ROTEIRO DE IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA SOFTWARE DE GESTÃO EMPRESARIAL

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1 ROTEIRO DE IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA SOFTWARE DE GESTÃO EMPRESARIAL SANTA RITA DO SAPUCAÍ MG 2013

2 ROTEIRO DE IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA SOFTWARE DE GESTÃO EMPRESARIAL Tipo de documento: técnico Versão: 1.1 Autoria: Compels Informática Ltda. Rua João Euzébio de Almeida, Santa Rita do Sapucaí MG Fone: (35) Classificação: confidencial Código de controle: IMP-01-Versão 1.1 Direitos de Propriedade Este documento é de propriedade da COMPELS INFORMÁTICA LTDA. e contém informações proprietárias da COMPELS e da CONTRATANTE, estando sujeito às condições de manuseio e proteção que cada uma destas empresas dedica a documentos com informações proprietárias e de importância relevante para os seus negócios. Não deve ser copiado, distribuído ou alterado, sem autorização expressa da COMPELS, a menos que para atender as atividades relacionadas a negócios e/ou oportunidades potenciais de negócios entre COMPELS e a CONTRATANTE.

3 HISTÓRICO DE REVISÕES Data Versão Descrição Autor 02/12/ Pública Ester 16/08/ Terceira revisão Compels 15/08/ Segunda revisão Compels 10/08/ Primeira revisão Compels 01/08/ Protótipo Éliphas

4 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS CFOP CIs COCs DANFE IPs ISO TI XML - Código Fiscal de Operações e Prestações - Contas Internas - Códigos Contábeis - Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica - Protocolos de Internet - International Organization for Standardization - Tecnologia da Informação - Extensible Markup Language

5 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO OBJETIVO RESPONSABILIDADE DO DIRETOR DA EMPRESA DO ADMINISTRADOR DO SISTEMA DO GERENTE DE IMPLANTAÇÃO DO ANALISTA DE DESENVOLVIMENTO DO TÉCNICO DE SUPORTE DE TI LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES OPERACIONAIS LEVANTAMENTO DO AMBIENTE HOMOLOGAÇÃO DO SERVIDOR DO BANCO DE DADOS E APLICATIVOS Pré-requisitos Sequência HOMOLOGAÇÃO DA REDE LOCAL E REMOTA Pré-requisitos Sequência PONTOS DE ACESSO DO USUÁRIO AO SISTEMA Pré-requisitos Sequência TREINAMENTO DO ADMINISTRADOR DO SISTEMA PRÉ-REQUISITOS ARQUITETURA DO SISTEMA NO SERVIDOR ARQUITETURA DO SISTEMA NOS USUÁRIOS CONFIGURAÇÃO DE USUÁRIOS SUPORTE SOLICITACÕES DE ALTERACÕES NO SISTEMA TREINAMENTO BÁSICO DO USUÁRIO... 26

6 7.1 PRÉ-REQUISITOS TELA INICIAL PRINCIPAIS CADASTROS ENTRADA DE NOTA FISCAL Pré-requisitos Sequência SAÍDA DE NOTA FISCAL Pré-requisitos Sequência TREINAMENTO COMPLEMENTAR DOS USUÁRIOS SISTEMA DE CONTROLE DE AMBIENTE (SCA) Parâmetros gerais da empresa Cadastro de perfil de usuários Cadastro de sistema Cadastro de menu Cadastro de impressora Cadastro de mensagens internas do sistemas - semáforo Desbloquear usuário Transferência de arquivos SISTEMA DE CONTROLE DE CADASTROS (SCC) Cadastramentos Histórico de contatos Relatórios de negociantes Etiquetas Rotinas especiais CONTROLE DE BANCOS E CAIXA (BCO) Cadastramentos Movimentações... 29

7 8.3.3 Relatórios Conciliação bancária Fluxo de caixa Indicadores econômicos Rotinas especiais CONTAS A RECEBER (REC) Cadastramentos Lançamentos Recebimento automático de contas Cobrança bancária Compensação e adiantamento Desconto de duplicatas Relatórios Rotinas especiais CONTAS A PAGAR (CPG) Cadastramentos Lançamentos Pagamentos Cheques Compensação e adiantamento Relatórios Rotinas especiais CONTROLE DE ESTOQUE INDUSTRIAL (SEI) Cadastramentos Movimentação de estoque Relatórios Consultas Rotinas especiais... 30

8 8.7 ENGENHARIA DE PRODUTOS (ENG) Cadastramentos Listagens Relatórios Rotinas especiais SISTEMA DE CONTROLE DE PRODUÇÃO (SCP) Ordem de produção Requisição complementar Devolução complementar Planejamento de produção Relatório de ordem de produção Rotinas especiais SISTEMA DE COMPRAS (SPC) Cadastramentos Planejamento de compras Orçamento de compras Pedido de compras Relatórios de compras Rotinas especiais SISTEMA DE RECEBIMENTO DE MERCADORIAS (SRC) Cadastramentos Recebimento de mercadorias Cadastramento de nota fiscal de entrada Aceite de mercadorias para estoque Estocagem de mercadorias Relacionamento de itens da Nota Fiscal de Entrada (NFE) com Nota Fiscal de Saída (NFS) - terceirizar Relatórios de entradas... 32

9 Rotinas especiais SISTEMA DE VENDAS (SEV) Cadastramentos Planejamento de vendas Pedido de venda Consolida pedidos de vendas Informações dos clientes para venda Bloqueio e desbloqueio de clientes para venda Carteira de clientes do vendedor Controle de distribuição Liberação de nota fiscal de saída Relatórios Rotinas especiais SISTEMA DE EXPEDIÇÃO DE NOTA (SEN) Cadastramentos Liberação de nota fiscal de saída Cadastramento de nota fiscal de saída Emissão de etiquetas para clientes Baixa do estoque dos itens da nota fiscal de saída Relacionamento de itens da NFS com NFE - terceirização Registro de número de série Relatórios Rotinas especiais LIVROS FISCAIS (LFI) Cadastramentos Registro de notas fiscais Registro de lançamentos eventuais de entrada e saída Cálculos de impostos... 33

10 Sintegra Relatórios Rotinas especiais SISTEMA PÚBLICO DE ESCRITURAÇÃO DIGITAL (SPED) Nota Fiscal eletrônica (NF-e) Escrituração Fiscal Digital (EFD) Escrituração Contábil Digital (ECD) SISTEMA DE CONTABILIDADE (CTB) Cadastramentos Lançamentos Consultas Relatórios contábeis Relatórios de centro de custo Demonstrativo de resultados Integração para importação de lançamentos Demonstrativo de resultados Rotinas especiais SISTEMA DE ATIVO FIXO (SAF) Cadastramentos Atualizações Relatórios Rotinas especiais FOLHA DE PAGAMENTO (SFP) Cadastramentos Documentos e fichas Apontamentos Entrega de arquivos magnéticos Relatórios da folha... 34

11 Relatórios gerenciais SISTEMA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS (SPS) Cadastramentos Relatórios Contratos Expedição de nota fiscal de serviço Rotinas especiais SISTEMA DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA (SAT) Cadastramentos Cadastro de assistência técnica Cadastro de defeitos Relatório de assistências Relatório de produtos - SAT Relatório de componentes trocados Relatório de defeitos apresentados Histórico de ocorrências no cadastro do SAT SISTEMA DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR (SAC) Cadastro do SAC Impressão de etiquetas dos itens do SAC Relação de atendimentos Relatório de produtos SAC Histórico de ocorrências do cadastro do SAC Histórico de ocorrências dos produtos do SAC SISTEMA DE CONTROLE DE QUALIDADE (QUA) Cadastro de Registro de Não Conformidade - RNC Cadastro de item da ISO Relação de registro de não conformidade RNC Histórico de ocorrência do cadastro de RNC... 35

12 9 CONCLUSÃO ANEXO A VISÃO GERAL DOS MÓDULOS DO ERP EASY... 37

13 1 INTRODUÇÃO A Compels Informática Ltda. é uma empresa do Vale da Eletrônica, está sediada em Santa Rita do Sapucaí e vem desenvolvendo sistemas de automação industrial, comercial e de logística para o mercado desde Seu principal sistema denomina-se ERP Easy e será abordado neste documento. O ERP Easy é um software de gestão empresarial que possibilita o controle completo dos variados departamentos de uma empresa. Atende micro, pequenas e médias empresas de diversas áreas, tais como: indústrias, transportadoras, empresas de construção civil, redes de supermercados, redes de fast food e redes de postos de gasolina. É importante ressaltar que a simples aquisição do ERP Easy não é o suficiente para a informatização de uma empresa. É fundamental conhecer as particularidade da organização e bem como o dimensionamento correto do software. Além disso, um ambiente adequado que gere um bom desempenho, o conhecimento prévio das funcionalidade do sistema e uma boa implantação são indispensáveis a fim de obter-se sucesso na transição do processo tradicional para o automatizado. No capítulo 2, é apresentado, de forma sucinta, o objetivo do documento. O capítulo seguinte aborda quais as responsabilidades, isto é, quem serão os responsáveis pela execução de cada parte do processo de implantação. Em seguida, no capítulos 4, são feitos os levantamentos operacionais e consequentemente, no próximo capítulo é realizado o levantamento do ambiente. Nos capítulos subsequentes é enfatizado o treinamento do administrador e dos usuário que irão interagir com o sistema ERP Easy. E por conseguinte, uma breve conclusão no último capítulo. Logo, de acordo com as experiências adquiridas pela Compels das necessidades operacionais em inúmeros processos de informatização, releva-se a importância do completo entendimento e aplicação deste roteiro de implantação. IMP-01-Versão 1.1 Página 13 de 37

14 2 OBJETIVO O objetivo primário deste documento é estabelecer um roteiro de implantação de qualidade do sistema ERP Easy. Tem como fundamento servir de orientação e guia prático de referência aos profissionais envolvidos na etapa de implantação do sistema, tanto da Compels como da parte da contratante. Também possui a finalidade de garantir a melhor prática possível de implantação, visto que o conhecimento prévio do software e quais suas necessidades para perfeito funcionamento são deveres do empresa desenvolvedora. Enfim, este documento tem como princípio detalhar as responsabilidades dos envolvidos, expor o levantamento das necessidades operacionais e apresentar os passos do roteiro de implantação do Software de Gestão Empresarial, o ERP Easy. Portanto, apresenta um fluxo de atividades coerentes para a implantação eficaz e eficiente do sistema. IMP-01-Versão 1.1 Página 14 de 37

15 3 RESPONSABILIDADE Será necessário formar uma equipe de implantação que ficará responsável pelo planejamento, preparação e execução do roteiro de implantação. Esta equipe será representada, por parte da Contratante, pelo administrador do sistema, pelo contador, um usuário responsável de cada departamento, sendo também indispensável o acompanhamento de um diretor. Já por parte da Compels serão disponibilizados um gerente de implantação, no mínimo um analista responsável pelo desenvolvimento dos módulos específicos de cada departamento e um técnico de suporte de Tecnologia da Informação (TI). 3.1 DO DIRETOR DA EMPRESA O diretor da empresa é o principal responsável no processo de implantação do sistema. Ele deve ter poderes para cobrar resultados, liberar recursos, substituir colaboradores e definir processos operacionais. Portanto, é de suma importância a definição e a presença regular de um representante da empresa na função de diretor de implantação do sistema. Logo, este possui as funções de: a) determinar o administrador do sistema; b) disponibilizar, em tempo hábil, os recursos básicos para que o sistema se torne operacionalizável; c) acompanhar a implantação do sistema; d) definir de forma coesa os processos operacionais da empresa; e) definir com clareza as funcionalidades desejadas do sistema; f) reportar à Compels os resultados e eventuais problemas da implantação; g) entender nitidamente todos os passos da implantação do sistema. 3.2 DO ADMINISTRADOR DO SISTEMA O administrador do sistema é um técnico que oferece auxílio ao usuário ou suporte de primeiro nível. Deve prestar ajuda às dificuldades individuais dos usuários acerca do sistema, prover instruções e algumas vezes treinamento, além de diagnosticar e resolver problemas comuns evitando que o sistema fique inoperante ou com mal funcionamento. Possui as funções de: IMP-01-Versão 1.1 Página 15 de 37

16 a) realizar auditorias/validações periódicas no sistema; b) instalar e configurar o sistema para os usuários; c) gerenciar as informações de contas de usuários; d) assegurar que a infraestrutura de rede esteja disponível e operacional; e) prestar apoio aos usuários; f) assegurar a segurança contra usuários maliciosos; g) realizar e verificar cópias de segurança (backups); h) aplicar atualizações ou modificações de configuração no sistema; i) analisar logs de dados do sistema e identificar problemas em potencial; j) reportar com clareza à Compels os eventuais problemas ocorridos no sistema; k) entender de forma clara o comportamento do sistema; l) acompanhar testes de conformidade das ferramentas implantadas; m) entender com clareza todos os passos da implantação do sistema; n) definir a configuração do servidor de banco de dados e do aplicativo mais apropriado para a realidade da contratante; o) disponibilizar tempo e atenção exclusiva para participar dos treinamentos das funcionalidades da sua área de operação; h) acompanhar o treinamento dos usuários quando necessário; 3.3 DO CONTADOR DA EMPRESA O contador da empresa é responsável pela elaboração do plano de receitas e despesas e que por sua vez é empregado para classificar os movimentos financeiros (identificado no sistema como Contas Internas ou simplesmente CIs). Também cabe a ele elaborar os códigos contábeis utilizados para classificar as movimentações de entrada e saída de notas fiscais (apontado no sistema como Códigos Contábeis ou simplesmente COCs). Suas funções abrangem: a) construção do plano de receitas e despesas do módulo financeiro; b) elaboração dos COCs; c) definição das integrações do sistema com a contabilidade; d) apoio ao usuário nas integrações do sistema com a contabilidade; e) reportar com clareza ao administrador do sistema os problemas funcionais ocorridos nos módulos utilizados pelo contador. IMP-01-Versão 1.1 Página 16 de 37

17 f) acompanhar testes de conformidade das ferramentas implantadas; g) munir a Compels, em tempo hábil, de informações legais relevantes para a perfeita adaptação das funções do sistema à realidade da contratante; h) entender claramente os passos da implantação do sistema referentes a sua área de operação; i) disponibilizar tempo e atenção exclusiva para participar dos treinamentos das funcionalidades específicas do sistema de acordo com a área almejada. 3.4 DO USUÁRIO DO SISTEMA O usuário do sistema é o colaborador da contratante que estará em contato direto e contínuo com o sistema através das ferramentas operacionais. Suas funções se limitam a: a) realizar auditorias/validações periódicas no sistema; b) reportar com clareza ao administrador do sistema os problemas funcionais ocorridos no sistema; c) acompanhar teste de conformidade das ferramentas implantadas; d) entender nitidamente os passos de implantação do sistema restringindo-se a própria área de atuação; e) disponibilizar tempo e atenção exclusiva para participar dos treinamentos das funcionalidade de acordo com o módulo a ser utilizado. 3.5 DO GERENTE DE IMPLANTAÇÃO O gerente de implantação é o colaborador da Compels designado a gerenciar, planejar e definir as etapas de implantação, bem como avaliar os riscos, as fase críticas, cursos e recursos disponíveis para o projeto. Também é responsável por definir quando e quais profissionais atuarão na implantação. Logo, possui as funções de: a) acompanhar a implantação do sistema; b) realizar auditorias/validações periódicas no sistema; c) entender com precisão todos os passos da implantação do sistema; IMP-01-Versão 1.1 Página 17 de 37

18 d) definir os módulos do sistema que serão implantados de acordo com as necessidades da contratante; e) avaliar e reportar ao diretor da empresa e à Compels os resultados da implantação; f) definir a configuração do servidor de banco de dados e de aplicativo mais apropriado para a realidade da contratante; g) entender nitidamente as funcionalidades desejadas no sistema; h) compreender claramente os processos operacionais da contratante; i) liberar para a implantação o servidor de banco de dados e aplicações; j) realizar a conferência final da instalação do servidor de banco de dados e aplicações; k) definir o analista de desenvolvimento de acordo com a área de operação. 3.6 DO ANALISTA DE DESENVOLVIMENTO O analista de desenvolvimento é o colaborador da Compels responsável por desenvolver implementações nos módulos do sistema de sua competência, atendendo as necessidades da contratante. Portanto, o analista de desenvolvimento deverá: a) entender com clareza os processos operacionais da empresa; b) realizar auditorias/validações periódicas no sistema; c) acompanhar a implantação do sistema; d) compreender todos os passos da implantação do sistema; e) treinar o administrador do sistema e os usuários; f) entender claramente as funcionalidades desejadas do sistema; g) reportar ao gerente de implantação os resultados dos desenvolvimentos. 3.7 DO TÉCNICO DE SUPORTE DE TI O técnico de suporte de TI é o colaborador da Compels incumbido de orientar os colaboradores da contratante sobre a infraestrutura necessária para o bom funcionamento do sistema. Possui as funções de: a) realizar validações periódicas na infraestrutura da contratante; b) auxiliar a contratante nas definições de servidores; IMP-01-Versão 1.1 Página 18 de 37

19 c) instalar o servidor de banco de dados e aplicativos; d) configurar o servidor para instalações na contratante; e) entender com clareza todos os passos da implantação do sistema; f) definir a configuração do servidor de banco de dados e do aplicativo mais apropriado para a realidade da contratante; g) ajudar a contratante nas definições de acesso remoto; h) treinar o administrador do sistema; i) reportar ao gerente de implantação os resultados das implantações. IMP-01-Versão 1.1 Página 19 de 37

20 4 LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES OPERACIONAIS Esta fase é essencial para o sucesso da implantação. Nela se especifica as necessidades operacionais da contratante, para que desta maneira se possa definir quando e quais ferramentas devem ser implantadas para atender, satisfatoriamente, aos requisitos especificados. Fazem parte desta fase: a) levantamento das reais necessidades de cada setor da contratante; b) cruzamento das necessidades levantadas com os módulos do sistema correspondentes aos setores; c) definição de parametrizações e necessidades de implementações para atender aos setores; d) definição: do servidor, dos responsáveis e do cronograma. IMP-01-Versão 1.1 Página 20 de 37

21 5 LEVANTAMENTO DO AMBIENTE 5.1 HOMOLOGAÇÃO DO SERVIDOR DO BANCO DE DADOS E APLICATIVOS Tarefas que envolvem o administrador do sistema, o analista gerente de implantação e o técnico de suporte de TI. Realizadas nas dependências da Compels, podendo em casos especiais, serem executadas na sede da contratante mediante acordo Pré-requisitos a) disponibilidade do servidor de banco de dados e aplicativos; b) definição do banco de dados; c) definição dos dados cadastrais da contratante; d) definição dos módulos contratados do sistema; e) definição do número da licença liberado pela Compels Sequência a) instalação do sistema operacional; b) instalação do banco de dados; c) preparação para instalação do acesso remoto; d) instalação do sistema licenciado pela Compels; e) criação de nova empresa no sistema atendendo ao perfil da contratante; f) configuração do sistema conforme o perfil da contratante; g) execução da série de testes para verificar a integridade da instalação; h) conferência final do servidor. i) liberação do servidor para a implantação na contratante; IMP-01-Versão 1.1 Página 21 de 37

22 5. 2 HOMOLOGAÇÃO DA REDE LOCAL E REMOTA Tarefas que envolvem o administrador do sistema e o técnico de suporte de TI e são executadas nas dependências da contratante. Consiste em entender a topologia de rede local e remota da contratante e definir as configurações de acesso dos usuários e da Compels ao sistema Pré-requisitos a) disponibilidade de acesso à rede; b) liberação da rede para o técnico de suporte de TI; Sequência c) definição de permissões para Compels; d) verificação da configuração dos números IPs; e) verificação do funcionamento das impressoras na rede; f) verificação de equipamentos de rede (hub, switch e outros.). g) definição de local apropriado para colocação do servidor na rede; h) definição de parâmetros para acesso remoto. 5.3 PONTOS DE ACESSO DO USUÁRIO AO SISTEMA Tarefas que envolvem o administrador do sistema, os usuários e o técnico de suporte de TI. São executadas nas dependências da contratante. Consiste em entender como estão configurados os computadores dos usuários e em definir parâmetros para acesso ao sistema Pré-requisitos a) disponibilidade de acesso à rede. b) liberação da rede para o técnico de suporte de TI. c) liberação do computador do usuário para o técnico de suporte de TI. IMP-01-Versão 1.1 Página 22 de 37

23 d) disponibilidade do usuário e seu ponto de acesso Sequência a) definição de permissões para a Compels; b) verificação do hardware; c) verificação do sistema operacional; d) verificação dos softwares instalados, dando maior atenção para versão do Java; e) verificação do funcionamento da rede; f) definição de parâmetros para acesso dos usuários. IMP-01-Versão 1.1 Página 23 de 37

24 6 TREINAMENTO DO ADMINISTRADOR DO SISTEMA O objetivo do treinamento é capacitar o administrador para que ele possa orientar os usuários sobre o sistema e prestar o suporte de nível um. Visa também orientá-lo nas parametrizações dos módulos e na manutenção preventiva e corretiva para o perfeito funcionamento do sistema. 6.1 PRÉ-REQUISITOS a) disponibilidade de acesso à rede; b) disponibilidade do servidor de banco de dados e aplicativos; c) disponibilidade de tempo exclusivo do administrador do sistema. 6.2 ARQUITETURA DO SISTEMA NO SERVIDOR a) troca de versão; b) instalação do aplicativo JAR ; c) configuração e execução de backups; d) configuração do arquivo de inicialização compels.ini ; e) armazenamento do logo da contratante; f) geração de logs de usuários. 6.3 ARQUITETURA DO SISTEMA NOS USUÁRIOS a) criar atalho para o sistema; b) arquivos, certificados e diretórios da nota fiscal eletrônica; c) cadastro de impressora; d) comando de ampliação de utilização de memória para o sistema. 6.4 CONFIGURAÇÃO DE USUÁRIOS a) cadastro do usuário e senha; IMP-01-Versão 1.1 Página 24 de 37

25 b) controle de nível de acesso; c) configuração de teclas de atalho de funções; d) execução de comandos especiais; e) tela principal I) configuração de data ativa; II) configuração da empresa ativa; III) aplicação do logo da contratante; IV) configuração de teclas de atalho de funções; V) execução de comandos especiais. 6.5 SUPORTE a) quando requisitar; b) como requisitar; c) a quem requisitar; d) o relatório de visitas. 6.6 SOLICITACÕES DE ALTERACÕES NO SISTEMA a) quando requisitar; b) como requisitar; c) a quem requisitar; d) documentação; e) cronograma; f) levantamento. IMP-01-Versão 1.1 Página 25 de 37

26 7 TREINAMENTO BÁSICO DO USUÁRIO O objetivo é capacitar os usuários para operacionalizar o sistema em seus módulos específicos e o administrador do sistema para ter a noção básica dos mesmos. Tratado como a primeira fase operacional de implantação tem como meta o aprendizado das funcionalidades do sistema necessárias para a geração do arquivo magnético do Sintegra. 7.1 PRÉ-REQUISITOS a) disponibilidade de acesso à rede; b) disponibilidade do servidor de banco de dados e aplicativos; c) disponibilidade de acesso do usuário com suas permissões; d) disponibilidade de tempo exclusivo do usuário. 7.2 TELA INICIAL a) configuração de data ativa; b) configuração da empresa ativa; c) aplicação do logo da contratante; d) configuração de teclas de atalho de funções; e) execução de comandos especiais. 7.3 PRINCIPAIS CADASTROS a) cadastro de negociantes; I) levantamento dos negociantes; II) cadastro complementar de negociantes; b) cadastro de itens; I) cadastro complementar de itens; c) cadastro de COC; I) definir com o contador da contratante; IMP-01-Versão 1.1 Página 26 de 37

27 d) cadastro de contas internas; I) definir com o contador da contratante; e) cadastro de CFOP (Código Fiscal de Operações e Prestações). 7.4 ENTRADA DE NOTA FISCAL Pré-requisitos a) cadastro de COC; b) cadastro de CFOP; c) cadastro de condição de pagamento; d) cadastro de itens de almoxarifado; e) cadastro de negociantes Sequência a) cadastramento manual; b) importação de pedido de compra; c) importação de arquivo XML; d) acerto de itens; e) integração com outros módulos. 7.5 SAÍDA DE NOTA FISCAL Pré-requisitos a) cadastro de COC; b) cadastro de CFOP; c) cadastro de condição de pagamento; d) cadastro de itens de almoxarifado; e) cadastro de negociantes. IMP-01-Versão 1.1 Página 27 de 37

28 7.5.2 Sequência a) cadastramento manual; b) chave de acesso; c) emissão de nota; d) envio de Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica (DANFE); e) importação de pedido de venda; f) acerto de itens; g) integração com outros módulos. IMP-01-Versão 1.1 Página 28 de 37

29 8 TREINAMENTO COMPLEMENTAR DOS USUÁRIOS 8.1 SISTEMA DE CONTROLE DE AMBIENTE (SCA) Parâmetros gerais da empresa Cadastro de perfil de usuários Cadastro de sistema Cadastro de menu Cadastro de impressora Cadastro de mensagens internas do sistemas - semáforo Desbloquear usuário Transferência de arquivos 8.2 SISTEMA DE CONTROLE DE CADASTROS (SCC) Cadastramentos Histórico de contatos Relatórios de negociantes Etiquetas Rotinas especiais 8.3 CONTROLE DE BANCOS E CAIXA (BCO) Cadastramentos Movimentações Relatórios Conciliação bancária Fluxo de caixa Indicadores econômicos Rotinas especiais IMP-01-Versão 1.1 Página 29 de 37

30 8.4 CONTAS A RECEBER (REC) Cadastramentos Lançamentos Recebimento automático de contas Cobrança bancária Compensação e adiantamento Desconto de duplicatas Relatórios Rotinas especiais 8.5 CONTAS A PAGAR (CPG) Cadastramentos Lançamentos Pagamentos Cheques Compensação e adiantamento Relatórios Rotinas especiais 8. 6 CONTROLE DE ESTOQUE INDUSTRIAL (SEI) Cadastramentos Movimentação de estoque Relatórios Consultas Rotinas especiais IMP-01-Versão 1.1 Página 30 de 37

31 8.7 ENGENHARIA DE PRODUTOS (ENG) Cadastramentos Listagens Relatórios Rotinas especiais 8.8 SISTEMA DE CONTROLE DE PRODUÇÃO (SCP) Ordem de produção Requisição complementar Devolução complementar Planejamento de produção Relatório de ordem de produção Rotinas especiais 8.9 SISTEMA DE COMPRAS (SPC) Cadastramentos Planejamento de compras Orçamento de compras Pedido de compras Relatórios de compras Rotinas especiais 8.10 SISTEMA DE RECEBIMENTO DE MERCADORIAS (SRC) Cadastramentos Recebimento de mercadorias Cadastramento de nota fiscal de entrada Aceite de mercadorias para estoque IMP-01-Versão 1.1 Página 31 de 37

32 Estocagem de mercadorias Relacionamento de itens da Nota Fiscal de Entrada (NFE) com Nota Fiscal de Saída (NFS) - terceirizar Relatórios de entradas Rotinas especiais 8.11 SISTEMA DE VENDAS (SEV) Cadastramentos Planejamento de vendas Pedido de venda Consolida pedidos de vendas Informações dos clientes para venda Bloqueio e desbloqueio de clientes para venda Carteira de clientes do vendedor Controle de distribuição Liberação de nota fiscal de saída Relatórios Rotinas especiais 8.12 SISTEMA DE EXPEDIÇÃO DE NOTA (SEN) Cadastramentos Liberação de nota fiscal de saída Cadastramento de nota fiscal de saída Emissão de etiquetas para clientes Baixa do estoque dos itens da nota fiscal de saída Relacionamento de itens da NFS com NFE - terceirização Registro de número de série Relatórios Rotinas especiais IMP-01-Versão 1.1 Página 32 de 37

33 8.13 LIVROS FISCAIS (LFI) Cadastramentos Registro de notas fiscais Registro de lançamentos eventuais de entrada e saída Cálculos de impostos Sintegra Relatórios Rotinas especiais 8.14 SISTEMA PÚBLICO DE ESCRITURAÇÃO DIGITAL (SPED) Nota Fiscal eletrônica (NF-e) Escrituração Fiscal Digital (EFD) Escrituração Contábil Digital (ECD) 8.15 SISTEMA DE CONTABILIDADE (CTB) Cadastramentos Lançamentos Consultas Relatórios contábeis Relatórios de centro de custo Demonstrativo de resultados Integração para importação de lançamentos Demonstrativo de resultados Rotinas especiais 8.16 SISTEMA DE ATIVO FIXO (SAF) Cadastramentos IMP-01-Versão 1.1 Página 33 de 37

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