimensões Integradas da Organização Propósito Visão de Futuro Estratégia Processos Pessoas Tecnologia 27

28 TI NAS ORGANIZAÇÕES Papel e Posicionamento de TI Entendemos que a área de TI possui 3 (três) papéis fundamentais na organização, quais sejam eles: I. Suporte à Operação (disponibiliza serviços de TI e garante a operação do negócio através dos recursos de tecnologia da informação) II. III. Integradora e Viabilizadora (através da visão sistêmica e da postura de agente de transformação busca otimizar processos, mobilizar para mudanças e viabilizar soluções com melhor custo-benefício para o negócio) Parte Integrante do Negócio (entende as necessidades atuais e futuras da empresa, se envolve e se compromete para trazer simplificação e inovação, se antecipa e se prepara, agindo como uma alavanca impulsionadora para o crescimento do negócio) 28

29 TI NAS ORGANIZAÇÕES Forma de Atuação de TI Diagnóstico Melhoria Contínua Planejamento de Projetos Operação Assistida Modelagem de Processos Comunicação Instrumentação TI Capacitação 29

30 CARREIRA EM TI Ramificações e Especializações Infraestrutura, Serviços, Operação e Suporte Desenvolvimento de Software Segurança de Informações Automação Comercial e Industrial 30

31 CARREIRA EM TI Ramificações e Especializações Núcleos de Expertises de TI Consultores de TI IT business partners Serviços de TI Objetivo: Desenvolver soluções para as unidades de negócios, aportando conhecimento técnico Desenvolver políticas e diretrizes de TI alinhadas com premissas corporativas e orientação dos negócios Alocação: Centralizado na TI Exemplos: Desenho de Arquitetura de TI Segurança da Informação Desenvolvimento de Aplicativos e ERPs Objetivo: Desenvolver soluções para as unidades de negócios, trazendo conhecimento do business Implementar e garantir a aplicação das políticas e diretrizes de TI Alocação: Agenda nas UNs Objetivo: Executar atividades para garantir SLAs acordados Atuar na melhoria contínua dos serviços Alocação: Centralizado na TI Possibilidade de hubs geográficos de acordo com o tipo de serviço Exemplos: Help Desk Manutenção de TI Operação de Data Center Monitoramento 31

32 CARREIRA EM TI Ramificações e Especializações Gestão de Nível de Serviços Suporte 1º. Nível Atendimentos de solicitações ou incidentes de baixa complexidade Repriorização de chamados e atendimentos de urgência Suporte 2º. Nível Catálogo de Serviços Indicadores Processos Qualidade Gestão de Incidentes Atendimentos de incidentes de média e alta complexidade Gestão de Chamados de 3º. Nível Alimentação da Base de Conhecimento com Soluções de Contorno Gestão de Manutenção Corretiva Gestão de Problemas Análise da Causa Raiz Alimentação da Base de Conhecimento com Soluções para os Erros Identificação de melhorias para novos projetos ou pacote de melhorias Precificação Gestão de Mudanças Homologação de Soluções e Controle de Liberações Gestão de Sistemas e Aplicações Gestão do Ambiente de TI 32

33 CARREIRA EM TI Ramificações e Especializações Gestão de Demandas Análise e Qualificação da Demanda Avaliação Técnica e Financeira Aprovação de Execução Analisado FÓRUM DE APROVAÇÃO Projetos e Pacotes de Melhorias Comitê de Projetos de TI Outras demandas* Atendimento interno Franquia de horas * Comitê se necessário Aprovado Hand-over PMO Manutenção de Sistemas Gestão de Projetos Alocação de Recursos Execução Entrega Planejamento Desenvolvi mento Encerrame nto 33

34 CARREIRA EM TI Ramificações e Especializações GESTÃO DE TI PORTFÓLIO E PROJETOS 1. Onde estamos aplicando nossos esforços? 2. Como estamos usando nossos melhores recursos? 3. Quanto estamos investindo em TI? 4. Qual a estratégia de TI frente a estratégia do negócio? Experiência do Cliente Receita, Caixa e Resultados Eficiência Operacional Sustentação e Operação do Negócio 34

35 TIPO / RESULTADO ESPERADO COMPLEXIDADE / RISCO CARREIRA EM TI Ramificações e Especializações Tipos de Gerenciamento de Projetos Iniciativas Estratégicas Implantação rápida e difícil Baixo Médio Alto Implantação lenta e difícil PMP PMP PMP Alto Apoio de Condução Apoio de Condução PMP Médio Suporte Metodológico Suporte Metodológico Suporte Metodológico Baixo Melhoria Contínua Implantação rápida e fácil Implantação lenta e fácil INVESTIMENTO / ESFORÇO 35

36 CARREIRA EM TI Ramificações e Especializações EMPRESA TRADICIONAL Focada no que é o produto. O que fazer é o lema... EMPRESA ESTRUTURADA POR PROCESSOS Do fluxo de trabalho de áreas funcionais para processos de negócios da empresa. Estrutura organizacional focada no como fazer, porque fazer e por quem fazer, priorizando o cliente final. Analista de Negócios (TI) 36

37 CARREIRA EM TI Ramificações e Especializações É possível informatizar esse processo ou negócio? Quais competências precisamos aplicar aqui? 37

38 CARREIRA EM TI Ramificações e Especializações E nesse caso? Quais competências de TI serão diferenciais aqui? 38

39 GESTÃO DE CARREIRA Uma Visão Geral do Mercado de Trabalho de TI 1. O mercado é muito dinâmico, acompanhar e perceber tendências. 2. Pressão, mudanças e necessidade de atualização constante são itens que nunca vão faltar na carreira do profissional de TI. 3. A empregabilidade é sua responsabilidade, networking requer esforço e dedicação, seu professor pode ser seu primeiro headhunter. 4. Escolha um caminho, dedique-se ao máximo e curta a jornada. 39

40

41 Trainee 2015 Procuramos Jovens que tenham ambição e disposição para crescer rapidamente na nossa organização! 4ª edição 10 vagas São José do Rio Preto e São Paulo Início previsto para Novembro/2014 Duração de 12 meses Trilha de carreira Expectativa de promoção de 100% dos trainees Plano de desenvolvimento estruturado

42 Trainee 2015 Desenvolvimento on the job atuando em projetos estratégicos de novos negócios ou melhorias de processos Tutoria Treinamentos Projeto Job Rotation Acompanhamento da Alta direção

43 Trainee 2015

44

45 Procuramos jovens que tenham ambição e disposição para crescer rapidamente na nossa organização! 3ª edição 18 vagas: Rio Preto e São Paulo Início previsto para Fevereiro/2015 Duração de 12 meses Trilha de carreira Expectativa de contratação de 100% dos jovens talentos Plano de desenvolvimento

46 Pré-requisitos Estudantes do penúltimo e último ano do ensino superior, em 2015, com até 25 anos de idade; Desejável Inglês nível intermediário; Graduação em Administração, Engenharias, Ciências Econômicas, Contábeis, Tecnologia da Informação, Direito, Comunicação Social e Marketing; Bolsa-auxílio + benefícios; 46

47 O Programa Desenvolvimento on the job atuando em diversas áreas da organização Tutoria Treinamentos Projeto de melhoria Job Rotation Acompanhamento da área de Desenvolvimento Organizacional

48 Inscrições Setembro Seleção Presencial Outubro Envio de case Novembro Banca Dezembro Documentação Janeiro Início Fevereiro

49 Inscrições até 30 de setembro pelo site .:

50

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