Para auxiliar o planejamento estruturado da metodologia de realização do BRASIL TRADE, os seguintes pontos de reflexão estratégica foram observados:
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- Valentina Caminha Estrada
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1 COMO FIZEMOS O BRASIL TRADE ORIENTE MÉDIO O BRASIL TRADE é a ação de promoção de negócios do Projeto Tradings composta por rodadas de negócio entre tradings e comerciais exportadoras brasileiras e compradores estrangeiros realizado em um país hub situado na região geográfica dos compradores. Nesta ação, além dos compradores provenientes do país onde o evento é realizado, realiza-se também um projeto-comprador que patrocina a participação de compradores da região. No caso em tela, o BRASIL TRADE ORIENTE MÉDIO contou com compradores dos Emirados Árabes (local do evento) e compradores de outros nove países árabes da região do Golfo Arábico. Dessa forma, realizamos o BRASIL TRADE ORIENTE MÉDIO em Dubai entre os dias 9 e 12 de maio de 2010, contando com 14 tradings, 53 compradores da região e 95 compradores dos Emirados Árabes (Dubai). Para auxiliar o planejamento estruturado da metodologia de realização do BRASIL TRADE, os seguintes pontos de reflexão estratégica foram observados: 1. Gestão (Consultor Local) a. Gestão geral das atividades b. Termos e condições do contrato e responsabilidades 2. Compradores Patrocinados (PC) (Consultor Local / Agência de Viagens) a. Origem b. Apoio das Embaixadas Brasileiras c. Divulgação d. Identificação e. Convite f. Seleção g. Termos e Condições h. Despesas de viagem cobertas i. Alojamento, refeições e Logística
2 3. Identificação de Compradores Locais, convite e confirmação (Consultor Local) a. Divulgação b. Identificação c. Confirmação 4. Matchmaking (Consultor Local) a. Definição de Setores b. Perfil dos Compradores c. Perfil dos Vendedores d. Criação das Agendas (compradores escolhem vendedores) e. Apresentação das Agendas f. Coordenação das rodadas: sistemática g. Equipe de recepção e execução do evento 5. Campanha de Comunicação (Consultor Local / Relações Públicas) a. Elementos criados no Brasil e produzidos no local do evento b. Material promocional c. Relações públicas d. Anúncios e Divulgação e. Escolha de Mídias 6. Estrutura (Consultor Local / Montadora) a. Local b. Catering c. Montage de estações de trabalho d. Tradutores e. Registro f. Relatórios g. Foto e video Gestão do Projeto Comprador e Matchmaking No projeto-comprador a arregimentação de potenciais compradores foi a atividade mais importante da ação, sendo fundamental a adequada identificação e qualificação de potenciais compradores que atendessem aos requisitos e perfis predeterminados. Verificação de crédito e nível de compras do comprador por meio de empresa especializada em seu mercado de atuação foram diferenciais de sucesso.
3 Tal arregimentação foi realizada por empresa de promoção de eventos da região identificada, selecionada e contratada para a execução do serviço. O evento com tais características demandou quatro dias de atividade sendo o primeiro dedicado a seminários informativos (para os brasileiros sobre o mercado regional e para compradores patrocinados sobre a capacidade do setor brasileiro). O segundo e o terceiro dias foram ocupados pelas rodadas de negócio, sendo o primeiro dedicado aos compradores participantes do projeto-comprador e o dia seguinte dedicado aos compradores locais (Emirados). O quarto dia permitiu que os empresários brasileiros tivessem tempo para realizar novas reuniões decorrentes das rodadas ou ainda prospectar pessoalmente o mercado local. Tal ação assegurou às empresas brasileiras participantes um número mínimo de contatos comerciais adequados e controlados, uma vez que o grupo de compradores patrocinados esteve no lugar certo na hora certa. No primeiro dia, contamos com 53 compradores convidados e no segundo, 95, resultando em 559 rodadas de negócio e US$ 52 milhões em negócios. Durante o processo de arregimentação dos compradores, foi fundamental a participação da empresas contratada em face de sua capacidade de buscar fontes de informação, qualificação e referência dos mesmos. A Embaixada do Brasil por meio de seu escritório comercial em Dubai também foi de extrema importância à realização do evento, apoiando o processo de seleção e a elaboração de materiais informativos sobre o mercado local. Outra relação importante que mantivemos foi a realizada com a Câmara de Comércio de Dubai, a qual esteve presente e apresentou o panorama econômico da região e dos Emirados Árabes.
4 Campanha de Comunicação Uma campanha intensiva foi elaborada, iniciando-se na criação do conceito do evento, o briefing e os elementos de divulgação (convites, banners, site) realizados conforme plano de divulgação elaborado por empresa especializada na região. Estrutura As observações relativas à etapa de infra-estrutura no Projeto Vendedor+Comprador foram concentradas no ambiente da rodada de negócios e na capacidade de interlocução do vendedor. Especial atenção foi dada ao local (Hotel Intercontinental Festival City) reconhecido na região como um dos melhores e mais adequado para eventos com as características do BRASIL TRADE. A capacidade dos vendedores em se comunicarem com os compradores estrangeiros também foi avaliada e decidimos contar com três tradutores que ficaram à disposição das empresas durante as rodadas. O material promocional apresentado pelas empresas estava em idioma internacional adequado à região (inglês, espanhol, francês). Avaliação, Resultados e Divulgação Foram aplicados questionários de avaliação sobre o evento a todos os participantes, sendo suas respostas consolidadas de forma a apresentarem um resultado quantitativo e qualitativo sobre o evento. Tais resultados foram amplamente divulgados por meio do relatório final de execução.
5 Prestadores de serviço contratados (todos disponíveis no Cadastro de Fornecedores) Gestão e Matchmaking IFP Emirates Contato: Mr. Bassel Amaneddine bassel.amaneddine@ifpemirates.com Site: Estrutura Circle Exhibition Services Contato: Mr. Nazih Khalil nazih.khalil@circle-exhibitions.com Site: Comunicação Orient Planet Contato: Nidal Abou Zaki nidal@orientplanet.com Site: Maurício Manfré Gestor do Programa Tradings do Brasil
6 Imagens: Figura 1: 1º dia de evento Seminário sobre os aspectos comerciais, legais e logísticos em relação aos Emirados e demais países participantes Figura 2: 2º e 3º dias do evento Rodadas de Negócios
7 Figura 3: 2º e 3º dias do evento Rodadas de Negócios Figura 4: 4º dia de evento - Concluídas as rodadas, o encerramento contou com as avaliações sobre o ótimo resultado do evento.
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