EDITAL CONCORRÊNCIA N.º 002/2015

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1 IATE CLUBE DE BRASÍLIA Edital de Retificação, de 23 de março de O Presidente da Comissão de Licitação, torna público a retificação do Edital da CONCORRÊNCIA N.º 002/2015, conforme a seguir especificado, permanecendo inalterados os demais itens e subitens. 1 - Onde se lê: EDITAL CONCORRÊNCIA N.º 002/2015 TIPO: TÉCNICA E PREÇO DATA DE ABERTURA: 04 DE MARÇO DE 2015 HORÁRIO: 14H LOCAL: SALA DE REUNIÃO DA COMODORIA PLENÁRIO ENDEREÇO: SCEN TRECHO 02 CONJ. 04 ASA NORTE BRASÍLIA-DF I - DO OBJETO DA ITAÇÃO 1.1 A COMISSÃO PERMANENTE DE ITAÇÃO DO IATE CLUBE DE BRASÍLIA, nomeada pelo Ato da Comodoria AC 23/2013 de 17 de janeiro de 2014, receberá propostas comerciais observando o menor preço, tendo em vista a AQUISIÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING), que deve ser disponibilizado na arquitetura SaaS Software as a Service e online (cloud solution), conforme especificações constantes do TERMO DE REFERÊNCIA, que integra este edital como ANEXO I. 1 - Leia-se: EDITAL CONCORRÊNCIA N.º 002/2015 TIPO: TÉCNICA E PREÇO DATA DE ABERTURA: 31 DE MARÇO DE 2015 HORÁRIO: 14H LOCAL: SALA DE REUNIÃO DA COMODORIA PLENÁRIO ENDEREÇO: SCEN TRECHO 02 CONJ. 04 ASA NORTE BRASÍLIA-DF I - DO OBJETO DA ITAÇÃO 1.1 A COMISSÃO PERMANENTE DE ITAÇÃO DO IATE CLUBE DE BRASÍLIA, nomeada pelo Ato da Comodoria AC 23/2013 de 17 de janeiro de 2014, receberá propostas comerciais observando a melhor técnica e preço, tendo em vista a AQUISIÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE ERP (ENTERPRISE Página 1 de 32

2 RESOURCE PLANNING), que deve ser disponibilizado na solução de Cloud Computing, conforme especificações constantes do TERMO DE REFERÊNCIA, que integra este edital como ANEXO I. 2 - Onde-se lê: DOCUMENTOS DE HABILITAÇÃO ENVELOPE Nº A comprovação da habilitação será aferida pelo credenciamento, regularidade fiscal federal, estadual e municipal, qualificação econômico-financeira, prova de inexistência de débitos trabalhistas e demais condições estabelecidas neste edital. A licitante deverá apresentar os seguintes documentos em cópias autenticadas em cartório (exceto itens e, f, g e h ): a) Contrato Social ou Ata de Constituição e respectivas alterações posteriores, registrados na Junta Comercial. Os documentos deste item poderão ser substituídos pelo "extrato de registro social" expedido pela Junta Comercial; b) Alvará de funcionamento; c) Carteira de Identidade e CPF do Sócio representante legal da empresa. d) Comprovante de Endereço do Sócio representante legal da empresa. e) Registro válido no CNPJ/MF; f) Certidões Negativas do INSS e FGTS; g) Certidão negativa de falência e concordata expedida pelo distribuidor da sede do licitante; h) Registro da Inscrição Estadual; i) Apresentar 03 (três) atestados de Capacidade Técnica, fornecido por pessoa jurídica de direito público ou privado, nos quais constem a execução de serviço ou fornecimento de bem pertinente e compatível com o objeto desta licitação, sob pena de exclusão do certame; 2- Leia-se: DOCUMENTOS DE HABILITAÇÃO ENVELOPE Nº A comprovação da habilitação será aferida pelo credenciamento, regularidade fiscal federal, estadual e municipal, qualificação econômico-financeira, prova de inexistência de débitos trabalhistas e demais condições estabelecidas neste edital. A licitante deverá apresentar os seguintes documentos em cópias autenticadas em cartório (exceto itens e, f, g e h ): a) Contrato Social ou Ata de Constituição e respectivas alterações posteriores, registrados na Junta Comercial. Os documentos deste item poderão ser substituídos pelo "extrato de registro social" expedido pela Junta Comercial; b) Carteira de Identidade e CPF do Sócio representante legal da empresa. Página 2 de 32

3 c) Comprovante de Endereço do Sócio representante legal da empresa. d) Registro válido no CNPJ/MF; e) Certidões Negativas do INSS e FGTS; f) Certidão negativa de falência e concordata expedida pelo distribuidor da sede do licitante; g) Registro da Inscrição Estadual; h) Apresentar 03 (três) atestados de Capacidade Técnica, fornecido por pessoa jurídica de direito público ou privado, nos quais constem a execução de serviço ou fornecimento de bem pertinente e compatível com o objeto desta licitação, sob pena de exclusão do certame; 3 - Onde-se lê: DOCUMENTOS DE HABILITAÇÃO ENVELOPE Nº A comprovação da habilitação será aferida pelo credenciamento, regularidade fiscal federal, estadual e municipal, qualificação econômico-financeira, prova de inexistência de débitos trabalhistas e demais condições estabelecidas neste edital. A licitante deverá apresentar os seguintes documentos em cópias autenticadas em cartório (exceto itens e, f, g e h ): a) Contrato Social ou Ata de Constituição e respectivas alterações posteriores, registrados na Junta Comercial. Os documentos deste item poderão ser substituídos pelo "extrato de registro social" expedido pela Junta Comercial; b) Alvará de funcionamento; c) Carteira de Identidade e CPF do Sócio representante legal da empresa. d) Comprovante de Endereço do Sócio representante legal da empresa. e) Registro válido no CNPJ/MF; f) Certidões Negativas do INSS e FGTS; g) Certidão negativa de falência e concordata expedida pelo distribuidor da sede do licitante; h) Registro da Inscrição Estadual; i) Apresentar 03 (três) atestados de Capacidade Técnica, fornecido por pessoa jurídica de direito público ou privado, nos quais constem a execução de serviço ou fornecimento de bem pertinente e compatível com o objeto desta licitação, sob pena de exclusão do certame; 3 - Leia-se: PROPOSTA COMERCIAL ENVELOPE Nº A proposta deverá ser apresentada em (01) uma via, impressa em papel timbrado do licitante que contenha seu CNPJ, sem emendas ou rasuras, devidamente datada, assinada e rubricada em todas as folhas pelo licitante ou seu representante legal. Devendo conter no envelope a especificação do objeto solicitado e mais o seguinte: Página 3 de 32

4 a) Planilha de preço que deverá ser preenchida conforme modelo apresentado no ANEXO IV, ANEXO V e ANEXO VI, com preço unitário, total, fixo e irreajustável e em moeda nacional; b) Projeto detalhado contendo no mínimo: Detalhamento das Funcionalidades, Demonstração das Funcionalidades, Experiência da Licitante, Planilha de preços, Cronograma físico financeiro e Prazo de garantia; c) Declaração de que o preço proposto é líquido e nele estão incluídos todos os impostos, inclusive as responsabilidades sobre o fornecimento, taxas, emolumentos e demais adicionais de qualquer natureza e quaisquer descontos e despesas, tudo enfim o que for necessário para o fornecimento do objeto desta licitação; d) Alíquota de impostos incidentes se for o caso, de IPI e ICMS; e) Especificação do objeto de forma clara, descrevendo detalhadamente as características técnicas, incluindo especificação, garantia, procedência e outros elementos que identifiquem o objeto, comprovando-os, se for o caso, através de certificados, catálogos, manuais técnicos, folders e demais literaturas técnicas; f) Conter o prazo de validade da proposta que deverá ser de no mínimo 60 dias, a contar da data da abertura dos envelopes da habilitação; g) Declaração de que se sujeita, inteira e plenamente, às condições do edital; h) Assinatura de pessoa devidamente habilitada ou credenciada ficando a mesma a critério da Comissão sujeita à comprovação, no ato da abertura. 4 - Onde-se lê: V - DO JULGAMENTO 5.1 A COMISSÃO PERMANENTE DE ITAÇÃO DO IATE CLUBE DE BRASÍLIA desclassificará as propostas que: a) Apresentarem preços excessivos ou inexequíveis; b) Apresentarem valores que ultrapassem os limites estabelecidos na Tabela de Preços Máximos (ANEXO VI); c) Contiverem qualquer limitação, reserva ou condições contrastantes com as do presente edital; d) Não contiverem informações suficientes para a perfeita identificação, qualificação e avaliação do objeto licitado; e) Não estiverem devidamente assinadas. 4 - Leia-se: V - DO JULGAMENTO 5.2 A COMISSÃO PERMANENTE DE ITAÇÃO DO IATE CLUBE DE BRASÍLIA desclassificará as propostas que: a) Apresentarem preços excessivos ou inexequíveis; b) Contiverem qualquer limitação, reserva ou condições contrastantes com as do presente edital; Página 4 de 32

5 c) Não contiverem informações suficientes para a perfeita identificação, qualificação e avaliação do objeto licitado; d) Não estiverem devidamente assinadas. 5 - Onde-se lê: XIII ANEXOS 13.1 Fazem parte integrante deste edital os seguintes Anexos: ANEXO I Termo de Referência. ANEXO II Detalhamento das Funcionalidades presentes em cada módulo. ANEXO III Cronograma Físico Financeiro. ANEXO IV Planilhas Orçamentárias - Detalhamento. ANEXO V Planilha Orçamentária - Consolidação e Serviço de Manutenção e Suporte. ANEXO VI Tabela de Preços Máximos. ANEXO VII Termo de designação de Gestor do contrato. ANEXO VIII Minuta do contrato. 5 - Leia-se: XIII ANEXOS 13.1 Fazem parte integrante deste edital os seguintes Anexos: ANEXO I Termo de Referência. ANEXO II Detalhamento das Funcionalidades presentes em cada módulo. ANEXO III Cronograma Físico Financeiro. ANEXO IV Planilhas Orçamentárias - Detalhamento. ANEXO V Planilha Orçamentária - Consolidação e Serviço de Manutenção e Suporte. ANEXO VI Tabela de Preços. ANEXO VII Termo de designação de Gestor do contrato. ANEXO VIII Minuta do contrato. 6 - Onde-se lê: 2. OBJETO 2.1 Aquisição e Desenvolvimento de Software ERP (Enterprise Resource Planning), que deve ser disponibilizado na arquitetura SaaS Software as a Service e online (cloud solution), com atualização frequente e automática para implantação dos seguintes módulos do Sistema Integrado de Gestão Empresarial: Gestão Financeira; Gestão de Licitações e Contratos; Gestão Processual Jurídico (a ser definido pelo IATE, caso seja viável); Gestão de Compras; Página 5 de 32

6 Gestão de Recursos Humanos; Gestão de Patrimônio; Gestão de Almoxarifado; Controle de Usuários; Módulos de Log; Envio de Alertas (via SMS e ) Relatórios Gerenciais As atualizações de software, sistemas operacionais, backups e manutenção são funções que ficam a cargo da CONTRATADA no fornecimento de software como serviço. Na vigência da implementação, todas essas funções descritas estarão ativas. Após esse período, o serviço será prestado mediante a assinatura do plano inicial. 2.4 Procedimentos como a contratação do serviço de adição de novas funcionalidades, alteração das já existentes e automação evolutiva para os módulos relatados acima, serão realizadas conforme especificações contidas neste Termo de Referência. 6- Leia-se: 2. OBJETO 2.1 Aquisição e Desenvolvimento de Software ERP (Enterprise Resource Planning), que deve ser disponibilizado na solução de Cloud Computing, com atualização frequente e automática para implantação dos seguintes módulos do Sistema Integrado de Gestão Empresarial: Gestão Financeira; Gestão de Licitações e Contratos; Gestão de Compras; Gestão de Recursos Humanos; Gestão de Patrimônio; Gestão de Almoxarifado; Controle de Usuários; Módulos de Log; Envio de Alertas Relatórios Gerenciais.... Página 6 de 32

7 2.3 As atualizações de software, sistemas operacionais, backups e manutenção são funções que ficam a cargo da CONTRATADA. Na vigência da implementação, todas essas funções descritas estarão ativas. Após esse período, o serviço será prestado mediante a assinatura do plano inicial. 2.4 Procedimentos como a adição de novos módulos e/ou funcionalidades, alteração das já existentes e automação evolutiva para os módulos relatados, poderão ser realizadas após mapeamento dos processos. 7 - Onde-se lê: 4. BENEFÍCIOS PARA O IATE 4.1 Os benefícios esperados consistem em: Integrar as informações das unidades administrativas abrangidas pela solução, facilitando a cooperação entre as áreas, além de disponibilizar informações gerenciais céleres e confiáveis para tomada de decisão dos gestores; Reduzir fortemente o erro e retrabalho, aumentando a rapidez da execução dos processos e propiciando melhor aproveitamento dos recursos, incluindo a redução de gastos com impressões; Facilitar o acesso aos procedimentos operacionais e gerenciais por operar em ambiente web; 7- Leia-se: 4. BENEFÍCIOS PARA O IATE 4.1 Os benefícios esperados consistem em: Integrar as informações das unidades administrativas abrangidas pela solução, facilitando a cooperação entre as áreas, além de disponibilizar informações gerenciais céleres e confiáveis para tomada de decisão dos gestores; Reduzir fortemente o erro e retrabalho, aumentando a rapidez da execução dos processos e propiciando melhor aproveitamento dos recursos, incluindo a redução de gastos com impressões; Facilitar o acesso aos procedimentos operacionais e gerenciais; Página 7 de 32

8 8 - Onde-se lê: 6. ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA DOS PRODUTOS E SERVIÇOS 6.1 Para atender o objeto da licitação, os sistemas da proponente deverão atender aos requisitos descritos abaixo: REQUISITOS GERAIS A solução integrada e informatizada para gestão administrativa deverá ser adaptável à estrutura específica do IATE, todos os módulos com integração nativa de um único fornecedor, estar em conformidade com a legislação específica, possibilitando a Gestão Financeira, Gestão de Projetos e Contratos, Gestão Processual Jurídico (este módulo será analisado sua viabilidade e será definido pelo IATE durante a apresentação das propostas), Gestão de Compras, Gestão de Recursos Humanos, Gestão de Patrimônio, Gestão de Almoxarifado, Controle de Usuários, Módulos de Log, Envio de Alertas (via SMS e ) e Relatórios Gerenciais e disponibilização de acesso via web por tempo indeterminado, devendo proporcionar as seguintes funcionalidades: FUNÇÃO DESCRIÇÃO Execução Orçamentária e financeira Permitir a gestão orçamentária e financeira. Permitir o planejamento e controle operacional e contábil das operações entre os ativos e passivos financeiros da instituição, permitindo descentralizar os processos Financeiros e Fiscais por Unidades e/ou Tipos Negócios, gerenciando de forma consolidada e colaborativa todas as atividades de elaboração do Orçamento e Planejamento Econômico/Financeiro e de acordo com as legislações, além de Livro Eletrônico, Sped Contábil, Fiscal e Previdênciário. Licitações e Contratos Permitir a gestão dos contratos e licitações, integrado com os demais módulos do sistema, permitindo o controle de suas etapas e facilitar a rotina do Setor. Gestão Processual Jurídico (a ser definido pelo IATE, caso seja viável) Possibilitar o gerenciamento processual via web de processos judiciais e administrativos, visando o acompanhamento processual. Permitir a elaboração de relatórios com base em filtros determinados pelo usuário e, ainda, alertas de prazos e compromissos. Página 8 de 32

9 Gestão de Compras Permitir a gestão e o controle do processo de compras, desde sua solicitação até a entrada do produto, serviço ou suprimento. Controle de entrada de produtos através de tecnologia óptica. Elaboração automática de todos os documentos relativos às Compras. Guardar todo o histórico de relacionamento com fornecedores, permitindo ter relatórios de preços médios em qualquer tempo. Resgate automático de dados de fornecedores e produtos para elaboração de novos pedidos. Deve estar integrado ao módulo de estoque e financeiro (especificamente com a atividade contas a pagar), com controle dos documentos fiscais de entrada, com descritivos precisos da localização física do arquivo. Gestão de Recursos Humanos Permitir a gestão de recursos humanos nos processos de recrutamento e seleção, desenvolvimento continuo, plano de cargos e salários e avaliação de desempenho. Gestão de departamento de pessoal nos processos de benefícios, folha de pagamento e gestão de segurança e medicina do trabalho. Realizar a integração com o sistema de ponto eletrônico utilizado pelo clube. Gestão de Patrimônio Permitir a gestão e o controle dos procedimentos referentes a recepção, guarda, conservação, inventário, controle, baixa e carga de bens móveis, através de tecnologia óptica ou eletromagnética. Gestão de Almoxarifado Definir e gerenciar os locais físicos de armazenamento. Permitir que se fiscalize, registre e controle a entrada e saída de produtos e insumos, separando por depósitos, marcas e categorias, através de tecnologia óptica. Permitir o recebimento de um pedido de orçamento ou compra quando um produto estiver em determinado nível no estoque. Página 9 de 32

10 Controle de Usuários Definição de quem tem direito de acesso a quais módulos e ações dentro da solução. Permitir o agrupamento de usuários utilizando qualquer nomenclatura. Definição de políticas de segurança para cada usuário. Módulo de Logs Módulo essencial para momentos de auditorias ou dúvidas sobre uma informação inserida. Tornar possível visualizar quem, quando, qual módulo e informação foram inseridas. Disponibilizar para visualização o que o usuário faz no sistema. Envio de Alertas Permitir a configuração de quais usuários por módulo recebem as informações via mensagem SMS, além de . Relatórios Gerenciais Permitir a emissão de relatórios gerenciais para tomada de decisão com base em filtros determinados pelo usuário. Tabela 1: Funcionalidades O serviço de mapeamento de processos, a ser executado pela CONTRATADA, deve gerar a entrega dos arquivos com os mapas dos setores na metodologia BPM, um documento com a política de segurança e os perfis de usuário, um documento com as atividades de processos contendo os envios de alerta e o Cronograma do Projeto Ao se logar ao sistema o participante terá acesso a todas as tarefas pendentes relacionadas ao perfil selecionado; Permitir a emissão de alertas programada por cumprimento de tarefas dentro de um fluxo de trabalho, possibilitando a definição de alertas nos prazos e frequências desejadas pelo IATE, em evento pré-definidos; Permitir a visualização de relatórios em tela e exportação de relatórios, no mínimo, para os formatos (ex:.pdf,.xlsx e docx ); Permitir visualizar, vincular e anexar, no mínimo, documentos de texto, imagens e planilhas aos processos; Os módulos deverão ser integrados entre si, atualizando banco de dados único, sem duplicidade de informações compartilhadas entre os módulos, de forma que as Página 10 de 32

11 transações iniciadas num determinado módulo desencadeiem todas as ações a elas relacionadas, mesmo que em outros módulos, observando-se a integridade da transação; Permitir consultas ao log de transações realizadas no sistema, utilizando como filtro o responsável pela transação e o período ou, o tipo de transação e o período; Disponibilizar a possibilidade de salvar individualmente ou globalmente os relatórios gerados Exibir, em cada interface, identificação da função do sistema que está sendo executada no momento, ambiente e usuário logado; Indicar, a critério do IATE, quais campos são de preenchimento obrigatório pelo usuário nas interfaces que possuem campos opcionais; Prover mudança automática de campo quando o usuário completar seu conteúdo máximo, recurso implementado a critério do IATE; Possuir os seguintes recursos de ajuda: específico da funcionalidade acessada, help on line, a partir de qualquer interface de software, com acesso a tópicos do manual do usuário; Possuir interface com usuário no idioma português do Brasil; Efetuar notificação automática de pendências aos usuários, alertas e recebimentos de mensagens através de correio eletrônico; Todos os relatórios deverão apresentar em seu cabeçalho os critérios de filtros utilizados para sua composição. 8- Leia-se: 6. ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA DOS PRODUTOS E SERVIÇOS 6.1 Para atender o objeto da licitação, os sistemas da proponente deverão atender aos requisitos descritos abaixo: REQUISITOS GERAIS A solução integrada e informatizada para gestão administrativa deverá ser adaptável à estrutura específica do IATE, estar em conformidade com a legislação específica, possibilitando a Gestão Financeira, Gestão de Projetos e Contratos, Gestão Processual Jurídico (este módulo será analisado sua viabilidade e será definido pelo IATE durante Página 11 de 32

12 a apresentação das propostas), Gestão de Compras, Gestão de Recursos Humanos, Gestão de Patrimônio, Gestão de Almoxarifado, Controle de Usuários, Módulos de Log, Envio de Alertas e Relatórios Gerenciais e disponibilização de acesso por tempo indeterminado, devendo proporcionar as seguintes funcionalidades: FUNÇÃO DESCRIÇÃO Execução Orçamentária e financeira Permitir a gestão orçamentária e financeira. Permitir o planejamento e controle operacional e contábil das operações entre os ativos e passivos financeiros da instituição, permitindo descentralizar os processos Financeiros e Fiscais por Unidades e/ou Tipos Negócios, gerenciando de forma consolidada e colaborativa todas as atividades de elaboração do Orçamento e Planejamento Econômico/Financeiro e de acordo com as legislações, além de Livro Eletrônico, Sped Contábil, Fiscal e Previdênciário. Licitações e Contratos Permitir a gestão dos contratos e licitações, integrado com os demais módulos do sistema, permitindo o controle de suas etapas e facilitar a rotina do Setor. Gestão de Compras Permitir a gestão e o controle do processo de compras, desde sua solicitação até a entrada do produto, serviço ou suprimento. Controle de entrada de produtos através de tecnologia óptica. Guardar todo o histórico de relacionamento com fornecedores, permitindo ter relatórios de preços médios em qualquer tempo. Resgate automático de dados de fornecedores e produtos para elaboração de novos pedidos. Deve estar integrado ao módulo de estoque e financeiro (especificamente com a atividade contas a pagar), com controle dos documentos fiscais de entrada, com descritivos precisos da localização física do arquivo. Gestão de Recursos Humanos Permitir a gestão de recursos humanos nos processos de recrutamento e seleção, desenvolvimento continuo, plano de cargos e salários e avaliação de desempenho. Gestão de departamento de pessoal nos processos de benefícios, folha de pagamento e gestão Página 12 de 32

13 de segurança e medicina do trabalho. Realizar a integração com o sistema de ponto eletrônico utilizado pelo clube. Gestão de Patrimônio Permitir a gestão e o controle dos procedimentos referentes a recepção, guarda, conservação, inventário, controle, baixa e carga de bens móveis, através de tecnologia óptica ou eletromagnética. Gestão de Almoxarifado Definir e gerenciar os locais físicos de armazenamento. Permitir que se fiscalize, registre e controle a entrada e saída de produtos e insumos, separando por depósitos, marcas e categorias, através de tecnologia óptica. Permitir o recebimento de um pedido de orçamento ou compra quando um produto estiver em determinado nível no estoque. Controle de Usuários Definição de quem tem direito de acesso a quais módulos e ações dentro da solução. Permitir o agrupamento de usuários utilizando qualquer nomenclatura. Definição de políticas de segurança para cada usuário. Módulo de Logs Módulo essencial para momentos de auditorias ou dúvidas sobre uma informação inserida. Disponibilizar visualização das informações sobre os acessos de usuarios. Envio de Alertas Permitir a configuração de quais usuários por módulo recebem as informações através de alertas. Relatórios Gerenciais Permitir a emissão de relatórios gerenciais para tomada de decisão com base em filtros determinados pelo usuário. Tabela 1: Funcionalidades O serviço de mapeamento de processos, a ser executado pela CONTRATADA, deve gerar a entrega dos arquivos com os mapas dos setores na metodologia BPM, um documento com a política de segurança e os perfis de usuário, um documento com as atividades de processos contendo os envios de alerta e o Cronograma do Projeto. Página 13 de 32

14 6.1.3 Permitir a visualização de relatórios em tela e exportação de relatórios, no mínimo, para os formatos (ex:.pdf,.xlsx e docx ); Permitir visualizar, vincular e anexar, no mínimo, documentos de texto, imagens e planilhas aos processos; Os módulos deverão ser integrados entre si, atualizando banco de dados, sem duplicidade de informações compartilhadas entre os módulos, de forma que as transações iniciadas num determinado módulo desencadeiem todas as ações a elas relacionadas, mesmo que em outros módulos, observando-se a integridade da transação; Permitir consultas ao log de transações realizadas no sistema, utilizando como filtro o responsável pela transação e o período ou, o tipo de transação e o período; Disponibilizar a possibilidade de salvar individualmente ou globalmente os relatórios gerados Exibir, em cada interface, identificação da função do sistema que está sendo executada no momento, ambiente e usuário logado; Indicar, a critério do IATE, quais campos são de preenchimento obrigatório pelo usuário nas interfaces que possuem campos opcionais; Possuir os seguintes recursos de ajuda: específico da funcionalidade acessada, help on line, a partir de qualquer interface de software; Possuir interface com usuário no idioma português do Brasil; Efetuar notificação automática de pendências aos usuários, alertas e recebimentos de mensagens através de correio eletrônico; 9 - Onde-se lê: 6.2 REQUISITOS ESPECÍFICOS Solução SaaS Cloud, sem necessidade de uso de licenças; Os requisitos técnicos dos softwares que devem compor a solução estão no ANEXO II Detalhamento das Funcionalidades; A solução deverá contar com três ambientes completos e independentes: desenvolvimento, homologação e produção; Página 14 de 32

15 6.2.4 O limite do produto deverá estar vinculado somente ao tamanho do espaço em disco contratado Acordo de nível de serviço o licitante deverá prestar o serviço com SLA 99%, garantindo que estará funcionando em 99% do tempo. 9- Leia-se: 6.2 REQUISITOS ESPECÍFICOS Solução de Cloud Computing, para uso de aproximadamente 120 (cento e vinte) usuários; Os requisitos técnicos dos softwares que devem compor a solução estão no ANEXO II Detalhamento das Funcionalidades; A solução deverá contar com três ambientes completos e independentes: desenvolvimento, homologação e produção; O limite do produto deverá estar vinculado somente ao tamanho do espaço em disco contratado Garantir disponibilidade do serviço em 96% do tempo Onde-se lê: Requisitos de tecnologia: A solução deverá ter sido desenvolvida com arquitetura de 3 (três) camadas, sendo a camada de interface 100% web, compatível com os browsers: Microsoft Internet Explorer 7 ou superior; Mozilla Firefox 13 ou superior ou Google Chrome 19 ou superior. Nas estações de trabalho o acesso à solução deve ser efetuado, sem prejuízo de funcionalidades, a partir dos navegadores Microsoft Internet Explorer 7 ou superior; Mozilla Firefox 13 ou superior ou Google Chrome 19 ou superior sem a necessidade de utilização ou instalação de emuladores ou softwares adicionais nas estações de trabalho, sendo permitida a instalação automática de software multi-plataforma sob demanda tais como Applets, Java Web Start, controles Active X, dentre outros. Os testes da solução adquirida deverão ser automatizados e acompanhados por ferramenta própria da CONTRATADA; Página 15 de 32

16 7 - Leia-se: Não agregar custos com a aquisição de novas ferramentas para a sua instalação e operação, devendo utilizar as ferramentas existentes na infraestrutura tecnológica do IATE; Permitir a troca de informações com outros sistemas utilizando as tecnologias XML e webservices; É de responsabilidade da CONTRATADA a migração dos dados dos atuais sistemas em uso pelo IATE para a solução adquirida, mediante definição das equipes técnicas do IATE; Fornecer modelos e dicionário de dados do software objeto do Edital, ficando a CONTRATADA obrigada a manter sigilo do modelo e do dicionário de dados apresentados; Permitir a disponibilização das funcionalidades do sistema por meio da Internet, de acordo com a política de acesso definida pelo IATE Requisitos Internos Funcionais Os técnicos e prepostos alocados pela CONTRATADA deverão ter conhecimento e capacitação técnica para prestar os serviços Os profissionais que vão prestar o serviço devem possuir certificações ou especializações em Metodologia BPM, Certificação em ERP e em Banco de Dados (DBA) Requisitos de tecnologia: Nas estações de trabalho o acesso à solução deve ser efetuado, sem prejuízo de funcionalidades, a partir dos navegadores Microsoft Internet Explorer 7 ou superior; Mozilla Firefox 13 ou superior ou Google Chrome 19 ou superior sem a necessidade de utilização ou instalação de emuladores ou softwares adicionais nas estações de trabalho, sendo permitida a instalação automática de software multi-plataforma sob demanda tais como Applets, Java Web Start, controles Active X, dentre outros. Os testes da solução adquirida deverão ser automatizados e acompanhados por ferramenta própria da CONTRATADA; Não agregar custos com a aquisição de novas ferramentas para a sua instalação e operação, devendo utilizar as ferramentas existentes na infraestrutura tecnológica do IATE; Página 16 de 32

17 Permitir a troca de informações com outros sistemas utilizando as tecnologias XML e webservices; É de responsabilidade da CONTRATADA a migração dos dados dos atuais sistemas em uso pelo IATE para a solução adquirida, mediante definição das equipes técnicas do IATE; Fornecer modelos e dicionário de dados do software objeto do Edital, ficando a CONTRATADA obrigada a manter sigilo do modelo e do dicionário de dados apresentados; Permitir a disponibilização das funcionalidades do sistema por meio da Internet, de acordo com a política de acesso definida pelo IATE Requisitos Internos Funcionais 11 - Onde-se lê: Os técnicos e prepostos alocados pela CONTRATADA deverão ter conhecimento e capacitação técnica para prestar os serviços Os profissionais que vão prestar o serviço devem possuir certificações ou especializações, e apresentá-las no momento da assinatura do contrato, em Metodologia BPM, Certificação em ERP e em Banco de Dados (DBA). 9. SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO E SUPORTE 9.1 As atividades de manutenção e suporte serão realizadas pela CONTRATADA na sede do IATE ou, excepcionalmente e a critério do IATE, através de acesso remoto. Sendo este um novo contrato, podendo ser renovado e dento das exigências do IATE. 11- Leia-se: 9. SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO E SUPORTE 9.1 As atividades de manutenção e suporte serão realizadas pela CONTRATADA na sede do IATE, quando necessario e/ou através de acesso remoto. Sendo este um novo contrato, podendo ser renovado e dento das exigências do IATE Onde-se lê: SERVIÇO DE MANUTENÇÃO EVOLUTIVA Entende-se por manutenção evolutiva a adição de novas funcionalidades (funcionais e não funcionais), alteração nas já existentes Página 17 de 32

18 ou automação de processos a fim de atender mudanças nos requisitos do sistema. Estas adições ou alterações de funcionalidades podem ser decorrentes de evoluções feitas pela CONTRATADA ou por solicitações do IATE. 12- Leia-se: SERVIÇO DE MANUTENÇÃO EVOLUTIVA 13 - Onde-se lê: Entende-se por manutenção evolutiva a adição de novas funcionalidades (funcionais e não funcionais), alteração nas já existentes ou automação de processos a fim de atender mudanças nos requisitos do sistema. Estas adições ou alterações de funcionalidades podem ser decorrentes de evoluções feitas pela CONTRATADA ou por solicitações do IATE, após a avaliação de sua viabilidade. 10. SERVIÇO DE SUPORTE TÉCNICO 10.1 O suporte técnico será prestado por equipe capacitada, de segunda a sexta-feira, exceto feriados, no horário compreendido entre 8h e 18h Os chamados em atendimento pela CONTRATADA serão realizados em língua portuguesa (Brasil), disponibilizando telefone fixo LOCAL e/ou correio eletrônico, para contato imediato e dentro dos prazos estabelecidos Não haverá custos adicionais e nem limites de utilização dos serviços de suporte prestados pela CONTRATADA. 13- Leia-se: 11. SERVIÇO DE SUPORTE TÉCNICO 11.1 O suporte técnico será prestado por equipe capacitada, de segunda a sexta-feira, exceto feriados, no horário compreendido entre 8h e 18h Os chamados em atendimento pela CONTRATADA serão realizados em língua portuguesa (Brasil), disponibilizando telefone fixo LOCAL e/ou correio eletrônico, para contato imediato e dentro dos prazos estabelecidos Não haverá custos adicionais e nem limites de utilização dos serviços de suporte técnico prestados pela CONTRATADA. Página 18 de 32

19 14 - Onde-se lê: 11.4 Entende-se por início de atendimento (tabela 3) a hora de chegada ao local onde o serviço está sendo prestado, ou o contato telefônico do técnico de suporte. 14- Leia-se: 11.4 Entende-se por início de atendimento (tabela 3) a hora de chegada ao local onde o serviço está sendo prestado, ou o contato telefônico do técnico de suporte ou acesso remoto Onde-se lê: ANEXO II DETALHAMENTO DAS FUNCIONALIDADES PRESENTES EM A MÓDULO MÓDULO ASTRO GERAL FUNCIONALIDADE Múltiplos bancos de dados (multi-empresas) Funcionamento em rede com múltiplos usuários simultâneos Controle de Fornecedores/Clientes Classificação de Fornecedores/Cliente por sequimento juridico Controle de Funcionários e hirarquia da organização por departamentos e/ou Centro de custos Classificação por cargos e salários Controle de aniversariante com envio de e/ou SMS Controle de Obras, Prestadores de Serviços, aluguel de espaços, fronta de veiculos, bens e etc. Emissão de etiquetas/cartas Relatório com saidas em PDF e Excel APOIO E IGURAÇÃO Categorias de Itens de Contrato Itens do Contrato Status do Contrato UFs e Cidade Tipos de Cadastro Geral Tipos de Pessoa Formas de Pagamento Dados sociais: tipos de deficiência, cútis, estado civil, escolaridade e faixas de renda Conta Movimento Profissões (CBO) Natureza Jurídica CAPACIDADES DO PRODUTO Página 19 de 32

20 Tipos de Empresa CONTROLE DE USUÁRIO USER USER USER USER USER USER Envio de nova senha por Definição de Perfis de Usuário Políticas de Segurança Cadastro de novos usuários GATILHOS DE AVISO AVISO AVISO AVISO AVISO LOGS LOGS LOGS LOGS LOGS Controle de permissões por módulos e funcionalidades Integração com Cadastro Geral com suas Subordinações Relatório de uso de SMS Relatório de envio de mensagens por módulo e funcionalidade Desativar serviços de Desativar serviços de SMS Relatórios por usuário Relatório por módulo / atividade Informação detalhada das atividades de CRUD (inserir, editar e excluir) Transversal a todo o sistema, monitoramento de ações e acessos RECURSOS HUMANOS RH RH RH RH DP DP SESMT ANCEIRO Recrutamento e seleção: Permite a pesquisa de currículos, pesquisa de candidatos para vagas internas, controle de agenda dos processos seletivos e controle de vagas. Desenvolvimento contínuo: Permite o comparativo entre cargos e competências para auxiliar no plano de desenvolvimento individual, acompanamento do levantamento de necessidades de treinamento, registro dos treinamentos e participantes, compilação das avaliações de reação, controle de custos com previsto e realizado e atualização automática do banco de currículos. Plano de cargos e salários: Permite a gestão dos cargos e salários através da tabela salarial e resultado da avaliação de desempenho. Avaliação de desempenho: Dar suporte aos módulos de desenvolvimento contínuo e plano de cargos e salários. Benefícios: Permite a criação de critérios, registros e movimentações para a concessão de benefícios em folha de pagamento. Folha de pagamento: Permite o processamento da folha de pagamento, movimentação funcional, desligamentos e férias, possibilita a emissão de relatórios operacionais e gerenciais, disponibilização de holerites e demais documentos funcionais via web. Segurança e medicina do trabalho: Permite a gestão da saúde dos funcionários, controla a agenda de exames médicos admissionais, demissionais e periódicos, controle de atestados médicos e afastamentos, controle da distribuição dos EPIs (Equipamentos de Proteção Individuais) e EPC (Equipamento de Proteção Coletiva) e emissão do PPP (Perfil Profissiográfico Previdenciário). Página 20 de 32

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