INTRODUÇÃO. Desde que a imprensa surgiu, a comunicação se baseia na tecnologia:
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- Cássio Castilhos Lameira
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2 INTRODUÇÃO Desde que a imprensa surgiu, a comunicação se baseia na tecnologia: 1450 Imprensa de Gutemberg 1940 Primeiras transmissões na TV 1960 Internet começa a ser desenvolvida 1973 Primeira ligação de um celular Quanto mais popular o meio, mais barato o equipamento e atraente a mídia
3 INTRODUÇÃO Publicidade baseada na audiência massificação A TV ainda representa 59,2% * dos investimentos em propaganda, no BR Consumidor saturado de informações Publicitários buscando novos meios e mensagens para atingir o target Foco sai do coletivo e vai para o INDIVÍDUO * FONTE: Projeto Intermeios 07
4 VISÃO GLOBAL Estudos comparam TV e Celular Em 2006, existiam mais de 3 BILHÕES de celulares no mundo Número 3x maior que o de TV nas famílias * Em todo o mundo, já existem mais celulares que linhas de telefone fixo Essas pessoas podem acessar a web via celular ao invés do computador * 50% dos consumidores entre 18 a 24 anos não podem viver sem o seu celular (nomofobia) Apenas 20% disse isso em relação a TV ** * FONTE: Nokia Global Study, 2006 ** FONTE: Yahoo Cultural Study, 2007
5 CENÁRIO NACIONAL Total de aparelhos celulares em ,98 Milhões Aparelhos com acesso à internet (Wap) - 67 Milhões Usuários que acessam internet pelo portal da operadora no Celular - 12 Milhões Usuários que acessam internet pelo celular regularmente - 1,1 Milhões Aparelhos com capacidade de receber/enviar SMS - 99 Milhões Usuários regulares de SMS - 50 Milhões Aparelhos com capacidade de receber Bluetooth - 33 Milhões Conteúdo Aparelhos com capacidade de utilizar Ringtones Polifônicos e MP3-77 Milhões Aparelhos com capacidade de utilizar Wallpapers - 66 Milhões Java (jogos e aplicativos) - 55 Milhões Usuários que efetuaram download de conteúdo (pago) em Milhões * FONTE: Anatel / Teleco
6 CENÁRIO BAIANO Salvador é a capital brasileira do celular São 7,29 milhões de celulares em operação no Estado Isso significa 114,8 aparelhos para cada 100 habitantes Destes, 1,6 milhões tem bluetooth
7 O BOOM DO CELULAR O celular deixou de ser um aparelho que apenas faz e recebe chamadas É uma nova, atraente e eficiente mídia que fica com o usuário 24 x 7»Convergência dos meios» Agenda e Palm»Rádio»MP3 player» Armazena e possibilita a troca de arquivos» Máquina digital filma e tira fotos»internet»tv»cartão de crédito
8 MOBILE MARKETING Uma nova área do marketing que visa estabelecer contato direto e individual com o consumidor e mais oferecer: Interatividade Agilidade respostas em menor tempo Personalização Portabilidade
9 MOBILE MARKETING Já existem inúmeras possibilidades de fazermos propaganda via celular: WAP»Hotsites» Banners» Entre outros SMS (envio de texto entre aparelhos) MMS (envio de imagens e sons entre aparelhos) Bluetooth Jogos eletrônicos
10 WAP Acesso a internet a partir de um celular e PDAs Muito usado para checar e enviar s e fazer pequenas consultas Muito criticado por suas limitações Ferramenta cara para padrão do brasileiro Apesar da base de usuários, o Brasil é o 44 no ranking de minutos mensais Os EUA utilizam em média 822 minutos/mês
11 PROPAGANDA WAP O Google anunciou que também passará a vender espaços para banner e no sistema adword (link patrocinados)
12 SMS E MMS Ferramentas muito usadas na comunicação informal No mundo inteiro, são enviadas 2,5 bilhões de SMS / mês * Passa a ser utilizada cada vez mais por empresas com objetivos diversos - comunicação dirigida Cerca de 94% das mensagens enviadas são lidas ** Calcula-se que uma campanha via SMS tenha 25% de taxa de retorno contra 3% de mala direta * FONTE: Forbes ** FONTE: Operadora TIM
13 SMS E MMS Alguns fatores negativos: Custo ainda é considerado alto pela empresas: varia entre 0,30 a 0,60 Na argentina, o valor é de 0,09 Texto possibilita no máximo a inserção de 150 caracteres
14 BLUETOOTH Tecnologia que permite a troca de mensagem por meio de freqüência de rádio Área de alcance varia entre 1 a 100m Não existe custo de transmissão por aparelho Transmissão não é feito via operadora Conteúdo compartilhado em diversos formatos Interação se dá em duas vias: anunciante» consumidor; consumidor» anunciante
15 CASES BAIANOS 1º OUTDOOR INTERATIVO DE SALVADOR Objetivo Divulgar o wap do blog do jornalista Samuel Celestino Local AV Tancredo Neves, Salvador PARA SABER MAIS: - Resultado - Nos 5 primeiros dias de veiculação, houve 18% de downloads do Sistema Mobitour de todos os celulares conectados - bluetooth
16 SALVADOR PRIME CASES BAHIA Objetivo Distribuir informações aprofundadas sobre o empreendimento Local Ponto único no stand de vendas Resultado donwload do folder em 3 meses de campanha Destaque Comunicação altamente segmentada
17 FESTIVAL DE VERÃO CASES BAHIA Objetivo Estreitar relacionamento com o público Local Loja do festival no Shopping Iguatemi Resultado donwload em 14 dias de campanha O público aceitava via Bluetooth ringtones, papel de parede, além da grande completa da programação
18 CASES NACIONAL CLUB SOCIAL NO TIM FESTIVAL Objetivo Gerar interação entre o público do festival Local Rio, São Paulo, Curitiba Mecânica Grande painel coberto com logos do Club Social. As logos eram substituídas por fotos que eram enviadas via bluetooth pelo público presente no evento. PARA SABER MAIS: Destaque Interação target» anunciante
19 CASES NACIONAL COLEÇÃO DO SHOPPING ANÁLIA FRANCO Objetivo Divulgar a coleção outono inverno Local São Paulo, Mecânica 3 totens bluetooth foram instalados com cartazes pedindo que o target ligasse o celular Produto Um folder digital com 3 ofertas de cada loja Resultado Em 5 dias de ação, foram feitos cerca de downloads
20 CASES NACIONAIS LANÇAMENTO DO FIAT PUNTO
21 CASES NACIONAL LANÇAMENTO DO FIAT PUNTO Produto PARA SABER MAIS: Equipado com porta USB para pen-drive e MP3 Player o comando de voz para controlar música e celular. Além disso, tem um software que se conecta com o usuário via bluetooth, interage com o motorista e lê mensagens em SMS.
22 CASES NACIONAL LANÇAMENTO DO FIAT PUNTO Resultado da campanha Sucesso absoluto - Mais de 7000 acessos por dia pelo celular - Média de 40 mil visitas por dia no hotsite da campanha - Seção de teste-drive com 150 mil visitas no período - Comunidade Fiat-Punto no Orkut teve membros em 1 mês - O case foi premiado com o Big Ideia Chair do Yahoo!
23 NOKIA CASES INTERNACIONAIS Uma das primeiras ações em mobile marketing feitas na Europa. Em PARA SABER MAIS:
24 CASES INTERNACIONAIS NOKIA Objetivo Fidelização de clientes Local Metro de Londres Mecânica Totens bluetooth foram instalados com cartazes oferecendo gratuitamente um programa de mapas do metrô e da cidade Resultado Em 4 semanas, downloads foram feitos Bônus Prêmio do Mobile Marketing Association para a melhor utilização de mobile marketing do país
25 CASES INTERNACIONAIS FOOD PHONE PARA SABER MAIS:
26 CASES INTERNACIONAIS FOOD PHONE Objetivo A base de um novo serviço Local Canadá Mecânica Durante uma semana, o usuário do serviço tira fotos digitais das duas principais refeições e enviava via SMS para a base. No final do período, uma nutricionista avaliava os hábitos alimentares dos clientes e mandava um vídeo fazendo comentários Custo Apenas U$ 9,90 por mês
27 CONCLUSÃO O mercado de mobile no Brasil é altamente promissor, mas algumas ações ainda se fazem necessárias: Definição de modelo e propriedades de mídia por todas operadoras (padronização) Conhecimento das agências dos formatos possíveis Agressividade dos anunciantes para experimentar uma nova mídia
28 SUGESTÕES DE PESQUISA Para saber mais, acesse:
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