CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PREGÃO ELETRÔNICO Nº 104/2014 PROCESSO N.º /14-4

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1 CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PREGÃO ELETRÔNICO Nº 104/2014 PROCESSO N.º /14-4 Contrato AJDG N.º 010/2015 O ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL, por intermédio da PROCURADORIA-GERAL DE JUSTIÇA, órgão administrativo do MINISTÉRIO PÚBLICO ESTADUAL, inscrito no CNPJ sob n.º / , com sede nesta Capital, na Rua General Andrade Neves, n.º 106, Centro, por seu representante legal, como CONTRATANTE, TELEFONICA BRASIL S.A., inscrita no CNPJ sob n / , com sede na Av. Engenheiro Luiz Carlos Berrini, n.º 1376, Bairro Cidade Monções, São Paulo/SP, CEP n.º , telefone n. (51) ou (51) , jose.miri@telefonica.com, neste ato representada por Luis Augusto Sander, portador(a) da Carteira de Identidade n.º , inscrito(a) no CPF sob n.º , como CONTRATADA, celebram o presente CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS, nos termos do processo licitatório n /14-4, Pregão Eletrônico n.º 104/14, com fundamento na Lei Estadual nº /2009, na Lei Estadual n. o /99, nos Provimentos PGJ nº 47/2005, 33/2008, e, subsidiariamente, nas Leis Federais n /93 e nº /2002, e Provimento PGJ nº 54/2002, nos termos e condições abaixo: CLÁUSULA PRIMEIRA - DO OBJETO É objeto do presente contrato a prestação de Serviços Móveis Pessoais, incluindo acesso à Internet sem fio, com o fornecimento, quando necessário, de equipamentos em comodato, no Estado do Rio Grande do Sul, bem como de Serviços Telefônicos Fixos Comutados STFC (VC2 e VC3), em consonância com o disposto neste contrato, no Termo de Referência e na proposta da CONTRATADA, que integram o presente, independentemente de transcrição. A CONTRATADA deverá assegurar a disponibilização dos serviços internacionais, objetivando o atendimento integral das demandas que envolvam os serviços de comunicação móvel pessoal SMP. CLÁUSULA SEGUNDA DA TERMINOLOGIA 2.1 SERVIÇO MÓVEL PESSOAL (SMP): serviço de telecomunicações móvel terrestre de interesse coletivo que possibilita a comunicação entre Estações Móveis e de Estações Móveis para outras estações, caracterizado por possibilitar a comunicação entre estações de uma mesma Área de Registro do SMP ou acesso a redes de telecomunicações de interesse coletivo. 2.2 SERVIÇO TELEFÔNICO FIXO COMUTADO (STFC): serviço de telecomunicações que, por meio de transmissão de voz e de outros sinais, destina-se à comunicação entre pontos fixos determinados, utilizando processos de telefonia. 2.3 PRESTADORA: entidade que detém autorização ou concessão do Órgão Regulador para prestar o serviço. 1

2 2.4 PLANO BÁSICO DE SERVIÇOS: entendido como Plano de Serviço de oferta obrigatória e não discriminatória a todos os Usuários ou interessados. 2.5 ASSINATURA: valor fixo mensal devido pelo Usuário por ter ao seu dispor o SMP nas condições previstas no Plano de Serviço. 2.6 HABILITAÇÃO: valor devido pelo Usuário em razão da ativação de sua Estação Móvel. 2.7 VALOR DE COMUNICAÇÃO (VC): valor devido pelo Usuário, por unidade de tempo, pela realização de comunicação. 2.8 VALOR DE COMUNICAÇÃO 1 (VC1): valor devido pelo Usuário, por unidade de tempo, pela realização de chamada destinada à Código de Acesso do STFC associado à área geográfica interna à Área de Registro de origem da chamada. 2.9 VALOR DE COMUNICAÇÃO 2 (VC2): Valor de chamada de longa distância nacional LDN entre áreas de registro de origem ou visitada em roaming distintas, mas identificadas por código nacional com primeiro dígito idêntico, cobrado por minuto das chamadas locais originadas em terminais móveis VALOR DE COMUNICAÇÃO 3 (VC3): Valor de comunicação relativo a chamadas de longa distância nacional (LDN) entre áreas de registro de origem ou visitada em roaming distintas, identificadas por código nacional com primeiro dígito diferentes, cobrado por minuto das chamadas locais originadas em terminais móveis SERVIÇO DE MENSAGENS DE TEXTO (SMS): serviço que permite o recebimento e o envio de mensagens de texto a partir do próprio aparelho celular ROAMING: facilidade que permite a uma Estação Móvel Visitante acessar ou ser acessada pelo Serviço de Telefonia Móvel, em um sistema visitado acessar terminal em outra área ou ser acessado por terminal em outra área ADICIONAL DE CHAMADA (AD): valor fixo cobrado pela prestadora de SMP, por chamada recebida ou originada, quando o Usuário estiver localizado fora de sua Área de Mobilidade, sendo: AD1 - para chamadas recebidas / originadas fora da Área de Mobilidade do assinante e dentro da Área de Concessão da operadora SMP e AD2 - para chamadas recebidas / originadas fora da Área de Concessão da operadora SMP VALOR DE COMUNICAÇÃO PARA USUÁRIOS VISITANTES VC-VST-R- (VCR2): Valor devido pelo usuário, por unidade de tempo, quando o mesmo recebe uma ligação quando está fora de sua área de registro mas dentro do estado do Rio Grande do Sul. Exemplo: usuário cadastrado na área 51 e recebe uma ligação quando está na área 55 (dentro do RS) VALOR DE COMUNICAÇÃO PARA USUÁRIOS VISITANTES VC-VST-R- (VCR3): Valor devido pelo usuário, por unidade de tempo, quando o mesmo recebe uma ligação quando está fora do Estado do Rio Grande do Sul mas dentro do da República Federativa 2

3 do Brasil. Exemplo: usuário cadastrado na área 51 e recebe uma ligação quando está em área com dígito inicial diferente de 5 (fora do RS, mas dentro do Brasil) SERVIÇO DE ACESSO À INTERNET / INTRANET EM BANDA LARGA: serviço através do qual se pode, por meio de terminais específicos, navegar na Internet / Intranet corporativa em alta velocidade nominal acima de 128 kbps. CLÁUSULA TERCEIRA DAS CARACTERÍSTICAS GERAIS 3.1 Os Serviços Móveis Pessoais relativos à comunicação de voz entre usuários são destinados ao uso em aparelhos de comunicação móveis, que farão parte do fornecimento por meio de mecanismo de comodato. Poderão ser integrados aos serviços de voz os serviços de dados, de acordo com as necessidades de uso e suporte dos equipamentos. 3.2 Os Serviços Móveis Pessoais destinados ao serviço de transmissão de dados em Alta Velocidade, além das características de compatibilidade com o sistema da CONTRATADA, deverão manter plena operacionalidade com os equipamentos a serem fornecidos em comodato, sejam estes os discriminados como aparelhos do tipo A, do subitem 4.2 do presente contrato, como dos modems USB ou sucessores tecnologicamente mais avançados referenciados no subitem deste contrato. 3.3 Todas as linhas, em quaisquer casos, deverão ser disponibilizadas com o mesmo número hoje em uso nos equipamentos utilizados pelo CONTRATANTE, independentemente da operadora contratada, ou seja, será exercida a facilidade denominada portabilidade caso ocorra alteração de operadora em decorrência da presente contratação. Caberá ao CONTRATANTE indicar o número a ser transferido pelo processo de portabilidade, bem como quando tal providência não se faça necessária ou seja inaplicável. 3.4 Para a prestação dos serviços objeto deste contrato, a CONTRATADA poderá, caso necessário, subcontratar, conveniar-se ou associar-se, de qualquer forma, a outras empresas, em observância ao estabelecido em regulamentação da ANATEL. 3.5 As ligações internacionais deverão ser fornecidas e tarifadas de acordo com Plano Básico da CONTRATADA registrada na ANATEL. 3.6 A cobrança de serviços de STFC, na inexistência de óbice legal ou impedimento por alteração em regulamentação estabelecida pela ANATEL, deverá ocorrer obrigatoriamente em regime de cobiling pela prestadora de SMP. CLÁUSULA QUARTA DO SIM CARDS, MICRO SIM CARDS, NANO SIM CARDS, APARELHOS CELULARES, SMARTFONES E SIMILARES 4.1 Cada assinatura corresponde: a) fornecimento de 01 (um) Sim Card ou micro Sim Card ou nano Sim Card (ou seus sucessores tecnológicos), conforme o uso previsto. Trocas podem ser 3

4 eventualmente necessárias, sem ônus adicionais ao CONTRATANTE, em função dos equipamentos para os quais forem destinados. b) fornecimento, em regime de comodato, nos itens especificados, de smartphones, aparelhos celulares e pen modems. Tais aparelhos serão utilizados na transmissão de voz e/ou dados, de acordo com suas características. c) Quanti-qualitativos e características conforme subitem do presente contrato. 4.2 Características dos aparelhos: Os aparelhos do tipo A devem atender às seguintes características: a) tela Touch screen; b) arquitetura ARM; c) câmera 13MP ou superior; d) display colorido de 5 polegadas ou superior; e) resolução display 1080x1920 ou superior; f) viva voz integrado; g) Android 4.2 ou superior; h) funções GPS, Wi-Fi e Bluetooth; i) compatível com 4G Os aparelhos do tipo B devem atender às seguintes características: a) tela Touch screen; b) arquitetura ARM; c) câmera 5MP ou superior; d) suporte para cartão de memória externo; e) display colorido de 4.5 polegadas ou superior; f) resolução display de 960 x 540 ou superior; g) funções GPS, Wi-Fi e Bluetooth; h) viva voz integrado; 4

5 i) Android 4.2 ou superior; j) rádio FM. MINISTÉRIO PÚBLICO DO RIO GRANDE DO SUL Os aparelhos do tipo C devem atender às seguintes características: a) tela de 2,4 polegadas; b) Quadriband; c) câmera 1.3 megapixel; d) funçoes: Bluetooth e USB; e) viva voz integrado, f) rádio FM; g) suporte para cartão de memória externo; 4.3 Condições gerais: O prazo de entrega dos aparelhos é de, no máximo, 20 (vinte) dias após a assinatura do Contrato, devendo ser entregues nos locais a serem informados pelo CONTRATANTE, no município de Porto Alegre; Os aparelhos que serão utilizados nas linhas contratadas deverão atender ou exceder as especificações estabelecidas no subitem 4.2 deste contrato, em quantidade de: a) 10 (dez) aparelhos para o tipo A ; b) 50 (cinquenta) aparelhos para o tipo B ; c) 540 (quinhentos e quarenta) aparelhos para o tipo C Deverão ser fornecidas 200 (duzentas) unidades de modems USB para acesso à Internet, destinados ao uso em computadores portáteis Os serviços de acesso deverão possuir velocidade nominal mínima de 1 Mbps, em compatibilidade com o sistema da Contratada. Caso o plano contratado sofra comercialmente alteração para uma velocidade maior, esta deverá ser automaticamente disponibilizada, sem ônus adicionais ao CONTRATANTE. A tecnologia deverá sempre ser a mais recente em uso pela CONTRATADA. A obrigação de disponibilizar sistemas mais atuais e de maior capacidade não poderá ensejar alteração nos custos dos pacotes e quaisquer limitações Devido à rápida evolução tecnológica dos equipamentos destes segmentos de transmissão de voz e/ou dados, o que ocasiona rápida desativação na continuidade da 5

6 fabricação/fornecimento de modelos, bem como a agregação e incremento das características dos modelos que substituem os desativados, os modelos a serem objeto de fornecimento para novas assinaturas ou substituição deverão ser propostos pela CONTRATADA sempre que tais situações ocorrerem, com a devida antecedência, de forma a se manter os custos estáveis dos equipamentos de cada faixa, com a agregação de características técnicas decorrentes de evolução tecnológica. Tais revisões não implicam a troca dos modelos já fornecidos, exceto se tal se fizer necessário por mal funcionamento, roubo, perda ou outra eventualidade. A apuração de responsabilidades não impede a necessidade imperiosa de se disponibilizar os serviços a todos os usuários, devendo a operadora envidar todos os esforços e adotar as providências para que quaisquer eventos sejam superados com mínima, ou nenhuma, solução de continuidade Somente os Gestores do presente contrato poderão determinar a interrupção dos serviços prestados a determinado usuário ou equipamento, devendo os gestores serem sempre consultados em situações de anormalidade Caso a contratada opte por introduzir uma nova tecnologia, deverá garantir que tais modificações, quando implantadas, não comprometerão o funcionamento normal do serviço objeto do presente contrato A CONTRATADA poderá oferecer o serviço de roaming automático dentro do território nacional e isentar a CONTRATANTE de qualquer tipo de tarifa ou taxa de utilização, independentemente da frequência ou da minutagem utilizada. 5.1 Serviços de Voz GSM: CLÁUSULA QUINTA DA ÁREA DE COBERTURA A CONTRATADA deverá comprovar que a área de cobertura do seu sistema de telefonia abrange, no mínimo, as áreas urbanas das cidades descritas no subitem 5.1 do Anexo II do Edital (Termo de Referência), não significando, necessariamente, que a cobertura deva abranger toda a área geográfica dos municípios O serviço de roaming será executado através de rede própria nas capitais brasileiras, ou através de prestação do serviço de outras operadoras com as quais a CONTRATADA possua acordo. 5.2 Serviços de dados / internet 3G/4G: A CONTRATADA deverá ter comprovadamente uma área de cobertura do sistema de internet 3G/4G que abranja significadamente as áreas urbanas das cidades em que o CONTRATANTE possui Promotorias. O conceito de abrangência de áreas urbanas significa uma cobertura mínima de 80% da área, não abrangendo, necessariamente, a área rural dos municípios relacionados no subitem 5.2 do Anexo II do Edital (termo de Referência). CLÁUSULA SEXTA - DO PREÇO E PAGAMENTO 6

7 MINISTÉRIO PÚBLICO DO RIO GRANDE DO SUL 6.1. O valor total do objeto do presente contrato é de R$ ,40 (trezentos e quarenta e dois mil, trezentos e trinta e três reais e quarenta centavos), assim especificado: ITEM DESCRIÇÃO UNIDADE QUANT VALOR UNITÁRIO (R$) 1.1 TARIFA VC1 INTRAREDE (MINUTO) DE MIN 0,07 TELEFONIA MÓVEL PESSOAL TARIFA VC1 OUTRAS OPERADORAS MIN 0,15 (MINUTO) DE TELEFONIA MÓVEL PESSOAL TARIFA VC1 MÓVEL-FIXO (MINUTO) DE MIN 0,15 TELEFONIA MÓVEL PESSOAL TARIFA VC2 INTRAREDE (MINUTO) DE MIN 0,20 TELEFONIA MÓVEL PESSOAL TARIFA VC2 OUTRAS OPERADORAS MIN 0,30 (MINUTO) DE TELEFONIA MÓVEL PESSOAL TARIFA VC2 MÓVEL-FIXO (MINUTO) DE MIN 0,30 TELEFONIA MÓVEL PESSOAL TARIFA VC3 INTRAREDE (MINUTO) DE MIN 0,20 TELEFONIA MÓVEL PESSOAL TARIFA VC3 OUTRAS OPERADORAS MIN 0,30 (MINUTO) DE TELEFONIA MÓVEL PESSOAL TARIFA VC3 MÓVEL-FIXO (MINUTO) DE MIN 0,30 TELEFONIA MÓVEL PESSOAL TARIFA VC2R (MINUTO) DE TELEFONIA MIN 0,01 MÓVEL PESSOAL TARIFA VC3R (MINUTO) DE TELEFONIA MIN 0,01 MÓVEL PESSOAL TARIFA ADICIONAL DE DESLOCAMENTO DE MIN 0,01 TELEFONIA MÓVEL PESSOAL ASSINATURA MENSAL UNIDADE , TARIFA SMS (EVENTO) DE TELEFONIA 0,10 MÓVEL PESSOAL. EVENTO TARIFA MMS (EVENTO) DE TELEFONIA 0,61 MÓVEL PESSOAL. EVENTO PACOTE INTERNET (COM VOZ) 2GB PACOTE , PACOTE INTERNET (SOMENTE DADOS) PACOTE 35,00 3GB O pagamento dar-se-á, conforme demanda, no dia 10 (dez) do mês seguinte à realização dos serviços, pela Unidade de Finanças e Pagadoria, após a protocolização da Nota Fiscal, que deverá ser remetida à gestão contratual no final do mês de execução dos serviços O preço é considerado completo e abrange todos os encargos fiscais, comerciais, sociais e trabalhistas, seguros e frete, ou outros de qualquer natureza, acessória e/ou necessária, incidentes no cumprimento do ajuste e não previstos neste instrumento O pagamento será efetuado por meio de depósito em conta corrente, ordem de pagamento no Banco do Estado do Rio Grande do Sul S/A BANRISUL ou, sendo a 7

8 empresa contratada cadastrada no sistema FPE - Finanças Públicas do Estado do Rio Grande do Sul, no módulo IEF - Integração Estado Fornecedor, mediante autenticação do código de barras; todas as despesas dele decorrentes, como impostos, taxas, contribuições ou outras, serão suportadas pela CONTRATADA Nenhum pagamento será efetuado à CONTRATADA enquanto pendente de liquidação qualquer obrigação financeira que lhe for imposta, em virtude de penalidade ou inadimplência, a qual poderá ser compensada com o pagamento pendente, sem que isso gere direito a acréscimos de qualquer natureza. 6.6 Haverá a retenção de tributos na forma da legislação em vigor, devendo a Nota Fiscal destacar os valores correspondentes Por ocasião da quitação da fatura, a CONTRATADA deverá apresentar, para permitir a retenção do ISS, se for o caso, os seguintes documentos: a) comprovante de cadastro no Município em favor do qual será recolhido o imposto; b) legislação tributária do Município onde ocorrer o fato gerador do tributo, contendo a respectiva alíquota e base de cálculo de ISS; Caso não seja possível atender ao disposto no item 6.7, por se tratar de contribuinte imune, isento ou dispensado do recolhimento de ISS, a CONTRATADA deverá comprovar tal característica especial mediante a apresentação de documento hábil. 6.8 O reajuste do valor acima será efetuado anualmente, na proporção da variação do IGP-M, publicado mensalmente pela Fundação Getúlio Vargas, a contar da data da apresentação da proposta, ou outro índice que vier a ser estabelecido pela legislação. 7.1 Dos Direitos CLÁUSULA SÉTIMA - DOS DIREITOS E DAS OBRIGAÇÕES Constitui direito do CONTRATANTE, receber o objeto deste contrato nas condições avençadas e, da CONTRATADA, perceber o valor ajustado na forma e no prazo convencionados. 7.2 Das Obrigações Constituem obrigações do CONTRATANTE: a) efetuar o pagamento ajustado, no prazo e condições estabelecidos, desde que devidamente cumpridas as obrigações pela CONTRATADA, o que deverá ser atestado pelo gestor do contrato; b) propiciar à CONTRATADA as condições necessárias à regular execução do contrato; 8

9 c) fiscalizar e acompanhar a execução do presente contrato e subsidiar a CONTRATADA com as informações necessárias ao fiel e integral cumprimento das obrigações assumidas; d) permitir o acesso dos funcionários da CONTRATADA aos locais de prestação dos serviços; e) assegurar-se da boa qualidade dos serviços prestados; f) participar de reuniões, objetivando o adequado cumprimento do presente contrato, registrando as solicitações de providências que se façam necessárias; g) Assegurar-se de que os preços contratados estão compatíveis com aqueles praticados no mercado pelas demais prestadoras dos serviços; h) exigir a documentação que permite o perfeito controle das ligações realizadas, bem como a documentação das ocorrências havidas; i) solicitar, sempre que julgar necessário, a comprovação dos preços vigentes, na data de emissão das contas telefônicas; j) tornar disponíveis instalações de equipamentos necessários à prestação dos serviços, quando for o caso Constitui obrigação da CONTRATADA: a) prestar os serviços na forma ajustada e de acordo com as especificações do Edital de Licitação; b) manter, durante toda a execução do contrato, em compatibilidade com as obrigações assumidas, todas as condições de habilitação e qualificação exigidas na licitação; c) manter atualizado durante toda a vigência contratual a legislação de que trata a letra b do item 6.7 da cláusula sexta do ajuste ou o documento comprobatório de que trata o subitem da cláusula sexta do contrato; d) assumir inteira responsabilidade pelas obrigações trabalhistas, previdenciárias, fiscais e comerciais decorrentes da execução do presente contrato; e) permitir a fiscalização pelo CONTRATANTE; f) assumir as responsabilidades resultantes da Lei n.º 8.666/93, Lei n.º 9.472/97, e do respectivo contrato de concessão ou termo de autorização assinado com a ANATEL, bem como todos os demais dispositivos regulatórios, normativos e legais; g) disponibilizar um sistema (software de gestão) via WEB, em tempo real, sem custo para o CONTRATANTE, para controle das linhas, por intermédio dos 9

10 Gestores do Contrato, ferramenta que permite efetuar a gestão e controle dos celulares, com acesso para configuração e gerenciamento pela Internet; h) entregar um percentual de aparelhos celulares, equivalente a, pelo menos, 10% do contratado, para reserva, visando reposição imediata e continuidade da prestação dos serviços, devendo os aparelhos estar sem linha, vedada a cobrança de serviços enquanto não entrarem em atividade; i) realizar a cobrança dos serviços mediante fatura/nota de serviços única, incluindo os das subcontratadas ou consorciadas. A CONTRATADA deverá fornecer ao CONTRATANTE, mensalmente, juntamente com a fatura/notada de serviços, as faturas contendo detalhamento individual de cada linha, com todas as informações necessárias para a correta identificação de cada ligação, incluindo e demonstrando claramente os descontos pertinentes previstos no Contrato, bem como os serviços efetivamente utilizados; j) apresentar a conta mensal, de forma detalhada, por meio impresso e digital (preferencialmente encaminhado por , ou, na impossibilidade, por meio similar, a exemplo de CD ou DVD gravado), em planilha eletrônica Microsoft Excel ou facilmente importável para planilha EXCEL, versão 5 ou maior. Esta planilha deverá possuir colunas com as seguintes informações: número da linha que originou a chamada; a data e hora (completa) da chamada; o número para o qual foi realizada a chamada; o tempo de conversação (duração da chamada) e o valor da ligação (valor da chamada); k) aceitar, nas mesmas condições contratuais, acréscimos e/ou supressões que se fizerem necessários aos serviços, em conformidade com as disposições legais vigentes e aplicáveis ao caso; l) não divulgar, em serviços de informações nem em catálogos telefônicos, os números dos telefones móveis, objeto do presente contrato, exceto se expressamente solicitado ou determinado em contrário pela Contratante. m) cumprir e executar os serviços de acordo com as metas estabelecidas pela ANATEL. n) assumir as responsabilidades por clonagens que porventura venham a ser identificadas nas linhas homologadas, sem nenhum prejuízo para o CONTRATANTE; o) Atender à convocação da Administração da Contratante para negociar a redução dos preços registrados que sobrevierem incompatíveis com aqueles praticados no mercado, visando sua adequação, sob pena de incidência do artigo 13 do Provimento n.º 40/2004 da PGJ/MPRS; p) responder por quaisquer interferências de estranhos nos acessos em serviço, bem como zelar pela integridade da comunicação; 10

11 q) disponibilizar ao CONTRATANTE um atendimento diferenciado por meio de consultoria especializada e central de atendimento, 07 (sete) dias por semana, durante 24 (vinte e quatro) horas por dia, incluindo a disponibilização de atendimento personalizado, específico a grandes contas; r) providenciar imediatamente o serviço de bloqueio de número, sem qualquer ônus adicional ao CONTRATANTE; s) possibilitar ao usuário do SMP contratado, na condição de assinante viajante, receber a prestação do serviço em redes de outras operadoras, em conformidade com as condições técnicas e operacionais por elas estabelecidas, de acordo com a legislação vigente, incluídas na conta de serviços, emitida pela concessionária todas as despesas relativas pelo uso do sistema pessoal roaming ; t) substituir qualquer aparelho móvel que apresentar defeito, incluindo os disponibilizados para reserva, desde que não constatado uso indevido. O CONTRATANTE, quando julgar conveniente, poderá realizar os procedimentos de transferência, comunicando a CONTRATADA de imediato. Se, para minimizar o tempo de não disponibilidade dos serviços pelo aparelho avariado, a substituição se fizer necessária, o CONTRATANTE efetuará a troca no local mais próximo em que se encontre o usuário; u) responder pelo cumprimento dos postulados legais vigentes no âmbito federal, estadual ou municipal, bem como assegurar os direitos e cumprimento de todas as obrigações estabelecidas por regulamentação da Agência Nacional de Telecomunicações ANATEL. v) manter em funcionamento contínuo todos os acessos móveis celulares. O bloqueio dos terminais somente poderá ser executado por solicitação de representante credenciado do CONTRATANTE. w) não veicular, sem prévia autorização do CONTRATANTE, publicidade ou qualquer outra informação acerca da prestação dos serviços objeto do presente contrato. x) credenciar junto ao CONTRATANTE, por escrito, preposto idôneo, com poderes de decisão; y) realizar, por norma, o bloqueio de chamadas a cobrar e destinadas a telefones com prefixo 0300, 0500 e 0900, bem como para serviços não especificados no presente contrato; z) responsabilizar-se pelos ônus resultantes de quaisquer ações, demandas, custos e despesas decorrentes de danos, ocorridos por culpa sua, de subcontratada, ou de qualquer dos seus empregados e prepostos, obrigando-se, outrossim, por quaisquer responsabilidades decorrentes de ações judiciais movidas por terceiros, que lhe venham a ser exigidas por força da Lei, ligadas ao cumprimento do presente contrato; 11

12 a.1) acatar as orientações do CONTRATANTE, sujeitando-se à mais ampla e irrestrita fiscalização, prestando os esclarecimentos solicitados e atendendo as reclamações formuladas; b.1) atender às solicitações de serviços de habilitação, troca de serial, permuta de número, entrega de aparelhos ou qualquer outro tipo eventualmente solicitado, somente pelos servidores credenciados pelo CONTRATANTE como responsáveis pela Gestão do Contrato ou indicados por integrante do grupo de Gestão. A indicação deverá ser formal, devidamente documentada no processo administrativo de contratação; c.1) apresentar faturamento, em moeda nacional, dos custos do serviço de roaming internacional para qualquer localidade, por meio de códigos de acesso abonadores ou do próprio código de acesso que permita o roaming internacional; d.1) não caucionar ou utilizar o presente contrato para qualquer operação financeira; e.1) manter sigilo, sob pena de responsabilidade civil, penal e administrativa, sobre todo e qualquer assunto de interesse do CONTRATANTE ou de terceiros de que tomar conhecimento em razão da execução do objeto deste contrato, devendo orientar seus empregados neste sentido; f.1) comunicar ao CONTRATANTE, por escrito, quando verificar condições inadequadas de execução de serviço ou a iminência de fatos que possam prejudicar a perfeita prestação dos serviços; g.1) manter quadro de pessoal suficiente para atendimento dos serviços sem interrupção, seja por motivo de férias, descanso semanal, licença, greve, falta ao serviço e demissão de empregados, que não terão, em hipótese alguma, qualquer relação de emprego com o CONTRATANTE, sendo de exclusiva responsabilidade da CONTRATADA as despesas com todos os encargos e obrigações sociais, trabalhistas e fiscais; h.1) levar imediatamente ao conhecimento do CONTRATANTE qualquer fato extraordinário ou anormal que ocorrer na execução do objeto contratado, para adoção das medidas cabíveis; i.1) Os serviços de telefonia deverão estar dentro dos padrões de qualidade nas ligações, não apresentando ruídos, interrupções e quedas de sinal. j.1). No caso de perda, furto ou roubo do aparelho, a contratada deverá providenciar a sua reposição em 24 horas, a contar do momento em que tiver ciência do evento, a fim de que o serviço não sofra descontinuidade. A Contratante se responsabilizará pelo reembolso do valor de mercado do equipamento em comodato na data da ocorrência. k.1). A partir da comunicação, pela Contratante, do roubo, furto ou perda do aparelho, a Contratada se responsabilizará pelo imediato bloqueio da linha, não 12

13 cabendo à Contratante o pagamento de quaisquer serviços contratados que porventura venham a ser utilizados indevidamente. CLÁUSULA OITAVA - DA GARANTIA 8.1 Todos os aparelhos deverão apresentar período mínimo de garantia de 12 (doze) meses, contados a partir da data de habilitação do aparelho. 8.2 A execução da garantia se dará por intermédio da CONTRATADA, em Porto Alegre/RS, exceto se o aparelho estiver em uso em outro Estado ou localidade, quando a referida garantia será executada no local do uso, com o auxílio da CONTRATADA, de forma a não prejudicar as atividades do usuário. CLÁUSULA NONA - DAS PENALIDADES E DAS MULTAS 9.1 Na forma do artigo 86 da Lei Federal n.º 8.666/93, a CONTRATADA, garantida a prévia defesa, ficará sujeita à multa de 0,5% (meio por cento) sobre o mês da ocorrência, por dia de atraso em que, sem justa causa, não cumprir as obrigações assumidas, até o máximo de 20 (vinte) dias, sem prejuízo das demais penalidades previstas na mencionada Lei. 9.2 Na forma do artigo 87 da Lei Federal n /93, o descumprimento total ou parcial das obrigações estabelecidas no Edital Licitatório e neste contrato, sujeitará a CONTRATADA às seguintes penalidades, garantida a prévia defesa, mediante publicação no Diário Eletrônico do Ministério Público do Estado do Rio Grande do Sul: a) Advertência, por escrito, sempre que ocorrerem pequenas irregularidades, para as quais haja concorrido; b) Multa de até 10% (dez por cento) sobre o valor do mês da ocorrência, sem prejuízo das demais penalidades legais; c) Suspensão temporária de participação em licitação e impedimento de contratar com a Administração, por até 2 (dois) anos; e d) Declaração de inidoneidade para contratar ou licitar com a Administração Pública Estadual. 9.3 A multa prevista acima dobrará em caso de reincidência, não podendo ultrapassar a 30% (trinta por cento) do valor do contrato, sem prejuízo da cobrança de perdas e danos que venham a ser causados ao interesse público e da possibilidade da rescisão contratual. 9.4 Na forma do artigo 7 da Lei Federal nº /02, caso a CONTRATADA, convocada dentro do prazo de validade de sua proposta, não celebrar o contrato, deixar de entregar ou apresentar documentação falsa para o certame, ensejar o retardamento da execução de seu objeto, não mantiver a proposta, falhar ou fraudar na execução do contrato, comportar-se de modo inidôneo ou cometer fraude fiscal, ficará impedido de licitar e 13

14 contratar com a União, Estados, Distrito Federal ou Municípios e será descredenciado no SICAF ou nos sistemas de cadastramento de fornecedores a que se refere o inciso XIV do artigo 4º da lei mencionada, pelo prazo de até 5 (cinco) anos, sem prejuízo das multas previstas em edital e neste contrato e das demais cominações legais. CLÁUSULA DÉCIMA - DA RESCISÃO 10.1 Poderão ser motivo de rescisão contratual as hipóteses elencadas no art. 78 da Lei Federal n 8.666/ A rescisão poderá ser unilateral, amigável ou judicial, nos termos e condições previstos no art. 79 da Lei Federal n 8.666/ A CONTRATADA reconhece os direitos do CONTRATANTE nos casos de rescisão previstos nos arts. 77 a 80 da Lei Federal n 8.666/93. CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA - DAS CONDIÇÕES GERAIS 11.1 A CONTRATADA declara, expressamente, que tem pleno conhecimento das obrigações que fazem parte deste Contrato, bem como do local de disponibilização do objeto Nenhum pagamento isentará a CONTRATADA de suas responsabilidades, nem implicará aceitação definitiva dos serviços Qualquer tolerância do CONTRATANTE, quanto a eventuais infrações contratuais, não implicará renúncia a direitos e não pode ser entendida como aceitação, novação ou precedente O CONTRATANTE poderá, a qualquer tempo, requerer informações e/ou esclarecimentos da CONTRATADA, bem como acompanhar a execução de todas as atividades objeto do presente Contrato O CONTRATANTE poderá contratar outra(s) operadoras para a prestação de serviços não disponibilizados pela CONTRATADA, não contemplados por esta contratação, ou que venham a ser providos pela CONTRATADA com deficiências, no todo, em parte ou em determinadas áreas. CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA - DA VIGÊNCIA DO CONTRATO O prazo de vigência deste ajuste é de 12 (doze) meses, a contar do dia útil seguinte ao de sua publicação resumida no Diário Eletrônico do Ministério Público do Estado do Rio Grande do Sul, podendo ser prorrogado, por meio de termo aditivo, até o limite legal, 60 (sessenta) meses, apontado no artigo 57, inciso II, da Lei Federal n.º 8.666/93. CLÁUSULA DÉCIMA TERCEIRA - DA GESTÃO E FISCALIZAÇÃO DO CONTRATO 14

15 A gestão do presente contrato será realizada pelos servidores Alfredo David Hecht (coordenador) e Carla Viviane Nunes Olaves, lotados na Unidade de Telefonia do CONTRATANTE, telefone ou , telefonia@mp.rs.gov.br. CLÁUSULA DÉCIMA QUARTA - DA DOTAÇÃO ORÇAMENTÁRIA As despesas correrão por conta da Unidade Orçamentária 09.01, Recurso 0011, Projeto/Atividade 6420, Natureza da Despesa , Rubrica CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA DA ATUALIZAÇÃO MONETÁRIA Os valores do presente contrato não pagos nas datas aqui previstas deverão ser corrigidos desde então até a data do efetivo pagamento, pelo IGPM da FGV, pro rata die. CLAUSULA DÉCIMA SEGUNDA - DO FORO Fica eleito o Foro da Comarca de Porto Alegre, neste Estado, para dirimir eventuais dúvidas e/ou conflitos originados pelo presente Contrato. E por estarem assim, justos e contratados, assinam o presente em três vias. Porto Alegre, P/, Contratante TELEFONICA BRASIL S.A., Contratada 15