A Internet de Todas as Coisas (IoE)

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1 A Internet de Todas as Coisas (IoE) M2M e impactos na sociedade e empresas Anderson A. André Painel Telesíntese 06/Maio/ Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 1

2 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 2

3 The Nexus of Forces The 3rd Platform The Industrial Internet IoT = $1.9 trillion in 2020 $462 billion in 2013 (22% of total ICT spending) $10 trillion to $15 trillion over next 20 years 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 3

4 Pessoas Conectando pessoasde formas mais relevantes e de maior valor Conexão em rede de Pessoas, Processos, Dados e Coisas Processos Entregar a informação correta para pessoa (ou máquina) no tempo certo Dados Transformando realmente dado em informação úitl para Tomada de Decisão IoE Coisas Devices físicos e objetos conectados a Internet e entre eles para tomada inteligente de decisões 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 4

5 Valor Potencial Trillion Setor Privado Inclui casos específicos de verticais na indústria quanto cross Experiência Cliente Inovacão Produtividade funcionario Supply Chain Uso patrimônio Setor Público Inclui cidades, agências e verticais como healthcare, educação e defesa Maiores receitas Redução custos Produtividade funcionário Sistemas de defesa conectados Experiência usuários * Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 5

6 TIPO CONEXÃO Machine-to-Machine (M2M) Dados enviados / recebidos de uma máquina (coisa) para outra Frequentemente chamada de Internet of Things Machine-to-Person (M2P) Dados enviados / recebidos de uma máquina (coisa) para uma pessoas Frequentemente chamado de analytics Valor IoE ( ) $7.4 Trillion $4.6 Trillion Person-to-Person (P2P) Dados enviados / recebidos de uma pessoa para outra Frequentemente chamado de colaboração $7.0 Trillion 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 6

7 IoE Machine-to- Machine (M2M) Connections (IoT) Highest-Value IoE Business Models and Innovations Machine-to-Person (M2P) Connections (Data and Analytics) Person-to-Person (P2P) Connections (Collaboration) 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 7

8 IoE M2P (Data and Analytics) M2M (IoT) P2P (Collaboration) Monitoração Patrimônio Problema Negócio Endereçado: Valor de ativar um ativo parado? Qual condição desses ativos? Estão eles seguros? 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 8

9 IoE M2M (IoT) M2P (Data and Analytics) P2P (Collaboration) Desafio Aumentar produção e eficiência na fábrica Solução Usar sensores Wi-Fi para monitorar estoque de produção no chão de fábrica Valor Negócios Aumento produção de pneus em 13% Redução desperdício componentes pneus em 20% 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 9

10 M2P (Data and Analytics) IoE M2M (IoT) P2P (Collaboration) + + Transformação do Negócio Problema Negócio Endereçado: Como me diferencio de minha concorrência? Como crio produtos e serviços atraentes e novas experiências para clientes mas sem crescer custos? 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 10

11 IoE M2M (IoT) Desafio Transformar gerenciamento prédio para atrair inquilinos em mercado competitivo Reduzir custos de energia e operação M2P (Data and Analytics) P2P (Collaboration) Solução Sensores conectam 95,000 pontos e sistemas prédio, em uma grande rede Data analytics monitoram (track) uso energia nesses 95,000 sensores em tempo real Colaboração através de devices móvies Valor para o Negócio Redução de energia em 21% só Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 11

12 Tipo Conexão ,000 sensores e devices conectados em grande rede, incluindo alarmes incêndio, pontos acesso wireless, video surveillance cameras, sensores temperatura, sistema ventilação (HVAC) Dados de sensores e devices monitorados por zeladores prédio com devices móveis Consumo energia analisado em tempo real para aumentar eficiência e otimizar uso Funcionários móveis trabalham com inquilinos para responder pedidos em tempo real Valor das Conexões Combinadas Redução energia em 21% só em 2012, 11% em 2013 Fornecendo conectividade de rede para os inquilinos Planos para oferecer serviços de comunicação unificada, wireless e segurança física 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 12

13 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 13

14 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 14

15 Customer Experience Ontem IoE Mass-marketing anônimo e serviço "one size fits all" aos clientes Serviço ao cliente em tempo real, micro-orientada, localização e ofertas sensíveis ao contexto 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 15

16 Inovação Ontem IoE Decisões de merchandising estáticas baseadas em histórico vendas e intuição sobre o q o cliente quer Decisões de merchandising adaptativas baseadas em analytics preditivos aplicados a dados comportamentais clientes (tendências vendas etc) 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 16

17 Produtividade Funcionário Ontem IoE Agendamento e atribuição de pessoal em loja com base em informações históricas limitadas Otimização dinâmica de pessoal com base em padrões e comportamentos do tráfego de clientes no interior da loja 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 17

18 Cadeia Fornecimento Ontem IoE Limitada gama de mercadorias e freqüentes faltas de estoque baseadas no espaço de prateleira disponível Ilimitada gama de mercadorias disponível estendendo estoque da loja com compras online e móveis 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 18

19 Uso Patrimônio Ontem IoE Consumo ineficiente de energia (luz, ventilação etc) nas lojas Consumo de energia nas lojas adaptável baseado no tráfego compradores e necessidades operacionais 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 19

20 M2M Conexões Sensore prateleira Sensores espaço físico Sensore movimento Infra Vermelho Esteiras de peso Sensores ambiente (luz, temperatura) Sensores porta Pagamentos móveis Medidores energia Visibilidade Estoque Processo Pedidos Automatizado Impactos Opções de Pagamento Flexíveis Otimização Energia M2P Digital signage Carrinhos shopping conectados Video cameras / analytics Crachás Wi-Fi Ponto de venda Quiosques Entender Comportamento Comprador Conteúdo Dirigido Canais Corredores Vazios Operações Varejo Otimizadas P2P Dispositivos móveis para lojista Vídeo imersivo Mídia social Contact center Especialista ondemand Desenvolvimento colaborativo de produtos Treinamento sob demanda 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 20

21 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 21

22 Conexões Impactos M2M Smart buildings Smart lighting Smart payments Intelligent public transit Smart grid Cidadão/ Empregado / Exp. Estudante Melhora Uso Patrimônio Novos fluxos de receita Otimização energia M2P Video surveillance Smart parking Disaster response In-patient monitoring Maior Segurança, Comunidades Receita ampliada / Compliance Frotas Segurança Públicas Inteligentes P2P Telework BYOD Connected learning Travel avoidance Produtividade funcionário Menores custos 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 22

23 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 23

24 Conexões Impactos M2M Car sensors Appliance sensors RFID 2 for 1 Juice BUY Digital billboards Unused inventory Office facilities Trucks Serviço Monitoração Sites Remotos Comércio M2M Diagnósticos Inteligentes Anúncios Dirigidos e customizados M2P Intelligent GPS Home security devices Home energy devices Automated customer notifications Auto-translation Sponsored data Connected Life Relatórios tráfego personalizados Hyper Location Presence mhealth Order Refills Segurança Casa, Controle Energia P2P Video cameras Television Digital signage Social media Contact center Collaboration as a Service TelePresence as a Service Smart Health Obs: Cloud + Fog Computing 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 24

25 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 25

26 Internet of Everything Mobile Cloud Nova Classe de Apps Big Data & Analytics IoT Hyper-Aware Predictive Agile / Elastic Infrastructure Automation IT as a Service Fast IT Application- Centric Security 2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. 26

27 Thank you.

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