FACULDADE SETE DE SETEMBRO FASETE CURSO DE BACHARELADO DE SI STEMAS DE I NFORMAÇÃO OLAVO DE JESUS SI MAS

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1 FACULDADE SETE DE SETEMBRO FASETE CURSO DE BACHARELADO DE SI STEMAS DE I NFORMAÇÃO OLAVO DE JESUS SI MAS ESTUDO DE CASO SOBRE A REDE DO 20º BPM( VI GÉSI MO BATALHÃO DE POLÍ CI A MI LI TAR) PAUL O AFONSO - BA NOVEMBRO / 2008

2 1 OLAVO DE JESUS SI MAS ESTUDO DE CASO SOBRE A REDE DO 20º BPM( VI GÉSI MO BATALHÃO DE POLÍ CI A MI LI TAR) Monogr afi a apr esent ada ao Cur so de gr aduação e m Si st emas de I nf or mação da Facul dade Set e de Set embr o - FASETE, como r equi sit o par a obt enção do tít ul o de Bachar el em Si st emas de I nf or mação. Sob a ori ent ação da pr of essor a Esp. Jul yana Mot a de Moura. PAUL O AFONSO - BA NOVEMBRO / 2008

3 2 FACULDADE SETE DE SETEMBRO FASETE CURSO DE BACHARELADO DE SI STEMAS DE I NFORMAÇÃO PARECER DA COMI SSÃO EXAMI NADORA DE DEFESA DE MONOGRAFI A DE GRADUAÇÃO DE OLAVO DE JESUS SI MAS ESTUDO DE CASO SOBRE A REDE DO 20º BPM( VI GÉSI MO BATALHÃO DE POLÍ CI A MI LI TAR) A co mi ssão exami nador a, compost a pel os prof essor es abai xo, sob a pr esi dênci a do (a) pri mei r o (a), consi der a o di scent e OLAVO DE JESUS SI MAS. Pr of. Jul yana Mot a de Mour a. (ori ent ador a) Pr of. Ri car do Port o Pr of. Ant ôni o Henri que PAUL O AFONSO - BA NOVEMBRO / 2008

4 3 DEDI CATÓRI A Par a Gl éci a, Exi st em mui t as coi sas que pode m f azer um ho me m f eli z. Cont udo, dou dest aque ao a mor de u ma mul her. E mui t o mai s que i sso, é o seu amor que r eal ment e me r eali za. A você, mi nha benção, dedi co est e tr abal ho co m t odo a mor.

5 4 AGRADECI MENTOS Ao meu Deus, úni co e ver dadei r o, por dar- me t udo o que t enho. A Gl éci a, mi nha queri da esposa, companhei r a com que m co mpartil ho t odos os mo ment os de mi nha vi da, pel a compr eensão, paci ênci a e apoi o durant e a r eali zação dest e trabal ho. Aos meus pai s, Lui z Gonzaga Br andão Si mas e Car me m de Jesus Si mas, pel a educação e amor que sempr e me der am. Aos meus i r mãos, Robson, Li di ane e Luci vâni a, pel o i ncenti vo propor ci onado aos meus est udos. A Pr of essor a Jul yana Mot a de Mour a, pel a ori ent ação que contri bui u par a que est e trabal ho f osse aperf ei çoado. Ao 20º Bat al hão de Polí ci a Milit ar, na pessoa do Ten Cel PM Rosári o, que se mpr e est eve de port as abertas, per mi ti ndo a reali zação dest e trabal ho. Ao Cap PM Ri bei r o, que col ocou seu t empo e di sposi ção par a contri bui r com est e est udo, rel aci onado à or gani zação admi ni strati va do 20º BPM. Ao 1º Ten PM Muni z Barr et o, chef e do Set or de Tel emáti ca do 20º BPM, que m di sponi bili zou dados r ef er ent es à estr ut ur a da rede da empr esa. Aos meus a mi gos, que, i ncenti var am e cont ri buíram par a mai s uma conqui st a e m mi nha vi da.

6 5 RESUMO Est e tr abal ho vi sa r eal i zar um est udo de caso sobr e a i nfr a- estr ut ura da r ede do 20º BPM, conhecendo- se a i mport ânci a e benefí ci os que as r edes de comput ador es trazem par a as e mpr esas, nasceu a moti vação par a r eali zar um est udo de caso nessa I nstit ui ção, que f oi i nf or mati zada no ano de 1998 e passou por vári as modi fi cações e m sua estr ut ur a comput aci onal. A r ede do 20º BPM cr esceu consi der avel ment e, e hoj e apr esent a pr obl emas de segur ança, dese mpenho e ger enci ament o. Est a pesqui sa t em co mo obj eti vo est udar a i nfr a- estr ut ur a da r ede e apr esent ar pr opost as de sol uções dos probl emas de segur ança, dese mpenho e ger enci ament o da r ede. Par a a r eali zação desse tr abal ho, f oi r eali zado est udo da lit er at ur a, t endo como base t eóri ca r edes e si st emas oper aci onai s, que f oi f undament al par a a reali zação do est udo de caso. A met odol ogi a apli cada par a a reali zação dest e est udo f oi essenci al ment e a obser vação da r oti na de tr abal ho dos usuári os e ad mi ni strador es da r ede, al ém de pesqui sa di r et a e bi bli ogr áfi ca. O pr esent e est udo possi bilit ou a cri ação de um PDI ( Pl ano Di r et or de I nf or máti ca) que nort ear á os gest or es na adoção das medi das pr opost as nesse trabal ho. Const at ouse f al has e pr obl emas r el aci onados co m segur ança, desempenho, equi pament os e di spositi vos de r ede e apr esent ou pr opost as par a r esol ver esses pr obl emas, t odos apr esent ados nest a pesqui sa. Pal avr as- Chave: Redes, Segur ança em Redes, I nt er net, TCP/I P, Prot ocol os de Rede.

7 6 ABSTRACT Thi s wor k ai ms t o perf or m a case st udy about 20º BPM co mput er net wor k i nfrastruct ur e, knowi ng t he i mport ance and benefits br ought by comput er net wor ks t o ent er pri ses, was cr eated t he moti vati on t o perf or m a case st udy i n t hi s i nstit uti on, whi ch was co mput er equi pped i n 1998 and suff er ed many modifi cati ons i n it s comput er i nfrastruct ure. 20º BPM net wor k has gr own consi derabl y, and t oday pr esent s security, capability and manage ment s pr obl ems. Thi s sear ch has as i t s mai n obj ecti ve t o st udy net wor ki ng i nfrastr uct ur e and t o pr opose sol uti ons f or t hi s i ssues. For t hi s wor k accompli shment it was perf omed lit er at ur e study, havi ng as i t s t heor eti cal basi s net wor ki ng and oper ati onal syst ems. The appli ed met hodol ogy was essenci all y obser vi ng user s and net wor k admi ni strat ors wor k r outines, besi des di r ect and bi bli ogr aphi c r esear ch. The pr esent st udy enabl ed t he cr eati on of MI TP ( Mai n I T Pl an) whi ch will gui de executi ve l eader s t o adopt t he sol uti ons pr esent ed i n t hi s pi ece of wor k. It has been di scover ed f ail ur es and security, perf or mance, har dwar e and net wor k devi ces r el ated pr obl ems, and pr oposed sol uti ons t o sol ve all t he i ssues f ound. Key- Wor ds: Net wor ki ng, Net wor ki ng security, I nt er net, TCP/I P, Net Pr ot ocol s.

8 7 LI STA DE FI GURAS E QUADROS LI STA DE FI GURAS Fi gur a Dese mpenho do pedi do de um ar qui vo Fi gur a Exe mpl o de uma r ede pont o- a- pont o Fi gur a O model o cli ent e/ ser vidor envol ve soli cit ações e r espost as Fi gur a Dese mpenho do pedi do de um ar qui vo Fi gur a Um si st ema co mput aci onal consi st e em har dwar e, pr ogr amas do si st ema e pr ogr amas de apli cação Fi gur a Parti ção de me móri a de mul ti pr ocessador es entr e CPUs, mas compartil hando u ma úni ca cópi a do códi go do si st ema oper aci onal. As cai xas mar cadas co mo Dados são os dados pri vados do si st ema oper aci onal par a cada CPU Fi gur a Um model o de multi processador mestr e- escravo Fi gur a Model o de multi pr ocessador SMP Fi gur a Or ganogr ama f unci onal do 20º BPM Fi gur a Topol ogi a da r ede do 20º BPM LI STA DE QUADROS Quadr o Comput ador es exi st ent es no 20º BPM... 57

9 8 LI STA DE ABREVI ATURAS E SI GLAS ADLS Assy mmetri c Di git al Subscri ber Li ne ( Li nha Di git al Assi métri ca para Assi nant e) CAAF Coor denação de Apoi o Admi ni strati vo e Fi nancei r o CORSET Seção de Corr egedoria Set ori al CPU Centr al Pr ocessi ng Uni t Uni dade Centr al de Pr ocessament o EAD Educação a Di st ânci a GPL Gener al Publi c Li cence Li cença Públi ca Ger al IP I nt er net Pr ot ocol PDA Per sonal Di git al Assi stant Assi st ent e Pessoal Di git al PDI Pl ano Di r et or de I nf ormáti ca SAd m Set or Admi ni strati vo SApr ov Set or de Apr ovi si onament o SM Set or de Manut enção SME Set or de Mi ssões Especi ai s SMT Set or de Mat eri al e Patri môni o SO Si st emas Oper aci onai s SP Set or de Pessoal STel Set or de Tel emáti ca STQI Set or de Quali dade, Trei nament o e I nstrução TCP Tr ans mi ssi on Contr ol Pr ot ocol Pr ot ocol o de Contr ol e de Tr ans mi ssão TI Tecnol ogi a da I nf or mação UPS Uni nt err upti bl e Power Suppl y - f ont e de ali ment ação i ni nt err upt a USB Uni ver sal Seri al Bus

10 9 SUMÁRI O 1. I NTRODUÇÃO Consi der ações I ni ci ai s Defi ni ção do Pr obl e ma Obj eti vos Ger al: Específi cos: Justifi cati va Met odol ogi a Apli cada Ti po de Pesqui sa For ma de Pesqui sa Estr ut ur ação dos Capít ul os REDES DE COMPUTADORES O pr ot ocol o TCP/IP Obj eti vos das Redes de Co mput ador es Desenvol vi ment o do uso das r edes de comput ador es Ti pos de Redes Redes Pont o- a- Pont o Redes Cli ent e/ Ser vi dor Ser vi ços de Rede Ser vi dor de Apli cati vos Ser vi dor de I mpressão Ser vi dor de Correi o El etrôni co Ser vi dor Pr oxy Ser vi dor de Ar qui vos I nt er net Consi der ações fi nai s SI STEMAS OPERACI ONAI S Defi ni ção Ti pos de Si st emas Oper aci onai s Si st emas oper aci onai s de comput ador es de gr ande port e Si st emas oper aci onai s de ser vi dor es Si st emas oper aci onai s de multi pr ocessador es Si st emas oper aci onai s de comput ador es pessoai s... 38

11 Si st emas oper aci onai s embar cados Wi ndows NT Ser ver I ntrodução Pri nci pai s Car acterí sti cas Wi ndows Ser ver I ntrodução Pri nci pai s Car acterí sti cas Li nux Pri nci pai s Car acterí sti cas Consi der ações fi nai s ESTUDO DE CASO O 20º Bat al hão de Pol í ci a Milit ar Co mando Subcomando Coor denadori as Seções Set or es Co mpanhi as de Poli ci ament o Ost ensi vo ( CI AS PM) Descri ções da Rede At ual Har dwar e Soft war e Ser vi ços da r ede Pr obl emas e sol uções pr opost as Consi der ações fi nai s CONCLUSÃO Concl usão e Recomendações Tr abal hos Fut ur os REFERÊNCI AS APÊNDI CE

12 CAPÍ TULOI I NTRODUÇÃO 11

13 12 1. I NTRODUÇÃO 1. 1 Consi derações I ni ci ai s As e mpr esas sej am públi cas ou pri vadas, mudar am mui t o, e de f or ma const ant e. Nos últi mos anos com a utili zação de co mput ador es, essa mudança f oi mai s acent uada com a chegada das r edes de co mput ador es e a popul ari zação da I nt er net, o que exi gi u dos ad mi ni strador es de e mpr esas gr andes i nvesti ment os, como por exempl o, na ár ea t ecnol ógi ca, na qualifi cação de mão de obr a, e na reestr ut ur ação dos pr ocessos de trabal ho. Segundo Tait ( 2000), o uso de comput ador es nas e mpr esas mudou a pr ópri a f or ma de or gani zação de suas t ar ef as e contri bui u mui t o par a o seu cr esci ment o. Por ém esse cr esci ment o não seri a si gnifi cati vo se os comput ador es tr abal hasse m de f or ma i sol ada, sem uso das r edes de co mput adores, poi s el as agr egam, entr e outr os benefí ci os, pr ocessos mai s r ápi dos, comuni cações di nâmi cas, au ment o de pr oduti vi dade dos f unci onári os r emot os e móvei s, al ém de r edução de cust os, afir ma Peli ssari (2002). Empr esas e I nstit ui ções públi cas acompanharam esse pr ocesso de mudanças co m o uso das r edes de comput ador es par a r eali zação de suas ati vi dades. O set or públi co t em i nvesti do mui t o no uso de Tecnol ogi a da I nf or mação ( TI), vi sando u ma mel hor pr est ação dos seus servi ços aos ci dadãos, of er ecendo- os gr ande part e dos ser vi ços atr avés da I nt er net, rede mundi al de comput ador es ( KUROSE & ROSS, 2007). Os r ecur sos t ecnol ógi cos par a u ma or gani zação é de f unda ment al i mport ânci a, poi s auxili a as mai s di versifi cadas ati vi dades, trazendo mui t os benefíci os como, por exe mpl o, ger enci ament o de r ecur sos humanos, ampli ação da co muni cação, reali zação de comér ci o el etrôni co, di mi nui ção do t empo de r espost a aos cli ent es, be m como, pr opor ci onar novos ser vi ços ou produt os. E di ant e dest a conj untur a, nasce a moti vação e m r eali zar a pesqui sa de est udo de caso sobr e a r ede do Vi gési mo Bat al hão de Pol í ci a Milit ar ( 20º BPM), sendo, poi s,

14 13 Poli ci al Milit ar, l ot ado nesse Bat al hão, f oi obser vado que a estr ut ura at ual da r ede, be m co mo sua f or ma de ger enci ament o, não sati sf az as necessi dades dos usuári os, difi cult a o seu ger enci ament o, al ém de possuír em f al has de segur ança e bai xo desempenho. O pr esent e pr oj et o pret ende est udar a i nfra- estr ut ur a da r ede e, apr esent ar u ma pr opost a par a sol ução dos pr obl emas de segur ança e desempenho, al ém da cri ação de u m Pl ano Di r et or de I nf or máti ca ( PDI), contri bui ndo de f or ma si gnifi cant e par a mel hori a da r eali zação das ati vi dades de gerenci ament o da r ede Defi ni ção do Pr obl ema Co m a i nf or mati zação do 20º BPM e m 1998, houve u ma r eestr ut ur ação dos pr ocessos de tr abal hos, bem co mo adapt ação de r ecur sos hu manos à nova f or ma de dese mpenho de ati vi dades. Co m a substit ui ção da máqui na de datil ogr afi a, nasci a um novo pr ocesso de ar mazenage m e di ssemi nação da i nf or mação ger ada. A r ede do 20º BPM cresceu desde a época de sua i mpl ant ação e, de acor do co m est a pesqui sa, o cr esci ment o se deu se m pl anej ament o e est udo específi co par a a mpli ar sua estr ut ura, e hoj e possui probl emas de desempenho, f al has de segur ança, desor gani zação do ar mazena ment o e tr at ament o das i nf or mações e si st ema de ger enci ament o da r ede def asado. Di ant e dest e cenári o, for am l evant adas al gumas quest ões sobr e o pr obl ema: Exi st e u ma Pol íti ca de Segur ança no 20º BPM? Quai s são as condi ções ef eti vas de segur ança? Os Si ste mas usados par a ger enci ar a r ede são efi ci ent es? As f err ament as utili zadas est ão at uali zadas? Os comput ador es e os di spositi vos est ão def asados ger ando assi m os pr obl emas? Os usuári os est ão consci ent es da i mport ânci a da segurança da i nf or mação e nor mas de utili zação dos r ecur sos t ecnol ógi cos? A estr utur a de r ede at ual supri as necessi dades dos usuári os?

15 Obj eti vos Geral: Est udar a at ual i nfra-estr ut ur a da r ede e apr esent ar uma pr opost a de sol ução dos pr obl emas de segur ança e ger enci amento da rede Específi cos: I dentifi car f al has de segur ança na r ede; I dentifi car pr obl emas que af et am o desempenho da r ede; Cri ação de um PDI ( Pl ano Di r et or de I nf or máti ca); Contri bui r par a o apri mor ament o do ger enci ament o da r ede; Pr opor sol uções par a a segur ança e desempenho da r ede; 1. 4 Justifi cati va Hoj e as r edes de comput ador es t êm mui tas apli cações, por exe mpl o, comer ci ai s, do mésti cas e móvei s, t or nando seu uso acessí vel não mai s apenas às e mpr esas, mas t ambé m aos usuári os domésti cos que buscam acesso a i nf or mações r emot as, comuni cação entr e pessoas, entr et eni ment o i nt er ati vo e comér ci o el etr ôni co ( TANENBAUM, 2003). O obj eti vo pri nci pal da r ede é co mpartil har r ecur sos, di sponi bili zar equi pament os, pr ogr amas e pri nci pal ment e i nf or mações, de acor do co m Tanenbau m ( 2003), di sponi bili zando- os para as pessoas por t oda a r ede, o que au ment a a i mport ânci a da segur ança e o uso corr et o dos r ecur sos t ecnol ógi cos. O t ema dest e tr abal ho de concl usão de cur so f oi escol hi do com o pr opósit o de contri buir si gnifi cati vament e par a com a e mpr esa e m est udo. Foi obser vada a f or ma que os pr ocessos de tr abal ho são r eali zados na ad mi ni stração e f oi possí vel i dentifi car f al has de segur ança e uso i ncorr eto dos r ecur sos t ecnol ógi cos co mo, por

16 15 exe mpl o, não adoção do model o cli ent e/ ser vi dor, onde os dados fi ca m ar mazenados e m co mput ador es poder osos cha mados ser vi dor es, e os f unci onári os acessa m esses dados r emot ament e atr avés de co mput ador es mai s si mpl es, cha mados cli ent es ( TANENBAUM, 2003), ao i nvés di sso, as i nf or mações são ar mazenadas l ocal ment e nas est ações de tr abal ho, difi cult ando o tr abal ho de ger enci ament o dessas i nf or mações, be m como aument o das f al has de segur ança. Emr esumo, t em- se como j ustifi cati va par a est e trabal ho: A i mport ânci a do uso corr et o dos r ecur sos t ecnol ógi cos, que contri bui par a u m mel hor apr oveit ament o de sua capaci dade; Oti mi zação dos ser vi ços pr est ados ao público i nt er no e ext er no na ár ea de i nf or máti ca, devi do a ganhos de desempenho t or nando o acesso aos dados mai s r ápi do e de f or ma segur a; Apri mor ar o ger enci ament o e a segur ança da r ede e dos dados, cri ando políti cas de segur ança e nor mas de uso; 1. 5 Met odol ogi a Aplicada Ti po de Pesqui sa Pesqui sa Qualit ati va é nor mal ment e usada par a pequenos nú mer os de pesqui sados, não gener ali zável para o t odo da popul ação e a si gnifi cânci a estatí sti ca e ní vel de confi ança não são cal cul ados ( Coll etti, 2006). O sucesso de u m tr abal ho de pesqui sa de ca mpo depende do t i po de pesqui sa adot ada pel o pesqui sador, al ém do mét odo e mpr egado no ca mpo e m est udo par a obt enção dos dados. Daí a necessi dade da escol ha do ti po de pesqui sa corr et a a ser adot ada t endo o f oco nos r esult ados na qual se desej a chegar. Par a a r eali zação deste tr abal ho f oi escol hi do essenci al ment e a pesqui sa qualit ati va, por cont a do car át er expl or at óri o da i nvesti gação e à necessi dade de pr ocur ar compr eender mel hor o obj et o em est udo. Co m a i nt er pr et ação dos dados das

17 16 análi ses, ser á f eit o um r el at óri o sugeri ndo mudanças na estr ut ura da r ede vi sando mel hor desempenho e segur ança, bem co mo f acilit ar o tr abal ho dos ad mi ni str ador es da r ede For ma de Pesqui sa A base da f or ma de pesqui sa par a o pr esent e tr abal ho são t estes de l abor at óri o, al ém de obser vação da r oti na de tr abal ho dos usuári os e ad mi ni strador es da r ede e pesqui sa bi bli ogr áfi ca sobr e o t ema Estrut uração dos Capít ul os Est e tr abal ho apr esent a ci nco capít ul os, onde são apr esent ados no pri mei r o capít ul o o obj eti vo ger al e os específi cos, j ustifi cati va par a a escol ha dest e tema e a sit uação pr obl emáti ca. No segundo capít ulo, são apr esent adas al gumas defi ni ções de r edes de comput ador es, seu cresci ment o e sua i mport ânci a par a as e mpr esas e os ser vi ços mai s comuns of er eci dos par a r eali zação das pri nci pai s ati vi dades co mput aci onai s de u ma empr esa. No capít ul o t ercei ro, é abor dado Si st emas Oper aci onai s (SO), onde são apr esent adas defi ni ções, ti pos de SO, expl anação sobr e Wi ndows NT Ser ver, Wi ndows Ser ver 2003 e Li nux. Ser á apr esentada al gumas car act erísti cas, vant agens e desvant agens desses si st emas oper aci onai s. No quart o capít ul o é apr esent ado u m br eve hi st óri co e co mposi ção da ad mi ni str ação do 20º BPM, descr evendo as seções, set or es e suas f unções. Em segui da é mostr ada a at ual estrut ur a da r ede da empr esa e m quest ão, expli cit ando os har dwar es, soft war es e di spositi vos de r edes exi st ent es. Fi nali zando est e capít ul o com as sol uções propost as par a os probl emas encontr ados r el aci onados à segur ança e desempenho da r ede.

18 CAPÍ TULOII REDES DE COMPUTADORES 17

19 18 2. REDES DE COMPUTADORES At ual ment e, é difícil i magi nar uma e mpr esa que usa comput ador es i sol ada ment e, ou sej a, sem utili zação de qual quer ti po de r ede. Pode m- se defi nir r edes de comput ador es como u m conj unt o de co mput ador es aut ônomos, i nt erconect ados, sendo capazes de t rocar i nf or mações e co mpartil har r ecur sos de soft war e e har dwar e ( TANENBAUM, 2003), sendo que essas i nt erconexões pode m se dá por mei o de fi br as óti cas, fi os de cobr e, mi cr oondas, sat élit es de comuni cação e l aser s. Outr a defi ni ção de r edes de comput ador es segundo a Request f or Co ment s nº 2828 ( RFC 2828) defi ne r ede de comput ador es como u ma col eção de comput ador es i nt erli gados par a troca de dados. As r edes l ocai s e mundi ai s de co mput adores de u ma or gani zação pode m cortar dr asti cament e os custos, encurt ar os t empos de i ndi cação de negóci os e os t empos de r espost a, apoi ar o co mér ci o el etrôni co, au ment ar a col abor ação entr e gr upos de t r abal ho, desenvol ver pr ocessos oper aci onai s onli ne, compartil har r ecursos, r et er cli ent es e f or necedor es, desenvol ver novos pr odut os e ser vi ços. ( OLI VEI RA, 2003, p. 190) O pr ot ocol o TCP/IP Ant es de f al ar sobr e TCP/I P, é necessário que se ent enda o que é pr ot ocol o. Fazendo u ma anal ogi a hu mana, pode m- se ent ender mai s f acil ment e os pr ot ocol os de r edes. Kur ose & Ross ( 2007) compar a o que u ma pessoa f az quando vai per gunt ar as hor as a al guém. Vej amos um di ál ogo si mpl es na fi gura 2. 1.

20 19 Fi gur a Um pr ot ocol o humano e um prot ocol o de rede de co mput ador. FONTE: Kur ose & Ross , p. 5 Obser ve que, quando Ali ce di sse o pri mei r o oi, el a r ecebeu outr o oi de João co mo respost a, ou sej a, houve u ma co muni cação entr e el as, o que i ncenti vou Ali ce a pr ossegui r e per gunt ar às hor as. Caso r ecebesse u ma r espost a dif er ent e ao oi i ni ci al, como por exempl o, não me a mol e, poderi a ent ender que João não queri a ou não saberi a r esponder, nessa sit uação o pr ot ocol o hu mano não prossegui ri a co m a per gunt a que hor as são, por f avor? Caso as pessoas usassem pr ot ocol os dif er ent es ( por exempl o, se as pessoas f al assem i di omas dif er ent es) a co muni cação não seri a possí vel, i nexi sti ndo i nt er ação dos pr ot ocol os e nenhuma t ar ef a útil pode ser r eali zada, segundo Kur ose & Ross ( 2007). O mes mo pode ser apli cado par a redes, é necessári o que duas ou mai s entidades comuni cant es utili zem o mes mo pr ot ocol o par a que um trabal ho sej a r eali zado ( Kur ose & Ross, 2007), Segundo Torr es ( 2001) TCP/I P é o pr ot ocol o mai s usado e m r edes l ocai s, devi do pri nci pal ment e à popul ari zação da I nt er net, poi s esse pr ot ocol o f oi cri ado par a ser

21 20 usado na pr ópri a I nt ernet. A mai ori a dos si ste mas oper aci onai s at uai s suport a esse pr ot ocol o. O pr ot ocol o TCP/I P possui, dentr e outr as, a vant agem de ser r ot eável, ou sej a, f oi pr oj et ado par a r edes de gr ande port e e l ongas di st ânci as, podendo ser confi gur ado vári os cami nhos par a o dado chegar ao comput ador recept or. Outr a vant agem do TCP/I P é sua ar quit et ura abert a, podendo ser i mpl ant ado e m qual quer si st ema operaci onal utili zando sua ver são pr ópri a do TCP/I P. I sso o t or na u m pr ot ocol o uni ver sal, poi s os f abri cant es de si st emas oper aci onai s acaba m o adot ando por não pr eci sar em pagar direit os aut or ai s. Kur ose & Ross ( 2007) di zem que o TCP/I P é u m conj unt o de pr otocol os, sendo que os mai s conheci dos dão o no me de conj unto: TCP ( Tr ans mi ssi on Contr ol Pr ot ocol Pr ot ocol o de Contr ol e de Tr ans mi ssão) e I P (I nt er net Pr ot ocol ) que tr abal ham nas camadas de Tr ansport e e I nt er net, r espectivament e. É bo m l embrar que el es não são os úni cos, mas este trabal ho trat a apenas del es. At ual ment e o 20º BPM usa e m sua r ede o pr ot ocol o TCP/I P, que f oi escol hi do por razões j á menci onadas nest e tr abal ho, como por exempl o, i nt erconect ar r edes de gr ande port e, vi st o que o 20º BPM é i nt erli gado a outr os Bat al hões de Polí ci a Milit ar sit uados por t odo o Est ado da Bahi a através da Rede Governo usando esse pr ot ocol o Obj eti vos das Redes de Comput ador es As r edes de comput ador es t êm sua apli cação est endi da par a os vári os ti pos de comér ci o, pessoas e i nstit ui ções. Segundo Tanenbau m ( 2003) as r edes de comput ador es possuem os segui nt es obj eti vos: Co mpartil hament o de r ecur sos: di sponi bili zar t odos os progr amas, equi pament os e pri ncipal ment e dados ao al cance de t odos os usuári os na rede, i ndependent ement e da l ocali zação fí si ca do r ecur so e do usuári o. Pode-

22 21 se obser var um exempl o be m tí pi co desse co mpartil hament o e m u ma e mpr esa onde os usuári os co mpartil ham u ma i mpr essor a, não sendo necessári a uma i mpr essor a par a cada usuári o da r ede, onde se pode t er u ma i mpr essor a de gr ande port e conect ada na rede e mui t as vezes, el a t em o cust o menor, mai or vel oci dade de i mpr essão e manut enção f acilit ada do que u m gr ande númer o de i mpr essor as i ndi vi duai s. Mei o de comuni cação: as r edes de comput ador es per mi t em aos usuári os acessar em i nf or mações e document os i mport ant es i nst ant anea ment e, al ém de tr ocar em dados entr e si, como cart as, f ot os, r el at óri os et c. atr avés do corr ei o el etrôni co ( e- mail). Econo mi a: outr o i mport ant e obj eti vo das r edes de comput ador es é a econo mi a par a e mpr esa, como, por exempl o, econo mi a com papei s, ofí ci os, me mor andos, avi sos e outr os document os pode m ser envi ados vi a e- mail eli mi nando amont oados de papéi s Desenvol vi ment o do uso das redes de comput ador es Segundo Mori mott o ( 2008) as r edes de co mput ador es, assi m co mo quase t udo na i nf or máti ca, passar am por l ongos pr ocessos de evol ução at é chegar aos model os utili zados at ual ment e. Em 1960 f or am cri adas as pri mei r as r edes de co mput ador es, cuj os obj eti vos j á vi st os nest e tr abal ho, que é tr ans mi tir i nfor mações de u m comput ador par a outr o, mas o uso das r edes cr esceu de f or ma mai s acent uada co m a chegada dos mi cr oco mput ador es a partir de At ual ment e é i mpossí vel pensar em u ma e mpr esa com mai s de um co mput ador que não est ej am i nt erli gados, por menor que sej a a e mpr esa, é i ndi spensável o uso de redes. I ni ci al ment e apenas gr andes e mpr esas usavam r edes de comput ador es devi do ao seu cust o el evado, f alt a de padroni zação e manut enção di spendi osa. Co m o passar dos anos, f or am cri ados novos padr ões e pr ot ocol os de I nt er net, i sso contri bui u par a a queda dos pr eços dos equi pa ment os e i mpl ement ações das r edes.

23 22 Co m a popul ari zação da I nt er net na década de 1990, as r edes crescer am bast ant e, e mui t os ad mi ni stradores de e mpr esas per ceber am que t er uma r ede l ocal seri a u m passo f unda ment al para o cr esci ment o de seus negóci os. At ual ment e, pode mos ver que as r edes de comput ador es est ão por t oda part e, sej am nas l oj as, super mer cados, padari as e i númer os outros est abel eci ment os co mer ci ai s. Um exe mpl o tí pi co são os cai xas el etrôni cos dos bancos, que são co mput ador es i nt erli gados a u m co mput ador centr al que armazena as i nf or mações das cont as dos cli ent es ( TORRES, 2001). E essa t ecnol ogi a não de mor ou a chegar at é as resi dênci as, onde pessoas que possue m mai s de u m co mput ador mont am u ma r ede do mésti ca par a compartil har a conexão entre el es, usando par a i sso qual quer mei o par a i nt erconexão dos co mput ador es como rot eador es, pont o de acesso wi r el ess, cabo cr oss- over ou mes mo um hub ou swit ch. O uso das r edes não se r estri nge mai s apenas a compartil hament os de r ecur so ou dados, é u ma nova f orma de f azer negóci os el etroni cament e com outr as pessoas ou e mpr esas. Um exempl o são os f abri cant es de aut omóvei s, comput ador es, aer onaves entr e out ros, que usa m a r ede par a compr ar subsi st emas de f or necedor es espal hados pel o mundo. Fazendo uso das r edes de co mput ador es, pode- se f azer compr as, pedi dos, vendas entre outr os, de f or ma não pr esenci al, ou sej a, el etroni cament e (TANENBAUM, 2003). Nas r esi dênci as a i nt ernet contri bui u mui t o par a o cr esci ment o do uso das r edes de comput ador es, poi s os i ndi ví duos est ão cada vez mai s i nt er essados e m i nf or mações remot as, comuni cação entr e pessoas (r edes soci ai s, mensagei ros i nst ant âneos), entr et eni ment o i nt er ativo e comér ci o el etrôni co. Co mo j á menci onado nest e tr abal ho, el as usam qual quer ti po de r ede par a compartil har a i nt er net entr e os co mput ador es e not ebooks Ti pos de Redes Segundo Torr es ( 2001), exi st em doi s ti pos bási cos de r ede do pont o de vi st a de como os dados de uma r ede são compartil hados: pont o- a- pont o e cli ent e/ ser vi dor.

24 23 O model o pont o- a- pont o é usado e m r edes de pequeno port e e o model o cli ent e/ ser vi dor é usando t ant o em pequenas r edes quant o em redes de gr ande port e. A escol ha de um desses ti pos i ndepende da f or ma co mo a r ede est á mont ada fi si cament e, e si mcomo el a est á confi gur ada por soft war e Redes Pont o- a-pont o As r edes pont o- a- pont o são mai s comuns na mai ori a das r edes do mésti cas e de e mpr esas de pequeno port e com menos de dez co mput ador es, i sso se deve ao f at o de sua mont agem e ger enci ament o si mpl es, sem a necessi dade de u m ad mi ni strador de r edes. A mai ori a dos si st emas oper aci onai s dá suport e a esse ti po de r ede, como por exe mpl o, Wi ndows ( pr aticament e t odas as versões), Uni x, BSD, OS/ 2 e Li nux. Nesse ti po de r ede as confi gur ações de compartil hament o são f eit as e m cada mi cr o i ndi vi dual ment e, não exi sti ndo a fi gur a de um mi cr o ser vi dor, como acont ece co m as r edes cli ent e/ ser vidor, qual quer um dos mi cr os pode m ser vir r ecur sos co mo dados e perif éri cos ( TORRES, 2001). Fi gur a Exe mpl o de uma rede pont o- a-pont o. FONTE: Torr es p. 08.

25 24 Pode- se obser var na f i gur a 2. 2, um exe mpl o si mpl es de u ma r ede do ti po pont o- a- pont o, onde o usuári o Paul o compartil ha uma i mpr essor a. A vant agem das r edes pont o- a- pont o é a confi gur ação e i nst alação si mplifi cada como j á f oi dit o nest e t rabal ho, não exi st e a figur a do ad mi ni strador de r edes, j á que t odos os usuári os pode m co mpartil har seus ar qui vos e perif éri cos i ndi vi dual ment e. Outr a vant agem é o seu bai xo cust o e si st ema si mpl es de cabeament o. Mas esse ti po de r ede t ambé m apr esent a desvant agens, onde a f undament al del as é a quest ão da segur ança, al ém de u ma série de outr as desvant agens co mo bai xo desempenho e desor gani zação da admi ni stração do ambi ent e de trabal ho Redes Cli ent e/ Servi dor Segundo Tanenbau m (2003), nesse ti po de rede exi st em doi s pr ocessos envol vi dos que são execut ados, um pr ocesso no ser vi dor e outr o no cli ent e. O pr ocesso cli ent e envi a mensagens pel a r ede par a o pr ocesso ser vi dor. Depoi s que o pr ocesso cli ent e envi a as mensagens esper a a r espost a pel o pr ocesso ser vi dor que pr ocessa e envi a os r esult ados dos pedi dos. Afi gur a 2. 3 il ustra esse pr ocesso. Fi gur a O model o cli ent e/ servi dor envol ve soli citações e respost as. FONTE: Tanenbau m- 2003, p. 05

26 25 As r edes cli ent e/ ser vi dor são mai s comuns e m e mpr esas com mai s de dez comput ador es, ou r edes menor es, onde a segur ança é u ma quest ão i mport ant e. Nesse ti po de r ede apar ece u ma fi gur a i mport ant e, o ser vi dor, que é u m co mput ador de mai or capaci dade utili zado par a u m só t i po de t ar ef a dif er ent e de co mo ocorr e nas r edes pont o- a- pont o, desse modo o co mput ador pr over r ecur sos e é usado por usuári os par a desempenhar outr as t ar ef as, como r essalt a Torres ( 2001), por exe mpl o: na edit or ação de ví deos. O pr obl ema nest e caso é a ocupação do pr ocessador par a editar as i magens, que não r esponderi a i medi at ament e a u m pedi do por um ar qui vo que vi esse da r ede, exemplifi cando. E i sso ocasi ona per da de desempenho da r ede. Quando o ser vi dor é usado de f or ma dedi cada, ou sej a, usado par a u ma úni ca t ar ef a, el e é capaz de at ender r api dament e aos pedi dos dos cli ent es que chega m pel a r ede, não causando pr obl emas de desempenho. Logo abai xo, uma il ustr ação mostr a uma co mpar ação entr e pedi dos f eitos nos doi s ti pos de redes est udados nest e trabal ho. Fi gur a Dese mpenho do pedi do de um arqui vo. FONTE: Torr es , p. 13

27 26 No ti po de r ede client e/ ser vi dor, exi st e a fi gur a do ad mi ni strador de r edes, di f er ent ement e das r edes pont o- a- pont o que não há necessi dade de u m ad mi ni strador, j á que cada usuári o compartilha r ecur sos i ndi vi dual ment e. Nas r edes cli ent e/ ser vi dor a admi ni stração da r ede é centr ali zada, mel hor ando assi m a or gani zação e segur ança da r ede ( TORRES, 2001). As vant agens das r edes cli ent e/ ser vi dor segundo Torr es (2001, pág. 18) são: Mai or desempenho em rel ação às r edes ponto- a- pont o; Al t a segur ança; A manut enção e confi gur ação da r ede são f eita de manei r a centr ali zada, pel o ad mi ni strador da r ede; Possi bili dade de apli cações cli ent e/ ser vi dor, co mo bando de dados; Mel hor or gani zação da rede; 2. 5 Servi ços de Rede As r edes do ti po cli ent e/ ser vi dor se f unda ment am no uso de ser vi dor es especi ali zados, que execut am t ar ef as específi cas. A segui r al guns ser vi ços de r edes di sponi bili zados pel os vári os ti pos de ser vi dores Servi dor de Aplicati vos Co mo j á f oi mostr ado na seção , um client e envi a um pedi do de ser vi ço atr avés da r ede ao ser vi dor, est e pr ocessa o pedi do e devol ve o r esult ado ao cli ent e. Co mo exe mpl o desse ti po de ser vi dor, pode- se ci t ar as apli cações de banco de dados cli ent e/ ser vi dor, onde u m cli ent e soli cit a uma consult a, o ser vi dor pr ocessa essa consult a e devol ve o result ado ao cli ent e, não havendo pr ocessament o do pedi do de consult a no cli ent e, apenas no ser vi dor de banco de dados ( TORRES, 2001).

28 Servi dor de I mpressão Esse ser vi dor é r esponsável por encami nhar os pedi dos de i mpr essões ori gi nados pel as est ações de tr abal ho ou al gum apli cati vo par a as i mpr essoras i nst al adas no ser vi dor de i mpr essão. A pri nci pal vant age m de utili zar ser vi dor de i mpr essão é centr ali zar um l ocal para as i mpr essões, f acilit ando o ger enci ament o das i mpr essões e contr ol e de pri ori dade. Tane mbau m ( 2003) di z ai nda que u ma i mpr essor a de gr ande capaci dade conect ada a u m ser vi dor de i mpr essão, mui tas vezes é mai s econô mi ca, mai s r ápi da, e de mai s f ácil manut enção, que vári as i mpr essor as de pequena capaci dade inst al adas i ndi vi dual ment e nas est ações de trabal ho Servi dor de Correi o El etrôni co Sua pri nci pal f unção é pr ocessar e entr egar as mensagens el etr ôni cas da r ede, ou sej a, ger enci ar os e- mail s que são r ecebi dos e envi ados. Caso o desti nat ári o do e- mail est ej a f or a da r ede l ocal, o e- mail será r epassado ao ser vi dor de web. Exi st e vári os soft war e de correi o el etr ôni co, como por exempl o, Exi m, Send e Post Fi x, Mi cr osoft Exchange Ser ver Servi dor Pr oxy Segundo Ca mpos ( 2000), pr oxy é o equi val ent e di git al da fi gur a do atr avessador ou i nt er medi ári o, col ocando- se entr e os co mput ador es da r ede e a I nter net. O uso mai s comu m desses ser vidor es é o co mpartil ha ment o da conexão com a I nt er net. Ger al ment e nas e mpr esas apenas u m co mput ador t em acesso di r et o à I nt er net, como por exempl o, quando contr at a um ser vi ço de conexão Assy mmetri c Di git al Subscri ber Li ne - Li nha Di git al Assi métri ca par a Assi nant e ( ADLS) como o Vel ox, o ser vi dor pr oxy é i nst alado no co mput ador que t em acesso di r et o à I nt er net, ser vi ndo como i nt er medi ador entr e os co mput ador es da r ede l ocal e à I nter net, ou sej a, el e compartil ha o ser vi ço de conexão, possi bilitando que outr os comput ador es da r ede t enham acesso à I nt ernet.

29 28 Os ser vi dor es pr oxy, t ambé m pode m f unci onar como firewall, au ment ando a segur ança da r ede, bl oqueando acessos entre a r ede i nt er na e a r ede ext er na e vi ce- ver sa. Co mo est e ser vi dor é i nt er medi ári o, ou sej a, t odo o tráf ego da I nt er net passa por el e, pode- se bl oquear det er mi nados pr ot ocol os ou port as e li ber ar apenas os necessári os, difi cultando as t ent ati vas de invasão, por exempl o. Outr a vant agem dest e ser vi dor é mel hor ar o desempenho do acesso, poi s el e ar mazena e m cache as pági nas e ar qui vos acessados com mai or freqüênci a, e t oda vez que u m usuári o soli cit ar um pági na ou ar qui vo que j á est ej a ar mazenada no cache, o pr oxy utili za esses dados e os envi a par a o soli cit ante, sem pr eci sar i r buscar novament e na I nt er net. Esse r ecur so pr opor ci ona u m au ment o na vel oci dade do acesso ao cont eúdo Web Servi dor de Ar qui vos Est e ser vi dor t em a f unção de ar mazenar dados, como por exe mpl o, i magens, pl anil has, t ext o e ví deo, par a que sej am compartil hados e di sponi bili zados par a os usuári os da r ede. Nesse ti po de ser vi dor o progr ama que é usado par a l er o ar qui vo (o edit or de pl anil has, por exempl o) não é i nst al ado e ne m executado no ser vi dor e si m no cli ent e ( usuári o) ( TORRES, 2001). O pr ocessament o da i nf or mação é f eit a no cli ent e, o ser vi dor fi ca encarr egado apenas de entr egar o ar qui vo soli cit ado I nt er net Segundo Kur ose & Ross ( 2007, p. 03) I nt er net é u ma r ede de co mput ador es mundi al, i st o é, uma r ede que i nt erconect a mi l hões de equi pament os de co mput ação e m t odo o mundo. Na I nt er net pode m ser execut ados ser vi ços e tr oca de dados, como por exempl o, corr ei o el etr ôni co, acesso r emot o, navegação na web, mensage m i nst ant ânea. Tanenbau m ( 2003) di z que I nt er net não é u ma gr ande r ede, e si m, uma r ede de r edes.

30 29 A cada di a cr esce o nú mer o de pessoas e empr esas que utili zam a I nt er net par a os mai s di ver sifi cados fi ns, como por exempl o, tr abal ho, educação, l azer e co mér ci o el etrôni co. As pessoas e e mpr esas encontrar am na I nt er net, uma nova f or ma de compr ar e vender pr odut os e ser vi ços, não pr eci sando mai s est ar fi si cament e e m u ma e mpr esa par a desenvol ver suas ati vi dades, podendo tr abal har em suas casas e m ci dades dif er ent es e at é mes mo paí ses. Poi s, a di st ânci a fí si ca não i mport a, com o uso da I nt er net pode- se est ar em qual quer l ugar do Mundo, e ai nda, col abor ar par a a empr esa que trabal ha. Na educação a I nt er net quebr a a barr eira das sal as de aul as, tr azendo u ma nova f or ma de apr endi zado com ensi nos a di st ânci a. Hoj e é possí vel encontr ar uma ga ma de cur sos t écni cos, pré- vesti bul ar es, gr aduações e pós- gr aduação pel a I nt er net, os cha mados Educação a Di st ânci a ( EAD), of ereci das pel as mai s di ver sas I nstit ui ções públi cas e pri vadas. Essa nova f or ma de apr endi zagem tr az novas oport uni dades par a pessoas que não t em possi bili dades de fr eqüent ar as tr adi ci onai s sal as de aul as, pel os mai s di ver sos moti vos, como: i nexi st ênci a do cur so e m sua ci dade, cust os el evados et c. Nos gover nos, é cada vez mai s comu m, o uso da I nt er net como f orma de apr oxi mar o ci dadão do poder públi co. O gover no f eder al t em i nvesti do muit o par a of er ecer seus ser vi ços, cri ando u m canal de comuni cação di r et o com o ci dadão. As vant agens desse i nvesti ment o são gr andes, tant o a ní vel econô mi co quant o e m ní vel de sati sf ação do ser viço pr est ado por part e do ci dadão, como se pode per ceber: agili dade no at endi ment o, bai xo cust o, r edução na i nt er medi ação. Exi st em ser vi ços e m que o at endi ment o pel a I nt er net, às vezes, é mai s r ápi do que os at endi ment os convenci onai s nos ór gãos públi cos. Co m o expost o aci ma, per cebe- se a i mport ânci a da I nt er net na vi da das pessoas e nas e mpr esas, devi do a essa de manda pel o ser vi ço, empr esas de t el ef oni a cel ul ar est ão i nvesti ndo na t ecnol ogi a Ter cei ra Ger ação ( 3G). Possui obj eti vos de of er ecer acesso e ser vi ços pel a I nt er net em alt a vel oci dade, cer ca de 2 Mbps, conf or me Bai o (2007), t udo com o i nt uit o de conqui st ar uma f ati a do mer cado de pr ovi ment o de I nt er net, of er ecendo um ser vi ço de acesso móvel de alt a vel oci dade.

31 30 A I nt er net se t or na cada vez i ndi spensável par a as e mpr esas e m ger al, sej a par a vender pr odut os ou ser vi ços pel a pr ópri a I nt er net ( comér ci o el etrôni co) ou t er comuni cação r ápi da e econô mi ca com seus cli ent es e f or necedor es Consi derações finai s Est e capít ul o apr esentou a defi ni ção de r edes de co mput ador es, e seus obj eti vos; dest acou o pr ot ocol o TCP/I P, que é o pr ot ocol o mai s usado e m r edes l ocai s e na I nt er net; o uso das r edes de comput ador es nas empr esas e nas r esi dênci as. Os ti pos de r edes exi st ent es, o model o pont o- a- pont o e o model o cli ent e/ ser vi dor com suas pri nci pai s car act erí sti cas e i ndi cações de uso; os ser viços de r ede mai s comuns e m e mpr esas co mo os ser vi dor es de ar qui vos, i mpr essoras, pr oxy, corr ei o el etrôni co e a I nt er net. Os ti pos de si st emas oper aci onai s mai s usados e m r edes são abor dados no capít ul o 3.

32 CAPÍ TULOIII SI STEMAS OPERACI ONAI S 31

33 32 3. SI STEMAS OPERACI ONAI S 3. 1 Defi ni ção A segui r, al gumas defini ções perti nent es ao t e ma abor dado nesse capít ul o par a u ma mel hor compr eensão do est udo. Segundo Sil ber schat z et al (2004, p. 3). Si st ema oper aci onal é u m pr ogr ama que ger enci a o har dwar e do comput ador. El e t ambém f or nece u ma base par a os pr ogr amas apli cati vos e at ua como i nt er medi ári o entr e o usuári o de u m comput ador e o har dwar e do co mput ador. É part e i mport ant e de quase t odos os si st emas de comput ação. O si st ema oper aci onal al ém de ger enci ar os r ecur sos do hardwar e, abstr ai do pr ogr amador os det al hes do har dwar e, e quando al gum pr ogr ama pr eci sa de u ma oper ação de entr ada e saí da, el e requer ao sist ema oper aci onal. Tanenbau m ( 2003) defi ne si st emas oper aci onai s como sendo o r esponsável por ger enci ar os component es de har dwar e e f ornecer aos pr ogr amas do usuári o u ma i nt erf ace com o har dwar e mai s si mpl es e ami gável. Os si st emas oper aci onai s anti gos cumpri am a t ar ef a de ger enci ar os component es de har dwar e, mas não apr esent ava uma i nt erf ace ami gável par a o usuári o, e e m al guns casos, os pr ogr amador es ti nham que contr ol ar al guns co mponent es de har dwar e atr avés de suas apli cações, sit uação e m que os si st emas oper aci onai s moder nos consegue m resol ver. Machado & Mai a ( 2007, p. 3), defi ne si ste mas oper aci onai s co mo: O si st ema oper aci onal é f or mado por um conj unt o de r oti nas que of er ece aos usuári os e às

34 33 suas apli cações. Esse conj unt o de r oti nas é deno mi nado núcl eo do si st ema ou ker nel. A part e mai s i mport ant e da quase t ot ali dade dos si st emas comput aci onai s é o si st ema oper aci onal. Um si st ema de co mput ação pode ser di vi di do e m quatr o part es ( Sil ber schat z et al, 2004), o har dwar e, o si st ema oper aci onal, os pr ogr amas e os usuári os. Fi gur a Um si ste ma co mput aci onal consi st e e m har dware, pr ogr a mas do si st ema e pr ogra mas de apli cação. FONTE: Tanenbau m- 2003, p. 1 Ol i veira et al ( 2004, p. 1), defi ne si st emas oper aci onai s como: uma ca mada de soft war e col ocada ent re o har dwar e e os progr amas que execut am t ar ef as par a os usuári os. Par a ent ender mel hor o que é si st ema oper aci onal, pr eci sa- se ent ender sua evol ução, bem co mo seus ti pos. Est e capít ul o apr esent a os tipos de si st emas oper aci onai s mai s conheci dos.

35 Ti pos de Si st emas Oper aci onai s Exi st em mui t os ti pos si st emas oper aci onai s, pr oj et ados par a os mai s vari ados comput ador es, nest a seção ser á mostr ada os ti pos de SO mai s comuns e popul ar es Si st emas oper aci onai s de comput ador es de grande port e Um co mput ador de grande port e di sti ngue- se dos comput ador es pessoai s pel o f at or capaci dade Entr ada e Saí da ( E/ S), ger al ment e esse ti po de comput ador possui cent enas de di scos e mi l har es de gi gabyt es de dados, al go i ncomu m nos comput ador es pessoai s. Segundo Tanenbau m ( 2003) os si st emas oper aci onai s par a co mput ador es de gr ande port e são pri nci pal ment e ori ent ados par a o pr ocessament o si mul t âneo de mui t os j obs 1, sendo que na sua mai ori a pr eci sa de gr ande quanti dades de dados de ( E/ S). Esses comput ador es ai nda são usados nos di as at uai s em aplicações, co mo por exe mpl o, poder osos ser vi dor es Web, como ser vi dor es par a sites de co mér ci o el etrôni co e m l ar ga escal a e como ser vi dores par a tr ansações entr e empr esas. OS/ 390 e OS/ 360, são exempl os de si st emas oper aci onai s par a comput ador es de gr ande port e Si st emas oper aci onai s de servi dores Esses si st emas operaci onai s oper am sobre comput ador es pessoai s de gr ande capaci dade, est ações de tr abal ho ou comput ador es de gr ande port e, são usados par a compartil har soft war e, har dwar e e dados e m u ma r ede. Esses ser vi dor es possue m ser vi ços de r ede j á cit ados na seção 2. 5 dest e tr abal ho, como por 1 Infor m. Conj unt o de operações [freqüent e ment e, de i mpressão] que deve mser execut adas e mconj unt o. ( Auréli o)

36 35 exe mpl o, ser vi dor es proxy, ser vi dor es de e- mail, ser vi dor es de ar qui vos e ser vi dor es de i mpr essão, dentr e outr os. Si st emas oper aci onai s de ser vi dor es ( geral ment e comput ador es co muns co mo deskt op) t êm cust o menor que os comput ador es de gr ande port e, sendo encontr ados na mai ori a das e mpr esas com mai s de dez comput ador es. Esses dif er em dos si st emas oper aci onai s de comput ador es de gr ande port e por não t er a mes ma capaci dade de pr ocessament o si mult âneo de j obs e, por não dar suport e a pr ópri a ar quit et ur a de comput ador es de gr ande port e. Co mo exe mpl o, desse ti po de si st ema oper aci onal, pode- se cit ar o Wi ndows NT Ser ver, Wi ndows 2000 Ser ver, Wi ndows Ser ver 2003, Uni x e al gumas ver sões do Li nux Si st emas oper aci onai s de multi pr ocessador es Esse si st ema oper aci onal é usado par a f azer a conexão de múl ti plas CPUs e m u m úni co si st ema, denomi nados co mput adores par al el os, mul ti co mput ador es ou mul ti pr ocessador es ( Tanenbau m, 2003). Geral ment e esses si st emas oper aci onai s são vari ações dos si st emas oper aci onai s de ser vi dor es como, por exempl o, Wi ndows 2000 Ser ver, Wi ndows Ser ver 2003 e Uni x. Segundo Tanenbau m ( 2003), exi st em tr ês ti pos de si st emas oper aci onai s par a mul ti pr ocessador es: Cada CPU t em seu pr ópri o si st ema oper aci onal Di vi de est ati cament e a me móri a em mui t as parti ções conf or me o nú mer o de CPUs dando par a cada CPU sua pr ópri a me móri a j unt ament e com sua cópi a pri vada do si st emas oper aci onal.

37 36 Fi gur a Parti ção de me móri a de mul ti pr ocessador es entre CPUs, mas compartil hando u ma úni ca cópi a do códi go do si st ema oper acional. As cai xas mar cadas co mo Dados são os dados privados do si st ema oper aci onal par a cada CPU. 2 FONTE: Tanenbau m- 2003, p Multi pr ocessador es mestre- escravo Foi utili zado nos pri mór di os dos mul ti pr ocessador es e é r ar ament e usado. Ti nha a f unção de port ar os si st emas oper aci onai s par a qual quer mul ti mprocessador novo o mai s r ápi do possí vel. Nesse model o fi cam pr esent es na CPU 1 o si st ema oper aci onal e suas t abel as. Devi do a CPU 1 ser o pr ocessador mestr e e t odas as outr as ser em escr avas, esse model o é cha mado de mestr e- escr avo. Logo abai xo, fi gur a 3. 3 il ustra esse model o de si st ema oper aci onal. 2 Infor m. No hardware de umco mput ador, conj unt o de vias int ernas que i nterliga mco mponent es e periféricos. ( Auréli o)

38 37 Fi gur a Um model o de multi pr ocessador mestre- escravo. FONTE: Tanenbau m- 2003, p Multi pr ocessador es si métri cos Esse model o sys mmet ri c mul ti pr ocessor mul ti pr ocessador si métri co ( SMP) exti ngue a assi metri a. Uma cópi a do si ste ma oper aci onal fi ca ar mazenada na me móri a, e pode ser execut ada por qual quer CPU. Pr ocessos e me móri a pode m ser bal anceados di nami cament e i ntroduzi ndo seus pr ópri os pr obl emas. Fi gur a Model o de multi pr ocessador SMP. FONTE: Tanenbau m- 2003, p. 389

39 Si st emas oper aci onai s de comput ador es pessoai s Essa cat egori a de si st emas oper aci onai s é nor mal ment e usada em co mput ador es pessoai s, sua f unção é pr over uma i nt erf ace a mi gável par a os usuári os. Esse ti po de si st ema oper aci onal é o mai s comu m, poi s exi st e na mai ori a das r esi dênci as e pequenas e mpr esas, utili zados par a tr abal har com pr ocessador es de t ext os, pl anil has el etr ôni cas, j ogos e acesso à I nter net. Os si st emas oper aci onai s mai s comuns desse ti po são: o Wi ndows 95, o Wi ndows 98, o Wi ndows 2000 Pr of essi onal, Wi ndows XP e o Li nux Si st emas oper aci onai s embar cados São si st emas oper aci onai s par a comput adores de mão e e mbar cados. Co mput ador de mão t ambé m conheci do como Per sonal Di git al Assi st ant Assi st ent e Pessoal Di git al ( PDA) é u m pequeno co mput ador que cabe e m u m bol so de ca mi sa, sendo capaz de r eali zar pequenas t ar ef as co mo agenda, li vr os de ender eços ( TANENBAUM, 2003). Os si st emas e mbar cados t êm a f unção de contr ol ar di spositivos que não são necessari ament e comput ador es, como por exe mpl o, apar el hos de TV, f or no de mi cr oondas e cel ul ar es, possue m r estri ções de me móri a, t amanho e consu mo de ener gi a. Os exempl os mai s comuns desses si st emas oper aci onai s são o Pal m OS e o Wi ndows CE Wi ndows NT Server I ntrodução O Wi ndows NT Ser ver é u m si st ema oper aci onal desenvol vi do pel a Mi cr osoft, esse si st ema evol ui u a partir do Wi ndows e t e m co mo seu sucessor o Wi ndows 2000 Ser ver.