a placa de vendas de um hipermercado é um meio de massas

Transcrição

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2 a placa de vendas de um hipermercado é um meio de massas

3 a maior rede de digital signage in-store em Portugal e um dos meios com maiores audiências do país

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12 Presente nos 29 maiores Continentes do país Rede nacional 5,8 milhões de visitas/mês comprovadas potencialmente 29,9 milhões de contactos todos os meses; 1,8 milhões de senhas de atendimento Caracterização demográfica conhecida 10 ecrãs de grandes dimensões por loja 15 horas diárias de emissão, 3 milhões inserções/quinzena na rede Atenção garantida através de integração com sistema de atendimento, ecrãs em pontos de maior concentração e permanência 29 Lojas: Amadora, Antas, Arrábida, Aveiro, Barreiro, Braga, Cascais, Coimbrashopping, Colombo, Fórum Coimbra, Gaiashopping, Guia, Guimarães, Leiria, Loures, Loureshopping, Maia Jardim, Maiashopping, Matosinhos, Montijo, Oeiras, Portimão, S. João da Madeira, Santarém, Seixal, Telheiras, Vasco da Gama, Viana do Castelo e Vila Real.

13 Utilização de câmaras e sistemas de contagem que distinguem potenciais audiências de contactos efectivos (eyecontact) Medição de audiências efectivas Xarevision foi a primeira, possivelmente ainda a única, em Portugal, a usar os melhores sistemas de métricas de audiências, da Trumedia (reconhecido pela Nielsen como tendo erro < 10%).

14 Captação da atenção Tempo de atenção de cada Cliente varia entre 20 a 30 segundos, em segmentos de 7 segundos. 65 a 75% são mulheres Momentos de pico à 6ª, Sábado e Domingo, aumentam audiências (dados relativos a um ponto de atendimento medindo apenas eye-contact efectivo)

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16 Relevância dos conteúdos Em qualquer meio, content is King A relevância é conseguida com: integração com o sistema de atendimento; Entretenimento; valor oferecido ao Cliente. Conteúdos incluem notícias, desporto, receitas, meteorologia, promoções, trailers, QUIZs via SMS, etc. Parcerias e brevemente revistas cor-de-rosa.

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19 Em desenvolvimento ligação opcional com Múltiplos suportes

20 Adaptação de Conteúdos e Workflow Cliente/agência fornece material base e target da campanha Xarevision adaptará sem custos os conteúdos aos suportes da rede Xaremedia Com a aprovação pelos envolvidos, inicia-se a execução e finalmente produzem-se os respectivos relatórios Submissão campanha Adaptação de Conteúdos Aprovação Execução Relatórios

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22 Toda a distribuição e gestão de conteúdos é automática, aplicando regras de campanha e targeting demográfico Cada suporte e cada ecrã está georeferenciado e pode ser individualmente endereçado. Exemplo: é possível usar um spot nos Take Aways de Lisboa, outro diferente nos do Porto, e outro ainda, de âmbito local, em cada talho de cada Continente do país. Cada campanha é uma sessão, com material comunicacional, target e relatórios de execução Funcionamento contúnuo da rede é garantido por todos os pontos serem críticos para a Sonae Gestão, Distribuição e Execução

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24 Saturação dos meios convencionais reduz a eficácia. Investimento em mil faces outdoor nacional, uma semana aprox K - qual o impacto? New media vs Old Media

25 Concentração do investimento no prime é contrário à eficácia que se pretende alcançar. TV, Marktest: 70% publicidade -> 1% de recall. New media vs Old Media

26 Nos meios convencionais, a publicidade interrompe o entretenimento. O movimento nestes suportes, só por si, aumenta 7x o impacto. Na xaremedia, a publicidade entretém o público. New media vs Old Media

27 Audiências vs. Proximidade da Compra

28 POPAI (2003): 70% das decisões de compra são feitas na Loja Nielsen/OVAB Alemanha (2009): Que meio notou dentro da loja: - Ecrãs 66% - Rádio 25% - Posters 23% - Carrinhos 20% - Autocolantes chão 3% Lembra-se do que viu nos ecrãs: - 50% espontaneamente mencionaram uma marca publicitária - 32% informações gerais - 30% clima/meteorologia - 28% informações sobre actividades no supermercado Repetindo o mesmo teste acima mas induzido: - 77% mencionaram uma marca publicitária - 55% informações gerais - 54% clima/meteorologia - 60% informações sobre actividades no supermercado Intenção de comprar um produto determinado: - Produtos anunciados nos ecrãs tiveram resposta positiva de 5-15% superior do que produtos não anunciados Estudos por terceiros

29 Case xaremedia no Continente Gaiashopping Local: Continente Gaiashopping Anunciantes: Procter & Gamble, UNICER, Danone, Campo Frio, Sovena, Metro do Porto, STCP, Casa da Música, Fundação Serralves, Câmara Municipal de Gaia, Banco Espírito Santo, Credifin, Teatro Nacional de S.João, Caixa Geral de Depósitos, entre outros Resultados: 83,4% dos Clientes viram pelo menos um dos nossos ecrãs Trademarketing: aumentos até 427% Brandmarketing: recall entre 20% e 40%

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31 Retorno na Marca (brand marketing): Retorno do Investimento Cerca de 29,9 milhões de contactos potenciais por quinzena Elevada taxa de recall, entre 20 a 40% Rentabilização de investimento em outros meios (induzir recall) Redução do efeito filtro aplicado por todos nós à publicidade nos meios convencionais Factor surpresa meio novo; local inesperado Segmentação e adaptação (geo-refenciação, horário, etc.) permitem comunicação mais personalizada

32 Retorno do Investimento Vendas (trade marketing): A possibilidade de um forte call to action in-store Verificaram-se aumentos de vendas que variam entre os 8% e poderão ir até aos 400% Defesa de quota de mercado face a outras marcas e face às marcas brancas, na placa de vendas (única oportunidade) Mesmo após campanha, efeito residual perdura Angariação de novos Clientes pelo factor impulso Excelente, realmente excelente meio para comunicar promoções no momento, por motivos tácticos, logísticos ou estratégicos Unidade de venda: spots 12x / hora, 15 seg., 15h/dia, 14 dias, 290 ecrãs, inserções, 29,9 M contactos potenciais, CPM imbatível O ROI brand e trade absoluto e relativo a outros meios é garantido!

33 Retorno do Investimento

34 Obrigado! Sílvio Macedo Telf: