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1 As políticas nacionais para a Sociedade do Conhecimento: literacia/competências digitais e inclusão social Graça Simões Agência para a Sociedade do Conhecimento UMIC Biblioteca Municipal Orlando Ribeiro 8 de Janeiro de 2008 Estrutura da Apresentação 1) Quadro Político e Institucional Ligar Portugal e missão da UMIC 2) A Sociedade da Informação em números Dados estatísticos ) Medidas, Acções, Projectos 1

2 Ligar Portugal A transformação do ambiente escolar A modernização da Administração Pública A distribuição de informação de interesse público A sistematização de rotinas de monitorização e acompanhamento Principais Objectivos Promover uma cidadania moderna, informada, consciente e actuante Garantir a competitividade do mercado nacional de telecomunicações Assegurar a transparência da Administração Pública Promover a utilização crescente das TIC pelo tecido empresarial Estimular o desenvolvimento científico e tecnológico 2

3 Metas(1) Duplicar os utilizadores regulares da Internet, que deverão ultrapassar 60% da população portuguesa, até 2010 (eram 25% em Portugal e 41% na UE15, em 2004) Triplicar o número de agregados familiares com acesso à Internet em banda larga para mais de 50% até 2010 (17% no final de 2004) Multiplicar o número de computadores nas escolas, de forma a atingir a proporção média de um computador por cada 5 estudantes até 2010 Assegurar que o preço do serviço de acesso permanente à Internet em banda larga utilizado pela maioria da população portuguesa deverá situar-se entre os três mais baixos da UE, em 2010, incluindo tráfego ilimitado e a assinatura de linha telefónica Metas(2) Aumentar o número de empregos do sector das TIC para 3% do total de emprego (representando cerca de novos empregos) Aumentar a percentagem de trabalhadores que utilizam computadores ligados à Internet no emprego para pelo menos 40% (19% em 2004) Aumentar a utilização de comércio electrónico de forma regular para pelo menos 25% da população (3% em 2004) Assegurar a disponibilização on-line de todos os serviços públicos básicos 3

4 Quadro Institucional Coordenação - MCTES/UMIC - Gabinete de Coordenação do Plano Tecnológico e da Estratégia de Lisboa Formulação e desenvolvimento de políticas - a missão da UMIC (DL 153/2007 de 27 de Abril) Implementação modelo descentralizado/parcerias Monitorização Estatísticas da Sociedade da Informação GTAESI/CSE UMIC, INE, GPEARI/MCTES, ICP- ANACOM, GEP/ME, e outras entidades Financiamento POSC,PRODEP,POAP,PRIME,POC, Saúde XXI QREN A Sociedade da Informação em números(1/10) Famílias e pessoas 94%, 88% e 30% das pessoas com, respectivamente, educação superior, secundária, e de 9º ano ou inferior, utilizam computador. Portugal ocupa nestes indicadores, respectivamente, o 4º, 6º e 20º lugar na UE 90%, 81% e 24% das pessoas (de 16 a 74 anos) com, respectivamente, educação superior, secundária, e de 9º ano ou inferior, utilizam Internet. Portugal ocupa nestes indicadores, respectivamente o 5º, 7º e 21º lugar na UE, nos dois primeiros casos apenas junto aos países nórdicos, Holanda, Luxemburgo, França e Reino Unido 97% e 99% dos estudantes usam, respectivamente, Internet e computador. Portugal ocupa nestes indicadores, respectivamente, o 8ª e o 4ª lugar na EU, ex-aequo com Áustria, Dinamarca e Letónia na utilização da Internet, e com Alemanha, Áustria, Luxemburgo e Suécia na utilização de computador 4

5 A Sociedade da Informação em números(2/10) Famílias e pessoas 77% dos agregados familiares com Internet estão ligados em banda larga. Os agregados familiares com banda larga cresceram 25% no último ano As actividades que mais utilizadores realizam na Internet são de correio electrónico (84%), pesquisa de informação sobre bens e serviços (83%), consulta da Internet com o propósito de aprender (67%), chats, messenger e semelhantes (57%), colocação de conteúdos (53%), pesquisa de informação sobre saúde (45%) A percentagem de indivíduos entre os 16 e os 74 anos que faz encomendas ou compras através de transacções em páginas na Internet é apenas 6%, apesar de ter aumentado 50% desde 2005, e contrasta com 33% (83% dos utilizadores da Internet) pesquisarem informações sobre bens e serviços na Internet, e com as pessoas que utilizam o Multibanco para comércio electrónico (51% para carregamentos de telemóvel com saldo, 38% para pagamentos de serviços de fornecimentos de água, luz, telefone, Tvcabo, etc., 9% para pagamentos de compras à distância não encomendadas pela Internet, 7% para pagamentos de compras efectuadas através da Internet, 6% para Compra de bilhetes para espectáculos, 6% Compra de bilhetes para transportes, que correspondem a, respectivamente, 76%, 57%, 34%, 14%, 10%, 9% e 9% dos utilizadores de Multibanco) 22% das pessoas realizam pagamentos ao Estado pelo Multibanco (34% dos utilizadores de Multibanco). A Sociedade da Informação em números(3/10) Câmaras Municipais Todas as Câmaras Municipais dispõem de ligação à Internet, 78% com uma velocidade superior ou igual a 512 Kbps, sendo que 78% tem ligações superiores ou iguais a 2 Mbps tendo-se verificado neste tipo de ligações um crescimento de 22% em relação ao ano anterior. A Internet é fundamentalmente utilizada para actividades de pesquisa e de comunicação: procura e recolha de informação/documentação (97%), correio electrónico (99%) e troca electrónica de ficheiros (94%). A actividade com maior crescimento foi a de compras electrónicas que quase duplicou, passando a ocorrer em 29% das Câmaras Municipais. 97% das Câmaras Municipais tem presença na Internet. Nos serviços disponibilizados em sítios das Câmaras Municipais na Internet prevalece o correio electrónico (78%), sendo que 77% das Câmaras Municipais com presença na Internet disponibiliza o download e a impressão de formulários, e 47% disponibiliza a subscrição de newsletters na Internet. Respectivamente 51%, 36% e 47% das Câmaras Municipais usa software de código aberto para os sistemas operativos, para os servidores de Internet e para outro tipo de aplicações. 25% das Câmaras Municipais efectua encomendas através da Internet. 5

6 A Sociedade da Informação em números(4/10) Administração Pública Central Todos os organismos da Administração Pública Central dispõem de ligação à Internet, 87% com uma velocidade superior ou igual a 512 Kbps, sendo que 63% dos organismos tem ligações superiores ou iguais a 2 Mbps tendo-se verificado neste tipo de ligações um crescimento de 29% em relação ao ano anterior. 89% dos Organismos da Administração Pública Central tem presença na Internet, sendo este valor consideravelmente superior para organismos com 50 a 249 trabalhadores (93%) e com mais de 250 trabalhadores (97%), e tendo atingido 100% dos institutos públicos. Nas actividades desenvolvidas na Internet pelos Organismos da Administração Pública Central, tiveram aumentos particularmente elevados de 2006 para 2007 as de Comunicação Externa com Cidadãos (a percentagem de organismos com esta actividade mais do que duplicou atingindo agora 60%), de Comunicação Externa com Empresas (aumentou 71% atingindo agora 65%), e de Consulta de Catálogos de Aprovisionamento (mais do que triplicou atingindo agora 60%). 77% dos Organismos da Administração Pública Central tem a política de distribuir internamente o acesso generalizado à Internet. A Sociedade da Informação em números(5/10) Administração Pública Central Os serviços mais disponibilizados nos sítios de Organismos da Administração Pública Central na Internet são: informação (sobre o próprio organismo 98%, acerca dos serviços prestados 96%, legislação 95%), correio electrónico (97%), disponibilização de formulários para download (71%), acesso a bases de dados (62%), disponibilização gratuita de bens ou serviços em formato digital (51%), disponibilização de formulários para preenchimento e submissão online (49%), oportunidades de recrutamento/bolsa de emprego (29%). 38% dos Organismos da Administração Pública Central efectuou encomendas através da Internet, o que corresponde a um aumento de 41% em relação ao ano anterior. 20% dos Organismos da Administração Pública Central efectuou pagamentos online para aquisição de bens ou serviços, o que corresponde a um aumento de 25% em relação ao ano anterior. Respectivamente 29%, 28% e 37% dos Organismos da Administração Pública Central usa software de código aberto para os sistemas operativos, para os servidores de Internet e para outro tipo de aplicações. Na área da segurança informática, verificou-se de 2006 para 2007 um aumento de 22% na utilização de servidores seguros (protocolos shttp) e de 16% na utilização de filtros anti-spam, o que levou a percentagem de Organismos da Administração Pública Central com estes serviços a atingir, respectivamente, 60% e 80% 6

7 A Sociedade da Informação em números(6/10) Administração Pública Regional Todos os Organismos da Administração Pública Regional dispõem de ligação à Internet. Os organismos das Regiões Autónomas da Madeira e dos Açores com velocidades de ligação à Internet superiores ou iguais a 512 Kbps são, respectivamente, 76% e 78%, e os organismos com ligações superiores ou iguais a 2 Mbps são, respectivamente, 52% e 44%, tendo-se verificado neste tipo de ligações um crescimento desde o ano anterior de, respectivamente, 73% e 76%. Os Organismos da Administração Pública Regional que têm presença na Internet são, respectivamente, 87% e 93%. Nas actividades desenvolvidas na Internet pelos Organismos da Administração Pública regional, tiveram aumentos particularmente elevados de 2006 para 2007 as de Comunicação Externa com Cidadãos (a percentagem de organismos com esta actividade quase duplicou nos Açores e quase triplicou na Madeira atingindo agora, respectivamente, 68% e 76%), de Comunicação Externa com Empresas (mais do que triplicou nos Açores e mais do que quadruplicou na Madeira atingindo agora 78% nas duas regiões), e de Consulta de Catálogos de Aprovisionamento (mais do que septuplicou nos Açores e quase quintuplicou na Madeira atingindo agora, respectivamente, 37% e 54%). A Sociedade da Informação em números(7/10) Administração Pública Regional 95% dos organismos dos Açores e 90% da Madeira têm a política de distribuir internamente o acesso generalizado à Internet. As encomendas através da Internet são efectuadas por 6% dos organismos da Madeira e por 10% dos Açores. A utilização de software de código aberto na Administração Pública Regional para os sistemas operativos, para os servidores de Internet e para outro tipo de aplicações é, respectivamente, de 10%, 7% e 20% nos Açores, e 19%, 21% e 22% na Madeira. 7

8 A Sociedade da Informação em números(8/10) Empresas 90% do conjunto das pequenas, médias e grandes empresas têm acesso à Internet, e 77% em banda larga. Estes números sobem para 98% e 89% para médias empresas, e para 100% e 97% para grandes empresas. Nas empresas do sector financeiro o acesso à Internet é de 99% e em banda larga 95%. No indicador de acesso a Internet em banda larga, para grandes empresas de todos os sectores menos o financeiro, segundo o EUROSTAT, Portugal ocupa o 7º lugar da UE27, depois de Chipre, Eslovénia, Espanha, Finlândia, Áustria e Bélgica e ex-aequo com Alemanha, Luxemburgo, Reino Unido e Suécia. Para médias empresas de todos os sectores menos o financeiro, também segundo o EUROSTAT, Portugal ocupa o 9º lugar, depois de Espanha, países nórdicos, Bélgica, Alemanha, Eslovénia e Itália. 73% do conjunto das pequenas, médias e grandes empresas utilizam a Internet para interagirem com o Estado, o que corresponde a um aumento de 20% de 2006 para No sector financeiro, a utilização da Internet para interacção com o Estado sobe para 95%. 66% do conjunto das pequenas, médias e grandes empresas de todos os sectores menos o financeiro preenchem e enviam formulários online para o Estado, o que põe Portugal no 3º lugar da UE27 neste indicador, logo depois da Finlândia e da Irlanda, e muito acima da média da UE27 que é 43%. No sector financeiro, o valor deste indicador sobe para 92%. A Sociedade da Informação em números(9/10) Educação e Formação Todas as escolas públicas do ensino básico e secundário estão ligadas à Internet em banda larga. O número de computadores ligados à Internet nos estabelecimentos de ensino cresceu 22% de 2005/2006 e 2006/2007. Em 2006/2007 o número de alunos por computador ligado à Internet no conjunto das escolas do ensino básico e secundário era 11,7, tendo decrescido mais de 16% em relação ao ano anterior. O número de alunos inscritos pela 1ª vez no ensino superior em cursos de TIC cresceu 25% de 2005/2006 para 2006/2007, invertendo a tendência decrescente que se verificava desde 2002/2003 e ultrapassando o valor desse ano lectivo. 8

9 A Sociedade da Informação em números(10/10) Comunicações Móveis A penetração do Serviço Telefónico Móvel na população é 122%. O serviço de distribuição de televisão por cabo conta com cerca de 1,5 milhões de assinantes e o serviço de distribuição de televisão pela tecnologia Direct To Home (DTH) com 458 mil assinantes. Os subscritores do serviço de distribuição de televisão por cabo representam cerca de 27% do total dos alojamentos portugueses. No 3º trimestre de 2007, a taxa de penetração do acesso à Internet em banda larga na população situava-se nos 15% para os acessos fixos (mais 64% do que no 1º trimestre de 2005). Também no 3º trimestre de 2007, a penetração da banda larga móvel era 11%, medida na base das pessoas com acesso á Internet em banda larga móvel e que a usaram pelo menos uma vez. O crescimento do 1º para o 3º trimestre de 2007 foi de 38%, o que é muito elevado e ainda fica reforçado observando que no 2º trimestre de 2006 este valor era apenas 1,8%, ou seja, em um ano este valor foi multiplicado de 5 vezes e meia). Face a esta nova evolução, a observação da penetração do acesso à Internet em banda larga tem de ter em conta o acesso móvel, visto que está a assumir um valor muito significativo em relação ao fixo. Medidas, Acções, Projectos(1/4) Educação e Formação Desenvolver competências Todas as escolas com ligação à Internet Banda Larga desde Janeiro 2006 Deduções fiscais na aquisição de computadores por famílias com estudantes a cargo Apoio à introdução de computadores e da Internet nas escolas básicas em cooperação com instituições de ensino superior Diploma de Competências Básicas em TIC (DCB) Iniciativa Campus Virtual (e-u) Iniciativa e.escolas, e.professores,e.oportunidades Produção de conteúdos educativos digitais 9

10 Medidas, Acções, Projectos(2/4) Promover a Inclusão Social Rede de Espaços Internet 1131 EI (187 Bibliotecas) Programa Escolhas Centros de Inclusão Digital Programa Acesso Rede Solidária Medidas, Acções, Projectos(3/4) Promover a criação e o benefício social de novo conhecimento Biblioteca do Conhecimento (b-on) publicações científicas internacionais, 16 editoras Iniciativa nacional GRID Rede de Ciência, Tecnologia e Sociedade (RCTS) Licenças Creative Commons 10

11 Medidas, Acções, Projectos(4/4) Competências em TIC Sistema Nacional de Certificação de Competências (SNCC TIC) Disciplina TIC no ensino básico e secundário Formação Profissional (IEFP) FDTI Fundação para a Divulgação das TI CET Cursos de Especialização Tecnológica Formação avançada em TIC - bolsas de doutoramento e pós-doutoramento (FCT-Fundação para a Ciência e a Tecnologia) Academias TIC Obrigada! Sobre a UMIC www. umic.pt Dados estatísticos - 11

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