REVISTA CORRETORA DO FUTURO ::: 2

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "REVISTA CORRETORA DO FUTURO ::: 2"

Transcrição

1

2 REVISTA CORRETORA DO FUTURO ::: 2

3 ::: PALAVRA DA PRESIDÊNCIA Um futuro promissor para todos nós Ao iniciarmos juntos mais um ano de trabalho, aproveitamos para desejar a todos os nossos corretores, colaboradores, parceiros seguradores, prestadores e segurados, um ótimo 2015, com muita saúde e novas conquistas. A Lojacorr está preparada para mais essa caminhada junto aos que acreditaram nesse modelo inovador de união e desenvolvimento de talentos. Preparamos a empresa para a aprovação do Simples para os corretores. Agora somos uma Rede de Corretoras de Seguros de todos os tamanhos. Podemos agora trabalhar com pessoas físicas como acionistas e com corretoras como concessionárias da marca Lojacorr, no regime do Simples ou não, ou seja, ficamos mais Simples e mais abrangentes. Enxergamos um futuro promissor para todos nós, apesar das dificuldades que a economia brasileira impõe. Mas acreditamos que, como a crise se avizinha, as pessoas e empresas buscam mais proteção. Nosso programa Treinacorr está preparado para proporcionar cada vez mais capacitação e desenvolvimento a nossa Rede. O Núcleo de Benefícios e Afinidades segue compromissado em promover, por meios inteligentes, convenientes e simplificadas, a oferta e contratação dos produtos destinados à proteção das pessoas. Estrategicamente, esse Núcleo é importante para todos nós, pois, por meio dele, pretendemos aumentar a rentabilidade das corretoras, a fidelização dos segurados às Unidades de Produção e, por conseqüência, o desenvolvimento sustentável da Rede. Consulte sua Unidade de Negócios e invista na sua carreira participando dos treinamentos, pois 2015 promete. Uma boa leitura de mais essa edição. José Heitor Silva Presidente EXPEDIENTE A Revista Corretora do Futuro tem circulação trimestral e é o meio oficial de comunicação da Lojacorr S.A. Rede de Corretoras de Seguros. Rua Desembargador Westphalen, Andar - Rebouças - Curitiba - Paraná - CEP Fone: Diretor Administrativo Financeiro Lojacorr S.A. André Ogliari Duarte Revisão e Edição de Projeto Ana Clara Baptistella Siqueira (MTb: PR) Carlos Alberto Pacheco do Rego (MTb: SP) Reportagens Ana Clara Baptistella Siqueira Carlos Alberto Pacheco do Rego Projeto Gráfico e Diagramação MMC Publicidade Capa MMC Publicidade Impressão Corgraf Tiragem Mil exemplares Edição Nov/Dez 2014 Acesse nossos sites: Curta nossa página do Facebook: Siga-nos no A Lojacorr S.A. não se responsabiliza por anúncios e imagens enviadas por terceiros, as fotos e/ou imagens são meramente ilustrativas. Os artigos assinados são responsabilidade exclusiva de seus autores e não representam por tanto a opinião desta publicação. Sugestões e reclamações (41) Conheça as edições anteriores da Revista:

4 ::: PANORAMA A constante mudança é um desafio a nossa criatividade ANDRÉ OGLIARI DUARTE Sócio-fundador e Diretor Administrativo/Financeiro da Lojacorr. Formado em Economia pela UFPR, pós-graduado em Gestão da TI pela FAE e MBA em Gestão Estratégica de Empresas pela FGV (em curso). Profissional de seguros desde 2003 e experiência de 8 anos como Oficial do Exército Brasileiro. Não é o mais forte que sobrevive, nem o mais inteligente, mas o que melhor se adapta às mudanças. (Charles Darwin) Ilustração: freepik.com Toda empresa segue uma estratégia (seja ela qual for) que a conduz rumo ao seu objetivo. Contudo, essa estratégia, além de apontar para o norte desejado, deve principalmente mostrar com clareza quais são as opções de caminhos que podem e precisam ser percorridos para alcançar esse tão almejado objetivo. Durante o percurso, naturalmente, a capacidade de adaptação é colocada incansavelmente à prova, pois não existe nenhuma fórmula mágica para alcançar os objetivos. O que existe são decisões tomadas com propriedade, coerência, exatidão e, sobretudo, com a agilidade que cada negócio requer. As mudanças estratégicas que i r ã o acontecer ao longo do percurso, além de muito importantes, são fundamentais para readequar as necessidades das empresas (conforme a realidade de cada uma delas e suas disponibilidades financeiras) e, assim, reconduzi-las ao novo caminho a ser trilhado. A Lojacorr, por sua vez, carrega em seu DNA, particularmente em um de seus valores, o conceito desse importante ajuste de prumo: A constante mudança é um desafio a nossa criatividade. O poder de adaptação e da constante inovação na Lojacorr é fruto do dinamismo, imposto nesse mercado promissor de seguros, que exige uma preparação cada vez maior de seus agentes. Principalmente em virtude da disponibilidade da informação estar cada dia mais acessível para todos. Uma empresa (inclusive as individuais), que cruza os braços em posição de descanso, e acredita que do jeito que está funciona e não precisa melhorar, está correndo sérios riscos. Frases como: Pra que mudar? ; Está bom desse jeito. Sempre foi assim... são dignas de empresas com forte tendência de estagnação e, consequentemente, ao declínio. Acreditando que sempre existirá uma maneira melhor de conduzir processos (de fazer as coisas), surgiu o Núcleo Estratégico da Lojacorr. Pessoas certas nos lugares certos, que facilitam os processos e pensam junto com a direção da empresa, contribuem para que tudo flua de maneira mais leve, clara e eficaz. Focado e alinhado com as diretrizes da organização e pensando diuturnamente em função das informações necessárias para a estratégia, o Núcleo contribui com a diretoria executiva, permitindo-a focar cada vez mais no core business da empresa. Da mesma forma, todos os envolvidos na organização (stakeholders) alimentam esse núcleo com informações vitais, de tal forma a passar com a máxima exatidão quais são os prováveis obstáculos dispostos no mapa dos possíveis percursos a serem percorridos. Ou seja, funciona tal qual faz o aplicativo WAZE (GPS Social) que mostra com clareza os incidentes e obstáculos nas diversas opções de caminhos, permitindo, assim, que a tomada de decisão de quem está no comando seja a melhor e a mais adequada possível, em virtude das informações estarem claramente organizadas e disponibilizadas. Na Lojacorr, a tomada de decisão se torna muito mais assertiva diante desse mapa disponibilizado de forma adequada e com as informações organizadas pelo Núcleo Estratégico, o que permite que a escolha de qual caminho seguir, fique muito mais simples e prática de ser decidida. REVISTA CORRETORA DO FUTURO ::: 4

5 ::: PANORAMA Cinco bons motivos para o seu segurado ter mais proteção SANDRO RIBEIRO DOS SANTOS Diretor de Tecnologia da Lojacorr. Graduado em Administração de Empresas pela Fundação de Estudos Sociais do Paraná, possui MBA em Gerenciamento de Projetos pela ISAE/FGV, Pós Graduado em Logística Empresarial pela FAE Bussiness School e em Gestão da Produção e Manutenção pela Universidade Tecnológica do Paraná. Detém conhecimentos em Marketing, Publicidade e Comunicação On-line. Atua na área de tecnologia e inovação desde 2000 e na área de seguros desde 2004 além de ser Oficial da Reserva do Exército. O conceito de proteção refere-se aos ramos/produtos que o segurado possui a fim de satisfazer as suas necessidades, quanto às áreas de vida, patrimônio e família. O objetivo desse artigo é despertar a atenção para cinco bons motivos que o façam refletir sobre a sua importância. Vamos abordar esses cinco bons motivos em forma de tópicos que tratarão de temas como a sua missão, oferta, relacionamento, fidelização e concorrência. 1º - Qual é a sua missão? Assim como o médico que tem a missão de zelar pela saúde das pessoas e da coletividade, ou do advogado, representante dos legítimos interesses de pessoas físicas ou jurídicas em juízo ou fora dele, o corretor de seguros também tem a sua nobre missão. Segundo a Lei nº 4.594, de 1964, que regulamenta a profissão do corretor de seguros, sua missão é: Ser representante legal do segurado e proteger a vida, a saúde, a família, o patrimônio e o futuro dos cidadãos e das empresas brasileiras. A missão de qualquer profissão e/ou empresa é a sua razão de existência em relação à sociedade; é o que faz com que todos compreendam a sua importância. Pode-se concluir que, por meio de palavras chaves como: proteger (proteção), vida, saúde, família, patrimônio, cidadão (pessoas físicas), e empresas (pessoas jurídicas), sua missão é proteger integralmente o seu segurado. Agora fica um questionamento: ter um segurado há alguns anos na carteira, apenas renovando a sua única proteção, o faz cumprir a sua missão? 2º - Oferte, não tenha medo. Lembre-se: o não você já tem Talvez essa frase soe um tanto clichê, porém, acompanhando o mercado há alguns anos, observo que, em muitas carteiras, existe uma grande quantidade de segurados com uma única proteção. Fato esse que se estende ano após ano, pois seus corretores não procuram definir um plano estratégico de crescimento com foco no aumento das proteções. Muitos corretores trabalham apenas em forma de linha de produção. Ao concluir uma renovação, apenas passam para segunda e assim sucessivamente. Quando se fala de crescimento, muitos pensam em prospectar novos clientes, contudo, poucos pensam em trabalhar estrategicamente os que já tem. Então faça um planejamento sobre como ofertar novas proteções para cada cliente e defina qual o momento mais adequado para isso. Busque identificar qual a abordagem mais adequada à plena compreensão do cliente e que ele compreenda a importância de cada proteção que você está oferecendo. E lembre-se: por mais que ele não opte num primeiro momento, você está cumprindo a sua missão de orientá-lo sobre as proteções necessárias. Se, num segundo momento, ele sentir a necessidade, com certeza ele terá você como primeira referência. E outra: não tem nada pior para um segurado, ao descobrir em uma situação de sinistro ou de assistência, que você poderia ter ofertado para ele aquela proteção e não o fez. 3º - Aproveite, faça uso da confiança e do relacionamento construído Faça uso da confiança. Assim, quando um segurado fecha um negócio pela primeira vez, ele depositou a sua confiança em você. Utilize-a ao longo do ano e fortaleça o relacionamento para que, no momento da renovação, você possa estendê-la a uma nova proteção. Aproveite e faça uso dos dados que você já tem do perfil do segurado. Se você não tem armazenado esses dados, corra atrás e levante-os. Lembre-se que você tem a oportunidade de levantar mais informações que muitos mercados aí fora. Facebook e Google gastam milhões para saber metade das perguntas que você pode fazer para o seu segurado. Então utilize os questionamentos para você conhecer melhor o segurado e poder ofertar as proteções que ele necessita de acordo com o seu perfil. Lembre-se que a construção da confiança é o item mais oneroso no processo de negociação do seguro. Porque é o momento em que o segurado vai te questionar sobre vários aspectos até conseguir conquistá-lo. Então aproveite esse laço que você já estabeleceu, com uma 5 ::: REVISTA CORRETORA DO FUTURO

6 vantagem muito grande perante qualquer concorrência aí fora. 4º - Aumente a receita e fidelize seus clientes Você já reparou que as grandes redes de fast food procuram indicar um produto complementar à aquele que você comprou? Como é o caso, por mais tantos reais, deseja adicionar batata fritas ao seu combo? ou como em outra rede Deseja incluir um dos nossos cookies ao seu pedido?. Abordagens como esta, buscam a realização do crossselling, ou seja, a venda de outros produtos complementares ao mesmo cliente e você sabe porque as empresas utilizam isso? Pelo simples fato de que é mais barato oferecer um produto para quem já é cliente, do que gastar em marketing com quem ainda não é. No caso do corretor de seguros, podemos agravar ainda a questão de atendimento, levando em consideração o tempo que se gasta para atender um novo cliente em cotação, negociação e vários outros fatores até que se consiga ganhar a confiança. Partindo para outros mercados fora o de fast food, vocês já reparam que as telefonias móveis passaram também a oferecer serviços de banda larga, telefonia fixa e de televisão a cabo. Como as empresas de TV a cabo também fizeram o caminho contrário? Esse movimento ocorreu para fortalecer a comodidade do cliente e a exploração do potencial da carteira das mesmas. O cliente, ao utilizar vários serviços em empresas diferentes, terá complicações ao gerenciar o atendimento de cada uma e com isso também as empresas passaram a fidelizar seus consumidores. A perda dos benefícios de uma para outra, como os inconvenientes do processo de troca se tornam obstáculos para que outras empresas prospectem seus clientes. 5º - Se você não fizer, alguém vai fazer Hoje com novos canais de comercialização de produtos como vendas on-line, bancos e até mesmo grandes lojas (Casas Bahia, por exemplo), a oferta passou a não ser apenas do corretor de seguros. Por mais que alguns canais trabalhem produtos específicos, a abertura de um novo negócio pode gerar concorrência desnecessária na sua carteira. Então achar que o seu segurado não será bombardeado por ofertas dos concorrentes é quase uma utopia, e a curiosidade faz parte de todo o ser humano, principalmente quando ela vem com um grande apelo de novidade e pitadas de marketing. Como disse anteriormente, oferte, informe o seu segurado sobre as suas necessidades de proteção, mostre-lhe a sua missão como corretor, que, com certeza, a concorrência não será problema, afinal, foi você quem conquistou primeiro a confiança dele. Além de poder promover um crescimento sustentável, planejado e com baixo custo na sua carteira. ::: PANORAMA Você sabe como administrar seu tempo? MARLISE FERREIRA Coodenadora do Programa Treinacorr. Administradora de Empresas e Pós-graduada em Psicologia Organizacional. Uma boa administração do tempo é uma das ferramentas mais eficazes para o sucesso de qualquer profissional. Vivemos momentos de grandes desafios, pois, na era da informação, a exigência por respostas imediatas nos faz invariavelmente atropelar nosso próprio planejamento e passamos o dia inteiro apagando incêndios. E, muitas vezes, deixamos de fazer atividades urgentes e importantes. Veja algumas dicas para ficar de bem com o tempo: 1. Inicie seu dia com um planejamento. Saiba previamente as atividades importantes e que você quer resolver no dia. Ao anotar tudo o que pretende realizar, você se torna menos ansioso e mais focado. 2. Deixe sua lista de atividades sempre a vista, ou qualquer agenda eletrônica que possa lembrá-lo com frequência. Ao iniciar a atividade vá até o final. 3. Faça uma pequena lista das atividades que lhe tiram o foco: conversas prolongadas, s e, acesso a Facebook. Fique sempre atento quando um destes itens está lhe tirando a atenção. 4. Deixe o local de trabalho mais prático e funcional elimine o que não está sendo utilizado. 5. Evite anotações em pequenos papéis, pois são mais fáceis de extraviar. 6. Determine um tempo somente para ler e responder s. E a última dica, bem valiosa: Muitas vezes o que nos faz perder tempo são os minutinhos a mais que perdemos para terminar uma reunião, cujo assunto já foi esgotado. Perdemos a oportunidade de concluir uma tarefa. No final do dia, estes minutos, que não voltam mais, fazem muita falta, ocasionando horas a mais de trabalho ou uma grande perda na qualidade do serviço. Bom trabalho! REVISTA CORRETORA DO FUTURO ::: 6

7 ::: PANORAMA Oportunidades inexploradas CHRISTIANO GARCIA DA SILVA Administrador de empresas e diretor de Benefícios e Afinidades da Lojacorr S.A. Rede. Atua desde 1998 no ramo de pessoas. Detém ampla experiência em start up de operações de benefícios e afinidades, tanto em companhias de seguros quanto em corretoras. Depois de avançar a madrugada, chegamos ao Rio de Janeiro. Um típico dia de trabalho na Cidade Maravilhosa. Temperatura alta, muito sol, trânsito pesado e agenda cheia. Nossa primeira reunião na companhia era para apresentação de números e estatísticas. Tudo indicava que seria um porre de reunião, mas no terceiro slide estávamos todos boquiabertos com o nível e detalhe das informações. As expressões faciais eram as mais variadas naquela sala. Era notório que todos, involuntariamente, faziam conta de cabeça mensurando as oportunidades inexploradas que estavam ocultadas dentro das carteiras das Corretoras da Rede. Com derivadas estatísticas que atestavam um baixo desvio padrão nos dados, nós tínhamos recebido de presente a fotografia da carteira das Corretoras da Rede e as oportunidades inexploradas por elas! Pela primeira vez, tínhamos acesso a informações estratégicas sobre uma base representativa e fidedigna dos segurados. A base estatística da apresentação estava fundamentada sobre mil cadastros de pessoa física (CPF) a quantidade exata de apólices vigentes que as Corretoras da Rede haviam confiado àquela companhia nos últimos 12 meses. Com um nível riquíssimo de informação em todos os CPFs, nós visualizávamos em dois ou três cliques todas as informações daquele segurado selecionado, ou seja, se ele era casado, se tinha ou não dependentes, renda estimada e seus dados cadastrais (endereço, telefone, etc.). E ainda: se seu CPF participava de alguma sociedade, ou seja, se o segurado está vinculado em algum CNPJ como sócio. Os números explodiam na tela pareciam que gritavam, às vezes, num monólogo do apresentador: 65% dos segurados são do sexo masculino; 71% são casados; 62% têm entre 25 e 49 anos de idade; 58% dos segurados são vinculados à CLT; A renda média dos seus segurados pessoa física é de R$ Impossível alguém disse ao apresentador! Nossos clientes com certeza têm renda média superior a R$ 3 mil por mês! Esse dado não fecha! Foi quando ouvimos a resposta convicta do apresentador: A renda média dos seus clientes é de R$ 3 mil por mês e posso justificá-la. Dos seus clientes, 44% declaram que recebem até 2 salários mínimos no Imposto de Renda, pois são empresários, microempresários e/ ou autônomos. Declaram um baixo valor de renda, de prólabore, por benefício fiscal. Surpresos, fomos informados que na base de CPFs haviam CNPJs vinculados, ou seja, na amostra, 27% dos cadastros são detentores de participações societárias em alguma empresa e que segurados são sócios administradores e/ou majoritários no capital social desses CNPJ s. O silêncio tomou conta! E a pergunta que não quis calar surgiu: Conseguimos estratificar as informações no nível dos CNPJs? Resposta: Sim! A segunda pergunta surge como um impulso: Essas empresas estão sendo seguradas? E a resposta que ouvimos foi: O cruzamento dos dados apontou que não!. Avalie comigo: Os segurados (44% de ) que declaram ter até dois salários mínimos de renda no último ano são prospects para a venda de um produto de previdência privada, por exemplo. Os segurados (as) que se declaram casados (as) 71% de são prospects frios ou quentes para a venda de um produto de vida e/ou residencial? As mulheres (35% de ) seguradas são prospects frios ou quentes para a venda de doenças graves, por exemplo? As empresas, onde segurados são sócios, são prospects para a venda dos produtos empresarias, de vida, de saúde, etc.? Poderíamos incluir várias perguntas nesse sentido. Vou deixar essa avaliação e reflexão para você fazê-la no universo da sua carteira! Todos nós temos muito amor e orgulho pelo que somos e fazemos pelas pessoas. Em cada apólice efetivada, nós protegemos o bem mais precioso a todos: a esperança! Logo, proteja sonhos, não venda produtos! E lembre-se sempre (todo dia): Existe um oceano azul de oportunidades a ser prospectado na sua carteira. Basta ofertar! Sucesso e saúde sempre! 7 ::: REVISTA CORRETORA DO FUTURO

8 ::: PANORAMA Os cuidados jurídicos com o Contrato de Seguro ROBSON LUIZ SCHIESTL SILVEIRA OAB/PR Advogado especialista em Direito de Seguros, sócio do escritório Silveira & Ostroski Advogados Associados. A operação de seguros é um contrato. O contrato de seguro é um contrato complexo. Essa característica, somada à nova ordem social e jurídica que trouxe mudanças importantes no âmbito contratual, exige do corretor maior atenção e cuidados com os aspectos jurídicos que envolvem os contratos de seguro. As companhias vêm gradativamente promovendo mudanças significativas nos meios e nos canais de distribuição e de comercialização de seguros, como ocorre no canal bancário, na venda direta, por meio de concessionárias de serviços públicos, por meio de lojas varejistas, pela internet, etc. Com isso, o canal corretor, cada vez mais pressionado pelo fator concorrencial, muitas vezes acaba deixando em segundo plano os aspectos jurídicos do seguro. O contrato de seguro e a atividade seguradora como um todo foram muito atingidos pelo Código de Defesa do Consumidor e isso inclui o papel do corretor de seguros. Aqueles que não perceberam esta nova realidade, já estão sofrendo as consequências disso, seja por meio do aumento no volume de ações de responsabilidade civil em face dos corretores, seja pelos efeitos comerciais que esses conflitos acabam desencadeando em boa parcela da rede de contatos e de clientes da corretora. O principal cuidado a ser observado com muita atenção pelo corretor está relacionado ao seu dever de informação ao consumidor. Este deve ser alertado a respeito dos riscos a que está exposto, seja pessoa física ou pessoa jurídica, e, sobretudo, sobre os produtos e coberturas securitárias mais adequadas às suas necessidades de proteção patrimonial, para que o cidadão-consumidor possa efetivamente encontrar o que busca com o contrato de seguro: garantia e tranquilidade. Um dos exemplos mais comuns é a contratação de garantias insuficientes nos seguros de responsabilidade civil. A maioria das apólices de RCF-V, para citar apenas um dos tipos mais simples de contratos desta natureza, é contratada com verbas muito baixas (inferiores a R$ 100 mil) e não guardam nenhuma relação com a nova realidade jurídica, deixando o consumidor absolutamente desemparado quando da materialização do risco objeto do contrato. É preciso dar mais atenção e cuidado com estes aspectos jurídicos, pois são eles que vão determinar o risco e sua extensão. Não podem, em nenhuma hipótese, ser menosprezados no momento da formação do contrato de seguro, não bastando mais a análise apenas sob o ponto de vista técnico e/ ou econômico. Não há mais espaço para o amadorismo. É preciso estar muito atento à realidade jurídica para celebrar um contrato minimamente adequado, que seja eficaz na sua razão de existir, ou seja, que assegure o recebimento de uma indenização justa e correta para reparar as consequências dos riscos predeterminados que se concretizarem. A maioria dos contratos de seguro no Brasil, em especial os de RC e seguros empresariais, ainda é muito deficitária. O seu clausulado é confuso e impreciso, sendo necessário recorrer ao Judiciário para corrigir distorções de interpretações técnicas viciadas e antiquadas, fruto das antigas tarifas técnicas, cuja estrutura as seguradoras insistem em manter nas apólices e nos procedimentos de regulação de sinistros, gerando enorme conflito com a nova ordem jurídica vigente. Por isso, como temos dito de forma insistente em nossas palestras, o corretor de seguros não pode mais se comportar como um vendedor. Mas, sim, deve ser um consultor de seguros, capaz de diagnosticar as necessidades de proteção do seu cliente e, sobretudo, de alertá-lo para aspectos importantes como, por exemplo, a análise do perfil nas apólices de automóvel, as cartas de DDR no seguro de transportes, os critérios de contratação (VA ou VRD) nos seguros de incêndio, as garantias especiais nos seguros Multirriscos Empresariais, a cobertura para danos morais e danos ambientais nos seguros de RC, etc. REVISTA CORRETORA DO FUTURO ::: 8

9 Nossa missão é proteger é o tema da 4ª Convenção Nacional Em 2015, a Lojacorr S.A. Rede de Corretoras de Seguros irá realizar, pelo quarto ano consecutivo, a tão esperada Convenção Nacional no Espaço Torres, em Curitiba, nos dias 20 e 21 de março. O evento reunirá cerca de 500 corretores de seguros e profissionais do ramo de todo o Brasil. O tema principal Nossa Missão é Proteger representa a ideologia da empresa de que a área de seguros tem grande importância na vida das pessoas. A missão do corretor não é apenas vender seguros, mas proteger famílias, seus bens esses que levaram anos para serem conquistados e empresas que empregam centenas de funcionários. Para o diretor Administrativo/ Financeiro da Lojacorr Matriz, André Duarte, a Convenção é um excepcional momento para o alinhamento pessoal com todos os integrantes da empresa. É um ambiente cuidadosamente preparado para trocarmos energia e conhecimentos e, assim, tornarmos a Rede cada vez mais coesa e focada em nossa atividade principal, a de proteger os segurados. Durante os dois dias de evento serão discutidos vários temas sobre o mercado, entre quais a palestra Magna Universeg Bradesco Seguros, que será ministrada pelo professor Clóvis de Barros Filho, um talk show com os patrocinadores Programação Completa Sexta-feira (20/3/2015) 8h: Início do Credenciamento 9h: Abertura dos stands 13h45: Solenidade de abertura da 4ª Convenção Nacional 14h15: Palestra Magna Universeg Bradesco Seguros com Clóvis de Barros Filho 15h30: Coffee break com visitação aos stands 16h30: Painel Proteger Auto/RE: Talk Show com grandes nomes do mercado segurador 17h30: Visitação aos stands 19h: Encerramento das atividades nos stands 19h15: Cerimônia de Entrega do Troféu Referência Nacional h30: Jantar Bradesco Seguros Sábado (21/3/2015) 9h: Abertura dos stands 10h30: Painel Proteger Benefícios: Talk Show com grandes nomes do mercado segurador 12h45: Almoço Allianz Seguros 14h00: Encerramento das atividades nos stands 14h15: Painel Proteger: Lojacorr S.A. 16h30: Solenidade de encerramento 16h45: Coffee break 20h30: Festa de encerramento da 4ª Convenção Nacional *Poderão ocorrer alterações na programação, conforme ajustes da Convenção. A 4ª Convenção Nacional Lojacorr S.A. tem o patrocínio das Seguradoras Ouro: Allianz, Bradesco Seguros, HDI Seguros, Mapfre, Porto Seguro, Tokio Marine Seguradora, Yasuda Marítima Seguros, Seguros Unimed. Patrocinadoras Prata: Centauro-On, Mitsui Sumitomo Seguros, Chubb Seguros e Icatu Seguros. Ouro parceiros da Lojacorr, o workshop Inovação, entre muitas outras atrações. Na sexta-feira, 20 de março, haverá a entrega do Troféu Referência Nacional, que premia corretores e seguradoras, que foram destaques em 2014 (confira a programação no box). A última Convenção trouxe à tona o espírito empreendedor de cada corretor Lojacorr, sob o tema: Empreender para crescer. Juntos somos mais fortes, afirmou o diretor Administrativo. A intenção era preparar os corretores da Lojacorr para o futuro que, hoje, já se apresenta. A aprovação do Simples Nacional é uma realidade, complementou. Ainda de acordo com o diretor, por meio do tema Nossa Missão é proteger, será possível sensibilizar os corretores para a importância de sua função. E auxiliá-los nessa missão de proteger seus segurados por completo, garantindo, dessa forma, o reestabelecimento patrimonial destes em caso de sinistros, enfatizou Duarte. 9 ::: REVISTA CORRETORA DO FUTURO

10 ::: MATÉRIA DE CAPA Índice de Proteção 3: nossa missão é proteger O brasileiro sempre foi um povo otimista, despreocupado com o futuro. Tanto é que, na maioria dos casos, se preocupa nos imprevistos ou na morte apenas quando atinge a terceira idade. Porém, os imprevistos acontecem em qualquer época e podem afetar a vida e o bem-estar de qualquer pessoa, da estrutura financeira de toda sua família ou até mesmo a sucessão de uma grande empresa. Aí está a importância de permanecer protegido durante todos os ciclos da vida. A vida e a família são os bens mais importantes de uma pessoa, e a importância e relevância desse tema precisam ser lembradas todos os dias. Vale fazer a seguinte pergunta ao seu segurado: O que é mais importante em sua vida? Sua casa, a família ou seu carro? Sabemos a importância que todos têm, e de como eles precisam estar protegidos. Cabe ao corretor mudar a cultura do brasileiro, revelando como o seguro pode proteger esses bens de forma completa. (...) É preciso analisar suas necessidades e oferecer o produto que melhor lhe atenda, auxiliando-o sempre para garantir o maior índice de proteção possível O corretor de seguros precisa conhecer o segurado por completo e saber suas reais necessidades. Muitas vezes, o segurado tem apenas um seguro específico, quando, na realidade, precisaria proteger muitos outros bens. Para Daniel Alfredo Reinert, Corretor Lojacorr e sócio proprietário da GCORR Corretora de Seguros em Joinville (foto à esquerda), para construir um mix de carteira variado é preciso que o profissional esteja sempre amparado pelo princípio de não somente vender um produto ao segurado, mas, sim, de oferecer mais de um produto e prestar uma consultoria assertiva. É preciso analisar suas necessidades e oferecer o produto que melhor lhe atenda, auxiliando-o sempre para garantir o maior índice de proteção possível, afirma. De acordo com dados da Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg), o mercado de seguros até outubro de 2014 teve expansão em todas as carteiras. Destaque para ramos elementares (menos auto), com 10,4% e O que é índice de Proteção 3 (IP3)? A Lojacorr, sempre pensando em superar as expectativas da Rede e premiar os melhores talentos, criou o termo Índice de Proteção 3 (IP3), que engloba os principais segmentos de produtos do varejo: auto, vida e residência. Fique atento as importantes dicas: 1 - Dentro do sistema Broker One, no mapa de renovação, ou na consulta individual do segurado, é possível ver quanto o mesmo está protegido. A corretora poderá, a partir dessa consulta, avaliar se o segurado está protegido de forma completa ou não. 2 - Somente serão candidatos ao Troféu Referência Nacional de 2014 os corretores que tiverem alcançado o maior Índice de Proteção de Carteira de negócios pessoa física, dentro do seu segmento (Topázio, Rubi e Diamante), sendo reconhecido um corretor por segmento de cada unidade regional. crescimento em relação a 2013, cuja arrecadação foi de R$ 28,97 bilhões. O setor de previdência alcançou expansão de 10,2% e receita de R$ 61,68 bilhões. O ramo de saúde suplementar atingiu índice de 15,8% (dado de junho 2014) e exibiu arrecadação de R$ 60,86 bilhões, segundo a própria CNseg. No país, a modalidade de seguro que detém a maior demanda continua sendo o de automóvel. De acordo com o diretor de Benefícios Lojacorr, Christiano Garcia da Silva, o automóvel atualmente é considerado um produto de demanda de alta concorrência, cujo cliente influencia e define preço. Uma saída para aumentar a rentabilidade e o prêmio de carteira é, sem dúvida, a venda de um segundo ou terceiro produto ao segurado que já comprou uma apólice de automóvel. Ele afirma ainda que, dessa forma, o corretor garante a alavancagem de ganho, a fidelização do segurado e a redução do tempo e investimento de aquisição. Na opinião do diretor de benefícios Lojacorr, o crescimento do mercado segurador possibilita que vários setores sejam explorados, pois 78% dos brasileiros não possuem seguro de auto REVISTA CORRETORA DO FUTURO ::: 10

Revista Corretora do Futuro 1

Revista Corretora do Futuro 1 Revista Corretora do Futuro 1 INAUGURAÇÃO É inaugurada a nova Unidade Regional e de Negócios Lojacorr em Santa Catarina e firmou a identidade da Lojacorr em Florianópolis (SC). Com instalações modernas

Leia mais

Corretora do Futuro. A sua revista. Abril/2014 Ano 2014/ Ed. nº 6. Revista Corretora do Futuro 1

Corretora do Futuro. A sua revista. Abril/2014 Ano 2014/ Ed. nº 6. Revista Corretora do Futuro 1 Corretora do Futuro A sua revista Abril/2014 Ano 2014/ Ed. nº 6 Revista Corretora do Futuro 1 LOJACORR S.A. Saiba as novidades sobre O Café da Manhã com a Lojacorr S.A. Durante a apresentação do novo Diretor

Leia mais

SOMOS UM FIQUE DE OLHO NA PRÓXIMA EDIÇÃO. Unidade de Negócios Centro Norte (SP) realiza apresentação na Funenseg

SOMOS UM FIQUE DE OLHO NA PRÓXIMA EDIÇÃO. Unidade de Negócios Centro Norte (SP) realiza apresentação na Funenseg Assessoria de Comunicação Lojacorr S.A. 7ª Edição, Ano 2014. Comunicação Interna Ana Clara Baptistella Assessoria de Imprensa Prisma Comunicação Diagramação Rafael Martins Email: comunicacao@lojacorr.com.br

Leia mais

Corretora do Futuro A sua revista

Corretora do Futuro A sua revista Corretora do Futuro A sua revista www.lojacorr.com.br Ano 2014 - nº 4 - Fevereiro/2014 Revista Corretora do Futuro 1 TREINAMENTO Primeiro Treinacorr 2014 é realizado na Lojacorr Matriz Concessionários

Leia mais

RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2010

RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2010 RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2010 Palestras informativas Promover ações educativas para a promoção do voluntariado transformador. Mobilizar voluntários. Toda a comunidade de Curitiba e Região Metropolitana

Leia mais

SUPERE A CRISE E FORTALEÇA SEU NEGÓCIO.

SUPERE A CRISE E FORTALEÇA SEU NEGÓCIO. Workshop para empreendedores e empresários do Paranoá DF. SUPERE A CRISE E FORTALEÇA SEU NEGÓCIO. Dias 06 e 13 de Dezembro Hotel Bela Vista Paranoá Das 08:00 às 18:00 horas Finanças: Aprenda a controlar

Leia mais

CONHEÇA O NOVO CENTAURO-ON NEWS. MAIS MODERNO E VERSÁTIL, PARA VOCÊ.

CONHEÇA O NOVO CENTAURO-ON NEWS. MAIS MODERNO E VERSÁTIL, PARA VOCÊ. Ano VII Nº 37 Outubro/Dezembro 2015 CONHEÇA O NOVO CENTAURO-ON NEWS. MAIS MODERNO E VERSÁTIL, PARA VOCÊ. LEIA TAMBÉM 2015: Ano de grandes realizações Pág. 02 Seguro Vida Individual: Tranquilidade para

Leia mais

RELATÓRIO ANUAL DE ATIVIDADES 2013

RELATÓRIO ANUAL DE ATIVIDADES 2013 RELATÓRIO ANUAL DE ATIVIDADES 2013 Even e Junior Achievement de Minas Gerais UMA PARCERIA DE SUCESSO 1 SUMÁRIO Resultados Conquistados... 3 Resultados do Projeto... 4 Programa Finanças Pessoais... 5 Conceitos

Leia mais

Todo início de ano é a mesma coisa: fazemos a

Todo início de ano é a mesma coisa: fazemos a Entre nós www.marinhodespachantes.com Novas oportunidades! de todos nossos clientes, parceiros, amigos e colaboradores em 2012 e renovar nosso contrato de amizade para 2013 Elza Aguiar Presidente Todo

Leia mais

PRINCIPAIS NORTEADORES ESTRATÉGICOS DA UNIMED VALE DAS ANTAS/RS.

PRINCIPAIS NORTEADORES ESTRATÉGICOS DA UNIMED VALE DAS ANTAS/RS. UNIMED VALE DAS ANTAS, RS - COOPERATIVA DE ASSISTÊNCIA À SAÚDE LTDA Ramo: Cooperativa Médica de Serviços de Saúde Período de Relato: de 27/02/2014 a 24/02/2015 E-mail: rh@valedasantas.unimed.com.br / gerencia@valedasantas.unimed.com.br

Leia mais

Relatório de Comunicação e Engajamento COE. Associação Paranaense dos Engenheiros Ambientais APEAM

Relatório de Comunicação e Engajamento COE. Associação Paranaense dos Engenheiros Ambientais APEAM Relatório de Comunicação e Engajamento COE Associação Paranaense dos Engenheiros Ambientais APEAM Declaração de Apoio Continuo do Presidente 21/08/2015 Para as partes interessadas: Tenho o prazer de confirmar

Leia mais

TREINAMENTO BELCORP. Negócios

TREINAMENTO BELCORP. Negócios TREINAMENTO BELCORP Negócios Junho/2015 Esteja aberto para um novo aprendizado. Participe: faça perguntas durante a orientação, esse é o momento para tirar dúvidas. Compartilhe experiências. Sorria e Divirta-se!

Leia mais

EMPREENDEDORISMO. Outubro de 2014

EMPREENDEDORISMO. Outubro de 2014 #5 EMPREENDEDORISMO Outubro de 2014 ÍNDICE 1. Apresentação 2. Definição 3. Empreendedorismo: necessidade ou oportunidade? 4. Características do comportamento empreendedor 5. Cenário brasileiro para o empreendedorismo

Leia mais

Guia completo para o sucesso de sua loja de veículos: dicas de como ter sucesso e manter uma alta lucratividade neste segmento

Guia completo para o sucesso de sua loja de veículos: dicas de como ter sucesso e manter uma alta lucratividade neste segmento Guia completo para o sucesso de sua loja de veículos: dicas de como ter sucesso e manter uma alta lucratividade neste segmento Introdução Planejamento Divulgando sua loja Como fechar as vendas Nota Fiscal

Leia mais

11 dúvidas para adquirir esse livro

11 dúvidas para adquirir esse livro 11 dúvidas para adquirir esse livro Pa gina 1 Corretor de Sementes e Grãos O Livro O autor ISAEL CARLOS MORAIS, nascido na cidade de União da Vitória Estado do Paraná vem de uma família simples e humilde.

Leia mais

Apresentação. Queremos lhe dar as boas-vindas à San Martin Corretora de Seguros um negócio seguro até no nome.

Apresentação. Queremos lhe dar as boas-vindas à San Martin Corretora de Seguros um negócio seguro até no nome. Apresentação Queremos lhe dar as boas-vindas à San Martin Corretora de Seguros um negócio seguro até no nome. História A empresa foi fundada no ano de 1995 na cidade paulista de São José do Rio Preto e

Leia mais

O QUE SE ESPERA DE UMA GERENTE BARRED S

O QUE SE ESPERA DE UMA GERENTE BARRED S O QUE SE ESPERA DE UMA GERENTE BARRED S Ela lidera a equipe, contrata, acompanha e desenvolve equipes, faz o plano de vendas, cuida do ponto de venda e da vitrine, controla o estoque, monitora e motiva

Leia mais

A importância de personalizar a sua loja virtual

A importância de personalizar a sua loja virtual A importância de personalizar a sua loja virtual Ter uma loja virtual de sucesso é o sonho de muitos empresários que avançam por esse nicho econômico. Porém, como as lojas virtuais são mais baratas e mais

Leia mais

Vida Segura Empresarial Bradesco:

Vida Segura Empresarial Bradesco: PRÊMIO ANSP 2005 Vida Segura Empresarial Bradesco: A democratização do acesso ao Seguro de Vida chega às Micro e Pequenas Empresas. 1 SUMÁRIO 1. Sinopse 3 2. Introdução 4 3. O desafio de ser o pioneiro

Leia mais

PRÊMIO BANDEIRANTE 2015. XVI Edição. Onde o seu voto faz toda a diferença. O que é?

PRÊMIO BANDEIRANTE 2015. XVI Edição. Onde o seu voto faz toda a diferença. O que é? PRÊMIO BANDEIRANTE 2015 XVI Edição Onde o seu voto faz toda a diferença. O que é? Idealizado pelo Sindicato dos Corretores e das Empresas Corretoras de Seguros, de Capitalização e de Previdência Privada

Leia mais

PROGRAMA DE PATROCÍNIO DA COSERN

PROGRAMA DE PATROCÍNIO DA COSERN PROGRAMA DE PATROCÍNIO DA COSERN Resumo das diretrizes e critérios da COSERN/ Grupo Neoenergia para patrocínios a projetos socioculturais e ambientais. Guia Básico do Proponente 1 Índice Introdução 2 1.

Leia mais

ROI COMO SABER DEFINITIVAMENTE O RESULTADO DAS AÇÕES DE MARKETING DO SEU E- COMMERCE. Por: Alexandre Maldonado

ROI COMO SABER DEFINITIVAMENTE O RESULTADO DAS AÇÕES DE MARKETING DO SEU E- COMMERCE. Por: Alexandre Maldonado ROI COMO SABER DEFINITIVAMENTE O RESULTADO DAS AÇÕES DE MARKETING DO SEU E- COMMERCE Por: Alexandre Maldonado Autor do site Marketing para E- commerce www.marketingparaecommerce.com.br TERMOS DE RESPONSABILIDADE

Leia mais

PROGRAMA DE PATROCÍNIO DA COELBA

PROGRAMA DE PATROCÍNIO DA COELBA PROGRAMA DE PATROCÍNIO DA COELBA Guia Básico do Proponente Resumo das diretrizes e critérios da Coelba/ Grupo Neoenergia para patrocínios a projetos socioculturais e ambientais. 1 Índice Introdução 2 1.

Leia mais

03 Passos para o Seu Dinheiro da Poupança

03 Passos para o Seu Dinheiro da Poupança 03 Passos para o Seu Dinheiro da Poupança Render 5 Vezes Mais por Leandro Sierra Índice Apresentação...03 Introdução... 04 Passo 1...05 Passo 2... 08 Educação Financeira para a Segurança do seu Investimento...

Leia mais

O lançamento aconteceu em 8 de março de 2004, Dia Internacional da Mulher.

O lançamento aconteceu em 8 de março de 2004, Dia Internacional da Mulher. Sinopse As últimas décadas marcaram o avanço do papel da mulher na economia. Cada vez mais mulheres são responsáveis pela administração de seus lares e é crescente sua participação no mercado de trabalho,

Leia mais

Entendendo custos, despesas e preço de venda

Entendendo custos, despesas e preço de venda Demonstrativo de Resultados O empresário e gestor da pequena empresa, mais do que nunca, precisa dedicar-se ao uso de técnicas e instrumentos adequados de gestão financeira, para mapear a situação do empreendimento

Leia mais

Consórcio. Imobiliário. na prática. Por que o consórcio é muito mais interessante do que o financiamento? Livre-se dos Juros!

Consórcio. Imobiliário. na prática. Por que o consórcio é muito mais interessante do que o financiamento? Livre-se dos Juros! Consórcio Imobiliário na prática Por que o consórcio é muito mais interessante do que o financiamento? Livre-se dos Juros! 1 Sobre a empresa A A+ Consórcios iniciou suas atividades com o objetivo de gerir

Leia mais

Estratégias para aumentar a rentabilidade. Indicadores importantes. Controle a produção. Reduza filas. Trabalhe com promoções.

Estratégias para aumentar a rentabilidade. Indicadores importantes. Controle a produção. Reduza filas. Trabalhe com promoções. Uma publicação: Estratégias para aumentar a rentabilidade 04 Indicadores importantes 06 Controle a produção 08 Reduza filas 09 Trabalhe com promoções 10 Conclusões 11 Introdução Dinheiro em caixa. Em qualquer

Leia mais

Contribuições à Criação e Organização de um Núcleo de Voluntariado

Contribuições à Criação e Organização de um Núcleo de Voluntariado Terceiro Setor Contribuições à Criação e Organização de um Núcleo de Voluntariado Para que possamos atuar com voluntários, em projetos sociais, em instituições públicas ou privadas é fundamental que se

Leia mais

informe 30 anos de história no RN COOPERATIVA ODONTOLÓGICA DO RIO GRANDE DO NORTE Outubro 2012 www.uniodontorn.com.

informe 30 anos de história no RN COOPERATIVA ODONTOLÓGICA DO RIO GRANDE DO NORTE Outubro 2012 www.uniodontorn.com. Outubro 2012 NATAL www.unirn.com.br (84) 4009-4664 Rua Açu, 665 - Tirol Natal/RN - CEP 59020-110 30 anos de história no RN www.unirn.com.br COOPERATIVA LÓGICA DO RIO GRANDE DO NORTE ANS - n.º 34531-8 Palavra

Leia mais

Rafael Siqueira 0 SUCESSO. é apenas seu! 5 passos para conquistar o caminho para o seu Sucesso!

Rafael Siqueira 0 SUCESSO. é apenas seu! 5 passos para conquistar o caminho para o seu Sucesso! 0 SUCESSO é apenas seu! 5 passos para conquistar o caminho para o seu Sucesso! 0 SUCESSO é apenas seu! 5 passos para conquistar o caminho para o seu Sucesso! Versão 1.0 Introdução: Acredito que o processo

Leia mais

12 Dicas Para Montar Um Negócio De Sucesso

12 Dicas Para Montar Um Negócio De Sucesso Novo Negócio 12 Dicas Para Montar Um Negócio De Sucesso Vinícius Gonçalves Equipe Novo Negócio Espero sinceramente que você leia este PDF até o final, pois aqui tem informações muito importantes e que

Leia mais

Guia definitivo de ferramentas de Planejamento para Micro Empreendedores Individuais

Guia definitivo de ferramentas de Planejamento para Micro Empreendedores Individuais Guia definitivo de ferramentas de Planejamento para Micro Empreendedores Individuais Introdução O Brasil já tem 4,7 milhões de microempreendedores individuais, segundo dados de janeiro de 2015 da Receita

Leia mais

Gestão de Negócios. Aula 01. Os direitos desta obra foram cedidos à Universidade Nove de Julho

Gestão de Negócios. Aula 01. Os direitos desta obra foram cedidos à Universidade Nove de Julho Gestão de Negócios Aula 01 Os direitos desta obra foram cedidos à Universidade Nove de Julho Este material é parte integrante da disciplina oferecida pela UNINOVE. O acesso às atividades, conteúdos multimídia

Leia mais

Relatório Gestão do Projeto 2013

Relatório Gestão do Projeto 2013 Relatório Gestão do Projeto 2013 Fundação Aperam Acesita e Junior Achievement Minas Gerais: UMA PARCERIA DE SUCESSO SUMÁRIO Resultados 2013... 6 Resultados dos Programas... 7 Programa Vamos Falar de Ética...

Leia mais

GLEISON CORTINA BENASSI OBJETIVOS PROFISSIONAIS. Áreas: Gestão Empresarial; Gestão Administrativo-Financeira; Comercial; Nível Hierárquico: Gerente

GLEISON CORTINA BENASSI OBJETIVOS PROFISSIONAIS. Áreas: Gestão Empresarial; Gestão Administrativo-Financeira; Comercial; Nível Hierárquico: Gerente GLEISON CORTINA BENASSI Estado Civil Casado, com filhos. Telefone (62) 8141-9485 - (62) 9693-2773 Natural Erechim - RS E-mail benassirs@gmail.com Redes Sociais Facebook: Gleison Benassi Linkedin: Gleison

Leia mais

OS TRÊS PILARES DO LUCRO EMPRESAS GRANDES

OS TRÊS PILARES DO LUCRO EMPRESAS GRANDES BOLETIM TÉCNICO MAIO/2011 OS TRÊS PILARES DO LUCRO EMPRESAS GRANDES Um empresário da indústria se assustou com os aumentos de custo e de impostos e reajustou proporcionalmente seus preços. No mês seguinte,

Leia mais

AUTORAS ROSANGELA SOUZA

AUTORAS ROSANGELA SOUZA AUTORAS ROSANGELA SOUZA Especialista em Gestão Empresarial com MBA pela FGV e Professora de Estratégia na Pós-Graduação da FGV. Desenvolveu projetos acadêmicos sobre segmento de idiomas, planejamento estratégico

Leia mais

Página 1 de 19 Data 04/03/2014 Hora 09:11:49 Modelo Cerne 1.1 Sensibilização e Prospecção Envolve a manutenção de um processo sistematizado e contínuo para a sensibilização da comunidade quanto ao empreendedorismo

Leia mais

Este documento provê informação atualizada, e simples de entender, para o empreendedor que precisa iniciar ou avaliar suas operações online.

Este documento provê informação atualizada, e simples de entender, para o empreendedor que precisa iniciar ou avaliar suas operações online. Os segredos dos negócios online A Internet comercial está no Brasil há menos de 14 anos. É muito pouco tempo. Nesses poucos anos ela já mudou nossas vidas de muitas maneiras. Do programa de televisão que

Leia mais

9, 16 e 23 de outubro. www.mackenzievoluntario.com.br. No Mackenzie, o bem faz bem há 140 anos 1

9, 16 e 23 de outubro. www.mackenzievoluntario.com.br. No Mackenzie, o bem faz bem há 140 anos 1 9, 16 e 23 de outubro www.mackenzievoluntario.com.br No Mackenzie, o bem faz bem há 140 anos 1 O Projeto O Mackenzie Voluntário é um projeto de voluntariado que visa à prática da cidadania por meio do

Leia mais

Guia definitivo da pesquisa de mercado online

Guia definitivo da pesquisa de mercado online Guia definitivo da pesquisa de mercado online Noções básicas de pesquisa de mercado e um guia para usar o Opinion Box Índice Introdução 3 1. O que é pesquisa de mercado 4 2. Como fazer uma pesquisa de

Leia mais

OS TRÊS PILARES DO LUCRO PEQUENA E MÉDIA EMPRESA

OS TRÊS PILARES DO LUCRO PEQUENA E MÉDIA EMPRESA BOLETIM TÉCNICO MAIO/2011 OS TRÊS PILARES DO LUCRO PEQUENA E MÉDIA EMPRESA Um empresário da indústria se assustou com os aumentos de custo e de impostos e reajustou proporcionalmente seus preços. No mês

Leia mais

Agilizando o processo de compras para aumentar a eficiência e comprar melhor

Agilizando o processo de compras para aumentar a eficiência e comprar melhor Agilizando o processo de compras para aumentar a eficiência e comprar melhor Toda empresa privada deseja gerar lucro e para que chegue com sucesso ao final do mês ela precisa vender, sejam seus serviços

Leia mais

SINCOR-SP 2015 JUNHO 2015 CARTA DE CONJUNTURA DO SETOR DE SEGUROS

SINCOR-SP 2015 JUNHO 2015 CARTA DE CONJUNTURA DO SETOR DE SEGUROS JUNHO 2015 CARTA DE CONJUNTURA DO SETOR DE SEGUROS 1 Sumário Palavra do presidente... 3 Objetivo... 4 1. Carta de Conjuntura... 5 2. Análise macroeconômica... 6 3. Análise do setor de seguros 3.1. Receita

Leia mais

José Carlos de Oliveira Lima recebe homenagem especial da Fundação Vanzolini por sua atuação em prol da construção sustentável

José Carlos de Oliveira Lima recebe homenagem especial da Fundação Vanzolini por sua atuação em prol da construção sustentável José Carlos de Oliveira Lima recebe homenagem especial da Fundação Vanzolini por sua atuação em prol da construção sustentável Placa de reconhecimento foi entregue ao engenheiro durante a Conferência Aqua,

Leia mais

As 6 Práticas Essenciais de Marketing para Clínicas de Exames

As 6 Práticas Essenciais de Marketing para Clínicas de Exames As 6 Práticas Essenciais de Marketing para Clínicas de Exames Introdução Fique atento aos padrões do CFM ÍNDICE As 6 práticas essenciais de marketing para clínicas de exames Aposte em uma consultoria de

Leia mais

Vencedores! Ideias de Negócio. Passos para criar. Descubra como criar ideias com potencial lucrativo, alinhadas com suas habilidades pessoais!

Vencedores! Ideias de Negócio. Passos para criar. Descubra como criar ideias com potencial lucrativo, alinhadas com suas habilidades pessoais! Por Rafael Piva Guia 33 Prático Passos para criar Ideias de Negócio Vencedores! Descubra como criar ideias com potencial lucrativo, alinhadas com suas habilidades pessoais! Que bom que você já deu um dos

Leia mais

A maior pesquisa sobre consumo de calçados femininos já realizada no Brasil

A maior pesquisa sobre consumo de calçados femininos já realizada no Brasil A maior pesquisa sobre consumo de calçados femininos já realizada no Brasil Categoria: Consumo - Moda Segmento: Sapatos femininos Mercado: Brasil Edição 02 www.azimute720.com.br 2011 Quem Somos Uma agência

Leia mais

RELATÓRIO DESEMPENHO SOCIAL

RELATÓRIO DESEMPENHO SOCIAL RELATÓRIO DESEMPENHO SOCIAL ANO III Nº II 2012 Apresentação do resumo das ações de Responsabilidade Socioambiental desenvolvidas pela Interdesign Móveis Ltda no 1º semestre de 2012 que contemplam o Sistema

Leia mais

RESUMO FRANQUIA O BOTICÁRIO BELÉM (PA) PROMOÇÃO DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE

RESUMO FRANQUIA O BOTICÁRIO BELÉM (PA) PROMOÇÃO DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE FRANQUIA O BOTICÁRIO BELÉM (PA) PROMOÇÃO DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE RESUMO As franquias que apresentam um alto grau de proximidade, exposição e envolvimento com a comunidade, possuem conhecimento da sua

Leia mais

dicas infalíveis para conquistar patrocinadores 6para eventos

dicas infalíveis para conquistar patrocinadores 6para eventos dicas infalíveis para conquistar patrocinadores 6para eventos Introdução Antes de abordar os possíveis patrocinadores Está na hora de apresentar a proposta para o patrocinador 1. Quem é você? 2. Apresentando

Leia mais

7 dicas rápidas de marketing digital para você sair na frente! MARKETING DIGITAL

7 dicas rápidas de marketing digital para você sair na frente! MARKETING DIGITAL DICAS PARA DIVULGAR SUA EMPRESA E AUMENTAR AS VENDAS NO FIM DE ANO 7 dicas rápidas de marketing digital para você sair na frente! MARKETING DIGITAL Sumário Apresentação Capítulo 1 - Crie conteúdo de alta

Leia mais

Conflito de Interesses - Relacionamento pessoal com outros associados. Conflito de Interesses - Relacionamento pessoal com fornecedores

Conflito de Interesses - Relacionamento pessoal com outros associados. Conflito de Interesses - Relacionamento pessoal com fornecedores Conflito de Interesses Geral Conflito de Interesses - Investimentos Financeiros Conflito de Interesses - Brindes e Gratificações Conflito de Interesses - Emprego paralelo ao Walmart Conflito de Interesses

Leia mais

DISCURSO DE POSSE. Sinto-me extremamente honrado ao assumir a Presidência da ACISB/CDL nesta cerimônia, agradeço a Deus por este momento.

DISCURSO DE POSSE. Sinto-me extremamente honrado ao assumir a Presidência da ACISB/CDL nesta cerimônia, agradeço a Deus por este momento. DISCURSO DE POSSE Boa Noite a todos! Cumprimento o ex-diretor presidente Sebastião Calais, o Prefeito Leris Braga, o vice-prefeito Alcemir Moreira, o presidente da Câmara de Vereadores Juarez Camilo, o

Leia mais

Você Gostaria Que Eu Lhe Desse Um Plano, Para ATRAIR 3 Ou 4 Vezes Mais Clientes Para O Seu Negócio, De Graça?

Você Gostaria Que Eu Lhe Desse Um Plano, Para ATRAIR 3 Ou 4 Vezes Mais Clientes Para O Seu Negócio, De Graça? Você Gostaria Que Eu Lhe Desse Um Plano, Para ATRAIR 3 Ou 4 Vezes Mais Clientes Para O Seu Negócio, De Graça? Caro amigo (a) Se sua empresa está sofrendo com a falta de clientes dispostos a comprar os

Leia mais

A Academia está alinhada também aos Princípios para Sustentabilidade em Seguros UNPSI, coordenados pelo UNEP/FI órgão da ONU dedicado às questões da

A Academia está alinhada também aos Princípios para Sustentabilidade em Seguros UNPSI, coordenados pelo UNEP/FI órgão da ONU dedicado às questões da - 1 - Prêmio CNSeg 2012 Empresa: Grupo Segurador BBMAPFRE Case: Academia de Sustentabilidade BBMAPFRE Introdução A Academia de Sustentabilidade BBMAPFRE foi concebida em 2009 para disseminar o conceito

Leia mais

BOAS PRÁTICAS NO DIA A DIA DAS CLÍNICAS DE IMAGEM

BOAS PRÁTICAS NO DIA A DIA DAS CLÍNICAS DE IMAGEM BOAS PRÁTICAS NO DIA A DIA DAS CLÍNICAS DE IMAGEM Introdução ÍNDICE Boas práticas no dia a dia das clínicas de imagem A Importância de se estar conectado às tendências As melhores práticas no mercado de

Leia mais

Serviços Inovadores Fidelizam Clientes e Aumentam sua Lucratividade!

Serviços Inovadores Fidelizam Clientes e Aumentam sua Lucratividade! Serviços Inovadores Fidelizam Clientes e Aumentam sua Lucratividade! WeCare Auto. Mais cuidado para o carro. Mais tempo para o cliente! www.wecareauto.com.br Origem da ideia... 12% Dos acidentes por falta

Leia mais

Diagnosticando os problemas da sua empresa

Diagnosticando os problemas da sua empresa Diagnosticando os problemas da sua empresa O artigo que você vai começar a ler agora é a continuação da matéria de capa da edição de agosto de 2014 da revista VendaMais. O acesso é restrito a assinantes

Leia mais

Orientação ao mercado de trabalho para Jovens. 1ª parte. Projeto Super Mercado de Trabalho 1ª parte Luiz Fernando Marca

Orientação ao mercado de trabalho para Jovens. 1ª parte. Projeto Super Mercado de Trabalho 1ª parte Luiz Fernando Marca Orientação ao mercado de trabalho para Jovens 1ª parte APRESENTAÇÃO Muitos dos jovens que estão perto de terminar o segundo grau estão lidando neste momento com duas questões muito importantes: a formação

Leia mais

Fidelização dos consumidores aos planos de saúde e grau de interesse por quem não possui o benefício

Fidelização dos consumidores aos planos de saúde e grau de interesse por quem não possui o benefício 1 Fidelização dos consumidores aos planos de saúde e grau de interesse por quem não possui o benefício 2013 Índice 2 OBJETIVO E PÚBLICO ALVO METODOLOGIA PLANO DE SAÚDE O MERCADO DE PLANO DE SAÚDE PERFIL

Leia mais

Marketing para academias. www.holusmarketing.com.br

Marketing para academias. www.holusmarketing.com.br Marketing para academias Mas afinal de contas, o que é marketing? A meta do marketing é conhecer e entender o consumidor tão bem, que o produto ou serviço se molde a ele e se venda sozinho. Peter Drucker

Leia mais

A Paralisia Decisória.

A Paralisia Decisória. A Paralisia Decisória. Começo este artigo com uma abordagem um pouco irônica, vinda de uma amiga minha, que, inconformada como a humanidade vêm se portando perante a fé em algo superior, soltou a máxima

Leia mais

INFORMATIVO ROTÁRIO. Rotary International Brazil Office NOVEMBRO MÊS DA FUNDAÇÃO ROTÁRIA

INFORMATIVO ROTÁRIO. Rotary International Brazil Office NOVEMBRO MÊS DA FUNDAÇÃO ROTÁRIA INFORMATIVO ROTÁRIO Rotary International Brazil Office NOVEMBRO MÊS DA FUNDAÇÃO ROTÁRIA Nº 176 A missão da Fundação Rotária é apoiar os esforços do Rotary International em prol do alcance da paz e compreensão

Leia mais

Minha lista de sonhos

Minha lista de sonhos Licença No: # 122314/LS Fone: +55-11 5539-4719 E mail: vagner@programavirandoojogo.com.br Web: www.programavirandoojogo.com.br 2015 Minha lista de sonhos Com visão 2025 PREPARADO POR VAGNER MOLINA Rua

Leia mais

ATENDIMENTO A CLIENTES

ATENDIMENTO A CLIENTES Introdução ATENDIMENTO A CLIENTES Nos dias de hoje o mercado é bastante competitivo, e as empresas precisam ser muito criativas para ter a preferência dos clientes. Um dos aspectos mais importantes, principalmente

Leia mais

Como fazer marketing de relacionamento

Como fazer marketing de relacionamento Como fazer marketing de relacionamento O SEBRAE E O QUE ELE PODE FAZER PELO SEU NEGÓCIO Competitividade Perenidade Sobrevivência Evolução Orienta na implantação e no desenvolvimento de seu negócio de forma

Leia mais

Como conversar com possíveis iniciadas

Como conversar com possíveis iniciadas Como conversar com possíveis iniciadas Convidar outras mulheres a tornarem-se consultoras é uma atividade chave para quem quer tornar-se diretora. Aprenda como fazer a entrevista de iniciação, ou seja:

Leia mais

POLÍTICA EMRPESARIAL DA INT.4

POLÍTICA EMRPESARIAL DA INT.4 POLÍTICA EMRPESARIAL DA INT.4 INTRODUÇÃO Desde que foi fundada em 2001, a ética, a transparência nos processos, a honestidade a imparcialidade e o respeito às pessoas são itens adotados pela interação

Leia mais

PRÊMIO ABF- AFRAS. Destaque em Responsabilidade Social WWW.DEPYLACTION.COM.BR. Elaborado por:

PRÊMIO ABF- AFRAS. Destaque em Responsabilidade Social WWW.DEPYLACTION.COM.BR. Elaborado por: PRÊMIO ABF- AFRAS Destaque em Responsabilidade Social Elaborado por: Depyl Action Franchising Av. Bias Fortes, 932 sl. 304 Lourdes CEP: 30170-011 Belo Horizonte / MG Fone: 31 3222-7701 Belo Horizonte,

Leia mais

Marketing de Causas Sociais

Marketing de Causas Sociais Marketing de Causas Sociais Denilson Motta denilson.motta@yahoo.com.br AEDB Lúcia Maria Aparecido Vieira lucivie3@hotmail.com UBM Vanderléia Duarte potter_van@yahoo.com.br AEDB Rayanna Mattos Viana rayannamviana@gmail.com

Leia mais

informe COOPERATIVA ODONTOLÓGICA DO RIO GRANDE DO NORTE Abril 2012 www.uniodontorn.com.br (84) 4009-4664 Rua Açu, 665 - Tirol Natal/RN - CEP 59020-110

informe COOPERATIVA ODONTOLÓGICA DO RIO GRANDE DO NORTE Abril 2012 www.uniodontorn.com.br (84) 4009-4664 Rua Açu, 665 - Tirol Natal/RN - CEP 59020-110 Abril 2012 NATAL www.unirn.com.br COOPERATIVA LÓGICA DO RIO GRANDE DO NORTE DESTAQUES DESTA EDIÇÃO: Convenção da Uniodonto Nordeste... pág. 03 Assembleia dos cooperados reelege a atual Diretoria... pág.

Leia mais

Educação Infantil Primeira Edição de 2014

Educação Infantil Primeira Edição de 2014 AVISOS GERAIS Educação Infantil Primeira Edição de 2014 03 à 07 de Fevereiro Primeira Semana de Aulas Foi com muita alegria que recebemos nossos queridos alunos durante esta primeira semana de aula! Sabemos

Leia mais

Setembro foi um mês marcante para a. Fim de Ciclo. Formatura marca final das atividades da 2ª turma do projeto Educação Integral

Setembro foi um mês marcante para a. Fim de Ciclo. Formatura marca final das atividades da 2ª turma do projeto Educação Integral Setembro 2013 São Paulo. Brasil www.vidajovem.org Fim de Ciclo Formatura marca final das atividades da 2ª turma do projeto Educação Integral Setembro foi um mês marcante para a associação. Depois de um

Leia mais

Informações Financeiras. Sistema de Franquias

Informações Financeiras. Sistema de Franquias Informações Financeiras Sistema de Franquias Sistema de Franquias Somos uma loja que nasceu em Porto Alegre, somos especialista em moda masculina, e, em satisfazer e encantar os clientes. Com nosso sistema

Leia mais

Avaliação de Planos de Saúde. Maio de 2015

Avaliação de Planos de Saúde. Maio de 2015 Avaliação de Planos de Saúde Maio de 2015 Índice OBJETIVO METODOLOGIA PLANO DE SAÚDE O Mercado de plano de saúde Perfil do beneficiário vs Não beneficiário Beneficiários Satisfação, Recomendação, Continuidade

Leia mais

Tecnologia e Inovação: Clientes Especiais. Paulo Sgarbi Agosto 2015

Tecnologia e Inovação: Clientes Especiais. Paulo Sgarbi Agosto 2015 Tecnologia e Inovação: Clientes Especiais. Paulo Sgarbi Agosto 2015 NOSSO CARTÃO DE VISITAS Alemanha > Grupo TALANX - Terceiro maior grupo segurador alemão > 9,8 milhões de veículos segurados Prêmio Emitido

Leia mais

Restaurante Top 5. 10 passos para deixar seus convidados mais felizes sem gastar um centavo a mais

Restaurante Top 5. 10 passos para deixar seus convidados mais felizes sem gastar um centavo a mais Restaurante Top 5 10 passos para deixar seus convidados mais felizes sem gastar um centavo a mais Mensagem do Restaurante Olá, Sabemos que é momento de comemorar. E se não fosse uma data ou momento especial,

Leia mais

nacional; Comissionamento diferenciado na venda e pós-venda em todos os produtos e

nacional; Comissionamento diferenciado na venda e pós-venda em todos os produtos e PROGRAMA DE PARCERIA Objetivo do Programa de Parceria Atuando no mercado de CRM (Customer Relationship Manager) desde 1994, a KANKEI é uma empresa de capital Nacional que oferece soluções de marketing

Leia mais

Olá, meu nome é Fred Silveira, eu sou coach empresarial e ajudo pequenos e médios empresários a conseguirem melhores resultados de suas empresas.

Olá, meu nome é Fred Silveira, eu sou coach empresarial e ajudo pequenos e médios empresários a conseguirem melhores resultados de suas empresas. Autor Olá, meu nome é Fred Silveira, eu sou coach empresarial e ajudo pequenos e médios empresários a conseguirem melhores resultados de suas empresas. Neste e-book, irei compartilhar com você 5 caminhos

Leia mais

Aqui você encontra dicas importantes para ajudá-lo na compreensão de todas as mudanças do Novo Kit de Cálculo Online.

Aqui você encontra dicas importantes para ajudá-lo na compreensão de todas as mudanças do Novo Kit de Cálculo Online. Prezado Corretor, Kit de Cálculo Online 0310K1 Este é o novo Kit de Cálculo Online 0310K1, com novidades e alterações para facilitar o seu dia-a-dia. Leia atentamente este Informe Técnico para entender

Leia mais

Atividade - Sequência Conrado Adolpho

Atividade - Sequência Conrado Adolpho Atividade - Sequência Conrado Adolpho Agora, eu quero lhe apresentar os 6 e-mails do conrado adolpho para vender o 8ps. Quero que você leia está sequência com muita atenção e, depois, responda às provocações

Leia mais

Saiba como gerir uma equipe com essas dicas REALIZAÇÃO

Saiba como gerir uma equipe com essas dicas REALIZAÇÃO Comunicação empresarial eficiente: Saiba como gerir uma equipe com essas dicas REALIZAÇÃO Sumário 01 Introdução 02 02 03 A comunicação dentro das empresas nos dias de hoje Como garantir uma comunicação

Leia mais

NEWS. Curitiba Cincinnati. Centauro e Ohio National anunciam operação conjunta no Brasil. Centauro anuncia associação com empresa norte-americana.

NEWS. Curitiba Cincinnati. Centauro e Ohio National anunciam operação conjunta no Brasil. Centauro anuncia associação com empresa norte-americana. CENTAURO Seguros para viver NEWS Ano VI N.º 32 - julho/agosto 2014 Curitiba Cincinnati Centauro e Ohio National anunciam operação conjunta no Brasil. Centauro anuncia associação com empresa norte-americana.

Leia mais

10 TÉCNICAS PARA GESTÃO COMERCIAL

10 TÉCNICAS PARA GESTÃO COMERCIAL 10 TÉCNICAS PARA GESTÃO COMERCIAL Os meses de dezembro e janeiro na maioria das empresas são marcados invariavelmente por atividades de planejamentos, orçamentos e metas para o ano novo. Para o próximo

Leia mais

Bolsa de Valores de São Paulo - BOVESPA. Comunicação de Progresso - 2006

Bolsa de Valores de São Paulo - BOVESPA. Comunicação de Progresso - 2006 Bolsa de Valores de São Paulo - BOVESPA Comunicação de Progresso - 2006 Quem somos: Número de funcionários: 781 Número de empresas listadas: 391 Volume financeiro diário: R$ 2,4 bilhões Market Cap: R$

Leia mais

Querida Lojista, O tempo de simplesmente vender a mercadoria para a cliente acabou faz muito tempo. Passamos pela época de encantar as clientes e

Querida Lojista, O tempo de simplesmente vender a mercadoria para a cliente acabou faz muito tempo. Passamos pela época de encantar as clientes e Calendário Lojistas Querida Lojista, O tempo de simplesmente vender a mercadoria para a cliente acabou faz muito tempo. Passamos pela época de encantar as clientes e hoje estamos vivendo os tempos de superar

Leia mais

PAP (Perfil de Avanço Profissional)

PAP (Perfil de Avanço Profissional) PAP (Perfil de Avanço Profissional) Relatório para: Suzanne Example Data concluida: 14 de junho de 2012 14:03:23 2012 PsychTests AIM Inc. Índice analítico Índice analítico 1/10 Índice analítico Índice

Leia mais

Mercado Segurador em 2015 - Uma Visão Executiva

Mercado Segurador em 2015 - Uma Visão Executiva Mercado Segurador em 2015 - Uma Visão Executiva Francisco Galiza www.ratingdeseguros.com.br Maio/2009 Sumário 1) Situação Atual 2) Mercado Segurador em 2015?? (1ª Pesquisa Dezembro/2008) 3) Mercado Segurador

Leia mais

Primeiro Email#1: Rota Problema Solução

Primeiro Email#1: Rota Problema Solução Esta segunda sequência respeita a estrutura da sequência do Eben que analisamos.o template é adequado aos profissionais que podem (e querem) trabalhar com os três mosqueteiros, ou seja, apresentar uma

Leia mais

O Funil de Vendas na Prática. Um Guia para Melhorar os resultados do seu negócio com o Funil de Vendas

O Funil de Vendas na Prática. Um Guia para Melhorar os resultados do seu negócio com o Funil de Vendas O Funil de Vendas na Prática Um Guia para Melhorar os resultados do seu negócio com o Funil de Vendas sumário 1 Introdução PG 03 2 O que é e para que serve o Funil de Vendas PG 04 3 Estruturando o Funil

Leia mais

Como driblar a crise. e obter sucesso no Gerenciamento de Projetos

Como driblar a crise. e obter sucesso no Gerenciamento de Projetos Como driblar a crise e obter sucesso no Gerenciamento de Projetos COMO DRIBLAR A CRISE E OBTER SUCESSO NO GERENCIAMENTO DE PROJETOS Índice Introdução 03 A crise 04 Conclusão 22 Sobre a Projectlab 24 8

Leia mais

Assunto: Ata de Reunião Grupo de Excelência: Estratégia e Planejamento

Assunto: Ata de Reunião Grupo de Excelência: Estratégia e Planejamento Assunto: Ata de Reunião Grupo de Excelência: Estratégia e Planejamento 1 Data: 21/05/2009 9h às 11h - Local: CRASP Rua Estados Unidos, 889 Jardim América Auditório Centro de Desenvolvimento e Difusão do

Leia mais

AGENDA. 5ª Edição. Hotel Staybridge. Realização:

AGENDA. 5ª Edição. Hotel Staybridge. Realização: AGENDA 5ª Edição D? 06 de Maio de 2015 Hotel Staybridge Realização: w w w.c o r p b us i n e s s.c o m.b r Patrocínio Gold Patrocínio Bronze Apoio Realização: APRESENTAÇÃO C GESTÃO DE PESSOAS: DESAFIOS

Leia mais

Corretora do Futuro A sua revista

Corretora do Futuro A sua revista Corretora do Futuro A sua revista Março/2014 Ano 2014/ Ed. nº 5 José Heitor Silva, presidente Foto: Michele Monteiro Diogo Arndt, vice-presidente Especial: 3ª Convenção Nacional Lojacorr Novidades: Entrada

Leia mais

#10 PRODUZIR CONTEÚDO SUPER DICAS ATRATIVO DE PARA COMEÇAR A

#10 PRODUZIR CONTEÚDO SUPER DICAS ATRATIVO DE PARA COMEÇAR A #10 SUPER DICAS PARA COMEÇAR A Pantone 715 C 100% Black 80% Black C: 0 M: 55 Y: 95 K: 0 C: 0 M: 0 Y: 0 K: 100 C: 0 M: 0 Y: 0 K: 80 PRODUZIR CONTEÚDO ATRATIVO DE Confira estas super dicas para você produzir

Leia mais

Reinventando a gestão de vendas

Reinventando a gestão de vendas Reinventando a gestão de vendas Um bom vendedor é mais importante para a empresa do que o produto. Vender não é mais persuasão, mas compreensão. Esta é a proposta de Neil Rackham, expressa durante o Fórum

Leia mais

Coaching, Mentoring e Desenvolvimento Multidisciplinar. Guia básico para começar bem no Linkedin

Coaching, Mentoring e Desenvolvimento Multidisciplinar. Guia básico para começar bem no Linkedin Coaching, Mentoring e Desenvolvimento Multidisciplinar. Guia básico para começar bem no Linkedin Por: Roberto Vazquez Contato: contato@neob.com.br br.linkedin.com/in/rvazquez/ Olá! Primeiramente agradeço

Leia mais

O que é Black Fraude?... Como comunicar seus clientes sobre sua participação na Black Friday... Como Manter seu site seguro para a Black Friday?...

O que é Black Fraude?... Como comunicar seus clientes sobre sua participação na Black Friday... Como Manter seu site seguro para a Black Friday?... Conteúdo do ebook O que é Black Fraude?... Como comunicar seus clientes sobre sua participação na Black Friday... Como Manter seu site seguro para a Black Friday?... Deixando sua loja virtual mais rápida

Leia mais