ENFERMAGEM ADMINISTRAÇÃO EM ENFERMAGEM. Gestão de Processos e Equipes de Trabalho Aula 2. Profª. Tatiane da Silva Campos

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Francisco Casado Canejo
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2 REGIMENTO DO SERVIÇO DE ENFERMAGEM Gestão de Processos e Equipes de Trabalho Instrumento administrativo de caráter normativo e flexível elaborado pela coordenação do serviço de enfermagem, conjuntamente com toda equipe, ao qual concentra por escrito toda organização infraestrutural do serviço de enfermagem. Deve ser aprovado pela direção do hospital ou instituição. (Departamento de Enfermagem Curso de Graduação em Enfermagem e Obstetrícia PUC/MG).

3 Subsídios para elaboração = COREN organização do serviço de enfermagem = função privativa do enfermeiro (Lei 7.498/86 = regulamentação do exercício da enfermagem) Dados da Instituição: nome Instituição; entidade mantenedora; endereço; telefone; ; CNPJ; total de leitos; convênios que oferece à população; especialidades que atende; natureza da Instituição (pública, privada, filantrópica); programas de saúde que desenvolve.

4 Estrutura Organizacional e Apresentação a) da finalidade ou objetivos; b) da posição (no organograma da instituição); c) da composição (equipe de Enfermagem; hierárquica); d) da competência (Unidades e/ou Serviços); e) do pessoal e seus requisitos (categorias profissionais e requisitos para cargos; f) do pessoal e suas atribuições (cargos, categorias profissionais, relacionando suas atribuições;

5 g) do horário de trabalho (das diversas categorias profissionais discriminado por turnos e/ou horário de funcionamento de unidades ou setores); Ex: plantão diurno 7h às 16h; 7h às 19h, em dias alternados; plantão noturno 19h às 7h, em dias alternados. unidade de internação 7h às 19h, 19h às 7h; unidade de ambulatório 7h às 17 (segunda a sexta-feira). h) das disposições gerais ou transitórias (situações não previstas nos capítulos anteriores).

6 PROTOCOLOS DE ENFERMAGEM Trata-se de discriminar minuciosamente as atividades e atribuições dos profissionais, no âmbito da instituição de saúde, para que o profissional com responsabilidade, competência, respaldo, e segurança ofereça uma assistência ao usuário, respeitando os preceitos éticos e legais. Coren MG, PADRONIZAÇÃO DA ASSISTENCIA Referências clinicas (Protocolos Clínicos)

7 Capa; ficha técnica; Apresentação; Sumário; introdução (com justificativa, aspectos legais, objetivos e metodologia utilizada); conteúdo com o referencial técnico-científico (de preferência por áreas); referência bibliográfica; anexos;

8 PROGRAMA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO Gestão de Processos e Equipes de Trabalho instrumento gerencial que permite ao administrador avaliar os resultados obtidos pelo empregado e pela equipe de trabalho na execução de suas tarefas diárias, mediante critérios objetivos decorrentes das metas institucionais e em consonância com o estabelecido na descrição de seu cargo, considerando um padrão de qualidade com a finalidade de subsidiar a política de desenvolvimento institucional e dos empregados. COFEN, 2016.

9 Tipo de Avaliação de Desempenho Auto Avaliação (AA) Avaliação da Equipe de Trabalho (AE) Avaliação Institucional (AI) Pasta de Acompanhamento do Desempenho

10 ÍNDICE DE ROTATIVIDADE ideal quando a organização consegue reter seu pessoal bem qualificado e substituir aqueles que apresentam deficiência no desempenho. não há um número que defina esse índice ideal. taxas de desligamento >30% = níveis de rotatividade pouco aceitáveis; >50%, são consideradas comprometedoras

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