NÃO HÁ FÓRMULAS MÁGICAS PARA CONSTRUIR UMA EMPRESA DE SUCESSO

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1 Pág: 24 Área: 19,54 x 24,22 cm² Corte: 1 de 9 nalmente no mundo da cutelaria. Compete directamente com os melhores e não se envergonha de estar exposta nos escaparates ao lado de produtos como os da Victorinox, a insígnia mais famosa de canivetes suíços. Design e inovação são duas palavras-chave do plano de negócios da empresa da Benedita, concelho de Alcobaça. As suas colecções já foram premiadas duas vezes pelo centro de Design Português e a empresa recebeu, durante anos, o prémio PME Prestígio, atribuído pelo IAPMEI. Também a criatividade está presente no dia-a-dia da fábrica. A inovação sempre fez parte da nossa estratégia. É uma indústria tradicional, mas a inovação vai acontecendo a vários níveis, como seja a forma do cabo e da lâmina, nos materiais e cores e, ultimamente, mais ao nível da segurança e higiene, na adição de antibacteriano nos cabos injectados das nossas facas, diz Jorge João, presidente da sociedade industrial. O investimento da Icel em Investigação e Desenvolvimento (I&D) é uma constante. O ano passado a gestão destinou cerca de 80 mil euros para I&D. Lançou facas profissionais com cabo antiderrapante e desenvolveu uma linha anti-bacteriana. Especializada no mercado profissional, a Icel orgulha-se do facto de o seu produto ser de valor acrescentado. E foi inovadora até nas condições de trabalho, já que foi a primeira fábrica da zona da Benedita a ter horário de trabalho fixo. Hoje, é um dos mais importantes pólos industriais do concelho e dá emprego a cerca de 200 trabalhadores. Fundada em 1945 pela mão de Joaquim Jorge, pai do actual dirigente, e mais dois irmãos, Luís e João Jorge, a empresa vendeu cerca de oito milhões de euros, em 2008, e produz praticamente só com a sua marca - apenas 3% ainda é para as marcas próprias de clientes. O capital mantém-se nas mãos da família: 75% pertence aos 11 nno mundo dos negócios não há receitas infalíveis irmãos, filhos do fundador, e 25% a seis primos, para as quais baste juntar os ingredientes, mexer e que representam a terceira geração no negócio. colocar no forno. Se estava à espera disso, então desista de procurar livros e mais livros sobre a melhor também parte da sua estratégia. A robotização é, O investimento em equipamento inovador faz maneira de engrandecer a sua empresa. aliás, uma necessidade: sendo a falta de mão-de- Cada história tem as suas próprias lições, cada -obra especializada o seu principal problema, a maquinaria foi a solução encontrada. A compra de uma empresa o seu destino. E se copiar estratégias pode ser um mau presságio. Aprender com a experiência máquina de testes a 15ª em todo o mundo, como dos outros é, com certeza, o caminho certo. Em matéria de inovação e criatividade, as empresas do distrito tantes passos para comprovar a fiabilidade do fio da faz questão de frisar João Jorge foi um dos impor- de Leiria têm algo a ensinar. Não faltam bons exemplos de projectos de sucesso, alguns deles nos vários receios, na gama alta, fazendo frente à afamada re- faca, a que a ICEL dá garantia vitalícia. Actua, sem concelhos da região. Conheça aqui as batalhas de gião cuteleira de Solingen, na Alemanha. A maior quem lutou e venceu. parte da sua produção é exportada para países como Espanha, Grécia, Canadá, Estados Unidos e FACAS ANTIBACTERIANAS NA ICEL Israel. Na Grécia é líder de mercado, batendo a sua A Icel, Indústrias de Cutelaria da Estremadura, eterna rival suíça. Temos a marca registada em 42 é uma das marcas mais reconhecidas internacio- países, adianta o presidente. NÃO HÁ FÓRMULAS MÁGICAS PARA CONSTRUIR UMA EMPRESA DE SUCESSO Têm em comum o facto de inovarem, quer em produto quer em modelo de negócio. Icel, Spal, Tecmolde ou Critical Software são apenas algumas das empresas que o fazem bem em Portugal. Conheça as suas histórias e inspire-se. DR

2 Pág: 26 Lino Serralheiro, sócio-gerente da Serralheiro e Irmãos, Benedita CALÇADO PARA MILITARES E BOMBEIROS E é também na Benedita, uma das freguesias mais industrializadas da zona Oeste, cluster da cutelaria e do calçado, que surge a Serralheiro e Irmãos. Esta empresa actua numa actividade tradicional, mas inova no tipo de produto que oferece: o calçado de segurança, destinado a militares e bombeiros. Área: 18,95 x 11,41 cm² Corte: 2 de 9 Este nicho de mercado é o que mais tem crescido em Portugal. Existem já diversas empresas a actuar neste segmento, nos pólos industriais de Guimarães e Benedita, oferecendo calçado à prova de bala e anti- -chama às forças de defesa. Lino Serralheiro, sócio gerente da Serralheiro e Irmãos, diz que a fábrica sentiu a necessidade de inovar, lançando produtos que fossem de encontro às necessidades dos clientes. Se assim não fosse, a nossa empresa sentiria mais dificuldades em se impor no mercado, diz o empresário. Decidiu, assim, entrar num segmento onde quase não existia concorrência. Com uma produção anual de 45 mil pares de sapatos, produz peças para a Europa e Médio Oriente. Recentemente, calçou os carabinieri italianos e os bombeiros franceses, mas a marinha, a força área e os bombeiros portugueses também estão na lista de clientes. A diferença do calçado Serralheiro e Irmãos, que ocupa cerca de 50 trabalhadores, está nas peles utilizadas e nas solas. A pele é preparada em função da temperatura a que vai estar sujeita, o que pode ir dos 10 graus negativos aos 250 positivos. As solas, essas são em borracha, maleáveis e adaptadas a todo o tipo de terrenos difíceis. A empresa usa o sistema Goodyear na construção dos seus modelos, processo este que permite um grau de conforto superior, em que o LUCI PAIS PUB

3 Pág: 28 pé é isolado termicamente. O segredo é a utilização de uma camada de cortiça flexível, por baixo da palmilha, esta de material anti-perfuração, o chamado kevlar. Este tecido é ultra-resistente, feito à base de plástico PET e teias de aranha. Segundo Lino Serralheiro, os seus modelos têm sido desenvolvidos com a colaboração de um estilista/modelista e do departamento de inovação do Centro Tecnológico do Calçado de Portugal. Fundada em 1957, pelo pai de Lino e Manuel Serralheiro, a empresa facturou cerca de um milhão de euros em 2008 e espera manter este volume de negócios este ano. Claro que a crise afecta todos os mercados, mas com determinação e empenho temos Área: 14,85 x 24,44 cm² Corte: 3 de 9 conseguido manter os postos de trabalho e, até pontualmente, temos necessidade de admitir mais funcionários. A fábrica preocupa-se em inovar todos os dias, nem que seja nos mais pequenos pormenores, diz o empreendedor. A Spal criou um novo conceito: o placing set, ou seja, o lugar à mesa. Trata-se de uma ideia que vem substituir o antigo serviço completo, em que se compra um conjunto individual que combine com outras peças. SPAL EM DIVERSIFICAÇÃO O design de produto tem sido, ao longo dos tempos, uma das principais áreas de inovação da Spal, afirma António Paiva, presidente da direcção. Esta é a única área que nos dá visibilidade exterior e aquela que acaba por dar uma imagem do posicionamento da empresa no seu sector, diz. A própria fundação da Sociedade de Porcelanas de Alcobaça, em 1966, foi uma inovação, já que surgiu da parceria de três concorrentes da zona de Alcobaça, Elias e Paiva, Raul de Bernarda e Olaria de Alcobaça, uma joint-venture algo inédita no Portugal dos anos 60. A Spal foi também a primeira empresa portuguesa a realizar um concurso de design, em 1970, para procurar potenciais designers portugueses. Possui o seu próprio departamento de desenho e já trabalhou com nomes conceituados como Gerard Gulotta, Carl Gustaf Jahnsson, Marie Lou Goertze, António Mira, entre muitos outros. As suas colecções procuram ser modernas e originais, das quais são exemplo as chávenas de café inspiradas na obra de Mário Botas e em Fernando Pessoa e as chávenas desenhadas por João Vaz de Carvalho ou por Alda Tomás. Depois de ter desenhado e produzido o troféu atribuído na cerimónia de declaração oficial das 7 Maravilhas de Origem Portuguesa no Mundo, a Spal apresentou uma colecção alusiva ao mesmo tema. Sempre na vanguarda da tecnologia, a sociedade inaugurou uma nova unidade fabril, a Spal XXI, mas a redução das encomendas faz com que não esteja a laborar na sua capacidade total. António Paiva escusa-se a adiantar a facturação esperada para este ano, mas assegura que as vendas têm sido afectadas pela crise. Para manter o volume de negócios vamos

4 Pág: 30 Área: 15,12 x 24,44 cm² Corte: 4 de 9 A R31 apostou numa boa estratégia de marketing, que passou por patrocinar provas internacionais de todo-o-terreno e de camiões. Ao conquistar o primeiro lugar, em 2003 e 2004, na prova de 4x4 As 24 horas de Paris, o pneumático Fedima foi bastante publicitado. ter de ser ainda mais imaginativos e inovadores. O próximo ano será importante para a Spal, estando previstos investimentos de dois milhões de euros para aumentar a competitividade da empresa, diz António Paiva. A sociedade apostou recentemente em áreas de negócio independentes e mais agressivas. Foi criada uma nova marca, a Hotspal, destinada à hotelaria, para onde foram canalizados os grandes clientes que já tinham no canal horeca. Ikea, Segrafredo e Delta Cafés são alguns dos compradores para os quais canaliza cerca de 35% da sua produção. A outra área é a empresarial, onde se destacam os presentes concebidos para as grandes empresas, sobretudo na época do Natal. Para o mercado particular, a Spal criou um novo conceito: o placing set, ou seja, o lugar à mesa. Tratase de uma ideia que vem substituir o antigo serviço completo, em que se compra um conjunto individual que combine com outras peças. Este produto tem tido muita procura no mercado americano. R31, EMPRESA PARA TODO O TERRENO E, sem sairmos de Alcobaça, vamos ao encontro de uma pequena empresa low profile, cujos pneus estão nas maiores competições do mundo de todoo-terreno. Trata-se da Recauchutagem 31, que reconstrói pneus com a marca Fedima Tyres. A fábrica, fundada em 1969 por Fernando Dias Marques, tem registado elevados crescimentos nos últimos anos: em 2006 facturava 6, 9 milhões de euros e em 2008 atingiu os 8,1 milhões de volume de negócios. A recauchutagem de pneus não é mais do que revestir de borracha nova o rasto de pneus usados. Mas, utilizando tecnologia avançada para manter elevados padrões de qualidade, investindo em maquinaria e em processos informatizados, a gestão da Recauchutagem 31 conseguiu, em poucos anos, transformar uma pequena fábrica familiar, numa empresa em ascenção. Apostou numa boa estratégia de marketing, que passou por patrocinar provas internacionais de todo-o-terreno e de camiões. Ao conquistar o primeiro lugar, em 2003 e 2004, na prova de 4x4 As 24 horas de Paris, o pneumático Fedima foi bastante publicitado. O mesmo se passa com os pneus para camião, já que as equipas patrocinadas conseguiram os seis primeiros lugares no Campeonato Europeu de Super Trucks. Desta forma, a Recauchutagem 31 deu a conhecer as suas marcas, Fedima e Cafema, aos quatro cantos do mundo. Sempre fomos pioneiros em investir em áreas menos usuais neste tipo de indústria, mesmo correndo os riscos inerentes a esta postura, diz Joana Marques, filha do fundador e administradora. A R31 foi a primeira empresa em Portugal a ter certificação Bridgstone/Firestone, processo que envolveu um investimento de 1,2 milhões de euros e destinado à in-

5 trodução de um novo sistema de recauchutagem em molde e pré-moldado. A unidade industrial, além dos investimentos constantes em novos moldes e equipamentos, faz investigação e testes de compostos para novos pneus, quer de turismo, quer de competição, valor este que ascende a 500 mil euros anuais. Entrou também na área de pneumáticos industriais, segmento onde ainda não tinha presença. Dos cerca de 8,1 milhões de euros facturados, 55% vem das exportações, essencialmente de países europeus. A entrada no mercado sul-americano está a ser ultimada. Pág: 31 Área: 19,37 x 18,95 cm² Corte: 5 de 9 TECMOLDE EM OUTSOURCING Não é só no produto que a inovação é importante. Muito pelo contrário, a inovação de processos ou modelo de negócio conduz a situações de sucesso muito mais duradouras. A Tecmolde, empresa que pertence ao cluster de moldes da Marinha Grande, iniciou-se no outsourcing em 1966 quando ainda ninguém falava desse termo. Quando António Santos, na altura projectista e desenhador de moldes, se tornou trabalhador independente, começou por ser representante de uma empresa inglesa. Portugal era A Tecmolde acumula já uma experiência de 12 mil moldes produzidos, uma rede de 40 fornecedores e compras de 200 milhões de euros à indústria local. conhecido pela falta de comunicação e informação sobre as encomendas realizadas. A quantidade de trabalho que as fábricas aceitavam era superior à sua capacidade. Imaginei que poderia ser a ponte entre o produtor e o cliente, reduzindo os prazos e informando sobre a situação real do processo, diz o empreendedor. Tinha conhecimentos de inglês, francês e alemão e aprendeu ainda russo. O arranque do negócio foi um sucesso, surgindo assim a Tecmolde. O seu objectivo era apoiar as empresas fabricantes a realizarem o melhor possível o seu produto, garantir uma comunicação eficaz entre cliente e fornecedor e gerir os diversos processos em curso. Ainda hoje o fazemos de forma semelhante, só que com uma estrutura preparada para gerir e exportar centenas de moldes por ano. Recebemos as encomendas, realizamos os projectos e subcontratamos de seguida a produção, explica António Santos. Para o cliente existe apenas um interlocutor. Sendo especialista no projecto e fabricação de moldes, a Tecmolde acabou por ter a sua própria fábrica e um centro técnico para ensaios e validação, espaço aberto a toda a indústria, incluindo a concorrência. Tem escritórios na Alemanha, Rússia, Suécia, Estados Unidos, entre outros países. Atingiu um volume de negócios de 18 milhões de euros em 2007, mas a crise arrastou-se aos 15 milhões em Acumula já uma experiência de 12 mil moldes produzidos, uma rede de 40 fornecedores e compras de 200 milhões de euros à indústria local. Temos uma grande qualidade: nunca rejeitar um trabalho, por António Santos, presidente e fundador da Tecmolde RICARDO GRAÇA PUB

6 Pág: 32 Gonçalo Quadros, CEO e um dos fundadores da Critical Software mais difícil que seja, garante, orgulhoso, António Santos. CRITICAL SOFTWARE, DE COIMBRA PARA O MUNDO A nível nacional, os projectos inovadores são muitos. Difícil é escolher quais os mais representativos, dos quais a Via Verde é um dos mais citados (ver caixa DR Área: 19,00 x 11,51 cm² Corte: 6 de 9 Inovações Portuguesas no mundo ). As áreas mais criativas são, pela própria natureza dos seus produtos, a da saúde/farmacêutica e a das tecnologias e software. A Critical Software quase dispensa apresentações. É uma das empresas nacionais mais inventivas, com soluções desenvolvidas para a Nasa e a Agência Espacial Europeia. Nascida em 1998, através de um processo de spin off da universidade de Coimbra, a sociedade nunca se preocupou muito com o tipo de tecnologia que iria desenvolver, mas sim em captar os melhores cérebros em engenharia. Desenvolveu- -se na fase da bolha tecnológica, altura em que as empresas pagavam fortunas para ter os melhores génios. E, com perícia, a Critical Software conseguir atrair alguns deles. Assim, mostrou que tinha capacidade para o posicionamento que procurava: desenvolver soluções, serviços e tecnologias para sistemas de informação críticos. Quando a bolha rebentou continuou o seu crescimento, pois já o plano de negócio era sustentado. Inovar é uma atitude, é uma filosofia, é criar uma cultura, uma forma de vida, diz Gonçalo Quadros, CEO e um dos fundadores da companhia. Ou seja, é criar valor para o mercado. Esta sempre foi a chave-mestre do seu negócio. Por alguma razão a empresa ca- PUB

7 Pág: 33 Área: 8,28 x 25,19 cm² Corte: 7 de 9 INOVAÇÕES PORTUGUESAS NO MUNDO MIMO, CARTÃO PRÉ-PAGO DA TMN, O SISTEMA DE VIA VERDE, DA BRISA, E O PAPEL HIGIÉNICO PRETO, DA RENOVA, SÃO AL- GUMAS DA INVENÇÕES PORTUGUESAS MAIS CITADAS ALÉM- -FRONTEIRAS. O MIMO MARCOU UMA RUPTURA NO MUNDO DAS TELECO- MUNICAÇÕES: O APARECIMENTO DOS TELEFONES PRÉ-- PAGOS, QUE LAICIZOU A SUA UTILIZAÇÃO A TODA A SOCIEDADE, SENDO POSTERIORMENTE EXPORTADO PARA O BRASIL. O MESMO SE PASSOU COM O SISTEMA DE VIA VERDE, INOVADOR A NÍVEL MUNDIAL, POIS PERMITIA PERCORRER TODAS AS AUTO-ESTRADAS DO PAÍS SEM PARAR NAS PORTA- GENS. ACTUALMENTE É COMERCIALIZADO NO MUNDO IN- TEIRO. A RENOVA É UMA DAS EMPRESAS NACIONAIS MAIS INOVA- DORAS DE SEMPRE. O DESENVOLVIMENTO DE PAPEL HIGIÉ- NICO COM CORES FORTES, SOBRETUDO O PRETO E O VERMELHO, REVOLUCIONARAM O MUNDO DA DECORAÇÃO DE CASAS DE BANHO E APARECE NAS REVISTAS DA ESPECIALI- DADE EM TODO O MUNDO. naliza para investigação e desenvolvimento cerca de 10% da sua facturação, que atingiu já os 20 milhões de euros. A sociedade tem apresentado crescimentos anuais de 40% e, em poucos anos, tem como clientes, além da Nasa e a Agência Espacial Europeia, as suas congéneres chinesa e japonesa. Foi a agência espacial americana que deu o grande pontapé de saída da Critical, pois esta, instalada em Silicon Valley, ganhou um concurso para o fornecimento de uma solução de fiabilidade de sistemas. Tornou-se sua cliente ao encontrar junto da recém-criada companhia uma solução única para o sector aeroespacial, o software de testes Xception. Este produto, aplicado a sistemas críticos, permite avaliar a robustez e a fiabilidade de sistemas de emulação de avarias de hardware e software. Recentemente, a Critical Software participou num consórcio português para desenvolver o Data1 Processor Prototype, para o SMOS, o satélite da agência espacial europeia destinado a recolher dados sobre as alterações climáticas. Mas, a empresa não vive apenas do desenvolvimento de produtos para a aeronáutica: telecomunicações, administração pública, banca, saúde são algumas das áreas em que trabalha. Actualmente estamos a actuar muito para a área de segurança da informação interna, revela Gonçalo Quadros. AO JEITO DOS FILMES DE HOLLYWOOD Actuando no mesmo sector do que a Critical Software, a Edigma desenvolveu um produto que a coloca na lista das empresas mais criativas. Lembra-se

8 Paulo Pablo, da Malo Clinic, fez história no mundo da medicina oral ao desenvolver a técnica All-on-4, para desdentados totais. Pág: 34 Área: 19,42 x 24,64 cm² Corte: 8 de 9 DR do filme Minority Report, em que o protagonista, desempenhado por Tom Cruise, interagia com painéis transparentes, usando apenas as mãos? Pois este filme serviu de inspiração ao desenvolvimento de uma tecnologia de interactividade similar e que foi aplicada no Displax Interactive Systems. Este produto permite a apresentação de conteúdos interactivos em ecrãs holográficos, LCD, plasmas, pavimentos, entre outros. O Displax Interactive Window valeu-lhe o primeiro lugar do prémio de inovação na Comtec, feira de tecnologias de informação da FIL, em Cada história tem as suas próprias lições, cada empresa o seu destino. E se copiar estratégias pode ser um mau presságio. A empresa de Braga, que nasceu em 2000, está assente na inovação, suportada pelos seus laboratórios de I&D e pela aplicação da interactividade aos seus desenvolvimentos. Cada elemento da nossa equipa dedica pelo menos 10% do seu tempo à inovação, para o desenvolvimento de novos produtos, funcionalidades ou processos, refere Miguel de Oliveira, CEO da Edigma. A sua estratégia tem dado frutos, pois a empresa, mesmo em tempos de crise, prevê duplicar a sua facturação de 2008, passando de 2,2 milhões de euros para os 4,4 milhões. A Edigma, presente com a sua marca em 40 países, tem projectos implementados em áreas de actividade como as telecomunicações, a banca, a saúde e o comércio, entre outros. Instalou, por exemplo, o maior ecrã interactivo do mundo no canal de televisão espanhol Cuatro e o maior da Europa na RTP (meteorologia). Tem montras interactivas nas lojas da Vodafone e no maior centro comercial do mundo, no Dubai. Mais recentemente desenvolvemos o projecto Optimus Concept Store, na Casa da Música, no Porto, e que recebeu o primeiro prémio do Digital Signage Best Practice Award 2009, diz Miguel de Oliveira. PAULO MALO, O DENTISTA INOVADOR Na área da saúde, a Malo Clinic é um caso de sucesso incontornável. Paulo Malo, dentista de profissão, fez história no sector da medicina oral ao desenvolver a técnica All-on-4, tornando-o líder mundial da reabilitação oral fixa. Esta técnica permite que os desdentados totais possam ter dentes fixos, idênticos à dentição natural, sem necessidade de transplante ósseo, numa única cirurgia de 30 minutos. Com esta técnica, o processo de reabilitação é imediato, mais confortável e economicamente mais acessível. Iniciei o meu projecto em 1995, com um pequeno consultório igual ao de muitos outros médicos dentistas. Desde muito cedo identifiquei problemas nesta área. Nunca achei aceitável existir uma enorme faixa de desdentados totais em todo o mundo, o que me levou a apostar na investigação e na determinação em criar soluções inovadoras, explica Paulo Malo. Esta visão deu origem a técnicas cirúrgicas originais e reconhecidas no mundo inteiro. O implante NobelSpeedy e a avançada solução técnica e estética de prótese fixa Malo Clinic Bridge são produtos patenteados que hoje exportamos, diz o médico. No edifício sede de

9 Pág: pisos, em Lisboa, funciona um pólo internacional de formação avançada e um laboratório de estudos altamente especializado. A diversificação do negócio avançou para o bem-estar. Para isso lançou, no Venetian Macao Resort Hotel, em Macau, o maior Medical Spa do mundo. Projecto que replicou em Portugal, no Corinthia Hotel Lisbon, um espaço que atinge os três mil metros quadrados. Em resposta às várias solicitações, esta nova área de negócio passa também pela dermocosmética: os spa têm uma parceria com a Clarins e a Payot, mas Malo continua a estudar o desenvolvimento da sua própria linha de cosméticos. A Malo Clinic está presente em 11 países e, em 2008, registou um volume de negócios de 40 milhões de euros, esperando-se um crescimento de 30% para o final deste ano. A Malo Clinic Porto acabou de inaugurar e já superou as expectativas; os projectos do Luso, Algarve e Coimbra estão em progresso. E no final de 2010 teremos clínicas próprias, spa e parcerias em 23 cidades do mundo, refere O OVO DE COLOMBO Paulo Malo. A dispersão em bolsa do capital da empresa está no horizonte deste empreendedor. O maior grupo de clínicas dentárias do mundo, é afinal, português. Helena Carlos Área: 19,17 x 10,02 cm² Corte: 9 de 9 OVOS QUADRADOS. O QUE PARECE SER UMA IDEIA ABSURDA AOS OLHOS DOS MAIS INCAUTOS É AFINAL INOVAÇÃO. A DEROVO, EMPRESA DE POMBAL, DISTRITO DE LEIRIA, CONSEGUIU COLOCAR NO MERCADO OVO LÍQUIDO PASTEURIZADO EM PRÁTICAS EMBALAGENS TIPO TETRA PAK. A IDEIA PARTIU DE UMA NECESSIDADE: TRANSFORMAR EXCEDENTES DE OVOS EM NOVAS SOLUÇÕES ALIMENTARES COM MAIOR DURAÇÃO. SURGIU ASSIM O OVO LÍQUIDO, O OVO EM SPRAY, O OVO CO- ZIDO, A SALSICHA DE OVO E ATÉ UMA BEBIDA PROTEICA DE CLARA DE OVO E FRUTA. FUNDADA EM 1994, A DEROVO É HOJE UMA DAS EMPRESAS MAIS CRIATIVAS DO PAÍS. A INOVA- ÇÃO ESTÁ IMBUÍDA EM TODA A SUA ESTRUTURA E UMA BOA PERCENTAGEM DO VOLUME DE NE- GÓCIOS DA SOCIEDADE INDUSTRIAL É INVESTIDA EM INVESTIGAÇÃO E DESENVOLVIMENTO (I&D). SEGUNDO A COTEC, A ASSOCIAÇÃO EMPRESARIAL PARA A INOVAÇÃO, ESTE É UM DOS SEGREDOS DAS EMPRESAS INOVADORAS, SOBRETUDO QUANDO SE TRATA DE SECTORES TRADICIONAIS.