Internação de urgência (Pronto Atendimento)
|
|
- Elisa Vieira Azambuja
- 8 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 1 de 8 RESULTADO ESPERADO: Proporcionar aos pacientes agilidade, segurança e comodidade durante o seu período de internação. 694 PROCESSOS RELACIONADOS: Apoio ao Cliente Assistência Cirúrgica Assistência Clínica Pronto Atendimento 1. Manual 1. Entregar o "Manual de Orientação e Informação ao Paciente"; 2. Registar no campo observação a quem foi entregue o manual. 2. Diferença de Acomodação 1. Paciente fez opção por pagamento de diferença de acomodação; 2. Verificar a disponibilidade do leito; 3. Informar o valor da diferença de diárias; 4. Esclarecer ao cliente/paciente/responsável a existência da diferença de honorários médicos; 5. Preencher a comanda e encaminhar cliente/paciente/responsável para efetuar o pagamento; 6. Conferir pagamento através de recibo; 7. Imprimir termo de diferença de acomodação em 03 vias (cliente/setor/prontuário); 8. Informar ao médico assistente a opção do cliente; 9. Registrar no campo observação, conforme exemplo: Pagamento de diferença de acomodação de enfermaria para apartamento, conforme recibo nº xxxxxxx. Médico informado através do telefone xxxxxxx, no horário xxxxxxxx. 3. Convênio Unimed João Pessoa 1. CNPJ: /77 e /39 2. Telefone: e Formulário: Guia de Internação Hospitalar. Esse formulário poderá ser apresentado pelo cliente devidamente preenchido pelo médico ou ser preenchido na recepção e aguardar o preenchimento médico. 4. Formulário preenchido na recepção: Guia de Honorário médicos (modelo anexo);
2 2 de 8 5. Acessar o sistema próprio da Unimed (Unicoo) - Conferir Instrução de Trabalho nº xxxx 6. Autorização: Auditoria do convênio visita os pacientes internados hospital. 4. Convênio Afrafep 2. Telefone: Site: 4. Horário de Funcionamento: de 2ª a 6ª das 7:00 às 18:00h; sábado, domingo e feriado consultar o site 5. Formulário 1: Guia de solicitação de internação (modelo anexo).; 6. Formulário 2: Guia de Honorário médicos (modelo anexo); 7. Autorização - Internação cirúrgica de urgência: a) reter a carteira; b) entregar a documentação devidamente preenchida e protocolada para a responsável do paciente; c) o responsável deverá solicitar autorização ao convênio; d) o responsável entrega a autorização ao Hospital; e) mediante autorização será devolvida a carteira do paciente ao responsável. 8. Autorização - Internação clínica de urgência: a) entrar em contato com a central de autorização, nos dias úteis; b)sábados, domingos e feriados consultar o site e encaminhar a documentação para responsável do convênio. Observação: Os formulários guia de solicitação de internação e guia de honorários médicos devem estar 5. Convênio Cassi 2. Telefone: Site: 4. Horário de Funcionamento: atendimento 24 horas 4. Formulário 1: Guia de solicitação de internação (modelo anexo).; 5. Formulário 2: Guia de Honorário médicos (modelo anexo);
3 3 de 8 6. Autorização - Internação clínica/cirúrgica de urgência: a) A recepção entra em contato com a Central de Autorização; 7. A Central de Autorização informa a senha de autorização do procedimento; 6. Convênio Capesaúde 2: Telefone: Site: 4. Horário de Funcionamento: 24 horas 5. Formulário 1: Guia de solicitação de internação (modelo anexo); 6. Formulário 2: Guia de Honorários médicos (modelo anexo); 7. Autorização - Internação clínica/cirúrgica de urgência: a) A recepção entra em contato com a Central de Autorização da Capesaúde; c) A recepção tem o prazo máximo de 6 horas para solicitar autorização 8. A Central de autorização da Capesaúde informa a senha de autorização para procedimento; 7. Convênio Petrobras 2: Telefone: Fax: (71) e Site: 5: Horário de Funcionamento: 24 horas
4 4 de 8 6. Formulário 1: Guia de solicitação de internação (modelo anexo); 7. Formulário 2: Guia de Honorários médicos (modelo anexo); 8. Autorização - Internação clínica/cirúrgica de urgência: a) a recepção entra em contato com a Central de Autorização da Petrobrás; c) a Central de autorização da Petrobras libera a internação. A autorização será posterior, encaminhada através de fax; 8. Convênio Funasa 2. Telefone/ Fax: Site: 4. Horário de Funcionamento: De 2ª a 6ª das 7:00 às 18:00h, sábado das 7:00 às 13:00h 5. Formulário 1: Guia de internação (modelo anexo); 6. Formulário 2: Guia de Honorários médicos O médico credenciado é responsável pelo seu honorário. 7. Autorização: Internação clínica/cirúrgica de urgência: a) A recepção entra em contato com a Central de Autorização da Funasa; nome e CRM do médico assistente, inclusive validação); c) Validação: Lembramos que a validação é anualmente alterada pela Funasa, portanto não esquecer de alterar no sistema MV; d) OPMES: SEM cobertura para OPMES. Toda solicitação de material especial deverá ser negociado entre paciente e convênio. 8. A Central de autorização da Funasa informa a senha de autorização para procedimento; 8. Validação: Informar a validação no campo da carteira, campo observação e na própria guia de internação; 9. Convênio Camed 1. CNPJ: /77
5 5 de 8 2: Telefone: Fax: (85) / (85) Site: 5. Horário de Funcionamento: 24 horas 6. Formulário 1: Guia de solicitação de internação (modelo anexo); 7. Formulário 2: Guia de Honorários médicos (modelo anexo); 8. Autorização - Internação clínica/cirúrgica de urgência: Pré-cadastro a) a recepção entra em contato com a Central de Autorização; c) a Central de autorização libera a internação por telefone; d) a recepção envia documentação por fax; e) a autorização será enviada por fax ; 10. Convênio Saúde Caixa 1. CNPJ: Telefone: (81) Fax: (81) Horário de Funcionamento: de 2ª a 6ª feira das 7:00 às 18:00h 5. Formulário 1: Guia de solicitação de internação (modelo anexo); 6. Formulário 2: Guia de Honorários médicos (modelo anexo); 7. Autorização - Internação clínica/cirúrgica de urgência: a) a recepção entra em contato com a Central de Autorização; c) a Central de autorização libera a internação por telefone; d) a recepção envia documentação por fax; e) a autorização será enviada por fax ; f) nos sábados, domingos e feriados enviar guia de solicitação de internação por fax para a Central de
6 6 de 8 atendimento DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO: AÇÃO RESPONSÁVEL REGISTROS DESCRIÇÃO DA AÇÃO 01. Atender o paciente Médico, Enfermeiro e Recepcionista 1. Médico solicita internação do paciente; 2. A enfermagem informa à Recepção; 3. Documentos obrigatórios do paciente: RG ou carteira de habilitação, cartão do convênio;. 4. Documentos necessários: Pedido de internação do convênio; 5. Documentos obrigatórios do responsável: RG ou carteira de habilitação; 02. Solicitar o leito Recepcionista e Auxiliar Administrativo 6. Solicitar, em formulário próprio, os dados cadastrais do paciente e do responsável. 1. O recepcionista solicita ao Controle de Leitos a vaga para o paciente: 2. Dados fornecidos: Nome completo, código do convênio, acomodação, nome do médico assistente, diagnóstico, idade do paciente; 3.O Controle de Leitos disponibiliza o número do leito para o recepcionista; Observação: Nos casos que não haja disponibilidade de leito é acionado o Serviço Social para conversar com paciente/responsável para uma possível transferência; 03. Conferir a internação Recepcionista 1. Rotina dos convênios (verificar nos tópicos livres); 2. Documentos obrigatórios: pedido de internação do convênio, guia de honorários médicos (devidamente assinados pelo paciente e/ou responsável) 04. Cadastrar o paciente Recepcionista 1. Cadastrar o paciente no sistema MV - Módulo Gerenciamento de Internação, preencher todos os dados solicitados pelo sistema. para o primeiro atendimento; 2. Atualizar o cadastro do paciente nos sistema MV para paciente já cadastrado; Observação 1: O cadastro do paciente é de suma importância para o Hospital, assim deve ser preenchido corretamente, sem abreviação, informando todos os campos; Observação 2: A alteração de um cadastro deve ser feito com segurança; Observação 3: Atenção para não gerar duplicidade de cadastro, ou seja, gerar mais de um cadastro para o mesmo paciente.
7 7 de Internar o paciente Recepcionista 1. Sistema MV - Módulo Gerenciamento de Internação, preencher todos os dados solicitados pelo sistema. 06. Cadastrar o responsável Recepcionista 1. Sistema MV - Módulo Gerenciamento de Internação, preencher todos os dados solicitados pelo sistema. 07. Cadastrar a carteira do convênio Recepcionista O RESPONSÁVEL É A PESSOA DE CONTATO DO PACIENTE, POR ISSO É IMPORTANTE QUE ESSE CADASTRO SEJA COMPLETO. 1. Módulo Gerenciamento de Internação, preencher todos os dados solicitados pelo sistema. 2. Cadastrar a carteira do convênio, conforme a carteira fornecida pelo cliente; 3. Atualizar a carteira do convênio, conforme a carteira fornecida pelo cliente. É IMPORTANTE A ATUALIZAÇÃO DOS DADOS DA CARTEIRA DO CLIENTE, POIS TODAS AS COBRANÇAS, HOSPITAL E MÉDICO, SÃO FEITAS PELO CADASTRO DA CARTEIRA. 08. Identificar o paciente Recepcionista 1. Identificar o paciente, no leito de observação, colocando pulseira de identificação na cor azul já com etiqueta impressa e colada; 09. Imprimir documentos obrigatórios 10.. Encaminhar o paciente Recepcionista Recepcionista, Enfermeira e Maqueiro 2. O jogo de etiqueta vai anexo ao prontuário. As etiquetas deverão ser guardadas pela enfermagem em caso de necessidade de troca, por desgaste da pulseira e/ou etiqueta no decorrer da internação. 1. Imprimir a anamnese; 2. Imprimir contrato de prestação de serviço - solicitar assinatura do paciente/responsável; 3. Imprimir termo de consentimento informado - solicitar assinatura do 1. Concluída a internação pela Recepção do Pronto Atendimento, é informado a Enfermeira do plantão; 2. A Enfermeira comunica-se com o Posto de Enfermagem do Andar para certificar-se que o leito está pronto para admitir o paciente; 3. A Enfermeira do Pronto Atendimento aciona o maqueiro para encaminhar o paciente ao leito do andar. REFERÊNCIAS: OBSERVAÇÕES GERAIS: HISTÓRICO DE REVISÕES: ELABORAÇÃO/VALIDAÇÃO:
8 8 de 8 Luciene Mônica - COORD APOIO AO CLIENTE PL - Elaborou documento em 01/06/2010 Joseli Medeiros - GER ATEND AO CLIENTE PL - Validou o documento em 19/08/2010 Katiuscia Barros - ENFERMEIRO* - Aprovou e Disponibilizou o documento em 27/08/2010
Internação de urgência (Recepção Principal)
1 de 8 RESULTADO ESPERADO: Proporcionar aos pacientes agilidade, segurança e comodidade durante o seu período de internação. 643 PROCESSOS RELACIONADOS: Apoio ao Cliente 1. Manual 1. Entregar o "Manual
Leia maisInternação eletiva (Recepção Principal)
1 de 8 RESULTADO ESPERADO: Proporcionar aos pacientes agilidade, segurança e comodidade durante o seu período de internação. 644 PROCESSOS RELACIONADOS: Apoio ao Cliente Assistência Cirúrgica Assistência
Leia maisAtendimento de urgência (Pronto Atendimento)
1 de 6 RESULTADO ESPERADO: 642 PROCESSOS RELACIONADOS: Apoio ao Cliente DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO: AÇÃO RESPONSÁVEL REGISTROS DESCRIÇÃO DA AÇÃO 1. Atender o cliente Técnico de Enfermagem e Recepcionista
Leia maisPadronizar o processo de cobrança de exames, conforme PCMSO ou guia de atendimento para liberação de ASO.
PO-CL-AT- 1/6 1. OBJETIVO Padronizar o processo de cobrança de exames, conforme PCMSO ou guia de atendimento para liberação de ASO. 2. DEFINIÇÃO E CONCEITO PCMSO: Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional
Leia maisDefinir metodologia para realizar o processo de cobrança de Prontuários Clínicos e Cirúrgicos.
1/6 1. OBJETIVO Definir metodologia para realizar o processo de cobrança de Prontuários Clínicos e Cirúrgicos. 2. DEFINIÇÃO E CONCEITO GUIATISS- Guia de Troca de Informações em Saúde Suplementar; PM- Prescrição
Leia mais1. CADASTRO 2. AGENDAMENTOS:
1. CADASTRO Para atuar no Hospital São Luiz, todo médico tem de estar regularmente cadastrado. No momento da efetivação, o médico deve ser apresentado por um membro do corpo clínico, munido da seguinte
Leia maisNORMAS DE ATENDIMENTO A CONVÊNIOS E PARTICULARES
NORMAS DE ATENDIMENTO A CONVÊNIOS E PARTICULARES Conceitos CONSULTAS Atendimentos sem urgência por ordem de chegada. Não existe dentro do Pronto-Socorro e em nenhum local do hospital prévia marcação de
Leia maisMANUAL DE ORIENTAÇÃO DA REQUISIÇÃO ON-LINE. Unimed Jundiaí Cooperativa de Trabalho Médico Elaboração Setembro de 2008
MANUAL DE ORIENTAÇÃO DA REQUISIÇÃO ON-LINE Unimed Jundiaí Cooperativa de Trabalho Médico Elaboração Setembro de 2008 CONCEITO A Requisição on-line substitui o documento - Guia de Solicitação de Internação
Leia maisAs instruções referentes ao atendimento ao cliente são destinadas aos recepcionistas que se encontram nas unidades de coleta laboratorial.
PO-LB-CO-2 1/5 1. OBJETIVO Padronizar o processo de cobrança de exames, conforme guia de atendimento. 2. ABRANGÊNCIA As instruções referentes ao atendimento ao cliente são destinadas aos recepcionistas
Leia maisHOSPITAL UNIVERSITÁRIO JULIO MULLER COMISSÃO DE ÓBITO NORMAS E ROTINAS
NORMAS E ROTINAS CUIABÁ - 2012 1 DO HUJM Apresentação: A Comissão de Óbito do Hospital Universitário Julio Muller tem as seguintes finalidades: - Normatizar e padronizar os procedimentos e as condutas
Leia maisTRANSFERÊNCIA DE PACIENTE INTERNA E EXTERNA
1 de 8 Histórico de Revisão / Versões Data Versão/Revisões Descrição Autor 25/11/2012 1.00 Proposta inicial LCR, DSR,MGO 1 Objetivo Agilizar o processo de transferência seguro do paciente/cliente, para
Leia maisSISTEMA DE REGULAÇÃO E CONTROLE DO ICS
SISTEMA DE REGULAÇÃO E CONTROLE DO ICS FASCÍCULO DO BENEFICIÁRIO VERSÃO 2013 Instituto Curitiba de Saúde ICS - Plano Padrão ÍNDICE APRESENTAÇÃO 03 1. CONSULTA/ATENDIMENTO DE EMERGÊNCIA EM PRONTO ATENDIMENTO
Leia mais1. IDENTIFICAÇÃO FUNDAÇÃO FIAT SAÚDE E BEM ESTAR
1 1 2 1. IDENTIFICAÇÃO FUNDAÇÃO FIAT SAÚDE E BEM ESTAR Razão Social: FUNDAÇÃO FIAT SAÚDE E BEM ESTAR CNPJ: 12.838.821/0001-80 Registro ANS: 41828-5 Inscrição Municipal: 130973/001-6 Inscrição Estadual:
Leia maisManual do Prestador SEPACO. Autogestão. ANS - no 41.696-7
Manual do Prestador Autogestão ANS - no 41.696-7 SEPACO Prezado prestador, Este manual tem como objetivo formalizar a implantação das rotinas administrativas do Sepaco Autogestão, informando as características
Leia maisSISTEMA INFORMATIZADO DE REGULAÇÃO E CONTROLE DO ICS
SISTEMA INFORMATIZADO DE REGULAÇÃO E CONTROLE DO ICS MANUAL DO PRESTADOR DE SERVIÇOS CONSULTÓRIOS/CLÍNICAS CREDENCIADAS PARA ATENDIMENTO ELETIVO (FASCÍCULO DO ATENDIMENTO ELETIVO) VERSÃO I - 2013 Instituto
Leia maisManual Cartão Pesquisa /CNPq. Atualizado em 25/08/2014
Manual Cartão Pesquisa /CNPq Atualizado em 25/08/2014 Sumário Introdução... 3 Cartão BB Pesquisa... 4 Passo a Passo... 8 Perguntas e Respostas.... 14 Cartão BB Pesquisa O Cartão BB Pesquisa éresultado
Leia maisProjetos desenvolvidos para o Hospital e Maternidade Municipal de Uberlândia e a o Hospital Escola de Uberlândia - UFU
Projetos desenvolvidos para o Hospital e Maternidade Municipal de Uberlândia e a o Hospital Escola de Uberlândia - UFU AMBULATÓRIO Cadastro de paciente ( caso o paciente já tenha consultado no hospital
Leia maisConceitos e definições da ANS (Agencia Nacional de Saúde)
Conceitos e definições da ANS (Agencia Nacional de Saúde) Demonstrativo de retorno: modelo formal de representação e descrição documental do padrão TISS sobre o pagamento dos eventos assistenciais realizados
Leia maisNovo layout de Telas Sistema Autorizador
Novo layout de Telas Sistema Autorizador A fim de proporcionar aos consultórios melhor desempenho do sistema Autorizador, as telas alimentadas pelo antigo sistema Authorize foram atualizadas. O novo layout
Leia maisHISTÓRICO DE REVISÕES
PÁGINA: 1/9 DIRETORIA DE ADMINISTRAÇÃO DIRAD ÁREAS SIEX/ QUALIDADE CÓDIGO DE CLASSIFICAÇÃO DO DOCUMENTO 010 TíTULO: ANALISAR PROCESSO PARA RECEBIMENTO DE RECURSOS DO EXTERIOR VENDA DE ASSINATURAS E/OU
Leia maisMANUAL DE ORIENTAÇÃO PARA A REDE DE PRESTADORES GUIA DE CONSULTA
MANUAL DE ORIENTAÇÃO PARA A REDE DE PRESTADORES GUIA DE CONSULTA Recife/2007 SUMÁRIO PAG I Objetivos... 02 II Orientações Gerais... 04 III Instruções para preenchimento da Guia de Consulta... 06 IV Anexos......
Leia maisLevantamento de Requisitos de Software. Sistema Integrado de ATendimento (SIAT)
Levantamento de Requisitos de Software Sistema Integrado de ATendimento (SIAT) o 1. Técnicas Levantamento de Requisitos 3 1.1 Levantamento Orientado a Ponto de Vista-----------------------------------------------
Leia maisHISTÓRICO DE REVISÕES
PÁGINA: 1/10 DIRETORIA DE ADMINISTRAÇÃO DIRAD ÁREA SRH FPB/ QUALIDADE CÓDIGO DE CLASSIFICAÇÃO DO DOCUMENTO 010 TíTULO: REALIZAR PROCESSO SELETIVO E ADMISSÃO DE COLABORADORES - FPB ELABORADO EM: 30/09/2014
Leia maisGuia Prático de Utilização do Plano
Guia Prático de Utilização do Plano Aqui você tem o que há de melhor para a sua saúde. O QUE É A UNIMED APRESENTAÇÃO Sua finalidade é prestar assistência médica e hospitalar de alto padrão, dentro do sistema
Leia maisMANUAL DO CREDENCIADO
MANUAL DO CREDENCIADO MANUAL DO CREDENCIADO APRESENTAÇÃO Prezado (a) Doutor (a): A ORAL ODONTO é uma empresa criada e administrada por profissionais dentistas que se dedicam a oferecer os melhores recursos
Leia maisSISTEMA INFORMATIZADO DE REGULAÇÃO E CONTROLE DO ICS
SISTEMA INFORMATIZADO DE REGULAÇÃO E CONTROLE DO ICS MANUAL DO PRESTADOR DE SERVIÇOS DE SADT ELETIVO (FASCÍCULO DO SADT ELETIVO) VERSÃO I - 2013 Instituto Curitiba de Saúde ICS - Plano Padrão ÍNDICE APRESENTAÇÃO
Leia maisSeguro de Saúde Resumo / Manual do Utilizador Anuidade 2014/2015
Seguro de Saúde Resumo / Manual do Utilizador Anuidade 2014/2015 PLANO NÃO COMPLEMENTAR ALUNOS Manual válido para o período de 01/09/2013 a 30/09/2014 O presente manual não substitui as Condições Gerais,
Leia maisManual de Reembolso. Para ter acesso a este benefício, fique atento às dicas a seguir. 2ª edição
Manual de Reembolso 2ª edição Você sabia que quando não utiliza os serviços da rede credenciada do Agros, seja por estar fora da área de cobertura do plano de saúde ou por opção, pode solicitar o reembolso
Leia maisSaúde Online. Serviços Médicos / Faturamento
Saúde Online Serviços Médicos / Faturamento Página 1 INDICE 1 Introdução Página 03 2 Acesso Página 03 3 Faturamento Eletrônico Página 03 4 Guia de Consulta Página 05 5 Guia SP/SADT Página 07 6 Guia de
Leia maisIAMSPE DÚVIDAS FREQUENTES
IAMSPE DÚVIDAS FREQUENTES P: É possível anexar documentos nos pedidos solicitados no sistema Medlink? R: Ao incluir um pedido em sistema é possível anexar documentos. Após registro do pedido em sistema
Leia maisINSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DO ESTADO DO RS ORDEM DE SERVIÇO 002/2014
ORDEM DE SERVIÇO 002/2014 Dispõe sobre Instruções de Apresentação do Recurso Eletrônico de Glosas e revoga o 2º do art. 2º da Ordem de Serviço 09/2013 O Diretor de Saúde do Instituto de Previdência do
Leia maisManual de Orientação ao Prestador
Manual de Orientação ao Prestador ORIENTAÇÕES IMPORTANTES QUANTO AO PREENCHIMENTO DE GUIAS E AUTORIZAÇÃO DE PROCEDIMENTOS Com a intenção de melhorar a parceria entre o Plano Santa Casa Saúde, médicos,
Leia maisGW Unimed Blumenau. Nunca foi tão fácil enviar sua produção eletronicamente para a Unimed Blumenau.
2010 GW Unimed Blumenau Nunca foi tão fácil enviar sua produção eletronicamente para a Unimed Blumenau. GW uma ferramenta on-line de auditoria ligada diretamente com o próprio sistema da operadora, o que
Leia maisManual de Orientação ao Paciente
Manual de Orientação ao Paciente Caros pacientes e familiares, O Hospital do Rio deseja um período o mais breve e tranquilo possível em nossas instalações. Desde já, agradecemos sua confiança e preferência.
Leia maisMANUAL PARA ATENDIMENTO ONLINE. Apresentamos os passos para utilização do Atendimento Online do sistema GSS para os profissionais da área de saúde:
MANUAL PARA ATENDIMENTO ONLINE Apresentamos os passos para utilização do Atendimento Online do sistema GSS para os profissionais da área de saúde: 1º) Autorizando o paciente e enviando para a lista de
Leia maisMANUAL DE ANOTAÇÃO DE RESPONSABILIDADE TÉCNICA - ART (SP/MT/MS)
MANUAL DE ANOTAÇÃO DE RESPONSABILIDADE TÉCNICA - ART (SP/MT/MS) Sumário 1 - Procedimentos para obter 1ª ART Eletrônica... 2 2 Como obter o Termo de Responsabilidade Técnica... 3 3 - Encaminhar documentos
Leia maisAUDITORIA EM ENFERMAGEM. UNIPAC UBERLÂNDIA CURSO GRADUAÇÃO EM ENFERMAGEM DISCIPLINA: Administração ll Profa : Amanda Cristina de Oliveira Mendes
AUDITORIA EM ENFERMAGEM UNIPAC UBERLÂNDIA CURSO GRADUAÇÃO EM ENFERMAGEM DISCIPLINA: Administração ll Profa : Amanda Cristina de Oliveira Mendes Conceito AUDITORIA é uma avaliação sistemática e formal de
Leia mais30/03/2010 a 30/03/2011
POP ACCR 01 Abertura da Ficha do Usuário ASSUNTO: Padronizar o procedimento para abertura da ficha do usuário. Nº 01 Resultados esperados: Cadastros atualizados dos Usuários Este POP aplica-se na recepção
Leia maisG U I A. Processo de Cancelamento e Devolução D E V E N D A S
G U I A Processo de Cancelamento e Devolução D E V E N D A S 1 Quando o cliente recusa o equipamento No momento em que o correio for entregar o equipamento e o cliente recusar a entrega, a Revenda precisa
Leia maisVIAÇÃO SÃO BENTO LTDA.
VIAÇÃO SÃO BENTO LTDA. SISTEMA AUTOMÁTICO DE BILHETAGEM ELETRÔNICA MANUAL DO VTWEB CLIENT CADASTROS /PEDIDOS E PROCEDIMENTOS Resumo Esse manual tem como o seu objetivo principal a orientação de uso do
Leia maisESTADO DE MATO GROSSO CÂMARA MUNICIPAL DE CUIABÁ
INSTRUÇÃO NORMATIVA SGA Nº. 007/2011 DISPÕE SOBRE OS PROCEDIMENTOS DE RECEBIMENTO, REGISTRO, TRAMITAÇÃO, CONTROLE E EXPEDIÇÃO DE DOCUMENTOS NA. Versão: 01 Aprovação: 13/06/2011 Ato de aprovação: 13/06/2011
Leia maisMANUAL DE REGRAS E NORMAS TÉCNICAS PARA WEB GUIA E DEMONSTRATIVO DE PAGAMENTO
MANUAL DE REGRAS E NORMAS TÉCNICAS PARA WEB GUIA E DEMONSTRATIVO DE PAGAMENTO Este Manual tem por finalidade orientar os procedimentos de preenchimento da Web Guia do CREDENCIADO no atendimento aos beneficiários
Leia maisTOTVS Gestão Hospitalar Manual Ilustrado - Unidades de Diagnóstico 11.8. março de 2015. Versão: 2.0
TOTVS Gestão Hospitalar Manual Ilustrado - Unidades de Diagnóstico 11.8 março de 2015 Versão: 2.0 1 Sumário 1 Objetivos... 4 2 Introdução... 4 3 Cadastros... 5 3.1 Cadastro de Departamentos do Laboratório...
Leia maisManual TISS Troca de Informaçõ
Manual TISS Troca de Informaçõ ções em Saúde Suplementar Versão o 1.1 Instruçõ ções para preenchimento das guias PREENCHER EXCLUSIVAMENTE COM CANETA PRETA OU AZUL GCES A Unimed Natal desenvolveu este manual
Leia maisODONTOLOGIA MANUAL DO PRESTADOR
Secretaria de Gestão do STF-Med Seção de Processamento de Despesas Odontológicas ODONTOLOGIA MANUAL DO PRESTADOR 1. ORIENTAÇÕES DE FATURAMENTO JUNTO AO STF-MED Considerando a assinatura do Termo de Credenciamento
Leia maisBANCO DE SANGUE PAULISTA PROCEDIMENTO OPERACIONAL RECEBIMENTO DE SOLICITAÇÕES PARA A TRANSFUSÃO DE HEMOCOMPONENTES
Pagina 1 de 17 1. OBJETIVO Atender com eficácia as solicitações realizadas pelo corpo clínico dos hospitais. 2. APLICAÇÃO Receptores (pacientes). 3. RESPONSABILIDADES Médicos Supervisora Técnica Coordenador
Leia maisMANUAL DE RECURSOS HUMANOS
2012 MANUAL DE RECURSOS HUMANOS Seja Bem Vindo! É motivo de grande satisfação tê-lo como cliente. Este manual tem como objetivo fornecer aos administradores do Benefício Odontológico nas empresas, todas
Leia maisAmerican Express @ Work Guia de Primeiros Passos
American Express @ Work Guia de Primeiros Passos Utilize o American Express @ Work para gerenciar a Conta do Associado e da sua Empresa, realizar manutenções nas Contas, acessar Relatórios de forma rápida,
Leia maisRHFOUS. Referencial de Honorários de Fonoaudiologia Unafisco Saúde PREMIUM.
RHFOUS Referencial de Honorários de Fonoaudiologia Unafisco Saúde PREMIUM. 2011 RHFOUS Referencial de Honorários de Fonoaudiologia Unafisco Saúde PREMIUM. 2011 APRESENTAÇÃO O UNAFISCO SAÚDE é o Plano
Leia maisINSTRUÇÕES PARA O PRÉ CADASTRO DOS CONTRATOS VENDIDOS NO BALCÃO
INSTRUÇÕES PARA O PRÉ CADASTRO DOS CONTRATOS VENDIDOS NO BALCÃO Acesso: digite o CNPJ 02338268000163, seu login e senha no site da UNIODONTO, campo específico: Ou: Clique em Contratos, código de interesse,
Leia maisGuia Prático do Estágio
Guia Prático do Estágio Seu Estágio em 5 Passos Atenção! O Atendimento sobre Estágio, que era realizado no DAG, mudou de local. Agora está funcionando junto à Secretaria da Pós-Graduação: um espaço mais
Leia maisCadastro de Pessoa Jurídica
Fundação de Apoio à Universidade de São Paulo Cadastro de Pessoa Jurídica CADASTRAMENTO NO NOVO SISTEMA Novembro/2012 2 Índice 1 Introdução 03 2 Entrando no sistema de cadastro 03 3 Cadastramento eletrônico
Leia maisGUIA DE ORIENTAÇÕES AO CREDENCIADO
GUIA DE ORIENTAÇÕES AO CREDENCIADO Com o objetivo de tornar o processo de autorização, faturamento e pagamento dos atendimentos odontológicos mais eficiente, recomendamos a leitura completa e minuciosa
Leia maisTREINAMENTO OPERACIONAL
TREINAMENTO OPERACIONAL INTRODUÇÃO Introdução; Público; Objetivo do Workshop; INÍCIO IDENTIFICAÇÃO O processo normal de identificação para que um determinado beneficiário possa ter atendimento, deverá
Leia maisMANUAL DO SISTEMA GESTÃO DE DOCUMENTOS
MANUAL DO SISTEMA GESTÃO DE DOCUMENTOS Este manual foi desenvolvido para orientar os usuários do Sistema de Gestão de Documentos a realizar pesquisas e consultas de documentos armazenados na Coordenadoria
Leia maisPROCEDIMENTOS DE COMPRAS
PROCEDIMENTOS DE COMPRAS Estas instruções têm como objetivo a padronização dos procedimentos para a realização das compras de materiais de consumo, bens permanentes e prestações de serviços necessários
Leia maisCarta de Versão. TOTVS Saúde Hospitalar. Informações relacionadas a versão 1.0.112.0
Carta de Versão TOTVS Saúde Hospitalar Informações relacionadas a versão 1.0.112.0 Caminho: GENSHOSPPR-13 SADT SADT > ATENDIMENTO > RESULTADO DE EXAMES Nova integração permite que resultados de exames
Leia maisINSTRUÇÕES PARA PREENCHIMENTO DA A.R.T. NACIONAL
INSTRUÇÕES PARA PREENCHIMENTO DA A.R.T. NACIONAL Este passo a passo visa instruir o preenchimento correto do formulário eletrônico da A.R.T. Nacional. O Crea-Minas disponibiliza aos profissionais e empresas
Leia maisSERVMED SAÚDE MANUAL DE PREENCHIMENTO TISS
SERVMED SAÚDE MANUAL DE PREENCHIMENTO TISS MAIO/2007 Blumenau-SC, 18 de maio de 2007. À Rede Credenciada Prezados Credenciados: Como é de conhecimento de todos, dia 31 de maio de 2007 é o prazo que a Agência
Leia maisVersão 1.15. Portal StarTISS. Portal de Digitação e Envio do Faturamento. Manual de Utilização. Versão 1.15 (Agosto/2014)
Versão 1.15 Portal StarTISS Portal de Digitação e Envio do Faturamento Manual de Utilização Versão 1.15 (Agosto/2014) Conteúdo 1. CONTATOS... 1 2. REQUISITOS NECESSÁRIOS... 1 3. ACESSANDO O PORTAL STARTISS...
Leia mais1. Tela de Acesso pg. 2. 2. Cadastro pg. 3. 3. Abas de navegação pg. 5. 4. Abas dados cadastrais pg. 5. 5. Aba grupo de usuários pg.
Sumário 1. Tela de Acesso pg. 2 2. Cadastro pg. 3 3. Abas de navegação pg. 5 4. Abas dados cadastrais pg. 5 5. Aba grupo de usuários pg. 6 6. Aba cadastro de funcionários pg. 7 7. Pedidos pg. 12 8. Cartões
Leia maisDigitação e pesquisa de contas via site Mediservice (www.mediservice.com.br).
1 Objetivo: Digitação e pesquisa de contas via site Mediservice (www.mediservice.com.br). Acesso ao site Na página inicial do site da Mediservice, o prestador deve selecionar a opção Credenciado. 2 Caso
Leia maisManual de Utilização
Capítulo I Funcionamento O Sistema consiste em um acordo estabelecido entre as Operadoras de Plano de Saúde associadas à Abramge pelo qual se obrigam a prestar atendimento de urgência e emergência aos
Leia maisPROGAM Programa para a Governança Municipal Sistema Tributário on-line. Sistema Tributário On-line. Recadastramento
Sistema Tributário On-line Recadastramento Introdução O PROGAM Programa de Governança Municipal desenvolveu o Sistema Tributário on-line com objetivo de aperfeiçoar a administração tributária no tocante
Leia maisINTRODUÇÃO 2 AUTORIZADOR WEB 4. Pesquisar Beneficiário... 5. Elegibilidade Beneficiário... 6. Nova Guia Consulta Eletiva... 7. Nova Guia SP/SADT...
INTRODUÇÃO 2 AUTORIZADOR WEB 4 Pesquisar Beneficiário... 5 Elegibilidade Beneficiário... 6 Nova Guia Consulta Eletiva... 7 Nova Guia SP/SADT... 10 Nova Guia Anexo de Radioterapia... 14 Nova Guia Anexo
Leia maisCotação de Passagens Aéreas Nacionais e Internacionais
Cotação de Passagens Aéreas Nacionais e Internacionais Procedimentos Departamento de Projetos Contratos e Convênios Pró-Reitoria de Administração Manual para Cotação de Passagens Aéreas Nacionais e Internacionais
Leia maisMANUAL DE UTILIZAÇÃO. Produtos: Saúde Pró Faturamento Saúde Pró Upload. Versão: 20130408-01
Produtos: Saúde Pró Upload Versão: 20130408-01 Sumário 1 APRESENTAÇÃO... 3 2 LOGIN... 4 3 VALIDADOR TISS... 7 4 CONFIGURAÇÃO DO SISTEMA... 10 4.1 DADOS CADASTRAIS MATRIZ E FILIAL... 11 4.2 CADASTRO DE
Leia maisVersão 2.0. Data de criação 13/05/2015
Apostila de Treinamento Agendamento Versão 2.0 Data de criação 13/05/2015 Data de efetivação Este documento entra em vigor na sua publicação. Versão do Sistema 2.0.0.0 Índice 1. INTRODUÇÃO... 3 1.1 Objetivo
Leia maisSISTEMA HILUM CONSULTÓRIOS
SISTEMA HILUM CONSULTÓRIOS 2014 Tecnologia da Informação - TI Unimed Cascavel MANUAL HILUM 4.0 - CONSULTÓRIOS A ANS estabeleceu um padrão de Troca de Informação em Saúde Suplementar - TISS para registro
Leia maisNutrição e dietética:
O sistema permite o cadastro de vários almoxarifados, e controla os estoques separadamente de cada um, bem como o cadastro de grupos de estocagem, visando o agrupamento dos insumos estocáveis, classificados
Leia maisEscritório Virtual Administrativo
1 Treinamento Módulos Escritório Virtual Administrativo Sistema Office Instruções para configuração e utilização do módulo Escritório Virtual e módulo Administrativo do sistema Office 2 3 1. Escritório
Leia maisTutorial de Acesso Módulo Servidor. Elaboração: Viviane Félix Silveira Gestora Operacional. Coordenação: Ronaldo Pedro de Freitas Gestor Técnico
Tutorial de Acesso Módulo Servidor Elaboração: Viviane Félix Silveira Gestora Operacional Coordenação: Ronaldo Pedro de Freitas Gestor Técnico Sumário 1. Introdução:... 3 2. Objetivo:... 4 3. Liberação
Leia maisSistema de Autorização Unimed
Diretoria de Gestão Estratégica Departamento de Tecnologia da Informação Divisão de Serviços em TI Sistema de Autorização Unimed MANUAL DO USUÁRIO DIVISÃO DE SERVIÇOS EM TI A Divisão de Serviços em TI
Leia maisDC 349 Rev 03. Manual de Atendimento de Saúde Ocupacional no Consultório Médico
DC 349 Rev 03 Manual de Atendimento de Saúde Ocupacional no Consultório Médico SUMÁRIO 1.1 Atendendo o funcionário...3 1.2 Preenchendo o RE227 ASO Atestado de Saúde Ocupacional ou RE884 - ASO - Atestado
Leia maisManual de Utilização das Funções Básicas do Sistema ClinicWeb
Manual de Utilização das Funções Básicas do Sistema ClinicWeb Dezembro/2012 2 Manual de Utilização das Funções Básicas do Sistema ClinicWeb Sumário de Informações do Documento Título do Documento: Resumo:
Leia maisFORMULÁRIOS TISS SUMÁRIO
SUMÁRIO 1. Formulários Padrão TISS 2. Preenchimento das Guias Padrão TISS Guia de Consulta Guia de Serviço Profissional/Serviço Auxiliar de Diagnóstico e Terapia SP/SADT Guia de Solicitação de Internação
Leia maisConsultório On-line. Tudo o que você precisa em um só lugar.
Índice 1) Acesso ao sistema 2) Recepção do paciente 3) Envio do atendimento para faturamento: consulta médica ou procedimentos simples 4) Envio do atendimento para faturamento: procedimentos previamente
Leia maisMANUAL TISS Versão 3.02.00
MANUAL TISS Versão 3.02.00 1 INTRODUÇÃO Esse manual tem como objetivo oferecer todas as informações na nova ferramenta SAP que será utilizada pelo prestador Mediplan, a mesma será responsável para atender
Leia maisOrientações para transferência de cota Não Contemplada Bem Móvel e Imóvel
Orientações para transferência de cota Não Contemplada Bem Móvel e Imóvel Nesse documento você encontra todas as orientações para efetuar a transferência de sua cota de maneira ágil e fácil. Esse processo
Leia maisMANUAL AUTORIZADOR ON-LINE
MANUAL AUTORIZADOR ON-LINE ANS nº 34.600-4 AUTORIZADOR ON-LINE Para ter acesso ao autorizador on-line da Uniodonto Piracicaba siga os passos abaixo: 1 Acesse www.uniodontopiracicaba.com.br e clique em
Leia maisSISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO
SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO RM Agilis Manual do Usuário Ouvidoria, Correspondência Interna, Controle de Processos, Protocolo Eletrônico, Solicitação de Manutenção Interna, Solicitação de Obras em Lojas,
Leia maisManual do Prestador SEPACO. Saúde. ANS - n 40.722-4
Manual do Prestador Saúde o ANS - n 40.722-4 SEPACO Prezado prestador, Este manual tem como objetivo formalizar a implantação das rotinas administrativas do Sepaco Saúde, informando as características
Leia maisPORTAL SPA TISS. Manual do Credenciado. Manual do Credenciado para utilização do Portal SPA TISS do SPA Saúde.
PORTAL SPA TISS Manual do Credenciado Manual do Credenciado para utilização do Portal SPA TISS do SPA Saúde. Equipe de Treinamento de Desenvolvimento TIS SPA Saúde Sumário 1. Introdução... 3 2. Objetivo...
Leia maisO QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE INTERNAÇÃO (11) 4414-6072. Horário de Funcionamento: De 2ª a 6ª: das 6h às 22h Sábados e feriados: das 7h às 19h
O QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE INTERNAÇÃO Tel.: (11) 4414-6000 - Ramal: 6420 (11) 4414-6072 Horário de Funcionamento: De 2ª a 6ª: das 6h às 22h Sábados e feriados: das 7h às 19h Seja bem-vindo ao nosso
Leia maisMANUAL DE INSTRUÇÕES SISTEMA HOSPITALAR
MANUAL DE INSTRUÇÕES SISTEMA HOSPITALAR Sumário INTRODUÇÃO AO SISTEMA... 3 ENDEREÇO DE ACESSO... 3 LOGIN NO SISTEMA... 3 PERFIS DO SISTEMA... 4 PERFIL RECEPÇÃO... 4 AMBULATÓRIO... 4 CADASTRO... 6 RELATÓRIOS...
Leia maisManual de Instruções
Manual de Instruções Junho/09 SUMÁRIO 1. Introdução 2. Orientações Gerais 2.1 Entrega de guias 2.2 Numeração de guias 2.3 Pacotes - Autorização e cobrança 3. Identificação do Beneficiário 3.1 Modelo do
Leia maisSão Paulo, Janeiro de 2014
Comunicado - Reembolso Prezado Cliente, Com o objetivo de aprimorarmos nossas rotinas operacionais e visando preservar a agilidade nos pagamentos dos atendimentos ocorridas na Livre-Escolha, informamos
Leia maisAcessar o link PESQUISADORES (veja seta abaixo). Clicar em Registre seu Projeto de Pesquisa
PARA REGISTRAR SUA PESQUISA NO SISNEP (SISTEMA NACIONAL DE ÉTICA EM PESQUISA), SERÁ NECESSÁRIO ACESSAR O SITE DO SISNEP (www.saude.gov.br/sisnep) E SEGUIR OS SEGUINTES PASSOS: 1º. Passo: Acessar o link
Leia maisNome do campo Descrição Obrigatório. Registro da operadora na ANS. Já consta na guia. Número da guia de solicitação.
Legenda da Guia de solicitação de internação Núm. do Campo Nome do campo Descrição 1 Registro ANS Registro da operadora na ANS. Já consta na guia. 2 Número da guia Número da guia de solicitação. Já consta
Leia maisBem-vindo ao VENDAS ONLINE
Bem-vindo ao VENDAS ONLINE Vendas Online www.planosamildental.com.br Principais Informações Site exclusivo para produtos da Dental Venda de planos PME e PF online Pagamento com cartão de crédito PF Burocracia
Leia maisProcesso de solicitação do Certificado Digital. Comodo Brasil Tecnologia - www.comodobr.com. Página 1 de 5
Processo de solicitação do Certificado Digital Página 1 de 5 Existem cinco passos na emissão de um certificado digital para habilitar SSL no seu servidor. Gerando o seu CSR (Certificate Signing Request)
Leia maisPasso a passo Aditamento a contrato de financiamento/empréstimo pessoal cessão de direitos e obrigações.
Passo a passo Aditamento a contrato de financiamento/empréstimo pessoal cessão de direitos e obrigações. Para dar início ao processo de transferência do contrato primeiramente é necessário preencher a
Leia maisAtendimentos Externos
Aprovado por Comitê da Qualidade Analisado criticamente por Chefe do Departamento de Atendimento ao Usuário 1. OBJETIVOS Orientar os técnicos N2 quanto ao procedimento de atendimento aos usuários do MPGO
Leia maisCREDENCIAMENTO DO ADVOGADO AO PORTAL DO ADVOGADO - SERVIÇOS DO PROCESSO ELETRÔNICO
CREDENCIAMENTO DO ADVOGADO AO PORTAL DO ADVOGADO - SERVIÇOS DO PROCESSO ELETRÔNICO 1 1. Introdução O presente manual tem por objetivo orientar a todos os Técnicos Judiciários/Escrivães/Chefes de Secretaria,
Leia maisFACILITADORES DE NEGÓCIOS DIGITALIZAÇÃO DE DOCUMENTOS. Gerência Regional de Apoio ao Comércio ExteriorGECEX São Paulo III
FACILITADORES DE NEGÓCIOS DIGITALIZAÇÃO DE DOCUMENTOS Gerência Regional de Apoio ao Comércio ExteriorGECEX São Paulo III 1 DIGITALIZAÇÃO DE DOCUMENTOS Habilitando e concedendo acesso Envio de documentos
Leia mais1. IDENTIFICAÇÃO FUNDAÇÃO FIAT SAÚDE E BEM ESTAR
1 1 2 1. IDENTIFICAÇÃO FUNDAÇÃO FIAT SAÚDE E BEM ESTAR Razão Social: FUNDAÇÃO FIAT SAÚDE E BEM ESTAR CNPJ: 12.838.821/0001-80 Registro ANS: 41828-5 Inscrição Municipal: 130973/001-6 Inscrição Estadual:
Leia maisMódulo SAC Atendimento ao Cliente
Módulo SAC Atendimento ao Cliente Objetivo O Módulo SAC ou Serviço de Atendimento ao Cliente é uma ferramenta que gerencia, cria e administra informações num canal de comunicação informatizado entre a
Leia mais